企業(yè)級(jí)IT數(shù)據(jù)中心供應(yīng)商管理服務(wù)合同

企業(yè)級(jí)IT數(shù)據(jù)中心供應(yīng)商管理服務(wù)合同合同編號(hào)：__________第一章：定義與解釋1.1定義除非本合同另有規(guī)定，以下術(shù)語(yǔ)應(yīng)具有以下含義：“供應(yīng)商”指提供IT數(shù)據(jù)中心管理服務(wù)的__________公司，其詳細(xì)信息見(jiàn)第二章?！翱蛻?hù)”指需要IT數(shù)據(jù)中心管理服務(wù)的__________公司，其詳細(xì)信息見(jiàn)第二章。“服務(wù)”指供應(yīng)商根據(jù)本合同約定向客戶(hù)提供的企業(yè)級(jí)IT數(shù)據(jù)中心管理服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容詳見(jiàn)附件一?！胺?wù)期”指本合同自生效之日起至__________止?！案郊敝概c本合同有關(guān)的任何補(bǔ)充文件、協(xié)議或諒解備忘錄。1.2解釋本合同中的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不影響本合同任何條款的解釋。本合同各條款的序號(hào)僅為區(qū)分之用，并不影響各條款的效力。第二章：合同各方基本信息2.1供應(yīng)商信息公司名稱(chēng)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________2.2客戶(hù)信息公司名稱(chēng)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第三章：服務(wù)內(nèi)容與要求3.1服務(wù)內(nèi)容供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)附件一約定的服務(wù)內(nèi)容，為客戶(hù)提供以下服務(wù)：（1）IT數(shù)據(jù)中心設(shè)備采購(gòu)與維護(hù)；（2）IT數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)與優(yōu)化；（3）IT數(shù)據(jù)中心安全防護(hù)；（4）IT數(shù)據(jù)中心運(yùn)維支持；（5）其他雙方協(xié)商確定的增值服務(wù)。3.2服務(wù)要求供應(yīng)商應(yīng)保證提供的服務(wù)符合以下要求：（1）符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)；（2）保證客戶(hù)數(shù)據(jù)的安全性和可靠性；（3）提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持；（4）定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)估和優(yōu)化。第四章：服務(wù)費(fèi)用與付款4.1服務(wù)費(fèi)用供應(yīng)商提供的服務(wù)費(fèi)用按照附件二約定的價(jià)格執(zhí)行。4.2付款方式客戶(hù)應(yīng)按照以下付款方式向供應(yīng)商支付服務(wù)費(fèi)用：（1）預(yù)付款：合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)，客戶(hù)支付合同總金額的30%作為預(yù)付款；（2）進(jìn)度付款：根據(jù)服務(wù)進(jìn)度，客戶(hù)分階段支付合同總金額的70%；（3）付款方式：銀行轉(zhuǎn)賬，具體賬戶(hù)信息見(jiàn)附件二。第五章：服務(wù)期限與終止5.1服務(wù)期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期為_(kāi)___年。5.2終止在以下情況下，一方可以書(shū)面通知另一方終止本合同：（1）雙方協(xié)商一致；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)另一方催告后30日內(nèi)仍未改正；（4）一方破產(chǎn)、解散或被依法吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。第六章：服務(wù)履行的義務(wù)6.1供應(yīng)商的義務(wù)供應(yīng)商應(yīng)按照以下要求履行其服務(wù)義務(wù)：（1）按照本合同約定的時(shí)間、質(zhì)量、數(shù)量提供完整的服務(wù)；（2）配備足夠的專(zhuān)業(yè)人員，保證服務(wù)的及時(shí)性和有效性；（3）對(duì)客戶(hù)提供的服務(wù)進(jìn)行定期檢查和評(píng)估，保證服務(wù)符合約定的標(biāo)準(zhǔn)；（4）及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)提出的服務(wù)請(qǐng)求和問(wèn)題，并提供解決方案；（5）對(duì)客戶(hù)的數(shù)據(jù)和隱私進(jìn)行嚴(yán)格保密，未經(jīng)客戶(hù)同意不得泄露給第三方。