大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)服務(wù)合同

大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)需求方）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________乙方（服務(wù)提供方）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1甲方：指甲方（服務(wù)需求方），即本合同中提出服務(wù)需求并接受乙方提供大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)服務(wù)的主體。1.2乙方：指乙方（服務(wù)提供方），即本合同中提供大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)服務(wù)的主體。1.3大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)：指甲方擁有并使用的，用于存儲(chǔ)、管理和分析大數(shù)據(jù)的系統(tǒng)。1.4升級(jí)與維護(hù)服務(wù)：指甲方委托乙方對(duì)本大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)進(jìn)行的升級(jí)和日常維護(hù)工作。第二章合同背景2.1甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，現(xiàn)委托乙方對(duì)其大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)與維護(hù)，以提高系統(tǒng)功能、穩(wěn)定性和安全性。2.2乙方具備大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)的專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)，同意為甲方提供相關(guān)服務(wù)。第三章服務(wù)內(nèi)容3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，對(duì)大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，包括但不限于以下內(nèi)容：3.1.1系統(tǒng)硬件升級(jí)：包括服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備等硬件的更新?lián)Q代。3.1.2系統(tǒng)軟件升級(jí)：包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)等軟件的版本更新。3.1.3系統(tǒng)功能升級(jí)：根據(jù)甲方需求，增加或優(yōu)化系統(tǒng)功能。3.2乙方應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)，包括但不限于以下內(nèi)容：3.2.1系統(tǒng)監(jiān)控：對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)覺(jué)異常情況及時(shí)處理。3.2.2系統(tǒng)備份：定期對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)安全。3.2.3系統(tǒng)優(yōu)化：根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行情況，對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行優(yōu)化。第四章服務(wù)期限4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。4.2乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)，按照甲方的要求，完成大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)的升級(jí)與維護(hù)工作。第五章服務(wù)費(fèi)用與支付5.1甲方應(yīng)支付乙方大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)服務(wù)的費(fèi)用，具體金額和支付方式如下：5.1.1升級(jí)費(fèi)用：____元（大寫：____元整）。5.1.2維護(hù)費(fèi)用：按月支付，每月____元（大寫：____元整）。5.2甲方應(yīng)在合同生效后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付升級(jí)費(fèi)用。5.3甲方應(yīng)在每月____日前，向乙方支付當(dāng)月維護(hù)費(fèi)用。5.4乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方憑發(fā)票進(jìn)行支付。第六章服務(wù)質(zhì)量保證6.1乙方應(yīng)保證升級(jí)與維護(hù)服務(wù)達(dá)到以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：6.1.1系統(tǒng)升級(jí)后，功能提升應(yīng)不低于____%。6.1.2系統(tǒng)升級(jí)后，故障率應(yīng)降低至____%以下。6.1.3系統(tǒng)維護(hù)過(guò)程中，數(shù)據(jù)完整性、安全性應(yīng)得到保障。6.2乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)服務(wù)支持，保證甲方在遇到問(wèn)題時(shí)能及時(shí)得到響應(yīng)。6.3乙方應(yīng)定期向甲方提供系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告，包括升級(jí)與維護(hù)工作進(jìn)展、系統(tǒng)功能指標(biāo)等。6.4若升級(jí)與維護(hù)服務(wù)未達(dá)到約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)采取措施進(jìn)行整改，直至滿足要求。第七章保密條款7.1乙方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過(guò)程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息嚴(yán)格保密。7.2乙方不得將甲方的敏感信息泄露給第三方，未經(jīng)甲方同意，不得對(duì)外公布。7.3乙方應(yīng)對(duì)其工作人員進(jìn)行保密教育，保證保密協(xié)議的有效執(zhí)行。7.4保密義務(wù)在本合同終止后仍繼續(xù)有效，期限為____年。第八章違約責(zé)任8.1若乙方未按約定時(shí)間、質(zhì)量完成升級(jí)與維護(hù)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總額的____%。8.2若乙方泄露甲方敏感信息，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總額的____%。8.3若因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)故障，造成甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。8.4雙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，如因法律法規(guī)變更導(dǎo)致本合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。第十章其他條款10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.4本合同的有效期、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用支付等條款可根據(jù)雙方實(shí)際需求調(diào)整，但需雙方書面確認(rèn)。第十一章權(quán)利與義務(wù)11.1甲方權(quán)利與義務(wù)：11.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。11.1.2甲方應(yīng)按約定支付服務(wù)費(fèi)用。11.1.3甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供系統(tǒng)相關(guān)資料、配合乙方進(jìn)行升級(jí)與維護(hù)工作。11.2乙方權(quán)利與義務(wù)：11.2.1乙方有權(quán)要求甲方按約定支付服務(wù)費(fèi)用。11.2.2乙方應(yīng)按約定時(shí)間、質(zhì)量完成升級(jí)與維護(hù)服務(wù)。11.2.3乙方應(yīng)保證服務(wù)過(guò)程中的數(shù)據(jù)安全與保密。第十二章信息安全12.1乙方應(yīng)采取以下措施保證信息安全：12.1.1對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全防護(hù)，防止黑客攻擊、病毒感染等。12.1.2對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸。12.1.3建立健全內(nèi)部信息安全管理制度，保證信息安全。12.2乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，發(fā)覺(jué)安全隱患及時(shí)告知甲方并采取措施予以解決。12.3甲方有權(quán)對(duì)乙方信息安全措施的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。第十三章服務(wù)變更與終止13.1在合同有效期內(nèi)，如甲方需對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)書面通知乙方，雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.2在合同有效期內(nèi)，如乙方無(wú)法提供服務(wù)，應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知甲方，雙方協(xié)商一致后終止本合同。13.3合同終止后，乙方應(yīng)將系統(tǒng)及相關(guān)資料移交給甲方，并保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。第十四章違約賠償14.1若乙方未按約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。14.2若甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付違約金。14.3雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，如因法律法規(guī)變更導(dǎo)致本合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十五章其他事項(xiàng)15.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.3本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。15.4本合同的有效期、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用支付等條