中級(jí)社會(huì)工作師社會(huì)工作綜合能力模擬75

中級(jí)社會(huì)工作師社會(huì)工作綜合能力模擬75一、單項(xiàng)選擇題(從每題備選項(xiàng)中選擇一個(gè)最符合題意的選項(xiàng)作為答案)1.

每當(dāng)劉明表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)，父親（江南博哥）就訓(xùn)斥道：“大人說話小孩子不要插嘴，我過的橋比你走的路還長，很多事情等你長大了就會(huì)明白?！敝灰?jiǎng)⒚骺荚嚦煽兿陆禃r(shí)，父親就少給或者不給零用錢。劉明家長的教育方式屬于______。A.專制型B.嬌縱型C.放任型D.沖突型正確答案：A[解析]A專制型。家長缺少愛心或耐心，管理方式粗暴，構(gòu)成專制型家庭教養(yǎng)模式。在這種家庭中，孩子的人格、自尊、意志、權(quán)利等不被尊重，家庭親子關(guān)系是一種命令與服從的關(guān)系。這種教養(yǎng)方式易使孩子產(chǎn)生不信任感、戒備心理嚴(yán)重、自卑、消極、暴躁、懦弱、依賴或反抗權(quán)威等人格特征。由題干每當(dāng)劉明表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)，父親就訓(xùn)斥、成績下降時(shí)，父親就少給或者不給零用錢可知本題答案為A。

B嬌縱型。父母盲目的溺愛和疏于管束，構(gòu)成嬌縱型教養(yǎng)模式。在這種溺愛嬌慣的家庭環(huán)境中，容易使孩子養(yǎng)成自我中心、驕橫跋扈、疏懶散漫、貪婪無度的“霸王”心態(tài)，這種“霸王”心態(tài)如果不能得到及時(shí)矯正，很容易發(fā)展為反社會(huì)型人格。

C放任型。家長既缺少愛心、耐心，也缺乏責(zé)任感，對(duì)孩子放任自流，構(gòu)成放任型家庭教養(yǎng)模式。在放任型家庭教養(yǎng)模式下，孩子由于得不到必要指導(dǎo)和正常約束，會(huì)形成缺乏自信、自制力差、不負(fù)責(zé)任、情緒波動(dòng)異常、待人處世具有攻擊性、易受誘惑、做事權(quán)宜敷衍、缺乏理想等心理傾向。

D沖突型。家庭成員間人際關(guān)系緊張、不和諧，家庭氣氛失調(diào)，價(jià)值導(dǎo)向不一致，構(gòu)成沖突型家庭教養(yǎng)模式。沖突型教養(yǎng)方式下的孩子也易形成缺乏安全感、意志力薄弱、殘忍冷酷、撒謊等心理特征，且大多數(shù)有激烈的反抗性，可能出現(xiàn)反社會(huì)的傾向。

2.

下列選項(xiàng)中，不屬于學(xué)校社會(huì)工作類型的是______。A.社區(qū)—學(xué)校社會(huì)工作B.治療型學(xué)校社會(huì)工作C.家庭—學(xué)校社會(huì)工作D.變遷型學(xué)校社會(huì)工作正確答案：C[解析]學(xué)校社會(huì)工作主要有三種方式：一是治療型學(xué)校社會(huì)工作，是針對(duì)“問題學(xué)生”失常的心理和行為而開展的工作；二是變遷型學(xué)校社會(huì)工作，是為了讓學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的劇烈變遷而開展的工作，包括生活輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)輔導(dǎo)等；三是社區(qū)一學(xué)校型學(xué)校社會(huì)工作，它把社會(huì)工作延伸到學(xué)校外的社區(qū)，包括聯(lián)系學(xué)生家長、支持學(xué)校的政策、實(shí)現(xiàn)家一校溝通、促進(jìn)學(xué)校教育、對(duì)離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)、開展社區(qū)教育，以利學(xué)生學(xué)習(xí)與成長等。

3.

社會(huì)工作者小張被服務(wù)機(jī)構(gòu)派駐到玉樹地震災(zāi)區(qū)從事社會(huì)服務(wù)工作。從增強(qiáng)文化能力角度，小張要做的工作是______。A.加強(qiáng)個(gè)案、小組和社區(qū)等專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)B.了解熟悉玉樹地區(qū)的風(fēng)土人情和民族習(xí)慣C.做好心理準(zhǔn)備以從容應(yīng)對(duì)各種突發(fā)的問題D.參加工作提高自己對(duì)問題的整合能力正確答案：B[解析]社會(huì)工作者要幫助解決不同背景、不同信仰、不同經(jīng)歷、不同處境中有需要特別是困難群體的問題，幫助他們走出困境，就要了解他們的生活經(jīng)歷，明白他們的習(xí)俗語言，理解他們的行為訴求，知曉他們的信仰觀念。要設(shè)法理解他們的文化，就要具備所要服務(wù)的族群的文化知識(shí)。A項(xiàng)反映的是技術(shù)能力；C項(xiàng)反應(yīng)的是心理素質(zhì)；D項(xiàng)反應(yīng)的是學(xué)習(xí)能力。

4.

