2006-2011年市場營銷策劃試卷及答案

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購買者少、購買數(shù)量較大、購買者地理位置相對(duì)集中、供求雙方關(guān)系密切、派生需求、需求缺乏彈性、過程復(fù)雜34．簡述市場營銷控制的類型。全面控制與分類控制、集中控制與分散控制、事先控制與事后控制、跟蹤控制與基準(zhǔn)控制、回避控制與直接控制、預(yù)算控制與非預(yù)算控制35．簡述推銷人員培訓(xùn)的方式。課堂教學(xué)、模擬實(shí)驗(yàn)、案例分析、會(huì)議討論、現(xiàn)場訓(xùn)練五、計(jì)算題(本大題共1小題，7分)36．某公司年度計(jì)劃要求第二季度銷售3000件產(chǎn)品，每件2元。但在該季度結(jié)束時(shí)，只銷售了2500件，每件1.8元。即實(shí)際銷售額為4500元，比預(yù)期銷售額少1500元。問：銷售額的下降有多少歸因于價(jià)格的下降?有多少歸因于銷售量的減少?價(jià)格因素：價(jià)格因素:0.2*2500=600(元);銷售量因素:2*500=1000(元)六、論述題(本大題共1小題，13分)37.試述成熟行業(yè)企業(yè)制定競爭戰(zhàn)略必須考慮的問題。P108生產(chǎn)規(guī)模的確定、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、工藝和制造方法的改進(jìn)、用戶的選擇、開發(fā)國際市場、退出或?qū)嵭卸嘟腔?jīng)營、購買廉價(jià)資產(chǎn)全國2011年4月自學(xué)考試市場營銷策劃試題一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)1.在波士頓矩陣集團(tuán)模型中，市場增長率高而相對(duì)市場占有率低的企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位被歸入()A.明星類 B.問題類C.現(xiàn)金牛類 D.瘦狗類2.市場營銷人員用以獲得日常有關(guān)企業(yè)外部營銷環(huán)境發(fā)展趨勢(shì)的恰當(dāng)信息的一整套程序和來源屬于市場營銷信息系統(tǒng)中的()A.營銷情報(bào)系統(tǒng) B.營銷決策支持系統(tǒng)C.營銷調(diào)研系統(tǒng) D.內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)3.美國的福特汽車公司在一段時(shí)間內(nèi)曾奉行只生產(chǎn)“T”形車這樣一種策略，通常我們可以把這種策略歸為企業(yè)目標(biāo)市場策略中的()A.無差異市場策略 B.差異性市場策略C.密集型市場策略 D.集中市場策略4.某調(diào)研公司通過對(duì)A產(chǎn)品市場的調(diào)研得出：A產(chǎn)品的市場需求量雖然還在增長，但是銷售量的增長速度已經(jīng)開始減慢，很多同類產(chǎn)品已進(jìn)入市場，競爭十分激烈。則我們一般可以認(rèn)為A產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入其生命周期中的()A.引入期 B.成長期C.成熟期 D.衰退期5.某行業(yè)擁有多家參與企業(yè)，其中一些企業(yè)由于在產(chǎn)品上的差異或相對(duì)優(yōu)勢(shì)而獲得了對(duì)某些市場的壟斷權(quán)，則該行業(yè)的競爭結(jié)構(gòu)屬于()A.完全競爭 B.壟斷競爭C.寡頭競爭 D.完全壟斷6.A企業(yè)在制定某產(chǎn)品價(jià)格折扣策略時(shí)規(guī)定：批發(fā)商獲10％的折扣，零售商獲5％的折扣。則A企業(yè)的此價(jià)格折扣策略通常可以被認(rèn)為屬于()A.現(xiàn)金折扣 B.數(shù)量折扣C.職能折扣 D.季節(jié)折扣7.一般而言，下列哪種商品更適合進(jìn)行密集性分銷?()A.豪華轎車 B.品牌時(shí)裝C.稀有古董 D.辦公文具8.社會(huì)階層屬于影響消費(fèi)者行為的()A.文化因素 B.社會(huì)因素C.心理因素 D.個(gè)人因素9.公司股東通?？梢员徽J(rèn)為屬于企業(yè)公眾中的()A.生存性公眾 B.功能性公眾C.同業(yè)性公眾 D.擴(kuò)散性公眾10.把公司客戶分為主力客戶、一般客戶和零散客戶，這種分類依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是()A.客戶的性質(zhì) B.交易數(shù)量和市場地位C.時(shí)間順序 D.交易過程11.當(dāng)企業(yè)把一條產(chǎn)品線的各種產(chǎn)品向多樣化的市場銷售，而客戶可以按照不同的購買行為或產(chǎn)品偏好分為不同的用戶類別時(shí)，設(shè)立下列哪種營銷組織形式比較理想?()A.功能型組織B.地區(qū)型組織C.產(chǎn)品型組織D.市場型組織12.公司為顧客準(zhǔn)備的服務(wù)、定價(jià)、分銷和促銷等常規(guī)工作屬于服務(wù)營銷中的()A.外部營銷 B.內(nèi)部營銷C.交互營銷 D.三重營銷13.生活方式屬于影響消費(fèi)者購買行為主要因素中的()A.文化因素 B.心理因素C.社會(huì)因素 D.個(gè)人因素14.相對(duì)而言，下列哪種媒體廣告有明確的宣傳對(duì)象，且善于表達(dá)產(chǎn)品的質(zhì)量，還可以長期保存，但一般周期長，實(shí)效性差，制作的成本比較高?()A.報(bào)紙廣告 B.電視廣告C.雜志廣告 D.郵寄廣告15.希爾頓集團(tuán)通過與對(duì)象國法人簽訂合同，并以此負(fù)責(zé)對(duì)方的全部或者部分賓館管理服務(wù)，從而進(jìn)入對(duì)象國市場。這種國際市場進(jìn)入方式通常可以被認(rèn)為是()A.許可貿(mào)易 B.特許經(jīng)營C.管理合同 D.合同生產(chǎn)16.通常在產(chǎn)品生命周期的哪個(gè)階段會(huì)采用改進(jìn)市場策略?()A.引入期 B.成長期C.成熟期 D.衰退期17.相比較而言，領(lǐng)導(dǎo)者在下列哪種市場營銷執(zhí)行基本模式中擁有更大的權(quán)力?()A.指令型模式 B.文化型模式C.合作型模式 D.增長型模式18.甲公司產(chǎn)品數(shù)目眾多、零星分散而且比較復(fù)雜，則該公司宜采用的銷售人員組織結(jié)構(gòu)是()A.地區(qū)型 B.產(chǎn)品型C.顧客型 D.復(fù)合型19.影響企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的基本因素是()A.產(chǎn)品成本 B.市場供求C.競爭狀況 D.政府政策調(diào)控20.依據(jù)品牌競爭力層次表述，當(dāng)某品牌的競爭力狀態(tài)處于較強(qiáng)位置時(shí)，其相應(yīng)的品牌市場表現(xiàn)為()A.品牌忠誠 B.品牌偏好C.品牌接受 D.品牌知曉二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)21.策劃的構(gòu)成因素包括()A.目標(biāo) B.點(diǎn)子C.決策 D.信息E.創(chuàng)意22.成功、有效的市場細(xì)分，應(yīng)當(dāng)遵循的基本原則有()A.差異性 B.可衡量性C.可進(jìn)入性D.效益性E.有序性23.企業(yè)評(píng)價(jià)一種產(chǎn)品項(xiàng)目在市場上是否還有生命力常用的指標(biāo)有()A.產(chǎn)品的行業(yè)銷售增長率 B.企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率C.企業(yè)產(chǎn)品的市場相對(duì)占有率D.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)E.利潤率24.企業(yè)在進(jìn)行品牌歸屬?zèng)Q策時(shí)，在品牌使用上可供選擇的有()A.制造商品牌 B.中間商品牌C.綜合品牌 D.個(gè)別品牌E.分類品牌25.從價(jià)格制定的不同依據(jù)出發(fā)，定價(jià)方法可以分為()A.成本導(dǎo)向定價(jià) B.投資回收定價(jià)C.需求導(dǎo)向定價(jià) D.理解式定價(jià)E.競爭導(dǎo)向定價(jià)三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)26.市場營銷基礎(chǔ)策劃:對(duì)保證市場營銷運(yùn)作所必需的基礎(chǔ)工作的策劃，一方面包括市場調(diào)研策劃，另一方面包括企業(yè)戰(zhàn)略策劃。27.目標(biāo)市場：在分析判斷的基礎(chǔ)上，決定并選擇有利于企業(yè)的細(xì)分市場作為服務(wù)對(duì)象，這些被選作為服務(wù)對(duì)象的小市場群體，成為目標(biāo)市場。28.定制營銷：按照客戶的規(guī)定和要求特制的產(chǎn)品或服務(wù)的營銷。29.產(chǎn)品組合的長度：企業(yè)各生產(chǎn)線所包含的產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)。30.服務(wù)：一方能夠向另一方提供的基本上是無形的任何活動(dòng)或利益，并且不導(dǎo)致任何所有權(quán)的產(chǎn)生，它的生產(chǎn)可能與某種有形產(chǎn)品聯(lián)系在一起，也可能毫無關(guān)聯(lián)。四、簡答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)31.從營銷的角度，簡述企業(yè)新產(chǎn)品的類型。①全新產(chǎn)品②換代產(chǎn)品③改良產(chǎn)品④成本降低產(chǎn)品⑤重新定位產(chǎn)品⑥仿制產(chǎn)品。32.簡述企業(yè)選擇分銷渠道應(yīng)當(dāng)考慮的因素。①產(chǎn)品因素②顧客因素③中間商因素④競爭因素⑤企業(yè)因素⑥環(huán)境因素。33.簡述企業(yè)在進(jìn)行品牌延伸時(shí)可采用的方式。①不同產(chǎn)品類別的品牌延伸②新口味、新配方、新容量③搭配使用相關(guān)產(chǎn)品④相同顧客的品牌延伸⑤專業(yè)技術(shù)34.簡述市場營銷調(diào)研的一般要求：針對(duì)性科學(xué)性客觀性規(guī)范性35.