【ODM電商平臺的運營模式探究：以網(wǎng)易嚴(yán)選為例10000字（論文）】

ODM電商平臺的運營模式研究—以網(wǎng)易嚴(yán)選為例摘要信息化技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)普及逐漸全面，所以越來越多的人們選擇網(wǎng)上購物，但是，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷增長，人們生活的不斷富足，人們?nèi)找嬖鲩L的需求變大，并不滿足基本的物質(zhì)消費，而是他們追求不一樣的生活，追求更舒適，更加有品位的生活，更加重視精神消費。在這種情況下，是一種比較先進(jìn)的消費升級，但是，根據(jù)消費本身問題，消費的的等級傾向較強，可以滿足客戶的asp網(wǎng)絡(luò)需求，這是傳統(tǒng)電話經(jīng)銷商難以做到的。本文通過對odm電商平臺運營模式進(jìn)行探究，并且以網(wǎng)易嚴(yán)選為例子，對其進(jìn)行闡述，分析了ODM電子商務(wù)模式的優(yōu)缺點，并探討了ODM電子商務(wù)模式的創(chuàng)新設(shè)計。關(guān)鍵詞：ODM電子商務(wù)消費升級網(wǎng)易嚴(yán)選目錄TOC\o"1-3"\h\u1.緒論 .緒論1.1研究背景隨著人類社會的不斷增長，信息化的不斷普及，以及電子商務(wù)飛速發(fā)展，人們彼此之間溝通變得密切，溝通方式發(fā)生變化，越來越多的人們開始使用手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上溝通各種電子便攜終端層出不窮，人類進(jìn)入了移動互聯(lián)時代。正是由于進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時代，這里所以越來越多的人們選擇更利于自己的方式，選擇網(wǎng)上購物。他們在網(wǎng)上進(jìn)行很多消費，可以在網(wǎng)上購買，所有他們想要的東西。這種商務(wù)情況，就表示著電子商務(wù)的來臨。電子商務(wù)在我國發(fā)展飛速，而且，中國是一個人口數(shù)量較大的國家，電子商務(wù)在我國能夠得以飛速發(fā)展，發(fā)展史無前例。它從根本上改變了中國消費者的傳統(tǒng)消費模式，由線下消費，轉(zhuǎn)變?yōu)榱司€上消費。促進(jìn)了我國經(jīng)濟(jì)的增長，促進(jìn)了許多崗位就業(yè)，讓越來越多的人們生活富足。根據(jù)相關(guān)了解的值，2018年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場成交額達(dá)到9065億元，占消費品零售總額的25%以上。電子通信的健康發(fā)展，將帶動我國國民經(jīng)濟(jì)的快速增長。中國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，經(jīng)歷了從蠻荒時代到野蠻生長的時代，深化到今天的資本競爭和不斷的發(fā)展，已經(jīng)在中國占據(jù)了整個的大半市場份額。其中，最具代表性的是淘寶網(wǎng)(c2c)。但是，隨著人們經(jīng)濟(jì)的不斷增長，需求不斷增加，新的消費形式開始發(fā)生轉(zhuǎn)變，消費需求增多，消費變升級。傳統(tǒng)的電子商務(wù)已經(jīng)不能充分滿足消費者的多樣要求。集中，比較典型的例子就是，拼多多的誠，以及在16年成立的ODM電子商務(wù)模式的代表——網(wǎng)易嚴(yán)選。電子商務(wù)的發(fā)展模式的革新,目標(biāo)用戶的準(zhǔn)確位置，能夠帶來更大的方便。1.2研究目的及意義1.2.1研究目的隨著國民收入水平的不斷提高，社會中產(chǎn)階級也在增加，消費也在升級，價格不再是人們購買時必須考慮的第一要素。當(dāng)前，商品質(zhì)量、安全、健康成為人們關(guān)注的焦點。物質(zhì)消費也逐漸改變了精神消費體驗，人們更愿意從購物本身獲得情感上的精神滿足。精品電商以公共消費理念和自身發(fā)展，走進(jìn)人們的視線。網(wǎng)易嚴(yán)選--是四大精品電商公司之一，本文主要研究電商平臺。與傳統(tǒng)的電子商務(wù)平臺不同，精品電子商務(wù)的商品類別較少，但更注重質(zhì)量的要求，“精致”成為精品電子商務(wù)的追求。網(wǎng)易嚴(yán)選于2016年4月推出，秉承“良好生活，不那么貴”的理念，成為國內(nèi)首位ODM模式領(lǐng)導(dǎo)者。但網(wǎng)易嚴(yán)選在經(jīng)營過程中嚴(yán)格選擇，品牌建設(shè)困難，采購成本高，庫存積壓等問題繼續(xù)影響自身的發(fā)展和增長。