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文檔簡(jiǎn)介
主要工作和采取的工作措施主要工作和采取的工作措施篇一尊敬的各位業(yè)主:小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)品質(zhì)由于各種原因,出現(xiàn)了不少的問(wèn)題,影響到了業(yè)主的生活,在此,真誠(chéng)的對(duì)大家表示歉意!物業(yè)中心已認(rèn)識(shí)到了問(wèn)題急需解決的緊迫性,同時(shí)也一直在努力中?,F(xiàn)就業(yè)主重點(diǎn)關(guān)心的一些問(wèn)題,以及物業(yè)以提升服務(wù)品質(zhì)為目的,特制訂出了以下說(shuō)明及品質(zhì)提升措施和整改計(jì)劃。希望以此實(shí)際行動(dòng)來(lái)真誠(chéng)服務(wù)于業(yè)主,使我們小區(qū)變的更加美好!同時(shí)也希望廣大業(yè)主能夠?qū)ξ飿I(yè)服務(wù)工作給予最大的理解和支持!您的主動(dòng)繳費(fèi),是對(duì)我們工作最大的支持!您的5分滿意,是我們持續(xù)改進(jìn)的動(dòng)力!1.七期綠化移交目前七期綠化屬于開(kāi)發(fā)商養(yǎng)護(hù)管理,物業(yè)中心計(jì)劃于10月20日前完成由開(kāi)發(fā)商向物業(yè)的移交工作,移交后由物業(yè)直接進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理,以提高七期綠化養(yǎng)護(hù)水平。2.原裝修垃圾場(chǎng)改建綠地50號(hào)樓北側(cè)原裝修垃圾中轉(zhuǎn)站,應(yīng)多數(shù)業(yè)主的要求,并結(jié)合實(shí)際服務(wù)的需要,原計(jì)劃改建電動(dòng)車棚。由于部分業(yè)主不同意且物業(yè)也收到了由于投訴政府部門下發(fā)的《限期整改通知書》,要求限期整改恢復(fù)為綠化。物業(yè)中心計(jì)劃于11月15日前完成原垃圾場(chǎng)恢復(fù)綠地的工作。3.園區(qū)設(shè)立寵物便便箱由于小區(qū)養(yǎng)犬業(yè)主較多,寵物隨地大小便問(wèn)題一直困擾著物業(yè)和業(yè)主,為解決此項(xiàng)問(wèn)題,物業(yè)中心計(jì)劃于10月20日前,在園區(qū)選合適位置設(shè)立6到10個(gè)“寵物便便箱”同時(shí)也呼吁廣大業(yè)主文明養(yǎng)犬,共同維護(hù)小區(qū)環(huán)境。4.綠化補(bǔ)種補(bǔ)栽為提高園區(qū)綠化水平,物業(yè)中心計(jì)劃于11月底前完成草坪補(bǔ)種、補(bǔ)栽及移植100平米:綠籬補(bǔ)種、補(bǔ)栽及移植100平米。5.提高地下車庫(kù)清潔效率地下車庫(kù)面積大,人工清潔效率低,物業(yè)中心計(jì)劃協(xié)調(diào)保潔單位在9月25日前購(gòu)買洗地機(jī)一臺(tái),以提高車庫(kù)清潔效率和保潔質(zhì)量。6.拆除54排、55#、56#三棟樓宇一層大廳地面防護(hù)地板三棟樓宇單元一層防護(hù)地板在前期鋪設(shè),起地面防護(hù)作用,現(xiàn)裝修高峰期已過(guò),物業(yè)中心計(jì)劃于9月23日前完成全部拆除。7.設(shè)置“不文明行為曝光臺(tái)”。結(jié)合業(yè)主建議及物業(yè)服務(wù)需要,為提高服務(wù)水平,物業(yè)中心計(jì)劃于9月底前在各單元一層大廳及園區(qū)宣傳欄,設(shè)立“不文明行為曝光臺(tái)”,針對(duì)高空拋物、亂扔垃圾、損壞公物、侵占公共利益、不文明養(yǎng)犬等不文明行為進(jìn)行曝光。以起到業(yè)主自律及相互監(jiān)督的作用。8.客服管家信息公示計(jì)劃于10月15日前完成各單元客服管家信息的公示,公示內(nèi)容包括:管家姓名、照片、電話、微信二維碼等,以方便服務(wù)業(yè)主。9.漏水問(wèn)題處理說(shuō)明①排污泵漏水:小區(qū)洋房負(fù)一層大部分業(yè)主戶內(nèi)都裝有作為配套設(shè)施的排污泵,目前多戶業(yè)主的排污泵存在漏水問(wèn)題,排污泵在購(gòu)房時(shí)屬配套設(shè)施由開(kāi)發(fā)商提供,保修期為一年,目前保修期已過(guò)。經(jīng)多次與開(kāi)發(fā)商溝通,水泵作為配套設(shè)施應(yīng)由業(yè)主個(gè)人作為使用人自行承擔(dān)修復(fù)維護(hù)的責(zé)任。