個(gè)案工作是社會(huì)工作者針對(duì)服務(wù)對(duì)象提供的具體化的工作，個(gè)案管理則是對(duì)服務(wù)對(duì)象開展的體系化的整合協(xié)調(diào)工作，下列選項(xiàng)中個(gè)案工作和個(gè)案管理沒有區(qū)別的是______。A.服務(wù)提供者B.服務(wù)目標(biāo)C.服務(wù)焦點(diǎn)D.服務(wù)對(duì)象正確答案：D[解析]個(gè)案工作與個(gè)案管理的服務(wù)對(duì)象是一樣的，都是個(gè)人和家庭。

5.

心理治療師老張組織服務(wù)對(duì)象成立調(diào)查研究小組，帶領(lǐng)服務(wù)對(duì)象一起討論觀察，一起建立問題的假設(shè)，設(shè)計(jì)和執(zhí)行參加服務(wù)治療計(jì)劃。這種治療技巧屬于______。A.認(rèn)知重塑治療技巧B.合作式的治療技巧C.結(jié)構(gòu)化治療技巧D.心理治療技巧正確答案：B[解析]認(rèn)知行為治療的技巧之一：合作式的治療關(guān)系。治療師依據(jù)理解、友好、同理等原則與服務(wù)對(duì)象建立信任、平等的合作治療關(guān)系，組成調(diào)查研究小組，一起觀察、一起建立問題的假設(shè)、一起設(shè)計(jì)和執(zhí)行參加服務(wù)治療計(jì)劃等。

6.

何先生一家四口接受家庭治療，社會(huì)工作者請(qǐng)每個(gè)成員講述家庭的問題。何先生首先發(fā)言，指責(zé)妻子不懂持家。妻子立即反駁說丈夫賺錢太少，導(dǎo)致自己持家困難。何先生的母親支持兒子，責(zé)怪兒媳不孝順老人，不體諒丈夫，不懂得教導(dǎo)女兒。9歲的女兒則一言不發(fā)，蜷縮在母親身旁。社會(huì)工作者在觀察家庭成員的溝通情況后，與何先生一家一起制定了輔導(dǎo)計(jì)劃。首先需要完成的任務(wù)是______。A.提升家庭的適應(yīng)能力B.改善家庭的權(quán)力結(jié)構(gòu)C.協(xié)助家庭成員認(rèn)識(shí)到彼此看法的差異D.促進(jìn)家庭成員的自我發(fā)展正確答案：C[解析]根據(jù)評(píng)估之后制訂的治療方案展開各種服務(wù)活動(dòng)。就一般情況而言，結(jié)構(gòu)式家庭治療模式需要完成3個(gè)方面的任務(wù)：一是改變家庭成員的看法。當(dāng)家庭成員遇到問題，通常會(huì)將問題的原因歸結(jié)為某個(gè)家庭成員或者外部環(huán)境，忽視家庭成員交往方式與問題之間的聯(lián)系。社會(huì)工作者需要改變家庭成員的看法，引導(dǎo)家庭成員直接面對(duì)家庭的交往方式。二是改善家庭結(jié)構(gòu)。家庭問題通常表現(xiàn)為家庭邊界的不清晰，家庭成員之間或者過分疏遠(yuǎn)或者過分親密。通過改善家庭的基本結(jié)構(gòu)，就能發(fā)揮整個(gè)家庭的功能。三是改變家庭錯(cuò)誤觀念。每個(gè)家庭都有自己的期望、要求和價(jià)值觀，社會(huì)工作者通過挑戰(zhàn)家庭的一些錯(cuò)誤的觀念，讓家庭成員從不同的角度觀察和理解日常生活。

7.

學(xué)校社會(huì)工作者小林完成了緩解初中生上網(wǎng)成癮的任務(wù)。小林應(yīng)評(píng)估的內(nèi)容是______。A.服務(wù)項(xiàng)目的完成情況B.資源的使用情況C.服務(wù)對(duì)象的改變情況D.服務(wù)對(duì)象人數(shù)的變動(dòng)情況正確答案：C

8.

社區(qū)居民劉某因在服刑期間表現(xiàn)良好被假釋回家，社會(huì)工作者小張一方面為其報(bào)名參加技能培訓(xùn)班，以解決其就業(yè)問題；一方面對(duì)其提供心理輔導(dǎo)服務(wù)，幫助他更好地融入社會(huì)。上述做法屬于______。A.矯正社會(huì)工作B.優(yōu)撫安置社會(huì)工作C.社會(huì)救助社會(huì)工作D.社區(qū)社會(huì)工作正確答案：A[解析]矯正社會(huì)工作是指專業(yè)社會(huì)工作者和志愿者運(yùn)用專業(yè)理論和方法對(duì)罪犯、有犯罪危險(xiǎn)的違法人員、吸毒人員提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正，修正其行為模式以適應(yīng)正常社會(huì)生活的服務(wù)。

9.

