裝修質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾書2024年

?裝修質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾書2024年合同編號：__________甲方（裝修公司）：__________地址：____________________聯(lián)系電話：_________________法定代表人：_____________乙方（業(yè)主）：_____________地址：____________________聯(lián)系電話：_________________身份證號：________________鑒于甲方具備合法的裝修資質(zhì)，乙方為甲方提供裝修服務(wù)，為確保裝修質(zhì)量及售后服務(wù)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本承諾書。第一條裝修質(zhì)量保證1.1甲方承諾按照國家有關(guān)裝修規(guī)范及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證裝修質(zhì)量符合乙方的需求。1.2甲方應(yīng)保證裝修材料符合國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，不得使用假冒偽劣、不合格的裝修材料。1.3甲方在裝修過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照乙方提供的裝修設(shè)計(jì)方案進(jìn)行施工，不得擅自改變設(shè)計(jì)方案。1.4甲方應(yīng)確保裝修工程按時(shí)完成，如因甲方原因?qū)е鹿こ萄悠?，甲方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第二條售后服務(wù)承諾2.1甲方承諾在裝修工程驗(yàn)收合格后，提供為期____年的售后服務(wù)。2.2售后服務(wù)內(nèi)容包括：免費(fèi)保修、維修、更換裝修過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題。2.3乙方在售后服務(wù)期內(nèi)，發(fā)現(xiàn)裝修質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方應(yīng)在接到通知后____小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)，并在____小時(shí)內(nèi)派人前往現(xiàn)場進(jìn)行維修。2.4甲方在售后服務(wù)期內(nèi)，應(yīng)確保維修質(zhì)量，如因維修原因?qū)е乱曳截?cái)產(chǎn)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三條質(zhì)量保證金3.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付質(zhì)量保證金人民幣____元。3.2質(zhì)量保證金在售后服務(wù)期滿后，如無質(zhì)量問題，甲方有權(quán)收回。3.3如乙方在售后服務(wù)期內(nèi)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)在維修合格后，將質(zhì)量保證金退還乙方。第四條違約責(zé)任4.1甲方違反本承諾書規(guī)定，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2乙方違反本承諾書規(guī)定，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條爭議解決5.1本承諾書在履行過程中，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。5.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本承諾書自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。6.3本承諾書未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。甲方（蓋章）：_____________乙方（簽字）：_____________簽訂日期：______________注意事項(xiàng)：1.確保合同主體資格合法：甲乙雙方均應(yīng)具備相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力，甲方還需具備合法的裝修資質(zhì)。2.明確裝修質(zhì)量和售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：合同中應(yīng)詳細(xì)列明裝修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)內(nèi)容和期限，以確保雙方對服務(wù)內(nèi)容有清晰的認(rèn)識。3.質(zhì)量保證金條款：約定質(zhì)量保證金數(shù)額、支付方式和退還條件，以保障乙方權(quán)益。4.違約責(zé)任：明確雙方違約責(zé)任，包括賠償損失、維修、更換等，以提高雙方履約意識。5.爭議解決方式：約定爭議解決途徑，如協(xié)商、訴訟等，以便在發(fā)生糾紛時(shí)及時(shí)處理。解決辦法：1.協(xié)商解決：在爭議發(fā)生后，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決糾紛。2.法律途徑：如協(xié)商無果，可依據(jù)合同約定向合同簽訂地人民法院提起訴訟。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋：1.民事權(quán)利能力：指民事主體依法享有民事權(quán)利和承擔(dān)民事義務(wù)的能力。2.民事行為能力：指民事主體以自己的行為取得民事權(quán)利和承擔(dān)民事義務(wù)的能力。3.合同生效：指合同當(dāng)事人達(dá)成合意，合同開始對當(dāng)事人產(chǎn)生法律約束力。4.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人因違反合同義務(wù)所應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。5.質(zhì)量保證金：指為保證裝修質(zhì)量，甲方在合同簽訂后向乙方支付的一定金額的保證金。6.補(bǔ)充協(xié)議：指在原合同基礎(chǔ)上，甲乙雙方就未盡事宜達(dá)成的一致意見。7.民事訴訟：指民事主體因民事權(quán)益糾紛向人民法院提起的訴訟。特殊應(yīng)用場合及補(bǔ)充條款：1.場合：甲方為乙方提供的是高端定制裝修服務(wù)?！凹追綉?yīng)提供設(shè)計(jì)師一對一服務(wù)，確保設(shè)計(jì)方案充分滿足乙方個(gè)性化需求。若乙方對設(shè)計(jì)方案不滿意，甲方需在____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行修改，直至乙方滿意為止?！?.場合：乙方為老年人或殘疾人士，對裝修的安全性有特殊要求?！凹追皆谘b修過程中，應(yīng)特別注意安全設(shè)施的設(shè)置，如安裝扶手、防滑墊等，確保裝修后的居住環(huán)境對乙方來說既舒適又安全?！?.場合：乙方為孕婦，對室內(nèi)空氣質(zhì)量有特別關(guān)注?！凹追匠兄Z在裝修過程中使用環(huán)保材料，并在裝修完成后進(jìn)行室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測，確?？諝赓|(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，不對乙方的健康造成影響?！?.場合：乙方計(jì)劃在裝修后的房屋中養(yǎng)寵物?！凹追皆谘b修時(shí)應(yīng)考慮到乙方養(yǎng)寵物的需求，如合理設(shè)置寵物活動區(qū)域，使用易于清潔的材料等，確保裝修后的環(huán)境既適合寵物生活，又便于日常清潔?！焙贤韪郊斜恚?.裝