保潔服務(wù)協(xié)議樣板

保潔服務(wù)協(xié)議樣板第一篇范文：合同或協(xié)議編號(hào)：__________一、定義與術(shù)語(yǔ)（1）“甲方”指甲方（需方）的全稱，即保潔服務(wù)的需求方。（2）“乙方”指甲方指定的乙方（供方）的全稱，即提供保潔服務(wù)的單位。（3）“保潔服務(wù)”指甲方委托乙方進(jìn)行的日常清潔、保養(yǎng)、消毒等服務(wù)。（4）“服務(wù)期限”指本協(xié)議約定的保潔服務(wù)起始日至終止日的期間。（5）“附件”指本協(xié)議所附的文件、資料、圖紙等。二、服務(wù)內(nèi)容（1）日常清潔服務(wù)；（2）定期保養(yǎng)服務(wù)；（3）定期消毒服務(wù)；（4）甲方指定的其他保潔服務(wù)。2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，配備合格、專業(yè)的保潔人員，確保保潔服務(wù)的質(zhì)量。三、服務(wù)期限3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為_(kāi)___年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。3.2在服務(wù)期限內(nèi)，如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)簽協(xié)議。四、雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供保潔服務(wù)；（2）甲方應(yīng)保障乙方在履行保潔服務(wù)過(guò)程中所需的工作條件；（3）甲方應(yīng)按時(shí)支付保潔服務(wù)費(fèi)用；（4）甲方應(yīng)遵守與保潔服務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取保潔服務(wù)費(fèi)用；（2）乙方應(yīng)按照甲方要求提供合格的保潔服務(wù)；（3）乙方應(yīng)確保保潔人員遵守甲方的規(guī)章制度；（4）乙方應(yīng)保守在服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密。五、費(fèi)用與支付5.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的價(jià)格支付保潔服務(wù)費(fèi)用。5.2乙方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票，甲方按月支付保潔服務(wù)費(fèi)用。六、違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。八、附件8.1本協(xié)議附件包括：（1）保潔服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)；（2）保潔服務(wù)費(fèi)用報(bào)價(jià)表；（3）保潔人員名冊(cè)；（4）其他相關(guān)文件。9.1本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________一、特殊應(yīng)用場(chǎng)景及條款說(shuō)明與修正1.場(chǎng)景一：商業(yè)樓宇保潔服務(wù)在商業(yè)樓宇保潔服務(wù)中，需特別注意保潔服務(wù)的范圍和標(biāo)準(zhǔn)。條款修正：2.1條款中，應(yīng)明確具體保潔服務(wù)的時(shí)間、頻率和具體區(qū)域。3.1條款中，服務(wù)期限應(yīng)根據(jù)樓宇的實(shí)際運(yùn)營(yíng)需求進(jìn)行調(diào)整，可能涉及節(jié)假日和特殊活動(dòng)期間的保潔服務(wù)。2.場(chǎng)景二：醫(yī)療機(jī)構(gòu)保潔服務(wù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)保潔服務(wù)的要求更為嚴(yán)格，需注意消毒和防護(hù)措施。條款修正：2.1條款中，增加關(guān)于醫(yī)療廢物處理和消毒的專業(yè)要求。4.2條款中，乙方應(yīng)確保保潔人員接受專業(yè)的醫(yī)療環(huán)境保潔培訓(xùn)。3.場(chǎng)景三：學(xué)校保潔服務(wù)學(xué)校保潔服務(wù)需考慮學(xué)生的作息時(shí)間，以及校園內(nèi)的特殊區(qū)域。條款修正：2.1條款中，明確保潔服務(wù)不得影響學(xué)生的正常學(xué)習(xí)和生活。3.1條款中，服務(wù)期限應(yīng)與學(xué)校學(xué)期或?qū)W年度相匹配。4.場(chǎng)景四：住宅小區(qū)保潔服務(wù)住宅小區(qū)保潔服務(wù)需關(guān)注居民的生活習(xí)慣和滿意度。條款修正：4.1條款中，增加甲方對(duì)居民投訴的處理機(jī)制。5.1條款中，保潔服務(wù)費(fèi)用可能需要根據(jù)小區(qū)的具體情況進(jìn)行調(diào)整。5.場(chǎng)景五：臨時(shí)活動(dòng)保潔服務(wù)針對(duì)臨時(shí)活動(dòng)，保潔服務(wù)需具有高度的靈活性和應(yīng)急能力。條款修正：3.1條款中，服務(wù)期限應(yīng)明確活動(dòng)的具體日期和時(shí)間。6.1條款中，增加關(guān)于活動(dòng)突發(fā)情況下的保潔服務(wù)保障措施。二、實(shí)際操作過(guò)程中遇到的相關(guān)問(wèn)題及解決辦法1.問(wèn)題：保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不明確導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量糾紛。解決辦法：在附件中詳細(xì)列出保潔服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)保潔人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保服務(wù)質(zhì)量。