2019中職電子商務(wù)技能賽項(xiàng)題庫(kù)-客戶服務(wù)賽卷-賽卷9-燈飾（B卷 ）

試卷名稱試卷9-燈飾（B卷）試卷背景背景資料：諾克照明一直致力于裝飾照明產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，擁有多項(xiàng)外觀專利，是全球最大的藝術(shù)燈飾生產(chǎn)廠家之一，銷售網(wǎng)絡(luò)已覆蓋60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。2005年，公司進(jìn)入家具設(shè)計(jì)和制造行業(yè)，以定制高端家具的客戶為服務(wù)人群，創(chuàng)造了一個(gè)家具行業(yè)的奢侈品牌"美雍家居"。迄今，諾克照明旗下已擁有“諾克·斐西諾”、“諾克·帝沃麗”、“諾克·美雍”、“諾克家居照明”等四大品牌。諾克照明，為人類創(chuàng)造美好生活。諾克照明天貓旗艦店是諾克照明集團(tuán)直營(yíng)的官方店鋪，所有商品保證正品，本店所有訂單由系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別收貨人地址信息，就近發(fā)貨，全場(chǎng)包郵。產(chǎn)品種類一、歐式全銅燈S105122-08-304諾克燈具歐式全銅吊燈美式多頭燈飾客廳餐廳復(fù)古吊燈105122，3年質(zhì)保3C認(rèn)證H65全銅精細(xì)做工，￥4176.00。買(mǎi)即送價(jià)值199元的小銅燈一件。保修期：整燈保修3年。產(chǎn)品參數(shù)：品牌NORK/諾克型號(hào)S105122-08-304風(fēng)格歐式適用空間客廳餐廳燈身主材質(zhì)銅燈罩主材質(zhì)玻璃光源類型白熾燈節(jié)能燈LED智能類型不支持智能是否智能操控否燈具型狀吸吊兩用型吊燈燈頭個(gè)數(shù)8個(gè)吊燈類型全銅/銅吊燈適應(yīng)面積20-25平直徑92cm高度66cm產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)：1.優(yōu)質(zhì)黃銅吸頂盤(pán)，優(yōu)質(zhì)H65黃銅打造，承重能力強(qiáng)，安全牢固。2.磨砂玻璃燈罩，耐高溫磨砂玻璃，光線柔和，工藝精細(xì)。3.H65全銅底拖，優(yōu)質(zhì)H65銅材，手工拋光，封釉處理，品質(zhì)穩(wěn)固。4.清潔簡(jiǎn)單，一年1-2次，通常用雞毛撣子清掃下灰塵，干布擦拭即可。二、歐式全銅led吸頂燈諾克高端燈具歐式全銅led吸頂燈美式臥室書(shū)房燈023693，￥399.00。3年質(zhì)保3C認(rèn)證H65全銅商家承諾：購(gòu)買(mǎi)“上門(mén)安裝”服務(wù)，如未履約服務(wù)最高可獲得300元賠付。產(chǎn)品參數(shù)：品牌NORK/諾克產(chǎn)品名稱固定式通用燈具型號(hào)S023693-03-304智能類型不支持智能燈罩輔材質(zhì)玻璃燈罩主材質(zhì)玻璃燈身主材質(zhì)銅燈身輔材質(zhì)玻璃光源類型白熾燈節(jié)能燈LED光源個(gè)數(shù)3個(gè)照射面積10㎡-15㎡燈具是否帶光源不帶光源電壓111V~240V（含）功率31W(含)-40W(含)適用空間廚房書(shū)房臥室衛(wèi)生間燈罩形狀花形毛重3.8包裝體積0.05產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)：1.專業(yè)真空鍍膜拋光技術(shù)，H65全銅吸頂燈，多道工序純手工打造。2.雨傘造型，以銅材和玻璃拼接而成，款式百搭。3.耐高溫抗氧化磨砂玻璃，漫反射光線柔和溫馨。4.細(xì)致的拋光打磨處理，三重封釉，耐高溫抗腐蝕。三、復(fù)古中式圓形全銅吊燈諾克高端燈飾燈具復(fù)古中式圓形全銅吊燈臥室客廳餐廳燈004638，促銷價(jià)￥3630.00-7938.00。3年質(zhì)保3C認(rèn)證H65全銅無(wú)憂安裝產(chǎn)品參數(shù)：品牌NORK/諾克型號(hào)S004638-13-304產(chǎn)品名稱固定式燈具燈罩材質(zhì)玻璃燈身材質(zhì)銅光源類型白熾燈節(jié)能燈LED燈具是否帶光源不帶光源功率31W(含)-40W(含)電壓111V~240V（含）適用空間:客廳餐廳風(fēng)格現(xiàn)代中式光源個(gè)數(shù)10個(gè)(含)-15個(gè)(不含)吊燈類型銅/銅吊燈智能類型不支持智能燈具型狀枝型吊燈照射面積15㎡-30㎡質(zhì)保年限3年燈頭個(gè)數(shù)13個(gè)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)：1.優(yōu)質(zhì)銅材多重拋光打磨，專業(yè)真空鍍膜技術(shù)，歷久彌新。2.精美祥云圖與壽字紋結(jié)合，富含美好善意的傳統(tǒng)風(fēng)韻。3.中式傳統(tǒng)印花工藝，搭配棱角分明的宮燈造型，盡顯典雅氣質(zhì)。四、中式吸頂燈全銅燈NORK/諾克中式吸頂燈全銅燈高端全銅LED吸頂燈客廳燈具0246203年質(zhì)保3C認(rèn)證H65全銅促銷價(jià)￥3042.00-3825.00產(chǎn)品參數(shù)：品牌NORK/諾克產(chǎn)品名稱固定式燈具型號(hào)S024620-20L-304光源個(gè)數(shù)9個(gè)照射面積10㎡-15㎡燈具是否帶光源帶光源電壓111V~240V（含）功率21W(含)-30W(含)適用空間臥室產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)：1.精工細(xì)磨，優(yōu)質(zhì)銅材，奢華而低調(diào)。