2024年秋10月高等教育自考試全國(guó)統(tǒng)一命題考試市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃試卷含解析

2024年秋10月高等教育自考試全國(guó)統(tǒng)一命題考試市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃試卷一、單項(xiàng)選擇題1、“通過(guò)組織一種小型會(huì)議，使參與者無(wú)所顧忌地發(fā)表各自的看法，相互啟發(fā)，以產(chǎn)生眾多創(chuàng)造性設(shè)想的一種群體思維的方法”這種辦法是指______A．逆向思維法B．頭腦風(fēng)暴法C．側(cè)向思維法D．靈感思維法2、代理同一制造商產(chǎn)品的批發(fā)商跨區(qū)域銷(xiāo)售，具有竄貨行為，體現(xiàn)的渠道沖突類(lèi)型是______A．多渠道沖突B．渠道垂直沖突C．渠道水平?jīng)_突D．渠道跨界沖突3、在一段時(shí)間內(nèi)有計(jì)劃地勻速投放廣告，目的是保持記憶。這種廣告策略是______A．集中式排期B．連續(xù)式排期C．起伏式排期D．脈沖式排期4、聯(lián)合利華在其營(yíng)銷(xiāo)的一種清潔劑上使用了多種不同的品牌，這是采用了______A．產(chǎn)品線擴(kuò)展B．品牌延伸C．多重品牌D．統(tǒng)一品牌5、企業(yè)同時(shí)利用多種渠道，盡可能擴(kuò)大產(chǎn)品的銷(xiāo)售區(qū)域和市場(chǎng)覆蓋面，以較高的便利性達(dá)到讓更多的消費(fèi)者或用戶購(gòu)買(mǎi)，這種分銷(xiāo)模式是______A．獨(dú)家分銷(xiāo)B．選擇性分銷(xiāo)C．密集性分銷(xiāo)D．代理性分銷(xiāo)6、企業(yè)運(yùn)用各種短期誘因，鼓勵(lì)購(gòu)買(mǎi)或銷(xiāo)售產(chǎn)品的促銷(xiāo)活動(dòng)是______A．人員推銷(xiāo)B．銷(xiāo)售促進(jìn)C．公關(guān)關(guān)系D．直接營(yíng)銷(xiāo)7、消費(fèi)者只要連續(xù)購(gòu)買(mǎi)某商品或連續(xù)光顧某零售店數(shù)次，累計(jì)到指定積分，便可兌換贈(zèng)品或以折價(jià)購(gòu)買(mǎi)。這種促銷(xiāo)方式是______A．競(jìng)賽促銷(xiāo)B．會(huì)員制C．降價(jià)促銷(xiāo)D．焦點(diǎn)贈(zèng)送促銷(xiāo)8、產(chǎn)品包裝中，用來(lái)盛放產(chǎn)品的各種容器，比如牙膏皮、酒瓶等，是產(chǎn)品的______A．次要包裝B．首要包裝C．運(yùn)輸包裝D．組合包裝9、廣告創(chuàng)意的產(chǎn)生有多種方法，其中強(qiáng)調(diào)思維的多向性，從不同角度來(lái)思考問(wèn)題的方法是______A．集體思考法B．垂直思考法C．頭腦風(fēng)暴法D．水平思考法10、按照中間機(jī)構(gòu)級(jí)數(shù)的多少可以將渠道劃分為不同類(lèi)型，產(chǎn)品直接從制造商流向最終用戶的渠道被稱(chēng)為_(kāi)_____A．零級(jí)渠道B．一級(jí)渠道C．二級(jí)渠道D．三級(jí)渠道11、企業(yè)的戰(zhàn)略有三個(gè)主要的層次，其中屬于公司業(yè)務(wù)層面戰(zhàn)略的是______A．公司戰(zhàn)略B．經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略C．職能部門(mén)戰(zhàn)略D．業(yè)務(wù)部門(mén)戰(zhàn)略12、雪橇制造商在春夏季給零售商一定的折扣，以鼓勵(lì)零售商提前定貨，此種折扣方式稱(chēng)為_(kāi)_____A．現(xiàn)金折扣B．?dāng)?shù)量折扣C．折讓D．季節(jié)折扣13、企業(yè)在一定的市場(chǎng)范圍內(nèi)（比如一個(gè)市或一個(gè)省等)選擇幾家代理商或中間商分銷(xiāo)其產(chǎn)品。這種渠道分銷(xiāo)策略是______A．廣泛性分銷(xiāo)B．密集性分銷(xiāo)C．選擇性分銷(xiāo)D．