2024年與物業(yè)協(xié)議書范本

2024年與物業(yè)協(xié)議書范本合同目錄第一章：總則1.1合同目的1.2合同適用范圍1.3合同解釋第二章：合同雙方2.1甲方（物業(yè)服務(wù)公司）信息2.2乙方（業(yè)主）信息2.3雙方權(quán)利與義務(wù)概述第三章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)范圍3.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.3物業(yè)服務(wù)期限第四章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算方式4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五章：物業(yè)維護(hù)與保養(yǎng)5.1維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任5.2維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃5.3緊急維修響應(yīng)第六章：安全管理6.1安全管理制度6.2安全事故處理6.3安全培訓(xùn)與演練第七章：環(huán)境維護(hù)7.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)7.2綠化養(yǎng)護(hù)7.3垃圾處理第八章：公共設(shè)施管理8.1設(shè)施使用規(guī)定8.2設(shè)施維護(hù)與更新8.3設(shè)施使用費(fèi)用第九章：業(yè)主權(quán)利與義務(wù)9.1業(yè)主權(quán)利9.2業(yè)主義務(wù)9.3業(yè)主大會(huì)與決策第十章：物業(yè)服務(wù)人員10.1人員配置10.2人員培訓(xùn)10.3人員行為規(guī)范第十一章：合同變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3合同解除后的權(quán)利義務(wù)第十二章：違約責(zé)任12.1違約定義12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3爭議解決方式第十三章：附則13.1合同生效條件13.2合同解釋權(quán)13.3其他第十四章：簽訂與執(zhí)行14.1簽訂方14.2簽訂時(shí)間14.3簽訂地點(diǎn)14.4合同生效日期14.5合同備案與執(zhí)行第一章：總則1.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在物業(yè)管理服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和效率，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。1.2合同適用范圍本合同適用于甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)及其相關(guān)的所有活動(dòng)，包括但不限于物業(yè)的日常維護(hù)、安全保障、環(huán)境清潔等。1.3合同解釋本合同的解釋應(yīng)遵循公平、合理的原則，任何對合同條款的解釋應(yīng)以合同目的和雙方的真實(shí)意圖為依據(jù)。第二章：合同雙方2.1甲方（物業(yè)服務(wù)公司）信息甲方名稱：；法定代表人：；注冊地址：；聯(lián)系電話：。2.2乙方（業(yè)主）信息乙方名稱：；法定代表人：；注冊地址：；聯(lián)系電話：。2.3雙方權(quán)利與義務(wù)概述甲方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，乙方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并遵守物業(yè)管理規(guī)定。第三章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)范圍甲方提供的物業(yè)服務(wù)包括但不限于：公共區(qū)域的清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施維護(hù)、安全管理等。3.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.3物業(yè)服務(wù)期限本合同的物業(yè)服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止。第四章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)物業(yè)的面積、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量等因素綜合計(jì)算。4.2費(fèi)用支付方式乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，逾期支付的，應(yīng)按照合同約定支付違約金。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)市場變化和成本變動(dòng)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以適時(shí)調(diào)整。第五章：物業(yè)維護(hù)與保養(yǎng)5.1維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任甲方負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維護(hù)和定期保養(yǎng)，確保物業(yè)的正常使用和安全。5.2維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃甲方應(yīng)制定詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并按照計(jì)劃執(zhí)行，確保物業(yè)設(shè)施的良好狀態(tài)。5.3緊急維修響應(yīng)甲方應(yīng)建立緊急維修響應(yīng)機(jī)制，對于乙方提出的緊急維修請求，應(yīng)盡快響應(yīng)并處理。第六章：安全管理6.1安全管理制度甲方應(yīng)建立和完善物業(yè)安全管理制定，確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全。6.2安全事故處理甲方應(yīng)制定安全事故應(yīng)急預(yù)案，對于發(fā)生的安全事故，應(yīng)及時(shí)處理并采取措施防止事故擴(kuò)大。6.3安全培訓(xùn)與演練甲方應(yīng)定期對物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，并組織安全演練，提高安全意識和應(yīng)急處理能力。第七章：環(huán)境維護(hù)7.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照國家和地方的環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，保持物業(yè)區(qū)域的清潔衛(wèi)生。