企業(yè)市場(chǎng)定位與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)制度

企業(yè)市場(chǎng)定位與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)制度第一章總則第一條為了提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)合位，加強(qiáng)市場(chǎng)定位與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的管理，訂立本制度。第二條本制度適用于我公司的市場(chǎng)營(yíng)銷部門，包含市場(chǎng)定位、市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)分析以及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立和維護(hù)。第二章市場(chǎng)定位第三條市場(chǎng)定位是企業(yè)依據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變動(dòng)，確定企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)在市場(chǎng)上的定位和地位的過(guò)程，旨在明確企業(yè)在市場(chǎng)中的位置和目標(biāo)。第四條市場(chǎng)定位應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)的市場(chǎng)背景和產(chǎn)品特點(diǎn)，遵從以下原則：依據(jù)市場(chǎng)需求和趨勢(shì)，確定目標(biāo)客戶群體；與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行差別化比較，明確自身的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；依據(jù)市場(chǎng)合域和行業(yè)特點(diǎn)，確定目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)細(xì)分。第五條市場(chǎng)定位的具體步驟如下：分析市場(chǎng)情況，了解目標(biāo)客戶的需求和行為模式；確定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和差別化特點(diǎn)；訂立目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)細(xì)分的計(jì)劃；確定產(chǎn)品和服務(wù)的定位策略；定期評(píng)估市場(chǎng)定位的有效性。第六條市場(chǎng)定位應(yīng)由市場(chǎng)營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)，依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略部門的引導(dǎo)和市場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。第三章市場(chǎng)調(diào)研第七條市場(chǎng)調(diào)研是指通過(guò)收集和分析市場(chǎng)信息，了解市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶行為等，為企業(yè)市場(chǎng)定位和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立供應(yīng)有力支持的過(guò)程。第八條市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)依據(jù)市場(chǎng)定位的需要，包含市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、目標(biāo)客戶行為分析等內(nèi)容。第九條市場(chǎng)調(diào)研的方法包含但不限于以下幾種：?jiǎn)柧碚{(diào)查：設(shè)計(jì)問(wèn)卷，收集目標(biāo)客戶的看法和需求；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)、定價(jià)策略等；客戶訪談：與目標(biāo)客戶進(jìn)行面對(duì)面溝通，了解他們的需求和購(gòu)買決策過(guò)程；數(shù)據(jù)分析：利用市場(chǎng)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)方法，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)需求猜測(cè)。第十條市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整理和分析，為市場(chǎng)定位和策略的訂立供應(yīng)有力支持。第四章競(jìng)爭(zhēng)分析第十一條競(jìng)爭(zhēng)分析是指對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行全面、系統(tǒng)的調(diào)查和分析，從而了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立和維護(hù)供應(yīng)依據(jù)。第十二條競(jìng)爭(zhēng)分析的內(nèi)容包含但不限于以下幾個(gè)方面：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)、定價(jià)策略、渠道策略等；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額、市場(chǎng)表現(xiàn)和市場(chǎng)聲譽(yù)；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的核心競(jìng)爭(zhēng)力和差別化優(yōu)勢(shì)。第十三條競(jìng)爭(zhēng)分析的方法包含但不限于以下幾種：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品使用和評(píng)估；客戶對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的看法和對(duì)比評(píng)價(jià)；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷活動(dòng)和宣傳手段的調(diào)查。第十四條競(jìng)爭(zhēng)分析的結(jié)果應(yīng)及時(shí)總結(jié)和歸納，為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立和維護(hù)供應(yīng)參考。第五章競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立和維護(hù)第十五條競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)在市場(chǎng)中相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擁有的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力，包含但不限于產(chǎn)品差別化、品牌效應(yīng)、本錢優(yōu)勢(shì)等。第十六條競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立和維護(hù)應(yīng)遵從以下原則：依據(jù)市場(chǎng)定位和競(jìng)爭(zhēng)分析的結(jié)果，確定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方向和策略；利用技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)，不絕提升產(chǎn)品的差別化和品質(zhì)；加強(qiáng)品牌建設(shè)，提高品牌影響力和市場(chǎng)認(rèn)可度；優(yōu)化供應(yīng)鏈、物流和服務(wù)體系，提高本錢效益和客戶滿意度。第十七條競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立和維護(hù)應(yīng)由市場(chǎng)營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)，與研發(fā)部門、運(yùn)營(yíng)部門和售后服務(wù)部門等緊密合作。第六章監(jiān)督與評(píng)估第十八條為了保證市場(chǎng)定位與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)制度的有效實(shí)施，需要進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)估。第十九條監(jiān)督應(yīng)由企業(yè)管理負(fù)責(zé)人和市場(chǎng)營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)人共同實(shí)施，包含但不限于以下內(nèi)容：監(jiān)督市場(chǎng)定位和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的執(zhí)行情況；監(jiān)督市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)分析的結(jié)果和過(guò)程；監(jiān)督競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立和維護(hù)的效果。第二十條評(píng)估應(yīng)周期性進(jìn)行，依據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化市場(chǎng)定位和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的策略和方案。第七章附則第二十一條本制度的解釋權(quán)歸企業(yè)管理負(fù)責(zé)人全部。第二十二條本制度自頒布之日起生效。第二十三條本制度的修改和解釋權(quán)