作者閱讀了大量文獻(xiàn)，參考國內(nèi)外學(xué)者對在網(wǎng)易嚴(yán)選選擇中存在的上述問題進(jìn)行研究，提出合理的意見和發(fā)展前景。1.2.2研究意義近年來，出現(xiàn)了很多新的電子商務(wù)平臺，使原本就殘酷的市場變得更加激烈，其中就有ODM模式的電子商務(wù)“網(wǎng)易嚴(yán)選”。根據(jù)現(xiàn)狀，目前的模式存在不足，并對其進(jìn)行分析，最終給出解答方案。我想，從總體上看，本文具有一定的理論和實踐意義，其內(nèi)容如下。（1）理論意義如今，正致力于以電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈為主、以跨境電子商務(wù)為主、以傳統(tǒng)電子商務(wù)為主等領(lǐng)域的研究，而對電子商務(wù)模式的研究主要集中在b2c、b2b、c2c等傳統(tǒng)領(lǐng)域。全文研究的主要內(nèi)容:在傳統(tǒng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)與電子商務(wù)ODM業(yè)務(wù)短時間結(jié)合的背景下，提出了消費者用例分析和文獻(xiàn)升級模型、“電子商務(wù)ODM選擇”、挖掘電子商務(wù)業(yè)務(wù)模型，公布了新電子商務(wù)模式和商業(yè)模式的優(yōu)缺點和創(chuàng)新。市場分析總結(jié)了其成功的主要原因，并為ODM電子商務(wù)平臺的參考模式提供了一系列參考。（2）現(xiàn)實意義經(jīng)過多年的發(fā)展，電子商務(wù)行業(yè)進(jìn)入資本市場，行業(yè)持續(xù)深入發(fā)展。可以預(yù)測，未來的電子商務(wù)平臺會越來越大，但同時也會越來越少。目前的消費的高度化的背景下,中產(chǎn)階級的增加和消費者的需求會發(fā)生變化，現(xiàn)有的電子商務(wù)中消費者的差異化需求,無法滿足以網(wǎng)易嚴(yán)選為代表的ODM電子商務(wù)交易，順應(yīng)時代的潮流發(fā)展。本文深入探索這一新型電子商務(wù)模式，重新審視新時代消費者的定位。同時，我們也期待著網(wǎng)易成為繼阿里巴巴、京東、拼多多之后的第四個電子商務(wù)巨人，推動整個行業(yè)的升級和創(chuàng)新。1.3研究內(nèi)容及論文框架1.3.1研究內(nèi)容文本中ODM電子商務(wù)作為研究的對象，網(wǎng)易嚴(yán)選新的ODM分銷業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，通過對網(wǎng)易嚴(yán)選的案例分析，進(jìn)行相應(yīng)闡述，最后總結(jié)odm電商的情況。1.3.2論文框架第一章，序章。本文介紹了ODM電子商務(wù)模式的研究背景和意義，回顧了國內(nèi)外ODM電子商務(wù)模式的研究現(xiàn)狀，通過了對研究方法和研究內(nèi)容進(jìn)行闡述，以及相應(yīng)研究框架，最后并對其進(jìn)行創(chuàng)新論述。第二章，主要是交代了相關(guān)理論基礎(chǔ)。闡述相關(guān)概念。并詳細(xì)描述了相關(guān)理論。這些基本的概念和理論為這篇論文的研究奠定了堅實的基礎(chǔ)。第三章，案例分析-網(wǎng)易嚴(yán)選選擇的電子商務(wù)模式。本部分通過案例分析，全面分析篩選出具有代表性的ODM電商服務(wù)商網(wǎng)易，深入挖掘其背景、特點、消費群體、優(yōu)缺點。第四章，消費升級背景下ODM電子商務(wù)模式創(chuàng)新的設(shè)計。這部分是第三部的研究和分析基于ODM電子商務(wù)模式的創(chuàng)新設(shè)計,阿里-中介平臺的電子商務(wù)和京東本公司品牌的電子商務(wù)不同新新的電子商務(wù)交易模式,即ODM電子商務(wù)交易模式,試圖制定。第五章，研究概要和展望。論文的最后部分總結(jié)分析，指出存在的不足，并包括了對未來的展望情況。2.理論基礎(chǔ)與文獻(xiàn)綜述2.1基本概念界定及相關(guān)理論基礎(chǔ)2.1.1基本概念界定ODM，即原始設(shè)計制造商。某制造商設(shè)計出一種產(chǎn)品后，某些情況下會被一些品牌的制造商看中，要求配上后者的品牌名稱來進(jìn)行生產(chǎn)，又或者稍微修改一些設(shè)計來生產(chǎn)。在這次活動中，負(fù)責(zé)設(shè)計和制造的制造商是ODM制造商。ODM的電子商務(wù)模式的概念。