7.2綠化養(yǎng)護(hù)甲方負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化植物的養(yǎng)護(hù)工作，確保綠化植物的生長和美觀。7.3垃圾處理甲方應(yīng)按照環(huán)保要求，對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的垃圾進(jìn)行分類收集和處理，確保環(huán)境衛(wèi)生。第八章：公共設(shè)施管理8.1設(shè)施使用規(guī)定甲方應(yīng)制定公共設(shè)施的使用規(guī)定，確保設(shè)施的合理使用和維護(hù)。8.2設(shè)施維護(hù)與更新甲方負(fù)責(zé)公共設(shè)施的日常維護(hù)和必要的更新改造，確保設(shè)施的正常運(yùn)行。8.3設(shè)施使用費(fèi)用公共設(shè)施的使用費(fèi)用應(yīng)由甲方根據(jù)實(shí)際成本合理分?jǐn)偅曳綉?yīng)按照規(guī)定支付相關(guān)費(fèi)用。第九章：業(yè)主權(quán)利與義務(wù)9.1業(yè)主權(quán)利乙方作為業(yè)主，享有按照合同約定接受物業(yè)服務(wù)的權(quán)利，并有權(quán)對物業(yè)服務(wù)提出建議和投訴。9.2業(yè)主義務(wù)乙方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并配合甲方進(jìn)行物業(yè)管理活動(dòng)。9.3業(yè)主大會(huì)與決策乙方有權(quán)參與業(yè)主大會(huì)，對物業(yè)管理的重大事項(xiàng)進(jìn)行討論和決策。第十章：物業(yè)服務(wù)人員10.1人員配置甲方應(yīng)根據(jù)物業(yè)規(guī)模和服務(wù)需求，合理配置物業(yè)服務(wù)人員。10.2人員培訓(xùn)甲方應(yīng)定期對物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量。10.3人員行為規(guī)范甲方應(yīng)制定物業(yè)服務(wù)人員的行為規(guī)范，確保服務(wù)人員的行為符合職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第十一章：合同變更與解除11.1合同變更條件合同一經(jīng)簽訂，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。11.2合同解除條件如一方嚴(yán)重違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.3合同解除后的權(quán)利義務(wù)合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定和相關(guān)法律規(guī)定，妥善處理合同解除后的權(quán)利義務(wù)。第十二章：違約責(zé)任12.1違約定義任何一方未履行或未完全履行合同義務(wù)，即構(gòu)成違約。12.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。12.3爭議解決方式雙方因履行合同發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交甲方所在地人民法院訴訟解決。第十三章：附則13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲方所有，甲方有權(quán)對合同條款進(jìn)行解釋。13.3其他本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商確定。第十四章：簽訂與執(zhí)行14.1簽訂方甲方（物業(yè)服務(wù)公司）：；乙方（業(yè)主）：。14.2簽訂時(shí)間本合同于____年____月____日簽訂。14.3簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為：______。14.4合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.5合同備案與執(zhí)行本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定執(zhí)行。標(biāo)題：多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明在多方為主導(dǎo)的物業(yè)管理合同中，附件條款及說明是對主合同的補(bǔ)充和細(xì)化，旨在明確各方在特定情況下的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。以下是針對多方主導(dǎo)情形下的附件條款及說明：附件一：多方協(xié)調(diào)機(jī)制多方協(xié)調(diào)委員會(huì)的組成1.1委員會(huì)由甲方（物業(yè)服務(wù)公司）、乙方（業(yè)主代表）、丙方（社區(qū)管理委員會(huì)）及其他相關(guān)方代表組成。1.2各方應(yīng)指定一名代表參與委員會(huì)，代表應(yīng)具備相應(yīng)的決策權(quán)和執(zhí)行權(quán)。協(xié)調(diào)會(huì)議的召開2.1委員會(huì)應(yīng)定期召開會(huì)議，討論物業(yè)管理相關(guān)事宜。2.2緊急情況下，任何一方均可提議召開臨時(shí)會(huì)議。決策程序3.1委員會(huì)的決策應(yīng)通過協(xié)商一致的方式進(jìn)行。3.2如無法達(dá)成一致，按照事先約定的投票規(guī)則進(jìn)行表決。附件二：業(yè)主大會(huì)特別規(guī)定業(yè)主大會(huì)的召集1.1業(yè)主大會(huì)由甲方負(fù)責(zé)召集，每年至少召開一次。1.2業(yè)主大會(huì)的召開應(yīng)提前不少于三十天通知所有業(yè)主。業(yè)主大會(huì)的議程2.1議程應(yīng)包括但不限于物業(yè)服務(wù)報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)告、重大決策事項(xiàng)等。2.2業(yè)主大會(huì)的議程應(yīng)提前公布，供業(yè)主審議。業(yè)主大會(huì)的決策3.1業(yè)主大會(huì)的決策應(yīng)遵循少數(shù)服從多數(shù)的原則。3.2對于重大事項(xiàng)，如物業(yè)服務(wù)合同的變更、解除等，應(yīng)獲得超過三分之二的業(yè)主同意。附件三：公共設(shè)施管理細(xì)則設(shè)施使用規(guī)定1.1公共設(shè)施的使用應(yīng)遵循公平、合理的原則。1.2任何一方不得擅自改變公共設(shè)施的用途。設(shè)施維護(hù)與更新2.1甲方負(fù)責(zé)制定公共設(shè)施的維護(hù)計(jì)劃，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。2.2對于需要更新的設(shè)施，甲方應(yīng)提前向委員會(huì)報(bào)告，并征得同意。