高琳琳在上初三之前成績?cè)诎嘀幸恢泵星懊?，但自從上了初三，由于家人一直期望她能考上重點(diǎn)高中，使其壓力過大，逐漸對(duì)學(xué)習(xí)失去了興趣，并逐步發(fā)展成恐懼學(xué)習(xí)、厭惡學(xué)習(xí)，并多次逃學(xué)，離家出走，后經(jīng)醫(yī)生診斷，確診其患了抑郁癥。針對(duì)高琳琳這類學(xué)生，社會(huì)工作者應(yīng)采用的學(xué)校社會(huì)工作方式是______。A.適應(yīng)型學(xué)校社會(huì)工作B.治療型學(xué)校社會(huì)工作C.社區(qū)一學(xué)校型學(xué)校社會(huì)工作D.預(yù)防型學(xué)校社會(huì)工作正確答案：B[解析]治療型學(xué)校社會(huì)工作是針對(duì)“問題學(xué)生”失常的心理和行為而開展的工作。高琳琳恐懼學(xué)習(xí)、厭惡學(xué)習(xí)，逃學(xué)、離家出走，屬于典型的“問題學(xué)生”，社會(huì)工作者應(yīng)對(duì)其采用治療型學(xué)校社會(huì)工作方式。

10.

在馬斯洛的需要層次論中，處于最高層次的需要是______。A.生理需要B.自我實(shí)現(xiàn)的需要C.歸屬與愛的需要D.尊重的需要正確答案：B[解析]馬斯洛的需要層次論的層次從低到高依次是生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。最高層次自我實(shí)現(xiàn)的需要是指實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想、抱負(fù)，發(fā)揮個(gè)人的最大潛能，完成與自己的能力相稱的一切事情的需要，也是一種創(chuàng)造和自我價(jià)值得到體現(xiàn)的需要。

11.

社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)的產(chǎn)生與發(fā)展的重要標(biāo)志是______。A.社會(huì)工作理論B.社會(huì)工作守則C.社會(huì)工作實(shí)踐D.社會(huì)工作專業(yè)體系正確答案：A[解析]社會(huì)工作理論不但是社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)產(chǎn)生與發(fā)展的重要標(biāo)志，更重要的是為社會(huì)工作實(shí)踐提供了方法和原則。

12.

社會(huì)環(huán)境的主要構(gòu)成要素不包括______。A.家庭B.同輩群體C.大眾傳媒D.人類行為正確答案：D[解析]社會(huì)環(huán)境的主要構(gòu)成要素

(一)家庭

(二)同輩群體

(三)學(xué)校

(四)工作單位

(五)社區(qū)

(六)文化

(七)大眾傳媒

13.

某物業(yè)管理的老舊小區(qū)樓道內(nèi)存在亂貼小廣告、衛(wèi)生無人打掃等問題。社會(huì)工作者小吳計(jì)劃組織居民代表開會(huì)討論解決方案。居民王阿姨和李阿姨都表示自己水平有限，發(fā)揮不了什么作用，猶豫是否參加會(huì)議。此時(shí)，小吳適宜的做法是______。A.說明會(huì)議時(shí)間大約一個(gè)小時(shí)，不會(huì)占用她們太多時(shí)間B.告訴兩位阿姨他們都熟悉的張大爺會(huì)來幫忙主持會(huì)議C.承諾開會(huì)討論一定會(huì)有效解決問題D.解釋部分居民無法參加會(huì)議的原因正確答案：B[解析]當(dāng)被動(dòng)員的居民以自己能力不夠?yàn)橛删芙^參與時(shí)，社會(huì)工作者可以通過強(qiáng)調(diào)熟人參與、互相幫助以及成功先例等策略來說服對(duì)方。

14.

以小組的工作目標(biāo)來劃分小組的種類，小組可以分為治療小組、支持小組、成長小組和______等。A.自然小組B.自愿小組C.教育小組D.基本小組正確答案：C[解析]依據(jù)小組目標(biāo)的角度，小組可以分為教育小組、成長小組、支持小組和治療小組。

15.

一對(duì)夫妻感情不和，長期分居，雙方勉強(qiáng)維持婚姻，最近妻子發(fā)現(xiàn)丈夫有了外遇，就立刻提出離婚，但丈夫反對(duì)，理由是對(duì)孩子的成長不利。在對(duì)這對(duì)夫婦進(jìn)行介入時(shí)，社會(huì)工作者面臨的倫理難題是______。A.專業(yè)介入與客觀性矛盾B.多元文化C.雙重關(guān)系D.服務(wù)對(duì)象自決正確答案：C[解析]雙重關(guān)系。即人情與法制及規(guī)定的沖突問題。中國是一個(gè)人情社會(huì)，也是一個(gè)熟人社會(huì)，人與人之間的關(guān)系在日常生活中異常重要。社會(huì)工作者在處理家庭、鄰里等矛盾時(shí)，往往會(huì)遇到情、理、法之間的糾葛，如何正確和有效地區(qū)分人情、法制與規(guī)定的影響及后果，常常使社會(huì)工作者陷入困境。

16.

