項目經(jīng)理先進事跡材料（13篇）

項目經(jīng)理先進事跡材料（精選13篇）在生活、工作和學(xué)習(xí)中，許多人都有過寫事跡的經(jīng)歷，對事跡都不陌生吧，事跡可以起到引導(dǎo)良好風(fēng)氣、推動工作、激勵后進的作用。想擬事跡卻不知道該請教誰？下面是小編為大家整理的項目經(jīng)理先進事跡材料，僅供參考，大家一起來看看吧。項目經(jīng)理先進事跡材料篇1自本項目部班組組建以來，我們項目部在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和公司的各項規(guī)章制度，高標準、高質(zhì)量完成公司下達的各項工作任務(wù)，項目部全體人員緊密協(xié)作、努力奮斗、精誠團結(jié)、勤苦務(wù)實、奮勇爭先，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)、文明施工、質(zhì)量合格、工期合理、廉潔高效的既定目標，取得了良好的效益?，F(xiàn)將主要工作成績總結(jié)如下：一.組織制度健全，管理措施完善。該項目部完全按照業(yè)主和公司的要求高標準建設(shè)。項目部下設(shè)項目經(jīng)理室、質(zhì)檢部、合同部、試驗室、工程部、材料部、安全部等部室，管理及技術(shù)人員平均年齡不超過40歲，其中不乏長期工作在工程一線、具有豐富現(xiàn)場經(jīng)驗的成員。項目部以標準化管理為載體，結(jié)合民主管理原則，將職能分區(qū)規(guī)劃得創(chuàng)新合理、生產(chǎn)事務(wù)公開有序。項目部為提高員工素質(zhì)與技能，定期組織黨員學(xué)習(xí)、安全演練、生產(chǎn)知識競賽及內(nèi)部交流會等，各項活動均有記錄及圖片資料，建立了完善的項目部檔案。項目部實行月考核、年考核制度，考核項目細化全面，可操作性強，有效地激勵了員工工作干勁，收到了更低失誤，更高效率的顯著成效。項目部現(xiàn)場管理模式嚴格，注重各部門的溝通與協(xié)作，實行責(zé)任到人、技術(shù)施工一體化。定期組織各班組召開協(xié)調(diào)交底會，每周進行安全生產(chǎn)例會等，提出問題、解決問題，將各個專業(yè)、各項工序的具體工藝逐步落實。開工至今，各方面都取得了良好的進展。在進度管理、質(zhì)量安全管理、成本管理等采取過程嚴謹可尋，措施細化到位，穩(wěn)中求勝等科學(xué)化的管理手段。實現(xiàn)了零失誤，高效率的管理系統(tǒng)。二.高度重視，工作高效，效益突出。項目部成員嚴于律己，工作態(tài)度認真積極，具有協(xié)作配合的團隊精神。不僅扎實做好各自的本職工作，更注重各崗位間的溝通，全程無脫節(jié)。在節(jié)假日期間，為了工作，主動犧牲自己的業(yè)余時間，使工程進度得到了保證。項目部倡導(dǎo)安全工作，注重安全意識的宣傳。不僅定期組織班組內(nèi)部成員進行安全學(xué)習(xí)、安全演練等活動，還為勞務(wù)隊伍的農(nóng)民工開展安全宣傳會，組織體檢活動等，全方位保證了工程工作安全，為工程工作的順利進行與良好收益提供了保障。項目部工作環(huán)境整潔、有序，生活設(shè)施齊全，儀器設(shè)備優(yōu)良。項目部自覺履行良好的“窗口服務(wù)”：掛牌上崗、舉止文明，積極宣傳安全知識及黨建工作。不僅加強產(chǎn)品形象建設(shè)，更重視員工隊伍形象建設(shè)和項目文化宣傳形象建設(shè)，獲得業(yè)主及社會的好評。工程中如何保證材料、人員、進度都能按照計劃推進，對項目部而言是一大考驗。我們項目部通過不斷地組織施工隊伍進行技術(shù)交底，組織各專業(yè)負責(zé)人到現(xiàn)場進行協(xié)調(diào)，實地了解、調(diào)整工程進度，嚴格控制工程的按期完成。以詳實的方案為指導(dǎo)，以良好的工期監(jiān)控制度為保證，施工時忙而不亂，各項工序按照相應(yīng)安全、質(zhì)量的要求順利完成。我單位施工的工程的質(zhì)量、進度、文明施工都得到了甲方的表揚和認可。項目部的生產(chǎn)任務(wù)保質(zhì)保量，與甲方、監(jiān)理溝通良好。施工效率高，均提前完成生產(chǎn)計劃，并做到降耗節(jié)能、成本節(jié)約。工程實施以來，無責(zé)任事故，保持良好生產(chǎn)秩序，實現(xiàn)了既定效益目標。三．安全第一、穩(wěn)中求進。本年度項目部安全生產(chǎn)工作管理到位，無輕傷及以上人身傷亡事故。質(zhì)量是工程的目標，安全是工程的生命。安全生產(chǎn)被項目部列為工程中最重要的一環(huán)，并將其落實到具體的施工當(dāng)中。首先在工作前進行安全預(yù)控。組織各專業(yè)編寫作業(yè)指導(dǎo)書，進行危險點辨識、分析，進行安全教育和事故預(yù)想，并對整個工程編制安全監(jiān)督方案；對單項工作，結(jié)合安全監(jiān)督卡進行安全監(jiān)督，各施工隊設(shè)立專職安全員，對工作現(xiàn)場進行安全監(jiān)護，公司配備專職安全員，對安全工作進行監(jiān)督、補漏。有了措施和監(jiān)督，保障安全工作不流于形式，同時也促進了工程的順利完成。在安全生產(chǎn)管理工作上，我項目部始終堅持“寧當(dāng)惡人，不當(dāng)罪人，寧聽罵聲，不聽哭聲”的理念，認真貫徹落實“安全生產(chǎn)、預(yù)防為主”的方針，采取措施，認認真真，扎扎實實做好安全生產(chǎn)管理工作。一、思想重視。項目部領(lǐng)導(dǎo)思想上重視，成立了以項目經(jīng)理為第一責(zé)任人的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立專職安全生產(chǎn)副經(jīng)理和2名專職安全員，定期或不定期對安全生產(chǎn)工作進行檢查督導(dǎo)和落實。二、加大了安全宣傳教育力度。項目部安全規(guī)范書籍報紙，組織項目部及工程隊人員進行安全生產(chǎn)教育，使全體參建人員充分認識到了安全工作的極端重要性，緊繃安全生產(chǎn)這根弦，牢固樹立了“安全責(zé)任重于泰山”和“安全第一，預(yù)防為主”的思想理念。三、建立健全規(guī)章制度，加強對工隊使用車輛和人員的管理。項目部多次召開安全月例會并專題下發(fā)安全生產(chǎn)文件，對安全生產(chǎn)工作做了強調(diào)和要求，嚴禁超重超載行駛，施工生活用電規(guī)范操作，專人負責(zé)，機械設(shè)備定期檢查保養(yǎng)，禁止帶病作業(yè)等等。四、加大安全資金投入。在安全生產(chǎn)管理上，我項目部加大了安全資金投入力度，確保安全生產(chǎn)順利進行。項目部投入專用安全資金制作了各類安全標識牌，加大了安全宣傳力度，時在平交叉口、危險源處設(shè)置明顯的警示用品，確保施工過程的安全。四．不斷學(xué)習(xí)進取，持續(xù)完善。雖然在日常的工作中，項目部成員把奉獻在崗位看做是自己天經(jīng)地義的事情、勤勤懇懇地做好自己的本職工作，并已得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事的認可。但在工作中仍需努力，不斷創(chuàng)新進取。項目部成員始終樹立終身學(xué)習(xí)的理念，不斷提高自身素質(zhì)。在政治思想上，對領(lǐng)導(dǎo)安排的各種學(xué)習(xí)文件都認真學(xué)習(xí)。在業(yè)務(wù)能力上，一是從實踐中學(xué)，向老技術(shù)員學(xué)，勤提問、勤思考，相互交流，不斷將他人的知識經(jīng)驗迅速融入到自己的工作實踐中;二是勤于從書上學(xué)習(xí)專業(yè)知識，利用有限的業(yè)余時間學(xué)習(xí)各種規(guī)范及新工藝新方法，并充分發(fā)揮主觀能動性將書本上的知識運用到工作中。三是向挫折和教訓(xùn)學(xué)習(xí)，對工作中出現(xiàn)的錯誤能及時發(fā)現(xiàn)及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，杜絕錯誤再次發(fā)生。五.項目部組織機構(gòu)年青化，班子人員團結(jié)協(xié)作，精神文明，充滿凝聚力。本項目部積極吸收新成員，為組織機構(gòu)增添新鮮血液。