中級社會工作師社會工作綜合能力模擬45

中級社會工作師社會工作綜合能力模擬45一、單項選擇題(從每題備選項中選擇一個最符合題意的選項作為答案)1.

“不再慌糖”是某社區(qū)健康服務中（江南博哥）心專為老年糖尿病患者提供的服務項目。該項目由社會工作者、退休黨員、護士組織發(fā)起，項目運行半年后，又有幾位心理咨詢師、醫(yī)生和瑜伽教練加入該工作團隊。該項目的團隊結構類型是______。A.問題解決團隊B.跨專業(yè)團隊C.醫(yī)療服務團隊D.老人互助團隊正確答案：B[考點]本題考查社會服務機構的團隊結構類型。

[解析]其中，跨專業(yè)團隊是由來自不同部門、不同領域的專業(yè)人員組成的一個群體，他們組成團隊的目的是完成一項共同任務，或是通過建立跨專業(yè)團隊來為服務對象提供綜合性服務。結合本題情境，應選擇選項B。

2.

社會工作者小魏工作中發(fā)現所在社區(qū)有許多高齡老人行動不便，生活需要照顧。而他們中有許多人子女不在身邊。小魏向社區(qū)居民招募志愿者，動員社區(qū)內的餐館為老年人提供低價用餐服務。小魏的做法體現出的社區(qū)工作具體目標是______。A.培養(yǎng)民主精神B.尊重社區(qū)自決C.善用社區(qū)資源D.提高居民能力正確答案：C[解析]社區(qū)工作強調社區(qū)資源的充分挖掘，包括轄區(qū)內商業(yè)機構、政府機構和非營利機構等資源，也包括社區(qū)成員的人力資源。

3.

小李從西部農村來到城市打工，由于沒有什么技術，讀書又少，所以很難找到合適的工作。最近小李家里又發(fā)生變故，母親病重住院，急需大筆治療費用。小李本來定了一門親事，說好掙到錢后春節(jié)回家就結婚的，女方聽說小李母親病重要花錢，就推掉了這門婚事，小李感到壓力巨大，對生活失去了信心。社會工作者依據存在主義理論為小李開展服務，其恰當的做法是______。A.向小李傳授應對壓力的技巧B.幫助小李找到合適的工作C.啟發(fā)小李察覺到當前壓力來自環(huán)境而非個人D.引導小李認識到應對壓力的經歷對人生具有積極意義正確答案：D[解析]存在主義理論認為痛苦是必然的，痛苦對人的生命具有指導性。

4.

______是服務對象獲得有效服務的保證，也是社會工作者改進個案工作的前提。A.轉介B.計劃C.追蹤D.評估正確答案：D[解析]評估是對個案工作的服務效果和效率進行評定。它不僅對于服務對象來說非常重要，是服務對象獲得有效服務的保證；同時，對于社會工作者來說也非常重要，是社會工作者改進個案工作的前提。

5.

社會工作者小王對服務對象說：“我知道您經歷這些事情挺不容易的。但是，用喝酒來發(fā)泄情緒對自己身體不好，也增加家里負擔，您還是把酒戒了吧?！毙⊥醯纳鲜龌貞畜w現的服務技巧是______。A.直接影響B(tài).非理性信念辯論C.集中焦點D.現實情況反思正確答案：A[考點]本題考查的是心理社會治療模式的治療技巧。

[解析]社會工作者通過直接表達自己的態(tài)度和意見促使服務對象發(fā)生改變，即直接影響。如社會工作者直接表達自己不同的看法，直接指出服務某種行為可能帶來的不良的后果等，都屬于直接影響的技巧。

6.

關于社會工作價值觀的說法，正確的是______。A.社會工作者可以在機構內外對機構政策進行宣傳和評價B.社會工作者應發(fā)揮自身的專業(yè)優(yōu)勢代替服務對象進行決策C.社會工作者在任何情況下都不得向第三方透露服務對象的隱私D.社會工作者應將服務對象視為與自己一樣平等的、有價值的人正確答案：D[考點]本題考查社會工作價值觀的內容。

[解析]根據本題情境，選項D的說法正確。

7.

