2024年軟硬件維護(hù)合同范本

?2024年軟硬件維護(hù)合同范本合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________鑒于甲方為保障其計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)正常運(yùn)行，提高工作效率，需乙方提供專業(yè)的軟硬件維護(hù)服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條合同目的甲方委托乙方提供計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù)服務(wù)，確保甲方計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)的正常運(yùn)行，提高甲方工作效率。第二條維護(hù)服務(wù)內(nèi)容1.乙方負(fù)責(zé)對甲方計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備進(jìn)行定期檢查、清潔、保養(yǎng)和故障排除。2.乙方負(fù)責(zé)對甲方計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)進(jìn)行定期升級(jí)、更新、優(yōu)化和故障排除。3.乙方負(fù)責(zé)對甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和故障排除。4.乙方負(fù)責(zé)對甲方計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全進(jìn)行防護(hù)，包括病毒防護(hù)、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)等。5.乙方提供7×24小時(shí)遠(yuǎn)程技術(shù)支持，確保甲方計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)正常運(yùn)行。第三條維護(hù)服務(wù)期限本合同自____年____月____日起至____年____月____日止，共計(jì)____個(gè)月。合同到期后，雙方如需續(xù)約，應(yīng)提前一個(gè)月協(xié)商一致并簽訂書面協(xié)議。第四條維護(hù)費(fèi)用1.甲方應(yīng)支付乙方維護(hù)費(fèi)用共計(jì)人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥____元。2.維護(hù)費(fèi)用支付方式：甲方在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)一次性支付給乙方。3.若甲方在合同期內(nèi)增加維護(hù)服務(wù)內(nèi)容或數(shù)量，雙方應(yīng)協(xié)商一致，相應(yīng)調(diào)整維護(hù)費(fèi)用。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利：a.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的維護(hù)服務(wù)。b.甲方有權(quán)對乙方維護(hù)服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題提出合理建議。c.甲方有權(quán)對乙方維護(hù)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)。2.甲方義務(wù)：a.甲方應(yīng)按照合同約定支付維護(hù)費(fèi)用。b.甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行維護(hù)服務(wù)工作，提供必要的資料和條件。c.甲方應(yīng)遵守國家有關(guān)計(jì)算機(jī)信息安全的法律法規(guī)，確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。3.乙方權(quán)利：a.乙方有權(quán)按照合同約定收取維護(hù)費(fèi)用。b.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的資料和條件，以保證維護(hù)服務(wù)的順利進(jìn)行。4.乙方義務(wù)：a.乙方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的維護(hù)服務(wù)，確保甲方計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)的正常運(yùn)行。b.乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露甲方任何商業(yè)秘密。c.乙方應(yīng)在維護(hù)服務(wù)過程中，遵循國家有關(guān)計(jì)算機(jī)信息安全的法律法規(guī)。第六條違約責(zé)任1.任何一方違反本合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц断鄳?yīng)的賠償金。2.乙方未能按照合同約定提供維護(hù)服務(wù)，導(dǎo)致甲方計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失。第七條爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。3.本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽字）：__________乙方代表（簽字）：__________簽訂日期：__________注意事項(xiàng)：1.明確合同主體：合同中應(yīng)清晰注明甲乙雙方的名稱、地址、聯(lián)系方式等基本信息，確保合同當(dāng)事人明確。2.維護(hù)服務(wù)內(nèi)容具體化：合同中應(yīng)詳細(xì)列明乙方需提供的維護(hù)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于硬件檢查、軟件升級(jí)、網(wǎng)絡(luò)安全等，以防合同履行過程中產(chǎn)生糾紛。3.維護(hù)費(fèi)用和支付方式：合同中應(yīng)明確維護(hù)費(fèi)用金額、支付方式及時(shí)間，確保雙方對費(fèi)用支付無異議。4.維護(hù)服務(wù)期限：合同中應(yīng)明確維護(hù)服務(wù)期限，如需續(xù)約，應(yīng)提前協(xié)商并簽訂書面協(xié)議。5.權(quán)利義務(wù)清晰：合同中應(yīng)明確甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)，確保雙方在合同履行過程中的權(quán)益得到保障。6.違約責(zé)任：合同中應(yīng)規(guī)定違約責(zé)任，包括違約賠償金額、解決方式等，以制約雙方履行合同。7.爭議解決方式：合同中應(yīng)明確爭議解決方式，如協(xié)商、訴訟等，為可能出現(xiàn)的爭議提供解決途徑。解決辦法：1.協(xié)商：合同履行過程中，如出現(xiàn)爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.調(diào)解：協(xié)商不成時(shí)，雙方可尋求第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。3.仲裁：調(diào)解不成時(shí)，雙方可根據(jù)合同約定向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。4.訴訟：仲裁不成或雙方未約定仲裁時(shí)，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋：1.合同：指雙方或多方當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.委托方：指在委托合同中委托他人辦理事務(wù)的一方當(dāng)事人。3.受托方：指在委托合同中接受委托辦理事務(wù)的一方當(dāng)事人。4.維護(hù)服務(wù)：指乙方按照合同約定為甲方提供的計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù)工作。5.維護(hù)費(fèi)用：指甲方支付給乙方，用于補(bǔ)償乙方提供維護(hù)服務(wù)所需成本的費(fèi)用。6.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人因違反合同義務(wù)而應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。7.爭議解決：指在合同履行過程中，雙方對合同內(nèi)容或履行方式產(chǎn)生分歧時(shí)，采取協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等方式解決問題的過程。特殊應(yīng)用場合及補(bǔ)充條款：1.場合：甲方為一家初創(chuàng)科技公司，對IT系統(tǒng)的穩(wěn)定性要求極高，且隨時(shí)可能有新的技術(shù)需求出現(xiàn)。補(bǔ)充條款：若甲方在合同期內(nèi)有新的技術(shù)需求或業(yè)務(wù)發(fā)展導(dǎo)致系統(tǒng)升級(jí)，乙方應(yīng)在接到通知后5個(gè)工作日內(nèi)提供相應(yīng)的技術(shù)評估和支持方案，并根據(jù)甲方的具體需求調(diào)整維護(hù)服務(wù)內(nèi)容。2.場合：甲方是一家跨國企業(yè)，分支機(jī)構(gòu)遍布全球，需要乙方提供跨地域的維護(hù)服務(wù)。補(bǔ)充條款：乙方應(yīng)提供至少兩種跨地域服務(wù)方案，包括遠(yuǎn)程在線支持和現(xiàn)場服務(wù)支持，以滿足甲方不同地域的維護(hù)需求。乙方應(yīng)在接到甲方求助后，根據(jù)緊急程度，在2至24小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)。3.場合：甲方是一家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，對數(shù)據(jù)安全性和隱私保護(hù)有極高要求。補(bǔ)充條款：乙方在提供維護(hù)服務(wù)過程中，必須遵守國家有關(guān)醫(yī)療數(shù)據(jù)保護(hù)的法律法規(guī)，對涉及患者隱私的數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保密，并采取加密措施確保數(shù)據(jù)傳輸安全。4.場合：甲方是一家教育機(jī)構(gòu)，需要在學(xué)期末或假期進(jìn)行大規(guī)模的IT設(shè)備檢查和維護(hù)。補(bǔ)充條款：乙方應(yīng)在甲方指定的學(xué)期末或假期期間，提供集中式的IT設(shè)備全面檢查和保養(yǎng)服務(wù)，確保新學(xué)期開始前所有設(shè)備處于最佳狀態(tài)。合同所需附件列表：1.附件一：甲方IT設(shè)備清單2.附件二：乙方維護(hù)服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)3.附件三：乙方