ODM電子商務(wù)交易模式，作為電子商務(wù)交易平臺“ODM+自我操縱”模式，電商平臺和制造商直接合作，把關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計生產(chǎn)、質(zhì)量檢查、在線銷售、物流、售后服務(wù)的所有的供應(yīng)鏈，結(jié)合傳統(tǒng)制造ODM生產(chǎn)模式，形成新的電子商務(wù)模式。一典型且成功的ODM電子商務(wù)提供商是成立于2016年4月的網(wǎng)易嚴(yán)選和2018年1月由京東成立的“京造”。2.1.2相關(guān)理論基礎(chǔ)（１）B2B電子商務(wù)模式B2B即企業(yè)對企業(yè)是一種使用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境交換商品、服務(wù)和信息的在線交易。B2B電子商務(wù)模式是所有電子商務(wù)模式中共享最多的、運營最多的模式。B2B電子商務(wù)根據(jù)不同的市場策略可以分為三種類型：賣方驅(qū)動、買方驅(qū)動和中介驅(qū)動。賣方驅(qū)動的市場策略是指一個賣方收購許多買方并試圖在交易中建立市場地位的市場策略。買方驅(qū)動市場策略是由買方單獨發(fā)起的電子市場，有兩種類型的買方驅(qū)動市場策略:買方代理和買方合作。媒介驅(qū)動的市場策略是指由除買方之外的第三方將買方與買方的需求。（２）C2C電子商務(wù)模式C2C，即個人之間的網(wǎng)上交易活動。C2C的方式,是為了個人的網(wǎng)上交易平臺,構(gòu)建第三方的要求,賣方自己平臺上商品的拍賣購買自己的意愿,并可以選擇投標(biāo)或購買商品。淘寶網(wǎng)的電子商務(wù)模式是國內(nèi)C2C的代表。在這個模式下有很多交易的方法。例如，多個消費者在在線投標(biāo)網(wǎng)站上同時投標(biāo)，出價最高的人中標(biāo)?，F(xiàn)在主流的另一種方式是，個人賣家可以選擇在網(wǎng)上交易平臺上開一家網(wǎng)店來出售商品、二手貨，或者提供特定的收費服務(wù)。這種人與人之間的交易被稱為C2C交易。（３）B2C電子商務(wù)模式B2C即BusinesstoCustomer，它是一種在線交易，公司和個人租用一個互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境來買賣商品和服務(wù)。網(wǎng)上零售商通常以這種方式在網(wǎng)上銷售他們的產(chǎn)品。在B2C模式下，企業(yè)創(chuàng)建大型網(wǎng)上商店，消費者可以直接瀏覽產(chǎn)品，咨詢消費者，進(jìn)行網(wǎng)上支付。（４）O2O電子商務(wù)模式O2O即OnlinetoOnline，網(wǎng)絡(luò)營銷的電子商務(wù)模式，促進(jìn)顧客在線購買商品或服務(wù)，引導(dǎo)顧客到線下體驗和消費。隨著國內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)站的興起，中國的O2O電子商務(wù)模式結(jié)晶化的O2O模式，在線平臺是商品和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)用戶在線上的推廣。飲食、健身、看電影、看節(jié)目、美容院等必須在店鋪消費的商品和服務(wù)。在中國的年輕網(wǎng)民之間廣泛普及。餓了么和美團(tuán)是中國最典型的O2O電子商務(wù)平臺。O2O電子商務(wù)模式的出現(xiàn)，一方面大大增加了商家的銷售額，另一方面為線上消費者提供了更好的線下消費服務(wù)體驗。2.2相關(guān)文獻(xiàn)綜述2.2.1國內(nèi)文獻(xiàn)綜述電子商務(wù)應(yīng)用研究發(fā)展模式,曹美婷通過對京東，阿里巴巴和蘇寧模式來分析電子商務(wù)發(fā)展模式，并且還認(rèn)為電子商務(wù)的發(fā)展模式?jīng)]有所謂的對和錯，主要是是否能適應(yīng)消費者和市場的變化，是否能給消費者的利益提供幫助。針對目前國內(nèi)關(guān)于電商發(fā)展模式的研究多為描述性分析或?qū)嵶C案例分析的現(xiàn)象，黃京華(2009)認(rèn)為電子商務(wù)模式是指企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)獲得收入的方式以及實現(xiàn)這種方式的方案。葉乃沂(2004)則認(rèn)為電子商務(wù)概念模型包括六個要素。2.2.2國外獻(xiàn)綜述關(guān)于電商發(fā)展模式的概念及其構(gòu)成，W.ChanKim(2001)認(rèn)為商務(wù)模式是一系列用來打開管理者思路的提問，涉及到生產(chǎn)和分銷的方法，公司能力，以及產(chǎn)品價格結(jié)構(gòu)問題[1]。