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文檔簡介
中國出海品牌:如何打造本地化品牌營銷策略CONTENTSPart
01引言:中國特色出海品牌和海外環(huán)境Part
02出海營銷必備的6大招式Part
03理解海外本地文化的重要性Part
04了解并抓住本地市場的媒體資源優(yōu)勢Part
05如何實(shí)現(xiàn)直擊人心的本地化溝通Part
06通過UGC內(nèi)容更好地連接用戶Part
07重視和借勢營銷風(fēng)口,助力出海營銷事半功倍Part
08創(chuàng)建體系化且高效的出海營銷品牌公關(guān)戰(zhàn)略中國出海品牌:如何打造本地化品牌營銷策略Part
01近年來,傳統(tǒng)的全球化浪潮已經(jīng)被以區(qū)域化為特征的“再全球化”所取代,“再全球化與本地化”的趨勢愈加明顯。世界經(jīng)濟(jì)論壇認(rèn)為,再全球化是增長的預(yù)兆,數(shù)據(jù)顯示,2025年全球電子商務(wù)銷售額預(yù)計(jì)將達(dá)到6.876萬億美元,2024年消費(fèi)電子市場的行業(yè)收入將首次突破1萬億美元。隨著“再全球化”增長進(jìn)程的推進(jìn)和海外市場的競爭日益激烈,中國品牌面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn),中國特色出海品牌在這種新環(huán)境中,需要面對新的市場動態(tài)和消費(fèi)者需求。此外,國際市場對品牌信任度的要求不斷提高,在谷歌和凱度聯(lián)合發(fā)布的《2024凱度BrandZ中國全球化品牌50強(qiáng)》報(bào)告顯示,雖然海外消費(fèi)者對中國品牌感到好奇,但中國品牌不像成熟國際品牌那樣為消費(fèi)者所熟知,28%海外消費(fèi)者認(rèn)為不選中國品牌的?要原因是對品牌不夠熟悉、缺乏信任。且全球化品牌在海外傳播中文化差異和價(jià)值觀沖突時(shí)有發(fā)生,如何在多元化的文化背景下建立和維護(hù)品牌的信任成為中國企業(yè)亟待解決的問題。引言:中國特色出海品牌和海外環(huán)境中國出海品牌:如何打造本地化品牌營銷策略在2024年上半年,多個(gè)新興中國品牌在海外市場表現(xiàn)亮點(diǎn),在谷歌和凱度聯(lián)合發(fā)布的《2024中國全球化成長明星榜單》中,我們也發(fā)現(xiàn)了一些新成長品牌憑借自身卓越功能價(jià)值和情感價(jià)值,快速吸引海外消費(fèi)者的好奇心并成為其信賴選擇。脫毛儀品牌Ulike為解決美國消費(fèi)者對脫毛儀認(rèn)知有限的問題,與TikTok達(dá)人深度合作持續(xù)展現(xiàn)Ulike真實(shí)的使用場景,直擊美國消費(fèi)群體的脫毛痛點(diǎn)。經(jīng)過長期的社媒運(yùn)營,Ulike成功獲得了超10億的品牌聲量,GMV環(huán)比增長120W%。智能家居科技品牌追覓高度重視消費(fèi)者洞察,針對核心需求進(jìn)行了多項(xiàng)產(chǎn)品創(chuàng)新。通過直觀的產(chǎn)品演示,幫助消費(fèi)者更好地理解產(chǎn)品背后的復(fù)雜技術(shù),增強(qiáng)了對智能清潔產(chǎn)品的認(rèn)知,并加深了品牌記憶。中國出海品牌:如何打造本地化品牌營銷策略本地文化的理解深入了解和尊重當(dāng)?shù)匚幕?,避免因文化差異?dǎo)致的誤解和沖突。出海營銷必備的6大招式:中國出海品牌:如何打造本地化品牌營銷策略出海企業(yè)要抓住“再全球化”的增長機(jī)會,必須對目的地市場的社會環(huán)境、消費(fèi)特點(diǎn)和人文環(huán)境等有深刻理解,積極做好本地化戰(zhàn)略布局,創(chuàng)建品牌力和信任度。全球品牌的創(chuàng)新重心逐漸向“以人為中心”的創(chuàng)新轉(zhuǎn)變,中國特色品牌在出海時(shí),應(yīng)深入了解本地化布局營銷的重要性,包括:本文將從上述幾方面探討中國品牌如何抓住“再全球化”的增長機(jī)遇,如何實(shí)現(xiàn)品牌本地化策略,推動消費(fèi)者的好奇心轉(zhuǎn)化為實(shí)際購買行為。2024年,中國全球化品牌該如何在海外市場從“被看見”到“被相信”?以下將探討幾點(diǎn)策略建議。Part
02了解海外媒體資源和特點(diǎn)熟悉并利用當(dāng)?shù)氐拿襟w資源,選擇合適的媒體渠道進(jìn)行品牌推廣?;谙M(fèi)者需求的本地化溝通通過市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等方式,了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求、偏好及文化構(gòu)成等,提供符合本地市場的產(chǎn)品和服務(wù)。適合的溝通形式和策略選擇當(dāng)?shù)赜脩舫S玫纳缃幻襟w和溝通平臺,合適的溝通策略,提升品牌的親和力和影響力。、抓住營銷風(fēng)口抓住重要的營銷機(jī)會,例如體育賽事等大型活動,通過廣告、紀(jì)錄片KOL、UGC等方式,提高品牌曝光度和認(rèn)知度。創(chuàng)建體系化且高效的出海營銷品牌公關(guān)策略除了助力品牌打造和傳播的營銷策略外,企業(yè)全球化的社會責(zé)任也是重要的公關(guān)策略之一,不僅需要策略,更重要的是付諸于行動。理解海外本地文化的重要性中國出海品牌:如何打造本地化品牌營銷策略Part