以老員工帶動新員工，協(xié)同發(fā)展，實現(xiàn)組織機構(gòu)整體的年輕化與高效益。項目部遵守社會公德及職業(yè)道德，成員無任何違紀的人和事。從開工到現(xiàn)在，項目部一直高度重視黨的建設(shè)工作，不斷學(xué)習(xí)、增強基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。施工中，堅持兩個合同一起簽、一起抓，即把《工程施工合同》和《廉政合同》結(jié)合起來，做到廉政建設(shè)。同時，項目部經(jīng)常組織參與公司各學(xué)習(xí)活動，認真貫徹落實公司精神，做到物質(zhì)建設(shè)、精神建設(shè)兩手抓。項目部設(shè)置有籃球場、民工學(xué)校等，以豐富成員的文化生活，形成團結(jié)友愛、相互關(guān)心的良好團隊氛圍。在項目經(jīng)理的具體分工下，大家各盡其責(zé)，認真完成各項工作任務(wù)。形成了一支團結(jié)、和諧、戰(zhàn)斗力較強的隊伍。全體職工互愛互助，把項目部當(dāng)成自己的家庭。在過去的日子中，我項目部成員緊密團結(jié)，認真工作，順利的完成了既定任務(wù)。我們深知成績代表過去，發(fā)展需著眼將來。面對未來的挑戰(zhàn)，項目部會秉承謙虛謹慎，追求工作上的盡善盡美的精神，繼續(xù)全力以赴、一如既往地努力，做出更好的成績！六．回顧過去，拼搏未來。在過去的日子里中，我項目部成員緊密團結(jié)，認真工作，順利的完成了2013年的施工任務(wù)，2014年我們將一如既往地努力工作，一步一個腳印，一步一個臺階，將工作做得更好，圓滿完成合同文件賦予的任務(wù)。項目經(jīng)理先進事跡材料篇2xxx現(xiàn)為20xx年省重點建設(shè)項目---福建省南平鋁業(yè)有限公司年產(chǎn)5萬噸環(huán)保節(jié)能電解鋁技改工程的項目經(jīng)理。在這個技術(shù)改造工程中，他全面負責(zé)工程的日常事務(wù)。為確保南鋁公司提出的“控制投資規(guī)模、加強現(xiàn)場管理、抓好工程進度、確保投產(chǎn)成功”的總目標。他和工程部的全體人員在公司技改指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下，迎難而上，克服技改過程中出現(xiàn)的種種困難，努力工作，取得了比較突出的成績，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是精心組織和管理成效顯著。該技改項目自20xx年開始籌建并完成一系列招投標工作，到20xx年11月8日建成，從停產(chǎn)改造到建成投產(chǎn)歷經(jīng)近一年時間，取得十分明顯的成果。一期工程首批56槽從拆舊槽、土建、安裝、調(diào)試僅用168天，在保證工程質(zhì)量的前提下、在邊生產(chǎn)邊改造難度較大的條件下，創(chuàng)造了全國同業(yè)最快速度。二期32臺大型預(yù)焙電解槽在20xx年11月7日也已全部安裝完成，標志著南鋁已經(jīng)形成年產(chǎn)5萬噸的電解鋁生產(chǎn)能力。整個項目改造時間比原計劃提前了近8個月，實現(xiàn)了邊生產(chǎn)邊改造當(dāng)年出效益的目標，為南鋁渡過難關(guān)創(chuàng)造了有利條件。二是有效地控制了投資。工程實行了科學(xué)的招投標辦法，因招投標節(jié)省開支2000萬元，項目在實施過程中正逢國內(nèi)鋼材、水泥等建筑材料大幅漲價，舊的廠房在基礎(chǔ)處理中遇到了較大的困難造成土建工程量大增，但是，經(jīng)過合理安排和工程優(yōu)化，項目固定投資可以控制在3.5億元以內(nèi)（包括焙燒啟動費用、年產(chǎn)7.3萬噸新增子項基本完成）。三是該項目環(huán)保節(jié)能效果明顯。項目環(huán)保投資近3000萬元，采用大型預(yù)焙技術(shù)和氧化鋁濃相和超濃相輸送技術(shù)，含氟等有害氣體凈化效率可達到98%。與技改前自焙電解槽相比，噸電解鋁電耗可降低1500度左右，項目環(huán)保節(jié)能效果十分明顯。四是在較短時間內(nèi)轉(zhuǎn)入正常生產(chǎn)。經(jīng)過四個月的努力，一期工程已經(jīng)投產(chǎn)的54臺240ka大型電解槽已全部轉(zhuǎn)入正常生產(chǎn)，目前槽況穩(wěn)定，各項技術(shù)經(jīng)濟指標良好，10月份電流效率已經(jīng)達到93%，已接近和達到國內(nèi)先進水平。在投產(chǎn)一半電解槽的情況下，能夠取得這樣的效果，實在是不容易。在5萬噸電解技改過程中，從工程前期考察到設(shè)備選型、投資控制、工程進度、質(zhì)量把關(guān)和各子項目及各專業(yè)之間的協(xié)調(diào)，黃祥忠在技改指揮部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，均能從大局出發(fā)，講求誠信，認真執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定、嚴格按合同辦事。他努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識、作風(fēng)端正，業(yè)務(wù)及組織協(xié)調(diào)能力較強，項目動作高效，質(zhì)量安全保障體系落實到位，與各參建單位配合協(xié)作良好，受到大家的一致好評。例如，在工程部成立初期，由于技術(shù)人員來自公司各部門的不同崗位，大多數(shù)對電解工藝不甚了解，為此，黃祥忠及時組織他們學(xué)習(xí)240ka電解新工藝、新技術(shù)并收集有關(guān)技術(shù)、工藝、設(shè)備資料和信息并加以整理、討論、分析。先后多次組織人員到貴陽鋁鎂設(shè)計院和有關(guān)單位學(xué)習(xí)、考察，使工程部的技術(shù)人員短期內(nèi)掌握了各崗位所要求的工藝、技術(shù)、設(shè)備性能，為工程以后的工藝技術(shù)優(yōu)化設(shè)計、設(shè)備選擇、施工監(jiān)造打下基礎(chǔ)。為了有效控制投資規(guī)模，他一方面積極組織有關(guān)人員到設(shè)計院和設(shè)計人員加強設(shè)計優(yōu)化和溝通，另一方面鼓勵工程技術(shù)人員大膽發(fā)揮本身智慧，在審圖和施工過程中不斷優(yōu)化設(shè)計方案。在設(shè)備選擇上本著先進實用的原則降低成本，對工程、設(shè)備、材料均通過公開招標、議標的形式進行選擇，有效地降低了投資成本，整個工程與計劃投資相比節(jié)省了2000萬元。為保證生產(chǎn)、技改物資的及時供應(yīng)，他要求要求本部門人員樹立全局觀念不分節(jié)假日和下班時間貨到隨時接貨，在“非典”期間為了保證物質(zhì)的及時到貨，他與供貨方保持24小時的熱線聯(lián)系，想方設(shè)法保證運輸?shù)臅惩?，確保了技改的正常進行。為了有效抓好工程進度和現(xiàn)場管理，黃祥忠在整個工程中采取工程網(wǎng)絡(luò)化管理。他將整個工程分成4個項目，設(shè)立項目經(jīng)理負責(zé)制，各項目配備有關(guān)專業(yè)技術(shù)員，對各項目的進度、施工質(zhì)量全面負責(zé)。在設(shè)計施工計劃時打破常規(guī)，按倒計時的辦法制定出科學(xué)的施工計劃，在與各投標單位充分溝通和協(xié)調(diào)后進行，為保證安裝進度打下了基礎(chǔ)。對工程所需的材料，他都要求定品牌、定生產(chǎn)廠家、定規(guī)格型號，并要求施工單位將材料到南鋁公司磅秤過磅，達到預(yù)算量方可入庫。他要求項目人員和專業(yè)技術(shù)人員共同把關(guān)，隨時檢查施工質(zhì)量，對于隱蔽工程必須要四方檢查簽字(專業(yè)組、項目組、監(jiān)理、施工方)后方可生效，對于所用材料、試驗塊都必須經(jīng)有關(guān)質(zhì)量部門檢驗后方可使用和施工。為及時解決工程施工過程中出現(xiàn)的問題，他還每周主持召開一次項目經(jīng)理、專業(yè)組長參加的工程協(xié)調(diào)會，總結(jié)本周的工作完成情況和分析存在的問題，布置下周工作計劃，會后寫出會議紀要，并按會議要求進行監(jiān)督檢查完成情況。