WilliamA(1999)認(rèn)為企業(yè)所追尋的有效商務(wù)模式是成本急劇下降，價格也相應(yīng)下降，而銷售量急劇上升的模式[2]。PaulTimmers(1998)則認(rèn)為商務(wù)模式是產(chǎn)品、服務(wù)和信息流的構(gòu)建，它對商務(wù)參與者及其角色、可能獲得的利益、以及收入來源。PeterWeill(2001)等認(rèn)為電子商務(wù)模式是對公司的客戶、合作伙伴以及供應(yīng)商之間的關(guān)系和作用的一種描述，它確定了主要的產(chǎn)品流、信息流和資金流以及參與各方的主要利益，并指出將幾種元素按一定關(guān)系組合起來，如企業(yè)、供應(yīng)商、客戶、商業(yè)伙伴、資金流、產(chǎn)品流、信息流等元素，構(gòu)成一種新的電子商務(wù)模式[3]。Rayport(1999)認(rèn)為，電子商務(wù)是一種商業(yè)發(fā)展模式，它的發(fā)展?fàn)顩r取決于當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與技術(shù)水平的高低。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，市場有了很大的改變[4]。Mahadevan(2000)商發(fā)展模式定義為基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)”[5]。2.2.3文獻(xiàn)評述一般來說，國內(nèi)外學(xué)者從不同的視角來研究電子商務(wù)的發(fā)展模式。學(xué)者的研究對電子商務(wù)的發(fā)展具有理論指導(dǎo)意義。首先，對電子商務(wù)發(fā)展模式的現(xiàn)狀進(jìn)行綜合分析。其次，作者在對現(xiàn)有電子商務(wù)模式的分析的基礎(chǔ)上，以創(chuàng)造性的思維提出了各種實用的策略。第三，本文以工業(yè)制造業(yè)為參考，結(jié)合具體案例研究ODM應(yīng)用于電子商務(wù)的可能性和必要性，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了新的理論依據(jù)。關(guān)于電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展模式，日本和國外都有一些研究成果，但ODM模式是近幾年才出現(xiàn)的，關(guān)于電子商務(wù)發(fā)展的研究也很少。主要表現(xiàn)在以下幾點：第一點，國內(nèi)外的研究絕大多數(shù)情況分析時,例如計量分析量相當(dāng)少,或被限定在解析電子商務(wù)發(fā)展模式的現(xiàn)狀，根據(jù)這幾個建議，,深度是不夠的。第二點，對電子商務(wù)發(fā)展模式的研究也局限于一定的研究或沒有考慮到一定類型的產(chǎn)品消費升級背景和用戶的具體需求，某種程度上是片面的。第三點是對電子商務(wù)新發(fā)展模式ODM的關(guān)注不夠，沒有形成系統(tǒng)的理論體系。3.案例分析——以網(wǎng)易嚴(yán)選為例3.1ODM電子商務(wù)模式發(fā)展現(xiàn)狀和存在問題3.1.1專利侵權(quán)追求“排他性”的品牌會考慮購買設(shè)計的著作權(quán)和專利等相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的可能性，在這種情況下，知識產(chǎn)權(quán)實際上已經(jīng)歸屬于品牌。與ODM制造商合作，在采購和銷售中，網(wǎng)易嚴(yán)選如果不了解情況，貼上“網(wǎng)易嚴(yán)選”的標(biāo)簽，很可能會造成侵權(quán)后果。網(wǎng)絡(luò)的侵害可能是信息的不對稱引起的。但是，嚴(yán)選有多個代工廠，每種產(chǎn)品都有不同的代工廠，所以情況不同。其中一些是網(wǎng)易自己設(shè)計的，擁有自己的知識產(chǎn)權(quán)。在某些情況下，沒有設(shè)計方案，知識產(chǎn)權(quán)歸屬于代工廠。是否允許代工廠獨占使用，取決于他們之間的具體協(xié)議。謹(jǐn)慎的選擇是否會導(dǎo)致專利侵權(quán)，取決于產(chǎn)品或部件是否獲得了專利。沒有專利權(quán)，就沒有專利侵權(quán)的問題。網(wǎng)易嚴(yán)選嚴(yán)格選擇了這種ODM模式，不需要暫時從大品牌那里取得幾個授權(quán)。