【A相機(jī)品牌營銷策略存在的問題及優(yōu)化建議8100字（論文）】

IIA相機(jī)品牌營銷策略存在的問題及完善對(duì)策研究TOC\o"1-3"\h\u30090摘要 III99541.緒論 1222121.1研究背景 171881.2研究意義 1269281.3研究思路 258602.營銷理論概述 2189762.14P理論 2187092.2SWOT分析法 2228253.二寶相機(jī)營銷策略分析 3156793.1“二寶相機(jī)”4P理論分析 3252123.2“二寶相機(jī)”SWOT分析法分析 448613.2.1內(nèi)部優(yōu)勢(shì)分析 488983.2.2內(nèi)部劣勢(shì)分析 5188883.2.3外部機(jī)會(huì)分析 6253803.2.4外部威脅分析 6305804.“二寶相機(jī)”營銷策略存在的問題 7139004.1產(chǎn)品組合欠缺，關(guān)聯(lián)性差 7285724.2自媒體內(nèi)容單一，實(shí)體店客流量低 8262644.3組織結(jié)構(gòu)混亂，工資體系不完善 8193405.“二寶相機(jī)”營銷策略建議 8263425.1豐富產(chǎn)品線及促銷活動(dòng) 8323645.2運(yùn)用自媒體實(shí)現(xiàn)名利雙收 9252325.3優(yōu)化管理模式，激發(fā)員工積極性 1016302結(jié)語 1011936參考文獻(xiàn) 10摘要隨著歷史的發(fā)展，社會(huì)文明的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)技術(shù)的日新月異以及電子產(chǎn)品不斷升級(jí)，一些眾所周知的老品牌從大眾視野中淡出。21世紀(jì)后，相機(jī)行業(yè)進(jìn)入數(shù)字時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生了巨大變化。單反相機(jī)技術(shù)日漸成熟，價(jià)格逐漸下降，迅速獲得了市場(chǎng)和用戶的認(rèn)可，它已成為市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，相機(jī)市場(chǎng)基本上由數(shù)碼相機(jī)占主導(dǎo)，而膠片相機(jī)已逐漸從市場(chǎng)消失。然而，近年來攝影在全國盛行，膠片相機(jī)盡管已經(jīng)不再是主流，但懷舊營銷必會(huì)利用新媒體和大數(shù)據(jù)等新平臺(tái)創(chuàng)造更加豐富的營銷活動(dòng)。伴隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，人們已經(jīng)習(xí)慣網(wǎng)上購物，許多個(gè)人賣家和中小型企業(yè)也將重點(diǎn)放在電子商務(wù)行業(yè)上，淘寶和微信現(xiàn)在對(duì)他們來說是兩個(gè)最重要的平臺(tái)。文章以二寶相機(jī)為例，運(yùn)用4P理論以及SWOT分析法對(duì)此營銷策略進(jìn)行分析，進(jìn)一步了解二寶相機(jī)目前狀況，從中發(fā)現(xiàn)在產(chǎn)品推廣、自媒體運(yùn)營、人員配備方面出現(xiàn)了問題，并對(duì)此提出產(chǎn)品營銷組合、合理利用自媒體、優(yōu)化管理相等建議，使二寶相機(jī)在行業(yè)內(nèi)長久發(fā)展。關(guān)鍵詞：膠片相機(jī)；懷舊；新媒體1.緒論1.1研究背景美國柯達(dá)公司在1888年生產(chǎn)出了一種新型的感光材料“膠卷”和世界上第一臺(tái)裝有膠卷的便攜式相機(jī)。佳能于2018年宣布已售出最后一部膠片相機(jī)，但是早在八年前就已經(jīng)停止生產(chǎn)膠片相機(jī)，在過去的十年中他一直做垂死掙。