排他性分銷(xiāo)14、營(yíng)銷(xiāo)策劃調(diào)研中需要進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)組合調(diào)研，營(yíng)銷(xiāo)組合調(diào)研不包括______A．產(chǎn)品調(diào)研B．推銷(xiāo)調(diào)研C．價(jià)格調(diào)研D．渠道調(diào)研15、SWOT綜合分析中WO戰(zhàn)略又可稱(chēng)______A．?dāng)U張戰(zhàn)略B．分散戰(zhàn)略C．退出戰(zhàn)略D．防衛(wèi)戰(zhàn)略16、把整體市場(chǎng)按照消費(fèi)者的特性劃分為若干個(gè)具有相同性質(zhì)的消費(fèi)者組成的較小規(guī)模的市場(chǎng)的過(guò)程是______A．市場(chǎng)細(xì)分B．目標(biāo)市場(chǎng)C．市場(chǎng)定位D．產(chǎn)品細(xì)分17、為了提高營(yíng)銷(xiāo)策劃的質(zhì)量和科學(xué)性，營(yíng)銷(xiāo)策劃需要按照一定的流程進(jìn)行。營(yíng)銷(xiāo)策劃在環(huán)境分析后的下一個(gè)流程是______A．營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略策劃B．營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)設(shè)定C．營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)施D．營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)策劃18、某公司專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)適合老年人使用的各類(lèi)產(chǎn)品，例如衣服、褲子、鞋子等，這個(gè)公司選擇的目標(biāo)市場(chǎng)模式為_(kāi)_____A．產(chǎn)品專(zhuān)門(mén)化B．密集單一市場(chǎng)C．完全覆蓋市場(chǎng)D．市場(chǎng)專(zhuān)門(mén)化19、沿分銷(xiāo)渠道垂直向下推銷(xiāo)，即把中間商作為主要的促銷(xiāo)對(duì)象，再由中間商影響消費(fèi)者，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售。此種促銷(xiāo)方式是______A．推式促銷(xiāo)B．拉式促銷(xiāo)C．渠道促銷(xiāo)D．廠商促銷(xiāo)20、官方微博逐漸由一個(gè)生硬的官方面孔轉(zhuǎn)化為一種可溝通的形式，并樹(shù)立了自己的獨(dú)特風(fēng)格，不隨大流。這體現(xiàn)了微博營(yíng)銷(xiāo)4I原則中的______A．利益原則B．個(gè)性化原則C．趣味性原則D．互動(dòng)性原則二、多項(xiàng)選擇題21、基于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式有______A．網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷(xiāo)B．個(gè)人網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)C．網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)D．網(wǎng)絡(luò)病毒營(yíng)銷(xiāo)E．企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)22、企業(yè)在進(jìn)行定價(jià)時(shí)，應(yīng)參考的主要因素有______A．內(nèi)部管理效率B．成本費(fèi)用C．供應(yīng)商狀況D．市場(chǎng)需求E．競(jìng)爭(zhēng)者狀況23、企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)包括______A．理念識(shí)別系統(tǒng)B．視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)C．