簡述市場營銷預(yù)測主要包括的步驟。①確定預(yù)測目標(biāo)②收集資料③選擇預(yù)測方法④計(jì)算預(yù)測值⑤評(píng)價(jià)和修正預(yù)測值⑥編制預(yù)測報(bào)告。五、計(jì)算題(本大題共1小題，5分)36.某企業(yè)對(duì)公司產(chǎn)品的市場占有率分析得出：公司產(chǎn)品的目標(biāo)市場占有率約為35％；相對(duì)于最大三個(gè)競爭者的市場占有率約為8％；公司產(chǎn)品的顧客滲透率約為50％，顧客忠誠度約為60％，顧客選擇性約為25％，價(jià)格選擇性約為80％。則問該企業(yè)的全部市場占有率約為多少?50%×60%×25%×80%=6%；六、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)37.試述企業(yè)的一般競爭戰(zhàn)略。企業(yè)一般的競爭戰(zhàn)略是指在通常情況下，所有企業(yè)都可能采用的戰(zhàn)略①直接與競爭對(duì)手競爭的戰(zhàn)略，是指企業(yè)在明確自己競爭對(duì)手的前提下，直接與之進(jìn)行較量，這種戰(zhàn)略的特點(diǎn)是以實(shí)攻虛，針鋒相對(duì)，直接抗衡，主要表現(xiàn)為實(shí)力和資源的激烈拼搏②是指企業(yè)運(yùn)用各種手段，為競爭對(duì)手設(shè)置各種障礙，減弱競爭對(duì)手試圖反擊的欲望，或者說競爭對(duì)手有競爭欲望，也要使其喪失反擊能力。這種戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)在于消除競爭對(duì)手的反擊欲望，屬于牽制或威脅戰(zhàn)略，很難保證一定成功，企業(yè)需要有充分的戰(zhàn)略準(zhǔn)備，爭取戰(zhàn)略實(shí)施的圓滿成功。③不戰(zhàn)而勝的戰(zhàn)略，包括分居共處和協(xié)調(diào)行動(dòng)兩種情況。這種戰(zhàn)略的特點(diǎn)是有可能成為競爭對(duì)手的企業(yè)，實(shí)際上并不為敵，各個(gè)企業(yè)都有所為，有所不為，各得其所，在可能情況下，企業(yè)應(yīng)盡可能采用這種戰(zhàn)略、38.試述定價(jià)策略中的差價(jià)策略。差價(jià)策論是指相同產(chǎn)品以不同價(jià)格出售的策略，目的是通過形成數(shù)個(gè)局部市場以擴(kuò)大銷售，增加利潤。差價(jià)策論：地理差價(jià)策略、用途差價(jià)策略、時(shí)間差價(jià)策略、質(zhì)量差價(jià)策略全國2010年7月高等教育自學(xué)考試市場營銷策劃試題（課程代碼：00184）一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）1.市場營銷策劃的核心是（）A.目標(biāo) B.信息C.創(chuàng)意 D.市場2.企業(yè)整體市場營銷策劃的基礎(chǔ)是（）A.企業(yè)戰(zhàn)略策劃 B.企業(yè)總體戰(zhàn)略策劃C.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略策劃 D.產(chǎn)品市場營銷策劃3.在企業(yè)總體戰(zhàn)略策劃中，處于企業(yè)目標(biāo)體系最高層次的是（）A.企業(yè)的宗旨 B.企業(yè)的使命C.企業(yè)的目標(biāo) D.企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)層4.希望給予或接受他人的友誼、關(guān)懷和愛護(hù)，得到某些群體的承認(rèn)、接納和重視的需求是（）A.安全需求 B.社會(huì)的需求C.自尊的需求 D.自我實(shí)現(xiàn)的需求5.當(dāng)企業(yè)推出新的營銷舉措之后，競爭者必然會(huì)作出反應(yīng)。一些競爭者對(duì)企業(yè)的攻擊可能作出反應(yīng)，也可能不作出反應(yīng)，很難把握其行為規(guī)律，這類反應(yīng)模式屬于（）A.從容不迫型 B.選擇型C.強(qiáng)烈型 D.隨機(jī)型6.能夠系統(tǒng)、客觀地識(shí)別、收集、分析和傳遞有關(guān)市場營銷活動(dòng)各方面的信息，提出與企業(yè)所面臨的特定營銷問題有關(guān)的研究報(bào)告，以幫助營銷管理者制定有效的營銷決策的市場營銷信息系統(tǒng)是（）A.內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng) B.營銷情報(bào)系統(tǒng)C.營銷調(diào)研系統(tǒng) D.營銷決策支持系統(tǒng)7.將有關(guān)的人員召集在一起，不加以任何的限制，對(duì)任何人提出的意見，哪怕是異想天開，也不作批評(píng)，這種尋求市場機(jī)會(huì)的方法是（）A.詢問調(diào)查法 B.德爾菲法C.召開座談會(huì)法 D.頭腦風(fēng)暴法8.美國可口可樂公司擁有國際專利，在很長的時(shí)期內(nèi)只生產(chǎn)一種口味、一種瓶裝的飲料，甚至連廣告語也只有一種：“請(qǐng)喝可樂”。請(qǐng)問可口可樂采用的這種目標(biāo)市場策略是（）A.無差異市場策略 B.差異性市場策略C.密集型市場策略 D.定制市場策略9.某公司的某產(chǎn)品有5種規(guī)格和3種配方，那么它的產(chǎn)品組合深度為（）A.2 B.8C.10 D.1510.制造商將產(chǎn)品出售給中間商，由中間商用自己的品牌轉(zhuǎn)賣商品，這種品牌歸屬?zèng)Q策是（）A.制造商品牌 B.中間商品牌C.綜合品牌 D.混合品牌11.在實(shí)際營銷中，產(chǎn)品定價(jià)的基礎(chǔ)因素是（）A.產(chǎn)品的供給 B.產(chǎn)品的成本C.產(chǎn)品的需求 D.產(chǎn)品的價(jià)值12.某企業(yè)規(guī)定提前15天付款給予3％的折扣，提前30天付款給予5％的折扣。則這種價(jià)格策略屬于（）A.現(xiàn)金折扣 B.銷售折扣C.數(shù)量折扣 D.職能折扣13.分銷渠道設(shè)計(jì)是站在下列哪個(gè)的角度規(guī)劃企業(yè)的分銷網(wǎng)絡(luò)?（）A.生產(chǎn)者 B.消費(fèi)者C.供貨商 D.分銷商14.某政府部門的一名員工通過互聯(lián)網(wǎng)與一名在校大學(xué)生交易了一雙有某著名球星簽名的籃球鞋，則他們的這種交易行為屬于（）A.企業(yè)—消費(fèi)者模式的網(wǎng)絡(luò)營銷 B.企業(yè)—政府模式的網(wǎng)絡(luò)營銷C.消費(fèi)者—消費(fèi)者模式的網(wǎng)絡(luò)營銷 D.消費(fèi)者—政府模式的網(wǎng)絡(luò)營銷15.在談判中以柔克剛，避開對(duì)方的銳氣，頂住壓力，伺機(jī)反攻的談判策略是（）A.合作型的談判策略 B.進(jìn)攻型的談判策略C.防守型的談判策略 D.混合型的談判策略16.廣告效果的測量方法有很多種，其中在受試者接觸廣告的同時(shí)，使用儀器如：電流儀、脈搏計(jì)等檢測受試者的出汗情況、心跳和血壓的變化情況從而衡量廣告引起人們注意的能力的測定方法屬于（）A.生理反應(yīng)測定法 B.認(rèn)知程度測定法C.相關(guān)分析法 D.實(shí)驗(yàn)分析法17.下列營銷公關(guān)的主要對(duì)象中屬于生存性公眾的是（）A.政府 B.競爭對(duì)手C.行業(yè)協(xié)會(huì) D.同業(yè)組織18.詢問同事或委托同事了解客戶的信用狀況，或從本公司派出機(jī)構(gòu)、新聞報(bào)道中獲取客戶的有關(guān)信用情況的客戶信用調(diào)查分析屬于（）A.通過金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行的調(diào)查 B.利用專業(yè)資信調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查C.通過客戶或行業(yè)組織進(jìn)行調(diào)查 D.內(nèi)部調(diào)查19.由賣方規(guī)定出廠價(jià)格或產(chǎn)地價(jià)格，由買方負(fù)擔(dān)全部物流費(fèi)用的地理價(jià)格策略是（）A.產(chǎn)地價(jià)格 B.目的地交貨價(jià)格C.統(tǒng)一交貨價(jià)格 D.分區(qū)送貨價(jià)格20.某位商務(wù)人員乘坐某航空公司的飛機(jī)，在飛行的過程中他還享受了該航空公司提供的食物、飲料和航空雜志，則該商務(wù)人員接受的服務(wù)屬于（）A.有形商品與服務(wù)的混合 B.主要服務(wù)伴隨小物品C.伴隨服務(wù)的有形商品 D.純粹服務(wù)二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）21.市場營銷策劃的特點(diǎn)有（）A.目的性 B.戰(zhàn)略性C.動(dòng)態(tài)性 D.可操作性E.無形性22.消費(fèi)者購買行為的特點(diǎn)有（）A.購買者的廣泛性 B.需求的差異性C.非專業(yè)性 D.需求波動(dòng)性較大E.需求波動(dòng)性較小23.在尋求市場機(jī)會(huì)時(shí)，廣泛收集意見和建議的方法有（）A.詢問調(diào)查法 B.德爾菲法C.召開座談會(huì)法 D.課題招標(biāo)（承包）法E.頭腦風(fēng)暴法24.任何產(chǎn)品在市場上都要經(jīng)歷由盛到衰的演變過程，一般典型的產(chǎn)品生命周期要經(jīng)歷的幾個(gè)階段是（）A.試用期 B.引入期C.成長期 D.成熟期E.衰退期25.包裝的效果不僅取決于包裝設(shè)計(jì)，還依賴于企業(yè)對(duì)于包裝策略的正確決策和靈活運(yùn)用，目前經(jīng)常采用的包裝策略有（）A.類似包裝策略 B.等級(jí)包裝策略C.配套包裝策略 D.再使用包裝策略E.附贈(zèng)品包裝策略三、判斷改錯(cuò)題（本大題共5小題，每小題4分，共20分）正確的劃上“√”，錯(cuò)誤的劃上“×”，并改正錯(cuò)誤。26.市場營銷策略系統(tǒng)包括企業(yè)市場營銷活動(dòng)中所使用的各種手段。（√）27.制造商的產(chǎn)品只能使用制造商的品牌。（×）28.回避控制是指管理人員采取適當(dāng)?shù)氖侄危苊獠贿m當(dāng)行為的發(fā)生，從而達(dá)到控制的目的。（×）29.