2019年仍有九個(gè)膠卷品牌在生產(chǎn)包括，Kodak柯達(dá)，F(xiàn)ujifilm富士、ILFORD伊爾福、Rollei、FOMA福馬、YASHICA雅西卡、Kosmo、CineStill和Lomography。膠片相機(jī)從零到成熟，從輝煌再到后來沒落導(dǎo)致最終退出舞臺(tái)，這是標(biāo)志著一個(gè)科技時(shí)代的結(jié)束。進(jìn)入21世紀(jì)后，我國的科學(xué)技術(shù)水平日漸成熟，人們不斷進(jìn)行嘗試，期望能避免浪費(fèi)時(shí)間。人們起初是用繪畫方式記錄分享生活到攝影技術(shù)的誕生，再到新攝影工具的出現(xiàn)，成像質(zhì)量和速度一次次優(yōu)化提升都在行業(yè)內(nèi)引起過騷動(dòng)——即“慢”的攝影方式可能會(huì)被新技術(shù)完全取代。MilanKundera．慢．[M]．上海：上海譯文出版社,2011.新媒體時(shí)代的到來提供了更多選擇的可能性，也為膠片相機(jī)提供了“懷舊復(fù)興”。此外，許多明星使用膠片相機(jī)記錄他們的生活，視頻創(chuàng)作者在各種平臺(tái)上測(cè)評(píng)不同膠片MilanKundera．慢．[M]．上海：上海譯文出版社,2011.1.2研究意義馬丁·斯科塞斯曾說“會(huì)有人因?yàn)橛X得iPad方便就把紙質(zhì)作品給仍了嗎？明顯不會(huì)。”正如現(xiàn)在雖然膠片已經(jīng)不再生產(chǎn)，但膠片那種復(fù)合多層次的美學(xué)并不會(huì)消失，會(huì)在繼續(xù)保留在數(shù)字世界。現(xiàn)存膠片機(jī)數(shù)量有限，市場(chǎng)逐步走向飽和趨勢(shì)，盡管如此也不妨礙還有一群追逐膠片被膠片所吸引的愛好者，有是熱愛，有是情懷，用一張張色彩濃郁的膠片照片展示生活。為了二寶相機(jī)能在“夕陽產(chǎn)業(yè)”中生存并得以長期發(fā)展，本文在市場(chǎng)營銷相關(guān)理論的基礎(chǔ)上，對(duì)二寶相機(jī)目前的經(jīng)營模式和營銷策略進(jìn)行分析，探索二寶相機(jī)在行業(yè)取得成就的方式，再找出其中的不足并提取建議，為之后的發(fā)展提供幫助。1.3研究思路本文以二寶相機(jī)作為研究對(duì)象，首先結(jié)合4P理論，從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、推廣四個(gè)方面，對(duì)二寶相機(jī)現(xiàn)在的情況進(jìn)行了分析探索，揭露了營銷實(shí)踐中面臨的問題。其次結(jié)合SWOT分析法對(duì)二寶相機(jī)的自身優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)以及外部機(jī)會(huì)威脅方面進(jìn)行了分析，力圖在理論研究成果的基礎(chǔ)上，能夠給二寶相機(jī)營銷策略上帶來修正建議。2.營銷理論概述2.14P理論4p理論是由杰瑞·麥卡錫最早提出的，它是一種營銷理論其中分別包括Product、Price、Place、Promotion用每個(gè)字母開頭組成，意思為產(chǎn)品，價(jià)格，渠道，推廣。從營銷方面看，產(chǎn)品是指通過市場(chǎng)提供給大眾使用和消費(fèi)并滿足大眾一定需求的所有東西，包括有形產(chǎn)品，服務(wù)，人員，組織，思想或其組合。價(jià)格是指消費(fèi)者購買產(chǎn)品時(shí)的價(jià)錢，包括打折、支付期限等。價(jià)格或定價(jià)決策與企業(yè)的利益、銷售產(chǎn)品、成本補(bǔ)償、以及促銷方式是否有優(yōu)勢(shì)有關(guān)。