另外，也有人認(rèn)為“同一家工廠不可能生產(chǎn)出同樣的產(chǎn)品”，只能說存在這種可能性，容易被購買者的進(jìn)貨標(biāo)準(zhǔn)和要求所左右。至于這種現(xiàn)象是否存在于網(wǎng)易嚴(yán)選的選購平臺上，我們需要看網(wǎng)易嚴(yán)選嚴(yán)格的選購標(biāo)準(zhǔn)[6]。網(wǎng)易嚴(yán)選選擇的ODM模型，顯然是業(yè)界現(xiàn)有標(biāo)簽制作流程的完整曝光，沒有被陽光觸及。從消費者的角度來看，電商平臺的整體趨勢是價格透明，但消費者如何以低價獲得高質(zhì)量的產(chǎn)品，是網(wǎng)易嚴(yán)選選擇階段必須考慮的問題。在同行業(yè)市場的激烈競爭面前，價格透明化的道路是曲折的。只有同時保持低價格和高品質(zhì)，網(wǎng)易嚴(yán)選的ODM模式才能更進(jìn)一步。3.1.2不正當(dāng)競爭從深入宣傳的結(jié)果來看，網(wǎng)易嚴(yán)選已經(jīng)精心挑選出了推廣生產(chǎn)的廠家，但其實與大牌商品的銷售價格是天壤之別，隱式地給消費者留下深刻印象。事實上，在許多情況下，質(zhì)量與工廠的質(zhì)量是不一樣的。品牌的質(zhì)量不僅由合作廠家的生產(chǎn)能力來保證，更由品牌的質(zhì)量要求來保證。換句話說，同一條生產(chǎn)線有它的優(yōu)點和缺點，只有最好的才能成為品牌。網(wǎng)易嚴(yán)選認(rèn)證工廠的產(chǎn)品強調(diào)品質(zhì)和大品牌，推廣宣傳所寫的產(chǎn)品質(zhì)量的差異和選品的模棱兩可，也有理由懷疑虛假廣告。3.2ODM典型電商網(wǎng)易嚴(yán)選概念3.2.1網(wǎng)易嚴(yán)選產(chǎn)生背景（１）消費升級中國國內(nèi)的中產(chǎn)階級人口已經(jīng)在總?cè)丝谥姓紦?jù)1/3的特征，在當(dāng)下，中國的中產(chǎn)階級數(shù)量明顯增多，消費升級趨勢越來越強，網(wǎng)易嚴(yán)選看中了這個大趨勢，并且把握住了這個機(jī)會，對這些中產(chǎn)階級進(jìn)行精準(zhǔn)定位，并且對于這些精準(zhǔn)定位的中產(chǎn)階級，網(wǎng)易嚴(yán)選深這一部分，顧客知他們越來越追求品質(zhì)生活，追求舒適環(huán)境，不喜歡和他人一樣，追求獨立性，而且他們還想低價購買高質(zhì)量產(chǎn)品。然而，網(wǎng)易嚴(yán)選平臺，存在著大量的消費者，這些消費者都處于中產(chǎn)階級，這類的消費者，他們追求消費升級，是我國消費的主體部分。（２）產(chǎn)能過剩中國傳統(tǒng)制造業(yè)的過剩產(chǎn)能問題長期以來都是一個問題，網(wǎng)易嚴(yán)選不斷升級，以及我國互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，在19大之后，我國制定了相應(yīng)計劃，提出了建設(shè)制造業(yè)強國的發(fā)展方針。國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施整備、低廉的特點，隨時隨地能過讓彼此直接相互聯(lián)系。（３）中國制造的崛起一些中國人，存在喜歡國外產(chǎn)品的情況，他們出去旅游時，可能會買一些國外的商品，卻買到的外國商品貼著“MadeinChina”的標(biāo)簽。這足以表明，中國不再是一個低端生產(chǎn)線。[7]中國許多尖端制造業(yè)都正在技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)突破。（４）電商差異化發(fā)展在當(dāng)前消費升級和新零售時代情況，普通消費者的需求發(fā)生了戲劇性的變化，傳統(tǒng)的電子商務(wù)在很長一段時間內(nèi)無法滿足普通消費者的所有需求。同時，消費者面對網(wǎng)上不同電商產(chǎn)品的頁面時，看到同樣的頁面，一樣的促銷活動，就會讓消費者產(chǎn)生厭煩感。很多的平臺缺乏一定的創(chuàng)新，大部分都是彼此借鑒，這樣就會讓顧客產(chǎn)生審美疲倦，不利于電商平臺的更好發(fā)展，需要進(jìn)行創(chuàng)新，選擇新的路線，才能在競爭中取得突破。3.2.2網(wǎng)易嚴(yán)選介紹（１）網(wǎng)易嚴(yán)選簡介2016年4月，網(wǎng)易公司成立，成為中國第一家ODM模式電商平臺。這種電商平臺，通過新型的模式，主要是通過和廠家彼此之間溝通聯(lián)系，為顧客選擇更好的廠商。同時，不是中間商賺差價，而是為顧客更好的提供服務(wù)和產(chǎn)品。