2.精雕細(xì)琢，歷經(jīng)歲月沉淀，透漏著濃郁的中式風(fēng)格與典雅氣息。3.全銅打造品質(zhì)燈體，提升抗氧化和抗腐蝕的能力，經(jīng)久耐用，安全放心。五、奢華銅臺(tái)燈NORK/諾克歐式全銅臺(tái)燈銅燈客廳臺(tái)燈床頭燈臥室奢華銅臺(tái)燈040033年質(zhì)保3C認(rèn)證H65全銅無(wú)憂安裝促銷價(jià)￥2007.00產(chǎn)品參數(shù)：品牌NORK/諾克產(chǎn)品名稱固定式通用燈具型號(hào)S04003-03-304功率31W(含)-40W(含)風(fēng)格歐式適用空間書(shū)房臥室電壓111V~240V（含）燈身材質(zhì)銅燈罩材質(zhì)玻璃光源類型白熾燈LED節(jié)能燈質(zhì)保年限3年是否智能操控否產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)：1.簡(jiǎn)單的線條勾畫(huà)出優(yōu)美的造型，刪繁就簡(jiǎn)，打造溫馨家居。2.古銅色復(fù)古格調(diào)，拼接玻璃片四周用槽型銅條包裹，為室內(nèi)營(yíng)造出復(fù)古之感。3.全銅打造品質(zhì)燈體，提升抗氧化和抗腐蝕的能力，經(jīng)久耐用，安全放心。店鋪服務(wù)關(guān)于商品商品上架前均有專業(yè)攝影師拍攝，拍攝內(nèi)容包括：室內(nèi)拍攝、細(xì)節(jié)拍攝，全方位給客戶展示我們的商品，讓客戶看的更清，了解的更詳細(xì)，買(mǎi)的更放心。但產(chǎn)品因拍攝角度、拍攝光線、顯示器不同等各種客觀因素造成的色差是難免的，相關(guān)工作人員會(huì)盡量減少產(chǎn)品色差，但仍請(qǐng)顧客以實(shí)物為準(zhǔn)。關(guān)于包裝諾克照明在發(fā)貨前執(zhí)行嚴(yán)格的全面檢查制度，采用雙層包裝。并且每一個(gè)發(fā)出的貨物都是嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)包裝執(zhí)行，在您收到快遞之前，務(wù)必確認(rèn)包裝沒(méi)有破損，退換貨時(shí)，請(qǐng)務(wù)必將所有配件放入包裝盒內(nèi)。關(guān)于發(fā)票本店所有的商品均開(kāi)具正規(guī)增值稅發(fā)票電子發(fā)票（贈(zèng)品除外），客戶自行打印后憑發(fā)票在當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品售后維修站享受售后服務(wù)，全國(guó)聯(lián)保。發(fā)票內(nèi)容一律只開(kāi)您購(gòu)買(mǎi)的商品，不可以開(kāi)成辦公用品或其他，發(fā)票抬頭無(wú)特殊要求一律開(kāi)成個(gè)人，如公司購(gòu)買(mǎi)，請(qǐng)?zhí)峁?zhǔn)確的發(fā)票抬頭。如需紙質(zhì)發(fā)票請(qǐng)?zhí)崆奥?lián)系在線客服，紙質(zhì)發(fā)票隨貨發(fā)出。由于發(fā)貨量巨大，發(fā)票出現(xiàn)短缺，此類情況下我們優(yōu)先將產(chǎn)品發(fā)出，等發(fā)票補(bǔ)齊后用快遞單獨(dú)寄出，費(fèi)用我們公司承擔(dān)。關(guān)于快遞本店所有可以拍下的商品均有貨。用戶付款后，無(wú)特殊情況訂單一般在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，如有贈(zèng)品，另行發(fā)貨，聚劃算、雙十一、預(yù)售等大型促銷活動(dòng)，訂單量大發(fā)貨時(shí)間比平時(shí)延長(zhǎng)3-7天。本店采用天貓菜鳥(niǎo)日日順物流發(fā)貨，訂單自動(dòng)流轉(zhuǎn)到倉(cāng)庫(kù)，下單前請(qǐng)務(wù)必核對(duì)好地址。無(wú)質(zhì)量問(wèn)題的商品因客戶原因逾期不收貨自動(dòng)退回，運(yùn)費(fèi)由客戶承擔(dān)。本店銷售的商品均為全新未開(kāi)封的商品，您簽收商品的同時(shí)，請(qǐng)核實(shí)產(chǎn)品型號(hào)與您訂購(gòu)的產(chǎn)品是否一致，包裝是否完好無(wú)損，如有破損請(qǐng)拍照后拒收，并及時(shí)聯(lián)系在線客服。簽收后請(qǐng)及時(shí)開(kāi)箱驗(yàn)貨，如有破損，簽收后8小時(shí)內(nèi)聯(lián)系在線客服，逾時(shí)驗(yàn)收一概視為商品完好無(wú)損，不再以外觀劃傷。變形、凹坑、破損為由進(jìn)行退換貨。關(guān)于退換本店所有大件產(chǎn)品免人工費(fèi)安裝，如另需材料，安裝師傅將按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。所有商品均按照國(guó)家三包政策進(jìn)行售后服務(wù)，自售出之日（以實(shí)際收貨日期為準(zhǔn)）起7天無(wú)理由退換貨服務(wù)，15日內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題（需在線客服或美的維修網(wǎng)點(diǎn)鑒定），將完全按照客戶要求進(jìn)行退換，質(zhì)量問(wèn)題往返運(yùn)費(fèi)均有本店承擔(dān)，無(wú)質(zhì)量問(wèn)題引起的退換貨往返運(yùn)費(fèi)由客戶承擔(dān)。所有退換貨寶貝，請(qǐng)一律附上便簽寫(xiě)明原因、旺旺號(hào)、訂單編號(hào)、收件人的信息。