所謂銷售渠道，是指產(chǎn)品從生產(chǎn)企業(yè)到消費(fèi)者手中的整個(gè)流程中接觸到的所有環(huán)節(jié)和推動(dòng)力量總和。很多人將推廣狹義地理解為“促銷”，其實(shí)是很片面的。推廣應(yīng)當(dāng)是包括品牌宣傳、公關(guān)、促銷等一系列的營銷行為。菲利普·科特勒著.營銷管理[M].梅清豪.上海人民出版社,2019.9.2.2SWOT分析法SWOT綜合分析法將公司的內(nèi)部分析與產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的外部分析結(jié)合起來，把企業(yè)內(nèi)外環(huán)境所形成的機(jī)會(huì)、威脅、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)四個(gè)方面的情況結(jié)合起來進(jìn)行分析，以尋找制定適應(yīng)企業(yè)實(shí)際情況的戰(zhàn)略。S是力量、W是弱點(diǎn)、O是機(jī)會(huì)、T是威脅，S和W是內(nèi)因，O和T是外因。根據(jù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的完整概念，戰(zhàn)略應(yīng)該是企業(yè)“能做什么”（組織的優(yōu)勢(shì)弱點(diǎn)）和“能做什么”（對(duì)環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅）的有機(jī)結(jié)合?？锲G.基于SWOT分析超市營銷及策略研究[J].營銷界,2019(29):176-177.匡艷.基于SWOT分析超市營銷及策略研究[J].營銷界,2019(29):176-177.3.二寶相機(jī)營銷策略分析3.1“二寶相機(jī)”4P理論分析從產(chǎn)品方面分析，由于膠片機(jī)的停產(chǎn)被數(shù)碼相機(jī)取代，所以如今市場(chǎng)的膠片機(jī)均為二手，價(jià)格極低。[2]大多數(shù)人認(rèn)為淘汰的產(chǎn)品如果留在手中幾乎沒有用處，有人收購自然是件好事，總比留在手里當(dāng)“廢鐵”強(qiáng)，二寶相機(jī)就是抓住了膠片機(jī)市場(chǎng)的不景氣，以低價(jià)收購了大量的二手相機(jī)，鏡頭配件等。2017年店鋪購買的膠片機(jī)大部分來自于日本，因?yàn)榇蠖鄶?shù)膠片機(jī)都是在日本制造，所以膠片機(jī)存量遠(yuǎn)遠(yuǎn)比國內(nèi)種類多，自然購買的價(jià)格也遠(yuǎn)低于國內(nèi)私人手中收購的價(jià)格。圖3-1競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品種類對(duì)比由圖3-1所示，前期低價(jià)大量采購存貨已經(jīng)充沛，同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比二寶相機(jī)產(chǎn)品種類繁多，類型齊全，幾乎關(guān)于膠片機(jī)周邊產(chǎn)品都涉及到了，在產(chǎn)品多樣化方面占有很大優(yōu)勢(shì)，能滿足不同用戶的選擇，受眾面廣。從價(jià)格方面分析，二寶相機(jī)店鋪的價(jià)格與其他商家的價(jià)格沒有太大差異，如果價(jià)格低于大多數(shù)商家的價(jià)格，一些消費(fèi)者心中就會(huì)有不信任的心里，并會(huì)覺得“便宜沒好貨”，雖然價(jià)格方面并不是二寶相機(jī)的優(yōu)勢(shì)，但增加了的獨(dú)特小禮品贈(zèng)送也吸引不少顧客，受到顧客的一致好評(píng)。