到了工程最關(guān)鍵的安裝階段，則采取每天下午下班前半小時與施工隊召開現(xiàn)場會的方式協(xié)調(diào)解決問題。確保了工程按期保質(zhì)保量完工。對于設(shè)備安裝和非標制作專門安排專業(yè)人員和有制作、安裝經(jīng)驗的人員進行時時跟蹤，嚴格按工序質(zhì)量管理辦法管理，并根據(jù)公司有關(guān)驗收制度進行驗收，從而保證了設(shè)備投產(chǎn)后的正常運轉(zhuǎn)。南鋁5萬噸240ka節(jié)能環(huán)保電解鋁技改工程投產(chǎn)的成功，是公司工藝和技術(shù)上的一次飛躍。目前，南鋁整體產(chǎn)業(yè)鏈：鋁電解—鑄造—加工的技術(shù)裝備水平已經(jīng)處于全國先進水平，鋁商品材產(chǎn)量已經(jīng)連續(xù)多年列居全國同業(yè)第二，今年鋁型材又被評為全國鋁型材生產(chǎn)企業(yè)十強的第三，隨著電解鋁生產(chǎn)能力的形成，南鋁的整體競爭力將進一步增強，而在其中則凝聚著以黃祥忠為代表的南鋁項目部全體員工的一份辛勞。項目經(jīng)理先進事跡材料篇3xx，男，出生于xxxx年xx月，現(xiàn)擔(dān)任市園林局設(shè)施科副科長。在xx市xx公園升級改造工作中作為設(shè)施科帶班人，對這個工程進行全面把控和跟蹤，在保安全、抓質(zhì)量、促工期、解難題上費盡心思、盡職盡責(zé)。凝心聚力，周密安排xx公園景觀全面提升工程是一個集眾人之力完成的工程。為凝聚力量，同志在工程中有效地做好溝通和協(xié)調(diào)，向上級領(lǐng)導(dǎo)及時匯報工作情況，提出有效建議;對設(shè)計、施工、監(jiān)理、審計等單位，做好任務(wù)協(xié)調(diào)工作。此外，還督促監(jiān)理單位于每兩周召開監(jiān)理會議，總結(jié)和計劃工作進度，討論需要解決的難題。在同志的牽引下，這個團隊朝著同一個方向努力前進，讓工程得以順利進行。攻堅克難，勇于擔(dān)當(dāng)由于xx公園在施工期間仍對外開放，且施工范圍廣而散，對工期安排、文明安全施工等方面增加了很多難度。在重點分部分項工程中，存在很多困難，同志一直抱著解決問題的心態(tài)，帶領(lǐng)整個團隊，克服了以下困難：一是解決大樹移植問題。由于主入口處大銀杏，根部嚴重積水，長勢不良，需移植到苗圃。考慮到全部移植，會產(chǎn)生很大費用，同志提出將部分長勢較好的銀杏移植到公園內(nèi)部，既能節(jié)省長途運輸費，又可以保留銀杏的觀賞價值。在移植中，同志認真地與施工單位溝通大樹移植方案，通過機械、吊裝等機械設(shè)備相結(jié)合，以及搭建臨時園路的方式，最大程度保護銀杏以及公園道路的完整。二是種植水生植物問題。此次改造，將建成連貫的環(huán)湖慢行系統(tǒng)，并沿湖種植水生植物。在種植過程中，由于木棧道旁邊水位高，若直接將種植土填入，會面臨土質(zhì)流失問題。針對這個問題，同志提出底部用毛石回填，再用“青子泥”裝入布袋作為圍堰的方式將種植土包圍，防止土質(zhì)流失，杜絕湖面的二次污染。三是海綿城市建設(shè)。由于新型透水磚穩(wěn)定性較差，同志預(yù)先與設(shè)計和施工單位溝通，將透水磚下面的基礎(chǔ)層打扎實，將面層與底層結(jié)合緊密，這樣既能發(fā)揮透水磚的滲水作用，又避免了它穩(wěn)定性差帶來的后期層次不平的問題。四是打造七彩瀑布。七彩瀑布作為xx唯一的橋面瀑布，是一項重大分部分項工程，在建設(shè)中存在很大困難：橋面距水面太高，對腳手架的搭建是很大的考驗;安裝噴頭間距小，需人員精細化施工;后期的出水和燈光需精細化調(diào)試等等。同志不僅在每次的監(jiān)理會議上與施工方進行探討，而且時常進行現(xiàn)場查看。堅持高標準、高要求完成項目。此外，在施工期間，同志也督促施工單位做好安全文明施工。對網(wǎng)友的投訴耐心解答，維護了公園的形象。盡職盡責(zé)，再創(chuàng)輝煌同志在xx公園景觀全面提升工程中做出了很多工作，真正做到理論指導(dǎo)實踐。此外，在局屬公園、苗圃的日常養(yǎng)護，零星工程、安全、三產(chǎn)管理等他本職工作范圍內(nèi)盡職盡責(zé)，遇到困難積極解決。他堅信，只有勇于挑戰(zhàn)，超越自我，才能譜寫出人生美好的篇章。項目經(jīng)理先進事跡材料篇4中鐵五局置業(yè)公司天緯項目公司銷售部現(xiàn)有員工9名，其中女員工7名，平均年齡25歲，學(xué)歷均在大專以上，是一支年輕有朝氣、開拓進取有職業(yè)道德、團結(jié)有戰(zhàn)斗力的集體。銷售部成立于2003年，主要負責(zé)中鐵五局置業(yè)公司開發(fā)建設(shè)的興隆.楓丹白鷺城市花園的銷售工作，項目建筑面積41.2萬平方米，涵蓋了住宅、商業(yè)、車位、教育配套等綜合資源，是一個定位高端、極具法蘭西風(fēng)情的綜合住宅小區(qū)。截止到2013年底，項目共銷售面積26.88萬平方米，完成銷售額96138萬元，連續(xù)多年順利完成公司下達的銷售任務(wù)指標，為中鐵五局置業(yè)公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展做出了貢獻。一、學(xué)習(xí)氣氛濃厚，進取心強。為充實銷售知識、豐富銷售技巧，進一步更新和提升自身綜合素質(zhì)，銷售部將工作和學(xué)習(xí)同步推進，做到工作學(xué)習(xí)兩不誤、兩促進。積極利用空暇時間自學(xué)。不管有沒有接待客戶，銷售部始終不松懈、在狀態(tài)，積極利用空閑時間掌握熟透本項目的基本情況和銷售現(xiàn)狀，以確保為客戶提供真實準確的信息，贏得了客戶的信賴；同時積極參加公司組織的各類培訓(xùn)。2013年，銷售部先后參加了公司組織的禮儀接待培訓(xùn)、法律知識培訓(xùn)等，進一步提升了部門的接人待物能力和風(fēng)險防范能力；不定期組織到周邊大盤、名盤進行參觀學(xué)習(xí)。通過參觀了解，認真學(xué)習(xí)外單位的優(yōu)點和長處，及時改進自身存在的不足，為加強和促進下一步銷售工作打好基礎(chǔ)。二、以崗位為根本，凝聚力強。由于諸多主客觀因素的影響，項目開發(fā)節(jié)奏較慢，至今已歷時8年。目前，項目已屬于尾盤，新推房源不多，老房源缺乏優(yōu)勢，加上周邊陸續(xù)新開大盤、名盤的沖擊，對于流動性強的銷售行業(yè)來說，銷售部面臨的壓力非常巨大。在部分房開企業(yè)銷售人員紛紛擇優(yōu)跳槽的形勢下，公司銷售部通過感情留人和崗位留人，沒有任何一名員工因為利益的驅(qū)使而離開，而是立足現(xiàn)有崗位，以公司的年度考核任務(wù)為目標，兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實地做好本職工作。銷售部的員工，少則兩三年，多則五六年，最久的達到了八年，把她們的青春無私奉獻在公司平凡的銷售崗位上。目前，她們均在項目購買了自己的住房，并有3名員工因自身努力和優(yōu)秀表現(xiàn)成為了中鐵五局置業(yè)公司大家庭的正式一員，進一步增強了銷售部的凝聚力和歸屬感。三、善于創(chuàng)新思路，戰(zhàn)斗力強。在國家日趨緊張的房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控下，面對周邊新開大盤名盤的沖擊，如何順利銷售項目剩余房源、完成公司銷售指標，是銷售部2013年一直面臨的最大考驗。為此，銷售部在2013年初就進行了全方面、多層次的市場調(diào)研，及時了解和掌握市場客戶的需求，為優(yōu)化銷售方式、實現(xiàn)銷售目標準備了第一手資料。通過集思廣益、大膽創(chuàng)新，銷售部打破傳統(tǒng)的面對面銷售方式，與騰訊網(wǎng)等媒體深入合作，在網(wǎng)上詳細公布項目區(qū)域、環(huán)境優(yōu)勢及剩余房源的戶型、價格、優(yōu)惠等，吸引了大批市內(nèi)及周邊縣市的客戶前來訂房、看房，實現(xiàn)了較好的銷售成交量。并針對不同時期采取不同的優(yōu)惠政策，適時推出特價房源和優(yōu)惠房源，進一步促進了剩余房源的去化力度。同時，按照局內(nèi)部職工購房的優(yōu)惠政策，認真做好了局內(nèi)職工購房的各項工作。通過銷售部員工的共同努力，2013年，在市場與項目雙重相對困難的形勢下，完成銷售額14973萬元，順利完成了置業(yè)公司下達的年度銷售任務(wù)。