相關(guān)業(yè)主因各種原因(不愿承擔(dān)維修費(fèi)用、不常住)未能及時(shí)維修,導(dǎo)致車庫(kù)時(shí)有漏水情況出現(xiàn),物業(yè)中心正在好力協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)主處理中,同時(shí)也希望得到相關(guān)業(yè)主的配合,以免給其他業(yè)主正常出行造成不便、影響車庫(kù)環(huán)境。②幾處疑難漏水問(wèn)題的處理:38號(hào)樓2單元負(fù)一層和53號(hào)樓3單元負(fù)一層兩處漏水問(wèn)題,經(jīng)物業(yè)積極處理,智時(shí)已經(jīng)不漏、但圖底解決間題還需本單元相關(guān)戶型業(yè)主的配合,漏水原因初步判斷為本單元相關(guān)戶型的某戶業(yè)主在裝修時(shí)私自改接了管道,物業(yè)中心正在積極聯(lián)系接查處理,也希望得到相關(guān)業(yè)主的配合,以免給其他業(yè)主造成不使:33號(hào)樓1單元負(fù)一層和48號(hào)樓負(fù)一層兩處漏水,因存在責(zé)任認(rèn)定問(wèn)題,需與開(kāi)發(fā)商和施工單位進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),物業(yè)中心正在全力協(xié)調(diào)處理此事。10.32號(hào)樓南側(cè)垃圾說(shuō)明此處垃圾的處理正在與相關(guān)業(yè)主溝通協(xié)商中。11.電梯轎廂頂損壞的維修小區(qū)個(gè)別電梯轎廂頂?shù)钠茡p由于個(gè)別業(yè)主在裝修時(shí)不注意造成,目前已無(wú)法查找責(zé)任人。物業(yè)中心計(jì)劃向公司申請(qǐng)維修資金,資金批準(zhǔn)后盡快安排修復(fù)。12.外墻落水管維修七期外墻落水管個(gè)別損壞間題正在與開(kāi)發(fā)商及施工單位的協(xié)調(diào)處理中:六期外墻落水管已過(guò)保修期,損壞部分的維修物業(yè)中心正在報(bào)維修方案,并在與公司申請(qǐng)誰(shuí)修資金中,資金批準(zhǔn)后盡快安排修復(fù)。13.電動(dòng)車進(jìn)入車庫(kù)專用停放處停放為規(guī)范電動(dòng)車有序停放,避免電動(dòng)車進(jìn)單元或上樓造成公共設(shè)施損壞及影響環(huán)境和安全,物業(yè)中心將引導(dǎo)業(yè)主將電動(dòng)車放入車庫(kù)內(nèi)電動(dòng)車專用停放處。此項(xiàng)工作也希望得到業(yè)主的理解和支持。14.保安、保潔相關(guān)說(shuō)明①保安:小區(qū)原保安方面存在的問(wèn)題業(yè)主意見(jiàn)很大,反響很強(qiáng)烈,物業(yè)方面也意識(shí)到了問(wèn)題的緊追性,經(jīng)過(guò)不懈努力,保安方面已實(shí)現(xiàn)了委外(中控室除外)、從9月23日起,小區(qū)會(huì)有一批全新的保安人員以新的面貌進(jìn)駐,為業(yè)主提供服務(wù)。②保潔:環(huán)境衛(wèi)生方面的問(wèn)題物業(yè)中心今后將加強(qiáng)監(jiān)管,對(duì)存在的問(wèn)題已給保潔部門下發(fā)了限期整改通知,并就環(huán)境衛(wèi)生和綠化問(wèn)題約談了保潔公司領(lǐng)導(dǎo),且物業(yè)中心也抽調(diào)了專職人員今后負(fù)責(zé)小區(qū)保潔和綠化工作的監(jiān)管,以提高小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)水平。15.便民眼務(wù)為了更好的服務(wù)于業(yè)主,滿足業(yè)主需求,物業(yè)中心購(gòu)買物資,設(shè)置了便民服務(wù)項(xiàng)目9月23日起,在小區(qū)東門崗?fù)し胖么驓馔惨粋€(gè)、板車和手推車各一個(gè),在南門放置手推車一個(gè),供業(yè)主免費(fèi)使用。16.增加園區(qū)休閑座椅為方便業(yè)主,物業(yè)中心計(jì)劃向公司申請(qǐng)資金,于10月20日前購(gòu)買并增加安裝20把園區(qū)休閑座椅。主要工作和采取的工作措施篇二一、指導(dǎo)思想堅(jiān)持以《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》為指導(dǎo),以上級(jí)會(huì)議精神為指向,以研究課堂教學(xué)為重點(diǎn),以提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo),注重特色發(fā)展,積極參加教研活動(dòng),實(shí)施素質(zhì)教育,注重特色發(fā)展,努力促進(jìn)我班的內(nèi)涵發(fā)展,為提升學(xué)校的教育教學(xué)作出新貢獻(xiàn)。