售后服務(wù)在本店購(gòu)買(mǎi)的所有商品與實(shí)體店一樣享受全國(guó)免費(fèi)安裝聯(lián)保服務(wù)，產(chǎn)品在全國(guó)各大中心城市實(shí)行24小時(shí)預(yù)約上門(mén)服務(wù)，可以通過(guò)“美的服務(wù)”微信公眾號(hào)實(shí)現(xiàn)快速預(yù)約也可以通過(guò)熱線電話預(yù)約。維修過(guò)程中如遇任何問(wèn)題均可以聯(lián)系在線及撥打我們的熱線電話：400-111-9815。常見(jiàn)問(wèn)題解答：1.Q：你好，在嗎？A：親，您好，我是您的貼心顧問(wèn)“小金剛”，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您？2.Q：為什么我收到的商品沒(méi)有發(fā)票？A：親親，本店所有的商品均實(shí)行電子發(fā)票哦，您可以打印后憑發(fā)票在當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品售后維修站享受售后服務(wù)，全國(guó)聯(lián)保。3.Q：為什么我選擇的是紙質(zhì)發(fā)票卻沒(méi)有收到發(fā)票？A：親，很抱歉為您帶來(lái)的不便，由于發(fā)貨量巨大，發(fā)票出現(xiàn)短缺，我們優(yōu)先將產(chǎn)品發(fā)出，等發(fā)票補(bǔ)齊后會(huì)用快遞單獨(dú)寄出，費(fèi)用我們公司承擔(dān)。4.Q：你好，我購(gòu)買(mǎi)的商品怎么還沒(méi)有發(fā)貨？A：親，根據(jù)本店規(guī)定，用戶付款后無(wú)特殊情況訂單一般在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的哦。5.Q：你好，我看物流信息顯示是日日順快遞，運(yùn)輸安全嗎？A：親，請(qǐng)放心，日日順物流是天貓電器城合作物流，保證運(yùn)輸安全的哦。6.Q：你好，我剛拍下訂單，發(fā)現(xiàn)地址錯(cuò)了，請(qǐng)問(wèn)可以修改嗎？A：親，由于我們的訂單是自動(dòng)流轉(zhuǎn)到倉(cāng)庫(kù)，所有訂單由系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別收貨人地址，是不可以修改地址的哦。7.Q：你好，我收到的商品外包裝有破損，怎么辦？A：親，請(qǐng)您拍張照片給我，我先看一下?lián)p壞情況。8.Q：（針對(duì)包裝破損嚴(yán)重的情況）現(xiàn)在應(yīng)該怎么辦？A：親，很抱歉為您帶來(lái)的不便，請(qǐng)您拒收，我們會(huì)盡快重新為您發(fā)貨。9.Q：我剛才拆開(kāi)快遞包裹發(fā)現(xiàn)商品有凹坑，怎么辦？A：親，請(qǐng)您拍張照片給我，我看一下?lián)p壞情況。10.Q：（針對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中商品損壞的情況）現(xiàn)在應(yīng)該怎么辦？A：親，很抱歉為您帶來(lái)的不便，我們會(huì)盡快為您辦理?yè)Q貨手續(xù)，重新為您發(fā)貨。11.Q：換貨的費(fèi)用由誰(shuí)承擔(dān)？A：親親，請(qǐng)放心，您收到的商品出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，往返運(yùn)費(fèi)均有本店承擔(dān)。12.Q：我要換貨，需要寫(xiě)明什么？A：親，所有退換貨寶貝，請(qǐng)一律附上便簽寫(xiě)明原因、旺旺號(hào)、訂單編號(hào)、收件人的信息。13.Q：你好，我要怎么聯(lián)系售后？A：您好，您可以關(guān)注我們的售后微信公眾號(hào)“諾克照明”或撥打我們的熱線電話400-111-9815。14.Q：我下的訂單是從哪里發(fā)貨的？A：親，本店所有訂單均由系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別收貨人地址，就近發(fā)貨。15.Q：你好，為什么我購(gòu)買(mǎi)的歐式全銅燈S105122-08-304沒(méi)有贈(zèng)品？A：親親，為了保證運(yùn)輸?shù)陌踩?，我們的商品和?zèng)品是分來(lái)發(fā)貨的，您的贈(zèng)品已發(fā)出，請(qǐng)耐心等待哦。16.Q：我應(yīng)該怎么用手機(jī)控制這款歐式全銅燈S105122-08-304？A：親親，歐式全銅燈S105122-08-304是不支持智能操作的哦。17.Q：我買(mǎi)的歐式全銅燈S105122-08-304到了，請(qǐng)問(wèn)你們負(fù)責(zé)安裝嗎？A：親親，這款歐式全銅燈S105122-08-304有專門(mén)的工作人員負(fù)責(zé)安裝的哦，接著幫您預(yù)約安裝。18.Q：我買(mǎi)的歐式全銅燈S105122-08-304到了，我可以安裝在餐廳使用嗎？A：親親，這款歐式全銅燈S105122-08-304適用于客廳、餐廳，您可自由安裝哦。19.Q：你好，我看歐式全銅燈S105122-08-304質(zhì)量很重，安裝后承重沒(méi)問(wèn)題嗎？A：親，這款歐式全銅燈S105122-08-304采用的是優(yōu)質(zhì)黃銅吸頂盤(pán)，優(yōu)質(zhì)H65黃銅打造，承重能力強(qiáng)，安全牢固，您可放心使用。20.Q：我買(mǎi)的歐式全銅燈S105122-08-304到了，怎么少了一個(gè)燈頭？A：親，非常抱歉，這邊馬上幫您補(bǔ)發(fā)。21.Q：我買(mǎi)的歐式全銅燈S105122-08-304安裝好了，請(qǐng)問(wèn)日常怎么進(jìn)行清理打掃？