現(xiàn)有的獨立電子商務(wù)交易平臺都是經(jīng)過嚴(yán)格篩選的，同時京東商城作為獨立品牌商城。通過這些年，網(wǎng)易嚴(yán)選已經(jīng)有了非常成熟的選擇方向，他們主要是選擇食品，酒類等，服裝旅行袋、清潔、鞋包，母嬰用品。（２）網(wǎng)易嚴(yán)選特色①高品質(zhì)低價格，品質(zhì)保證。網(wǎng)易嚴(yán)選作為本公司的電子商務(wù)公司,從原材料、制造、品質(zhì)測試、在線銷售、物流、售后服務(wù)等各部門和環(huán)節(jié)開始挑選，此外，在互聯(lián)網(wǎng)上銷售的所有產(chǎn)品都必須得到世界最高品質(zhì)測試機(jī)構(gòu)的認(rèn)證，確認(rèn)銷售的所有產(chǎn)品都是合格的。②售后服務(wù)質(zhì)量好。設(shè)立參謀本部。嚴(yán)選會根據(jù)商品的尺寸和重量，商品的位置和買家的地址來選擇最好的物流。極致的購物體驗，30天退換貨服務(wù)，遠(yuǎn)超互聯(lián)網(wǎng)平臺上所有產(chǎn)品的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.2.3網(wǎng)易嚴(yán)選受眾中國城市居民人口約有10億人口在2018年末的數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，中產(chǎn)階級的人口預(yù)計將擴(kuò)大約有7億人?！靶轮挟a(chǎn)層”重視綠色健康有質(zhì)量的生活，意識到現(xiàn)在的不足情況，這是網(wǎng)易嚴(yán)選的目標(biāo)群體。在這方面,京東、天貓等電子商務(wù)交易的完整的類別布局不同,網(wǎng)易嚴(yán)選主營家庭生活類，如食品、酒類、服裝、鞋包、個人護(hù)理、運動和旅游、數(shù)碼電器等主要日用品。正中“新中產(chǎn)階層”消費痛點。受眾群體主要為青年人。圖3-1網(wǎng)易嚴(yán)選受眾定位3.3網(wǎng)易嚴(yán)選發(fā)展模式分析3.3.1網(wǎng)易嚴(yán)選的SWOT分析優(yōu)勢。（1）價格優(yōu)勢。在傳統(tǒng)電商產(chǎn)業(yè)鏈中，多個環(huán)節(jié)重疊，導(dǎo)致最終產(chǎn)品價格上漲，產(chǎn)品價值下降。而中間作為部分的工廠直接轉(zhuǎn)化用戶，由于中間的利潤也是透明的，性價比也更高。（2）質(zhì)量優(yōu)勢。與傳統(tǒng)電商企業(yè)相比，優(yōu)質(zhì)電商對商品質(zhì)量的控制更困難，對于細(xì)節(jié)的追求使得產(chǎn)品質(zhì)量可靠，性價比更高。（3）打造爆款。創(chuàng)造爆炸性模型的方法取決于爆炸性模型的盛行程度，而不僅僅是營銷。爆炸模型的設(shè)計是為了準(zhǔn)確地識別用戶的需求，并盡可能地滿足他們最大的需求。每月甚至每周更新打造，主動創(chuàng)造需求。劣勢。（1）高質(zhì)量的電子商務(wù)競爭日益激烈，單方面開展事業(yè)很難提高競爭力。經(jīng)過一段時間的開發(fā)，嚴(yán)選的方法得到了消費者的認(rèn)可，很多同行也參與其中。“淘寶精選”、“美佳優(yōu)品”、“京東精選”等。除了同行業(yè)的其他公司之外，也有追隨的企業(yè)，大大小小的電子商務(wù)企業(yè)都聚集在電子商務(wù)的行列中。這些中小企業(yè)也采用ODM模式，由工廠負(fù)責(zé)生產(chǎn)，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品都是同質(zhì)化的，自由貼合作伙伴的品牌。這不僅僅是缺乏有效的屏障，電子商務(wù)的細(xì)分領(lǐng)域也更加激烈。（2）用自有品牌銷售，如果商品出現(xiàn)問題，會影響品牌的整體形象，也會容易影響網(wǎng)易嚴(yán)選的發(fā)展。銷售過程中，一旦出現(xiàn)問題，很容易自砸招牌。表3-1網(wǎng)易嚴(yán)選SWOT分析優(yōu)勢（S）從源頭嚴(yán)選制造商，深度參與制造商、生產(chǎn)、銷售、物流、售后整條供應(yīng)鏈；讓用戶深度參與產(chǎn)品設(shè)計和體驗，保證用戶的品質(zhì)消費。劣勢（W）高采購成本：網(wǎng)易嚴(yán)選嚴(yán)格選擇了主要涉及供應(yīng)商、生產(chǎn)、倉儲、物流、售后五個環(huán)節(jié)的供應(yīng)鏈。而設(shè)備的選擇、工藝時間跨度的訂貨、高昂的人工成本，都是最迫切需要解決的問題。存貨積壓難題：網(wǎng)易嚴(yán)選為了實現(xiàn)與廠家的長期合作，選擇承擔(dān)自身產(chǎn)品的庫存壓力。