某社區(qū)青少年服務中心在暑假期間擬舉辦一系列活動，需要招募20名志愿者。在實施招募的過程中，若采用授予權力的方式，中心主任適當的做法是______。A.指派工作人員制訂招募計劃B.指派工作人員審核報名者名單C.指派工作人員通知報名者面試D.指派工作人員決定錄用名單正確答案：D[解析]授權是指上級主管適當地將職權交給下屬的過程。授權的目的是讓社會服務機構發(fā)揮最大效率，授權也有助于提高下屬或員工的滿意度。授權包括授權任務和授予權力。選項A、B、C屬于授權任務，選項D屬于授予權力。

8.

社會工作者小王對服務對象說：“我知道你經歷這些事情很不容易，但是用喝酒來發(fā)泄情緒對自己身體不好，也增加家里負擔，你還是把酒戒了吧!”小王在上述回應中體現的服務技巧是______。A.直接影響B(tài).非理性信念理論C.集中焦點D.現實情況反思正確答案：A[解析]直接影響是社會工作者通過直接表達自己的態(tài)度和意見促使服務對象發(fā)生改變。

9.

某城鄉(xiāng)接合部房租便宜，吸引了許多外來務工人員，由于生活方式、習慣和語言差異，本地居民和外來務工人員經常產生摩擦和爭執(zhí)，為了讓本地居民和外來務工人員融洽相處，社會工作者宜開展的服務是______。A.社區(qū)教育B.社區(qū)矯正C.社區(qū)照顧D.社區(qū)救助正確答案：A[解析]社區(qū)教育主要體現的是社區(qū)社會工作和教育工作的整合。從運行體制的角度看，社區(qū)教育的實施有兩個取向：一是學校本位的社區(qū)教育；二是社區(qū)工作本位的社區(qū)教育，即以建立社區(qū)居民的互助關系為基礎，鼓勵居民參與社區(qū)公共事務，提高社區(qū)居民的覺悟。進而改善生活質量，建設一個互相尊重和團結的社區(qū)。在本案例中，社會工作者需要對社區(qū)里的本地居民和外來務工人員進行社區(qū)教育，教導他們融洽相處，共建和諧社區(qū)。

10.

關于社會工作價值觀說法，正確的是______。A.并非是在專業(yè)、職業(yè)范圍內形成和發(fā)展起來的B.社會福利理念及實施奠定了社會工作實踐的基本價值觀C.中國文化與深受西方文化體系影響的社會工作價值觀難以融合D.傳統(tǒng)文化中的“大同”思想與西方社會工作價值觀中的發(fā)掘個人潛能相矛盾正確答案：B[解析]新時期的社會福利體制改革和社會政策實施有力地推動了社會工作專業(yè)的發(fā)展，也奠定了社會工作實踐的基本價值觀。

11.

小慶家庭經濟困難，父母長年在外打工，很少與家里聯系。小慶的母親和奶奶有矛盾，關系很僵。小慶和爺爺奶奶一起生活，爺爺奶奶年事已高，無力管教小慶的學習。小慶最近迷上了去網吧玩網絡游戲，常常徹夜不歸。造成小慶上述行為的主要家庭原因是______。A.家長疏于管教B.婆媳關系不佳C.經濟狀況不好D.隔代關系疏離正確答案：A[解析]在放任型的家庭教養(yǎng)模式中，家長既缺少愛心、耐心，也缺乏責任感，對孩子放任自流。孩子由于得不到必要指導和正常約束，會形成缺乏自信、自制力差、不負責任、情緒波動異常、待人處事具有攻擊性、易受誘惑、做事權宜敷衍、缺乏理想等心理傾向。由于爺爺奶奶年事已高，無力管教小慶的學習，長期的疏于管教導致了小慶自制能力差，迷上網絡游戲。

12.

