企業(yè)級IT系統(tǒng)升級與遷移服務(wù)合同

企業(yè)級IT系統(tǒng)升級與遷移服務(wù)合同合同編號：__________第一章：定義與術(shù)語1.1定義除非本合同另有規(guī)定，以下術(shù)語應(yīng)具有以下含義：“服務(wù)提供商”指提供企業(yè)級IT系統(tǒng)升級與遷移服務(wù)的乙方。“客戶”指需要乙方提供企業(yè)級IT系統(tǒng)升級與遷移服務(wù)的甲方?！胺?wù)內(nèi)容”指乙方根據(jù)本合同約定向甲方提供的企業(yè)級IT系統(tǒng)升級與遷移服務(wù)。“工作成果”指甲方委托乙方完成的企業(yè)級IT系統(tǒng)升級與遷移的最終交付物。1.2術(shù)語解釋本合同中使用的其他術(shù)語，除非上下文另有要求，應(yīng)按照《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)進行解釋。第二章：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供以下企業(yè)級IT系統(tǒng)升級與遷移服務(wù)：（1）系統(tǒng)需求分析與評估；（2）制定系統(tǒng)升級與遷移方案；（3）系統(tǒng)升級與遷移的實施；（4）遷移后的系統(tǒng)測試與優(yōu)化；（5）提供相關(guān)技術(shù)支持與培訓(xùn)。2.2服務(wù)范圍乙方向甲方提供的企業(yè)級IT系統(tǒng)升級與遷移服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：（1）現(xiàn)有系統(tǒng)的評估與規(guī)劃；（2）新系統(tǒng)的選型與采購；（3）數(shù)據(jù)遷移與整合；（4）應(yīng)用系統(tǒng)的部署與配置；（5）網(wǎng)絡(luò)與安全設(shè)備的升級與優(yōu)化；（6）其他與本次升級與遷移相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)。第三章：服務(wù)期限與進度安排3.1服務(wù)期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為____個月。3.2進度安排乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，制定詳細(xì)的服務(wù)進度安排，并在合同生效后10個工作日內(nèi)提交給甲方。甲方應(yīng)在收到進度安排后5個工作日內(nèi)確認(rèn)，如有異議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。第四章：費用與付款4.1費用甲方應(yīng)按照乙方提供的報價單支付企業(yè)級IT系統(tǒng)升級與遷移服務(wù)費。具體費用如下：（1）系統(tǒng)升級與遷移服務(wù)費：人民幣____元；（2）新系統(tǒng)采購費用：人民幣____元；（3）其他相關(guān)費用：人民幣____元。4.2付款方式甲方應(yīng)按照以下付款計劃向乙方支付服務(wù)費用：（1）合同簽訂后7個工作日內(nèi)，支付總費用的30%；（2）服務(wù)進度達到50%時，支付總費用的30%；（3）服務(wù)進度達到100%，且經(jīng)甲方驗收合格后7個工作日內(nèi)，支付剩余40%。第五章：知識產(chǎn)權(quán)與保密5.1知識產(chǎn)權(quán)雙方確認(rèn)，乙方在提供服務(wù)過程中所使用的技術(shù)、方法、工具等，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方不得以任何形式侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。5.2保密雙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢后____年。第六章：服務(wù)質(zhì)量的保證6.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定；（2）滿足甲方提出的具體業(yè)務(wù)需求；（3）系統(tǒng)升級與遷移過程順利進行，保證甲方業(yè)務(wù)不受影響；（4）工作成果穩(wěn)定可靠，系統(tǒng)功能滿足甲方要求。6.2乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系，保證服務(wù)質(zhì)量。在服務(wù)過程中，如甲方發(fā)覺乙方服務(wù)質(zhì)量存在問題，有權(quán)要求乙方整改。乙方應(yīng)在接到甲方通知后立即整改，并在規(guī)定時間內(nèi)向甲方報告整改結(jié)果。第六章：違約責(zé)任7.1乙方未能按照合同約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。違約金為合同總金額的____%。7.2甲方未按照約定時間向乙方支付服務(wù)費用，應(yīng)按逾期付款金額的____%向乙方支付逾期付款違約金。7.3雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的約定，如一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第七章：變更與終止8.1變更雙方同意，在合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。8.2終止在以下情況下，雙方有權(quán)終止本合同：（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致提前終止；（3）一方嚴(yán)重違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。第八章：爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第九章：不可抗力10.1不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、行為、社會異常事件等。10.2受不可抗力影響的一方，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后及時通知對方，并提供相關(guān)證明材料。雙方應(yīng)共同協(xié)商解決因不可抗力導(dǎo)致的合同履行問題。第十章：其他約定11.1本合同的任何修改、補充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。合同的傳真件、復(fù)印件具有同等法律效力。11.3本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。11.4雙方確認(rèn)，本合同及其補充協(xié)議、附件等是雙方就本次企業(yè)級IT系統(tǒng)升級與遷移服務(wù)事宜達成的完整協(xié)議，取代了雙方之前的所有口頭或書面協(xié)議。第十一章：雙方的權(quán)利與義務(wù)11.1甲方的權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)按照合同約定監(jiān)督乙方的工作進度和服務(wù)質(zhì)量；（2）甲方應(yīng)按時支付合同約定的服務(wù)費用；（3）甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和協(xié)調(diào)，以保證乙方順利開展工作；（4）甲方應(yīng)保護乙方在提供服務(wù)過程中所交付的工作成果的知識產(chǎn)權(quán)。11.2乙方的權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有權(quán)根據(jù)合同約定要求甲方支付服務(wù)費用；（2）乙方應(yīng)按照合同約定提供專業(yè)、高效的服務(wù)；（3）乙方應(yīng)對甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和商業(yè)秘密予以嚴(yán)格保密；（4）乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。第十二章：驗收與評價12.1驗收服務(wù)完成后，乙方應(yīng)向甲方提交工作成果。甲方應(yīng)在收到工作成果后15個工作日內(nèi)進行驗收。如甲方對工作成果有異議，應(yīng)在驗收期內(nèi)提出，并說明理由。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋進行整改。12.2評價驗收合格后，甲方應(yīng)對乙方提供的服務(wù)進行評價。評價結(jié)果作為乙方服務(wù)質(zhì)量的參考，并可能影響雙方后續(xù)合作。第十三章：售后服務(wù)13.1乙方應(yīng)在服務(wù)完成后提供一定期限的售后服務(wù)，包括但不限于技術(shù)支持、系統(tǒng)優(yōu)化、故障排除等。13.2售后服務(wù)期限為合同服務(wù)期限屆滿后的____個月。第十四章：合同的轉(zhuǎn)讓與分包14.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.2乙方如需將本合同的部分工作分包給第三方，應(yīng)提前通知甲方，并保證分包方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，且不影響服務(wù)質(zhì)量和進度。第十五章：簽字與生效15.1本合同自雙方代表簽字并加蓋公章之日起生效。15.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。簽字部分：甲方（蓋章）：__