但是，量產(chǎn)意味著如果不能始終與市場保持密切的關(guān)系，就會有大量的庫存積壓。機(jī)會（0）在同樣的消費需求背景下，日本的無印良品最初以“去品牌化”“高質(zhì)低價”的模式核心，獲得了大量中層收入群體青睞，并以此在初期得到了快速的擴(kuò)張。對比無印良品與網(wǎng)易嚴(yán)選，無印良品初期的發(fā)展模式與現(xiàn)在的網(wǎng)易嚴(yán)選并無明顯的不同之處，同時，網(wǎng)易嚴(yán)選也具有較為充足的潛在客戶群體。因此，我們認(rèn)為網(wǎng)易嚴(yán)選在未來較長一段時間內(nèi)都是很有市場前景的。威脅（T）宣傳上的侵權(quán)風(fēng)險。網(wǎng)易嚴(yán)選一旦宣傳方式不當(dāng)，可能違反《廣告法》中規(guī)定的“禁止貶低其他生產(chǎn)經(jīng)營者的商品、服務(wù)”以及“在廣告中未經(jīng)同意使用他人名義或者形象”等不正當(dāng)競爭行為。根據(jù)前文網(wǎng)易嚴(yán)選存在的機(jī)遇、挑戰(zhàn)、優(yōu)勢、劣勢等，提成了解決方法與相應(yīng)意見，主要內(nèi)容包括為以下兩點。（1）知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風(fēng)險網(wǎng)易嚴(yán)選ODM模式存在非常明顯的信息不對稱風(fēng)險，網(wǎng)易嚴(yán)選宣傳的，與大品牌產(chǎn)品同一標(biāo)準(zhǔn),同一材料，網(wǎng)友指責(zé)侵犯無印良品等權(quán)益的討論并未停止。最終，問題的根本所在就是ODM的電商模式，廠商的品牌產(chǎn)品基本信息權(quán)等應(yīng)該可以賣給另一個商品品牌的制造廠商，避免品牌被攝?？傮w的實際情況來看,ODM廠商協(xié)定明確立場的知識產(chǎn)權(quán)是品牌擁有的東西。如果制造商與品牌所有者簽訂合同，復(fù)制產(chǎn)品侵犯了品牌所有者的知識產(chǎn)權(quán)。這主要是因為ODM模式下，產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)并不掌握在電子商品品牌的手中。嚴(yán)選是否涉及侵犯專利權(quán)，需要知道這些商品及其附屬品是否申請了專利權(quán)。如果有有效的專利，并且品牌取得了制造商的產(chǎn)品設(shè)計，那么網(wǎng)易嚴(yán)選的選擇銷售侵權(quán)的風(fēng)險很高。因此，從網(wǎng)易的長期發(fā)展出發(fā)，嚴(yán)格選擇，企業(yè)有必要考慮加強自身設(shè)計的強度，以規(guī)避這樣的風(fēng)險。（2）消費者信任度問題消費者往往認(rèn)為，如果你擁有一流的設(shè)備、制造工藝、管理能力、工程師和一流的生產(chǎn)能力，你就能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。但是他們所銷售的產(chǎn)品質(zhì)量代表品牌的質(zhì)量，許多其他因素影響著嚴(yán)選的產(chǎn)品質(zhì)量，在大多數(shù)情況下，其中一部分是生產(chǎn)線的因素，不同的制造過程，“不同的制造參考不同的原材料”。當(dāng)外包生產(chǎn)給一個主要的制造商時，使用一條線，但如果是正常的外包生產(chǎn)，它可能是另一條線，另一個生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。降低制造標(biāo)準(zhǔn)以降低成本，增加利潤，使得生產(chǎn)出與原品牌相同質(zhì)量的產(chǎn)品變得困難。當(dāng)不同的消費者使用不同的工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品時，他們會有不同的用戶體驗。使用大品牌工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用戶，因為擁有比較優(yōu)秀的用戶體驗，所以對品牌有一定程度的信賴。但是，如果用戶使用一般的工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品，用戶體驗就會降低。因為工廠的各種問題，用戶對品牌也產(chǎn)生了疑問，對品牌失去了信任。4.消費升級背景下ODM電商模式創(chuàng)新4.1消費升級概念消費升級通常是指居民消費結(jié)構(gòu)和水平的升級。這意味著，在全體居民消費支出的結(jié)構(gòu)和水平上，居民的各種購買支出將升級。黃衛(wèi)說，消費升級包括很多方面，其中消費內(nèi)容的升級和消費品品質(zhì)的提升是重點。