小張的父親在教育他時(shí)，常采用以下方式：每當(dāng)他表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)，父親就訓(xùn)斥道：“不要與大人爭辯，我過的橋比你走的路還長，很多事情等你長大了就會(huì)明白?！毙埧荚嚦煽兿陆禃r(shí)，父親就少給零用錢。小張家長的教育方式屬于______。A.權(quán)威型B.專制型C.縱容型D.疏離型正確答案：B[解析]家長缺少愛心或耐心，管理方式粗暴，構(gòu)成專制型家庭教養(yǎng)模式。在這種家庭中，孩子的人格、自尊、意志、權(quán)利等不被尊重，家庭親子關(guān)系是一種命令與服從的關(guān)系。

17.

社會(huì)工作者王欣到一個(gè)新的社區(qū)，首先通過調(diào)查確定想要解決的全面性問題，其次詳細(xì)列明具體問題及其形成的原因。這一認(rèn)識(shí)和分析問題的方法是______。A.問題認(rèn)識(shí)工作表B.分支法C.德爾菲法D.焦點(diǎn)小組正確答案：B[解析]分支法是指首先確定要解決的全面性問題，其次列明形成這個(gè)問題的“明確問題”；最后是逐一列明造成這些問題的原因。故選B。

18.

社區(qū)工作者設(shè)計(jì)一個(gè)題為“快樂成長”的活動(dòng)方案，目的是通過游戲促進(jìn)社區(qū)內(nèi)的兒童進(jìn)行情緒管理和建立互助意識(shí)。社區(qū)工作者將活動(dòng)方案交給了擔(dān)任某公司經(jīng)理的姨夫，希望他的單位能捐款，幫助購買一些益智類的玩具。此籌資方式屬于______。A.項(xiàng)目申請(qǐng)B.電話勸募C.私人懇請(qǐng)D.特別事件籌款正確答案：C[解析]題中的這種籌資方式屬于私人懇請(qǐng)，是一種屬于較私密的、注重人際關(guān)系的籌款方式。

19.

在社會(huì)工作督導(dǎo)的功能中，強(qiáng)調(diào)工作授權(quán)與協(xié)調(diào)等方面擔(dān)負(fù)指導(dǎo)責(zé)任的是______。A.行政的功能B.教育的功能C.支持的功能D.監(jiān)督的功能正確答案：A[解析]督導(dǎo)者在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中是行政科層結(jié)構(gòu)的聯(lián)結(jié)點(diǎn)，行政性督導(dǎo)主要讓被督導(dǎo)者了解“組織的結(jié)構(gòu)性”和掌握“完成工作所需資源的可近性”。行政性督導(dǎo)工作的主要內(nèi)容如下。

1．社會(huì)工作者的招募和選擇

2．安置和引導(dǎo)工作人員

3．工作計(jì)劃和分配

4．工作授權(quán)、協(xié)調(diào)與溝通

5．工作監(jiān)督、總結(jié)和評(píng)估

6．督導(dǎo)者扮演多種角色

20.

社會(huì)工作者小夏在途中看到一個(gè)殘疾流浪兒童，傷口處已經(jīng)嚴(yán)重發(fā)炎。據(jù)了解，該兒童是從人販?zhǔn)种刑映鰜淼模油鲞^程中受了重傷。于是小夏在征求了該兒童的意見后將其帶回機(jī)構(gòu)為其提供服務(wù)。本案例中流浪兒童屬于個(gè)案發(fā)現(xiàn)的______方式。A.轉(zhuǎn)介B.主動(dòng)求助C.勸導(dǎo)D.外展正確答案：D[解析]有些機(jī)構(gòu)可能會(huì)通過外展的方式深入社區(qū)，尋找或鼓勵(lì)潛在的服務(wù)對(duì)象進(jìn)入服務(wù)機(jī)構(gòu)，讓他們有機(jī)會(huì)獲得服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的各類服務(wù)。在外展方式中，一般會(huì)尋找最需要幫助的服務(wù)對(duì)象群，或者那些自己沒有接觸過機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象，如流浪乞討人員、體弱多病的老人。運(yùn)用外展方式發(fā)掘服務(wù)對(duì)象的機(jī)構(gòu)，雖然不能夠讓服務(wù)對(duì)象自然進(jìn)入服務(wù)機(jī)構(gòu)，但卻表明機(jī)構(gòu)有足夠資源為這些有需要的人群提供必要的服務(wù)。

21.