產(chǎn)品組合的寬度或廣度是指各產(chǎn)品線的產(chǎn)品在最終用途、生產(chǎn)條件、銷售渠道或其他方面相互關(guān)系的緊密程度。（×）30.網(wǎng)絡(luò)營銷渠道是通過互聯(lián)網(wǎng)展開營銷的一種渠道形式，該形式既可為顧客帶來便利，也可為顧客帶來產(chǎn)品信息。（√）四、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）31.簡述顯性市場機(jī)會(huì)與隱性市場機(jī)會(huì)。在市場機(jī)會(huì)中，有些事明顯沒有被滿足的市場需求，這種未被滿足的需求我們稱之為現(xiàn)行市場機(jī)會(huì)；而另一種則是隱藏在現(xiàn)有某種需求背后的未被滿足的市場需求，我們稱之為硬性市場機(jī)會(huì)。32.簡述品牌資產(chǎn)的含義。從財(cái)務(wù)角度看，品牌資產(chǎn)是指品牌的市場價(jià)值及財(cái)務(wù)價(jià)值；從品牌成長與擴(kuò)張的角度看，品牌資產(chǎn)的價(jià)值主要體現(xiàn)為品牌自身的成長與擴(kuò)張能力；從消費(fèi)者的角度看，品牌資產(chǎn)的實(shí)現(xiàn)最終依賴于消費(fèi)者的品牌忠誠和購買力。33.簡述市場營銷的控制過程。①建立控制標(biāo)準(zhǔn)②衡量工作績效③采取糾偏措施34.依據(jù)波特的企業(yè)競爭理論，簡述企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢(shì)的三個(gè)主要策略。①成本最低策略②差異化策略③集中策略35.簡述企業(yè)定價(jià)目標(biāo)的幾種類型。①已獲得理想利潤為定價(jià)目標(biāo)②以維持或提高市場占有率為定價(jià)目標(biāo)③以預(yù)防或防止競爭為定價(jià)目標(biāo)。五、計(jì)算題（本大題共1小題，8分）36.消費(fèi)者對(duì)某品牌上網(wǎng)本的可接受價(jià)格為3000元，該品牌上網(wǎng)本零售商的經(jīng)營毛利為15%。而該品牌上網(wǎng)本批發(fā)商的批發(fā)毛利為5%。試運(yùn)用需求導(dǎo)向定價(jià)中的可銷價(jià)格倒推法計(jì)算該品牌上網(wǎng)本的出廠價(jià)格。3000×（1-15%）×（1-5%）=2422.5（元）六、論述題（本大題共1小題，12分）37.試述市場營銷執(zhí)行的基本模式。指令型模式、轉(zhuǎn)化型模式、合作型模式、文化型模式和增長型模式。全國2010年4月高等教育自學(xué)考試市場營銷策劃試題（課程代碼：00184）一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題.每小題1分。共20分)1.企業(yè)市場營銷活動(dòng)的中心是()A.以產(chǎn)品為中心 B.以交換為中心C.以組織為中心 D.以消費(fèi)者為中心2.社會(huì)階層屬于影響消費(fèi)者購買行為的()A.文化因素 B.社會(huì)因素C.心理因素 D.個(gè)人因素3.企業(yè)通過在新的區(qū)域或國外增加設(shè)立商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或利用新的銷售渠道、加強(qiáng)廣告宣傳的方式，在新市場擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品銷售的策略是()A.市場滲透 B.產(chǎn)品開發(fā)C.市場開發(fā) D.一體化4.需要投入大量資金的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位最可能是()A.問題類 B.明星類C.現(xiàn)金牛類 D.瘦狗類5.下列抽樣方法不屬于隨機(jī)抽樣的是()A.判斷抽樣 B.分層抽樣C.等距抽樣 D.分群抽樣6.成熟型業(yè)務(wù)單位屬于()A.高機(jī)會(huì)、低威脅 B.高機(jī)會(huì)、高威脅C.低機(jī)會(huì)、高威脅 D.低機(jī)會(huì)、低風(fēng)險(xiǎn)7.在目標(biāo)市場上不斷采取進(jìn)攻策略的競爭者是()A.市場領(lǐng)導(dǎo)者 B.市場挑戰(zhàn)者C.市場跟隨者 D.市場不缺者8.購買者的介人程度高而品牌的差異程度小的購買行為屬于()A.復(fù)雜的購買行為 B.減少失調(diào)的購買行為C.習(xí)慣性的購買行為 D.多樣性的購買行為9.企業(yè)推出一種產(chǎn)品，實(shí)施一種市場營銷組合手段，并采取廣泛的分銷渠道來進(jìn)行目標(biāo)市場營銷的策略是()A.無差異市場策略 B.差異性市場策略C.市場滲透策略 D.密集性市場策略10.企業(yè)不容易發(fā)現(xiàn)，且尋找和識(shí)別的難度大的市場機(jī)會(huì)是()A.顯性市場機(jī)會(huì) B.隱形市場機(jī)會(huì)C.行業(yè)市場機(jī)會(huì) D.邊緣市場機(jī)會(huì)11.日本企業(yè)經(jīng)常在手表、照相機(jī)、汽車等產(chǎn)品上增加一些新的特色，以此吸引顧客，獲得競爭優(yōu)勢(shì)，這種差異化方法是()A.產(chǎn)品實(shí)體差異化 B.服務(wù)差異化C.人員差異化 D.形象差異化12.某企業(yè)的新產(chǎn)品投入試銷，其試用率較高而重購率較低，企業(yè)最應(yīng)當(dāng)采取的措施是()A.繼續(xù)發(fā)展、抓緊上市 B.改進(jìn)新產(chǎn)品C.加強(qiáng)促銷、開發(fā)市場 D.放棄13.企業(yè)為不同質(zhì)量等級(jí)的產(chǎn)品分別設(shè)計(jì)和使用不同的包裝，這是()A.類似包裝策略 B.等級(jí)包裝策略C.配套包裝策略 D.附贈(zèng)品包裝策略14.按消費(fèi)者對(duì)某種產(chǎn)品的使用狀況進(jìn)行市場細(xì)分屬于()A.地理細(xì)分 B.人口細(xì)分C.心理細(xì)分 D.行為細(xì)分15.日本本田汽車企業(yè)在產(chǎn)品獲得成功之后，且利用“本田"的品牌推出了摩托車、割草機(jī)、鏟雪機(jī)等多種產(chǎn)品線，使企業(yè)規(guī)模得以迅速擴(kuò)大，這是()A.品牌縱向擴(kuò)展 B.品牌橫向擴(kuò)展C.多品牌策略 D.新品牌策略16.企業(yè)有可能完全控制市場價(jià)格的競爭狀況是()A.完全競爭 B.不完全競爭C.寡頭壟斷 D.純粹壟斷17.婦女服裝、照相機(jī)等產(chǎn)品一般較適合采用的分銷渠道是()A.密集性分銷 B.選擇性分銷C.獨(dú)家分銷 D.水平渠道18.廣告創(chuàng)意的關(guān)鍵是要有別具一格的設(shè)計(jì)思路，要避免雷同，千篇一律，這是廣告設(shè)計(jì)中所要遵循的()A.主體性原則 B.真實(shí)性原則C.簡明性原則 D.創(chuàng)新性原則19.支付廣告費(fèi)用要考慮企業(yè)的能力，用企業(yè)可能提供的廣告支出來決定廣告的預(yù)算，這種廣告預(yù)算制定的方法是()A.目標(biāo)任務(wù)法 B.銷售額百分比法C.競爭對(duì)抗法 D.支出可能法20.一般來講，高價(jià)工業(yè)品促銷采用較多的促銷工具是()A.營業(yè)推廣 B.人員推銷C.公關(guān) D.廣告二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題。每小題2分.共10分)21-市場跟隨者可采取的主要戰(zhàn)略有()A.緊密跟隨 B.有距離地跟隨C.名牌貨的模仿者 D.采取相同的產(chǎn)品戰(zhàn)略E.有選擇地跟隨22.市場細(xì)分應(yīng)遵循的基本原則是()A.差異性 B.可衡量性C.可進(jìn)入性 D.相似性E.效益性23.市場挑戰(zhàn)者可選擇的進(jìn)攻策略主要有()A.正面進(jìn)攻 B.側(cè)翼進(jìn)攻C.保衛(wèi)進(jìn)攻 D.迂回進(jìn)攻E.游擊進(jìn)攻24.服務(wù)的三重營銷指的是()A.外部營銷 B.交互營銷C.顧客營銷 D.內(nèi)部營銷E.體驗(yàn)營銷25.確定推銷隊(duì)伍規(guī)模的方法主要有()A.上分法 B.工作量法C.下分法 D.邊際利潤法E.調(diào)查法三、判斷改錯(cuò)題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)正確的或上打“√”，錯(cuò)誤的劃上“×”，并改正錯(cuò)誤。26．在現(xiàn)代社會(huì)，市場營銷策略并非企業(yè)的主觀意志，其存在具有客觀必然性。（）27．對(duì)問題類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位最適合的策略是增長戰(zhàn)略。（）28．水平渠道是指在同一層次上兩家或兩家以上的渠道成員聯(lián)合，共同開拓新的市場機(jī)會(huì)，將資本、生產(chǎn)能力或營銷資源進(jìn)行密切合作，以實(shí)現(xiàn)獨(dú)家經(jīng)營所不能達(dá)到的業(yè)績。（）29．營銷網(wǎng)站有多種類型，按照商業(yè)模式可以劃分為信息型、廣告型、信息訂閱型和在線銷售型等四種。（）30．分類品牌策略是指對(duì)企業(yè)的各類產(chǎn)品分別命名，每一類產(chǎn)品使用一個(gè)品牌。個(gè)別品牌是指一個(gè)企業(yè)的各種產(chǎn)品或產(chǎn)品線分別采用不同的品牌。（）四、簡答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)31．企業(yè)如何開發(fā)潛伏在現(xiàn)有產(chǎn)品和現(xiàn)有產(chǎn)品類別中的市場機(jī)會(huì)？①市場滲透：通過各種方式力求在現(xiàn)有市場上增加現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售；②市場開發(fā)：在新市場擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售；③產(chǎn)品開發(fā)：向現(xiàn)有市場提供新產(chǎn)品或改進(jìn)的產(chǎn)品。32．企業(yè)如何進(jìn)行產(chǎn)品線延伸？①向下延伸：在原有的產(chǎn)品線增加一些低檔次的產(chǎn)品項(xiàng)目②向上延伸：在原有產(chǎn)品線上增加高檔產(chǎn)品③雙向延伸：在原有產(chǎn)品線上同時(shí)增加高檔和低檔產(chǎn)品。