物業(yè)服務(wù)糾紛終結(jié)執(zhí)行裁定書

物業(yè)服務(wù)糾紛終結(jié)執(zhí)行裁定書合同編號(hào)：__________甲方（業(yè)主）：________________乙方（物業(yè)服務(wù)公司）：________________第一章總則1.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在物業(yè)服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，保證物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)穩(wěn)定，維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。1.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)制定。1.3合同效力本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對(duì)甲乙雙方具有法律約束力。第二章物業(yè)服務(wù)范圍與標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)服務(wù)范圍1)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共部位的清潔、綠化、安保、維修等服務(wù)；2)代收代繳水電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用；3)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)；4)其他雙方約定的服務(wù)。2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1)清潔服務(wù)：保證物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共部位的清潔衛(wèi)生，達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；2)綠化服務(wù)：保證物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化植被的生長良好，達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；3)安保服務(wù)：保證物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共安全，達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；4)維修服務(wù)：保證物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。第三章甲方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利1)享有物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的公共服務(wù)；2)對(duì)物業(yè)服務(wù)提出合理建議和意見；3)對(duì)乙方不履行合同義務(wù)的行為提出投訴和索賠。3.2甲方義務(wù)1)按時(shí)足額繳納物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用；2)遵守物業(yè)管理區(qū)域的規(guī)章制度；3)愛護(hù)公共設(shè)施設(shè)備，合理使用物業(yè)資源。第四章乙方權(quán)利與義務(wù)4.1乙方權(quán)利1)享有甲方繳納的物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用；2)對(duì)甲方不履行合同義務(wù)的行為提出索賠。4.2乙方義務(wù)1)按照合同約定的范圍和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)；2)及時(shí)處理甲方提出的合理建議和意見；3)保證公共設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，保障甲方合法權(quán)益。第五章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用與支付5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用1)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括物業(yè)費(fèi)、清潔費(fèi)、綠化費(fèi)、安保費(fèi)等；2)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按照物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付1)甲方應(yīng)于每月____日前向乙方支付當(dāng)月物業(yè)費(fèi)用；2)乙方應(yīng)于收到甲方支付的費(fèi)用后，向甲方開具正規(guī)發(fā)票；3)若甲方未按時(shí)支付物業(yè)費(fèi)用，乙方有權(quán)按照合同約定采取相應(yīng)措施。第六章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評(píng)價(jià)6.1監(jiān)督機(jī)制1)甲方有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，乙方應(yīng)積極配合；2)乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)服務(wù)工作情況，接受甲方監(jiān)督；3)甲方可以委托第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)乙方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。6.2評(píng)價(jià)體系1)甲乙雙方共同制定物業(yè)服務(wù)評(píng)價(jià)體系，明確評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和流程；2)甲方應(yīng)定期對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并將評(píng)價(jià)結(jié)果告知乙方；3)乙方應(yīng)根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，及時(shí)改進(jìn)和提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。6.3處理投訴1)乙方應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)構(gòu)，及時(shí)處理甲方及業(yè)主的投訴；2)乙方應(yīng)在接到投訴后__小時(shí)內(nèi)作出回應(yīng)，并在__個(gè)工作日內(nèi)給出解決方案；3)對(duì)于重大投訴或多次投訴，乙方應(yīng)立即報(bào)告甲方，并采取有效措施解決問題。第七章物業(yè)服務(wù)合同的變更與終止7.1合同變更1)甲乙雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更本合同；2)合同變更不得違反法律法規(guī)，不得損害第三方合法權(quán)益。