結(jié)構(gòu)式家庭治療模式治療技巧中，協(xié)助家庭成員挑戰(zhàn)家庭的病態(tài)結(jié)構(gòu)，改變家庭的權(quán)力運(yùn)作方式，打破原來病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的平衡屬于______。A.集中焦點(diǎn)B.感覺震撼C.打破平衡D.似是而非正確答案：C[解析]結(jié)構(gòu)式家庭治療模式的治療技巧包括：(1)重演；(2)集中焦點(diǎn)；(3)感覺震撼；(4)劃清界限；(5)打破平衡；(6)互動(dòng)方式；(7)協(xié)助建立合理的觀察視角；(8)似是而非；(9)強(qiáng)調(diào)優(yōu)點(diǎn)。其中，打破平衡即協(xié)助家庭成員挑戰(zhàn)家庭的病態(tài)結(jié)構(gòu)，改變家庭的權(quán)力運(yùn)作方式，打破原來病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的平衡。

22.

尋找到社區(qū)問題存在的現(xiàn)狀、特點(diǎn)、成因，發(fā)展解決社區(qū)問題的方法，是社會(huì)策劃模式中______的實(shí)施策略。A.明確組織的使命和目標(biāo)B.分析環(huán)境和形勢(shì)C.確定需要D.界定和分析問題正確答案：D[解析]界定和分析問題是指社會(huì)工作者要尋找出社區(qū)問題存在的現(xiàn)狀、特點(diǎn)、成因以及目前解決這些問題的方法的不力或不足之處，具體包括了解受問題影響的人數(shù)、人群特征及居住區(qū)域，掌握不同類型人口之間的比例(整體人口、有需要人口、服務(wù)對(duì)象等)。

23.

社會(huì)工作者老顧擬搜集某個(gè)家庭的資料，以形成相應(yīng)的家庭治療方案。如果老顧要從該家庭的成員、鄰居、所在居委會(huì)等方面分別獲取資料，最適宜的資料搜集方法是______。A.問卷法B.觀察法C.訪問法D.文獻(xiàn)法正確答案：C[解析]訪問法就是研究者探訪被研究者并通過問答獲取資料。A項(xiàng)，問卷法是利用事先制作好的問卷對(duì)被訪者的調(diào)查。B項(xiàng)，觀察法就是利用感覺器官和其他手段收集對(duì)象資料的方法，它并不是簡單地“看”，而需要研究者去“感受”。D項(xiàng)，文獻(xiàn)法是通過對(duì)已有文獻(xiàn)資料的研究。題中，老顧最適宜的資料搜集方法就是訪問法。

24.

在志愿服務(wù)人力資源管理內(nèi)容中，保險(xiǎn)、表揚(yáng)、其他志愿者聯(lián)系活動(dòng)屬于______管理職能。A.規(guī)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制正確答案：C[解析]志愿者人力資源管理從規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四項(xiàng)管理職能方面，展示了志愿服務(wù)人力資源管理的相關(guān)內(nèi)容。其中，領(lǐng)導(dǎo)管理職能的內(nèi)容是：①督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)、督導(dǎo)與志愿者的關(guān)系；②志愿者組織間、人際關(guān)系溝通；③保險(xiǎn)、表揚(yáng)、其他志愿者聯(lián)系活動(dòng)。

25.

某小區(qū)北面有一大片空地，過去一年不斷有人往這里偷倒建筑和生活垃圾，暴露的垃圾堆一度達(dá)到兩層樓高，一刮風(fēng)，塵土四起，嚴(yán)重影響了附近居民的正常生活。社會(huì)工作者小張通過發(fā)動(dòng)社區(qū)資源，動(dòng)員居民參與等多種方式，使該問題得到初步解決。小張最近撰寫了工作小結(jié)，對(duì)資源投入和分配進(jìn)行了反思，分析了存在的問題，提出了改進(jìn)的方法。小張的工作小結(jié)屬于評(píng)估類型中的______。A.成果評(píng)估B.效益評(píng)估C.過程評(píng)估D.滿意度評(píng)估正確答案：C[解析]根據(jù)評(píng)估的目的，可以將評(píng)估分為三大類：過程評(píng)估、成果評(píng)估、效益評(píng)估。其中，過程評(píng)估，是對(duì)工作過程的質(zhì)與量的評(píng)估，重點(diǎn)在于對(duì)有關(guān)的工作過程進(jìn)行描述，包括投入的資源和人員配置、一系列工作的優(yōu)先次序、各個(gè)程序的進(jìn)展?fàn)顩r等。過程評(píng)估可以幫助社會(huì)工作者了解整個(gè)工作的進(jìn)程和實(shí)施情況，有助于發(fā)現(xiàn)和改善工作過程中的問題。題中，小張的工作小結(jié)對(duì)資源投入和分配進(jìn)行了反思，分析存在問題，提出改進(jìn)方法即屬于過程評(píng)估。

26.