33．簡述營業(yè)推廣的市場目標(biāo)的主要類型。①針對(duì)消費(fèi)者的營業(yè)推廣目標(biāo)②針對(duì)零售商的營業(yè)推廣目標(biāo)③針對(duì)推銷人員的營業(yè)推廣目標(biāo)。34．簡述生產(chǎn)者市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)。①地區(qū)及地理分布狀況②最終用戶的需求特點(diǎn)③用戶規(guī)模和購買力35．企業(yè)在什么情況下必須考慮削價(jià)？①企業(yè)生產(chǎn)能力過剩，需要擴(kuò)大銷售；②在競爭壓力下，企業(yè)的市場份額下降；③企業(yè)的成本費(fèi)用比競爭者低，試圖通過降價(jià)來提高市場占有率。五、論述題(本大題共1小題，15分)36．論述企業(yè)選擇分銷渠道應(yīng)考慮的主要因素。①顧客因素，包括顧客的性質(zhì)，顧客的數(shù)量，顧客的地理分布，顧客的購買習(xí)慣②產(chǎn)品因素，包括產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、數(shù)量體積等；③中間商，如中間商的能力和管理水平；④競爭因素，要考慮競爭者的渠道因素；⑤企業(yè)因素，包括企業(yè)實(shí)力和控制渠道能力⑥環(huán)境因素。全國2009年7月高等教育自學(xué)考試市場營銷策劃試題（課程代碼：00184）一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）1．企業(yè)并購若干個(gè)上游企業(yè)，控制原料或供貨的渠道，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)與生產(chǎn)的一體化，這是（）A．前向一體化 B．后向一體化C．水平一體化 D．多角化2．群體成員之間具有經(jīng)常性的面對(duì)面接觸和交往，從而形成親密人際關(guān)系的參照群體是（）A．主要群體 B．次要群體C．非正式群體 D．正式群體3．對(duì)問題類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位，最適合的策略是（）A．收割策略 B．保持策略C．放棄策略 D．增長策略4．下列預(yù)測方法屬于定量預(yù)測方法的是（）A．推算預(yù)測法 B．專家意見法C．時(shí)間序列預(yù)測法 D．綜合意見法5．風(fēng)險(xiǎn)型業(yè)務(wù)單位屬于（）A．高機(jī)會(huì)、低威脅 B．高機(jī)會(huì)、高威脅C．低機(jī)會(huì)、高威脅 D．低機(jī)會(huì)、低風(fēng)險(xiǎn)6．在目標(biāo)市場上會(huì)采取一系列防御戰(zhàn)略的競爭者通常是（）A．市場領(lǐng)導(dǎo)者 B．市場挑戰(zhàn)者C．市場跟隨者 D．市場補(bǔ)缺者7．在進(jìn)行策劃時(shí)，按照一定的程序進(jìn)行市場營銷策劃的方法是（）A．程序法 B．案例法C．模型法 D．計(jì)劃法8．購買者介入程度低而品牌的差異程度大的購買行為屬于（）A．復(fù)雜的購買行為 B．減少失調(diào)的購買行為C．習(xí)慣性的購買行為 D．多樣性的購買行為9．企業(yè)在一段時(shí)間內(nèi)集中企業(yè)的力量，采用一種或少數(shù)幾種營銷組合策略，專攻一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場的策略是（）A．無差異市場策略 B．差異性市場策略C．專業(yè)化市場策略 D．密集性市場策略10．企業(yè)容易尋找和識(shí)別難度系數(shù)較低的市場機(jī)會(huì)是（）A．顯性市場機(jī)會(huì) B．隱形市場機(jī)會(huì)C．行業(yè)市場機(jī)會(huì) D．邊緣市場機(jī)會(huì)11．企業(yè)通過聘用和培養(yǎng)比其競爭對(duì)手更為優(yōu)秀的人員獲得競爭優(yōu)勢(shì)的差異化方法是（）A．產(chǎn)品實(shí)體差異化 B．服務(wù)差異化C．人員差異化 D．形象差異化12．某企業(yè)的新產(chǎn)品投入試銷，其試用率較低而重購率較高，企業(yè)最應(yīng)當(dāng)采取的措施是（）A．繼續(xù)發(fā)展、抓緊上市 B．改進(jìn)新產(chǎn)品C．加強(qiáng)促銷、開發(fā)市場 D．放棄13．在產(chǎn)品生命周期的成長期，為了擴(kuò)大市場占有率，市場營銷策略要突出的重點(diǎn)是（）A．“短” B．“快”C．“改” D．“換”14．按消費(fèi)者的生活方式和個(gè)性，進(jìn)行市場細(xì)分屬于（）A．地理細(xì)分 B．人口細(xì)分C．心理細(xì)分 D．行為細(xì)分15．所謂的“全國品牌”就是指的（）A．制造商品牌 B．中間商品牌C．私人品牌 D．綜合品牌16．通行價(jià)格定價(jià)法屬于（）A．成本導(dǎo)向定價(jià) B．需求導(dǎo)向定價(jià)C．競爭導(dǎo)向定價(jià) D．統(tǒng)一定價(jià)17．消費(fèi)品中的便利品和產(chǎn)業(yè)用品中的辦公用品等產(chǎn)品適合采用（）A．密集性分銷渠道 B．選擇性分銷渠道C．獨(dú)家分銷渠道 D．水平渠道18．廣告的宣傳內(nèi)容必須真實(shí)地反映產(chǎn)品的特點(diǎn)、企業(yè)的地位等內(nèi)容，不能任意夸大產(chǎn)品的效果和功能，這是廣告設(shè)計(jì)中所要遵循的（）A．主體性原則 B．真實(shí)性原則C．簡明性原則 D．藝術(shù)性原則19．周期長、時(shí)效性差、制作的成本比較高的廣告媒體最可能是（）A．報(bào)紙 B．雜志C．廣播 D．電視20．推銷人員通過有關(guān)產(chǎn)品的圖片資料來勸說顧客購買推銷品的面談方法是（）A．產(chǎn)品演示 B．文字演示C．圖片演示 D．證明演示二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）21．市場營銷策劃實(shí)施效果測評(píng)的主要指標(biāo)有（）A．銷售收入 B．利潤收入C．市場占有率 D．品牌形象E．企業(yè)形象22．產(chǎn)品線延伸的具體方法有（）A．向上延伸 B．雙向延伸C．多項(xiàng)延伸 D．一體化E．向下延伸23．一般來講，各個(gè)競爭者對(duì)企業(yè)的舉措的反應(yīng)是不同的，主要的反應(yīng)模式有（）A．從容不迫型 B．針鋒相對(duì)型C．選擇型 D．隨機(jī)型E．強(qiáng)烈型24．服務(wù)的主要特點(diǎn)是（）A．無形性 B．不可分離性C．可變性 D．差異性E．易消失性25．心理定價(jià)策略主要有（）A．尾數(shù)定價(jià)策略 B．整數(shù)定價(jià)策略C．聲望定價(jià)策略 D．招徠定價(jià)策略E．習(xí)慣定價(jià)策略三、判斷改錯(cuò)題（本大題共5小題，每小題5分，共25分）正確的劃上“√”，錯(cuò)誤的劃上“×”，并改正錯(cuò)誤。26．營業(yè)推廣是在短期內(nèi)刺激消費(fèi)者和經(jīng)銷商的一種促銷措施，具有時(shí)效性、刺激性、多樣性和間接性的特征。（×）27．核心市場營銷系統(tǒng)包括營銷部門、生產(chǎn)部門、財(cái)務(wù)部門、人事部門等。（×）28．某企業(yè)集中力量為一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場提供最有效的服務(wù)，以更好地滿足顧客的特殊需求，該企業(yè)實(shí)行的是差異化策略。（×）29．市場營銷信息的效用與其反映的時(shí)間成正比，隨著時(shí)間的推移，市場營銷信息的效用將遞減，直至喪失。（×）30．生產(chǎn)商將產(chǎn)品通過兩個(gè)或兩個(gè)以上的分銷渠道與同一細(xì)分市場接觸，就形成了水平渠道系統(tǒng)。（×）四、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）31．企業(yè)如何識(shí)別企業(yè)的競爭者？32．簡述消費(fèi)者購買行為的特點(diǎn)。33．簡述品牌的屬性。34．簡述確定推銷隊(duì)伍規(guī)模的主要方法。35．簡述市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)。五、論述題（本大題共1小題，15分）36．結(jié)合實(shí)際闡述市場營銷策劃對(duì)企業(yè)營銷活動(dòng)的主要作用。全國2009年4月高等教育自學(xué)考試市場營銷策劃試題（課程代碼：00184）一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）1．市場營銷的中心是（）A．市場 B．顧客需求C．利潤 D．產(chǎn)品2．“神秘顧客”這種調(diào)查方式一般可以被認(rèn)為屬于以下哪種營銷調(diào)研方法?（）A．行為記錄法 B．痕跡觀察法C．親自經(jīng)歷法 D．直接觀察法3．某企業(yè)以低價(jià)格和低促銷費(fèi)用向市場推出了一種新產(chǎn)品，這種營銷策略通常屬于（）A．快速撇取 B．緩慢撇取C．快速滲透 D．緩慢滲透4．通常，采用變動(dòng)成本加成定價(jià)法制定的產(chǎn)品價(jià)格要比采用總成本加成定價(jià)法制定的產(chǎn)品價(jià)格（）A．低 B．高C．相等 D．不確定5．依據(jù)通用電氣公司模型，如果A公司在具有很好市場吸引力的B戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位上表現(xiàn)出極強(qiáng)的企業(yè)實(shí)力，那么企業(yè)對(duì)于B戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位應(yīng)該采取的最佳策略是（）A．維持 B．收割C．放棄 D．發(fā)展6．一般情況下，下列哪種商品更適合通過零層次渠道進(jìn)行分銷?（）A．鉛筆B．玻璃杯C．鼠標(biāo)D．網(wǎng)站服務(wù)器7．下列網(wǎng)絡(luò)營銷方式中，出現(xiàn)最早、發(fā)展較為完善的是（）A．企業(yè)—企業(yè)模式 B．企業(yè)—消費(fèi)者模式C．消費(fèi)者—消費(fèi)者模式 D．消費(fèi)者—政府模式8．