03在全球化進(jìn)程中,出海品牌必須特別關(guān)注文化沖突,以避免損害消費(fèi)者對品牌的信任、影響品牌形象、降低市場接受度,并增加運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)和成本。為有效避開這些問題,品牌應(yīng)深入了解目標(biāo)市場的文化背景,包括當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗、價(jià)值觀和社會規(guī)范,這可以通過市場調(diào)研和文化交流來實(shí)現(xiàn)。其次,建立多元化團(tuán)隊(duì)也是關(guān)鍵,團(tuán)隊(duì)成員來自不同文化背景可以提供有益的視角,幫助識別和避免潛在的文化沖突。在社交媒體和國際節(jié)日的發(fā)聲中,品牌應(yīng)特別注意避免使用易被誤解的語言、圖像或符號。例如,在中東市場需避免涉及豬肉產(chǎn)品的宣傳,在某些亞洲國家應(yīng)避免使用白色,因?yàn)樵谀承┪幕羞@代表死亡。品牌的內(nèi)容和溝通方式應(yīng)根據(jù)不同市場的文化習(xí)慣和法律法規(guī)進(jìn)行定制,以防止因違反法律而引發(fā)的信任危機(jī)和聲譽(yù)損失。
面對全球消費(fèi)者不同的習(xí)俗、文化習(xí)慣和價(jià)值觀,品牌在與市場溝通時(shí)需要更加謹(jǐn)慎輸出。知名快餐品牌Burger
King就曾因?yàn)樵趮D女節(jié)期間在其英國Twitter的主頁上主打了“Women
belonginthekitchen”的口號,被英國市場的文化和社會背景下被認(rèn)為是嚴(yán)重的性別歧視,雖然品牌在后續(xù)的聲明中解釋了因?yàn)橹挥?0%的廚師是女性,Burger
King是希望通過賦予女性員工從事烹飪事業(yè)的機(jī)會來改變餐飲業(yè)的性別比例。但由于品牌在輿論發(fā)酵時(shí)并沒有及時(shí)作出解釋,導(dǎo)致輿論場上的強(qiáng)烈不滿,甚至一度引發(fā)抵制BurgerKing的活動。
耐克曾推出專為穆斯林女性設(shè)計(jì)的運(yùn)動頭巾,贏得了中東市場的好評,并樹立了品牌在多樣性和包容性方面的形象??系禄ㄟ^本地化的菜單和廣告策略,成功贏得了中國市場,還推出符合中國口味的產(chǎn)品,如“老北京雞肉卷”等。在美國和印度等市場,TikTok因涉嫌數(shù)據(jù)隱私和安全問題遭到質(zhì)疑,甚至面臨禁令。但字節(jié)跳動及時(shí)采取了多項(xiàng)措施,包括在各國設(shè)立本地化的數(shù)據(jù)中心,增加透明度并改善內(nèi)容審核機(jī)制,同時(shí)積極與各國政府和監(jiān)管機(jī)構(gòu)溝通,以確保符合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)。通過這些措施,TikTok在一定程度上緩解了部分市場的信任危機(jī)。中國出海品牌:如何打造本地化品牌營銷策略全球不同國家地區(qū)的文化特點(diǎn)列舉和注意事項(xiàng)美國市場在美國市場進(jìn)行品牌宣傳時(shí),品牌需展現(xiàn)對不同種族、性別、性取向和文化背景的包容性。例如,廣告中應(yīng)避免使用可能被視為種族刻板印象或性別歧視的圖像,如將女性刻畫為僅限家庭角色的形象。此外,美國對消費(fèi)者隱私有嚴(yán)格的法律保護(hù),如《加州消費(fèi)者隱私法案》(CCPA),品牌在收集和使用消費(fèi)者數(shù)據(jù)時(shí)必須確保合規(guī),避免未經(jīng)授權(quán)的個(gè)人數(shù)據(jù)處理。品牌還需了解和尊重文化禁忌,例如在圣誕節(jié)期間避免使用與死亡相關(guān)的顏色或符號,以防引發(fā)不適或誤解。歐洲市場盡管歐洲社會中個(gè)人主義的特點(diǎn)較為突出,但在一些國家如法國和意大利,家庭和集體價(jià)值觀仍然非常重要。因此,品牌在宣傳時(shí)應(yīng)避免單一的個(gè)人主義導(dǎo)向,尊重和融入當(dāng)?shù)匚幕瘍r(jià)值觀。例如,各國有自己的傳統(tǒng)節(jié)慶,如德國的慕尼黑啤酒節(jié)、意大利的威尼斯狂歡節(jié)、法國的巴黎時(shí)裝周等。品牌可以通過參與或贊助這些活動來提升品牌形象和市場聲量。對于數(shù)據(jù)保護(hù),歐洲各國非常重視隱私,品牌必須遵守《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》(GDPR)等嚴(yán)格的數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī),以避免侵犯用戶隱私。