下列選項(xiàng)中，對(duì)于互動(dòng)模式的實(shí)施原則的敘述不正確的是______。A.注重小組、個(gè)人、環(huán)境之間的開放與互動(dòng)B.注重平等性的互動(dòng)C.注重小組領(lǐng)袖的培養(yǎng)D.注重“面對(duì)面”的互動(dòng)正確答案：C[考點(diǎn)]本題考查的是小組工作的互動(dòng)模式的實(shí)施原則。

[解析]社會(huì)工作者在開展互動(dòng)模式下的小組工作時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持實(shí)施和貫徹以下工作原則。

1．開放性的互動(dòng)

2．平等性的互動(dòng)

3．“面對(duì)面”的互動(dòng)

C選項(xiàng)屬于社會(huì)目標(biāo)模式的實(shí)施原則。故本題答案為選C。

27.

______是心理社會(huì)治療模式理論的核心概念。A.適者生存B.人在情境中C.環(huán)境因人而改變D.人創(chuàng)造環(huán)境正確答案：B[解析]“人在情境中”是心理社會(huì)治療模式理論的核心概念。心理社會(huì)治療模式將影響人的因素劃分為個(gè)人、環(huán)境以及個(gè)人與環(huán)境的相互影響。

28.

社會(huì)計(jì)劃是通過分析當(dāng)前和過去的資料，預(yù)測將會(huì)發(fā)生的事情，并設(shè)計(jì)應(yīng)對(duì)的措施，其目的是盡量降低社區(qū)未來變化的不穩(wěn)定性，體現(xiàn)了社會(huì)策劃模式的______特點(diǎn)。A.注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)B.強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問題C.注重自上而下的改變D.指導(dǎo)社區(qū)未來變化正確答案：D[解析]指導(dǎo)社區(qū)未來變化：社會(huì)計(jì)劃是通過分析當(dāng)前和過去的資料，預(yù)測將會(huì)發(fā)生的事情，并設(shè)計(jì)應(yīng)對(duì)的措施，其目的是盡量降低社區(qū)未來變化的不穩(wěn)定性。

29.

社會(huì)工作者針對(duì)小王的社交恐懼癥，把小王放在交友活動(dòng)組織的人群中，社會(huì)工作者在一旁觀察小王的反應(yīng)和行為狀態(tài)，并且做好相應(yīng)的記錄。這屬于______的資料收集技巧。A.結(jié)構(gòu)式調(diào)查表B.非結(jié)構(gòu)式調(diào)查表C.參與式觀察D.非參與式觀察正確答案：D[解析]根據(jù)觀察者是否融入被觀察群體，觀察分為參與觀察和非參與觀察；前者是觀察者真正進(jìn)入被觀察場景，被視為自己人，從內(nèi)部進(jìn)行感受；后者是觀察者持旁觀者身份，進(jìn)行探索性研究，收集一般信息。

30.

小吳是一位性工作者。最近因?yàn)閾?dān)心被傳染艾滋病，心理壓力很大，焦慮失眠、厭食。家人也斷絕了和她的關(guān)系，丈夫根本不讓她見孩子，小吳產(chǎn)生了輕生的念頭。社會(huì)工作者小王認(rèn)為小吳不應(yīng)該從事這樣的職業(yè)，但仍認(rèn)真為其服務(wù)。小王的行為體現(xiàn)了社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的______原則。A.個(gè)別化B.接納C.同理D.自決正確答案：B[解析]在專業(yè)服務(wù)過程中，社會(huì)工作者要從內(nèi)心接納服務(wù)對(duì)象，將他們看作是工作過程中的重要伙伴，對(duì)服務(wù)對(duì)象的價(jià)值偏好、習(xí)慣、信仰等都應(yīng)保持寬容與尊重的態(tài)度，絕不因?yàn)榉?wù)對(duì)象的生理、心理、種族(或民族)、性別、年齡、職業(yè)、社會(huì)地位、信仰等因素對(duì)他們有任何歧視，更不能因?yàn)樯鲜鲈蚨芙^為服務(wù)對(duì)象提供社會(huì)服務(wù)。但是，接納不等于認(rèn)同。

二、多項(xiàng)選擇題(每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng))1.