為了讓社區(qū)智障兒童得到更好的照顧，社會工作者小王設計了“同在藍天下，追夢共成長”的服務計劃書。通過向有關政府部門申請，小王得到了5萬元的經費支持。小王在此過程中扮演的角色是______。A.倡議者B.治療者C.使能者D.輔導者正確答案：A[解析]倡議者角色是指社會工作者為較為特殊的服務對象倡議和爭取合適的服務；替照顧者向有關方面提出意見和爭取改善措施；通過教育和培訓，鼓勵照顧者自主爭取權益。

13.

督導者老王通過教導，讓新錄用的社會工作者劉連能夠“自我覺醒”，可以自主地思考一些事情，并借此確保被督導者對專業(yè)問題的反思不會影響到服務對象—社會工作者之間的協(xié)助關系。老王的教導內容屬于教育性督導的______。A.教導有關“工作者本身”的知識B.教導“社會服務機構”的知識C.教導有關“服務對象群”的特殊知識D.提供專業(yè)性“建議和咨詢”正確答案：A[解析]教育性督導的內容包括：①教導有關“服務對象群”的特殊知識；②教導“社會服務機構”的知識；③教導有關“社會問題”的知識；④教導有關“工作過程”的知識；⑤教導有關“工作者本身”的知識；⑥提供專業(yè)性“建議和咨詢”。其中，教導有關“工作者本身”的知識，即督導者要通過教導，讓被督導者能夠“自我覺醒”，讓他自主地思考一些事情，并借此確保被督導者對專業(yè)問題的反思不會影響到服務對象一社會工作者之間的協(xié)助關系。

14.

關于個案管理實施原則的說法，正確的是______。A.個案管理者與服務對象共同決定服務計劃B.個案管理者服務評估主要是指需求評估C.個案管理者的重要能力是決策能力D.個案管理者運用的資源主要來自政府機構正確答案：A[考點]本題考查的是個案管理的實施原則。

15.

關于個案研究優(yōu)點的說法，正確的是______。A.資料的格式基本統(tǒng)一，便于比較分析B.研究的結果具有整體性，可推論到相似個案C.有利于針對研究對象的問題提出具體的解決方案D.有助于實地研究前形成研究思路并進行理論構建正確答案：C[解析]專業(yè)的個案研究有利于掌握特殊的實情，針對具有特殊性的服務對象提出具體的解決方案。

16.

社會工作者：“你現在和父親的關系如何?”服務對象：“普普通通，我現在有自己的家，見他的次數比較少?！鄙鐣ぷ髡撸骸澳阏f的普普通通是指……”上述對話中，社會工作者第二次說話時運用的技巧是______。A.澄清B.對質C.專注D.同理心正確答案：A[解析]個案會談又稱個案面談是指社會工作者與服務對象進行面對面的有目的的專業(yè)談話。它的主要技巧包括支持性技巧、引領性技巧和影響性技巧。其中，引領性技巧包括澄清、對焦和摘要。澄清是指社會工作者引導服務對象重新整理模糊不清的經驗和感受。例如，對于服務對象模糊不清的表達，社會工作者可以進一步加以明確：“您剛才說的意思是……是嗎?”或者“聽了您剛才的話，我的理解是……對嗎?”

17.

依據弗洛伊德精神分析理論，個人的問題都源于______。A.環(huán)境之間的沖突B.沖突潛在的精神C.內在的精神沖突D.人與環(huán)境的沖突正確答案：C[解析]精神分析理論認為個人的問題都源于內在的精神沖突，這些沖突與早期經驗有關，并且潛藏于潛意識中，理性無法察覺潛意識的經驗。因此，精神分析治療的目標在于揭示內在沖突的根源，使個人獲得自我了解并能洞察和頓悟。

18.

“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交?！?0世紀60年代的“楓橋經驗”經過歷史沉淀，在創(chuàng)新基層社會治理中煥發(fā)了活力，有利于滿足新時代人民群眾美好生活的需要。從人類需要層次類型出發(fā)，最能夠反映新時代人民群眾美好生活需要的是______。A.發(fā)展性需要B.物質性需要C.生存性需要D.生理性需要正確答案：A[解析]發(fā)展性需要是人們平等、自由地參與政治、經濟、社會發(fā)展所需要的各種條件，如教育、醫(yī)療、社會保障等。

19.