要說銷售工作苦不苦、累不累，答案是肯定的。然而都說巾幗不讓須眉，在銷售這個特殊的行業(yè)里，置業(yè)公司銷售部的姑娘們硬是撐起了大半個天。為了中鐵五局置業(yè)公司的更好發(fā)展，她們一如既往的戰(zhàn)斗在自己的平凡工作崗位上，無怨無悔。項目經(jīng)理先進事跡材料篇5“精明，能干，會算帳?！边@是熟悉××的人評價最多的話。由于多年從事現(xiàn)場技術(shù)管理和生產(chǎn)管理，使他對工程設(shè)計、技術(shù)組織、生產(chǎn)管理以及變更索賠等工作十分熟悉，并且逐漸摸索出了把好“五道關(guān)”、提高項目效益的成功經(jīng)驗，在武漢公司傳為佳話。今年，武漢公司大廣北高速公路第四合同段項目經(jīng)理、32歲的××榮幸地被評為中國鐵路工程集團優(yōu)秀青年項目經(jīng)理。定思路，把好成本核算關(guān)每接到一項工程施工任務(wù)，××首先要做的是深入了解設(shè)計文件、合同條款和工程施工地質(zhì)環(huán)境等，弄清哪些地方可以實施變更，哪些地方可以增效，據(jù)此進行成本核算，確定創(chuàng)效贏利總體思路，確保工程施工收益。XX年，公司為了站穩(wěn)武漢市場，低價中標承接了武漢市三環(huán)線南環(huán)段b標段高架橋工程，而公司最終測算的結(jié)果卻是：虧損大約580萬元，合計虧損率約10%!面對這個“燙手山芋”，很多項目經(jīng)理都不愿接這個任務(wù)。當(dāng)公司把任務(wù)交給他時，××并沒有退卻，而是立即組織專業(yè)技術(shù)人員，開始了工程前期大量的現(xiàn)場調(diào)查、合同條款分析和成本分析等工作。經(jīng)過采用不同的方法反復(fù)對成本進行測算，并結(jié)合自己多年的實際管理經(jīng)驗，確立了以確保工程安全質(zhì)量進度為基本要求，以精打細算、挖潛創(chuàng)效、變更索賠、實現(xiàn)扭虧保平為核心的管理思路。為工程安全優(yōu)質(zhì)提前完工，一舉實現(xiàn)扭虧為贏目標打下了堅實基矗選隊伍，把好協(xié)作管理關(guān)協(xié)作隊伍承包費用是項目總成本中的重要組成部分。為了選好協(xié)作隊伍，××把他們的施工能力、資金實力和資質(zhì)等級作為內(nèi)部公開招標的必要條件，采取低價優(yōu)先、不突破事先核算的工程成本、分本文來源：m包價格一次包死、實行閉口管理的方法進行招標，并堅持做到“先注冊后使用”、“先簽合同后進潮，嚴格把好協(xié)作隊伍入口關(guān)。為了抓好協(xié)作隊伍的管理，他將協(xié)作隊伍納入項目部一體化管理，從安全、質(zhì)量、進度、成本控制到材料管理、技術(shù)管理、現(xiàn)場組織管理，他都不遺余力地給與指導(dǎo)和幫助，搞好監(jiān)督、服務(wù)工作，消除了乙方虧損“與我何干”的錯誤思想。在協(xié)作隊伍分包費用結(jié)算方面，他堅持以合同為依據(jù)，每月定期進行質(zhì)量驗收、收方和結(jié)算付款，杜絕了不先結(jié)算就付款的現(xiàn)象發(fā)生。協(xié)作方老板經(jīng)常說：“王經(jīng)理在現(xiàn)場管理和技術(shù)支持方面非常到位，但想讓他在價格上放寬點兒卻門兒都沒有?！弊ス芾?，把好技術(shù)創(chuàng)效關(guān)××十分重視和關(guān)注技術(shù)管理和成本控制工作。施工初期編制責(zé)任成本階段，他組織專人專班研究擬定實施性施工組織設(shè)計;工程實施階段，他強調(diào)嚴肅實施施工組織設(shè)計的權(quán)威性和綱領(lǐng)性，不得隨意更改。如遇現(xiàn)場實際情況發(fā)生變化，也只能在原方案基礎(chǔ)上進行優(yōu)化。一次，××發(fā)現(xiàn)項目部施工的高架橋所經(jīng)過的泥塘流塑性淤泥非常深，原制定的人工堆碼草袋圍堰方案實施困難，而且費用巨大，成本無法控制。為了解決這一難題，他組織工程技術(shù)人員反復(fù)優(yōu)化施工方案，采用小型挖掘機墊鋼板下塘作業(yè)，插打木樁形成竹蘺圍堰，利用現(xiàn)場淤泥充填的施工方案，既保證了施工進度和質(zhì)量，又控制了工程成本。在墩柱帽梁施工中，協(xié)作隊伍原擬定采用滿堂支架現(xiàn)澆帽梁，支架費用攤到每立方米混凝土中達50.3元。××認為這種方法成本太大，就組織技術(shù)骨干大膽創(chuàng)新，第一次采用鋼抱箍加工字鋼組合支架，經(jīng)在試驗墩上利用千斤頂簡易試驗獲得成功，支架費用一下子就降到了23元/立方米，僅此一項節(jié)約成本11.6萬元。另外，優(yōu)化鉆孔樁鋼筋籠保護層設(shè)計方案，節(jié)約鋼材17.42噸。堵漏洞，把好材料控制關(guān)橋梁工程的材料費用一般要占工程總造價的60%～70%，一旦材料發(fā)生虧損，則工程一般都得虧損。對工程所用材料，××都要進行事先調(diào)查、貨比三家，進行合格分供方評審，最后選定質(zhì)優(yōu)價廉的供貨單位，對采購和使用兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行重點卡控。無論鋼筋、水泥主材還是砂石料地材，一律在工地設(shè)置專用地磅房計量，砂石料計量準確到按檢驗比重和含水率計算。材料經(jīng)檢驗合格后才予付款。采購材料必須先由技術(shù)部門按圖紙及配合比提計劃，然后物資部門根據(jù)審核的材料計劃及現(xiàn)場用料情況，提供物資采購申請計劃報項目經(jīng)理審批后進行采購。材料采購后，按照材料管理制度點收入庫，并嚴格把好發(fā)料關(guān)和損耗關(guān)，做到責(zé)任保管和限額發(fā)料使用，工完料清，防止了浪費和丟失。同時，堅持每月對消耗量與計劃進行對比、與驗工計價回來的數(shù)量進行對比，做到了全過程動態(tài)監(jiān)控，實現(xiàn)了材料利用率的最大化。研合同，把好變更索賠關(guān)武漢三環(huán)線南環(huán)段b標段高架橋工程是世行貸款項目，合同條款非常嚴謹和苛刻。為了確保項目扭虧為盈，××在加強項目各項管理的基礎(chǔ)上，對變更、補償合同條款進行了重點研究。在研究條款時他發(fā)現(xiàn)，發(fā)生本質(zhì)變更項目，單價可以按市政定額直接費加稅全編制申報。通過測算市政定額直接費后，發(fā)現(xiàn)比合同工程量清單高出10%以上。只要發(fā)生地質(zhì)與設(shè)計不符，還可以申請補償。為此，他狠抓工程質(zhì)量和進度，確保了項目部的各項工作始終保持在相鄰各標段前列，給業(yè)主、世行辦和監(jiān)理留下了十分良好的印象;組織專門班子重點關(guān)注地質(zhì)情況，并經(jīng)常往返設(shè)計單位，與設(shè)計人員充分交換意見，反復(fù)進行溝通，為項目部開展變更索賠奠定了堅實的基矗通過努力，項目部爭取到了樁基和梁部大型結(jié)構(gòu)變更項目，獲得了一大筆變更索賠資金，最終使虧損500多萬元的項目扭虧為盈，成為武漢公司項目管理中的一段佳話。項目經(jīng)理先進事跡材料篇6當(dāng)你走進聞垣LA2項目部，你會被這里整潔的工作和生活環(huán)境及你追我趕的施工氛圍所感染……該項目部完全按照業(yè)主和公司的要求高標準建設(shè)。項目部占地8畝，房間53間，其中主辦公樓為二層，布局合理，別具一格。項目部職工生活食宿實行公寓化、辦公實行自動化、微機化、信息化。項目部下設(shè)項目經(jīng)理室、財務(wù)部、技術(shù)合同部、生產(chǎn)部、綜合辦、質(zhì)安部、實驗室等十個部室，管理及技術(shù)人員60人。聞垣高速公路是山西省的重點工程項目。開工建設(shè)以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在公司各部室的大力支持和幫助下，該項目部緊緊圍繞公司的精神及聞垣建管處“打造一流管理團隊，創(chuàng)建一流精品工程”的管理理念，心往一處想，勁往一處使，凝心聚力、攻艱克難，按期完成各階段目標任務(wù)，取得了較好的成績。一、工程概況聞垣高速公路LA2合同段，起訖樁號為K5+535-K13+000，全長7.465KM。主要工程量有：土方112萬方，橋梁164.92M/1座，涵洞33道，通道9道，分離式立體交叉2座，互通立交1座，工程總造價1.02億元。