家庭保潔合同手冊(cè)

家庭保潔合同手冊(cè)第一篇范文：合同或協(xié)議編號(hào)：__________一、定義與解釋1.2甲方指需接受保潔服務(wù)的家庭或個(gè)人；乙方指提供家庭保潔服務(wù)的公司或個(gè)人。1.3附件：本協(xié)議附件包括《保潔服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)》、《保潔服務(wù)人員行為規(guī)范》和《保潔服務(wù)費(fèi)用報(bào)價(jià)表》等文件，與本協(xié)議具有同等法律效力。二、服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求提供家庭保潔服務(wù)，服務(wù)范圍詳見附件《保潔服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)》。2.2乙方應(yīng)按照甲方指定的時(shí)間、地點(diǎn)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保潔服務(wù)。2.3乙方應(yīng)確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和素質(zhì)，遵守附件《保潔服務(wù)人員行為規(guī)范》。三、服務(wù)期限3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。3.2在協(xié)議有效期內(nèi)，雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議約定的權(quán)利和義務(wù)。四、費(fèi)用及支付4.1甲方應(yīng)按照附件《保潔服務(wù)費(fèi)用報(bào)價(jià)表》支付乙方服務(wù)費(fèi)用。4.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)向甲方開具正規(guī)發(fā)票。4.3甲方應(yīng)在服務(wù)完成后____個(gè)工作日內(nèi)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。五、保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他相關(guān)信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。六、違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議約定的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。6.2乙方如未能按照約定時(shí)間、地點(diǎn)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方整改，情節(jié)嚴(yán)重時(shí)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他條款8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。8.3本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，附件與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽字）：______________乙方代表（簽字）：______________簽訂日期：____________________附件：1.《保潔服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)》2.《保潔服務(wù)人員行為規(guī)范》3.《保潔服務(wù)費(fèi)用報(bào)價(jià)表》一、特殊應(yīng)用場(chǎng)景一：長(zhǎng)期家庭保潔服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)合：適用于家庭成員工作繁忙，需要長(zhǎng)期穩(wěn)定保潔服務(wù)的家庭。注意事項(xiàng)及條款修正：服務(wù)期限條款需明確長(zhǎng)期服務(wù)的具體周期，如“本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年”。費(fèi)用支付條款應(yīng)增加自動(dòng)續(xù)約條款，例如“除非甲方在協(xié)議到期前一個(gè)月書面通知乙方不再續(xù)約，否則本協(xié)議將自動(dòng)續(xù)約一年”。需要在保密條款中增加對(duì)家庭隱私的保護(hù)，如“乙方對(duì)甲方家庭成員的個(gè)人隱私信息予以嚴(yán)格保密”。二、特殊應(yīng)用場(chǎng)景二：節(jié)假日家庭保潔服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)合：適用于節(jié)假日家庭聚會(huì)后，需要一次性保潔服務(wù)的家庭。注意事項(xiàng)及條款修正：服務(wù)內(nèi)容條款應(yīng)明確節(jié)假日服務(wù)的具體需求，如“乙方應(yīng)在節(jié)假日后的第一個(gè)工作日提供一次性全面保潔服務(wù)”。費(fèi)用支付條款應(yīng)調(diào)整為一次性支付，如“甲方應(yīng)在服務(wù)完成后立即支付乙方服務(wù)費(fèi)用”。三、特殊應(yīng)用場(chǎng)景三：孕婦及嬰幼兒家庭保潔服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)合：適用于家有孕婦或嬰幼兒，需要特殊保潔服務(wù)的家庭。注意事項(xiàng)及條款修正：保潔服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)附件中應(yīng)增加對(duì)孕婦和嬰幼兒安全的特殊要求，如“乙方應(yīng)使用無毒、無害的清潔用品”。保潔服務(wù)人員行為規(guī)范附件中應(yīng)增加對(duì)服務(wù)人員健康檢查的要求，如“乙方服務(wù)人員需提供健康證明”。四、特殊應(yīng)用場(chǎng)景四：豪宅或大型住宅保潔服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)合：適用于面積較大、設(shè)施復(fù)雜的豪宅或大型住宅。