前臺(tái)考勤制度

前臺(tái)考勤制度一、目的

為確保前臺(tái)工作秩序，提高工作效率，規(guī)范員工行為，保障公司和員工的合法權(quán)益，制定本考勤制度。此制度旨在明確前臺(tái)員工的考勤管理要求，加強(qiáng)考勤管理，促進(jìn)員工遵守公司紀(jì)律，提高整體工作效能。

二、適用范圍

本考勤制度適用于公司前臺(tái)所有在崗員工，包括全職、兼職及實(shí)習(xí)員工。

三、工作時(shí)間

1.公司規(guī)定的前臺(tái)工作時(shí)間為周一至周五，上午9:00至下午6:00，中午休息1小時(shí)。

2.若遇特殊情況，公司可調(diào)整前臺(tái)工作時(shí)間，并提前通知員工。

3.前臺(tái)員工應(yīng)按照公司規(guī)定的工作時(shí)間執(zhí)行任務(wù)，確保前臺(tái)工作連續(xù)性和服務(wù)質(zhì)量。

4.員工在規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)，應(yīng)保持飽滿的工作狀態(tài)，不得擅離職守，確有需要離開(kāi)崗位時(shí)，需提前向上級(jí)主管請(qǐng)假并安排好工作交接。

四、考勤制度

1、每日簽到制度

（1）前臺(tái)員工每日需通過(guò)公司指定的考勤系統(tǒng)進(jìn)行簽到，簽到方式包括但不限于指紋識(shí)別、刷臉識(shí)別、員工卡等。

（2）簽到時(shí)，員工需確保個(gè)人信息準(zhǔn)確無(wú)誤，不得冒用他人身份簽到。

（3）員工簽到后，考勤系統(tǒng)將自動(dòng)記錄簽到時(shí)間，作為當(dāng)日出勤依據(jù)。

2、簽到次數(shù)和時(shí)間

（1）每日簽到兩次，分別為上午上班簽到和下午下班簽到。

（2）上午上班簽到時(shí)間為8:50至9:10，下午下班簽到時(shí)間為17:50至18:10。

（3）簽到時(shí)間結(jié)束后，未簽到的視為遲到。

3、因公外出未簽到處理

（1）因公外出未能按時(shí)簽到的，員工需在當(dāng)日內(nèi)向上級(jí)主管說(shuō)明情況，并填寫(xiě)外出申請(qǐng)表。

（2）外出申請(qǐng)表經(jīng)上級(jí)主管審批通過(guò)后，由考勤管理員進(jìn)行考勤調(diào)整。

4、忘記簽到處理

（1）員工如忘記簽到，應(yīng)在當(dāng)日內(nèi)向考勤管理員說(shuō)明情況，并提供相應(yīng)證明。

（2）經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后，考勤管理員可為員工進(jìn)行手動(dòng)補(bǔ)簽，補(bǔ)簽時(shí)間不得超過(guò)當(dāng)日簽到截止時(shí)間。

（3）如忘記簽到且未及時(shí)說(shuō)明情況，視為曠工。

5、考勤管理責(zé)任分配

（1）人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)制定、修訂和解釋本考勤制度。

（2）考勤管理員負(fù)責(zé)日常考勤管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和異常情況處理。

（3）各級(jí)主管負(fù)責(zé)監(jiān)督本部門(mén)員工的考勤情況，并對(duì)員工考勤違規(guī)行為進(jìn)行糾正和處理。

（4）前臺(tái)員工應(yīng)自覺(jué)遵守考勤制度，如有異議，可向人力資源部門(mén)提出。

五、請(qǐng)假制度

1、請(qǐng)假申請(qǐng)和審批

（1）前臺(tái)員工如需請(qǐng)假，須提前向直接上級(jí)主管提交書(shū)面請(qǐng)假申請(qǐng)，并明確請(qǐng)假類型、起始日期、結(jié)束日期及請(qǐng)假原因。

（2）請(qǐng)假申請(qǐng)需經(jīng)直接上級(jí)主管審批同意后，報(bào)人力資源部門(mén)備案。

（3）請(qǐng)假申請(qǐng)應(yīng)提前至少一個(gè)工作日提交，緊急情況除外，但需在請(qǐng)假開(kāi)始前及時(shí)通知上級(jí)主管及人力資源部門(mén)。