我國社會福利行政模式正在從傳統(tǒng)的政府主導向______轉變。A.社會主導B.政府—社會合作C.政府—公眾合作D.政府—機構合作正確答案：B[解析]隨著社會保障制度改革和重建，我國傳統(tǒng)的政府主導的社會福利行政模式正在向政府一社會合作的社會福利行政模式發(fā)展。

20.

存在主義社會工作認為個人具有選擇的自由。下列符合存在主義理論的是______。A.人格基礎是個人進行自由選擇的前提條件B.個人能夠選擇的行動必然受限于社會規(guī)范C.個人選擇的自由包括免除責任的自由D.個人選擇的自由會帶來更多不確定性正確答案：D[解析]人類能夠通過個人的自由去創(chuàng)造或界定自我，人格和社會結構是自由的人們選擇的結果。因此，人也必須為自己的行為負責，即人的自由不包括免除責任的自由。在存在主義看來，任何一個決定都可能在帶來自由的同時，帶來更多的不確定性。

21.

自我普遍的防衛(wèi)機制不包括______。A.否認B.替代C.認同D.轉移正確答案：D[解析]自我普遍的防衛(wèi)機制包括：否認、替代、認同、投射、合理化、反作用、退化、壓抑、升華。轉移不屬于自我普遍的防衛(wèi)機制。

22.

在小組的準備階段，社會工作者制訂招募計劃時應包括的內容是______。A.組員的來源B.小組所需的費用C.組員需解決的問題D.機構的人力資源正確答案：A[考點]本題考查小組五大階段中的小組準備階段。

[解析]小組準備階段，社會工作者首先需要招募組員。

23.

明明與小伙伴經常打架，兒童社會工作者與明明進行了兩次會談，并通過學校、老師了解了明明的家庭背景和學業(yè)成績，但仍未完全搞清楚明明的問題。此時社會工作者不宜運用______方法，以便收集更多的資料。A.會談B.自我陳述C.觀察D.直接對答正確答案：D[解析]收集資料的常用技巧主要包括：①會談的運用；②調查表的運用；③觀察的運用；④現有資料的運用。在本題中，兒童社會工作者與明明已進行兩次會談仍未完全搞清楚明明的問題，因此僅通過直接對答獲取信息是不夠的。

24.

某社會工作機構最近發(fā)表了2018年年度報告，其中包含了機構履行社會責任和義務的情況，年度服務項目開展及社會工作者的工作表現，年度財務報告等內容。根據社會工作機構公信力展現的多元交代要求，該機構仍需在年度報告中補充的內容是______。A.專業(yè)交代B.服務交代C.行政交代D.政治交代正確答案：C[解析]多元交代是社會服務機構公信力的展現，其主要包括財政交代、政治交代、專業(yè)交代、服務交代和行政交代。題干機構履行社會責任和義務的情況，年度服務項目開展及社會工作者的工作表現，年度財務報告等內容，分別屬于政治交代、服務交代、專業(yè)交代和財政交代，故應選擇選項C。

25.

關于社會工作研究的說法，正確的是______。A.社會工作研究的核心對象是弱勢群體問題B.社會工作研究者必須是實務工作者C.個案研究方法是社會工作研究的特有方法D.社會工作研究的成果必須能直接指導社會工作正確答案：A[考點]本題考查社會工作研究的特征。

[解析]以困難群體的問題或需求為核心對象，是社會工作研究與其他社會研究的重要區(qū)別。

26.

在個案工作和小組工作中，社會工作者最基本的角色是______。A.服務提供者B.行政管理者C.資源整合者D.實務研究者正確答案：A[解析]社會工作者扮演的基本角色主要有：①服務提供者；②支持者；③倡導者；④關系協(xié)調者。

27.