在品牌宣傳中,也應(yīng)尊重各國的文化差異。例如,在德國的廣告中應(yīng)避免使用過于夸張的宣傳語言,而在法國則可以通過突出設(shè)計(jì)和品質(zhì)來吸引消費(fèi)者。中國出海品牌:如何打造本地化品牌營銷策略東南亞市場東南亞市場的多樣性也要求品牌在宣傳時(shí)考慮到地域和文化的差異。例如,在印尼,品牌應(yīng)尊重伊斯蘭教的禁忌,如避免在廣告中使用不合適的服飾或飲食元素;在泰國,尊重當(dāng)?shù)氐幕适液妥诮?,在穆斯林占多?shù)的國家(如馬來西亞和印尼),品牌應(yīng)避免在廣告中使用可能冒犯宗教感情的元素,如涉及豬肉或酒精的圖像。品牌在這一過程中需要確保廣告內(nèi)容符合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī),并注重保護(hù)用戶隱私。中東和拉美市場中東市場的文化背景非常獨(dú)特且多樣,且常受到宗教、傳統(tǒng)和社會規(guī)范的影響。品牌在廣告中應(yīng)避免涉及不符合當(dāng)?shù)匦叛龅膬?nèi)容,如酒精或不著重尊重的服飾。在重要節(jié)日,如齋月和開齋節(jié)期間,品牌應(yīng)制定特別的營銷策略以配合節(jié)日氣氛,并避免在節(jié)日期間進(jìn)行過度的促銷活動。拉美市場,例如,在墨西哥的廣告中避免使用不適合的圖像或語言,并在傳統(tǒng)節(jié)日如亡靈節(jié)期間推出相關(guān)的特別活動,可以幫助品牌更好地建立市場形象和消費(fèi)者信任。了解并抓住本地市場的媒體資源優(yōu)勢中國出海品牌:如何打造本地化品牌營銷策略Part
04隨著媒介渠道的多樣化和消費(fèi)者注意力的碎片化,品牌需要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)和地點(diǎn),準(zhǔn)確傳遞關(guān)鍵信息,以確保品牌形象的穩(wěn)固和可信度的提升。根據(jù)《2024凱度BrandZ中國全球化品牌50強(qiáng)》報(bào)告,品牌活躍度對品牌力的貢獻(xiàn)相較2022年提高了9%。這表明品牌與消費(fèi)者的互動頻率和深度對品牌認(rèn)知和信任度至關(guān)重要。在建立品牌的海外市場信任過程中,了解和適應(yīng)外媒的工作方式至關(guān)重要。與現(xiàn)代中國媒體不同,國際媒體通常不滿足于簡單的新聞稿或活動報(bào)道。真正的媒體報(bào)道依賴于深度采訪和具有獨(dú)特視角的內(nèi)容。媒體記者更關(guān)注內(nèi)容的獨(dú)特性和受眾的相關(guān)性,他們傾向于尋找具有深遠(yuǎn)影響的獨(dú)家新聞,而非僅僅依賴“投喂”的內(nèi)容。例如,西方媒體更青睞于報(bào)道那些在行業(yè)中獨(dú)一無二的故事,而不僅是常規(guī)的新聞更新。中國出海品牌:如何打造本地化品牌營銷策略國際媒體高度重視獨(dú)家新聞。例如,新科技2B企業(yè),品牌應(yīng)努力提供未曾披露的市場洞察或行業(yè)趨勢,以吸引媒體的關(guān)注。例如,品牌可以發(fā)布關(guān)于行業(yè)未來趨勢的獨(dú)家報(bào)告,或者提供有關(guān)尚未公開的市場數(shù)據(jù)。這種內(nèi)容能夠吸引記者的興趣,增加報(bào)道的機(jī)會。如何抓住本地市場的媒體資源優(yōu)勢?獨(dú)家新聞的價(jià)值品牌傳播內(nèi)容應(yīng)具有對行業(yè)或社會的深遠(yuǎn)影響。例如,西方媒體更青睞能夠引發(fā)廣泛討論或具有社會意義的報(bào)道。如果企業(yè)能夠提供與當(dāng)前社會問題相關(guān)的見解,或是展示對重要社會議題的獨(dú)到看法,往往能獲得更多的媒體關(guān)注。選題和視角的創(chuàng)新與海外記者溝通時(shí),需注意選擇他們常用的溝通渠道。與國內(nèi)常用電話或微信不同,國外記者更常使用電子郵件和社交媒體(如X、LinkedIn)進(jìn)行聯(lián)系。例如,品牌應(yīng)通過電子郵件發(fā)出正式的新聞稿,并在LinkedIn上與記者建立聯(lián)系,關(guān)注他們的興趣和近期關(guān)注的話題,以便提供有價(jià)值的內(nèi)容。溝通渠道的差異海外媒體種類繁多,不僅限于英美媒體。品牌應(yīng)根據(jù)目標(biāo)市場選擇具有影響力的當(dāng)?shù)孛襟w。例如,在英國,可以選擇《TheDaily
Telegraph》;在澳大利亞,
可以關(guān)注《AustralianFinancial
Review》;在加拿大,
則可考慮《
N
a
t
i
o
n
a