A：親，這款歐式全銅燈S105122-08-304清潔簡(jiǎn)單，一年1-2次，通常用雞毛撣子清掃下灰塵，干布擦拭即可。22.Q：你好，我買(mǎi)的歐式全銅led吸頂燈安裝后怎么感覺(jué)有點(diǎn)暗？A：親，您如果覺(jué)得光線偏暗，可以選擇更大功率的光源體安裝哦。23.Q：你好，我購(gòu)買(mǎi)的歐式全銅led吸頂燈出了點(diǎn)問(wèn)題需要修理，請(qǐng)問(wèn)它的保修期的多久？A：您好，您購(gòu)買(mǎi)的這款歐式全銅led吸頂燈保修期是3年。24.Q：為什么這款歐式全銅led吸頂燈有時(shí)候會(huì)一閃一閃的？A：親親您好，這種問(wèn)題有可能是電流不穩(wěn)造成的，后期如果還出現(xiàn)，我們會(huì)安排專門(mén)的工作人員上門(mén)檢修哦。25.Q：我的歐式全銅led吸頂燈到了，請(qǐng)問(wèn)安裝師傅給安裝是免費(fèi)的嗎？A：親，請(qǐng)放心，本店所有大件產(chǎn)品免人工費(fèi)安裝，如另需材料，安裝師傅將按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。26.Q：你好，我購(gòu)買(mǎi)的這款歐式全銅led吸頂燈怎么連接手機(jī)？A：親，我剛查看了一下您的訂單，您購(gòu)買(mǎi)的這款歐式全銅led吸頂燈不支持人工智能，是不能連接手機(jī)的哦。27.Q：你好，我的歐式全銅led吸頂燈到了，請(qǐng)問(wèn)可以在哪些房間進(jìn)行安裝？A：親親，我們這款歐式全銅led吸頂燈可以在廚房、書(shū)房、臥室、衛(wèi)生間進(jìn)行安裝哦。28.Q：你好，我家的臥室面積是30平，可以使用這款歐式全銅led吸頂燈嗎？A：親親，這款歐式全銅led吸頂燈的適用面積是10㎡-15㎡，所以不建議使用哦。29.Q：這款復(fù)古中式圓形全銅吊燈安裝運(yùn)行后有異響，是正?，F(xiàn)象嗎？A：親親您好，電流不穩(wěn)可能導(dǎo)致異響，后期如果還出現(xiàn)，我們會(huì)安排專門(mén)的工作人員上門(mén)檢修哦。30.Q：這款復(fù)古中式圓形全銅吊燈看著怎么顏色有些舊啊，是正品嗎？A：親親，請(qǐng)放心，我們是諾克照明直營(yíng)的官方店鋪，所有商品保證正品，如有疑問(wèn)異常隨時(shí)聯(lián)系我們，我們非常愿意為您服務(wù)。31.Q：你好，復(fù)古中式圓形全銅吊燈的玻璃面很容易臟，有什么好的清理方法嗎？A：親親，您好，燈關(guān)閉后用濕抹布擰干水分擦洗即可的哦。32.Q：我購(gòu)買(mǎi)的這款復(fù)古中式圓形全銅吊燈怎么沒(méi)提供發(fā)票、包修卡？A：親親，燈具都有發(fā)票的哦，我們店鋪的產(chǎn)品現(xiàn)在開(kāi)始都默認(rèn)開(kāi)電子發(fā)票，電子發(fā)票與紙質(zhì)普票具有相同法律效力，是售后維修、報(bào)銷及記賬憑證有效憑據(jù)，我們會(huì)將發(fā)票信息以短信的形式發(fā)送到您的手機(jī)，請(qǐng)您注意查收哦，燈具的保修卡是在說(shuō)明書(shū)后面，您可以查看下，如有疑問(wèn)也可以聯(lián)系我們。33.Q：你好，燈具到了，請(qǐng)問(wèn)這款復(fù)古中式圓形全銅吊燈支持智能操作嗎？A：親親，這款復(fù)古中式圓形全銅吊燈是不支持智能操作的哦。34.Q：你好，我的復(fù)古中式圓形全銅吊燈到了，怎么少了一個(gè)配件？A：親，非常抱歉，這邊馬上幫您補(bǔ)發(fā)。35.Q：你好，這款復(fù)古中式圓形全銅吊燈的亮度怎么這么亮？A：親，這款復(fù)古中式圓形全銅吊燈采用的是13個(gè)燈頭個(gè)數(shù)的設(shè)計(jì)，您可以適當(dāng)減少燈頭來(lái)調(diào)節(jié)亮度哦。36.Q：我購(gòu)買(mǎi)的這款復(fù)古中式圓形全銅吊燈到了，請(qǐng)問(wèn)可以在餐廳安裝嗎？A：親，是可以的哦，您購(gòu)買(mǎi)的這款復(fù)古中式圓形全銅吊燈可以在客廳、餐廳安裝哦。37.Q：你好，我家的客廳面積是30平，可以安裝這款復(fù)古中式圓形全銅吊燈嗎？A：親親，這款復(fù)古中式圓形全銅吊燈是完全可以的哦！38.Q：你好，我購(gòu)買(mǎi)的中式吸頂燈全銅燈出了點(diǎn)問(wèn)題需要修理，請(qǐng)問(wèn)它的保修期是幾年？A：您好，您購(gòu)買(mǎi)的這款中式吸頂燈全銅燈保修期是3年哦。39.Q：你好，我購(gòu)買(mǎi)的中式吸頂燈全銅燈到了發(fā)現(xiàn)燈罩有磨損，怎么辦？A：您好，非常抱歉，您可以拍張照片發(fā)我看一下磨損程度嗎。40.Q：我看這個(gè)是輕微的磨損，不太影響功能，我也懶得退換了，要不你給我適當(dāng)減一些費(fèi)用？A：好的，這邊給您返還50元現(xiàn)金。41.Q：（磨損嚴(yán)重），不接受返現(xiàn)，我要退貨。A：好的親，非常抱歉，這邊馬上給您辦理退貨手續(xù)。42.Q：你好，我購(gòu)買(mǎi)的中式吸頂燈全銅燈到了，不是我喜歡的類型，我可以退貨嗎？A：親親，是可以的哦，非質(zhì)量問(wèn)題的運(yùn)費(fèi)由您本人支付哦。43.Q：你好，我購(gòu)買(mǎi)的奢華銅臺(tái)燈保修年限是幾年？A：親，您購(gòu)買(mǎi)的奢華銅臺(tái)燈保修年限是3年哦。44.Q：你好，我購(gòu)買(mǎi)的這款奢華銅臺(tái)燈有點(diǎn)小，請(qǐng)問(wèn)可以退貨嗎？A：親親，本店所有商品自售出之日（以實(shí)際收貨日期為準(zhǔn)）起7天無(wú)理由退換貨的哦。45.Q：你好，我購(gòu)買(mǎi)的這款奢華銅臺(tái)燈有點(diǎn)小，請(qǐng)問(wèn)退貨的郵費(fèi)誰(shuí)出？