二、目標(biāo)任務(wù):1、配合我校數(shù)學(xué)課改建設(shè),進(jìn)一步深化課程改革研究,努力轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念與手段,提高教學(xué)質(zhì)量。成為一名思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬,能適應(yīng)新課標(biāo)要求的數(shù)學(xué)教師2、在數(shù)學(xué)學(xué)科教研教改中注重素質(zhì)教育,充分發(fā)揮現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備,采用先進(jìn)教學(xué)技術(shù),開(kāi)展教科研研究,促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。三、工作要點(diǎn)1、以課程改革為中心,根據(jù)學(xué)校的工作計(jì)劃,結(jié)合教研室的相關(guān)活動(dòng),積極探索課改新思路。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《課程標(biāo)準(zhǔn)》,切實(shí)更新教育觀念,認(rèn)真貫徹“教學(xué)五認(rèn)真”,切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。2、以認(rèn)真貫徹“教學(xué)五認(rèn)真”為基本點(diǎn),切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量;積極參加研究課堂教學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量。3、進(jìn)一步規(guī)范教研的工作,走以校為本、以研興教,積極參加集體備課研討。4、探索課改評(píng)價(jià)機(jī)制,發(fā)揮評(píng)價(jià)的導(dǎo)向功能。構(gòu)建和完善實(shí)施新課標(biāo)的教學(xué)評(píng)價(jià)體系。5、認(rèn)真擬定教學(xué)計(jì)劃和輔導(dǎo)學(xué)生計(jì)劃。在教學(xué)中,要特別重視對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)和良好習(xí)慣培養(yǎng),鼓勵(lì)學(xué)生大膽創(chuàng)新,不歧視、壓制、挖苦學(xué)生。6、協(xié)助教導(dǎo)處不定時(shí)深入課堂檢查“常規(guī)”執(zhí)行情況,定期進(jìn)行“教學(xué)五認(rèn)真”檢查,尤其是備課質(zhì)量、作業(yè)批改和輔導(dǎo)學(xué)生的情況檢查。7、積極參加“三項(xiàng)(論文、案例、課堂教學(xué))評(píng)比”活動(dòng),認(rèn)真做好優(yōu)質(zhì)課的評(píng)比工作。積極探索與實(shí)施新課程相適應(yīng)的教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式。主要工作和采取的工作措施篇三一、抓好重大動(dòng)物疫病防控工作,落實(shí)各項(xiàng)防控措施,確保防控目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在做好日常疫病防控工作的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)村場(chǎng)防疫協(xié)助員的技術(shù)培訓(xùn),提高防疫質(zhì)量;加強(qiáng)基層分站人員的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)和實(shí)驗(yàn)室操作技能,同時(shí)完成我市縣級(jí)動(dòng)物防疫體系化驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目,計(jì)劃新增禽流感H7、H9和口蹄疫亞洲I型和A型的抗體檢測(cè)項(xiàng)目;將基層標(biāo)準(zhǔn)化獸醫(yī)室建設(shè)在09年試點(diǎn)建設(shè)的基礎(chǔ)上,推廣到全市所有備案的畜禽養(yǎng)殖小區(qū)及養(yǎng)殖專業(yè)村。二、以轉(zhuǎn)變養(yǎng)殖方式和乳品質(zhì)量安全為重點(diǎn),提升奶業(yè)發(fā)展水平。一是加快推進(jìn)奶牛養(yǎng)殖場(chǎng)(區(qū))規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展,重點(diǎn)抓好奶羊養(yǎng)殖典型示范場(chǎng)建設(shè),為全市樹(shù)立樣板。