lPost》。此外,也要關(guān)注行業(yè)垂直媒體,如財(cái)經(jīng)領(lǐng)域的Axios,它以簡潔的方式報(bào)道新聞,受到年輕商業(yè)精英的青睞。海外媒體的細(xì)分userid:520426,docid:172541,date:2024-08-21,中國出海品牌:如何打造本地化品牌營銷策略在中東,中東地區(qū)的社交媒體蓬勃發(fā)展,居民已將其視為生活不可或缺的一部分。齋月期間,F(xiàn)acebook、YouTube和Instagram等社交媒體平臺的使用量大幅增加,成為品牌營銷的重要時(shí)機(jī)。除了上述社媒平臺,WhatsApp和Twitter也非常受歡迎。WhatsApp在該地區(qū)的普及率非常高,用于個(gè)人溝通和商業(yè)交流。中東的垂直媒體通常包括金融和商業(yè)領(lǐng)域的媒體,如《阿拉伯新聞》(Arab
News)、《海灣新聞》(GulfNews)等。在時(shí)尚和生活方式方面,《Harper’sBazaarArabia》和《VogueArabia》也有較大影響力。華為在《阿拉伯新聞》和《海灣新聞》等金融和科技媒體上進(jìn)行廣告推廣,展示其在通信技術(shù)和智能設(shè)備領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位。中興通訊也通過這些平臺宣傳其在5G技術(shù)和解決方案方面的創(chuàng)新。此外,在時(shí)尚與生活方式領(lǐng)域,中國奢侈品品牌如觀音(Guanyin)也通過《Harper’s
Bazaar
Arabia》和《Vogue
Arabia》進(jìn)行市場推廣,與國際品牌爭奪市場份額。了解海外本地市場的媒體環(huán)境:與中國媒體環(huán)境變遷相似,海外尤其是北美歐洲市場的媒體格局近年來也在發(fā)生顯著變化,從傳統(tǒng)的報(bào)紙、雜志、電視等渠道逐漸轉(zhuǎn)向社交媒體平臺如Facebook、Twitter、Instagram、Tiktok等。面對這一趨勢,中國企業(yè)在開拓海外市場時(shí),也應(yīng)當(dāng)適應(yīng)這種新的媒體格局。但各地區(qū)的行業(yè)垂直媒體可能有所不同,以下是一些地區(qū)的具體情況列舉:中國出海品牌:如何打造本地化品牌營銷策略拉美的媒體在數(shù)字賦能方面進(jìn)行了積極的實(shí)踐。數(shù)字原生媒體以數(shù)字賦能為己任,但基礎(chǔ)薄弱,相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)未成型。垂直媒體包括《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》(Economist)拉美版和《金融時(shí)報(bào)》(Financial
Times)拉美版,這些媒體在金融和商業(yè)新聞方面具有權(quán)威性。在時(shí)尚和生活方式方面,《VogueLatin
America》和《Harper’sBazaar
LatinAmerica》則占據(jù)了重要的位置。聯(lián)想在《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》拉美版和《金融時(shí)報(bào)》拉美版中展示其在計(jì)算機(jī)和電子產(chǎn)品領(lǐng)域的市場定位。小米通過《Vogue
LatinAmerica》和《Harper’sBazaarLatinAmerica》推廣其時(shí)尚和高科技產(chǎn)品,提升品牌影響力。同時(shí),中國的電動汽車品牌如比亞迪(BYD)在拉美市場上逐漸獲得關(guān)注,并通過本地汽車和科技媒體進(jìn)行推廣。
北美的垂直媒體在金融和商業(yè)領(lǐng)域尤為突出,如《華爾街日報(bào)》(Wall
Street
Journal)和《財(cái)富》(Fortune),這些媒體提供了深入的市場分析和商業(yè)新聞。在時(shí)尚和生活方式領(lǐng)域,《Vogue》、《GQ》和《Harper’s
Bazaar》則是主要的影響者。阿里巴巴在《華爾街日報(bào)》和《財(cái)富》中展示其在電商和云計(jì)算領(lǐng)域的成就。騰訊則通過《G
Q
》和《Harper’s
Bazaar》推廣其社交平臺和游戲產(chǎn)品,增加在北美市場的品牌曝光。同時(shí),中國科技公司如字節(jié)跳動(TikTok母公司)在北美市場的表現(xiàn)也非常搶眼,通過TikTok平臺本身以及主流和專業(yè)媒體增加了市場影響力。
歐洲在金融與商業(yè)領(lǐng)域,《金融時(shí)報(bào)》(Financial