A：親親，無(wú)質(zhì)量問(wèn)題引起的退換貨往返運(yùn)費(fèi)由客戶承擔(dān)的哦。46.Q：你好，我購(gòu)買(mǎi)的這款奢華銅臺(tái)燈有點(diǎn)小，請(qǐng)問(wèn)退貨標(biāo)簽上需要寫(xiě)什么？A：親親，所有退換貨寶貝，請(qǐng)一律附上便簽寫(xiě)明原因、旺旺號(hào)、訂單編號(hào)、收件人的信息。47.Q：你好，為什么這個(gè)奢華銅臺(tái)燈在使用的過(guò)程中會(huì)有異響？A：親親，電流不穩(wěn)可能導(dǎo)致異響，后期如果還出現(xiàn)，我們會(huì)安排專門(mén)的工作人員上門(mén)檢修哦。48.Q：你好，我購(gòu)買(mǎi)的這款奢華銅臺(tái)燈很喜歡，請(qǐng)問(wèn)它的功率是多大的？A：親親，感謝您對(duì)我們產(chǎn)品的支持。您購(gòu)買(mǎi)的這款奢華銅臺(tái)燈的功率是31W(含)-40W(含)。49.Q：你好，我購(gòu)買(mǎi)的奢華銅臺(tái)燈用久了燈體會(huì)不會(huì)生銹？A：親親，請(qǐng)放心，您購(gòu)買(mǎi)的這款奢華銅臺(tái)燈是全銅打造品質(zhì)燈體，提升抗氧化和抗腐蝕的能力，經(jīng)久耐用，安全放心，是不生銹的哦。50.Q：為什么我購(gòu)買(mǎi)的這款奢華銅臺(tái)燈有色差？A：親親，商品上架前均有專業(yè)攝影師拍攝，但產(chǎn)品因拍攝角度、拍攝光線、顯示器不同等各種客觀因素造成的色差是難免的，相關(guān)工作人員會(huì)已經(jīng)盡量減少產(chǎn)品色差，請(qǐng)您諒解哦。客戶服務(wù)問(wèn)題@買(mǎi)家1你好，在嗎？親，您好，我是您的貼心顧問(wèn)“小金剛”，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您？售后1.00我剛才拆開(kāi)快遞包裹發(fā)現(xiàn)商品有凹坑，怎么辦？親，請(qǐng)您拍張照片給我，我看一下?lián)p壞情況。售后1.00（針對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中商品損壞的情況）現(xiàn)在應(yīng)該怎么辦？親，很抱歉為您帶來(lái)的不便，我們會(huì)盡快為您辦理?yè)Q貨手續(xù)，重新為您發(fā)貨。售后1.00換貨的費(fèi)用由誰(shuí)承擔(dān)？親親，請(qǐng)放心，您收到的商品出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，往返運(yùn)費(fèi)均有本店承擔(dān)。售后1.00@買(mǎi)家2你好，為什么我購(gòu)買(mǎi)的歐式全銅燈S105122-08-304沒(méi)有贈(zèng)品？親親，為了保證運(yùn)輸?shù)陌踩?，我們的商品和?zèng)品是分來(lái)發(fā)貨的，您的贈(zèng)品已發(fā)出，請(qǐng)耐心等待哦。售后1.00我應(yīng)該怎么用手機(jī)控制這款歐式全銅燈S105122-08-304？親親，歐式全銅燈S105122-08-304是不支持智能操作的哦。售后1.00我買(mǎi)的歐式全銅燈S105122-08-304到了，請(qǐng)問(wèn)你們負(fù)責(zé)安裝嗎？親親，這款歐式全銅燈S105122-08-304有專門(mén)的工作人員負(fù)責(zé)安裝的哦，接著幫您預(yù)約安裝。售后1.00我買(mǎi)的歐式全銅燈S105122-08-304到了，我可以安裝在餐廳使用嗎？親親，這款歐式全銅燈S105122-08-304適用于客廳、餐廳，您可自由安裝哦。售后1.00@買(mǎi)家3你好，我買(mǎi)的歐式全銅led吸頂燈安裝后怎么感覺(jué)有點(diǎn)暗？親，您如果覺(jué)得光線偏暗，可以選擇更大功率的光源體安裝哦。售后1.00你好，我購(gòu)買(mǎi)的歐式全銅led吸頂燈出了點(diǎn)問(wèn)題需要修理，請(qǐng)問(wèn)它的保修期的多久？您好，您購(gòu)買(mǎi)的這款歐式全銅led吸頂燈保修期是3年。售后1.00為什么這款歐式全銅led吸頂燈有時(shí)候會(huì)一閃一閃的？親親您好，這種問(wèn)題有可能是電流不穩(wěn)造成的，后期如果還出現(xiàn)，我們會(huì)安排專門(mén)的工作人員上門(mén)檢修哦。售后1.00我的歐式全銅led吸頂燈到了，請(qǐng)問(wèn)安裝師傅給安裝是免費(fèi)的嗎？親，請(qǐng)放心，本店所有大件產(chǎn)品免人工費(fèi)安裝，如另需材料，安裝師傅將按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。售后1.00@買(mǎi)家4這款復(fù)古中式圓形全銅吊燈安裝運(yùn)行后有異響，是正?，F(xiàn)象嗎？親親您好，電流不穩(wěn)可能導(dǎo)致異響，后期如果還出現(xiàn)，我們會(huì)安排專門(mén)的工作人員上門(mén)檢修哦。售后1.00這款復(fù)古中式圓形全銅吊燈看著怎么顏色有些舊啊，是正品嗎？親親，請(qǐng)放心，我們是諾克照明直營(yíng)的官方店鋪，所有商品保證正品，如有疑問(wèn)異常隨時(shí)聯(lián)系我們，我們非常愿意為您服務(wù)。售后1.00你好，復(fù)古中式圓形全銅吊燈的玻璃面很容易臟，有什么好的清理方法嗎？親親，您好，燈關(guān)閉后用濕抹布擰干水分擦洗即可的哦。售后1.00你好，我要怎么聯(lián)系售后？您好，您可以關(guān)注我們的售后微信公眾號(hào)“諾克照明”或撥打我們的熱線電話400-111-9815。