相比較而言，下列哪種媒體廣告的信息傳播速度快、受眾廣、成本低，而且不受時(shí)間、版面的限制?（）A．電視廣告 B．交通廣告C．郵寄廣告 D．互聯(lián)網(wǎng)廣告9．PepsiCola一般可以被認(rèn)為屬于CocaCola營銷公眾中的（）A．生存性公眾 B．功能性公眾C．同業(yè)性公眾 D．?dāng)U散性公眾10．在某市場競爭結(jié)構(gòu)中，企業(yè)之間的競爭可以通過提高質(zhì)量、加強(qiáng)分銷渠道、強(qiáng)化促銷等方式進(jìn)行，則這種競爭結(jié)構(gòu)通常屬于（）A．完全競爭 B．壟斷競爭C．寡頭競爭 D．完全壟斷11．隨著客戶情況不斷發(fā)生變化，企業(yè)已收集的客戶資料也要不斷地加以調(diào)整，剔除過去舊的或已發(fā)生變化了的資料，及時(shí)補(bǔ)充新的資料。這是指客戶管理原則中的（）A．動(dòng)態(tài)管理原則 B．重點(diǎn)管理原則C．靈活管理原則 D．專人管理原則12．公司對(duì)直接接待顧客的人員以及所有輔助服務(wù)人員進(jìn)行培養(yǎng)和激勵(lì)，使其通力合作，以使顧客感到滿意。這是指公司服務(wù)營銷中的（）A．外部營銷 B．內(nèi)部營銷C．交互營銷 D．三重營銷13．某企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品種類很多、產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)，則該企業(yè)更適合選擇的國際市場營銷組織結(jié)構(gòu)為（）A．職能型組織結(jié)構(gòu) B．地區(qū)型組織結(jié)構(gòu)C．產(chǎn)品型組織結(jié)構(gòu) D．矩陣型組織結(jié)構(gòu)14．顧客購買本企業(yè)產(chǎn)品數(shù)量與其購買同種產(chǎn)品總量的百分比被稱為（）A．顧客滲透率 B．顧客忠誠度C．顧客選擇性 D．價(jià)格選擇性15．某商家針對(duì)消費(fèi)者“價(jià)高質(zhì)必優(yōu)”的心理，對(duì)在消費(fèi)者心目中有信譽(yù)的產(chǎn)品制定較高的價(jià)格。該商家的定價(jià)策略通?？梢员徽J(rèn)為屬于（）A．習(xí)慣定價(jià)策略 B．聲望定價(jià)策略C．招徠定價(jià)策略 D．整數(shù)定價(jià)策略16．企業(yè)廣告要在有限的時(shí)間和版面內(nèi)達(dá)到廣告的目標(biāo)，能夠適應(yīng)顧客的視、聽、讀和記憶的規(guī)律，就必須扼要地概括廣告的主題，將大量的信息進(jìn)行加工處理，避免繁雜。這是指廣告設(shè)計(jì)原則中的（）A．主題性原則 B．真實(shí)性原則C．創(chuàng)新性原則 D．簡明性原則17．同層次上兩家或兩家以上的渠道成員聯(lián)合，共同開拓新的市場機(jī)會(huì)，將資本、生產(chǎn)能力或營銷資源進(jìn)行密切合作，以實(shí)現(xiàn)獨(dú)家經(jīng)營所不能達(dá)到的目的，稱為（）A．垂直渠道 B．水平渠道C．多元渠道 D．網(wǎng)絡(luò)營銷渠道18．在產(chǎn)品生命周期的哪個(gè)階段會(huì)采用快速滲透策略?（）A．引入期 B．成長期C．成熟期 D．衰退期19．企業(yè)建立報(bào)酬制度應(yīng)當(dāng)從實(shí)際情況出發(fā)，盡量避免理解起來困難、實(shí)施起來復(fù)雜、難以控制的現(xiàn)象發(fā)生，這是指企業(yè)建立報(bào)酬制度原則中的（）A．現(xiàn)實(shí)原則 B．靈活激勵(lì)原則C．相對(duì)穩(wěn)定原則 D．指導(dǎo)原則20．企業(yè)在一個(gè)新興市場上，投放一種其它企業(yè)已經(jīng)在成熟市場經(jīng)營的產(chǎn)品，這樣一種策略通常被認(rèn)為屬于（）A．市場滲透策略 B．市場轉(zhuǎn)移策略C．市場創(chuàng)造策略 D．多角化經(jīng)營策略二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）21．企業(yè)新增業(yè)務(wù)規(guī)劃中的一體化增長包括以下哪幾種方式?（）A．集團(tuán)一體化 B．前向一體化C．多元一體化 D．后向一體化E．水平一體化22．企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分的方法主要有（）A．時(shí)間序列法 B．多因素分析法C．系列變數(shù)法 D．綜合變數(shù)法E．單一變數(shù)法23．產(chǎn)品組合的特點(diǎn)通常從以下哪幾個(gè)方面表現(xiàn)出來?（）A．長度 B．寬度C．廣度 D．深度E．黏度24．企業(yè)分銷渠道設(shè)計(jì)的基本目標(biāo)主要有（）A．經(jīng)濟(jì)目標(biāo) B．控制目標(biāo)C．適應(yīng)目標(biāo) D．聲譽(yù)目標(biāo)E．戰(zhàn)略目標(biāo)25．消費(fèi)者購買行為的刺激—反應(yīng)模式中的消費(fèi)者黑箱主要包括（）A．營銷刺激 B．外部刺激C．購買者特征 D．購買者決策過程E．購買者決策三、判斷改錯(cuò)題（本大題共5小題，每小題4分，共20分）正確的劃上“√”，錯(cuò)誤的劃上“×”，并改正錯(cuò)誤。26．差異市場策略就是推出一種產(chǎn)品，實(shí)施一種市場營銷組合手段，包括單一型號(hào)，包裝、價(jià)格、品牌長期不變，進(jìn)行規(guī)模和內(nèi)容相似的宣傳，采取廣泛的分銷渠道。（）27．在波士頓咨詢集團(tuán)市場增長矩陣模型中，高增長率和高市場占有率的一類業(yè)務(wù)單位屬于現(xiàn)金牛類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。（）28．尾數(shù)定價(jià)策略和整數(shù)定價(jià)策略都屬于心理定價(jià)策略。（）29．服務(wù)的無形性是指服務(wù)不能被儲(chǔ)存。（）30．市場拾遺補(bǔ)闕戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵在于實(shí)行專業(yè)化營銷。（）四、簡答題（本大題共5小題，每小題5分，共25分）31．簡述可供市場挑戰(zhàn)者選擇的主要進(jìn)攻策略。32．簡述消費(fèi)者購買決策過程的步驟。33．簡述廣告設(shè)計(jì)的一般要求。34．簡述消費(fèi)者市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)。35．簡述建立合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的基本原則。五、計(jì)算題（本大題共1小題，5分）36．A公司某商標(biāo)產(chǎn)品在2007年實(shí)現(xiàn)銷售額達(dá)200億元，成本為160億元，獲得利潤40億元，應(yīng)付稅款為10億元。而品牌研究公司的研究表明：A公司該產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的非商標(biāo)產(chǎn)品凈利潤在8億元左右，商標(biāo)收益倍數(shù)約為8。問：依據(jù)收益倍數(shù)法，A公司該商標(biāo)產(chǎn)品在2007年實(shí)現(xiàn)的商標(biāo)價(jià)值為多少?40-10-8=22（億元）；22×8=176（億元）六、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）37．試述市場機(jī)會(huì)的本質(zhì)、一般特征及在尋找和識(shí)別市場機(jī)會(huì)過程中應(yīng)當(dāng)注意的方面。市場機(jī)會(huì)的本質(zhì)是市場上存在的顯性的或隱性的需求；一般特征：公開性、時(shí)間性、理論上的平等性和實(shí)踐上的不平等性；應(yīng)注意的方面：①廣泛收集意見和建議②建立完善的市場信息系統(tǒng)和經(jīng)常性的市場研究38．試述產(chǎn)品品牌化帶來的好處。①品牌名稱易于賣著管理訂貨②品牌名稱特別是注冊(cè)商標(biāo)可使企業(yè)的產(chǎn)品特性受到法律保護(hù)③品牌化可以吸引眾多品牌忠誠者和有利于顧客重復(fù)購買④品牌化有利于企業(yè)細(xì)分市場和市場定位⑤良好的品牌有助于企業(yè)樹立良好的形象，起到宣傳企業(yè)的質(zhì)量和規(guī)模的作用。全國2008年7月高等教育自學(xué)考試市場營銷策劃試題（課程代碼：00184）一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）1.在市場營銷策劃中，策劃的基礎(chǔ)是()A.目標(biāo) B.信息C.創(chuàng)意 D.點(diǎn)子