日本低價(jià)采購的膠片機(jī)給二寶相機(jī)的帶來很客觀的收益，在和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手類似的價(jià)格下，二寶相機(jī)的凈利潤有成本的四倍之多。二寶相機(jī)于2019年參加了淘寶赤手可熱的“雙十一活動(dòng)，在此之前日均銷量大約為900元，可在這次淘寶雙十一上，一夜銷售額達(dá)到2萬元?jiǎng)?chuàng)歷史新高，這一戰(zhàn)不僅帶來可觀收益還穩(wěn)固了二寶相機(jī)在膠片市場(chǎng)的地位。[3]圖3-2二寶相機(jī)渠道鏈由3-2所示的渠道方面分析，一直以來二寶相機(jī)都是自己找貨源，銷售，售后等一系列工作等。沒有通過分銷商增加商店收入，這種模式也具有一定的優(yōu)勢(shì)，并且不會(huì)因市場(chǎng)混亂對(duì)分銷商管理欠缺帶來負(fù)面影響。后伴隨著媒體的融入，二寶相機(jī)通過新浪微博、小紅書、抖音等自媒體平臺(tái)，宣傳自己店鋪，從而增加訪客量，利用這些新型渠道實(shí)現(xiàn)收益。從推廣方面分析，在信息快速共享和接收的時(shí)代，二寶相機(jī)通過一個(gè)非常偶然的機(jī)會(huì)接觸到了已經(jīng)有粉絲基礎(chǔ)的網(wǎng)紅，通過她在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布關(guān)于膠片機(jī)內(nèi)容，推廣二寶相機(jī)店鋪，使粉絲紛紛種草吸引來了許多消費(fèi)者光顧店鋪，由此店鋪的知名度漸漸打響。2020年，二寶相機(jī)開始專注于自媒體，主要拍攝視頻以宣傳膠片相機(jī)為主，大多數(shù)視頻內(nèi)容與膠片知識(shí)或使用方法有關(guān)，時(shí)不時(shí)會(huì)在微博上發(fā)布轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，使粉絲參與起來并增加了粉絲的忠誠度，以轉(zhuǎn)發(fā)來獲取更多流量，逐漸引起人們的關(guān)注，粉絲數(shù)量逐漸增加。二寶相機(jī)又制定特色服務(wù)推廣吸引消費(fèi)者，第一：通常出售的二手產(chǎn)品不作保證，也不能退換貨，因此在二寶相機(jī)購買的產(chǎn)品都是7天無理由退換貨，保修1個(gè)月；第二：附贈(zèng)禮品，為相機(jī)配備肩帶，電池和膠卷，使客戶可以立即使用它們，而無需購買其他產(chǎn)品；第三：向購買相機(jī)的顧客發(fā)送以圖文形式操作方法，使顧客熟悉相機(jī)的基本操作；第四：二寶相機(jī)挑選質(zhì)量較好價(jià)格優(yōu)惠的幾種產(chǎn)品，并將它們與鏡頭和機(jī)身組合銷售，這樣的套機(jī)搭配比單獨(dú)購買某一種產(chǎn)品更優(yōu)惠，用物美價(jià)廉的產(chǎn)品吸引顧客，同時(shí)吸引了流量增加店鋪訪客量，帶動(dòng)店鋪其他產(chǎn)品，減輕庫存壓力促進(jìn)更多銷售。[4]3.2“二寶相機(jī)”SWOT分析法分析3.2.1內(nèi)部優(yōu)勢(shì)分析首先，二寶相機(jī)擁有許多不同品牌和型號(hào)的機(jī)型以及自己獨(dú)特的服務(wù)，與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比二寶相機(jī)的產(chǎn)品均為自主挑選，自主保養(yǎng)維修，從選品到銷售再到售后全部一體化，這是在這個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中獨(dú)樹一幟的經(jīng)營模式。目前，二寶相機(jī)銷售的產(chǎn)品有數(shù)百種，從手動(dòng)機(jī)到自動(dòng)機(jī)，從入門級(jí)到專業(yè)級(jí)等種類繁多。