二、工程建設(shè)取得的主要成績二年來，全體建設(shè)者風(fēng)餐露宿，頂烈日、冒嚴寒，較好地完成了工程建設(shè)任務(wù)，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。1、路基土方全部完成，路基主線全線通車。2、累計完成總產(chǎn)值6600萬元，清單計量6047萬元，實現(xiàn)利潤8.5萬元。3、上報工程變更26份，合計2100萬元；總監(jiān)辦已批復(fù)，業(yè)主批復(fù)782萬元，其它正在批復(fù)中。4、合同簽訂190份，材料合同55份，機械合同32份，勞務(wù)合同62份，其它合同41份。5、順利通過省交通質(zhì)檢站、省重點辦、國家交通部質(zhì)檢總站的驗收，迎接了省交通廳、林業(yè)廳、省紀委、省政協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)的檢查工作。6、精神文明建設(shè)形勢喜人。本年度，項目部獲“運城市青年文明號”榮譽稱號，并榮獲運城市勞動競賽委員會“集體三等功”，一人榮獲個人“二等功”，一人榮獲個人“三等功”。項目部黨支部被評為“優(yōu)秀黨支部”。7、通過二年來的艱辛努力，獲得建管處和總監(jiān)辦的一致好評。本項目累計獲獎296.5萬元，其中2008年度獲獎金179萬元，2009年度獲獎金97.5萬元。本年度，省級報刊上稿3篇。三、加快工程進度，降低工程成本進度就是效益。兩年來，該項目部在保證工程質(zhì)量的前提下，采取有效措施，加快了工程進度，縮短工期，減少人工和機械的使用，有效降低工程成本，實現(xiàn)利益最大化。進度管理上，一是將建管處每月下達的月計劃細化、量化為周計劃、日計劃，分解下達給各包工隊；二是生產(chǎn)副經(jīng)理每天上工地進行督查，檢查落實日進度；三是實施獎罰措施，獎先進罰滯后。成本管理上，一是嚴格控制工、料、機的管理，不超設(shè)計，杜絕零工、杜絕零用機械臺班，一律按工程量核計，特別是材料管理實行過磅制；二是加大變更力度，積極尋找變更線索，認真做好工程變更工作，實現(xiàn)工程效益最大化。四、狠抓質(zhì)量管理，創(chuàng)建精品工程嚴管理才能出精品。工程施工中，該項目部始終堅持以“抓質(zhì)量科學(xué)施工，創(chuàng)樣板精美取勝”為質(zhì)量目標，開展了一系列全面質(zhì)量管理活動，建立健全質(zhì)量自檢、質(zhì)量保證和質(zhì)量監(jiān)督“三大體系”，強化工序管理，推行質(zhì)量方針目標，積極開展勞動競賽。具體的做法是：一是建立了質(zhì)量自檢體系。該項目部制定嚴格的自檢制度，形成規(guī)范的自檢程序。自檢組由項目總工直接負責(zé)，下設(shè)放線、試驗、驗收，資料四個小組，各組分工明確，責(zé)任到人，責(zé)、權(quán)、利掛鉤，對施工的每一個環(huán)節(jié)都認真把關(guān)。為了提高自檢人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在總監(jiān)辦和駐地監(jiān)理的大力支持和協(xié)助下，專門組織對質(zhì)檢人員進行了技術(shù)培訓(xùn)，使大家通過學(xué)習(xí)施工技術(shù)規(guī)范和質(zhì)量評定標準，更準確、快速、有效地組織和指導(dǎo)施工。二是建立了質(zhì)量保證體系。項目部成立了“工程質(zhì)量考核小組”，一方面接受駐地監(jiān)理的監(jiān)督、指導(dǎo)，另一方面對工地進行定期或不定期的檢查和抽查，發(fā)現(xiàn)問題，及時改正。與此同時，對整個工程質(zhì)量進行全方位、全過程的監(jiān)測和控制，做到了每道工序、每個環(huán)節(jié)的質(zhì)量都有人抓，有人管，有人落實，確保各項技術(shù)指標達到規(guī)范要求。上道工序不合格，決不進行下一道工序施工。三是建立了質(zhì)量監(jiān)督體系。對工程質(zhì)量管理我合同段采取縱向與橫向相結(jié)合的方式進行。縱向就是上一級對下一級的監(jiān)督，項目部對工地負責(zé)人的監(jiān)督、工地負責(zé)人對各工序的監(jiān)督等。橫向監(jiān)督就是各工段之間的監(jiān)督及同一工地多工序之間的相互監(jiān)督。為使質(zhì)量監(jiān)督不流于形式，項目部對工地的檢查或抽查每月不少于60次，平均每天檢查2次，多種形式的抽查則隨時隨地進行。四是質(zhì)量第一的思想到位，我項目部認真學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量文件，深刻認識質(zhì)量的重要性，將質(zhì)量目標、質(zhì)量意識貫徹落實到每一個筑路員工心目中，做到質(zhì)量管理全員化、明確化、責(zé)任化。在路基填筑過程中，該項目部重點在管理水平、施工方法、機械組合上下功夫，狠抓過程管理的控制，特別是路基填筑的壓實度、平整度、寬度、厚度、橫坡度等技術(shù)硬指標，嚴格控制，精細化施工，有效地保證了路基施工質(zhì)量。在橋涵創(chuàng)精品工程的施工中，項目部從上到下更加嚴格要求，從原材料到施工的每一道工序都嚴格把關(guān)。首先對進場的原材料嚴把質(zhì)量關(guān)。其次從鋼筋制作和模板安裝兩個關(guān)鍵工序抓起，建立層層把關(guān)責(zé)任制，并請有經(jīng)驗的專家現(xiàn)場指導(dǎo)，做到了每一塊模板，每個接縫都平滑規(guī)范，每一個支撐點都穩(wěn)定牢固，支好模板后由施工隊長、質(zhì)檢員、質(zhì)檢工程師和監(jiān)理工程師逐步詳細檢查，直到完全符合標準再進行下道工序。在砼的澆注中，從材料配合比、標準計量、砼運輸、振搗、養(yǎng)護都責(zé)任到人，層層把關(guān)，精益求精，不僅保證了工程質(zhì)量的堅實，而且保證了拆模后外觀的精美。五、采取措施，扎扎實實做好安全生產(chǎn)工作安全生產(chǎn)是一項長期的重要的工作，它關(guān)系到國家和人民群眾生命財產(chǎn)安全，為此，工程一開始，該項目部就把安全生產(chǎn)工作做為一切工作的重中之重來抓。在安全生產(chǎn)管理工作上，我項目部始終堅持“寧當(dāng)惡人，不當(dāng)罪人，寧聽罵聲，不聽哭聲”的理念，認真貫徹落實“安全生產(chǎn)、預(yù)防為主”的方針，采取措施，認認真真，扎扎實實做好安全生產(chǎn)管理工作。一、思想重視。項目部領(lǐng)導(dǎo)思想上重視，成立了以項目經(jīng)理為第一責(zé)任人的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立專職安全生產(chǎn)副經(jīng)理和2名專職安全員，定期或不定期對安全生產(chǎn)工作進行檢查督導(dǎo)和落實。二、加大了安全宣傳教育力度。項目部制作了五塊大型安全版面，購買了安全規(guī)范書籍，多次組織項目部及工程隊人員進行安全生產(chǎn)教育，使全體參建人員充分認識到了安全工作的極端重要性，緊繃安全生產(chǎn)這根弦，牢固樹立了“安全責(zé)任重于泰山”和“安全第一，預(yù)防為主”的思想理念。三、建立健全規(guī)章制度，加強對工隊使用車輛和人員的管理。項目部多次召開安全月例會并專題下發(fā)安全生產(chǎn)文件，對安全生產(chǎn)工作做了強調(diào)和要求，嚴禁民工集中乘車輛上下班，嚴禁農(nóng)用車輛載人，嚴禁超重超載行駛，施工生活用電規(guī)范操作，專人負責(zé)，機械設(shè)備定期檢查保養(yǎng)，禁止帶病作業(yè)等等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)堅決禁止和嚴肅處理。四、加大安全資金投入。在安全生產(chǎn)管理上，我項目部加大了安全資金投入力度，設(shè)立了安全資金專用帳戶，確保安全生產(chǎn)順利進行。一是項目部投入17萬元為全體建設(shè)人員辦理了意外傷害保險。二是項目部投入專用安全資金制作了各類安全標識牌，加大了安全宣傳力度。三是在平交叉口、危險源處設(shè)置明顯的警示用品，確保施工過程的安全。