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?快遞大客戶協(xié)議書2024年合同編號:__________甲方(快遞公司):__________乙方(大客戶):__________鑒于甲方是一家專業(yè)的快遞公司,擁有完善的快遞網(wǎng)絡和專業(yè)的快遞服務團隊,能夠提供快速、安全、高效的快遞服務;鑒于乙方作為甲方的大客戶,對甲方的快遞服務有著長期、穩(wěn)定的需求;雙方為了明確雙方的權利和義務,經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本協(xié)議,以便雙方共同遵守。第一條服務內(nèi)容(1)快遞包裹的收寄、運輸、派送服務;(2)快遞包裹的跟蹤查詢服務;(3)快遞包裹的保險服務;(4)其他與快遞服務相關的增值服務。1.2乙方同意按照甲方的要求,提供必要的資料和信息,確??爝f服務的順利進行。第二條服務質量2.1甲方應保證快遞服務符合國家相關法律法規(guī)的要求,確??爝f包裹的安全、準時送達。2.2甲方應保證快遞服務的質量,確??爝f包裹在運輸過程中不受損壞,如發(fā)生損壞,甲方應按照約定承擔相應的賠償責任。2.3甲方應提供優(yōu)質的客戶服務,對乙方提出的合理要求給予積極、及時的響應。第三條費用與支付(1)快遞包裹的運費;(2)快遞包裹的保險費用;(3)其他增值服務的費用。3.2乙方應在快遞服務完成后______日內(nèi),向甲方支付快遞服務費用。3.3甲方有權按照國家相關法律法規(guī)的規(guī)定,對乙方未按時支付的快遞服務費用進行催收。第四條違約責任4.1雙方應嚴格按照本協(xié)議的約定履行各自的權利和義務,如一方違約,應承擔違約責任。4.2如甲方未能按照約定提供快遞服務,導致快遞包裹未能準時送達或發(fā)生損壞,乙方有權要求甲方退還相應的快遞服務費用,并有權要求甲方承擔相應的賠償責任。4.3如乙方未能按照約定支付快遞服務費用,甲方有權暫停為乙方提供快遞服務,并有權要求乙方支付違約金。第五條爭議解決5.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決。5.2如協(xié)商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他條款6.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為______年。6.3本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商補充。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________注意事項:1.明確合同主體:確保甲乙雙方的名稱、地址等基本信息準確無誤,以便在合同執(zhí)行過程中能夠準確識別和聯(lián)系。2.服務內(nèi)容具體化:詳細列出甲方提供的快遞服務內(nèi)容,包括但不限于收寄、運輸、派送、跟蹤查詢和保險服務等,以及乙方應提供的資料和信息。3.質量標準:明確服務質量要求,包括安全、準時送達等,并約定損壞賠償?shù)木唧w條款。4.費用與支付:明確快遞服務費用的計算方式、支付時間和方式,以及逾期支付的違約責任。5.違約責任:具體約定雙方違約時應承擔的責任,包括但不限于退還費用、賠償損失等。6.爭議解決:確定爭議解決的途徑和地點,通常是協(xié)商和訴訟。解決辦法:1.協(xié)商解決:在爭議發(fā)生時,嘗試通過友好協(xié)商的方式解決問題,以減少時間和成本。2.法律途徑:如協(xié)商不成,可依據(jù)合同約定,向有管轄權的人民法院提起訴訟。關鍵詞語的法律名詞解釋:1.合同編號:指為了便于管理和追溯,雙方在合同中賦予的唯一編號。2.權利與義務:指合同雙方根據(jù)法律規(guī)定和合同約定所享有的權利和應承擔的義務。3.違約責任:指合同當事人因違反合同義務所應承擔的民事責任。4.退還費用:指甲方未能履行合同義務時,應將已收取的快遞服務費用退還給乙方。5.賠償損失:指違約方因違約給對方造成損失時,應按照約定或法律規(guī)定,向對方支付一定數(shù)額的賠償金。6.爭議解決:指合同雙方在合同履行過程中發(fā)生糾紛時,采取的解決爭議的方法和程序。7.管轄權:指法院對某一案件進行審判的權力,通常根據(jù)地域或專業(yè)性質來確定。特殊應用場合及補充條款:1.場合:乙方為跨境電商,需要甲方提供國際快遞服務。“甲方應提供國際快遞服務,包括但不限于清關、國際運輸和目的地派送。若因清關問題導致包裹延誤或被退回,甲方應協(xié)助乙方處理相關事宜,并按照國際慣例承擔相應責任。”2.場合:乙方為電子產(chǎn)品制造商,快遞包裹中含有貴重物品。“對于含有貴重物品的快遞包裹,乙方應提前告知甲方,并按照甲方的規(guī)定進行包裝。甲方在運輸過程中應采取特殊措施,確保貴重物品的安全。若貴重物品在運輸過程中發(fā)生丟失或損壞,甲方應按照乙方的實際損失進行賠償。”3.場合:乙方為生鮮食品供應商,需要甲方提供冷鏈快遞服務。“甲方應提供冷鏈快遞服務,確保生鮮食品在運輸過程中的溫度控制。若因甲方的原因導致生鮮食品變質或損壞,甲方應承擔相應的賠償責任。”合同所需附件列表:1.附件一:
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