2024年有關(guān)淘寶協(xié)議書

?2024年有關(guān)淘寶協(xié)議書合同編號：__________甲方（淘寶平臺運(yùn)營方）：__________地址：____________________聯(lián)系人：_________________聯(lián)系電話：________________乙方（淘寶店鋪經(jīng)營者）：__________地址：____________________聯(lián)系人：_________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎(chǔ)上，就乙方在甲方淘寶平臺上開設(shè)、運(yùn)營店鋪事宜達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義1.1“淘寶平臺”是指由甲方運(yùn)營的在線購物平臺，包括但不限于網(wǎng)站、移動應(yīng)用程序等。1.2“店鋪”是指乙方在淘寶平臺上開設(shè)的用于展示和銷售商品的虛擬空間。1.3“商品”是指乙方在淘寶平臺上銷售的商品。1.4“服務(wù)”是指甲方為乙方提供的技術(shù)支持、運(yùn)營指導(dǎo)、售后服務(wù)等。第二條店鋪開設(shè)與運(yùn)營2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供真實(shí)、有效的身份證明材料，完成店鋪開設(shè)手續(xù)。2.2乙方應(yīng)遵守甲方制定的店鋪運(yùn)營規(guī)范，確保店鋪形象、商品質(zhì)量、售后服務(wù)等方面達(dá)到甲方要求。2.3乙方不得在淘寶平臺發(fā)布違法、違規(guī)的商品信息，不得侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)、名譽(yù)權(quán)等合法權(quán)益。2.4乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時更新店鋪信息，確保商品信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。第三條商品銷售與售后服務(wù)3.1乙方應(yīng)對所售商品的質(zhì)量、性能、售后服務(wù)等承擔(dān)責(zé)任，確保消費(fèi)者權(quán)益。3.2乙方應(yīng)在接到消費(fèi)者訂單后，按照約定時間、方式發(fā)貨，確保商品安全、及時送達(dá)。3.3乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供售后服務(wù)，確保消費(fèi)者滿意。3.4乙方應(yīng)主動處理消費(fèi)者的投訴，積極解決糾紛，避免給甲方平臺造成不良影響。第四條費(fèi)用與分成4.1乙方應(yīng)按照甲方制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，支付相關(guān)費(fèi)用，包括但不限于店鋪?zhàn)饨?、交易傭金等?.2甲方應(yīng)按照雙方約定的分成比例，扣除相關(guān)費(fèi)用后，將剩余款項(xiàng)支付給乙方。4.3乙方同意甲方在必要時調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及分成比例，并按照調(diào)整后的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第五條違約責(zé)任5.1乙方違反本協(xié)議的，甲方有權(quán)立即終止本協(xié)議，并追究乙方的違約責(zé)任。5.2乙方應(yīng)保證甲方平臺不受任何損失，如因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失的，乙方應(yīng)予以賠償。第六條爭議解決6.1本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條協(xié)議的生效、變更與終止7.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。7.2本協(xié)議的變更、終止應(yīng)書面進(jìn)行，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽字（或蓋章）后生效。7.3本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，處理剩余商品及售后服務(wù)事宜。第八條其他8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________注意事項(xiàng)：1.身份驗(yàn)證：乙方在店鋪開設(shè)時需提供真實(shí)有效的身份證明材料，確保交易的合法性和可追溯性。2.合規(guī)經(jīng)營：乙方必須遵守淘寶平臺的運(yùn)營規(guī)范，不得發(fā)布違法或違規(guī)商品，以維護(hù)平臺秩序和消費(fèi)者權(quán)益。3.商品質(zhì)量管理：乙方應(yīng)對所售商品的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，確保商品符合國家標(biāo)準(zhǔn)和消費(fèi)者的期望。4.售后服務(wù)：乙方需提供有效的售后服務(wù)，及時解決消費(fèi)者的問題，維護(hù)平臺聲譽(yù)。5.費(fèi)用與分成：乙方應(yīng)清楚了解并同意平臺的費(fèi)用結(jié)構(gòu)和分成比例，避免日后因財(cái)務(wù)問題發(fā)生爭議。6.違約責(zé)任：乙方應(yīng)知曉違約可能導(dǎo)致的后果，包括但不限于合同終止和賠償損失。7.爭議解決：雙方應(yīng)了解爭議解決的途徑和程序，包括協(xié)商和訴訟。解決辦法：1.友好協(xié)商：在發(fā)生爭議時，嘗試通過友好協(xié)商解決，以減少時間和成本。2.法律途徑：如協(xié)商無果，可依法向人民法院提起訴訟，通過法律程序解決爭議。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋：1.身份證明材料：指用于證明個人或企業(yè)身份的文件，如身份證、營業(yè)執(zhí)照等。2.合規(guī)：指遵守相關(guān)的法律、法規(guī)和規(guī)章制度。3.知識產(chǎn)權(quán)：指個人或企業(yè)對其創(chuàng)造的智力成果所享有的法律權(quán)利，如專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。4.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人未履行合同義務(wù)或者履行不符合約定時所應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。5.爭議解決：指在合同履行過程中出現(xiàn)的糾紛通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式進(jìn)行解決的過程。6.補(bǔ)充協(xié)議：指在原合同基礎(chǔ)上，對原合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充、修改或完善的協(xié)議。7.可追溯性：指在交易過程中，能夠追蹤到交易各方的信息和交易歷史的能力。特殊應(yīng)用場合及補(bǔ)充條款：1.跨境電商場合：應(yīng)用場合：乙方計(jì)劃在淘寶平臺上開展跨境電商業(yè)務(wù)，銷售進(jìn)口商品。補(bǔ)充條款：雙方應(yīng)協(xié)商增加關(guān)于跨境物流、清關(guān)手續(xù)、稅收政策等方面的條款，例如：“乙方應(yīng)確保進(jìn)口商品符合我國海關(guān)及稅務(wù)部門的要求，并承擔(dān)相應(yīng)的關(guān)稅、增值稅等稅費(fèi)。”2.手工藝品制作與銷售場合：應(yīng)用場合：乙方是一位手工藝人，在淘寶平臺上銷售自己制作的手工藝品。補(bǔ)充條款：可以增加關(guān)于原創(chuàng)性和個性化服務(wù)的條款，例如：“乙方保證所售手工藝品為原創(chuàng)制作，并提供定制化服務(wù)，以滿足消費(fèi)者的個性化需求。”3.農(nóng)產(chǎn)品直供場合：應(yīng)用場合：乙方是農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者，計(jì)劃通過淘寶平臺直接向消費(fèi)者供應(yīng)農(nóng)產(chǎn)品。補(bǔ)充條款：可以增加關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量保證和新鮮度的條款，例如：“乙方應(yīng)確保農(nóng)產(chǎn)品的新鮮度和品質(zhì)，對于不達(dá)標(biāo)的商品，乙方應(yīng)無條件退換貨?！?.二手商品交易場合：應(yīng)用場合：乙方計(jì)劃在淘寶平臺上銷售二手商品。補(bǔ)充條款：可以增加關(guān)于商品真實(shí)性和售后服務(wù)的條款，例如：“乙方應(yīng)如實(shí)描述二手商品的真實(shí)狀況，并對商品的質(zhì)量承擔(dān)一定的保證責(zé)任?！焙贤韪郊斜恚?.乙方身份證明材料復(fù)印件2.店鋪運(yùn)營計(jì)劃書3.商品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告（如適用）4.跨境電商相關(guān)資質(zhì)證明（如適用）5.手工藝品原創(chuàng)聲明（如適用）6.農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證