畢業(yè)論文-我國中小企業(yè)變革中的阻力問題研究

PAGEPAGE1我國中小企業(yè)變革中的阻力問題研究摘要：中小企業(yè)在我國的國民經(jīng)濟(jì)具有重要的作用，隨著我國市場(chǎng)化程度的不斷提高,中小企業(yè)數(shù)量不斷增加，其原有的體制制度已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)在的發(fā)展環(huán)境，因此中小企業(yè)變革已迫在眉睫。但由于中小企業(yè)本身的局限及外部環(huán)境體制不健全，中小企業(yè)在發(fā)展中暴露出了一些深層次的問題。其中中小企業(yè)企業(yè)管理變革、組織變革等阻力，不僅是近年來業(yè)界人士討論的熱門課題，也是政府等相關(guān)部門十分關(guān)注的焦點(diǎn)問題。本文就中小企業(yè)變革存在的問題予以探究，并提出對(duì)策。關(guān)鍵詞：中小企業(yè)變革阻力近年來，我國的民營經(jīng)濟(jì)得到了極大的發(fā)展，為推動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起了很大的作用，尤其是加入WTO以后，我國的民營經(jīng)濟(jì)的發(fā)展空間更加廣闊。但是，我們應(yīng)該看到，我國的民營企業(yè)，絕大多數(shù)是中小型企業(yè)，經(jīng)過多年的發(fā)展歷程后，面臨著更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，大多數(shù)的企業(yè)都在進(jìn)行著一系列的變革，但由于中小企業(yè)本身的局限及體制制度的不健全，中小企業(yè)在變革中暴露出了一些深層次的問題，其中管理變革、組織制度變革等阻力問題尤為突出，因此如何加強(qiáng)中小企業(yè)變革已是迫在眉睫。一、我國中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及變革動(dòng)因我國《中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)暫行規(guī)定》規(guī)定中小型企業(yè)須符合以下條件:職工人數(shù)2000人以下,或銷售額30000萬元以下,或資產(chǎn)總額為40000萬元以下。其中,中型企業(yè)須同時(shí)滿足職工人數(shù)300人及以上,銷售額3000萬元及以上,資產(chǎn)總額4000萬元及以上;其余為小型企業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì),到2008年底,我國實(shí)有企業(yè)971.46萬戶,99%以上為中小企業(yè)。中小企業(yè)的總產(chǎn)值和利稅分別占全國企業(yè)的6成和5成左右,近年來出口總額的60%來自中小企業(yè),大約75%的城鎮(zhèn)就業(yè)機(jī)會(huì)由中小企業(yè)提供。特別是隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的轉(zhuǎn)換,中小企業(yè)在促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng),緩解就業(yè)壓力,拉動(dòng)民間投資、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、增加城鄉(xiāng)居民收入、方便群眾生活、保證社會(huì)穩(wěn)定等方面都起到了重要的作用。中小企業(yè)已成為國民經(jīng)濟(jì)的主要增長(zhǎng)點(diǎn),也是地方經(jīng)濟(jì)的骨干和財(cái)政收入的主要來源。當(dāng)前,由2008年全球金融危機(jī)演變而來的全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)。使我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展受到嚴(yán)重的沖擊。大企業(yè)陷入困境的不斷增加,中小企業(yè)的發(fā)展形勢(shì)更為嚴(yán)峻。一方面表現(xiàn)在生產(chǎn)下降,企業(yè)庫存積壓增加,開工不足,價(jià)格下跌,從而造成經(jīng)濟(jì)效益明顯下滑;另一方面,企業(yè)倒閉數(shù)量迅速增加。2008年底,中小企業(yè)倒閉已超過10萬家。僅經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的廣東省,在2008年2月至9月,就倒閉了1.5萬戶中小企業(yè)。由于中小企業(yè)本身的局限及組織體制不健全，中小企業(yè)在發(fā)展中暴露出了一些深層次的問題，中小企業(yè)變革已迫在眉睫。中小企業(yè)變革壓力主要來自于以下幾個(gè)方面：第一，企業(yè)原有的管理水平已不適應(yīng)企業(yè)新的發(fā)展，成為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的桎梏，一些企業(yè)的規(guī)模正在超越管理者所能夠有效駕馭的水平。