2.問(wèn)題：保潔服務(wù)費(fèi)用支付延遲。解決辦法：在5.2條款中明確支付時(shí)間節(jié)點(diǎn)，并設(shè)立提醒機(jī)制，確保按時(shí)支付。3.問(wèn)題：保潔人員流動(dòng)性強(qiáng)，影響服務(wù)質(zhì)量。解決辦法：在4.2條款中，乙方應(yīng)建立穩(wěn)定的保潔人員隊(duì)伍，并制定人員替補(bǔ)方案。4.問(wèn)題：保潔過(guò)程中發(fā)生意外事故。解決辦法：在6.1條款中增加意外事故處理預(yù)案，并為保潔人員購(gòu)買相應(yīng)的保險(xiǎn)。三、原始合同或協(xié)議所需附件詳細(xì)羅列1.保潔服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)附件：這里會(huì)詳細(xì)描述我們將要進(jìn)行的保潔工作，包括清潔的具體區(qū)域、使用的材料和方法，以及我們承諾達(dá)到的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.保潔服務(wù)費(fèi)用報(bào)價(jià)表附件：這份報(bào)價(jià)表將詳細(xì)列出我們的服務(wù)費(fèi)用，包括每項(xiàng)服務(wù)的單價(jià)和總價(jià)，以及任何可能的額外費(fèi)用。3.保潔人員名冊(cè)附件：這個(gè)名單會(huì)列出所有將參與保潔服務(wù)的工作人員，包括他們的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，讓您對(duì)我們的人員有更全面的了解。4.其他相關(guān)文件：這可能包括但不限于保潔服務(wù)的操作手冊(cè)、健康和安全指南、以及任何必要的許可和證書(shū)。請(qǐng)您仔細(xì)審查這些附件，如果有任何疑問(wèn)或需要進(jìn)一步的澄清，隨時(shí)歡迎與我們溝通。我們的目標(biāo)是為您提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓我們的合作愉快且高效。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款一：服務(wù)監(jiān)督與評(píng)估甲方有權(quán)對(duì)乙方的保潔服務(wù)進(jìn)行定期或不定期的監(jiān)督與評(píng)估。乙方應(yīng)配合甲方的監(jiān)督評(píng)估工作，并根據(jù)甲方的要求提供相關(guān)服務(wù)記錄和報(bào)告。附加條款二：服務(wù)變更甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需要，對(duì)保潔服務(wù)的范圍、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行變更。甲方應(yīng)提前通知乙方變更內(nèi)容，乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行調(diào)整，并據(jù)此重新評(píng)估服務(wù)費(fèi)用。附加條款三：保密義務(wù)乙方在提供服務(wù)過(guò)程中接觸到的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等，應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得向任何第三方披露上述信息。條款說(shuō)明：附加條款一旨在確保甲方能夠有效監(jiān)控保潔服務(wù)的質(zhì)量，保障甲方的利益。附加條款二賦予了甲方更大的靈活性，以適應(yīng)其業(yè)務(wù)變化的需求，同時(shí)要求乙方具備一定的應(yīng)變能力。附加條款三強(qiáng)化了對(duì)甲方隱私和商業(yè)秘密的保護(hù)，明確了乙方的保密責(zé)任。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款一：服務(wù)自主權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)專業(yè)判斷，對(duì)保潔服務(wù)的具體實(shí)施方式進(jìn)行自主決定，甲方應(yīng)尊重乙方的專業(yè)意見(jiàn)。附加條款二：費(fèi)用調(diào)整在服務(wù)期限內(nèi)，如遇保潔材料成本上漲、人工成本增加等不可預(yù)見(jiàn)因素，乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，并提前通知甲方。附加條款三：違約賠償限制除非乙方故意或重大過(guò)失，乙方對(duì)于保潔服務(wù)過(guò)程中的輕微違約，其賠償責(zé)任應(yīng)限于直接經(jīng)濟(jì)損失，不包括間接損失或懲罰性賠償。條款說(shuō)明：附加條款一確保了乙方在專業(yè)領(lǐng)域的自主權(quán)，有利于提高服務(wù)效率和質(zhì)量。附加條款二為乙方提供了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的保障，確保乙方不會(huì)因成本上升而遭受損失。附加條款三對(duì)乙方的違約責(zé)任進(jìn)行了合理限制，以避免乙方因輕微違約而承擔(dān)過(guò)重的賠償責(zé)任。3.當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款一：中介角色與責(zé)任第三方中介作為甲乙雙方的聯(lián)系人，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方的關(guān)系，但不對(duì)保潔服務(wù)的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。附加條款二：中介費(fèi)用甲方應(yīng)支付給第三方中介一定的服務(wù)費(fèi)用，該費(fèi)用應(yīng)由甲方單獨(dú)支付，不得從乙方的保潔服務(wù)費(fèi)用中扣除。附加條款三：信息傳遞第三方中介應(yīng)確