作為社會(huì)工作者，在申請(qǐng)與接案過程中的工作要求有______。A.明確求助對(duì)象的改變要求B.給服務(wù)對(duì)象以專業(yè)的指導(dǎo)C.了解求助對(duì)象的求助愿望D.促使有需要的求助對(duì)象成為服務(wù)對(duì)象E.鼓勵(lì)求助對(duì)象積極面對(duì)改變正確答案：ACDE[解析]對(duì)于前來尋求幫助的求助對(duì)象，社會(huì)工作者首先需要了解他們的愿望，用心傾聽他們的訴求，進(jìn)行一個(gè)簡要的評(píng)估，確定是否需要立即給予必要的幫助。

對(duì)于那些有需要立即尋求幫助并且正式提出服務(wù)申請(qǐng)的求助對(duì)象，社會(huì)工作者應(yīng)給予及時(shí)、必要的鼓勵(lì)，增強(qiáng)求助對(duì)象的改變動(dòng)力和信心，促使其成為能夠獲得機(jī)構(gòu)有效服務(wù)的服務(wù)對(duì)象，納入機(jī)構(gòu)的服務(wù)計(jì)劃中。這個(gè)過程就是社會(huì)工作的接案。在接案過程中，社會(huì)工作者通常面臨三項(xiàng)基本的任務(wù)：鼓勵(lì)求助對(duì)象積極面對(duì)改變、明確求助對(duì)象的改變要求和確認(rèn)求助對(duì)象的受助身份。

2.

某公益社團(tuán)計(jì)劃推行“小蜜蜂”公益行動(dòng)，該行動(dòng)的目標(biāo)是把志愿服務(wù)與兒童保護(hù)工作相結(jié)合，通過“徒步城市行”、“愛心義賣”等活動(dòng)呼吁人們關(guān)注城市貧困兒童。在服務(wù)方案策劃的問題認(rèn)識(shí)和分析階段，社會(huì)工作者應(yīng)開展的工作有______。A.掌握城市貧困兒童數(shù)量、特點(diǎn)、分布等信息B.制訂公益行動(dòng)的活動(dòng)計(jì)劃C.配置公益行動(dòng)所需的人力、財(cái)力、物力等資源D.了解人們對(duì)城市貧困兒童的認(rèn)識(shí)E.確定公益行動(dòng)的目標(biāo)對(duì)象正確答案：ADE[解析]要認(rèn)識(shí)需要解決的社會(huì)問題，認(rèn)識(shí)方法有兩種：“問題認(rèn)識(shí)工作表”。方案策劃者應(yīng)認(rèn)真考慮的問題包括：人們所關(guān)注的問題是什么?問題在哪里發(fā)生?誰受這個(gè)問題影響?這個(gè)問題何時(shí)發(fā)生?人們對(duì)這個(gè)問題的感受程度是如何?“分支法”。方案策劃者在確認(rèn)問題，掌握了問題在社區(qū)的分布情況，確定了未來行動(dòng)的“目標(biāo)對(duì)象”后，就必須進(jìn)行需要評(píng)估工作。包括界定處于危機(jī)的人口，目標(biāo)對(duì)象人口，以及求助者或受影響的人口。題中，社會(huì)工作者應(yīng)開展的工作有掌握城市貧困兒童數(shù)量、特點(diǎn)、分布等信息，了解人們對(duì)城市貧困兒童的認(rèn)識(shí)，確定公益行動(dòng)的目標(biāo)對(duì)象。

3.

許多社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)都有明確的使命和宗旨。關(guān)于服務(wù)機(jī)構(gòu)的使命和宗旨說法正確的是______。A.使命和宗旨的內(nèi)容反映機(jī)構(gòu)的意圖和價(jià)值觀B.使命和宗旨是機(jī)構(gòu)對(duì)解決社會(huì)問題的公開承諾C.使命和宗旨屬于機(jī)構(gòu)的中期規(guī)劃D.使命和宗旨的實(shí)現(xiàn)依托于具體的服務(wù)和活動(dòng)，E.使命和宗旨規(guī)定了目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的具體期限正確答案：ABD[解析]社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的使命和宗旨是其對(duì)解決社會(huì)問題的公開承諾，具有較高的價(jià)值取向，反映的是期望實(shí)現(xiàn)的意圖、努力從事的事業(yè)和志愿投入的精神，屬理念層次。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)使命和宗旨的實(shí)現(xiàn)依托于具體的服務(wù)和活動(dòng)，脫離了機(jī)構(gòu)使命和宗旨的服務(wù)和活動(dòng)，即使有利于機(jī)構(gòu)生存，也會(huì)招致贊助人、服務(wù)使用者以及社會(huì)大眾的質(zhì)疑，進(jìn)而影響機(jī)構(gòu)的公信力。

4.

小王是肌肉萎縮癥患者，需要使用輪椅代步。因居住的小區(qū)沒有無障礙通道，小王外出受限，生活圈子狹窄。小王的父母很愛面子，不愿意將兒子的情況告訴別人。社會(huì)工作者嘗試運(yùn)用增強(qiáng)權(quán)能理論協(xié)助小王及其家人。下列說法中，符合該理論基本假設(shè)的有______。A.小王的無力感是由于環(huán)境障礙造成的B.小王的無力感主要是源于個(gè)人的不幸C.小王住所的環(huán)境是可以改變的D.小王的能力是可以通過互動(dòng)不斷提高的E.小王和家人是有能力和有價(jià)值的正確答案：ACDE[解析]增強(qiáng)權(quán)能理論的基本假設(shè)包括：①個(gè)人的無力感是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的；②社會(huì)環(huán)境中存在著直接和間接的障礙，使人無法實(shí)現(xiàn)他們的權(quán)能，但是這種障礙是可以改變的；③每個(gè)人都不缺少權(quán)能，個(gè)人的權(quán)能是可以通過社會(huì)互動(dòng)不斷增加的；④受助人是有能力、有價(jià)值的；⑤社會(huì)工作者與受助者的關(guān)系是一種合作性的伙伴關(guān)系。

5.