注意事項(xiàng)及條款修正：服務(wù)內(nèi)容條款應(yīng)詳細(xì)列出針對(duì)大型住宅的保潔項(xiàng)目，如“乙方需提供包括但不限于地板打蠟、家具養(yǎng)護(hù)等增值服務(wù)”。費(fèi)用支付條款應(yīng)考慮到大型住宅保潔服務(wù)的高成本，適當(dāng)調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。五、特殊應(yīng)用場(chǎng)景五：臨時(shí)性家庭保潔服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)合：適用于家庭因特殊情況臨時(shí)需要保潔服務(wù)的場(chǎng)合。注意事項(xiàng)及條款修正：服務(wù)期限條款應(yīng)調(diào)整為按次服務(wù)，如“本協(xié)議適用于單次保潔服務(wù)，服務(wù)完成后即終止”。違約責(zé)任條款應(yīng)簡(jiǎn)化，考慮到臨時(shí)服務(wù)的靈活性，如“如乙方未能按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)取消本次服務(wù)，無需支付費(fèi)用”。在實(shí)際操作過程中可能遇到的相關(guān)問題及解決辦法：1.問題：保潔服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：在《保潔服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)》附件中詳細(xì)列明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，如定期客戶滿意度調(diào)查。2.問題：保潔服務(wù)人員遲到或缺席。解決辦法：在《保潔服務(wù)人員行為規(guī)范》附件中規(guī)定服務(wù)人員的出勤要求，并設(shè)立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度。3.問題：保潔過程中發(fā)生物品損壞。解決辦法：在違約責(zé)任條款中明確物品損壞的處理辦法，如“乙方在服務(wù)過程中造成甲方物品損壞，應(yīng)按物品原價(jià)或市場(chǎng)價(jià)賠償”。《保潔服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)》：這個(gè)文件會(huì)告訴我們，你們會(huì)做什么，做到什么程度，比如房間打掃多干凈，窗戶怎么擦?！侗嵎?wù)人員行為規(guī)范》：這個(gè)文件告訴我們，你們的保潔人員應(yīng)該怎么穿，怎么說話，怎么保護(hù)我們的隱私?！侗嵎?wù)費(fèi)用報(bào)價(jià)表》：這個(gè)文件會(huì)詳細(xì)列出你們服務(wù)的價(jià)格，包括每次服務(wù)多少錢，有沒有額外的費(fèi)用。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明：一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：附加條款A(yù)1：甲方優(yōu)先權(quán)條款甲方有權(quán)在合同執(zhí)行期間對(duì)服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、人員等進(jìn)行調(diào)整，乙方應(yīng)予以配合。甲方應(yīng)在調(diào)整前至少提前三個(gè)工作日通知乙方。附加條款A(yù)2：甲方監(jiān)督權(quán)條款甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。如發(fā)現(xiàn)服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改。附加條款A(yù)3：甲方終止權(quán)條款乙方連續(xù)三次未能按約定提供服務(wù)；乙方嚴(yán)重違反本協(xié)議或附件中的規(guī)定；乙方服務(wù)人員存在違法行為或嚴(yán)重違反職業(yè)道德行為。條款說明：附加條款A(yù)1保障了甲方在服務(wù)過程中的主導(dǎo)地位，確保服務(wù)能夠滿足甲方需求。附加條款A(yù)2賦予了甲方監(jiān)督權(quán)，確保乙方提供的服務(wù)質(zhì)量。附加條款A(yù)3為甲方提供了在乙方服務(wù)不達(dá)標(biāo)時(shí)的退出機(jī)制，保護(hù)甲方權(quán)益。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：附加條款B1：乙方調(diào)整權(quán)條款乙方因特殊情況需要調(diào)整服務(wù)時(shí)間或內(nèi)容的，應(yīng)至少提前五個(gè)工作日通知甲方，并取得甲方同意。附加條款B2：乙方賠償限制條款除非因乙方故意或重大過失，乙方對(duì)甲方物品的損壞或遺失的賠償責(zé)任不超過該物品市場(chǎng)價(jià)值的50%。附加條款B3：乙方不可抗力條款如因不可抗力因素導(dǎo)致乙方無法履行服務(wù)，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡快通知甲方，并在情況允許時(shí)恢復(fù)服務(wù)。條款說明：附加條款B1確保了乙方在特定情況下的調(diào)整權(quán)，同時(shí)尊重甲方的知情權(quán)和同意權(quán)。附加條款B2限制了乙方的賠償責(zé)任，降低乙方運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。附加條款B3明確了不可抗力情況下的責(zé)任劃分，保護(hù)乙方免受不可預(yù)見因素的影響。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：附加條款C1：中介服務(wù)條款第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，并確保合同順利執(zhí)行。中介不參與具體服務(wù)提供。附加條款C2：中介責(zé)任限制條款中介不對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量和行為承擔(dān)連帶責(zé)任。中介的責(zé)任限于合同撮合和信息提供。附