六、狠抓現(xiàn)場管理，確保環(huán)保施工為貫徹“環(huán)保理念”，切實做好聞垣高速公路建設(shè)環(huán)境保護工作，在施工管理過程中，嚴格執(zhí)行聞垣建管處下發(fā)的《合同附件》，成立了以項目經(jīng)理為組長的環(huán)境保護領(lǐng)導(dǎo)小組，并且由一名副經(jīng)理具體負責(zé)此項工作。項目經(jīng)理先進事跡材料篇7陳曉琴是西吉縣煙草分公司客戶服務(wù)戰(zhàn)線上的一名普通的客戶經(jīng)理。多年來，憑著對煙草事業(yè)的一腔摯愛，以真誠感動著客戶，以服務(wù)贏得了市場，與客戶共同奏響了一曲和諧的樂章。不管刮風(fēng)下雨，無論嚴寒酷暑，他們都是每天到單位的一群人，經(jīng)過簡單的晨會碰頭，便開始了新的一天的工作。服務(wù)客戶，品牌培育，市場調(diào)研這是他們的天職。傾心服務(wù)甘于奉獻。卷煙市場工作是煙草公司聯(lián)系零售客戶的橋梁，是一項需要用心付出的工作，是一線隊伍的核心。她所在的縣城東片服務(wù)區(qū)域共有持證卷煙零售客戶160戶。她憑著對這份工作的熱愛，滿腔熱忱地投入到工作中，風(fēng)里來雨里去，不分日夜地奔走在客戶之間。為推動市場銷售，求得收益的最大化，她既是新品牌的推銷員、經(jīng)營知識的輔導(dǎo)員，又是與零售客戶溝通的信息員、為客戶排憂解難的服務(wù)員，真情服務(wù)于每一個零售戶。團結(jié)同事樂于助人。她在完成本職工作的同時，對其他同事的要求都能耐心、及時完成，給予幫助。她清醒地認識到，要不斷成長，要時時“如履薄冰、如臨深淵”，要不斷地反思和完善自己，才能成為一名合格的企業(yè)人才。做人重于做事，她經(jīng)常和同事們交流，不“糊弄”客戶，“客戶利益無小事”。自覺維護秩序，積極處理客戶之間糾紛，避免客戶之間矛盾升級，營造良好的和諧環(huán)境。干一行、愛一行、鉆一行，為了充分掌握市場情況，她走街入戶，和零售客戶促膝談心，虛心聽取他們對卷煙銷售工作的意見，并經(jīng)常加班加點，放棄休息時間，利用午休和其他業(yè)余時間，和同志們研究解決工作中遇到的問題。用自己的實際行動展示了一個煙草人的熱情與敬業(yè)。以誠待人心中有愛。有人說：“客戶經(jīng)理像一支火柴，客戶就像蠟燭，要點亮自己，才能點亮他人?！痹诳蛻舴?wù)上，她始終遵循行業(yè)服務(wù)理念，用自己的真情打動客戶、用熱情感染客戶、用友情聯(lián)系客戶，與客戶建立深厚感情，為企業(yè)贏得了發(fā)展空間。在走訪市場中，陳曉琴堅持用心面對客戶。當(dāng)看到零售客戶的煙柜上有灰塵時，她就主動幫著擦拭干凈；當(dāng)客戶的孩子學(xué)習(xí)成績下滑時，她也抽出時間使出渾身解術(shù)為其輔導(dǎo)；當(dāng)有的客戶家人生活困難時，她也主動伸出援助之手。一次走訪該戶時，發(fā)現(xiàn)老人的煙柜里的卷煙需要重新擺放一下，于是，她邊說邊干。她告訴李二貴：擺煙是有講究的，要遵循人的習(xí)慣和心理，檔次稍高、利潤大的煙、公司重點宣傳的煙應(yīng)擺在柜臺中間偏上一點的位置，沖著店門，這樣看起來顯眼，顧客一進門不用尋找就能看到，這也符合人的視覺習(xí)慣。一個牌號的煙要一次擺上兩盒，這樣能給顧客造成視覺沖擊，加深印象，而且這樣擺放能使煙柜看起來清新大方，顧客看起來很舒服。最后，他特意叮囑老人，平時可以把空煙盒擺放在店門口，多擺放一些，經(jīng)過商店的人看到各種品牌的煙盒會覺得店內(nèi)卷煙很豐富。這樣，無形中宣傳了店面，還能招攬新顧客。李二貴聽著她細細地解釋著擺煙的門道，喜出望外，臉上露出了滿意的笑容。不斷進取業(yè)績突出。桃李不言，下自成蹊。在卷煙市場部，客戶就是終極服務(wù)目標，客戶滿意是永恒的追求。她總是想客戶所想，急客戶所急，創(chuàng)新客戶管理，全面提高零售客戶的滿意度，她始終本著“一切從客戶出發(fā)、一切為客戶著想、一切對客戶負責(zé)、一切讓客戶滿意”的原則，辛勤耕耘。經(jīng)過幾年來的不斷努力，他所轄片區(qū)的卷煙銷量和結(jié)構(gòu)均有了大幅度的提高，零售客戶的營銷水平也得到了較大提升。作為煙草系統(tǒng)的一顆釘子，她就這樣從小事做起，從點滴做起，從細節(jié)做起，誠心服務(wù)客戶，熱情幫助客戶。在新的起點上，她時刻提醒自己：只有持續(xù)的高質(zhì)量的客戶服務(wù)才能贏得長久的客戶滿意度和忠誠度，才能形成客戶對公司的依賴，才能最終達到客戶和公司的雙贏。對于成績她永不自滿，對于困難她永不服輸、對于工作她永不放松，今后，她將時刻以飽滿的工作熱情，做好每一天的工作，服務(wù)好每一位客戶，爭取更大的成績。這就是陳曉琴，煙草行業(yè)最基層的一名員工，她不會說什么激動人心的豪言壯語，沒有什么令人自豪的豐功偉績，他只是熱愛自己的崗位，熱愛自己身邊的同事和客戶，日復(fù)一日，年復(fù)一年地在本職崗位上默默奉獻著，為煙草事業(yè)的發(fā)展?？蛻艚?jīng)理是一個平凡的崗位，她也是一個很平凡的人。項目經(jīng)理先進事跡材料篇81997年進入公司，現(xiàn)任中油東北陳村銷售分公司陳村加油站經(jīng)理。十幾年來，在工作上兢兢業(yè)業(yè)，在業(yè)務(wù)技術(shù)上勤學(xué)苦練，在管理上嚴格要求，以身作則。曾先后擔(dān)任、陳村加油站客戶經(jīng)理和站經(jīng)理。2000年連續(xù)三年被公司授予“先進個人”稱號，2005年被公司授予“優(yōu)秀加油站經(jīng)理”稱號，2006年被分公司評為“十佳加油站經(jīng)理”，2007年被公司授予“先進個人”稱號，2008年被公司授予“模范。2009年被集團公司授予促銷上量“優(yōu)秀便利店主管”稱號。連續(xù)三年被分公司授予“優(yōu)秀油站經(jīng)理”稱號。自2007年擔(dān)任陳村加油站經(jīng)理以來，陳村加油站完成了公司的各項任務(wù)，2011年超額完成任務(wù)，全年共計銷售成品油36000噸；實現(xiàn)了純汽油萬噸級加油站。出色的完成了公司下達的各項任務(wù)。陳村加油站是我司的標桿站，也是公司第一個萬噸級加油站和第一個便利店百萬元店，作為陳村加油站經(jīng)理，在各方面都嚴格要求，嚴格把關(guān)，嚴格執(zhí)行，認真貫徹公司的各項政策，結(jié)合本站的具體情況，堅持以人為本，以身作則的管理理念，高標準、嚴要求，在實際工作中不斷創(chuàng)新，大膽開拓。在員工管理和培訓(xùn)方面，為加強員工隊伍建設(shè)，大力提高自身和員工的知識素養(yǎng)，增強整體素質(zhì)。經(jīng)常組織員工進行政治和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，使員工盡快掌握加油站信息傳輸、計算機知識、懂得流程，以提高工作效率。不斷增強加油站的凝聚力、向心力。在客戶服務(wù)方面，強化員工服務(wù)意識，樹立以人為本的管理理念。不斷提高服務(wù)質(zhì)量，進一步規(guī)范服務(wù)行為，改進和豐富服務(wù)內(nèi)涵，充實和完善服務(wù)措施，堅持“以質(zhì)引人，以情動人”的服務(wù)準則，做到服務(wù)精細化、多元化，方式靈活多樣化。在安全管理方面，加強對日常安全管理的力度和對員工的安全知識教育，確保安全工作萬無一失。做好日常安全管理，落實安全措施，堅持自查自糾，消除隱患；對員工開展經(jīng)常性的安全知識教育和各種安全預(yù)案的演練，培養(yǎng)員工自覺養(yǎng)成維護安全的意識，使之具有應(yīng)付各類突發(fā)事件的能力從而確保加油站的安全。在非油業(yè)務(wù)方面，遵循“自主經(jīng)營、因地制宜、規(guī)范發(fā)展、穩(wěn)步推進”的總體要求，堅持以效益為中心，以規(guī)范和發(fā)展為主線，高標準、高起點運作；按照“自主、統(tǒng)一、規(guī)范、科學(xué)”的原則，結(jié)合實際，以市場為導(dǎo)向，發(fā)揮其優(yōu)勢，運作上規(guī)范化、營銷上差異化，因地制宜，穩(wěn)步推進。自2007年以來，連年來，在站經(jīng)理22的帶領(lǐng)下，陳村加油站在人員少、任務(wù)重的情況下，出色地完成公司下達的各項工作任務(wù)。在2012年陳村加油站將一如既往，奮勇向前，爭創(chuàng)更加輝煌的經(jīng)營業(yè)績。