會(huì)展?fàn)I銷課件第1章

會(huì)展?fàn)I銷

主編：張金祥大連理工大學(xué)出版社第一章市場(chǎng)營(yíng)銷與會(huì)展?fàn)I銷概述

知識(shí)目標(biāo)

1、掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的概念

2、了解市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展過程

3、熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷的主要內(nèi)容

4、了解會(huì)展市場(chǎng)的概念與特征

5、熟悉會(huì)展產(chǎn)品的性質(zhì)、功能特征技能目標(biāo)技能目標(biāo)

1、初步具備市場(chǎng)營(yíng)銷組合的能力

2、掌握進(jìn)行促銷策略的基本技能

3、基本具備策劃會(huì)展產(chǎn)品促銷方案的能力第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷概述一、市場(chǎng)營(yíng)銷的概念二、市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展過程一、市場(chǎng)營(yíng)銷的概念需求欲望需要產(chǎn)品概念營(yíng)銷組合市場(chǎng)交換二、市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展過程●市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的萌芽階段●市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的形成階段●市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的成熟階段●市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的發(fā)展●營(yíng)銷面臨的挑戰(zhàn)第二節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷的主要內(nèi)容

一、綠色營(yíng)銷二、知識(shí)營(yíng)銷三、關(guān)系營(yíng)銷四、整合營(yíng)銷五、游擊營(yíng)銷六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷七、文化營(yíng)銷八、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷一、綠色營(yíng)銷（一）提倡綠色消費(fèi)意識(shí)（二）實(shí)行綠色促銷策略（三）采用綠色標(biāo)志二、知識(shí)營(yíng)銷（一）增加營(yíng)銷活動(dòng)的知識(shí)含量（二）注重與顧客建立結(jié)構(gòu)層次性營(yíng)銷關(guān)系（三）強(qiáng)調(diào)顧客讓渡價(jià)值的最大化（四）重視營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)三、關(guān)系營(yíng)銷（一）關(guān)系營(yíng)銷注重保持顧客，以產(chǎn)品利益為導(dǎo)向（二）關(guān)系營(yíng)銷將營(yíng)銷組合擴(kuò)大為產(chǎn)品、價(jià)格、銷售渠道、促銷、進(jìn)程（三）它從根本上改變了傳統(tǒng)營(yíng)銷將交易視作營(yíng)銷活動(dòng)關(guān)鍵和終結(jié)的狹隘認(rèn)識(shí)（四）關(guān)系營(yíng)銷以系統(tǒng)論為基本指導(dǎo)思想四、整合營(yíng)銷（一）整合營(yíng)銷具有戰(zhàn)術(shù)的連續(xù)性，（二）整合營(yíng)銷具有戰(zhàn)略的導(dǎo)向性五、游擊營(yíng)銷（一）營(yíng)銷經(jīng)費(fèi)不菲vs費(fèi)用低廉（二）銷售額vs利潤(rùn)（三）人口統(tǒng)計(jì)學(xué)指標(biāo)vs生活形態(tài)指標(biāo)（四）多元化vs一元化（五）線性的單一成長(zhǎng)vs發(fā)散型的發(fā)展（六）打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手vs協(xié)作共贏（七）銷量vs消費(fèi)者關(guān)系（八）以我為中心vs以他人為中心（九）消費(fèi)者群vs單個(gè)消費(fèi)者（十）程式化vs細(xì)節(jié)（十一）深?yuàn)W復(fù)雜vs人性化六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的、以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。據(jù)此定義，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心思想就是“營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境”。所謂網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境，是指企業(yè)內(nèi)部和外部與開展網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相關(guān)的環(huán)境，包括網(wǎng)站、顧客、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商、合作伙伴、供應(yīng)商、銷售商、相關(guān)行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等。七、文化營(yíng)銷（一）文化營(yíng)銷的含義（二）文化營(yíng)銷的特點(diǎn)（三）文化營(yíng)銷的作用（四）文化營(yíng)銷中的思想、理念、戰(zhàn)略（五）文化營(yíng)銷下的品牌、廣告（六）營(yíng)銷文化產(chǎn)品八、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷（一）數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷（二）數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的特點(diǎn)（三）數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的作用（四）數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的表現(xiàn)形式（五）數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的運(yùn)作程序第三節(jié)會(huì)展?fàn)I銷概述一、會(huì)展產(chǎn)品與會(huì)展市場(chǎng)二、會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷的主體三、會(huì)展?fàn)I銷的作用和特點(diǎn)一、會(huì)展產(chǎn)品與會(huì)展市場(chǎng)（一）會(huì)展產(chǎn)品（二）會(huì)展市場(chǎng)二、會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷的主體（一）政府部門、貿(mào)促機(jī)構(gòu)（二）商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)（三）公司部門、企業(yè)三、會(huì)展?fàn)I銷的作用和特點(diǎn)（一）會(huì)展?fàn)I銷的作用

1、會(huì)展城市

2、會(huì)展企業(yè)

3、與會(huì)者／參展商

4、專業(yè)觀眾（二）會(huì)展?fàn)I銷的特點(diǎn)

1、營(yíng)銷主體的綜合性

2、營(yíng)銷內(nèi)容的整體性

3、營(yíng)銷手段的多樣性

4、營(yíng)銷對(duì)象的參與性本章小結(jié)本章首先介紹了市場(chǎng)營(yíng)銷的定義、市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展過程；然后著重介紹了市場(chǎng)營(yíng)銷和會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷的主要內(nèi)