設(shè)施使用費(fèi)用3.1公共設(shè)施的使用費(fèi)用應(yīng)根據(jù)實(shí)際使用情況合理分?jǐn)偂?.2費(fèi)用的收取和使用應(yīng)透明公開，接受業(yè)主監(jiān)督。附件四：環(huán)境維護(hù)與綠化管理環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.1甲方應(yīng)確保物業(yè)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到國家和地方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。1.2業(yè)主應(yīng)配合甲方的清潔工作，不得隨意丟棄垃圾。綠化養(yǎng)護(hù)2.1甲方負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化植物的養(yǎng)護(hù)工作。2.2業(yè)主應(yīng)愛護(hù)綠化植物，不得擅自修剪或破壞。垃圾處理3.1甲方應(yīng)按照環(huán)保要求，對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的垃圾進(jìn)行分類收集和處理。3.2業(yè)主應(yīng)按照甲方的規(guī)定，正確分類和投放垃圾。附件五：安全管理制度安全管理制度1.1甲方應(yīng)建立完善的安全管理制度，包括但不限于門禁管理、監(jiān)控系統(tǒng)、消防管理等。1.2業(yè)主應(yīng)遵守安全管理規(guī)定，不得從事危害公共安全的行為。安全事故處理2.1甲方應(yīng)制定安全事故應(yīng)急預(yù)案，并定期進(jìn)行演練。2.2一旦發(fā)生安全事故，甲方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取措施控制事態(tài)發(fā)展。安全培訓(xùn)與演練3.1甲方應(yīng)定期對物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行安全培訓(xùn)。3.2業(yè)主應(yīng)參與甲方組織的消防安全等培訓(xùn)和演練。附件六：違約責(zé)任與爭議解決違約責(zé)任1.1如任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。1.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于支付違約金、賠償損失等。爭議解決2.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭議。2.2如協(xié)商不成，可提交至甲方所在地的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。附件七：合同變更與解除程序合同變更1.1任何一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前三十天書面通知其他方，并征得同意。1.2變更后的合同內(nèi)容應(yīng)以書面形式確認(rèn)，并由各方簽字蓋章。合同解除2.1如任何一方需解除合同，應(yīng)提前六十天書面通知其他方，并說明理由。2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定和相關(guān)法律規(guī)定，妥善處理合同解除后的權(quán)利義務(wù)。附件八：其他合同的解釋權(quán)1.1本合同的解釋權(quán)歸甲方所有，甲方有權(quán)對合同條款進(jìn)行解釋。1.2甲方的解釋應(yīng)以書面形式通知其他方。合同的補(bǔ)充2.1本合同如有未盡事宜，各方可另行協(xié)商確定，并以書面形式作為合同的補(bǔ)充。合同的備案3.1本合同簽訂后，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)將合同副本提交至相關(guān)管理部門備案。以上附件條款及說明是對主合同的補(bǔ)充，與主合同具有同等法律效力。各方應(yīng)嚴(yán)格遵守附件條款的規(guī)定，確保物業(yè)管理活動(dòng)的順利進(jìn)行。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：附件一：多方協(xié)調(diào)機(jī)制附件二：業(yè)主大會(huì)特別規(guī)定附件三：公共設(shè)施管理細(xì)則附件四：環(huán)境維護(hù)與綠化管理附件五：安全管理制度附件六：違約責(zé)任與爭議解決附件七：合同變更與解除程序附件八：其他二、違約行為及認(rèn)定：違約行為包括但不限于以下情形：未按照合同約定提供或接受物業(yè)服務(wù)；未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；擅自改變公共設(shè)施的用途或損壞公共設(shè)施；違反安全管理規(guī)定，造成安全事故；違反環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，造成環(huán)境污染；違反合同其他約定，影響合同正常履行的行為。違約行為的認(rèn)定由多方協(xié)調(diào)委員會(huì)根據(jù)合同條款和實(shí)際情況進(jìn)行。三、法律名詞及解釋：物業(yè)管理：指由專業(yè)公司對物業(yè)進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng)、修繕、更新、改造等活動(dòng)。業(yè)主：指物業(yè)的所有權(quán)人或使用權(quán)人。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：指業(yè)主為接受物業(yè)服務(wù)而支付給物業(yè)服務(wù)公司的費(fèi)用。公共設(shè)施：指物業(yè)區(qū)域內(nèi)供全體業(yè)主共同使用的設(shè)施，如電梯、走廊、綠化等。違約責(zé)任：指合同一方未履行或未完全履行合同義務(wù)時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、規(guī)定合同的爭議解決機(jī)制，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等程序：協(xié)商：合同雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決爭議。調(diào)解：協(xié)商不成時(shí)，可請求相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)或第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。仲裁：調(diào)解不成時(shí)，可提交至甲方所在地的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。訴訟：仲裁不成或雙方未達(dá)成仲裁協(xié)議時(shí)，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。五、明確合同的生效條件、變更與解除程序及合同終止后的相關(guān)事宜生效條件：合同自各方簽字蓋章