第5章-旅游市場細(xì)分及目標(biāo)市場選擇及定位

第五章旅游市場細(xì)分及目標(biāo)市場

選擇及定位第一節(jié)旅游市場細(xì)分的概念和作用第二節(jié)旅游細(xì)分市場的原則、標(biāo)準(zhǔn)和方法第三節(jié)旅游目標(biāo)市場選擇的概念、選擇過程和策略第四節(jié)旅游市場定位的概念、步驟及戰(zhàn)略1.確定進行市場細(xì)分的依據(jù)2.對各個細(xì)分市場進行全面的描述3.確定能衡量各細(xì)分市場吸引力的尺度4.選擇目標(biāo)市場5.為每個細(xì)分市場進行定位6.為每個目標(biāo)市場制訂營銷組合策略市場細(xì)分目標(biāo)市場選擇市場定位旅游市場細(xì)分及目標(biāo)市場選擇及定位第一節(jié)旅游市場細(xì)分

一、旅游市場細(xì)分的概念二、旅游市場細(xì)分的客觀基礎(chǔ)三、旅游市場細(xì)分的作用四、旅游市場細(xì)分的原則五、旅游市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)和方法一、旅游目標(biāo)市場1、旅游目標(biāo)市場概述2、旅游目標(biāo)市場的選擇過程二、旅游目標(biāo)市場選擇

1、旅游目標(biāo)市場選擇的原則2、旅游目標(biāo)市場選擇模式：單一市場集中；產(chǎn)品專業(yè)化；市場專業(yè)化；選擇專業(yè)化；全面進入市場

第二節(jié)旅游目標(biāo)市場的選擇

2、旅游目標(biāo)市場選擇模式

第二節(jié)旅游目標(biāo)市場的選擇

單一市場選擇專業(yè)化市場專業(yè)化產(chǎn)品專業(yè)化全面進入

三、旅游目標(biāo)市場策略1、無差異性市場策略2、差異性市場策略3、密集性市場策略企業(yè)中間商競爭者公眾第二節(jié)旅游目標(biāo)市場的選擇

四、影響目標(biāo)市場策略選擇的因素目標(biāo)市場策略的選擇，實在對內(nèi)外環(huán)境周密、審慎、準(zhǔn)確分析和預(yù)測的基礎(chǔ)上，并考慮到市場需求、自身實力、產(chǎn)品特點及競爭者等諸多因素進行的。這些因素主要包括：1．企業(yè)的實力；2．市場同質(zhì)性；3．產(chǎn)品同質(zhì)性4．產(chǎn)品市場生命周期階段；5．競爭狀況

第二節(jié)旅游目標(biāo)市場的選擇

一、旅游市場定位的定義二、旅游企業(yè)市場定位的作用

三、旅游企業(yè)市場定位的方法

第三節(jié)旅游目標(biāo)市場的定位

第三節(jié)旅游目標(biāo)市場的定位

四、旅游市場定位的過程1、明確企業(yè)競爭對手2、對競爭對手產(chǎn)品進行分析3、確立產(chǎn)品特色4、樹立市場形象5、鞏固市場形象第三節(jié)旅游目標(biāo)市場的定位

五、CIS定位在旅游企業(yè)市場營銷中的應(yīng)用

（一）CIS的概念及其內(nèi)容構(gòu)成理念識別MindIdentity行為識別BehaviorIdentity視覺識別VisionalIdentity

第三節(jié)旅游目標(biāo)市場的定位

（二）CIS在旅游企業(yè)市場營銷中的作用1、有助于企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)贏得顧客的信賴2、有助于增強企業(yè)的凝聚力和吸引力3、有助于獲得社會各界的支持和政府的幫助4、有助于企業(yè)在競爭中贏得優(yōu)勢，站穩(wěn)腳跟

本章小結(jié)本章按市場細(xì)分、目標(biāo)市場、市場定位的邏輯順序，闡明了旅游企業(yè)要進入市場前必須完成的三部曲。詳細(xì)講述了旅游企業(yè)進行市場