像佳能，尼康，奧林巴斯，富士，美能達(dá)，賓得等機(jī)身，有數(shù)十種鏡頭搭配供客戶選擇和功能擴(kuò)展。翁向東翁向東.本土品牌戰(zhàn)略杭州[M].浙江人民出版社,2005.二寶相機(jī)還具有良好的產(chǎn)品和客戶信譽(yù)，根據(jù)網(wǎng)上店鋪的數(shù)據(jù)看，自開店以來，好評(píng)率一直高達(dá)99.9％（同省膠片機(jī)銷量第一）。此外推出膠卷沖洗會(huì)員制：所有在本店購買相機(jī)或沖洗膠卷的客戶都可以直接享受會(huì)員價(jià)沖洗。與其他店鋪會(huì)員的區(qū)別在于，無需充值和消費(fèi)限制，因此二次消費(fèi)顧客比率達(dá)到96％，老用戶帶新用戶的比率達(dá)到51％。豐富而完整的產(chǎn)品和獨(dú)特的服務(wù)提高了二寶相機(jī)整體解決方案的競(jìng)爭(zhēng)力，并滿足了各個(gè)不同層次客戶的需求。2019年，它選擇在商業(yè)街內(nèi)開設(shè)實(shí)體店，線下店鋪的開設(shè)也已成為河南第一家最大的膠片相機(jī)商店。同時(shí)，擴(kuò)大膠片沖洗和照片打印業(yè)務(wù)，相機(jī)周邊業(yè)務(wù)齊全，后又借助原始的粉絲基礎(chǔ)開設(shè)自媒體帳戶，并拍攝有關(guān)不同型號(hào)相機(jī)的教程。由于2019年開始主要重點(diǎn)放在自媒體運(yùn)營與推廣，因此至今淘網(wǎng)店獲粉絲數(shù)為4萬，抖音粉絲數(shù)為6.2萬，b站的粉絲數(shù)為1.1萬，小紅書粉絲數(shù)為8969，共計(jì)獲贊總數(shù)約為16萬，自媒體方面逐漸有所成就，知名度有所提高。3.2.2內(nèi)部劣勢(shì)分析二寶相機(jī)的團(tuán)隊(duì)人員不足,分工不明確，每個(gè)人的職責(zé)含糊不清。以客服為例，他不僅需要要在網(wǎng)店上答復(fù)消息、銷售、處理售后，還需要兼顧膠卷沖洗工作以及線上線下的庫存盤點(diǎn)和銷售記錄，有時(shí)也參與自媒體的輸出，一人身兼多職，當(dāng)所有事情都堆積起來時(shí)，工作先后程度很難區(qū)分，不能全身心的完成一件事情，工作效率大打折扣。工資制度不健全，每位員工的薪水都是固定的，無績效提成的激勵(lì)，員工不能得到滿足，工作熱情大大降低，這給銷量造成一定影響。同時(shí)很難長期留住員工，人員變動(dòng)較快，在交接和熟悉工作內(nèi)容方面上對(duì)時(shí)間造成浪費(fèi)。從自媒體方面來看，各平臺(tái)發(fā)布的主要基于傳統(tǒng)教程，缺乏大眾娛樂，并且受眾范圍較小，粉絲主要分為：購買相機(jī)但不熟悉操作的小白或?qū)δ承┫鄼C(jī)感興趣但不熟悉的人。這也大大增加了后期開發(fā)新用戶的難度，以及普通大眾很難對(duì)膠片相機(jī)產(chǎn)生興趣并激起購買欲望的想法。從實(shí)體店方面來看，實(shí)體店的線下推廣較差，當(dāng)?shù)厝撕苌僦赖赇伒拇嬖冢即蟮拈T店一天的訪客量約為3位，主要銷售仍然依靠線上，對(duì)實(shí)體店優(yōu)越的地理位置和自身充足的相機(jī)資源造成浪費(fèi)。3.2.3外部機(jī)會(huì)分析當(dāng)前，攝影愛好者約拍和昭和風(fēng)的盛行，部分?jǐn)z影師為追求獨(dú)特和膠片本身無法被模仿的顆粒感與色彩感，開始使用膠片拍攝作品。與此同時(shí)，使用膠片相機(jī)的愛好者和提供膠片沖洗服務(wù)的暗房增加，膠片作為復(fù)古潮流的流行元素出現(xiàn)在大眾視野時(shí)，預(yù)示著膠片相機(jī)相象征性的內(nèi)容會(huì)在新媒體時(shí)代出現(xiàn)在大眾視野。