售后1.00@買(mǎi)家5你好，我看歐式全銅燈S105122-08-304質(zhì)量很重，安裝后承重沒(méi)問(wèn)題嗎？親，這款歐式全銅燈S105122-08-304采用的是優(yōu)質(zhì)黃銅吸頂盤(pán)，優(yōu)質(zhì)H65黃銅打造，承重能力強(qiáng)，安全牢固，您可放心使用。售后1.00我買(mǎi)的歐式全銅燈S105122-08-304到了，怎么少了一個(gè)燈頭？親，非常抱歉，這邊馬上幫您補(bǔ)發(fā)。售后1.00我買(mǎi)的歐式全銅燈S105122-08-304安裝好了，請(qǐng)問(wèn)日常怎么進(jìn)行清理打掃？親，這款歐式全銅燈S105122-08-304清潔簡(jiǎn)單，一年1-2次，通常用雞毛撣子清掃下灰塵，干布擦拭即可。售后1.00你好，我購(gòu)買(mǎi)的這款歐式全銅led吸頂燈怎么連接手機(jī)？親，我剛查看了一下您的訂單，您購(gòu)買(mǎi)的這款歐式全銅led吸頂燈不支持人工智能，是不能連接手機(jī)的哦。售后1.00@買(mǎi)家6你好，我購(gòu)買(mǎi)的這款奢華銅臺(tái)燈很喜歡，請(qǐng)問(wèn)它的功率是多大的？親親，感謝您對(duì)我們產(chǎn)品的支持。您購(gòu)買(mǎi)的這款奢華銅臺(tái)燈的功率是31W(含)-40W(含)。售后1.00你好，我購(gòu)買(mǎi)的奢華銅臺(tái)燈用久了燈體會(huì)不會(huì)生銹？親親，請(qǐng)放心，您購(gòu)買(mǎi)的這款奢華銅臺(tái)燈是全銅打造品質(zhì)燈體，提升抗氧化和抗腐蝕的能力，經(jīng)久耐用，安全放心，是不生銹的哦。售后1.00為什么我購(gòu)買(mǎi)的這款奢華銅臺(tái)燈有色差？親親，商品上架前均有專業(yè)攝影師拍攝，但產(chǎn)品因拍攝角度、拍攝光線、顯示器不同等各種客觀因素造成的色差是難免的，相關(guān)工作人員會(huì)已經(jīng)盡量減少產(chǎn)品色差，請(qǐng)您諒解哦。售后1.00為什么我選擇的是紙質(zhì)發(fā)票卻沒(méi)有收到發(fā)票？親，很抱歉為您帶來(lái)的不便，由于發(fā)貨量巨大，發(fā)票出現(xiàn)短缺，我們優(yōu)先將產(chǎn)品發(fā)出，等發(fā)票補(bǔ)齊后會(huì)用快遞單獨(dú)寄出，費(fèi)用我們公司承擔(dān)。售后1.00@買(mǎi)家7你好，我的歐式全銅led吸頂燈到了，請(qǐng)問(wèn)可以在哪些房間進(jìn)行安裝？親親，我們這款歐式全銅led吸頂燈可以在廚房、書(shū)房、臥室、衛(wèi)生間進(jìn)行安裝哦。售后1.00你好，我家的臥室面積是30平，可以使用這款歐式全銅led吸頂燈嗎？親親，這款歐式全銅led吸頂燈的適用面積是10㎡-15㎡，所以不建議使用哦。售后1.00我購(gòu)買(mǎi)的這款復(fù)古中式圓形全銅吊燈怎么沒(méi)提供發(fā)票、包修卡？親親，燈具都有發(fā)票的哦，我們店鋪的產(chǎn)品現(xiàn)在開(kāi)始都默認(rèn)開(kāi)電子發(fā)票，電子發(fā)票與紙質(zhì)普票具有相同法律效力，是售后維修、報(bào)銷及記賬憑證有效憑據(jù)，我們會(huì)將發(fā)票信息以短信的形式發(fā)送到您的手機(jī)，請(qǐng)您注意查收哦，燈具的保修卡是在說(shuō)明書(shū)后面，您可以查看下，如有疑問(wèn)也可以聯(lián)系我們。售后1.00你好，燈具到了，請(qǐng)問(wèn)這款復(fù)古中式圓形全銅吊燈支持智能操作嗎？親親，這款復(fù)古中式圓形全銅吊燈是不支持智能操作的哦。售后1.00@買(mǎi)家8你好，我的復(fù)古中式圓形全銅吊燈到了，怎么少了一個(gè)配件？親，非常抱歉，這邊馬上幫您補(bǔ)發(fā)。售后1.00你好，這款復(fù)古中式圓形全銅吊燈的亮度怎么這么亮？親，這款復(fù)古中式圓形全銅吊燈采用的是13個(gè)燈頭個(gè)數(shù)的設(shè)計(jì)，您可以適當(dāng)減少燈頭來(lái)調(diào)節(jié)亮度哦。售后1.00我購(gòu)買(mǎi)的這款復(fù)古中式圓形全銅吊燈到了，請(qǐng)問(wèn)可以在餐廳安裝嗎？親，是可以的哦，您購(gòu)買(mǎi)的這款復(fù)古中式圓形全銅吊燈可以在客廳、餐廳安裝哦。售后1.00你好，我要怎么聯(lián)系售后？您好，您可以關(guān)注我們的售后微信公眾號(hào)“諾克照明”或撥打我們的熱線電話400-111-9815。售后1.00@買(mǎi)家9你好，在嗎？親，您好，我是您的貼心顧問(wèn)“小金剛”，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您？售后1.00你好，我收到的商品外包裝有破損，怎么辦？親，請(qǐng)您拍張照片給我，我先看一下?lián)p壞情況。售后1.00（針對(duì)包裝破損嚴(yán)重的情況）現(xiàn)在應(yīng)該怎么辦？親，很抱歉為您帶來(lái)的不便，請(qǐng)您拒收，我們會(huì)盡快重新為您發(fā)貨。售后1.00換貨的費(fèi)用由誰(shuí)承擔(dān)？親親，請(qǐng)放心，您收到的商品出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，往返運(yùn)費(fèi)均有本店承擔(dān)。售后1.00@買(mǎi)家10你好，我家的客廳面積是30平，可以安裝這款復(fù)古中式圓形全銅吊燈嗎？親親，這款復(fù)古中式圓形全銅吊燈是完全可以的哦！售后1.00你好，我購(gòu)買(mǎi)的中式吸頂燈全銅燈出了點(diǎn)問(wèn)題需要修理，請(qǐng)問(wèn)它的保修期是幾年？