社會(huì)工作實(shí)務(wù)不同于社會(huì)研究，社會(huì)研究最終需要應(yīng)用研究成果，而社會(huì)工作實(shí)務(wù)則需要對(duì)社會(huì)服務(wù)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，觀察社會(huì)工作實(shí)務(wù)的效果。關(guān)于社會(huì)工作實(shí)務(wù)的總結(jié)評(píng)估階段，表述正確的有______。A.將工作結(jié)論進(jìn)行總體研究推論B.比較服務(wù)對(duì)象在服務(wù)前后的變化以判斷目標(biāo)是否達(dá)成及服務(wù)質(zhì)量C.反思得失，對(duì)工作過程和自身角色進(jìn)行評(píng)判D.對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行梳理，運(yùn)用儀式結(jié)束服務(wù)過程E.對(duì)資料進(jìn)行總結(jié)，探究變量之間的關(guān)系正確答案：BCD[解析]社會(huì)工作實(shí)務(wù)的總結(jié)評(píng)估是掃尾工作。一是結(jié)果評(píng)估，即比較服務(wù)對(duì)象在服務(wù)前后的變化，判斷目標(biāo)是否達(dá)到及服務(wù)質(zhì)量。二是反思得失，即社會(huì)工作者對(duì)實(shí)務(wù)模式、過程技術(shù)、價(jià)值倫理、社會(huì)工作者角色等進(jìn)行評(píng)判，并發(fā)現(xiàn)原因。三是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行梳理，運(yùn)用儀式結(jié)束服務(wù)過程。

6.

社區(qū)工作是有其獨(dú)特性的，它與個(gè)案工作和小組工作的區(qū)別在于______。A.分析問題的視角更為結(jié)構(gòu)取向B.注意個(gè)人和家庭的問題C.介入問題的層面更為宏觀D.具有一定的政治性E.富有批判和反思精神正確答案：ACDE[解析]作為一種工作方法的社區(qū)工作是有其獨(dú)特性的，其與個(gè)案工作和小組工作的區(qū)別主要有以下幾方面。

1．分析問題的視角更為結(jié)構(gòu)取向

2．介入問題的層面更為宏觀

3．具有一定的政治性

4．富有批判和反思精神

7.

某社區(qū)服務(wù)中心組織的老年人支持小組活動(dòng)中，王老伯在發(fā)言時(shí)閃爍其詞，有所隱瞞，沒有講出真實(shí)感受。此時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該______。A.忽略這一現(xiàn)象，因?yàn)閭€(gè)別組員的表現(xiàn)不會(huì)影響小組整體的互動(dòng)效果B.請(qǐng)王老伯復(fù)述剛才的發(fā)言，以檢驗(yàn)自己的判斷是否準(zhǔn)確C.指出王老伯有所隱瞞，請(qǐng)他介紹自己的真實(shí)感受D.關(guān)注王老伯，投以鼓勵(lì)的目光，等其有勇氣再發(fā)言E.關(guān)注他，若他正在傾聽其他組員的對(duì)話，暫時(shí)不要去打擾他正確答案：DE[解析]主持小組討論的技巧主要包括：①開場的技巧；②了解的技巧；③提問的技巧；④鼓勵(lì)的技巧；⑤限制的技巧；⑥示范的技巧；⑦澄清的技巧；⑧聚焦的技巧；⑨總結(jié)的技巧；⑩催化的技巧；聯(lián)結(jié)的技巧；沉默的技巧；中立的技巧；摘述的技巧；引導(dǎo)的技巧；討論結(jié)束的技巧。

本題使用鼓勵(lì)的技巧：在小組討論中，對(duì)某些比較內(nèi)向，或者容易害羞的成員要給予支持，不要逼他們發(fā)言，而是注意他們，投以鼓勵(lì)的目光，等他們獲得了勇氣再發(fā)言。對(duì)他們的發(fā)言，社會(huì)工作者可以重復(fù)他們的意見，對(duì)正確的方面給予積極的鼓勵(lì)，樹立起他們的信心和安全感。

8.

劉女士是一位抑郁癥患者，近幾個(gè)月來都不愿意出門，感覺自己精神很虛弱，對(duì)什么都不感興趣。接案以后，社會(huì)工作者在介入的開始階段比較