2、請(qǐng)假審批權(quán)限

（1）短期請(qǐng)假（不超過(guò)3天）由直接上級(jí)主管審批。

（2）長(zhǎng)期請(qǐng)假（超過(guò)3天）由直接上級(jí)主管審批，并報(bào)人力資源部門(mén)備案。

（3）特殊情況請(qǐng)假，如婚假、產(chǎn)假等，需經(jīng)直接上級(jí)主管審批，并報(bào)人力資源部門(mén)審批。

3、請(qǐng)假銷假要求

（1）請(qǐng)假結(jié)束后，員工需在返回崗位當(dāng)日向直接上級(jí)主管銷假，并填寫(xiě)銷假單。

（2）銷假單需經(jīng)直接上級(jí)主管簽字確認(rèn)，并報(bào)人力資源部門(mén)備案。

（3）請(qǐng)假期間，員工應(yīng)確保工作交接順利，不得影響前臺(tái)工作正常運(yùn)行。

（4）請(qǐng)假期間，如遇緊急工作事項(xiàng)，員工需及時(shí)與同事或上級(jí)主管溝通處理。

六、休假制度

1、假期種類和申請(qǐng)流程

（1）公司提供的假期種類包括年假、病假、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等。

（2）員工申請(qǐng)各類假期，需按照以下流程操作：

a.提交書(shū)面申請(qǐng)，明確假期類型、起始日期、結(jié)束日期及請(qǐng)假原因。

b.經(jīng)直接上級(jí)主管審批同意后，報(bào)人力資源部門(mén)備案。

c.人力資源部門(mén)審核通過(guò)后，通知申請(qǐng)人并記錄在案。

2、病假、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假規(guī)定

（1）病假：?jiǎn)T工因病需休息，需提供有效醫(yī)療證明。病假期間，工資按照國(guó)家和公司相關(guān)規(guī)定發(fā)放。

（2）事假：?jiǎn)T工因私事需請(qǐng)假，需提前申請(qǐng)。事假期間，無(wú)工資發(fā)放。

（3）婚假：?jiǎn)T工結(jié)婚，可享受國(guó)家規(guī)定的婚假?；榧倨陂g，工資照常發(fā)放。

（4）喪假：?jiǎn)T工直系親屬去世，可享受國(guó)家規(guī)定的喪假。喪假期間，工資照常發(fā)放。

（5）產(chǎn)假：女員工生育，可享受國(guó)家規(guī)定的產(chǎn)假。產(chǎn)假期間，工資按照國(guó)家和公司相關(guān)規(guī)定發(fā)放。

3、年假規(guī)定

（1）員工根據(jù)在公司工作的年限，享受相應(yīng)的年假天數(shù)。

（2）年假需在當(dāng)年內(nèi)使用完畢，不得跨年累積。

（3）員工申請(qǐng)年假，需提前向直接上級(jí)主管提出申請(qǐng)，并經(jīng)人力資源部門(mén)審批。

4、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假規(guī)定

（1）產(chǎn)假：女員工生育，享受國(guó)家規(guī)定的產(chǎn)假天數(shù)。

（2）陪產(chǎn)假：男員工配偶生育，可享受國(guó)家規(guī)定的陪產(chǎn)假天數(shù)。

（3）產(chǎn)假和陪產(chǎn)假期間，工資按照國(guó)家和公司相關(guān)規(guī)定發(fā)放。

5、公眾假期安排

（1）公司按照國(guó)家法定節(jié)假日安排公眾假期。

（2）如公眾假期與周末休息日相鄰，公司可視情況安排調(diào)休或連休。

（3）公眾假期期間，員工按照公司規(guī)定享受工資待遇。

七、遲到、曠工管理制度

1、遲到、曠工定義和處理

（1）遲到：?jiǎn)T工未在規(guī)定的工作時(shí)間開(kāi)始前到達(dá)工作崗位。

a.遲到15分鐘以內(nèi)，視為輕微遲到，不計(jì)入遲到次數(shù)。

b.遲到超過(guò)15分鐘不足1小時(shí)，視為一般遲到，計(jì)入遲到次數(shù)。

c.遲到1小時(shí)以上不足4小時(shí)，視為嚴(yán)重遲到，按曠工半天處理。

d.遲到4小時(shí)以上，視為曠工一天。

（2）曠工：?jiǎn)T工未按時(shí)到崗且未請(qǐng)假，或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)而擅自缺勤。

a.曠工半天，按曠工一天處理。

b.連續(xù)曠工超過(guò)3天，或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)3天，公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同。

2、未請(qǐng)假或偽造記錄處理

（1）員工未請(qǐng)假或未按時(shí)返回崗位，視為曠工。

（2）員工偽造考勤記錄，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司有權(quán)立即解除勞動(dòng)合同，并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。

3、曠工工資扣除和辭退規(guī)定

（1）曠工期間，公司不發(fā)放工資。

（2）連續(xù)曠工超過(guò)3天，或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)3天，公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同，并按照法律規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。

4、未簽到處理

（1）員工如未按時(shí)簽到，需在當(dāng)日內(nèi)向直接上級(jí)主管及考勤管理員說(shuō)明情況。

（2）未按時(shí)簽到且未及時(shí)說(shuō)明情況，視為曠工。

八、其他

1、各級(jí)主管考勤執(zhí)行要求

（1）各級(jí)主管應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行本考勤制度，確保員工遵守。

（2）各級(jí)主管