您好，您購(gòu)買(mǎi)的這款中式吸頂燈全銅燈保修期是3年哦。售后1.00你好，我購(gòu)買(mǎi)的中式吸頂燈全銅燈到了發(fā)現(xiàn)燈罩有磨損，怎么辦？您好，非常抱歉，您可以拍張照片發(fā)我看一下磨損程度嗎。售后1.00為什么我收到的商品沒(méi)有發(fā)票？親親，本店所有的商品均實(shí)行電子發(fā)票哦，您可以打印后憑發(fā)票在當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品售后維修站享受售后服務(wù)，全國(guó)聯(lián)保。售后1.00@買(mǎi)家11你好，為什么這個(gè)奢華銅臺(tái)燈在使用的過(guò)程中會(huì)有異響？親親，電流不穩(wěn)可能導(dǎo)致異響，后期如果還出現(xiàn)，我們會(huì)安排專門(mén)的工作人員上門(mén)檢修哦。售后1.00你好，我購(gòu)買(mǎi)的這款奢華銅臺(tái)燈有點(diǎn)小，請(qǐng)問(wèn)可以退貨嗎？親親，本店所有商品自售出之日（以實(shí)際收貨日期為準(zhǔn)）起7天無(wú)理由退換貨的哦。售后1.00我要換貨，需要寫(xiě)明什么？親，所有退換貨寶貝，請(qǐng)一律附上便簽寫(xiě)明原因、旺旺號(hào)、訂單編號(hào)、收件人的信息。售后1.00@買(mǎi)家12你好，在嗎？親，您好，我是您的貼心顧問(wèn)“小金剛”，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您？售后1.00你好，我購(gòu)買(mǎi)的中式吸頂燈全銅燈到了發(fā)現(xiàn)燈罩有磨損，怎么辦？您好，非常抱歉，您可以拍張照片發(fā)我看一下磨損程度嗎。售后1.00我看這個(gè)是輕微的磨損，不太影響功能，我也懶得退換了，要不你給我適當(dāng)減一些費(fèi)用？好的，這邊給您返還50元現(xiàn)金。售后1.00@買(mǎi)家13你好，我購(gòu)買(mǎi)的中式吸頂燈全銅燈到了，不是我喜歡的類型，我可以退貨嗎？親親，是可以的哦，非質(zhì)量問(wèn)題的運(yùn)費(fèi)由您本人支付哦。售后1.00你好，我購(gòu)買(mǎi)的奢華銅臺(tái)燈保修年限是幾年？親，您購(gòu)買(mǎi)的奢華銅臺(tái)燈保修年限是3年哦。售后1.00你好，我購(gòu)買(mǎi)的這款奢華銅臺(tái)燈有點(diǎn)小，請(qǐng)問(wèn)退貨的郵費(fèi)誰(shuí)出？親親，無(wú)質(zhì)量問(wèn)題引起的退換貨往返運(yùn)費(fèi)由客戶承擔(dān)的哦。售后1.00@買(mǎi)家14你好，我購(gòu)買(mǎi)的這款奢華銅臺(tái)燈有點(diǎn)小，請(qǐng)問(wèn)退貨標(biāo)簽上需要寫(xiě)什么？親親，所有退換貨寶貝，請(qǐng)一律附上便簽寫(xiě)明原因、旺旺號(hào)、訂單編號(hào)、收件人的信息。售后1.00你好，為什么我購(gòu)買(mǎi)的歐式全銅燈S105122-08-304沒(méi)有贈(zèng)品？親親，為了保證運(yùn)輸?shù)陌踩?，我們的商品和?zèng)品是分來(lái)發(fā)貨的，您的贈(zèng)品已發(fā)出，請(qǐng)耐心等待哦。售后1.00我應(yīng)該怎么用手機(jī)控制這款歐式全銅燈S105122-08-304？親親，歐式全銅燈S105122-08-304是不支持智能操作的哦。售后1.00@買(mǎi)家15為什么我購(gòu)買(mǎi)的這款奢華銅臺(tái)燈有色差？親親，商品上架前均有專業(yè)攝影師拍攝，但產(chǎn)品因拍攝角度、拍攝光線、顯示器不同等各種客觀因素造成的色差是難免的，相關(guān)工作人員會(huì)已經(jīng)盡量減少產(chǎn)品色差，請(qǐng)您諒解哦。售后1.00你好，我購(gòu)買(mǎi)的這款奢華銅臺(tái)燈很喜歡，請(qǐng)問(wèn)它的功率是多大的？親親，感謝您對(duì)我們產(chǎn)品的支持。您購(gòu)買(mǎi)的這款奢華銅臺(tái)燈的功率是31W(含)-40W(含)。售后1.00你好，我購(gòu)買(mǎi)的奢華銅臺(tái)燈用久了燈體會(huì)不會(huì)生銹？親親，請(qǐng)放心，您購(gòu)買(mǎi)的這款奢華銅臺(tái)燈是全銅打造品質(zhì)燈體，提升抗氧化和抗腐蝕的能力，經(jīng)久耐用，安全放心，是不生銹的哦。售后1.00@買(mǎi)家16你好，在嗎？親，您好，我是您的貼心顧問(wèn)“小金剛”，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您？售后1.00你好，我購(gòu)買(mǎi)的中式吸頂燈全銅燈到了發(fā)現(xiàn)燈罩有磨損，怎么辦？您好，非常抱歉，您可以拍張照片發(fā)我看一下磨損程度嗎。售后1.00（針對(duì)包裝破損嚴(yán)重的情況）現(xiàn)在應(yīng)該怎么辦？親，很抱歉為您帶來(lái)的不便，請(qǐng)您拒收，我們會(huì)盡快重新為您發(fā)貨。售后1.00@買(mǎi)家17為什么我收到的商品沒(méi)有發(fā)票？親親，本店所有的商品均實(shí)行電子發(fā)票哦，您可以打印后憑發(fā)票在當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品售后維修站享受售后服務(wù)，全國(guó)聯(lián)保。售后1.00你好，我剛拍下訂單，發(fā)現(xiàn)地址錯(cuò)了，請(qǐng)問(wèn)可以修改嗎？