Times)和《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》(TheEconomist)提供了權(quán)威的報(bào)道和分析。在時(shí)尚和生活方式方面,《Vogue》、《Harper’sBazaar》和《Elle》則在市場上占據(jù)了重要地位。華為在《金融時(shí)報(bào)》和《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》中展示其在5G技術(shù)和電子產(chǎn)品方面的創(chuàng)新,提升其品牌形象。中興通訊也通過這些平臺進(jìn)行市場推廣。中國汽車品牌如蔚來(NIO)在歐洲市場逐漸獲得關(guān)注,并通過專業(yè)汽車媒體和時(shí)尚生活媒體增加曝光。同時(shí),中國的奢侈品品牌如紅色(Red)也在《Vogue》和《Harper’sBazaar》中進(jìn)行推廣,與歐洲本土品牌競爭。中國出海品牌:如何打造本地化品牌營銷策略根據(jù)第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心發(fā)布的《2023中國品牌出海聲量Top100榜單》,TECNO和傳音集團(tuán)旗下的品牌Infinix、itel和Oraimo表現(xiàn)出色,被稱為“非洲之王”的TECNO以及傳音集團(tuán)旗下的年輕潮流科技品牌Infinix、智能生活品牌itel和數(shù)碼配件品牌Oraimo均登上了榜單。這些品牌通過率先進(jìn)入局部市場和多品牌戰(zhàn)略布局,不僅在社交媒體上積累了大量粉絲和互動量,而且在全球范圍內(nèi)擁有508個(gè)公開主頁賬號,
總粉絲量接近2
0
億。特別是在Facebook和Instagram等主要平臺上,它們的影響力顯著。數(shù)據(jù)顯示,TECNO在全球設(shè)有160個(gè)社交媒體賬號,重點(diǎn)布局在西非、中東及北非、東南亞和南亞等地區(qū)。這與傳音集團(tuán)的市場戰(zhàn)略高度契合。根據(jù)傳音控股2023年上半年度報(bào)告,傳音在非洲智能手機(jī)市場的份額超過40%,位居第一;在南亞市場,分別在巴基斯坦和孟加拉國智能手機(jī)市場占據(jù)第一,而在印度市場則排名第六。建立多渠道社媒矩陣:在進(jìn)行海外市場營銷時(shí),建立一個(gè)多渠道的社媒矩陣,不僅可以增加品牌的曝光度,還能有效、快速建立和加強(qiáng)與海外消費(fèi)者之間的信任關(guān)系。從X發(fā)布的《2024中國品牌出海營銷白皮書》中,我們也看到了這些數(shù)據(jù):71%的Z世代用戶表示自己第一次購買某個(gè)商品或服務(wù)的靈感來自社交媒體,56%會通過網(wǎng)上渠道購物,這些數(shù)據(jù)都表明了多渠道社交媒體矩陣對消費(fèi)者選擇品牌具有重要影響。藍(lán)標(biāo)傳媒副總裁也在這份報(bào)告中表示:“Z世代成長于數(shù)字?jǐn)?shù)代,對社交媒體和網(wǎng)絡(luò)文化有著天然的親和力。TA們更傾向于通過社交媒體和口碑來了解和選擇產(chǎn)品?!蓖ㄟ^這些社媒渠道,品牌可以及時(shí)發(fā)布產(chǎn)品信息、提供客戶服務(wù)、回應(yīng)用戶反饋,從而使消費(fèi)者感到更加親近和信賴。如何實(shí)現(xiàn)直擊人心的本地化溝通?中國出海品牌:如何打造本地化品牌營銷策略Part
05美國市場,根據(jù)麥肯錫的數(shù)據(jù),樂觀情緒在推動美國消費(fèi)者消費(fèi)增長中發(fā)揮了重要作用。美國消費(fèi)者對品牌保持開放態(tài)度,但由于市場競爭激烈,品牌必須通過差異化來脫穎而出。美國社會重視個(gè)人主義和自主選擇,消費(fèi)者對個(gè)性化和獨(dú)特性的需求強(qiáng)烈。因此,品牌在美國市場的成功不僅依賴于產(chǎn)品本身的質(zhì)量,還取決于如何有效地建立和強(qiáng)化品牌的差異化優(yōu)勢。此外,美國市場的高度多元化要求品牌在營銷和宣傳中體現(xiàn)包容性。美國消費(fèi)者期待看到品牌在廣告中展示多樣性,尊重不同種族、性別和文化背景的個(gè)體。節(jié)日和體育活動在美國文化中占有重要位置,品牌在利用這些機(jī)會進(jìn)行營銷時(shí),需要深入理解其文化背景和消費(fèi)習(xí)慣。Rishi
Chadha,X全球創(chuàng)作者、娛樂、游戲與新聞內(nèi)容合作伙伴負(fù)責(zé)人,指出:“中國品牌進(jìn)入北美市場時(shí),最重要的是在當(dāng)?shù)厥袌鲞M(jìn)行長期、持續(xù)地投入,以差異化優(yōu)勢來塑造消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知。在美國,塑造品牌認(rèn)知差異的重要媒介之一是體育。美國社會成熟的體育氛圍保證了體育內(nèi)容的受眾規(guī)模和觸達(dá)效率?!迸c傳統(tǒng)營銷的原則相似,開拓海外市場的成功基石在于深刻理解消費(fèi)者、有效打動他們以及與他們建立緊密的聯(lián)系。在進(jìn)入不同區(qū)域的海外市場進(jìn)行品牌營銷時(shí),品牌必須更加注重以下幾個(gè)關(guān)鍵趨勢:中國出海品牌:如何打造本地化品牌營銷策略消費(fèi)者越來越傾向于以合理價(jià)格獲得高品質(zhì)產(chǎn)品,這與2024年歐元區(qū)經(jīng)濟(jì)溫和增長的預(yù)期相吻合。歐洲消費(fèi)者對產(chǎn)品質(zhì)量和可持續(xù)性有較高的關(guān)注,偏好那些符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)和社會責(zé)任的品牌,環(huán)保和道德消費(fèi)成為市場的重要趨勢。此外,歐洲市場的流媒體和社群使用率很高。65%的歐盟國家人群會觀看流媒體電視或視頻,56%的企業(yè)圍繞產(chǎn)品創(chuàng)建社群。NEXT品牌策略與創(chuàng)意的Emily