6.2客戶(hù)的義務(wù)客戶(hù)應(yīng)履行以下義務(wù)：（1）按照本合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用；（2）提供必要的信息和資源，以便供應(yīng)商能夠順利履行服務(wù)；（3）對(duì)供應(yīng)商提供的服務(wù)給予合理的配合和支持；（4）遵守與IT數(shù)據(jù)中心相關(guān)的法律法規(guī)，不得要求供應(yīng)商提供違反法律的服務(wù)。第七章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1供應(yīng)商的知識(shí)產(chǎn)權(quán)供應(yīng)商對(duì)提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)享有所有權(quán)，除非以下情況：（1）客戶(hù)提供的已有知識(shí)產(chǎn)權(quán)；（2）雙方另有約定。7.2客戶(hù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)客戶(hù)對(duì)其提供的數(shù)據(jù)和信息的知識(shí)產(chǎn)權(quán)享有所有權(quán)，供應(yīng)商不得未經(jīng)授權(quán)使用或泄露。第八章：違約責(zé)任8.1供應(yīng)商的違約供應(yīng)商如未能履行或違反本合同的任何條款，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：（1）按照合同約定向客戶(hù)支付違約金；（2）賠償客戶(hù)因此遭受的損失；（3）在客戶(hù)要求下，采取必要的補(bǔ)救措施。8.2客戶(hù)的違約客戶(hù)如未能履行或違反本合同的任何條款，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：（1）按照合同約定向供應(yīng)商支付違約金；（2）賠償供應(yīng)商因此遭受的損失；（3）在供應(yīng)商要求下，采取必要的補(bǔ)救措施。第九章：爭(zhēng)議解決9.1談判解決雙方應(yīng)首先通過(guò)友好談判解決任何合同爭(zhēng)議。9.2仲裁如談判未能在30天內(nèi)解決爭(zhēng)議，任何一方均可向合同簽訂地所在的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。9.3訴訟如仲裁未能解決爭(zhēng)議，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章：不可抗力10.1定義不可抗力指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力的影響由于不可抗力導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行或部分履行本合同的義務(wù)，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供有關(guān)不可抗力的證明文件。受影響的一方應(yīng)盡最大努力減輕不可抗力的影響，并在不可抗力結(jié)束后盡快恢復(fù)履行合同義務(wù)。10.3責(zé)任免除在不可抗力發(fā)生期間，受影響的一方應(yīng)免除履行合同的責(zé)任。但受影響的一方必須盡快通知對(duì)方，并在不可抗力結(jié)束后提供相應(yīng)的證明。第十一章：保密協(xié)議11.1保密義務(wù)雙方同意對(duì)在合同執(zhí)行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等非公開(kāi)信息承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)。除非依法律或要求必須披露外，未經(jīng)對(duì)方事先書(shū)面同意，任何一方不得向第三方披露或泄露上述信息。11.2保密期限本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢后五年止。第十二章：通知與送達(dá)12.1通知雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，通過(guò)掛號(hào)信、特快專(zhuān)遞、郵件或其他可追蹤的方式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址或郵箱。12.2送達(dá)通知自發(fā)送之日起第三個(gè)工作日視為送達(dá)，除非發(fā)送方收到接收方的確認(rèn)回復(fù)。第十三章：合同的修改與補(bǔ)充13.1修改與補(bǔ)充任何對(duì)本合同的修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2附件的修改附件內(nèi)容的修改或補(bǔ)充，也應(yīng)遵循13.1條款的規(guī)定。第十四章：合同的轉(zhuǎn)讓與分包14.1轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.2分包供應(yīng)商如需將本合同部分工作分包給第三方，應(yīng)提前書(shū)面通知客戶(hù)，并得到客戶(hù)的同意。分包不得影響客戶(hù)利益，且供應(yīng)商應(yīng)對(duì)分包商的行為承擔(dān)責(zé)任。第十五章：合同的終止與解除15.1終止在合同期滿(mǎn)或雙方協(xié)商一致的情況下，本合同自然終止。15.2