親，由于我們的訂單是自動(dòng)流轉(zhuǎn)到倉(cāng)庫(kù)，所有訂單由系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別收貨人地址，是不可以修改地址的哦。售后1.00我下的訂單是從哪里發(fā)貨的？親，本店所有訂單均由系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別收貨人地址，就近發(fā)貨。售后1.00@買(mǎi)家18我買(mǎi)的歐式全銅燈S105122-08-304到了，請(qǐng)問(wèn)你們負(fù)責(zé)安裝嗎？親親，這款歐式全銅燈S105122-08-304有專門(mén)的工作人員負(fù)責(zé)安裝的哦，接著幫您預(yù)約安裝。售后1.00我買(mǎi)的歐式全銅燈S105122-08-304到了，我可以安裝在餐廳使用嗎？親親，這款歐式全銅燈S105122-08-304適用于客廳、餐廳，您可自由安裝哦。售后1.00為什么我選擇的是紙質(zhì)發(fā)票卻沒(méi)有收到發(fā)票？親，很抱歉為您帶來(lái)的不便，由于發(fā)貨量巨大，發(fā)票出現(xiàn)短缺，我們優(yōu)先將產(chǎn)品發(fā)出，等發(fā)票補(bǔ)齊后會(huì)用快遞單獨(dú)寄出，費(fèi)用我們公司承擔(dān)。售后1.00@買(mǎi)家19我剛才拆開(kāi)快遞包裹發(fā)現(xiàn)商品有凹坑，怎么辦？親，請(qǐng)您拍張照片給我，我看一下?lián)p壞情況。售后1.00（針對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中商品損壞的情況）現(xiàn)在應(yīng)該怎么辦？親，很抱歉為您帶來(lái)的不便，我們會(huì)盡快為您辦理?yè)Q貨手續(xù)，重新為您發(fā)貨。售后1.00換貨的費(fèi)用由誰(shuí)承擔(dān)？親親，請(qǐng)放心，您收到的商品出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，往返運(yùn)費(fèi)均有本店承擔(dān)。售后1.00@買(mǎi)家20你好，我看歐式全銅燈S105122-08-304質(zhì)量很重，安裝后承重沒(méi)問(wèn)題嗎？親，這款歐式全銅燈S105122-08-304采用的是優(yōu)質(zhì)黃銅吸頂盤(pán)，優(yōu)質(zhì)H65黃銅打造，承重能力強(qiáng)，安全牢固，您可放心使用。售后1.00我買(mǎi)的歐式全銅燈S105122-08-304到了，怎么少了一個(gè)燈頭？親，非常抱歉，這邊馬上幫您補(bǔ)發(fā)。售后1.00我要換貨，需要寫(xiě)明什么？親，所有退換貨寶貝，請(qǐng)一律附上便簽寫(xiě)明原因、旺旺號(hào)、訂單編號(hào)、收件人的信息。售后1.00@買(mǎi)家21我買(mǎi)的歐式全銅燈S105122-08-304安裝好了，請(qǐng)問(wèn)日常怎么進(jìn)行清理打掃？親，這款歐式全銅燈S105122-08-304清潔簡(jiǎn)單，一年1-2次，通常用雞毛撣子清掃下灰塵，干布擦拭即可。售后1.00你好，我買(mǎi)的歐式全銅led吸頂燈安裝后怎么感覺(jué)有點(diǎn)暗？親，您如果覺(jué)得光線偏暗，可以選擇更大功率的光源體安裝哦。售后1.00你好，我購(gòu)買(mǎi)的歐式全銅led吸頂燈出了點(diǎn)問(wèn)題需要修理，請(qǐng)問(wèn)它的保修期的多久？您好，您購(gòu)買(mǎi)的這款歐式全銅led吸頂燈保修期是3年。售后1.00@買(mǎi)家22你好，復(fù)古中式圓形全銅吊燈的玻璃面很容易臟，有什么好的清理方法嗎？親親，您好，燈關(guān)閉后用濕抹布擰干水分擦洗即可的哦。售后1.00我購(gòu)買(mǎi)的這款復(fù)古中式圓形全銅吊燈怎么沒(méi)提供發(fā)票、包修卡？親親，燈具都有發(fā)票的哦，我們店鋪的產(chǎn)品現(xiàn)在開(kāi)始都默認(rèn)開(kāi)電子發(fā)票，電子發(fā)票與紙質(zhì)普票具有相同法律效力，是售后維修、報(bào)銷及記賬憑證有效憑據(jù)，我們會(huì)將發(fā)票信息以短信的形式發(fā)送到您的手機(jī)，請(qǐng)您注意查收哦，燈具的保修卡是在說(shuō)明書(shū)后面，您可以查看下，如有疑問(wèn)也可以聯(lián)系我們。售后1.00你好，燈具到了，請(qǐng)問(wèn)這款復(fù)古中式圓形全銅吊燈支持智能操作嗎？親親，這款復(fù)古中式圓形全銅吊燈是不支持智能操作的哦。售后1.00@買(mǎi)家23你好，我的復(fù)古中式圓形全銅吊燈到了，怎么少了一個(gè)配件？親，非常抱歉，這邊馬上幫您補(bǔ)發(fā)。售后1.00你好，這款復(fù)古中式圓形全銅吊燈的亮度怎么這么亮？親，這款復(fù)古中式圓形全銅吊燈采用的是13個(gè)燈頭個(gè)數(shù)的設(shè)計(jì)，您可以適當(dāng)減少燈頭來(lái)調(diào)節(jié)亮度哦。售后1.00我購(gòu)買(mǎi)的這款復(fù)古中式圓形全銅吊燈到了，請(qǐng)問(wèn)可以在餐廳安裝嗎？親，是可以的哦，您購(gòu)買(mǎi)的這款復(fù)古中式圓形全銅吊燈可以在客廳、餐廳安裝哦。售后1.00@買(mǎi)家24你好，我家的客廳面積是30平，可以安裝這款復(fù)古中式圓形全銅吊燈嗎？親親，這款復(fù)古中式圓形全銅吊燈是完全可以的哦！售后1.00你好，我購(gòu)買(mǎi)的中式吸頂燈全銅燈出了點(diǎn)問(wèn)題需要修理，請(qǐng)問(wèn)它的保修期是幾年？您好，您購(gòu)買(mǎi)的這款中式吸頂燈全銅燈保修期是3年哦。售后1.00你好，我購(gòu)買(mǎi)的中式吸頂燈全銅燈