Ross指出:“即使是歐洲頂級的奢侈品牌,也在社交平臺上展示新產(chǎn)品,通過豐富的互動形式與潛在用戶溝通?!睔W洲市場
Europe中國出海品牌:如何打造本地化品牌營銷策略人口結(jié)構(gòu)年輕,Z世代(出生于1990年代中期至2010年代初)已成為主要消費(fèi)群體。這一代年輕人相比于其他消費(fèi)人群更加獨(dú)立、有個(gè)性,且愿意為具有圈層認(rèn)同感、品質(zhì)和品牌理念的產(chǎn)品買單。調(diào)研顯示,泰國、馬來西亞、菲律賓的Z世代最愿意為體驗(yàn)感買單,且在泰國、印度尼西亞和馬來西亞35歲以下的群體中,關(guān)注意見領(lǐng)袖的比例高達(dá)60%以上。因此,中國品牌在進(jìn)入東南亞市場時(shí),應(yīng)特別注重與Z世代的情感共鳴,了解他們的生活狀態(tài)和價(jià)值觀念,通過真實(shí)、積極的品牌故事來建立信任和忠誠度。此外,東南亞地區(qū)的數(shù)字化進(jìn)程迅速,社交媒體和移動互聯(lián)網(wǎng)的普及率非常高。品牌可以通過社交平臺與年輕消費(fèi)者進(jìn)行互動,利用流行的數(shù)字營銷策略,如網(wǎng)紅營銷、短視頻和即時(shí)聊天平臺,來吸引并維系目標(biāo)受眾。東南亞市場Southeast
Asia中國出海品牌:如何打造本地化品牌營銷策略中東市場
Middle
East拉美市場
Latin
America是一個(gè)充滿文化多樣性和獨(dú)特自然環(huán)境的地區(qū),X調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,81%的哥倫比亞消費(fèi)者期望品牌在解決環(huán)境問題上發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用,54%的16歲以上巴西消費(fèi)者認(rèn)為公司應(yīng)清晰地傳達(dá)可持續(xù)性計(jì)劃的影響。同時(shí),拉美人以熱愛足球而聞名,品牌可以通過參與或贊助足球賽事來增加品牌曝光率和消費(fèi)者的情感連接。此外,拉美消費(fèi)者對新興科技產(chǎn)品的接受度越來越高,對創(chuàng)新和科技感的產(chǎn)品有較強(qiáng)的興趣。根據(jù)X平臺的數(shù)據(jù),沙特阿拉伯用戶對金融科技、線上零售、智慧城市和生態(tài)創(chuàng)新等話題的關(guān)注大幅增長。這表明,在中東市場,品牌需適應(yīng)新興的科技趨勢和環(huán)保關(guān)注。中國出海品牌:如何打造本地化品牌營銷策略有效的溝通是建立品牌在海外市場信任的關(guān)鍵,品牌想要真正贏得當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的信任,就必須洞察用戶,要知道對于海外當(dāng)?shù)叵M(fèi)者而言,中國品牌也是“海外品牌”,只有通過深入了解消費(fèi)群體和直擊人心的有效溝通,才會避免獲得“中國品牌不懂某某市場”的負(fù)面評價(jià)。在《品牌管理的藝術(shù)》(The
Artof
BrandManagement)一書中,作者讓-諾爾·卡普費(fèi)爾提出了情感品牌(emotional
branding)的概念,強(qiáng)調(diào)了品牌與消費(fèi)者之間的情感聯(lián)系對于建立信任的重要性。作者指出:“情感品牌能夠超越產(chǎn)品本身,與消費(fèi)者建立深層次的情感紐帶,這種紐帶是品牌忠誠度的基石?!边@表明,品牌在與消費(fèi)者溝通時(shí),不僅需要單方面?zhèn)鬏敭a(chǎn)品的功能和優(yōu)勢,更需要關(guān)注如何通過有效溝通打動消費(fèi)者的心。Eufy
作為一個(gè)新興的智能家居品牌,就是個(gè)成功的例子。Eufy發(fā)現(xiàn)海外用戶普遍擔(dān)心數(shù)據(jù)上傳云端的安全性,因此推出了本地存儲+安全加密的產(chǎn)品設(shè)計(jì),有效地解決了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者最擔(dān)心的安防產(chǎn)品數(shù)據(jù)安全問題。此外,在行業(yè)內(nèi)普遍需要繳納云存儲月費(fèi)的情況下,Eufy
提供了一次性購買無隱藏費(fèi)用的定價(jià)策略,幫助用戶節(jié)省了開銷。品牌通過找到未被充分滿?的??需求,設(shè)計(jì)了透明且貼心的產(chǎn)品策略,且在廣告宣傳上直接寫出“l(fā)ocal
security,no