項目經(jīng)理先進事跡材料篇9擔(dān)任大酒店總經(jīng)理，負責(zé)酒店的經(jīng)營管理工作，在工作中身先士卒，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，團結(jié)帶領(lǐng)酒店全體員工完成經(jīng)營收入563.8545萬元，完成率達107%；平均入住率達82%，全年安全生產(chǎn)和黨建工作達標。主要事跡如下:一、完成了酒店三星級評定性的復(fù)核工作，于12月6日通過了南寧市旅游飯店星級評定委員會的評定性復(fù)核，保持三星級旅游飯店稱號。二、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況，在市場調(diào)查和客戶回訪的基礎(chǔ)上，重新細分客源市場，確定客源結(jié)構(gòu)及價格體系，在營銷計劃中調(diào)整了旺季期的客源比例，把團隊所占比例從30%調(diào)整為20%，純散客所占比例調(diào)整到60%以上。營銷方案實施后，取得了顯著效果，酒店的效益進一步得到了提高。三、利用靈活、形式多樣的活動，加強對員工的崗位技能培訓(xùn)，使酒店服務(wù)質(zhì)量和員工整體素質(zhì)全面提升。同時，堅持在員工中開展趣味性的體育活動，如組織卡拉ok比賽、拓展訓(xùn)練、趣味運動會、集體燒烤聚會等等，每年春節(jié)組織春節(jié)團拜會，這些活動極大激發(fā)了廣大員工敬崗、愛崗、刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的熱情，豐富了員工的業(yè)余文化生活，陶冶了員工的情操，增強了企業(yè)的凝聚力。四、加強節(jié)能管理，開展技術(shù)改造，把節(jié)能降耗貫穿于全年的管理之中。，她帶領(lǐng)工程部確定節(jié)能重點及改造項目，對空調(diào)、照明燈等進行技術(shù)改造，節(jié)能效果顯著。五、認真落實安全生產(chǎn)的各項制度，完善各種應(yīng)急預(yù)案，抓好安全檢查和隱患的整改工作，抓好員工的安全培訓(xùn)，全年對員工進行4次安全知識培訓(xùn)，進行2次火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案演練。酒店全年沒有發(fā)生安全和治安事故，安全事故率為0。六、抓好酒店的租賃工作，積極處理好與租賃戶的各種關(guān)系。全年共為三個租戶的員工進行技能、禮儀、消防知識等培訓(xùn)52人次；完成租賃收入43萬元。七、作為第三黨支部書記，按公司黨委要求，緊緊圍繞公司經(jīng)濟建設(shè)的中心和各項業(yè)務(wù)工作，認真組織支部黨員深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀、創(chuàng)先爭優(yōu)、八桂先鋒等活動。組織支部黨員積極參加黨委的各種學(xué)習(xí)活動，認真貫徹落實黨委布置的各項任務(wù)，使支部黨建工作目標按計劃順利完成?？偨?jīng)理用持之以恒的進取精神，創(chuàng)造了不一般的工作業(yè)績，但是她從未因為自己取得的成績而放松過對自己的嚴格要求，而是更加謙虛謹慎，加倍努力。多年來她工作加班加點是常事，經(jīng)常雙休日都同樣在酒店同員工一道打拼，正是這些點點滴滴，才真正體現(xiàn)了一個共產(chǎn)黨員的風(fēng)采。項目經(jīng)理先進事跡材料篇10她用心服務(wù)，細致入微。她的用心——就像大姐，關(guān)愛身邊的每位同事。她的細致——宛如春風(fēng)，關(guān)心周圍的每位客戶。她是人們口中的“李姐”，也是大家喜歡的“小花”——用真心，詮釋著一個大堂經(jīng)理的神圣職責(zé)。愛崗敬業(yè)追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)無止境李昌菊，女，現(xiàn)年48歲，農(nóng)行黔江分行新華支行的一名大堂經(jīng)理，1988年10月進入農(nóng)行這個大家庭，28年來，一直在基層營業(yè)機構(gòu)工作，她愛崗敬業(yè)，勤勤懇懇，在工作上嚴格要求自己，從內(nèi)心深處熱愛這份工作。20xx年7月該同志從綜合柜員崗位調(diào)整到大堂經(jīng)理崗位，并很快適應(yīng)了大堂經(jīng)理這個工作，她知道網(wǎng)點是銀行的窗口，其服務(wù)態(tài)度的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響到農(nóng)行效益和聲譽，她始終堅持智慧營銷贏客戶的工作理念，堅持干一行，愛一行的工作態(tài)度，一點一滴從小事做起，在工作中對客戶提供個性化，差異化的服務(wù)，在工作中廣泛迎得客戶的歡迎。她在工作上有高度的責(zé)任心，當(dāng)大廳等待客戶較多時，盡可能將一些簡單業(yè)務(wù)分流到自助服務(wù)區(qū)辦理，遇到對使用自助設(shè)備有抵觸的客戶，她總是笑臉相迎，不厭其煩地幫助客戶客戶使用，這樣既可以讓客戶快捷地辦理業(yè)務(wù)，減輕柜臺壓力，也能夠為客戶在以后辦理業(yè)各中提供更新的選擇。當(dāng)客戶在等待業(yè)務(wù)辦理時，一不留神過了號，她會妥善安排已經(jīng)辦理完業(yè)務(wù)的窗優(yōu)先為客戶辦理，避免客戶長時間等待。從20xx年12月開始使用超級柜臺以來，大堂的工作更忙碌了，為了提高超柜分流率，她科學(xué)引導(dǎo)客戶分流，妥善安排大堂事務(wù)，充分發(fā)揮超級柜臺的利用率，20xx年1—6月新華支行的超柜分流率均在95%以上，連續(xù)在黔江分行排列第一。該同志積極響應(yīng)“贏在大堂”策略，通過大堂這個平臺積極做好服務(wù)與營銷工作。自2015年以來，該同志所處網(wǎng)點新華支行在“貴賓交叉銷售率”上均在黔江分行網(wǎng)點排名第一位。在電子銀行方面，積極利用有限客戶資源，只要客戶開通網(wǎng)銀掌銀都堅持開通一戶，激活一戶，并耐心的指導(dǎo)客戶真正的會使用支付工具，該網(wǎng)點的電子銀行激活率在黔江分行也排列第一，在市分行的排名均在前50名。20xx年，組織儲蓄存款日平余額在日均余額1326萬元。積極促進對公賬戶營銷，在該同志的極力營銷與協(xié)調(diào)下，我行成功營銷三個機構(gòu)賬戶，黔江區(qū)舟白街道委員會、武陵監(jiān)獄賬戶及中交三行租賃承包方賬戶5個和中鐵一局代付勞務(wù)費用代付賬戶1個，現(xiàn)已代發(fā)勞務(wù)費用130萬元。其營銷的對公賬戶20xx年日均余額達1000萬以上，且近幾年預(yù)期交易量上將會達到日均2000萬以上。用愛心點燃希望用行動傳遞正能量工作中，嫻熟的業(yè)務(wù)知識，二十幾年的工作經(jīng)歷，大家都習(xí)慣叫她“李姐”。生活中，她樂觀積極，喜歡和年輕人一起，善于接受新鮮事物，她在的地方總是笑聲不斷，大家給她取了個親切的名字“小花”。作為一名老員工，她不但執(zhí)著于服務(wù)的精益求精，更鐘情于公益事業(yè)。在20xx年10月的一次同學(xué)聚會上，有位在重慶醫(yī)科大學(xué)當(dāng)老師的同學(xué)無意中說到自己班上有一名優(yōu)秀的學(xué)生，卻因家境貧困，上學(xué)無法得到保障，她當(dāng)即提出要幫助這名學(xué)生完成學(xué)業(yè)。6年多以來，她將這名學(xué)生視為自己的孩子，傾注心血，不但在物質(zhì)上提供幫助，還關(guān)心著這名學(xué)生身心健康?，F(xiàn)在這個孩子已經(jīng)是重慶醫(yī)科大學(xué)一名優(yōu)秀的大四學(xué)生，并且進入了心儀的醫(yī)院實習(xí)，在即將畢業(yè)的日子，這個孩子也更感念這個“媽媽”。每次當(dāng)同事提起這些事情，她總會面露笑容，充滿自豪，她說到自己的這些幫助只是力所能及，能讓一個孩子無憂無慮的成長才是她希望看到的。用一份真誠的愛，守護著孩子的希望，照亮了別人的世界，也收獲了自己內(nèi)心的善良。予人玫瑰，手留余香，她樂道自己的兒子也在這些善意的幫助中變得富有愛心，不再自私。她堅持一份耕耘，一份收獲，在平凡的崗位，用平凡的舉動，踐行著農(nóng)行人不平凡的品格。項目經(jīng)理先進事跡材料篇11肖榮海，男，40歲，廈門市煙草公司集美分公司集美客戶服務(wù)部客戶經(jīng)理，2000年參加工作進入廈門市煙草公司營銷隊伍，從批發(fā)部到客戶服務(wù)部，從訪銷員到客戶經(jīng)理，20年的青春韶華，見證了廈門市煙草公司的蓬勃發(fā)展。