2.人們購買食鹽這一購買行為，一般可以被視為是一種()A.復(fù)雜的購買行為 B.多樣性購買行為C.習(xí)慣性購買行為 D.減少失調(diào)感的購買行為3.市場營銷信息系統(tǒng)中最基本的子系統(tǒng)是()A.內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)B.營銷情報(bào)系統(tǒng)C.營銷調(diào)研系統(tǒng)D.營銷決策支持系統(tǒng)4.評(píng)價(jià)細(xì)分市場能有效進(jìn)入和為之服務(wù)程度的市場細(xì)分原則是()A.差異性 B.可衡量性C.可進(jìn)入性 D.效益性5.購買一支牙膏后，在使用時(shí)會(huì)被丟棄的硬紙盒一般屬于()A.里包裝 B.內(nèi)包裝C.中層包裝 D.外包裝6.影響產(chǎn)品價(jià)格的基本因素是()A.政府調(diào)控 B.競爭狀況C.市場供求 D.產(chǎn)品成本7.在同一資本和統(tǒng)一管理之下，分設(shè)兩個(gè)或兩個(gè)以上統(tǒng)一店名的商店組織形式屬于()A.超級(jí)市場 B.特許經(jīng)營組織C.連鎖商店 D.自愿聯(lián)合商店8.企業(yè)以不同的價(jià)格策略在不同地區(qū)營銷同一種產(chǎn)品，這種差價(jià)策略是()A.時(shí)間差價(jià)策略 B.地理差價(jià)策略C.質(zhì)量差價(jià)策略 D.用途差價(jià)策略9.企業(yè)在建立客戶資料卡或客戶管理卡后，不能將其束之高閣，而應(yīng)當(dāng)以適當(dāng)?shù)姆绞郊皶r(shí)、全面的提供給推銷員以及其它相關(guān)人員，使其能進(jìn)一步加以利用，從而提高客戶管理的效率。這一客戶管理原則是()A.動(dòng)態(tài)管理 B.重點(diǎn)管理C.靈活管理 D.專人管理10.某公司有產(chǎn)品線5條，產(chǎn)品項(xiàng)目總數(shù)40，平均每條產(chǎn)品線包括8個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目。問該公司的產(chǎn)品組合寬度或廣度為()A.5 B.8C.40 D.4511.廣告效果一旦在人們心中形成了印象，就會(huì)保持一段時(shí)間，不會(huì)突然消失。這一廣告效果的特點(diǎn)是()A.時(shí)間推移性 B.積累效果性C.間接效果性 D.長久有效性12.某企業(yè)利用波士頓矩陣對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)單位進(jìn)行分析，其中—業(yè)務(wù)單位的市場增長率為15%，相對(duì)市場占有率為1.5，則該業(yè)務(wù)單位屬于()A.問題類 B.明星類C.現(xiàn)金牛類 D.瘦狗類13.美國可口可樂公司擁有國標(biāo)專利，在以往很長的時(shí)間內(nèi)只生產(chǎn)一種口味，一種瓶裝的飲料，甚至連廣告語也只是一種，“請(qǐng)喝可樂”。則這種市場策略屬于()A.無差異市場策略 B.差異性市場策略C.密集性市場策略 D.集中性市場策略14.對(duì)企業(yè)的某業(yè)務(wù)單位的分析發(fā)現(xiàn)，該業(yè)務(wù)單位面臨的環(huán)境機(jī)會(huì)和威脅都很低，則該業(yè)務(wù)單位屬于()A.理想型業(yè)務(wù)單位 B.風(fēng)險(xiǎn)型業(yè)務(wù)單位C.困難型業(yè)務(wù)單位 D.成熟型業(yè)務(wù)單位15.在其他條件不變的情況下，用營業(yè)推廣之前、之后和實(shí)施過程中的銷售量變化來衡量推廣效果的評(píng)估方法屬于()A.市場調(diào)查法 B.市場份額對(duì)比法C.實(shí)驗(yàn)法 D.全面分析法16.“吉列”公司給其產(chǎn)品剃須刀架定價(jià)很低，而給其產(chǎn)品剃須刀片定價(jià)很高，這種定價(jià)方法屬于()A.替代產(chǎn)品定價(jià) B.互補(bǔ)產(chǎn)品定價(jià)C.產(chǎn)品大類定價(jià) D.任選商品定價(jià)17.通過確定某一指標(biāo)如投資回收率、庫存量、銷售額等作為控制標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的市場營銷控制屬于()A.分類控制 B.直接控制C.跟蹤控制 D.基準(zhǔn)控制18.在下列產(chǎn)品生命周期的哪個(gè)階段，企業(yè)相應(yīng)的市場策略重點(diǎn)要突出一個(gè)“改”字?()A.引入期 B.成長期C.成熟期 D.衰退期19.將幾個(gè)商品包在一起做降價(jià)促銷的銷售促進(jìn)方式屬于()A.贈(zèng)送樣品 B.折價(jià)券C.減價(jià)優(yōu)待 D.贈(zèng)品20.通過輪番征求專家意見，從中尋找和發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)的方法屬于()A.詢問調(diào)查法 B.德爾菲法C.課題承包法 D.頭腦風(fēng)暴法二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）21.企業(yè)的銷售隊(duì)伍策略主要包括的方式有()A.一對(duì)一策略 B.一對(duì)一組策略C.多對(duì)多策略 D.會(huì)議推銷E.一組對(duì)一組策略22.市場營銷道德策劃的基本原則主要有()A.誠信原則 B.負(fù)責(zé)原則C.公平原則 D.互利原則E.文明原則23.分銷渠道寬度設(shè)計(jì)可供選擇的方法有()A.多層分銷 B.密集性分銷C.選擇性分銷 D.獨(dú)家分銷E.直接分銷24.基于網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷在渠道上有很大的差別，主要表現(xiàn)在()A.結(jié)構(gòu)簡單 B.容易管理C.基于信息 D.覆蓋面廣E.成本較低25.分析品牌策略架構(gòu)時(shí)應(yīng)考慮的因素主要包括()A.制造商 B.分銷商C.消費(fèi)者 D.競爭者E.營銷環(huán)境三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）26.市場營銷信息27.業(yè)務(wù)單位28.企業(yè)形象策劃29.內(nèi)部營銷30.市場滲透策略四、計(jì)算題（本大題共2小題，每小題5分，共10分）31.甲公司籌備啟動(dòng)一個(gè)新的產(chǎn)品項(xiàng)目A。項(xiàng)目固定投入約在1000萬。已知每生產(chǎn)單位A產(chǎn)品所產(chǎn)生的變動(dòng)成本為50元。預(yù)計(jì)項(xiàng)目可以生產(chǎn)100萬單位的A產(chǎn)品。如果欲獲取15%的成本利潤率，則根據(jù)總成本加成定價(jià)法，單位A產(chǎn)品的定價(jià)應(yīng)該是多少?32.某公司的A產(chǎn)品項(xiàng)目去年的利潤總額達(dá)到了100單位，銷售總額則達(dá)到了2000單位，而在此產(chǎn)品項(xiàng)目上投入的資金總額約為500單位。試計(jì)算該產(chǎn)品項(xiàng)目的資金利潤率。五、簡答題（本大題共5小題，每小題5分，共25分）33.簡述在新興行業(yè)中企業(yè)制定市場競爭戰(zhàn)略需要考慮的問題。34.簡述消費(fèi)者購買行為的特點(diǎn)。35.簡述談判準(zhǔn)備工作的主要內(nèi)容。36.簡述確定企業(yè)使命的依據(jù)。37.簡述市場跟隨者的戰(zhàn)略。六、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）38.試述分銷渠道沖突的類型及其解決途徑。39.試述品牌延伸對(duì)品牌資產(chǎn)的利弊。全國2008年4月高等教育自學(xué)考試市場營銷策劃試題（課程代碼：00184）一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）1．市場調(diào)研策劃屬于市場營銷策劃中的()A．基礎(chǔ)策劃 B．運(yùn)行策劃C．發(fā)展策劃 D．戰(zhàn)略策劃2．企業(yè)并購若干個(gè)下游企業(yè)，控制分配系統(tǒng)或生產(chǎn)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷—體化的策略屬于()A．后向一體化 B．前向一體化C．水平一體化 D．并購一體化3．某企業(yè)對(duì)A產(chǎn)品市場按照其使用狀況進(jìn)行市場細(xì)分，則該企業(yè)使用的細(xì)分變量“使用狀況”屬于()A．地理變數(shù) B．人口變數(shù)C．心理變數(shù) D．行為變數(shù)4．企業(yè)以高價(jià)格、低強(qiáng)度促銷推出新產(chǎn)品的營銷策略屬于()A．快速撇取策略 B．緩慢撇取策略C．快速滲透策略 D．緩慢滲透策略5．人們接受廣告有一個(gè)過程，首先認(rèn)識(shí)廣告，進(jìn)而相信廣告的內(nèi)容，最終促使顧客購買產(chǎn)品，從而達(dá)到廣告的效果，這是指廣告效果的()A．時(shí)間推移性 B．積累效果性C．間接效果性 D．長久有效性6．奧運(yùn)會(huì)期間，標(biāo)有會(huì)徽或吉祥物的產(chǎn)品的價(jià)格，比其他未做標(biāo)記的同類產(chǎn)品價(jià)格要高出許多，這種差價(jià)策略是()A．質(zhì)量差價(jià)策略 B．用途差價(jià)策略C．時(shí)間差價(jià)策略 D．地理差價(jià)策略7．企業(yè)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，允許國外企業(yè)使用自己的工業(yè)產(chǎn)權(quán)，包括專利、商標(biāo)等，以換取特許或者其它形式的支付，而企業(yè)本身并不投入資金的一種國際市場進(jìn)入方式屬于()A．許可貿(mào)易 B．特許經(jīng)營C．管理合同 D．合同生產(chǎn)8．按照品牌競爭力層次的表述，在品牌競爭力較強(qiáng)的狀態(tài)下，其對(duì)應(yīng)的品牌市場表現(xiàn)為()A．品牌忠誠 B．品牌偏好C．品牌接受 D．品牌知曉9．經(jīng)營的范圍狹窄，僅經(jīng)營一類或少數(shù)幾類產(chǎn)品，但產(chǎn)品的規(guī)格、型號(hào)齊全的零售商類型是()A．折扣商店 B．特許經(jīng)營組織C．連鎖商店 D．專賣店10．據(jù)統(tǒng)計(jì)，A產(chǎn)品的家庭普及率已經(jīng)超過了90％。某調(diào)研公司據(jù)此推斷A產(chǎn)品已經(jīng)處于產(chǎn)品生命周期的衰退期。則該調(diào)研公司采用的產(chǎn)品生命周期判斷方法是()A．曲線判斷方法 B．類比判斷方法C．經(jīng)驗(yàn)判斷方法 D．比率增長判斷方法11．為了打擊競爭者并迫使其退出市場，將產(chǎn)品價(jià)格定得很低，甚至影響到企業(yè)的自身利益，企業(yè)采用的這種價(jià)格策略是()A．價(jià)格欺詐 B．掠奪價(jià)格C．歧視價(jià)格 D．壟斷價(jià)格12．消費(fèi)者購買汽車的行為屬于()A．多樣性的購買行為 B．習(xí)慣性的購買行為C．減少失調(diào)感的購買行為 D．復(fù)雜的購買行為13．對(duì)于處于成長期階段的產(chǎn)品，企業(yè)市場策略的重點(diǎn)要突出的是()A．短 B．改C．換 D．快14．現(xiàn)代企業(yè)的正常運(yùn)作離不開銀行的支持，從企業(yè)的角度來看，銀行應(yīng)該屬于其營銷公眾中的()A．生存性公眾 B．功能性公眾C．同業(yè)性公眾 D．?dāng)U散性公眾15．某商家規(guī)定購買人員每次購買100件以上按基本價(jià)的95％收款，購買300件以上按基本價(jià)的90％收款。這種價(jià)格折扣策略屬于()A．職能折扣 B．