monthlyfee”,讓消費(fèi)者清晰明確地了解了品牌價(jià)值點(diǎn),更容易對品牌產(chǎn)?信?。這樣直擊需求的?告宣傳,使消費(fèi)者充分感受到了品牌的真誠和關(guān)懷,最后贏得了海外用戶的信任。在運(yùn)動耳機(jī)市場,Shokz
韶音也成功洞察到海外運(yùn)動愛好者在使用傳統(tǒng)耳機(jī)時(shí)遇到的問題:笨重、易滑落和佩戴不舒適等等。為了幫助消費(fèi)者解決這些問題,韶音專注于開放式聲學(xué)和佩戴技術(shù)的深耕研發(fā),推出了注重安全、穩(wěn)固、舒適和防護(hù)的產(chǎn)品。在市場溝通策略上,Shokz
韶音選擇了與運(yùn)動賽事的合作以及運(yùn)動場景的宣傳,采用精準(zhǔn)的體驗(yàn)式營銷來強(qiáng)化品牌的賣點(diǎn)。這種策略不僅有效地結(jié)合了產(chǎn)品特性與運(yùn)動體驗(yàn),還通過運(yùn)動場景中的真實(shí)展示,直擊消費(fèi)者的感官和情感。通過與運(yùn)動賽事的合作,品牌不僅提升了品牌的可見度和認(rèn)知度,還進(jìn)一步加深了與目標(biāo)消費(fèi)群體的情感聯(lián)系。通過深入了解目標(biāo)消費(fèi)者的生活方式和偏好,將產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與市場營銷策略有機(jī)結(jié)合,從而創(chuàng)造出更具說服力和吸引力的品牌故事。通過這種方式,Shokz
韶音成功地在競爭激烈的市場中突出了自己,建立起了強(qiáng)大的品牌信任和競爭優(yōu)勢。通過UGC內(nèi)容更好地連接用戶中國出海品牌:如何打造本地化品牌營銷策略Part
06根據(jù)尼爾森全球信任度調(diào)查報(bào)告,不同地區(qū)的廣告信任度存在顯著差異。北美和歐洲的廣告信任度最低,比非洲、中東和拉丁美洲低20%。亞太地區(qū)的廣告信任度雖低于中東和拉丁美洲,但高于北美。信任度的缺乏會導(dǎo)致消費(fèi)者在面對廣告時(shí)缺乏積極行動。報(bào)告還指出,88%的人傾向于相信朋友和家人的推薦,即口碑推薦。這意味著,挖掘現(xiàn)有客戶的社交網(wǎng)絡(luò)可以幫助品牌找到更多潛在的消費(fèi)者。此外,有66%的人愿意相信其他消費(fèi)者的在線評論和體驗(yàn)分享。總的來看,消費(fèi)者認(rèn)為用戶生成內(nèi)容(UGC)的真實(shí)性比品牌創(chuàng)造內(nèi)容的真實(shí)性高2.4倍。UGC內(nèi)容通常比品牌廣告內(nèi)容更容易獲得消費(fèi)者的信任和共鳴。X平臺數(shù)據(jù)顯示,游戲行業(yè)的愛分享玩家群體能夠創(chuàng)造全新的增長點(diǎn)。X平臺能夠幫助品牌鼓勵玩家創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)UGC,打造有利于分享的游戲體驗(yàn),并利用玩家分享的內(nèi)容進(jìn)行二次營銷。通過結(jié)合玩家互動數(shù)據(jù),品牌可以優(yōu)化其營銷策略,以更有效地吸引和維系消費(fèi)者。中國出海品牌:如何打造本地化品牌營銷策略加拿大運(yùn)動休閑品牌lululemon為了擴(kuò)大品牌在海外社交媒體上的影響力,品牌要求忠實(shí)粉絲在Instagram等社交媒體上分享穿著lululemon衣物的照片,并使用#thesweatlife標(biāo)簽,通過使用品牌主題標(biāo)簽,允許消費(fèi)者在其帖子中包含這些主題標(biāo)簽,這種做法使其他消費(fèi)者在搜索時(shí)可以通過標(biāo)簽中的UGC內(nèi)容合集,快速瀏覽并種草。同時(shí),方便品牌建立強(qiáng)大的、可持續(xù)利用的UGC素材庫,為品牌提供源源不斷且新穎的內(nèi)容,并且支持品牌與更多網(wǎng)紅KOL快速建聯(lián),擴(kuò)大品牌在社交媒體上的影響力和知名度。UGC創(chuàng)造了體驗(yàn)分享,大量體驗(yàn)者視頻給予了人們看世界的“第三只眼”。此外,UGV也就是用戶自行生成的視頻內(nèi)容也是更快的增長點(diǎn)。視頻設(shè)備公司GoPro的YouTube頻道視頻榜單的前三名視頻都是由消費(fèi)者原創(chuàng)拍攝的,截至到2021年12月,這三個(gè)視頻的總播放量達(dá)到了4億次。對于攝影品牌GoPro來說,這些無需付費(fèi)就能得到高質(zhì)量的內(nèi)容因?yàn)槠淦放婆c產(chǎn)品屬性,GoPro的用戶生成內(nèi)容發(fā)展得很優(yōu)秀,以至于GoPro現(xiàn)在都有在定期開展競賽,征集用戶生成的照片、原始剪輯和使用
GoPro技術(shù)捕獲的原創(chuàng)視頻,并給予優(yōu)勝的內(nèi)容創(chuàng)作者將贏得高額獎金、設(shè)備和曝光度等。重視和借勢營銷風(fēng)口,助力出海營銷事半功倍中國出海品牌:如何打造本地化品牌營銷策略Part
