企業(yè)級智能倉儲解決方案合同

企業(yè)級智能倉儲解決方案合同合同編號：__________甲方（需求方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（服務方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章定義及術語1.1本合同中，以下術語具有以下含義：1.1.1“智能倉儲解決方案”指乙方為甲方提供的包含但不限于智能貨架、智能搬運、智能管理系統(tǒng)的整體倉儲解決方案。1.1.2“服務”指乙方根據(jù)本合同約定為甲方提供的智能倉儲解決方案及相關技術支持、維護服務。1.1.3“項目”指本合同項下智能倉儲解決方案的提供及實施。第二章項目范圍及要求2.1乙方應按照本合同約定，向甲方提供智能倉儲解決方案，包括以下內容：2.1.1設計并實施智能貨架系統(tǒng)。2.1.2提供智能搬運設備，包括但不限于搬運、輸送帶等。2.1.3提供智能管理系統(tǒng)，包括但不限于庫存管理、訂單處理、數(shù)據(jù)分析等功能。2.1.4提供技術支持、維護服務及培訓。2.2乙方應保證智能倉儲解決方案符合以下要求：2.2.1符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和規(guī)范。2.2.2系統(tǒng)穩(wěn)定性、安全性高，滿足甲方業(yè)務需求。2.2.3系統(tǒng)具有良好的擴展性，可根據(jù)甲方業(yè)務發(fā)展進行升級和擴展。第三章項目實施及驗收3.1乙方應根據(jù)本合同約定的時間表和進度安排，完成智能倉儲解決方案的設計、實施和驗收。3.2乙方應按照以下流程進行項目實施：3.2.1雙方簽訂本合同后，乙方應在5個工作日內提交項目實施方案，包括項目進度、人員配置、資源需求等。3.2.2乙方應根據(jù)項目實施方案進行項目實施，保證項目進度和質量。3.2.3項目實施過程中，乙方應定期向甲方報告項目進展情況，并及時解決項目中的問題。3.3項目驗收：3.3.1項目完成后，乙方應向甲方提交驗收報告，包括項目實施情況、驗收標準、驗收結果等。3.3.2甲方應在收到驗收報告后10個工作日內組織驗收，驗收合格后簽署驗收證書。第四章費用及支付4.1乙方提供智能倉儲解決方案的總費用為人民幣____萬元整（大寫：____萬元整），其中包括設計費、設備費、安裝費、培訓費等。4.2甲方支付費用方式如下：4.2.1甲方在本合同簽訂后5個工作日內支付合同總額的30%作為預付款。4.2.2乙方完成項目實施并經(jīng)甲方驗收合格后，甲方支付合同總額的50%。4.2.3乙方提供技術支持、維護服務及培訓合格后，甲方支付合同總額的20%。第五章保密及知識產(chǎn)權5.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。5.2乙方保證其提供的智能倉儲解決方案不侵犯他人的知識產(chǎn)權。5.3未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得泄露對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等。5.4乙方對其提供的智能倉儲解決方案享有知識產(chǎn)權，但甲方有權在本合同范圍內使用該解決方案。第六章技術支持與售后服務6.1乙方應提供以下技術支持服務：6.1.1提供智能倉儲解決方案的軟件升級和硬件維護服務。6.1.2提供不低于7×24小時的技術支持，及時響應甲方提出的技術問題。6.1.3提供定期的系統(tǒng)健康檢查和功能優(yōu)化建議。6.2乙方應提供以下售后服務：6.2.1在智能倉儲解決方案交付使用后，乙方應提供至少一年的免費售后服務。6.2.2售后服務包括但不限于故障排除、系統(tǒng)維修、備品備件供應等。6.2.3乙方應在接到甲方服務請求后2小時內響應，并在24小時內提供解決方案。第七章培訓與知識轉移7.1乙方應負責對甲方操作人員進行智能倉儲解決方案的培訓。7.2培訓內容應包括：7.2.1系統(tǒng)操作流程及注意事項。7.2.2故障排查和基本維護。7.2.3系統(tǒng)管理及優(yōu)化。7.3培訓方式應包括但不限于現(xiàn)場培訓、遠程培訓、操作手冊等。7.4培訓完成后，乙方應提供培訓評估報告，雙方簽字確認培訓效果。第八章質量保證8.1乙方應保證智能倉儲解決方案的質量符合本合同約定。8.2乙方應提供以下質量保證措施：8.2.1乙方提供的設備、軟件等應符合國家標準和行業(yè)標準。8.2.2乙方提供的解決方案應經(jīng)過充分測試，保證系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。8.2.3乙方應提供質量保證期，期內若因產(chǎn)品本身質量問題導致的問題，乙方應負責免費維修或更換。第九章違約責任9.1若乙方未能按照本合同約定履行義務，應承擔以下違約責任：9.1.1未能按期完成項目實施，每延遲一日，應向甲方支付合同總價1%的違約金。9.1.2提供的智能倉儲解決方案存在質量問題，乙方應負責修復，并賠償甲方因此造成的損失。9.1.3乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應向甲方支付合同總價100%的違約金，并賠償因此造成的損失。9.2若甲方未能按照本合同約定履行支付義務，應承擔以下違約責任：9.2.1逾期支付費用，每逾期一日，應向乙方支付逾期金額1%的滯納金。9.2.2甲方無正當理由終止合同，應向乙方支付合同總價50%的違約金。第十章爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本合同的其他條款。10.4本合同的解釋和適用，以及爭議的解決，均適用中華人民共和國法律。第十一章合同變更和解除11.1除非雙方達成書面一致，否則任何一方不得單方面變更或解除本合同。11.2在以下情況下，甲方有權書面通知乙方解除本合同：11.2.1乙方未能在約定的時間內完成項目實施，且經(jīng)甲方催告后仍未履行。11.2.2乙方提供的智能倉儲解決方案存在嚴重質量問題，經(jīng)甲方提出后仍未能在合理期限內改正。11.3在以下情況下，乙方有權書面通知甲方解除本合同：11.3.1甲方未按約定支付費用，且經(jīng)乙方催告后仍未履行。11.3.2甲方違反本合同的保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密。11.4合同解除后，雙方應結算已提供的服務和已支付的費用，并按照法律規(guī)定處理善后事宜。第十二章合同的轉讓和分包12.1除非得到對方的書面同意，否則任何一方不得將本合同項下的權利和義務轉讓給第三方。12.2乙方不得將本合同項下的服務分包給其他方，除非得到甲方的書面同意。12.3若乙方分包本合同項下的服務，乙方應保證分包方具備相應的資質和能力，并保證分包方的服務質量。第十三章不可抗力13.1如果發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應盡快通知對方，并在合理時間內提供相關證明。13.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、行為、戰(zhàn)爭、罷工等。13.3在不可抗力事件持續(xù)期間，受影響的一方可暫停履行本合同項下的義務，但應盡力減少對對方的影響。13.4不可抗力事件結束后，雙方應協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本合同。第十四章一般條款14.1本合同的任何修改、補充均應以書面形式作出，并由雙方代表簽字。14.2本合同的附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。14.3本合同的條款如有沖突，應以最新簽訂的書面文件為準。14.4本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。第十五章簽字部分15.1甲方（需求方）：________________授權代表：______