7.2合同終止1)合同期限屆滿，甲乙雙方未續(xù)簽合同，本合同自然終止；2)甲乙雙方協(xié)商一致，可以書面形式終止本合同；3)乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)，甲方有權(quán)單方面解除本合同。7.3合同終止后的處理1)合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求辦理物業(yè)服務(wù)的交接手續(xù)；2)乙方應(yīng)在合同終止后__日內(nèi)，將物業(yè)管理相關(guān)資料、設(shè)施設(shè)備等移交給甲方或甲方指定第三方。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任1)甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)按照合同約定追究甲方違約責(zé)任；2)甲方違反本合同其他約定，給乙方造成損失的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.2乙方違約責(zé)任1)乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)，甲方有權(quán)按照合同約定追究乙方違約責(zé)任；2)乙方違反本合同其他約定，給甲方造成損失的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第九章爭議解決9.1協(xié)商解決1)甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；2)若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。第十章其他約定10.1合同副本本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2保密條款1)甲乙雙方在履行本合同過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密；2)保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。10.3合同的修改和補(bǔ)充1)本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議；2)補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.4合同的生效條件本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，但需滿足以下條件：1)甲乙雙方已充分閱讀本合同條款，并完全理解其含義；2)甲乙雙方具備簽訂和履行本合同的法律資格。第十一章物業(yè)服務(wù)合同的續(xù)簽11.1續(xù)簽條件1)在本合同期限屆滿前__個(gè)月，甲乙雙方應(yīng)就是否續(xù)簽本合同進(jìn)行協(xié)商；2)若甲乙雙方同意續(xù)簽，應(yīng)在本合同期限屆滿前__日內(nèi)簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同；3)新的物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)參照本合同的主要條款，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。11.2續(xù)簽程序1)甲乙雙方應(yīng)按照本合同第十章的規(guī)定，就續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商；2)若甲乙雙方達(dá)成續(xù)簽協(xié)議，應(yīng)按照本合同第十章的規(guī)定，簽訂書面協(xié)議；3)新的物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）后生效。第十二章物業(yè)服務(wù)合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓條件1)乙方在合同期限內(nèi)不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，除非得到甲方的書面同意；2)若甲方同意乙方轉(zhuǎn)讓合同，乙方應(yīng)保證受讓方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，且不得損害甲方權(quán)益。12.2轉(zhuǎn)讓程序1)乙方擬轉(zhuǎn)讓本合同權(quán)利和義務(wù)的，應(yīng)提前向甲方提交書面申請(qǐng)；2)甲方應(yīng)在收到申請(qǐng)后__個(gè)工作日內(nèi)作出是否同意的答復(fù)；3)若甲方同意轉(zhuǎn)讓，乙方應(yīng)與受讓方簽訂轉(zhuǎn)讓協(xié)議，并將協(xié)議副本報(bào)甲方備案。第十三章物業(yè)服務(wù)合同的解除13.1解除條件1)在合同期限內(nèi)，甲乙雙方不得隨意解除本合同，除非出現(xiàn)以下情況：a.不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；b.一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面催告后__日內(nèi)仍未改正；c.法律、法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。2)解除合同應(yīng)書面通知對(duì)方，并說明解除事由。13.2解除程序1)任何一方擬解除合同，應(yīng)提前__日書面通知對(duì)方；2)解除通知中應(yīng)說明解除合同的理由和依據(jù)；3)解除合同后，雙方應(yīng)按照本合同第七章的規(guī)定處理相關(guān)事宜。第十四章物業(yè)服務(wù)合同的補(bǔ)充協(xié)議14.1補(bǔ)充協(xié)議的簽訂1)在合同履行過程中，甲乙雙方如需對(duì)本合同進(jìn)行補(bǔ)充，應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議；2)補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)采用書面形式，并由甲乙雙方簽字（或蓋章）；3)補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2補(bǔ)充協(xié)議的內(nèi)容1)補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)明確補(bǔ)充的內(nèi)容和條款；2)補(bǔ)充協(xié)議不得違反法律法規(guī)，不得損害第三方合法權(quán)益；3)補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)與本合同相互銜接，形成完整的合同體系。第十五章其他事項(xiàng)15.1通知與送達(dá)1)本合同項(xiàng)下的任何通知、函件等，應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方；2)通知、函件等送達(dá)后，視為對(duì)方已收到；3)若一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)在變更后__日內(nèi)書面通知對(duì)方。15.2合同的存放與查閱1)本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；2)甲乙雙方應(yīng)妥善保管本合同，并保證其