面部識(shí)別系統(tǒng)D．行為識(shí)別系統(tǒng)E．聲音識(shí)別系統(tǒng)24、市場(chǎng)調(diào)研方法主要包括______A．文案法B．觀察法C．實(shí)驗(yàn)法D．問(wèn)卷法E．訪問(wèn)法25、企業(yè)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分后需要對(duì)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)細(xì)分市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)有______A．細(xì)分市場(chǎng)的吸引力B．企業(yè)自身的資源C．利益相關(guān)者的意見(jiàn)D．企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)E．企業(yè)內(nèi)部的意見(jiàn)三、辨析題26、顧客細(xì)分定價(jià)是指企業(yè)利用消費(fèi)者求廉的心理，將某幾種產(chǎn)品的價(jià)格定得非常低,甚至低于成本，以吸引消費(fèi)者，從而帶動(dòng)其他以正常價(jià)格出售的商品銷(xiāo)售。27、危機(jī)公關(guān)指影響組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行，對(duì)組織的生存、發(fā)展構(gòu)成威脅，從而使組織形象遭受損失的某些突發(fā)事件。28、企業(yè)導(dǎo)入CIS有三種模式，分別為預(yù)先型導(dǎo)入模式、擴(kuò)張型導(dǎo)入模式和拯救型導(dǎo)入模式。29、公共關(guān)系策劃的內(nèi)容只包括樹(shù)立企業(yè)形象、建立信息網(wǎng)絡(luò)、處理公眾關(guān)系和促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。30、在營(yíng)銷(xiāo)策劃過(guò)程中，創(chuàng)意能夠?yàn)椴邉澨峁c(diǎn)子與方案，也能使策劃活動(dòng)更具獨(dú)特性與創(chuàng)新性。四、簡(jiǎn)答題31、簡(jiǎn)述影響目標(biāo)市場(chǎng)選擇的因素。32、簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研策劃的流程。33、簡(jiǎn)述價(jià)格策劃的流程。34、簡(jiǎn)述新產(chǎn)品的六種類(lèi)型。35、簡(jiǎn)述營(yíng)銷(xiāo)策劃的作用。五、案例分析題36、在上世紀(jì)80年代和90年代初，罐頭在中國(guó)市場(chǎng)上有很大的銷(xiāo)量，尤其是水果罐頭更是受到廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)，在汕頭有一家罐頭廠，以生產(chǎn)橘子罐頭出名，但是剩下的橘子皮一直沒(méi)有很好地被處理，于是便將橘子皮以九分錢(qián)每千克的價(jià)格送往藥品收購(gòu)站銷(xiāo)售，但依然十分困難。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的研究，他們終于開(kāi)發(fā)出“珍珠陳皮”這一新用途，可將其用作小食品，而且這種小食品具有養(yǎng)顏、保持身材苗條等功能。但是，該以何種價(jià)格銷(xiāo)售這一產(chǎn)品呢?經(jīng)市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，婦女和兒童尤其喜歡吃零食，且在此方面不吝花錢(qián)，只是害怕吃零食會(huì)導(dǎo)致肥胖，而珍珠陳皮正好可以消除這一困擾，且市場(chǎng)上尚無(wú)同類(lèi)產(chǎn)品。于是，他們決定每15克為一袋售價(jià)1元，合33元每千克，投放市場(chǎng)后，該產(chǎn)品在市場(chǎng)上反響熱烈且銷(xiāo)售火爆。1．針對(duì)新產(chǎn)品，該企業(yè)采取了何種定價(jià)策略?2．該企業(yè)為什么采用這種策略?3．該企業(yè)若實(shí)施降價(jià)促銷(xiāo)，能否獲得與原價(jià)同樣多甚至更多的利潤(rùn)?為什么?