二是抓好技術(shù)培訓(xùn)工作,重點(diǎn)做好優(yōu)質(zhì)凍精、胚胎移植、生產(chǎn)性能測(cè)定和奶牛全混合日糧技術(shù)推廣工作;三是抓好奶牛品種改良工程項(xiàng)目實(shí)施,積極做好新鹿、天泉、天成三家養(yǎng)殖場(chǎng)奶牛生產(chǎn)性能測(cè)定示范推廣工作。四是加大監(jiān)管力度,督導(dǎo)制度落實(shí),完善各項(xiàng)記錄,實(shí)行日常監(jiān)管,開(kāi)展定期巡查,確保生鮮乳質(zhì)量安全。三、以發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)?;B(yǎng)殖和產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)為重點(diǎn),促進(jìn)畜牧生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。一是抓好生豬調(diào)出大縣建設(shè)項(xiàng)目,生豬、蛋雞標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目。積極推行豬、雞標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù),指導(dǎo)養(yǎng)殖戶搞好豬、雞養(yǎng)殖場(chǎng)規(guī)劃布局,建立健全規(guī)章制度和生產(chǎn)記錄。二是加強(qiáng)畜產(chǎn)品基地監(jiān)管。以豬雞生產(chǎn)基地和規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)監(jiān)管為重點(diǎn),加大標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖技術(shù)規(guī)程的宣傳、培訓(xùn)和執(zhí)法力度。三是加強(qiáng)農(nóng)民專業(yè)合作組織及畜牧行業(yè)協(xié)會(huì)建設(shè),充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)和畜牧專業(yè)合作組織在信息、科技服務(wù)和行業(yè)自律等方面的作用。四、加強(qiáng)畜牧業(yè)投入品監(jiān)管,確保畜產(chǎn)品質(zhì)量安全。在加強(qiáng)飼料、獸藥監(jiān)管工作的基礎(chǔ)上,一是重點(diǎn)抓好飼料生產(chǎn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),完善供貨商備案制度、化驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、產(chǎn)品留樣和可追溯制度,提高我市飼料生產(chǎn)企業(yè)的整體水平;二是配合上級(jí)部門做好我市獸藥生產(chǎn)企業(yè)GMP復(fù)檢工作;三是對(duì)全市飼料、獸藥經(jīng)營(yíng)門市進(jìn)行一次整合,淘汰一批從業(yè)人員技術(shù)水平低、管理跟不上的經(jīng)營(yíng)單位,提高我市飼料、獸藥經(jīng)營(yíng)的整體水平。四是做好沙丁胺醇檢測(cè)項(xiàng)目開(kāi)展工作及畜產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測(cè)站計(jì)量和質(zhì)量資質(zhì)認(rèn)證工作。主要工作和采取的工作措施篇四通過(guò)二十多天來(lái)的用電普查活動(dòng),從內(nèi)查臺(tái)帳資料,外查管理責(zé)任落實(shí),總體上情況還可以,但還存在很多問(wèn)題,需按公司要求完善和規(guī)范,特制定此整改計(jì)劃。一、存在的問(wèn)題1、有部分燒壞電表未能及時(shí)發(fā)現(xiàn),計(jì)量監(jiān)控不到位;2、錯(cuò)抄、漏抄現(xiàn)象不同程度存在,抄表員為了爭(zhēng)取時(shí)間,搶速度完成任務(wù);3、核算環(huán)節(jié)不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),多核少核者有;4、抄表記錄卡戶名欄,有名無(wú)姓,異動(dòng)記錄欄沒(méi)有按照變動(dòng)情況及時(shí)填寫,有些表號(hào)廠家不相符。二、存在問(wèn)題的主要原因1、管理制度嚴(yán)格執(zhí)行不夠,總認(rèn)為大體上過(guò)得去就行,對(duì)員工要求不高,導(dǎo)致部分員工工作責(zé)任心不強(qiáng),有些工作不能及時(shí)落實(shí)到位。2、員工學(xué)習(xí)不夠,求知識(shí)技術(shù)的氛圍不濃,只求過(guò)得去,不求過(guò)得硬,遇到問(wèn)題不能及時(shí)很好地得到解決。