中小企業(yè)加強(qiáng)戰(zhàn)略管理既是市場(chǎng)快速變化的要求也是企業(yè)自身發(fā)展的必然。那么對(duì)加強(qiáng)中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理的研究也就成了理所當(dāng)然的趨勢(shì)。第二，外部環(huán)境的變化。企業(yè)外部環(huán)境的變化可能對(duì)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)形成制約，如日益加強(qiáng)的環(huán)保要求等；也可能放松原有的制約，如新技術(shù)的采用等；還有可能對(duì)企業(yè)的具體外部環(huán)境產(chǎn)生影響，如管制的放松，可能會(huì)降低進(jìn)入壁壘，導(dǎo)致更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)外部環(huán)境的變化對(duì)企業(yè)的影響特別明顯和強(qiáng)烈，也是企業(yè)變革外部動(dòng)因的主要來源。第三，內(nèi)部環(huán)境的變化。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境也是處于變化之中的，有些變化對(duì)企業(yè)而言是有益的，而有些變化對(duì)企業(yè)而言是有害的，當(dāng)后一種變化日益積累，成為企業(yè)發(fā)展的阻力時(shí)，變革便是必不可少的。常見的情況有：日益嚴(yán)重的官僚主義、業(yè)務(wù)流程不順暢、部門之間沖突加劇、組織僵化、集體利益被嚴(yán)重忽視、缺乏創(chuàng)新和學(xué)習(xí)等。當(dāng)這些情況在企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)時(shí)，就必須進(jìn)行變革，否則企業(yè)容易被市場(chǎng)淘汰。第四，顧客需求的變化。顧客不僅是產(chǎn)品的購買者，滿足他們的需求是企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的中心。隨著顧客消費(fèi)觀念日益成熟以及市場(chǎng)上產(chǎn)品日益豐富，顧客的要求越來越高。顧客需求日益呈現(xiàn)多樣化、個(gè)性化要求，這導(dǎo)致了需求的不確定性的提高，同時(shí)對(duì)產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、價(jià)格和交貨期等的要求也日益提高，這都要求企業(yè)適應(yīng)顧客需求的變化而變化，且源于這種推動(dòng)力的變革會(huì)日益重要。二、我國中小企業(yè)變革中的阻力原因分析中小企業(yè)組織變革不僅是對(duì)組織的崗位、機(jī)構(gòu)以及結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)進(jìn)行調(diào)整，而且是以組織活動(dòng)的內(nèi)容甚至方向變動(dòng)為基礎(chǔ)進(jìn)行的上述調(diào)整。這種調(diào)整必然會(huì)導(dǎo)致不同活動(dòng)在組織中的相對(duì)重要性發(fā)生變化，從而不同組織部門及其力進(jìn)行充分的研究，并采取一些具體的管理對(duì)策。（一）客觀分析變革的推力和阻力的強(qiáng)弱勒溫曾提出運(yùn)用力場(chǎng)分析的方法研究變革阻力。其要點(diǎn)是：把組織中支持變革和反對(duì)變革的所有問題分為推理和阻力兩種力量，前者發(fā)動(dòng)并維持變革，后者反對(duì)和阻礙變革。當(dāng)兩種力量均衡時(shí)，組織維持原狀，當(dāng)推力大于阻力時(shí)，變革向前發(fā)展，反之變革受到阻礙。管理層應(yīng)當(dāng)分析推理和阻力的強(qiáng)弱，采取有效措施，增強(qiáng)支持因素，消減反對(duì)因素，進(jìn)而推動(dòng)變革的深入進(jìn)行。（二）建立科學(xué)有效的決策機(jī)制實(shí)行單一決策中心向多決策中心轉(zhuǎn)變，多中心的決策組織能減少?zèng)Q策層次，使基層經(jīng)營單位有很大的自主權(quán)，能充分發(fā)揮他們的積極性。若企業(yè)規(guī)模太小，也可實(shí)行“模擬董事會(huì)”的決策機(jī)制，即由老板在其現(xiàn)有的中高層管理人員中，物色有相關(guān)能力人，與老板一起組成一個(gè)統(tǒng)一的決策班子，對(duì)重大經(jīng)營管理事項(xiàng)進(jìn)行模擬審議和表決，老板可以采用表決的結(jié)果，也可以不采用，但至少創(chuàng)造了一個(gè)老板傾聽別人意見的機(jī)會(huì)，這樣也有利于老板做出理性的決策。（三）推進(jìn)制度創(chuàng)新，建立現(xiàn)代企業(yè)治理結(jié)構(gòu)中小企業(yè)制度的創(chuàng)新一定要遵循市場(chǎng)規(guī)律，要讓企業(yè)自主地選擇企業(yè)制度模式，而不是開始新一輪的“拉郎配”。在這里，政府與中小企業(yè)的分離是中小企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革的關(guān)鍵。