[5]國內(nèi)外許多知名人物和攝影作品都使用膠片相機(jī)，例如，眾所周知的《阿富汗少女》這幅作品就是由攝影師史蒂夫.麥凱瑞使用尼康fm2加105-2.5鏡頭拍攝的，這也成為很多膠片攝影師喜歡把玩的一代名鏡。近幾年來，JayChou、陳冠希、易烊千璽、白敬亭、張子楓、李現(xiàn)、許光漢等明星、大量歌手在音樂視頻作品或日常生活中開始使用膠片相機(jī)，由此使一些95后、00后新一代年輕人開始對(duì)膠片相機(jī)追捧。在2019年底，豆瓣舉辦的膠片攝影大賽獲得了1300萬的瀏覽量，越來越多的人開始關(guān)注膠片和使用膠片，市場(chǎng)已經(jīng)開始回暖。張藝謀在2020年11月發(fā)行的電影《一秒鐘》使用膠片拍攝，可以說是張藝謀寫給膠片時(shí)代的情書。王子函.《一秒鐘》:親情之殤與現(xiàn)實(shí)之思[J].視聽,2021(05):92-93.關(guān)于“膠片”內(nèi)容已在網(wǎng)上流行起來，從而提高了膠片的曝光率，二寶相機(jī)借助了外部力量充分利用媒體網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)使自身店鋪在膠片市場(chǎng)中發(fā)展起來。王子函.《一秒鐘》:親情之殤與現(xiàn)實(shí)之思[J].視聽,2021(05):92-93.3.2.4外部威脅分析進(jìn)入21紀(jì)初，隨著數(shù)字技術(shù)在全世界成熟發(fā)展和普及，柯達(dá)和富士等傳統(tǒng)膠片企業(yè)的業(yè)務(wù)漸漸衰落，銷售額和利潤出現(xiàn)急劇下降。從膠卷的方面來看，膠卷是一次性的消費(fèi)產(chǎn)品，因?yàn)榧夹g(shù)壟斷原因定價(jià)不斷增高。一卷彩色膠卷的價(jià)格在2006年約為10元，而在2018年一卷彩色膠卷的價(jià)格約為24元，直到現(xiàn)在2021年一卷彩色膠卷的價(jià)格在50元左右，正因?yàn)槟z卷價(jià)格持續(xù)變化，一直成增長趨勢(shì)，一些老玩家開始退圈或用數(shù)碼來模擬膠片，一些新玩家只好望而卻步，這對(duì)膠片市場(chǎng)造成了不小的打擊，造成越來越多的人不愿意玩膠片首要原因。在相機(jī)方面，自1998年以來數(shù)碼相機(jī)已逐漸取代膠片相機(jī)，佳能尼康和索尼等設(shè)備制造商牢牢抓住了開拓?cái)?shù)碼相機(jī)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，不斷推出新產(chǎn)品推掉老產(chǎn)品，迅速占領(lǐng)整個(gè)相機(jī)行業(yè)，成為主宰。數(shù)碼相機(jī)設(shè)備制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模出現(xiàn)出不斷擴(kuò)張趨勢(shì)，不斷拓寬產(chǎn)品線，持續(xù)縮短新產(chǎn)品的升級(jí)周期，從而為消費(fèi)者提供廣泛的選擇。膠片相機(jī)已停產(chǎn)，市面上的膠片相機(jī)均為二手的，所以都是賣一臺(tái)少一臺(tái)，因此市場(chǎng)存量相對(duì)有限。日本是擁有膠卷相機(jī)數(shù)量最多的國家，在日本膠片機(jī)種類繁多且價(jià)格低廉。部分賣家通過海淘或去日本采購帶回，然后在國內(nèi)倒賣出售。隨著2020年疫情的爆發(fā)，對(duì)出國采購造成限制，因此只能從國內(nèi)二手平臺(tái)上收購相機(jī)，這種方式使利潤不如以前，持續(xù)的內(nèi)循環(huán)造成了膠片機(jī)的價(jià)格急速增長，原本幾十幾百的相機(jī)被炒到上千元，價(jià)格虛高，造成膠片行業(yè)混亂。