社會工作者小李針對某小區(qū)居民的實際情況，擬開展一個社區(qū)骨干小組工作，以提升他們推動社區(qū)建設的責任意識、參與意識和行動能力。為此，小李最適宜采用的小組工作模式是______。A.發(fā)展模式B.互動模式C.治療模式D.社會目標模式正確答案：D[解析]社會目標模式的實施原則包括：①致力于培養(yǎng)并提升小組組員的社會意識和社會責任。②致力于發(fā)展小組組員的自我發(fā)展能力。③致力于通過小組領袖的培養(yǎng)，培育有利于社區(qū)各方面發(fā)展所需的領袖人物，提升他們推動社區(qū)和社會變遷的意識與能力。④致力于小組工作目標與社區(qū)發(fā)展目標的一致性，特別是要針對社區(qū)的需求和問題，吸引和選擇合適的社區(qū)成員參加小組活動。

28.

近年來，一些城市的殯葬服務領域引入專業(yè)社會工作者，針對逝者家屬開展輔導服務，給予其精神慰藉；同時通過個案工作、小組工作等方法，針對殯儀館員工進行人文關懷和心理輔導，減輕工作壓力。從社會工作專業(yè)化發(fā)展的角度看，上述做法體現了社會工作的______。A.專業(yè)方法發(fā)展B.目標模式變化C.工作對象拓展D.整合發(fā)展取向正確答案：C[解析]社會工作雖然首要的服務對象是困難群體，但是其工作范圍現在已經大大超過了這些傳統(tǒng)領域，在促進入的發(fā)展方面也有越來越多的涉及。根據本題情境，應選擇選項C。

29.

中學生小張的父母從他小時候起就經常吵架，對小張也不關心，這使小張對父母形成了許多負面評價與感受。社會工作者小劉引導小張對自己早年經歷進行重新認識和評價，讓小張反思自己對父母負面評價的形成過程、期間發(fā)生的關鍵事件及其對自己的影響等。小劉運用的直接治療技巧是______。A.自我肯定反思B.現實情況反思C.人格發(fā)展反思D.人際交往反思正確答案：C[解析]人格發(fā)展反思是社會工作者幫助服務對象重新認識和評價自己的以往經歷、調整自己人格的技巧。幫助服務對象了解成長過程中的重要影響事件、周圍他人對自己的影響等，都屬于人格發(fā)展反思技巧。

30.

社會工作者小陳負責社區(qū)多個志愿者團體的發(fā)展工作。最近，便民志愿服務隊的幾位隊員在和小陳聊天時提到隊員們由于平時輪流值班，基本上互相見不著面。此時，小陳合適的做法是______。A.鼓勵隊員更多地與居民接觸B.考慮定期召集隊員開展聯誼活動C.培養(yǎng)隊員獨立解決問題的能力D.提供隊員均等發(fā)揮領導才能的機會正確答案：B[解析]社區(qū)團體和組織在發(fā)展的過程中有時會因為過于關注人物目標而忽視了為成員提供互相了解和交流的機會，社會工作者可以幫助團體和組織的成員找出適合他們的需要和特點的溝通方式。總的來說，溝通方式可以分為正式和非正式的方式，正式的方式包括召開定期會議、設立公告欄、建立檔案資料、設置聯絡員、成立工作小組等；非正式的方式則可以考慮召開定期的聯誼活動或工作聚餐、慶祝成員的生日或喜事、節(jié)日團拜、邀請成員家人參與聚會、走訪較少出席活動的成員或與其保持電話聯絡等。

二、多項選擇題(每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項)1.

結構式家庭治療模式以家庭為單位對家庭和個人的問題進行治療，其核心概念包括______。A.家庭系統(tǒng)B.家庭結構C.家庭生命周期D.病態(tài)家庭結構E.家庭功能失調正確答案：ABCD[解析]結構式家庭治療模式的核心概念有家庭系統(tǒng)、家庭結構、病態(tài)家庭結構以及家庭生命周期，不包括家庭功能失調。

2.

