2024年電腦維修售后服務(wù)協(xié)議

?2024年電腦維修售后服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：__________地址：__________________聯(lián)系人：____________聯(lián)系電話：____________乙方（服務(wù)接受方）：__________地址：__________________聯(lián)系人：____________聯(lián)系電話：____________一、服務(wù)內(nèi)容1.1甲方根據(jù)乙方的需求提供電腦維修服務(wù)，包括但不限于硬件維修、軟件安裝、系統(tǒng)升級(jí)等。1.2甲方為乙方提供維修服務(wù)的電腦型號(hào)、配置等具體信息詳見附件一。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在本協(xié)議到期前一個(gè)月內(nèi)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方應(yīng)按照甲方制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二。3.2甲方在維修過程中所需更換的配件，乙方應(yīng)按照甲方提供的配件價(jià)格支付費(fèi)用。四、服務(wù)流程4.1乙方電腦出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)聯(lián)系甲方客服，描述故障現(xiàn)象，甲方根據(jù)乙方描述提供初步診斷意見。4.2乙方根據(jù)甲方初步診斷意見，將電腦送至甲方維修中心或由甲方安排上門取件。4.3甲方在收到電腦后，對(duì)電腦進(jìn)行詳細(xì)檢查，并向乙方提供維修方案及報(bào)價(jià)。4.4乙方確認(rèn)維修方案及報(bào)價(jià)后，甲方開始維修。如乙方不同意維修方案及報(bào)價(jià)，甲方應(yīng)及時(shí)將電腦退還乙方。4.5甲方維修完畢后，應(yīng)及時(shí)通知乙方驗(yàn)收。乙方驗(yàn)收合格后，支付服務(wù)費(fèi)用。五、售后服務(wù)保障5.1甲方為乙方提供____個(gè)月的售后服務(wù)保障期，自維修完成之日起計(jì)算。5.2在售后服務(wù)保障期內(nèi)，如乙方電腦因同一故障再次出現(xiàn)故障，甲方應(yīng)免費(fèi)為乙方提供維修服務(wù)。（1）乙方自行拆卸、改裝、維修電腦導(dǎo)致的故障；（2）乙方使用不當(dāng)、操作錯(cuò)誤導(dǎo)致的故障；（3）不可抗力因素導(dǎo)致的故障。六、保密條款6.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2保密期限自本協(xié)議生效之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。七、違約責(zé)任7.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用的____%。7.2甲方未按約定時(shí)間完成維修服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付逾期違約金，逾期違約金為每日應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用的____%。八、爭議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他約定9.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：____________乙方（蓋章）：____________甲方代表（簽字）：________乙方代表（簽字）：________簽訂日期：____________附件一：電腦維修服務(wù)具體信息附件二：服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)注意事項(xiàng)：1.確認(rèn)甲乙雙方的身份及授權(quán)：確保簽署合同的代表有權(quán)代表相應(yīng)的公司或個(gè)人簽署合同。2.明確服務(wù)內(nèi)容：詳細(xì)列出服務(wù)范圍，避免因服務(wù)內(nèi)容不明確而產(chǎn)生的糾紛。3.注意服務(wù)期限：明確服務(wù)協(xié)議的有效期限，確保在合同期內(nèi)提供服務(wù)。4.確認(rèn)服務(wù)費(fèi)用：費(fèi)用的計(jì)算方式、支付時(shí)間及支付方式需清晰規(guī)定。5.維修流程的明確：規(guī)定維修的具體步驟，確保雙方對(duì)流程有共同的理解。6.售后服務(wù)保障：明確保障期限及范圍，避免對(duì)保障內(nèi)容的誤解。7.保密條款：確保商業(yè)秘密得到保護(hù)，規(guī)定保密義務(wù)及保密期限。8.違約責(zé)任：明確違約情形及違約責(zé)任，為可能的爭議提供解決依據(jù)。9.爭議解決方式：選擇適當(dāng)?shù)臓幾h解決方式，如協(xié)商、訴訟等。解決辦法：1.在合同中詳細(xì)規(guī)定各注意事項(xiàng)，確保雙方的權(quán)利和義務(wù)明確。2.雙方在簽署合同前充分溝通，對(duì)合同內(nèi)容達(dá)成一致理解。3.在合同執(zhí)行過程中，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定行事。法律名詞解釋：合同編號(hào)：用以唯一標(biāo)識(shí)合同文件的編號(hào)，便于合同的管理和查詢。甲方（服務(wù)提供方）：合同中提供服務(wù)的主體，承擔(dān)向乙方提供服務(wù)的義務(wù)。乙方（服務(wù)接受方）：合同中接受服務(wù)的主體，享有要求甲方提供服務(wù)的權(quán)利。服務(wù)期限：合同規(guī)定的服務(wù)提供方必須履行服務(wù)的時(shí)間段。服務(wù)費(fèi)用：服務(wù)接受方為獲得服務(wù)而支付給服務(wù)提供方的報(bào)酬。違約責(zé)任：合同一方因違反合同約定而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。爭議解決：雙方對(duì)合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的爭議采取的解決方式。風(fēng)格修改示例如下：原文：“任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用的____%?！碧厥鈶?yīng)用場合及補(bǔ)充條款：1.應(yīng)用場合：乙方是大型企業(yè)，需要甲方提供緊急維修服務(wù)。補(bǔ)充條款：如果我們乙方電腦出了緊急狀況，需要你這邊趕緊來修，咱們得事先說好，你得多快趕到現(xiàn)場。咱們可以另外約定一個(gè)“緊急響應(yīng)時(shí)間”，比如說幾小時(shí)內(nèi)必須到。2.應(yīng)用場合：乙方需要確保數(shù)據(jù)安全，不泄露任何客戶信息。補(bǔ)充條款：我們乙方這邊有好多客戶資料，都是很重要的信息。你們在維修的時(shí)候，得保證這些信息的安全，不能泄露出去。如果出了問題，你們得負(fù)全責(zé)。附件列表：附件一：電腦維修服務(wù)具體信息特殊應(yīng)用場合及補(bǔ)充條款：1.應(yīng)用場合：乙方是個(gè)大公司，萬一電腦出了大問題，得讓甲方趕緊來救火。補(bǔ)充條款：萬一我們這邊的電腦出了緊急狀況，那可得麻煩你們火速趕到。咱們得提前說好，你們得在多少時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)，比如說是四小時(shí)內(nèi)。咱們把這個(gè)叫做“緊急響應(yīng)時(shí)間”，寫到合同里去。2.應(yīng)用場合：乙方有大量客戶資料，得確保這些信息的安全，不能有任何閃失。補(bǔ)充條款：我們這邊有好多客戶的資料，都是挺敏感的東西。你們修電腦的時(shí)候，可得小心，不能讓這些信息泄露出去。如果因?yàn)槟銈兊脑虺隽税踩珕栴}，那你們可得全權(quán)負(fù)責(zé)。附件列表：附件一：電腦