通過以上分析，可得出二寶相機(jī)的SWOT矩陣圖如下：表1二寶相機(jī)SWOT矩陣分析優(yōu)勢(shì)：劣勢(shì)：較為豐富的產(chǎn)品良好的口碑特色的售后自媒體運(yùn)營公司人員結(jié)構(gòu)混亂，職責(zé)不清薪資體系不完善實(shí)體店宣傳力度不夠，本地知名度小自媒體內(nèi)容單一機(jī)會(huì)：威脅：“復(fù)古懷舊風(fēng)”的流行互聯(lián)網(wǎng)的推廣明星效應(yīng)膠卷生產(chǎn)力不足，價(jià)格浮動(dòng)大膠片機(jī)停產(chǎn)，市場(chǎng)保有量有限外部壞境影響，無法出國采購4.“二寶相機(jī)”營銷策略存在的問題4.1產(chǎn)品組合欠缺，關(guān)聯(lián)性差由于現(xiàn)在復(fù)古風(fēng)的流行，一些當(dāng)年老物件被大眾追捧，不單單只有膠片相機(jī)，像老式收音機(jī)，電話機(jī)，電影機(jī)等具有年代感的物件也可以進(jìn)行一系列的推廣與售賣。但從整個(gè)店鋪上看主要售賣膠片相機(jī)，其中主推佳能kiss系列機(jī)型，所以佳能kiss系列成為了店鋪主打熱銷產(chǎn)品及對(duì)整體銷售額占比為百分之90，受店鋪主推產(chǎn)品影響，而其他產(chǎn)品并無推廣和引導(dǎo)性消費(fèi)，同時(shí)缺乏產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián)幾乎無人問津。4.2自媒體內(nèi)容單一，實(shí)體店客流量低根據(jù)二寶相機(jī)運(yùn)營的各個(gè)平臺(tái)的自媒體賬號(hào)上看，粉絲增長速度緩慢，各平臺(tái)賬號(hào)名字不一致及內(nèi)容雜亂，主頁各個(gè)內(nèi)容和封面沒有統(tǒng)一風(fēng)格吸引性不夠，沒有根據(jù)平臺(tái)性質(zhì)不同對(duì)發(fā)布內(nèi)容做出針對(duì)性的改動(dòng)。像抖音平臺(tái)注重快、精、吸引，但從二寶相機(jī)的抖音看下來，封面圖在視覺上沒有給人帶來美感，內(nèi)容單一缺乏趣味性吸引力低，視頻時(shí)間過長沒有簡(jiǎn)化突出重點(diǎn)，在一個(gè)追求快速高效瀏覽平臺(tái)，很容易因時(shí)長與乏味錯(cuò)失瀏覽量以及關(guān)注度。其次實(shí)體店因宣傳不到位導(dǎo)致訪客量少，沒有充分利用優(yōu)越的地理位置與人流量增加店鋪光顧度，對(duì)本占優(yōu)勢(shì)的資源造成浪費(fèi)。4.3組織結(jié)構(gòu)混亂，工資體系不完善通過對(duì)二寶相機(jī)研究發(fā)現(xiàn)內(nèi)部組織上出現(xiàn)很大問題，首先各人員沒有明確的分工，每位員工幾乎能接觸到整個(gè)店鋪的各種工作內(nèi)容，一人身兼多職，沒有具體分配職務(wù)。其次薪資體系不完善，員工資幾乎一樣，無獎(jiǎng)懲機(jī)制，無績效提成等激勵(lì)員工積極性的政策，在員工的管理與配合整個(gè)店鋪運(yùn)作上帶來很多麻煩。5.“二寶相機(jī)”營銷策略建議5.1豐富產(chǎn)品線及促銷活動(dòng)二寶相機(jī)銷售的產(chǎn)品類別單一，現(xiàn)主要針對(duì)膠片相機(jī)，在原本停產(chǎn)的情況下未來市場(chǎng)很容易飽和。因此，應(yīng)該豐富產(chǎn)品線，例如ccd，寶麗來，磁帶等一系列相關(guān)的復(fù)古產(chǎn)品，話題熱度多，客戶選擇和受眾群體廣。銷售領(lǐng)域中促銷尤為重要。為了吸引顧客企業(yè)采用打折或者搭贈(zèng)附加商品的手段，把普通消費(fèi)者轉(zhuǎn)換為客戶。