072024出海營銷增長風(fēng)口:2024作為全球體育大年,體育涵蓋了競技、潮流、文化等多種因素,借助與體育相關(guān)的內(nèi)容與渠道,品牌能夠快速與消費(fèi)者建立聯(lián)系和情感共鳴。同時(shí),也有研究數(shù)據(jù)表明,近年來體育營銷成為品牌增長的重要驅(qū)動力。數(shù)據(jù)顯示,最近12個(gè)月內(nèi),全球有關(guān)體育的對話總曝光量達(dá)到3萬億次,成為X平臺上討論量最高的話題。體育不僅涉及競技,還涵蓋了潮流、文化等多個(gè)層面。借助體育相關(guān)內(nèi)容和渠道,品牌能夠迅速與受眾建立聯(lián)系,融入社群并激發(fā)情感共鳴。報(bào)告同時(shí)顯示:X平臺上的體育對話數(shù)量龐大且持續(xù)增長。過去六個(gè)月,全球參與奧運(yùn)話題討論的X用戶超過50%;最近一個(gè)月,關(guān)于體育的貼文數(shù)量增長了9%。X
Grok生成式人工智能聊天機(jī)器人預(yù)測,接下來一年將成為體育營銷的熱門時(shí)段,主要賽事包括巴黎奧運(yùn)會、德國歐洲足球錦標(biāo)賽和美國與西印度T20板球世界杯。特別是巴黎奧運(yùn)會,預(yù)計(jì)將引發(fā)X平臺上81%的對話量增長,#PARIS2024相關(guān)話題頻繁創(chuàng)下新紀(jì)錄。中國出海品牌:如何打造本地化品牌營銷策略隨著2024巴黎奧運(yùn)會的臨近,每一步進(jìn)展都引發(fā)了廣泛的討論熱潮。品牌應(yīng)充分利用這一增長趨勢,通過參與和贊助這些重要體育賽事來提升曝光率,增強(qiáng)與目標(biāo)受眾的聯(lián)系,并在不斷增長的體育討論中獲取市場份額。創(chuàng)建體系化且高效的出海營銷品牌公關(guān)戰(zhàn)略中國出海品牌:如何打造本地化品牌營銷策略Part
08除了上述品牌策略,創(chuàng)建高效、體系化的出海營銷品牌公關(guān)機(jī)制和戰(zhàn)略對于海外整體的營銷效果非常關(guān)鍵,除了本地文化、媒體環(huán)境、UGC營銷策略外,還需關(guān)注品牌在全球化中的社會責(zé)任。在ESG公關(guān)策略方面,品牌需要深入了解國際社會對環(huán)境保護(hù)和ESG(環(huán)境、社會、治理)的高度重視。在全球市場中,提升ESG表現(xiàn)不僅是品牌展示社會責(zé)任的關(guān)鍵,也是贏得國際信任的重要途徑。聯(lián)合國在2004年首次提出Environmental(環(huán)境)、Social(社會)和Governance(治理)三者合一的ESG理念,確定統(tǒng)籌兼顧經(jīng)濟(jì)社會和環(huán)境的和諧可持續(xù)發(fā)展,是一種關(guān)于企業(yè)環(huán)境責(zé)任、社會責(zé)任、組織治理績效而非財(cái)務(wù)績效的企業(yè)價(jià)值理念。在今年5月,聯(lián)合國助理秘書長、聯(lián)合國全球契約組織總干事桑達(dá)·奧佳博在《中國品牌全球行與ESG可持續(xù)發(fā)展會議》的致辭視頻中表示:“ESG比以往任何時(shí)候都更加重要,并早已等同于健康的企業(yè)經(jīng)營。中國在可持續(xù)發(fā)展和ESG實(shí)踐的參與程度越來越深,包括中國的“雙碳”目標(biāo)以及對ESG披露和報(bào)告的政策支持。我們呼吁廣大利益相關(guān)方加強(qiáng)合作并采取務(wù)實(shí)行動,建立更強(qiáng)大的企業(yè)界,建立更有韌性和希望的未來。”
當(dāng)今,全球消費(fèi)者在選擇品牌時(shí),對企業(yè)的道德操守和社會價(jià)值觀的期望越來越高,同時(shí)對品牌在環(huán)境、社會和公司治理(ESG)方面的要求也日益增加。根據(jù)Brunswick
Group的一項(xiàng)調(diào)查,新興市場和發(fā)達(dá)國家的受訪者均認(rèn)為,中國企業(yè)在ESG領(lǐng)域還有很大的提升空間。中國出海品牌:如何打造本地化品牌營銷策略根據(jù)尼爾森的研究,全球66%的消費(fèi)者愿意為可持續(xù)品牌支付更多費(fèi)用,表明ESG表現(xiàn)是品牌信任度的重要因素。這表明,消費(fèi)者可能更傾向于選擇致力于環(huán)保、與社區(qū)積極合作、關(guān)心員工福利的品牌,為支持積極影響社會和環(huán)境的品牌買單。中國企業(yè)不僅需要在ESG方面采取實(shí)際行動,還應(yīng)加大力度宣傳其在這些方面的努力和成就,制定清晰的ESG戰(zhàn)略,包括環(huán)境保護(hù)、社會責(zé)任和公司治理三個(gè)方面,將對增強(qiáng)不同市場消費(fèi)者對中國品牌的信任,并提升品牌的國際影響力有所幫助。摩根士丹利的一份報(bào)告指出,80%的機(jī)構(gòu)投資者在投資決策中會考慮ESG因素,這意味著企業(yè)在ESG方面的表現(xiàn)不僅影響消
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