居民收入增長和需求多樣化是消費升級的重要因素和主要推動力[8]。消費升級有三個方面。(1)消費升級影響消費需求其他方面的發(fā)展，消費需求的增加提高了整體消費質(zhì)量和消費水平。(2)消費熱點的出現(xiàn)是消費升級的標(biāo)志。消費結(jié)構(gòu)是否合理優(yōu)化可以判斷為實際消費的升級。(3)消費升級從低水平向高水平發(fā)展，進(jìn)程緩慢。如下圖所示，中國網(wǎng)絡(luò)零售額規(guī)模每年都在增長，逐年上升。表明了我國消費升級正在不斷地增長。圖4-12014到2019年中國網(wǎng)絡(luò)零售額規(guī)模4.2網(wǎng)易嚴(yán)選內(nèi)涵在ODM電子商務(wù)模式下，高質(zhì)量的商品給予客戶信任，對平臺、制造商和客戶都有積極的影響。①對ODM電商商家而言，ODM企業(yè)電子商務(wù)的模式，選擇制造商和合作伙伴參與產(chǎn)品設(shè)計，通過對整個供應(yīng)鏈的控制來保證產(chǎn)品的質(zhì)量。②對于生產(chǎn)者來說，應(yīng)該代表目前中國先進(jìn)制造水平，或者具有獨特的創(chuàng)意和豐富的生產(chǎn)設(shè)計經(jīng)驗。③對于消費者來說，嚴(yán)格的選擇模式的終極目的是為消費者提供服務(wù)，提供高品質(zhì)的商品和良好的購物體驗。顧客的這種消費習(xí)慣已經(jīng)形成了，將嚴(yán)重沖擊傳統(tǒng)電商的粗制濫制，迫使電商行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。4.3品質(zhì)電商品質(zhì)電商通過市場營銷，與傳統(tǒng)電商不同，從商品品質(zhì)管理出發(fā)，以消費者品質(zhì)需求為中心，通過價格優(yōu)勢形成中下游供應(yīng)鏈，提高效率。表4-1網(wǎng)易嚴(yán)選產(chǎn)品結(jié)構(gòu)梳理用戶場景需求功能消費者購買前想要了解網(wǎng)易嚴(yán)選平臺使用了解網(wǎng)易嚴(yán)選功能想要了解都有哪些產(chǎn)品分類模塊/選購指南想要了解其他買家購買后的評價評價模塊購買前想要了解產(chǎn)品其他信息客服模塊想要了解購買是否有優(yōu)惠會員模塊和領(lǐng)卷模塊購買后想要了解退換貨和售后服務(wù)退換/售后模塊服務(wù)購買后想要了解產(chǎn)品發(fā)貨狀態(tài)待發(fā)貨模塊想要了解產(chǎn)品物流狀態(tài)我的物流模塊通過該表格可知品質(zhì)電商的分類為新型新興的電子商務(wù)模式更加有核心競爭力。5.結(jié)論與展望5.1研究結(jié)論隨著經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展和城市化率逐漸提高,和居民收入快速增長的國內(nèi)需求,更多的未來的“新中產(chǎn)階級”,中國家庭收入的增加，不可避免的消費結(jié)構(gòu)的改變，消費升級的趨勢仍在繼續(xù),需要很長時間。需求仍在繼續(xù),但傳統(tǒng)主流電子商務(wù)業(yè)務(wù)和增長的慣性,在消費升級的背景和把握客戶優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，近年來，各種平臺已經(jīng)形成?，F(xiàn)在網(wǎng)易嚴(yán)選成熟的職業(yè)團(tuán)隊，完美的質(zhì)量管理體系為基礎(chǔ)，準(zhǔn)確的市場獨有，出色的產(chǎn)品質(zhì)量保證的基礎(chǔ)，滿足消費者的需求，ODM模式的品質(zhì)電器電子商務(wù)平臺，購物的喜好，高品質(zhì)，低價格的產(chǎn)品。5.2研究局限與未來展望本論文的研究還存在以下不足，有待進(jìn)一步完善。網(wǎng)易嚴(yán)選嚴(yán)格選擇了多家使用ODM模式的電商公司，對其他ODM電商平臺和品牌沒有進(jìn)行詳細(xì)的介紹和分析。選擇了ODM電子商務(wù)公司網(wǎng)易嚴(yán)選做案例研究，實行ODM電子商務(wù)模式的創(chuàng)新設(shè)計有些片面。近年來電子商務(wù)模式一樣值得關(guān)注，目前學(xué)界ODM通用電子商務(wù)模式的研究，是相對少數(shù)寫文章將參照的寶貴的文獻(xiàn)較少，相對的理論依據(jù)不足，相信不久的將來，學(xué)者將越來越關(guān)注，期待ODM事業(yè)與相關(guān)的文章一起在這個領(lǐng)域的研究更加充實。

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