此外考慮到各層級(jí)顧客的消費(fèi)能力存在差異，對(duì)促銷手段關(guān)注的側(cè)重點(diǎn)也有差別，有些人注重品牌，有些人注重質(zhì)量，還有些人注重企業(yè)的買贈(zèng)活動(dòng)，因此在進(jìn)行促銷的同時(shí)不能只考慮當(dāng)前短期效益，必須根據(jù)所有人的需求來制定適合的策略，爭(zhēng)取做到滿足不同層次消費(fèi)者的需求，這樣才能實(shí)現(xiàn)銷量的飛躍性進(jìn)步和品牌的建立。促銷活動(dòng)要適當(dāng)，建議在大型慶典期間進(jìn)行活動(dòng)，這樣有可能吸引更多顧客，為短期銷售打開突破口，不會(huì)因長期促銷讓顧客對(duì)品牌產(chǎn)生不信任感，不利于樹立品牌形象，對(duì)長期發(fā)展造成不良影響。5.2運(yùn)用自媒體實(shí)現(xiàn)名利雙收從自媒體方面，首先需要根據(jù)每個(gè)平臺(tái)之間的區(qū)別有針對(duì)性的發(fā)布內(nèi)容。例如，小紅書主要側(cè)重于測(cè)評(píng)產(chǎn)品內(nèi)容，并且大多數(shù)以圖文形式發(fā)布。（有關(guān)于“膠卷”的文章約36萬篇，最高的點(diǎn)贊為4.6萬）；抖音側(cè)重于以短視頻，視頻時(shí)間不易過長，內(nèi)容要簡(jiǎn)潔明了具有吸引力，在追隨熱點(diǎn)的同時(shí)不失自己的風(fēng)格，特別枯燥且專業(yè)性極強(qiáng)的內(nèi)容不易發(fā)布（有關(guān)話題最高點(diǎn)贊量為82萬）；嗶哩嗶哩側(cè)重于長視頻，發(fā)布一些相對(duì)專業(yè)的相機(jī)知識(shí)，同時(shí)配合試機(jī)、測(cè)評(píng)、樣片全方位在視頻當(dāng)中展現(xiàn)，（有關(guān)話題最多點(diǎn)贊為6.2萬，播放量上百萬）。在各種平臺(tái)發(fā)布的內(nèi)容要有不同性和針對(duì)性?，F(xiàn)在正處于全民帶貨的時(shí)代，進(jìn)入2020年以來，通過直播帶貨引起的市場(chǎng)用戶增長速驚人。圖3-42016-2020年中國直播在線用戶規(guī)模3-52017-2020中國直播電商市場(chǎng)規(guī)模（數(shù)據(jù)來源于前瞻產(chǎn)業(yè)研究院）由圖3-4和3-5數(shù)據(jù)顯示得出，2020年中國在線直播用戶數(shù)將達(dá)到5.5億人，用戶增長速度超過9.2%，與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)約10%的增長率相比而言，直播依然是高速增長的市場(chǎng)；國內(nèi)直播電商市場(chǎng)規(guī)模從2017年190億元迅速增長至2019年的4338億元，2020年預(yù)計(jì)規(guī)模將達(dá)9610億元，同比增長122%。李明俊、朱琳慧、吳小燕.中國直播電商研究報(bào)告[OL],2020.受新型冠狀病毒影響，餐飲、旅游等傳統(tǒng)消費(fèi)行業(yè)幾乎全部關(guān)閉，直播帶貨“宅經(jīng)濟(jì)”則蓬勃發(fā)展，可見不能低估直播帶貨受關(guān)注度和能力。所以二寶相機(jī)應(yīng)該抓住直播帶貨的趨勢(shì)，根據(jù)在直播中的實(shí)時(shí)互動(dòng)去解決一些大眾疑惑，促進(jìn)全方位的了解，用更直觀的視角展示產(chǎn)品，語言溝通乃至最后達(dá)成收益。5.3優(yōu)化管理模式，激發(fā)員工積極性由于二寶相機(jī)人員配備模糊需重新調(diào)整解決這一問題，應(yīng)該合理利用系統(tǒng)化管理模式在工作職責(zé)分工、薪資設(shè)計(jì)、績效管理、員工培訓(xùn)等制作出符合自己的制度。工作分工明確各司其職，避免工作內(nèi)容模糊不清導(dǎo)致員工專注程度不高，影響工作效率。獎(jiǎng)懲制度明確，遲到早退曠