季節(jié)折扣C．累計(jì)數(shù)量折扣 D．非累計(jì)數(shù)量折扣16．A企業(yè)在一報(bào)紙上刊登廣告。已知該版報(bào)紙廣告的支出為10000元，該報(bào)紙的發(fā)行量為1000000份，據(jù)統(tǒng)計(jì)，報(bào)紙的閱讀者中，有50％的人會(huì)閱讀廣告，則該廣告的千人成本為()A．10元 B．20元C．50元 D．100元17．企業(yè)在一段時(shí)間內(nèi)集中企業(yè)的力量，采用一種或少數(shù)幾種營銷組合策略，專攻一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場的目標(biāo)市場策略屬于()A．無差異市場策略 B．差異性市場策略C．密集性市場策略 D．選擇性市場策略18．某企業(yè)將A產(chǎn)品以行業(yè)的平均價(jià)格水平為基礎(chǔ)進(jìn)行定價(jià)，則這種定價(jià)方法屬于()A．通行價(jià)格定價(jià)法 B．競爭價(jià)格定價(jià)法C．理解定價(jià)法 D．需求導(dǎo)向定價(jià)法19．企業(yè)通過開發(fā)其他企業(yè)已經(jīng)開發(fā)而本企業(yè)尚未生產(chǎn)的新產(chǎn)品策略是()A．產(chǎn)品發(fā)展策略 B．市場滲透策略C．多角化經(jīng)營策略 D．產(chǎn)品革新策略20．企業(yè)的各種產(chǎn)品或產(chǎn)品線分別采用不同的品牌，從而將特定規(guī)格、品種或檔次的商品與其它商品區(qū)分開，這種品牌策略屬于()A．統(tǒng)一品牌策略 B．個(gè)別品牌策略C．分類品牌策略 D．企業(yè)名稱加個(gè)別品牌策略二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)21．確定推銷隊(duì)伍規(guī)模的方法主要有()A．目標(biāo)任務(wù)法 B．工作量法C．下分法 D．銷售額百分比法E．邊際利潤法22．評(píng)價(jià)和控制新增業(yè)務(wù)戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)包括的內(nèi)容有()A．可能性 B．風(fēng)險(xiǎn)性C．效益性 D．適應(yīng)性E．必要性23．營銷網(wǎng)站的渠道構(gòu)成包括的基本系統(tǒng)是()A．訂貨系統(tǒng) B．銷售系統(tǒng)C．結(jié)算系統(tǒng) D．配送系統(tǒng)E．售后服務(wù)系統(tǒng)24．企業(yè)一般競爭戰(zhàn)略中的不戰(zhàn)而勝戰(zhàn)略主要包括()A．分居共處B．收縮防御C．緊密跟隨 D．協(xié)調(diào)行動(dòng)E．全面創(chuàng)新25．影響消費(fèi)者購買行為的社會(huì)因素主要包括()A．社會(huì)階層B．經(jīng)濟(jì)狀況C.參照群體 D．家庭E．角色與地位三、判斷分析題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)判斷正誤，在題后的括號(hào)內(nèi)，正確的劃上“√”，錯(cuò)誤的劃上“×”，并簡述理由。26．產(chǎn)品組合的深度是指企業(yè)各條產(chǎn)品線所包含的產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)。()27．壟斷競爭是指一個(gè)行業(yè)被少數(shù)幾家大企業(yè)所控制，這些企業(yè)的優(yōu)勢(shì)是其實(shí)力而非其產(chǎn)品差異。()28．瘦狗類業(yè)務(wù)是指市場占有率低而增長迅速的業(yè)務(wù)單位。()29．市場細(xì)分中的可衡量性原則是指細(xì)分市場的容量能否保證企業(yè)獲得足夠的經(jīng)濟(jì)效益，如果容量太小，就沒有單獨(dú)開拓的實(shí)際價(jià)值。()30．服務(wù)的不可分離性指的是服務(wù)不能被儲(chǔ)存。()四、計(jì)算題(本大題共2小題，每小題5分，共10分)31．下表是簡化的關(guān)于某企業(yè)的A業(yè)務(wù)單位市場吸引力和業(yè)務(wù)實(shí)力因素評(píng)價(jià)表。①請(qǐng)根據(jù)下表提供的數(shù)據(jù)計(jì)算并得出A業(yè)務(wù)單位在通用電氣公司模型矩陣中所處的方格。②同時(shí)指出企業(yè)對(duì)處于該方格的業(yè)務(wù)單位應(yīng)采取的策略。(注：矩陣以1分為最低分，5分為最高分，共分9個(gè)區(qū)域。市場吸引力以“大、中、小”表示，業(yè)務(wù)實(shí)力以“強(qiáng)、中、弱”表示。)市場吸引力權(quán)數(shù)水平(1—5)得分市場總規(guī)模0.34年市場增長率0.44歷史邊際利潤0.33合計(jì)1.0業(yè)務(wù)實(shí)力權(quán)數(shù)水平(1—5)得分市場占有率0.55市場占有率增長0.23單位成本0.33合計(jì)1.032．某公司計(jì)劃在6月份銷售公司主打品牌A產(chǎn)品5000單位，每單位價(jià)格為l0元。而在6月份結(jié)束時(shí)統(tǒng)計(jì)顯示，銷售量僅為3125件，而且每單位售價(jià)為8元。實(shí)際銷售額要大大低于計(jì)劃銷售額。問：①銷售額的下降在多大程度上由價(jià)格下降引起?②銷售額的下降又是在多大程度上由銷售量下降引起?五、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）33．簡述企業(yè)為了使訂單處理更為有效而應(yīng)重視的相關(guān)問題。34．簡述目前經(jīng)常采用的包裝策略。35．簡述市場營銷信息的特征。36．簡述消費(fèi)者購買決策過程的基本步驟。六、論述題（本大題共2小題，每小題10分，20分）37．試述產(chǎn)品品牌化所能帶來的好處。38．試述新產(chǎn)品定價(jià)策略。全國2007年7月高等教育自學(xué)考試市場營銷策劃試題一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）1．企業(yè)開發(fā)或業(yè)務(wù)提升的設(shè)計(jì)行為屬于市場營銷策劃中的（）A．基礎(chǔ)策劃 B．運(yùn)行策劃C．發(fā)展策劃 D．微觀策劃2．某公司的A產(chǎn)品有3種規(guī)格，2種配方，則該公司的A產(chǎn)品的深度為（）A．1 B．2C．5 D．63．麥當(dāng)勞、肯德基這種將整個(gè)經(jīng)營體系準(zhǔn)許給對(duì)象國獨(dú)立公司或個(gè)人使用，并由對(duì)象獨(dú)立公司或個(gè)人按照它們的要求經(jīng)營且支付費(fèi)用的國際市場進(jìn)入方式屬于（）A．許可貿(mào)易 B．特許經(jīng)營C．管理合同 D．合同生產(chǎn)4．某公司有A級(jí)客戶100家，B級(jí)客戶200家。依照公司政策，A級(jí)客戶每年需要拜訪24次，B級(jí)客戶每年需要拜訪12次。每個(gè)銷售人員每年只能進(jìn)行200次拜訪，則根據(jù)工作量法，該公司需要的推銷員人數(shù)是（）A．12 B．18C．24 D．365．消費(fèi)者可以在淘寶網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)上拍賣，并且和其它消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上小額交易，這種網(wǎng)絡(luò)營銷方式屬于（）A．企業(yè)—企業(yè)（BtoB）模式 B．企業(yè)—消費(fèi)者（BtoC）模式C．消費(fèi)者—消費(fèi)者（CtoC）模式 D．消費(fèi)者—政府（CtoG）模式6．甲公司的A產(chǎn)品所在行業(yè)去年銷售總量達(dá)到100，今年銷售總量統(tǒng)計(jì)達(dá)115，預(yù)計(jì)下年銷售總量將達(dá)到127，而甲公司A產(chǎn)品的相對(duì)市場份額約為0.5。若把A產(chǎn)品作為甲公司的一個(gè)業(yè)務(wù)單位，則根據(jù)波士頓咨詢集團(tuán)模型，A業(yè)務(wù)可以視為是甲公司的（）A．明星類業(yè)務(wù) B．問題類業(yè)務(wù)C．瘦狗類業(yè)務(wù) D．現(xiàn)金牛類業(yè)務(wù)7．市場上存在的尚未被滿足或尚未完全滿足的顯性或隱性的需求被認(rèn)為是（）A．市場空缺 B．市場盲點(diǎn)C．市場機(jī)會(huì) D．市場需求8．一個(gè)企業(yè)的各種產(chǎn)品或產(chǎn)品線分別采用不同的品牌，從而將特定規(guī)格、品種或檔次的商品與其它商品區(qū)分開。這種策略屬于（）A．統(tǒng)一品牌策略 B．個(gè)別品牌策略C．分類品牌策略 D．企業(yè)名稱加個(gè)別品牌名稱9．重點(diǎn)考慮如何運(yùn)用組織結(jié)構(gòu)、激勵(lì)手段和控制系統(tǒng)促進(jìn)計(jì)劃執(zhí)行的市場營銷執(zhí)行基本模式屬于（）A．轉(zhuǎn)化型模式 B．合作型模式C．文化型模式 D．增長型模式10．小型的、位于居民區(qū)附近、出售家庭日用商品的零售商，我們通常把它歸為（）A．倉庫商店 B．超級(jí)市場C．便利店 D．折扣商店11．目前中國的移動(dòng)通信市場的競爭結(jié)構(gòu)一般可以認(rèn)為是（）A．完全競爭市場 B．壟斷競爭市場C．寡頭競爭市場 D．完全壟斷市場12．某公司產(chǎn)品大量積壓,為了盡快打通該產(chǎn)品的銷路,公司銷售人員的報(bào)酬形式一般可以優(yōu)先采用（）A．薪金制 B．傭金制C．復(fù)合制 D．計(jì)時(shí)制13．某商場有意把商場中的幾種商品價(jià)格定得很低,借此來吸引顧客上門,從而擴(kuò)大銷路。這種定價(jià)策略屬于（）A．尾數(shù)定價(jià)策略 B．聲望定價(jià)策略C．招徠定價(jià)策略 D．習(xí)慣定價(jià)策略14．客戶構(gòu)成分析中的貢獻(xiàn)比率是指（）A．交叉比率和銷售額構(gòu)成之積 B．毛利率和銷售額構(gòu)成之積C．毛利率和商品周轉(zhuǎn)率之積 D．交叉比率和商品周轉(zhuǎn)率之積15．在控制的條件下，對(duì)所研究的對(duì)象從一個(gè)或多個(gè)因素進(jìn)行控制，以測定這些因素的關(guān)系的市場調(diào)研方法屬于（）A．