政府的職能轉(zhuǎn)變?yōu)橐?guī)范市場(chǎng)秩序，鼓勵(lì)企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)，為中小企業(yè)的改革和發(fā)展保駕護(hù)航，并利用宏觀政策防止重復(fù)建設(shè)和地方保護(hù)。首先，要在我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的大背景下，應(yīng)以家族企業(yè)治理結(jié)構(gòu)為核心，建立現(xiàn)代企業(yè)制度的模式，尋找建立穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)的途徑，使家族企業(yè)從“人治”走向“法制”，實(shí)現(xiàn)管理上的革命。在這一時(shí)期，企業(yè)必須建立起完善的決策制度、財(cái)務(wù)制度、監(jiān)督制度、法人治理結(jié)構(gòu)等。（四）打破組織的慣性打破組織的慣性需要進(jìn)行科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的保證，同時(shí)也會(huì)減少組織摩擦和組織慣性，以增加組織的柔性，有利于組織變革的有效實(shí)現(xiàn)；此外，還要人為地制造危機(jī)，激發(fā)組織積極地思考，提高組織的學(xué)習(xí)能力。（五）加強(qiáng)員工的溝通交流，提高員工的參與感如果說產(chǎn)生組織變革阻力的原因在于信息失真或溝通不良，那么通過與員工進(jìn)行交流，幫助他們了解變革的理由，會(huì)使變革的阻力減少。如果員工了解了全部事實(shí)并消除了所有誤解的話，阻力就會(huì)自然消失。另外，就一般而言，人們很難抵制他們自己參與做出的變革決定。在變革決策之前，應(yīng)該把持反對(duì)意見的人吸引到?jīng)Q策過程中來，如果參與者具有一定的專業(yè)知識(shí)，能為決策做出有意義的貢獻(xiàn)，那么他們的參與就可以減少阻力，獲得承諾，并提高變革決策的質(zhì)量。（六）創(chuàng)新組織文化注重塑造以人為本的企業(yè)文化。只有形成人性化、人文關(guān)懷和鼓勵(lì)人才發(fā)展的環(huán)境氛圍，才能凝聚人才、使企業(yè)內(nèi)部的人才脫穎而出。企業(yè)文化的形成，關(guān)鍵在于企業(yè)創(chuàng)始人和所有者的經(jīng)營理念，只有這些企業(yè)內(nèi)的決策層真正認(rèn)識(shí)到以人為本和人才至上的重要性，才能全力以赴地塑造人本的企業(yè)文化。注意加強(qiáng)外部信號(hào)的導(dǎo)向作用，營造企業(yè)外部的人本氛圍，進(jìn)而影響企業(yè)內(nèi)部的人本文化理念建設(shè)。政府、企業(yè)和社會(huì)都要關(guān)心職業(yè)經(jīng)理人在中小企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中的作用，在輿論上給職業(yè)經(jīng)理人以支持，在環(huán)境上給職業(yè)經(jīng)理人提供良好的發(fā)展平臺(tái)，在觀念上對(duì)企業(yè)管理層進(jìn)行新理念的影響。要形成一個(gè)有利于職業(yè)經(jīng)理人發(fā)展的氛圍，為中小企業(yè)的進(jìn)一步提升創(chuàng)造條件。參考文獻(xiàn)：[1]胡錦玉,中小企業(yè)內(nèi)部管理存在的問題與對(duì)策[J].新東方,2008,（10）。[2]李鎮(zhèn)生,制約中小企業(yè)成長(zhǎng)的管理問題對(duì)策分析[J],市場(chǎng)周刊。[3]齊勇鋒,中小企業(yè)改革發(fā)展實(shí)務(wù).北京:中國經(jīng)濟(jì)出版社,2008.5。[4]陳乃醒,中國中小企業(yè)發(fā)展與預(yù)測(cè).北京:民主與建設(shè)出版社,2008.6。[5]周三多,管理學(xué).北京:高等教育出版社,2010.3。ChangeinresistanceofSMEIssuesYanyonghuiAbstract:SMEsinChina'snationaleconomyhasanimportantrole,asChina'smarket-orientedcontinuousimprovement,anincreasingnumberofSMEs,theiroriginalstructuresystemhasbeenunabletomeetthecurrentdevelopmentenvironment,SMEschangeisimminent.However,duetothelimitationsofSMEsandtheirexternalenvironmentsystemisnotperfect,inthedevelopmentofSMEsexposedsomedeep-seatedproblems.Includingsmallandmediumenterprisemanagementofchange,resistancetoorganizationalchange,etc.,isnotonlypopularinrecentyearstodiscus