頭發(fā)白了，腳步慢了，但對煙草事業(yè)的熱愛，對客戶服務(wù)的認真，對營銷工作的勤勉，從未有過絲毫改變?！耙凰驘熡耆纹缴笔撬嗄旯ぷ鳉v程的真實寫照?！耙矡o風(fēng)雨也無晴”的人生態(tài)度讓他在集美客戶服務(wù)部客戶經(jīng)理這個平凡的崗位上創(chuàng)造出非凡的價值。老許的零售超市在集美區(qū)杏林片區(qū)的一條較為繁華的舊城老街道，店鋪地理位置很好，老許每個月的營業(yè)額都較為可觀。但不知從何時開始，店鋪的流水一天不如一天，店里的人流量日益減少，偌大的店鋪時?？帐幨幍?。生意冷清，收入減少，老許心里發(fā)愁，也著急，但他只能坐在店里老舊的藤椅上，光著膀子，打著盹，等待著斷斷續(xù)續(xù)的生意上門。老許不知道問題出在哪里，但肖榮海作為一名多年處在基層一線的客戶經(jīng)理，他敏銳的察覺到了老徐店鋪的變化。在一次日常走市場工作中，肖榮海在老許店鋪喊醒了正在打盹的老許，主動與他談起近段時間的生意慘淡。面對老許的疑問“店鋪一直好好的，沒變什么，怎么就不行了呢？”肖榮海一針見血，直截了當(dāng)?shù)闹赋隼显S店鋪存在的問題：老許店鋪面積150多平方，空間充足，但貨品碼放凌亂，空間利用率低，裝修陳舊，環(huán)境衛(wèi)生條件差，在生鮮區(qū)域甚至能看到幾只蒼蠅飛舞。在卷煙銷售方面，老許家的卷煙種類不僅少而且陳舊，年輕人喜愛追捧的新式卷煙，細支煙等，都沒有現(xiàn)貨銷售。卷煙標價簽缺失現(xiàn)象嚴重，有標價簽的也已經(jīng)是老舊淘汰的標價簽。卷煙擺放過于雜亂，單純的堆在貨柜上，極大程度的影響消費者選購。試問這樣的店鋪豈能吸引顧客，讓顧客多做停留。肖榮海說的很直接“就算我是消費者，從你店門口走過去，我都不會進來購物，消費?！笔聦嵰驳拇_如此，此前由于社會經(jīng)濟大環(huán)境的發(fā)展，周邊居民乃至整個市場消費者的消費關(guān)注點并不在于店鋪環(huán)境，服務(wù)質(zhì)量。但隨著，我國社會主要矛盾已轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分發(fā)展之間的矛盾，消費者對消費質(zhì)量，購物體驗的要求都有了極大的提高。肖榮海對老許說“老許啊，你這店是沒變，但時代變了，市場形勢變了，你不變就要被淘汰?！毙s海講的是閩南語，道的確是真道理。這就是肖榮海多年工作經(jīng)驗所帶來的毒辣的市場眼光?！白儯趺醋?，做啥都要花錢，萬一改造了還是生意還是沒變好，那咋辦?！崩显S還是猶豫，做不了決定。肖榮海沒有任由老許被市場邊緣化，他必須幫幫老許。他多次給老許做思想工作，跟老許澄明利弊，幫他分析形勢，提供建議。在每個月的'自律互助小組會議上，肖榮海牽繩給老許介紹認識了片區(qū)內(nèi)經(jīng)營狀況良好，及時跟上市場發(fā)展的店鋪老板，有他們親身向老許傳授轉(zhuǎn)型改造和新零售概念經(jīng)營的經(jīng)驗，這才堅定了老許要改造店鋪，跟上時代步伐的決心。老許對店鋪進行了重新裝修，并參考了大型連鎖超市的貨品陳列擺放，實現(xiàn)了店鋪內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施的更新升級。而針對卷煙銷售，肖榮海專門抽時間去到老許店鋪，給他申請了分公司提供給零售客戶的煙柜，并利用獨有的市場數(shù)據(jù)，給老許推介了許多年輕人喜愛，同時銷量喜人的細枝煙，爆珠煙等，留住了年輕顧客群體。拓展了市場業(yè)務(wù)。肖榮海事無巨細，親自幫老許將卷煙按照品類、樣式，規(guī)范擺放，貼上了煙草公司制定的統(tǒng)一標價簽，并用標識卡將重點品牌特別是該街道地區(qū)消費者廣泛喜愛的幾個品牌突出陳列，兼顧好看、好拿、好賣，讓顧客一對比、易選擇，并突出品牌優(yōu)勢與亮點，既考慮了價格過渡原則，又兼顧了利于選擇對比原則，還遵循了遠看近看視覺統(tǒng)一原則。店鋪重新開業(yè)后，老許的店鋪環(huán)境有了明顯改善，客流量快速回升甚至在兩個月內(nèi)較此前有了一個突破。生意的好轉(zhuǎn)帶來營業(yè)額的增長，讓老許每天臉上都掛著笑容，也沒有空余時間去打盹了。即便是這樣，肖榮海也沒有覺得自己的職責(zé)完成，他仍然保持著對老許店鋪的高度關(guān)注，時刻跟進老許店鋪的經(jīng)營狀況，按期到店給老許介紹最新的市場經(jīng)營理念和片區(qū)內(nèi)實時的市場信息，挑挑老許店里的毛病。自此以后，老許成了肖榮海的鐵桿粉絲，不論是自律互助小組會議，還是各地中煙組織的宣講會，推廣活動，老許都是逢叫必到，大力支持幫助煙草公司的各項工作。從本世紀初到2020年，從灌口到杏林，客戶經(jīng)理肖榮海服務(wù)的不止老許，還有高浦社區(qū)南門的老張，灌口黃莊鳳山廟的老楊，鐵山里的小李……片區(qū)內(nèi)幾百名零售客戶，他都用同樣認真負責(zé)的態(tài)度去服務(wù)，他的足跡遍布整個片區(qū)，不論是城市干道，商業(yè)步行街，還是城中村里的曲折深巷，鄉(xiāng)下村莊塵土飛揚的小路，都浸著他的汗水。在每一位零售客戶的店鋪中都能找到他的身影，客戶數(shù)量多，走訪任務(wù)重，他就早點出門，晚點回家，時常有客戶要留他喝口水，坐著休息一會，肖榮海每每笑著婉拒，拍拍塵土，整理一下物品，就趕往下一家客戶。不論是刮風(fēng)下雨，還是烈日炎炎，也不管客戶店鋪是與公司毗鄰還是處在片區(qū)最偏遠的村莊，客戶經(jīng)理肖榮海都始終以敬業(yè)高效，熱情負責(zé)的工作態(tài)度完成每一項任務(wù)，做好每一份工作，保證廈門市煙草公司營銷隊伍的服務(wù)質(zhì)量，踏踏實實的走好煙草公司與零售客戶之間的最后一公里。“名者，實之賓也?！弊鳛橐幻蛻艚?jīng)理，他始終做到國家利益至上，消費者利益至上。作為一名黨員，他始終堅守理想信念，不斷學(xué)習(xí)，立足本職，創(chuàng)造一流業(yè)績?？蛻艚?jīng)理肖榮海用雙腳丈量自己的責(zé)任，用實干助推煙草事業(yè)的繁榮發(fā)展。項目經(jīng)理先進事跡材料篇12她是中國移動南寧公司分公司服務(wù)廳的廳經(jīng)理，自進入移動公司工作以來，她在平凡的工作崗位上，持之以恒地學(xué)習(xí)、實踐“追求客戶滿意服務(wù)”的永恒宗旨，把“溝通從心開始”作為不變的理念，以“創(chuàng)一流服務(wù)、建滿意窗口”為目標，不斷創(chuàng)新、忘我工作，工作能力、業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)不斷提高，工作期間曾多次被評為先進工作者、優(yōu)秀員工、等榮譽稱號。她所在的服務(wù)廳是公司的中心廳，員工二十名，是公司業(yè)務(wù)量最大、客戶量最多、服務(wù)功能設(shè)施最完備的現(xiàn)代化營業(yè)廳。她腳踏實地地開展窗口服務(wù)工作，在不斷加強自身素質(zhì)同時，積極組織和參與各項活動。她帶領(lǐng)服務(wù)廳這個集體，連續(xù)幾年獲得優(yōu)秀的青年文明號，“優(yōu)秀巾幗示范崗”稱號，先進集體等榮譽稱號。服務(wù)廳全體員工以實際行動服務(wù)大眾、奉獻社會，展示了移動員工良好的精神風(fēng)貌，得到了社會的廣泛贊譽。一、強化員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)她總是說，每個人對人生的態(tài)度是決定其人生的重要因素。所以她不僅嚴格考核員工，自己也一直不間斷地學(xué)習(xí)，不管是服務(wù)方面還是市場營銷方面，做為一個廳經(jīng)理，她首先找對自己的正確位置，為自己制定工作目標、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識，怎樣做能傳達好自己掌握的業(yè)務(wù)知識，怎樣做能通過掌握的知識更好地推動工作，才能掌握勝利的法寶。在工作中，她的細心是所有員工眾所周知的，她辦公室的燈光每天都亮到很晚。她利用一切可以利用的時間，全面細致地學(xué)習(xí)公司各項業(yè)務(wù)知識，特別是如何服務(wù)用戶，如何應(yīng)對市場方面?！皢T工素質(zhì)提升，企業(yè)形象就會在鞏固中提升”，這是她經(jīng)常對員工們