案頭調(diào)研法 B．觀察法C．詢問法 D．實(shí)驗(yàn)法16．下列企業(yè)營銷公關(guān)對(duì)象中，被視為企業(yè)的首要公眾、是企業(yè)業(yè)務(wù)往來的直接對(duì)象和協(xié)作單位的公眾是（）A．生存性公眾 B．同業(yè)性公眾C．?dāng)U散性公眾 D．功能性公眾17．在單位產(chǎn)品成本的基礎(chǔ)上，加上預(yù)期的利潤額作為產(chǎn)品的銷售價(jià)格的定價(jià)法屬于（）A．成本導(dǎo)向定價(jià)法 B．成本加成定價(jià)法C．投資回收定價(jià)法 D．可銷價(jià)格倒推法18．購買者介入程度低、品牌差異程度小的消費(fèi)者購買行為屬于（）A．復(fù)雜的購買行為 B．多樣性的購買行為C．減少失調(diào)感的購買行為 D．習(xí)慣性的購買行為19．不增加新的業(yè)務(wù)單位，在公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)尋找未來的發(fā)展機(jī)會(huì)的策略屬于（）A．市場開發(fā)策略 B．多角化增長策略C．一體化增長策略 D．密集式增長策略20．在引入期，企業(yè)以高強(qiáng)度水平促銷和低價(jià)格的市場營銷組合把新產(chǎn)品推向市場，這種策略是（）A．快速撇取 B．緩慢撇取C．快速滲透 D．緩慢滲透二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）21．制定企業(yè)投資組合計(jì)劃中采用的通用電氣公司模型主要考慮的因素是（）A．市場增長率 B．市場占有率C．市場吸引力 D．業(yè)務(wù)實(shí)力E．競爭強(qiáng)度22．影響消費(fèi)者購買行為的主要因素有（）A．文化因素 B．心理因素C．社會(huì)因素 D．地理因素E．個(gè)人因素23．國際促銷策略主要包括（）A．國際廣告 B．國際服務(wù)C．國際營業(yè)推廣 D．國際公共關(guān)系E．國際人員推銷24．廣告創(chuàng)意的原則有（）A．準(zhǔn)確定位 B．恰當(dāng)表達(dá)C．引人入勝 D．切實(shí)可行E．與產(chǎn)品和環(huán)境密切結(jié)合25．市場營銷部門的組織形式可以分為（）A．功能型組織 B．地區(qū)型組織C．產(chǎn)品型組織 D．市場型組織E．產(chǎn)品—市場型組織三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）26．營銷道德策劃27．撇脂定價(jià)策略28．市場定位29．市場營銷調(diào)研30．產(chǎn)品生命周期四、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）31．簡述市場營銷策劃的作用。32．市場細(xì)分的基本步驟有哪些？33．簡述服務(wù)的三重營銷。34．簡述具體競爭者分析的主要內(nèi)容。35．贈(zèng)送樣品作為一種銷售促進(jìn)方式具有哪些特點(diǎn)？五、計(jì)算題（本大題共1小題，5分）36．某一報(bào)紙的發(fā)行量為1000000份，其對(duì)廣告的收費(fèi)政策如下：一版廣告的收費(fèi)為2500元，新客戶可以享受八折優(yōu)惠。經(jīng)調(diào)查，該報(bào)紙的閱讀者中，有80%的人將閱讀廣告。則某客戶第一次選擇在該報(bào)紙上做的一版廣告的千人成本是多少？六、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）37．試述品牌延伸對(duì)品牌資產(chǎn)的利弊與品牌延伸的步驟。38．試述處于衰退期產(chǎn)品的市場策略。全國2007年4月高等教育自學(xué)考試市場營銷策劃試題一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)1.以下不屬于成功市場營銷策劃基本標(biāo)志的是()A.內(nèi)容全面 B.達(dá)成交易C.獲取利潤 D.社會(huì)形象2.企業(yè)之間的競爭可以通過提高產(chǎn)品、加強(qiáng)分銷渠道、強(qiáng)化促銷、利用價(jià)格工具以及建立企業(yè)之間的聯(lián)合優(yōu)勢(shì)來進(jìn)行，這種行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)屬于()A.完全競爭市場 B.壟斷競爭市場C.寡頭競爭市場 D.完全壟斷市場3.如果依照比率增長判斷法來判斷產(chǎn)品所處市場生命周期階段，則當(dāng)銷售增長率的變化率為正值時(shí)，則產(chǎn)品一般會(huì)處于()A.引入期或成長期 B.成長期或衰退期C.引入期或哀退期 D.成長期或成熟期4.不經(jīng)中間商轉(zhuǎn)手，適合于產(chǎn)業(yè)用品和單位價(jià)值較大的消費(fèi)品的分銷渠道結(jié)構(gòu)是()A.零層次渠道 B.一層次渠道C.二層次渠道 D.三層次渠道5.消費(fèi)者心目中與某品牌聯(lián)系的一系列事物的組合是()A.品牌資產(chǎn) B.品牌認(rèn)同C.品牌聯(lián)想 D.品牌延伸6.對(duì)于缺乏國際市場營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)而言，其進(jìn)入國際目標(biāo)市場方式的一種最好選擇是()A.間接出口 B.直接出口C.契約式進(jìn)入 D.國外生產(chǎn)7.強(qiáng)調(diào)計(jì)劃從基層經(jīng)營單位自下而上地產(chǎn)生，而不是從最高層自上而下地推行的市場營銷執(zhí)行的基本模式屬于()A.指令型模式 B.增長型模式C.合作型模式 D.文化型模式8.麥當(dāng)勞的“M”型拱門一般可以被歸入企業(yè)形象系統(tǒng)中的()A.理念識(shí)別系統(tǒng) B.行為識(shí)別系統(tǒng)C.視覺識(shí)別系統(tǒng) D.符號(hào)識(shí)別系統(tǒng)9.某公司在增加10%的銷售人員后，銷售額增加了12%，則該公司可以考慮()A.增加銷售人員 B.維持銷售人員數(shù)目不變C.減少銷售人員 D.不確定10.甲公司的A產(chǎn)品所在行業(yè)去年銷售總量達(dá)到100，今年銷售總量統(tǒng)計(jì)達(dá)115，預(yù)計(jì)下年銷售總量將達(dá)到127，而甲公司A產(chǎn)品的相對(duì)市場份額約為0.5。若把A產(chǎn)品作為甲公司的一個(gè)業(yè)務(wù)單位，則根據(jù)波士頓咨詢集團(tuán)模型，A業(yè)務(wù)可以視為是甲公司的()A.明星類業(yè)務(wù) B.問題類業(yè)務(wù)C.瘦狗類業(yè)務(wù) D.現(xiàn)金牛類業(yè)務(wù)11.對(duì)相同的產(chǎn)品，按需求時(shí)間不同而制定不同的價(jià)格，這種價(jià)格策略屬于()A.質(zhì)量差價(jià)策略 B.地理差價(jià)策略C.用途差價(jià)策略 D.時(shí)間差價(jià)策略12.Dell公司通過網(wǎng)絡(luò)直接銷售個(gè)人電腦的網(wǎng)絡(luò)營銷模式屬于()A.企業(yè)—企業(yè)(BtoB)模式 B.企業(yè)—消費(fèi)者(BtoC)模式C.消費(fèi)者—消費(fèi)者(CtoC)模式 D.消費(fèi)者—政府(CtoG)模式13.Bestseller集團(tuán)是歐洲著名的國際時(shí)裝公司，擁有ONLY(女裝)、VEROMODA(女裝)、JACK＆JONES(男裝)和EXIT(童裝)四個(gè)知名品牌。一般可以認(rèn)為Bestseller集團(tuán)采用的品牌策略屬于()A.統(tǒng)一品牌策略 B.個(gè)別品牌策略C.企業(yè)名稱加個(gè)別品牌策略 D.分類品牌策略14.許多旅館對(duì)未能按事先約定準(zhǔn)時(shí)前來的顧客仍要收費(fèi)，這是由于服務(wù)的()A.無形性 B.不可分離性C.可變性 D.易消失性15.某品牌瓶裝酒在酒被喝完后，其精美的酒瓶可以被用來當(dāng)作花瓶，則該品牌酒的包裝策略屬于()A.類似包裝策略 B.配套包裝策略C.再使用包裝策略 D.附贈(zèng)品包裝策略16.購買者介入程度高、品牌差異程度小的消費(fèi)者購買行為可以認(rèn)為是()A.復(fù)雜的購買行為 B.多樣性的購買行為C.減少失調(diào)感的購買行為 D.習(xí)慣性的購買行為17.可以在短時(shí)間內(nèi)完成調(diào)查，但經(jīng)費(fèi)支出較大，調(diào)查人員的素質(zhì)和能力對(duì)調(diào)查結(jié)果影響很大。這種客戶信用調(diào)查方式屬于()A.通過金融機(jī)構(gòu)(銀行)進(jìn)行調(diào)查B.通過客戶或行業(yè)組織進(jìn)行調(diào)查C.利用專業(yè)資信調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查D.內(nèi)部調(diào)查18.一般而言，消費(fèi)品中的便利品比較適合采用的分銷方式是()A.選擇性分銷 B.密集性分銷C.獨(dú)家分銷 D.直接銷售19.公司向更廣泛的領(lǐng)域發(fā)展，增加與公司目前業(yè)務(wù)無關(guān)的、具有發(fā)展前途的新業(yè)務(wù)的策略屬于()A.密集式增長策略 B.一體化增長策略C.多角化增長策略 D.產(chǎn)品開發(fā)增長策略20.一般來說，適合于可以大批量生產(chǎn)、特點(diǎn)不突出、技術(shù)簡單的新產(chǎn)品的定價(jià)策略為()A.撇脂定價(jià)策略 B.滲透定價(jià)策略C.滿意定價(jià)策略 D.招徠定價(jià)策略

二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）21.廣告效果的特點(diǎn)有()A.難以覺察性 B.不可衡量性C.時(shí)間推移性 D.效果積累性E.間接效果性

22.銷售人員培訓(xùn)的方式有()A.課堂教學(xué) B.模擬試驗(yàn)C.案例分析 D.會(huì)議討論E.現(xiàn)場訓(xùn)練

23.控制渠道的方法有()A.選擇渠道成員 B.激勵(lì)渠道成員C.評(píng)估渠道成員 D.改進(jìn)分銷渠道E.撤銷渠道成員

24.參照定價(jià)的主要因素有()A.產(chǎn)品成本 B.企業(yè)目標(biāo)C.市場供求