參考答案一、單項(xiàng)選擇題1、B2、C3、B4、C5、C6、B7、D8、B9、D10、A11、B12、D13、C14、B15、D16、A17、B18、D19、A20、B二、多項(xiàng)選擇題21、ACD22、BDE23、ABD24、ABCDE25、ABD三、辨析題26、×招徠定價(jià)是指企業(yè)利用消費(fèi)者求廉的心理，將某幾種產(chǎn)品的價(jià)格定得非常低，甚至低于成本，以吸引消費(fèi)者，從而帶動(dòng)其他以正常價(jià)格出售的商品銷(xiāo)售?；蛘哳櫩图?xì)分定價(jià)是指同樣的產(chǎn)品或服務(wù)，對(duì)不同顧客執(zhí)行不同的價(jià)格。27、×公共關(guān)系危機(jī)與危機(jī)公關(guān)有本質(zhì)區(qū)別。危機(jī)公關(guān)是指組織出現(xiàn)公共關(guān)系危機(jī)時(shí),公關(guān)人員或組織領(lǐng)導(dǎo)所采取的遏制危機(jī)蔓延并解決危機(jī)的一系列手段和方法?；蛘哂绊懡M織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行，對(duì)組織的生存、發(fā)展構(gòu)成威脅，從而使組織形象遭受損失的某些突發(fā)事件。這個(gè)描述的是公共關(guān)系危機(jī)。28、√企業(yè)導(dǎo)入CIS是必不可少的，但也需要根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀和問(wèn)題選擇不同的導(dǎo)入模式，分為預(yù)先型導(dǎo)入模式、擴(kuò)張型導(dǎo)入模式和拯救型導(dǎo)入模式三種模式。29、×公共關(guān)系策劃的主要內(nèi)容除了樹(shù)立企業(yè)形象、建立信息網(wǎng)絡(luò)、處理公眾關(guān)系和促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售以外，還有消除公眾誤解，分析預(yù)測(cè)的作用。30、√創(chuàng)意對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)策劃而言既關(guān)鍵又重要，創(chuàng)意的作用是：1)為策劃提供點(diǎn)子與方案；2)使策劃活動(dòng)更具獨(dú)特性與創(chuàng)新性。四、簡(jiǎn)答題31、(1)產(chǎn)品和市場(chǎng)的同質(zhì)化程度。(2)產(chǎn)品的生命周期階段。(3)競(jìng)爭(zhēng)者的狀況。(4)道德問(wèn)題。32、(1)調(diào)研策劃的準(zhǔn)備階段。第一步，確定調(diào)研的必要性；第二步，明確調(diào)研問(wèn)題；第三步，確定調(diào)研目標(biāo)。(2)調(diào)研策劃的設(shè)計(jì)階段。第一步，設(shè)計(jì)調(diào)研方案；第二步，選擇抽樣方法并確定樣本量。(3)調(diào)研策劃的實(shí)施階段。第一步，數(shù)據(jù)采集；第二步，數(shù)據(jù)處理與分析。(4)調(diào)研策劃的結(jié)論階段。第一步，撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告；第二步，跟蹤反饋。33、(1)選擇定價(jià)目標(biāo);(2)分析需求;(3)估計(jì)成本;(4)分析競(jìng)爭(zhēng)者;(5)選擇定價(jià)方法;(6)確定最終價(jià)格。34、(1)新問(wèn)世產(chǎn)品。(2)新產(chǎn)品線。(3)現(xiàn)行產(chǎn)品線的增補(bǔ)品。(4)現(xiàn)行產(chǎn)品的改進(jìn)更新。(5)市場(chǎng)重定位。(6)成本減少。35、(1)提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。(2)促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)資源的高效配置。(3)降低企業(yè)未來(lái)的不確定性。(4)增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。五、案例分析題36、1．這一案例運(yùn)用了新產(chǎn)品定價(jià)中的撇脂定價(jià)策略，撇脂定價(jià)策略一般用于新產(chǎn)品首次上市時(shí)。本案例中，罐頭廠將“珍珠陳皮”這評(píng)品定價(jià)為33元每千克的高價(jià)，能最大限度地為企業(yè)賺取利潤(rùn)。2．采用撇脂定價(jià)策略的原因：(1)“珍珠陳皮”這種小食品生命周期短，生產(chǎn)技術(shù)比較簡(jiǎn)單，易被模仿，因而在該產(chǎn)品生命周期的動(dòng)期，趁競(jìng)爭(zhēng)者尚未進(jìn)入市場(chǎng)之前獲取較大的利潤(rùn)，以彌補(bǔ)研制費(fèi)用和收回投資。(2)上市初期定價(jià)高些，可為企業(yè)留下日后調(diào)整價(jià)格策略的空間，使其在市場(chǎng)上處于主動(dòng)地位。(3)市場(chǎng)需求較大，產(chǎn)品質(zhì)量較高，配料較考究，產(chǎn)品能夠迎合消