社區(qū)工作的社會策劃模式注重自上而下的改變，其特征包括______。A.居民在收集資料和分析社區(qū)問題時起主導作用B.社會工作者在決定方案時起主導作用C.社會工作者運用專業(yè)知識推動社區(qū)改變D.社區(qū)居民參與對社區(qū)需求的分析與界定E.社會工作者無須考慮居民的意見和看法正確答案：BC[解析]社會策劃模式體現的是一種由上而下的改變。社會工作者扮演著專家的角色，運用知識、科學的決策能力及其權威，推動及策劃改變。社會策劃的過程主要是收集與問題有關的各種資料，了解問題的本質和發(fā)生原因，并用理性的態(tài)度決定解決問題的行動方案。社會工作者在收集資料、分析事實、決定方案、采取行動等過程中居于主要位置。社會策劃模式也注重居民參與，但計劃的做出則是社會工作者的任務。

3.

下列選項中屬于小組工作中的支持性小組的有______。A.單親家庭自強小組B.為吸毒人員提供服務的“美沙酮治療小組”C.癌癥患者小組D.針對吸毒人員的“同伴治療小組”E.針對家庭暴力受害者開展的治療小組正確答案：ACD[解析]支持性小組一般是由具有某一共性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決某一問題和成員改變的效果。在我國社會工作實務中，支持小組近年來發(fā)展很快，如單親家庭自強小組、癌癥患者小組、針對吸毒人員的同伴治療小組等。

4.

能夠為服務對象提供幫助的社會支持網絡通常分為______。A.組織化的社會支持網絡B.個別化的社會支持網絡C.正式的社會支持網絡D.系統(tǒng)化的社會支持網絡E.非正式的社會支持網絡正確答案：CE[解析]社會支持網絡是個人生命過程的組成部分，每個人都一定擁有自己的社會支持網絡。能夠為服務對象提供幫助的社會支持網絡通?？梢苑譃閮煞N：一種是正式的社會支持網絡，另一種是非正式的社會支持網絡。

5.

安排和設計小組活動是小組工作的一個重要環(huán)節(jié)，社會工作者根據報名對象的年齡、性別、教育背景、職業(yè)等特點，設計具有針對性的活動。在小組工作初期，社會工作者設計活動的重點是引導組員______。A.相互介紹B.學會容忍C.換位思考D.消除緊張情緒E.提高對整體目標的意識正確答案：AD[解析]在小組的開始階段，由于初入小組，組員往往不知道自己該做什么，故在心理和行為上容易出現矛盾、困惑和焦慮等問題。在這個階段，小組工作的重點是幫助小組組員之間建立信任關系。社會工作者應重點做好下列幾項工作：①協(xié)助小組組員彼此認識以消除陌生感；②強化小組組員對小組的期望，提高他們對小組目標的認識；③討論保密原則和建立契約；④制定小組規(guī)范；⑤營造信任的小組氣氛。

6.

社會工作者小楊計劃暑假期間在社區(qū)服務中心針對小學生開辦一期培訓班，想了解各方面的要求，如孩子的興趣、家長的期望等，于是成立工作小組，制訂工作計劃，則小組計劃書的內容框架包括______。A.小組特征B.機構宗旨C.組員D.需要的資源E.評估方法正確答案：ACDE[解析]小組工作計劃書的內容框架包括：①理念，包括機構的背景、組成小組的原因、小組的理論或概念框架；②總體目標；③小組的特征；④明確的目的；⑤初步確定的程序計劃和日程；⑥招募計劃；⑦需要的資源；⑧預料中的問題和應變計劃；⑨預算；⑩評估方法；組員。

7.

某以互動模式開展的小組工作已經進入到第3次小組活動，社會工作者發(fā)現組員小丁很內向，很少說話。這時，社會工作者可以______。A.投以鼓勵的目光，等他獲得勇氣后再請他發(fā)言B.直接給他一個問題，詢問他的意見，等他回答C.關注他，若他正在傾聽其他組員的對話，暫時不要去打