3、平時(shí)沒(méi)有結(jié)合工作內(nèi)容認(rèn)真進(jìn)行分析,只停留在表面抄表收費(fèi)循環(huán)工作程序上,致使有些電表出現(xiàn)異常,燒壞的不能及時(shí)發(fā)現(xiàn),造成電量流失。4、抄表員在普查過(guò)程中工作不夠認(rèn)真細(xì)致,不注重實(shí)際效果,把關(guān)不嚴(yán)。5、管理制度不健全,沒(méi)有形成約束監(jiān)督機(jī)制,沒(méi)有發(fā)揮相互監(jiān)督作用,存在的問(wèn)題不能及時(shí)反映出來(lái)。三、整改的主要措施1、根據(jù)用電營(yíng)銷普查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,結(jié)合供電所實(shí)際,進(jìn)一步完善制訂管理制度,嚴(yán)格制度執(zhí)行力度,做到以制度來(lái)約束人的工作行為,促進(jìn)工作的有效開(kāi)展。2、綜合用電普查中存在的問(wèn)題,認(rèn)真落實(shí)責(zé)任,分解到人,在既分工又合作的氛圍下,盡快整改完善到位。3、加強(qiáng)臺(tái)區(qū)計(jì)量管理,增強(qiáng)管理責(zé)任,嚴(yán)格堅(jiān)持大宗用戶五天一抄和一天一抄制度,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)消缺。我所通過(guò)用電普查工作發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)給予記錄、總結(jié),認(rèn)真制定整改措施,切實(shí)加強(qiáng)整改到位。在今后工作中,以這次用電普查活動(dòng)為契機(jī),以創(chuàng)一流工作為目標(biāo),全面加強(qiáng)管理,努力扎實(shí)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,不斷提高技術(shù)素質(zhì),以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),努力實(shí)現(xiàn)公司提出的目標(biāo)。主要工作和采取的工作措施篇五幼兒是一個(gè)比較弱小的群體,作為幼兒園的一員應(yīng)該時(shí)刻將幼兒的安全擺在日常工作的重要位置,只有保證幼兒人身安全的情況下才能讓幼兒健康快樂(lè)的成長(zhǎng),因此我們大班年段將把安全教育有目的、有計(jì)劃地滲透到幼兒的日常生活之中。具體實(shí)施步驟如下:一、讓幼兒了解和實(shí)施日常生活中的安全1、在日常生活中讓孩子掌握一些基本的生活技巧,并積累避開(kāi)應(yīng)對(duì)危險(xiǎn)的技巧和方法,把良好的生活習(xí)慣與自我保護(hù)教育是緊密結(jié)合起來(lái)。2、大班幼兒的年齡比較的小,自我防護(hù)的意識(shí)比較的差,所以,我們?cè)谟變侯孪?、午睡、進(jìn)餐等一些細(xì)小的環(huán)節(jié)都會(huì)將要求提細(xì),讓幼兒能從教師簡(jiǎn)單易懂的要求中理解安全的重要性。3、利用幼兒愛(ài)聽(tīng)故事的心理,我們會(huì)將幼兒在日常生活中可能會(huì)遇到的安全問(wèn)題編成簡(jiǎn)短故事對(duì)幼兒進(jìn)行教育。4、利用圖片和標(biāo)記對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育。在上下樓梯、插座、柜子、水壺等旁邊也許也存在著一些安全的隱患。我們會(huì)在這些有危險(xiǎn)性的地方張貼一些自制的安全標(biāo)記對(duì)幼兒進(jìn)行提醒。二、讓幼兒知道日常生活中的一些危險(xiǎn)的物品幼兒天性好動(dòng),他們特別喜歡擺弄各種物品。針對(duì)幼兒的這個(gè)特點(diǎn),我們將讓幼兒知道一些危險(xiǎn)的物品。在平時(shí)的活動(dòng)中教師收集一些空的藥水瓶、飲料瓶、洗滌劑等物的瓶子,也通過(guò)故事和隨機(jī)教育相結(jié)合的形式讓幼兒了解這些不同的瓶子,讓幼兒知道哪些可以碰,哪些小朋友是不能碰的,提高幼兒對(duì)這些物品的安全意識(shí)。三、增強(qiáng)幼兒的自我防護(hù)的意識(shí)讓幼兒知道和了解日常生活中的一些常用的電話號(hào)碼(如:110、120、119等),并能知道這些號(hào)碼的作用,在日常的活動(dòng)中能在室內(nèi)和幼兒在一起進(jìn)行演練,讓幼兒知道當(dāng)遇到火、水時(shí)小朋友該怎樣避免。同時(shí)也將結(jié)合當(dāng)陌
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