論文家園良性互動的時機及策略分析

PAGEPAGE7家園良性互動的時機及策略分析【摘要】家園良性溝通并有效合作的意義顯而易見，可現(xiàn)實中，雙方常以消極的被動應(yīng)付為主，以告“孩子狀”為互動之源，以誤解和埋怨而僵持，導致兩者的溝通陷入尷尬甚至引發(fā)沖突。而良性互動的方式很多，面聊、電話聯(lián)系、傳遞書信等各具特點，互動時機尤為重要，交流內(nèi)容以孩子的閃光點、優(yōu)勢特長和進步細節(jié)等正面表現(xiàn)為主，幼兒園老師互動的目的以尋求更多的家長參與教育，形成教育合力為主?！娟P(guān)鍵詞】家園良性互動時機策略【正文】家園聯(lián)系能了解孩子的家庭狀況，有助于理解他們在幼兒園的表現(xiàn)，并進行有針對性的個別教育，同時使家庭知道并理解老師的努力方向，熟悉園所的課程、常規(guī)和政策等，加速雙方的良性互動，把迷惑、誤解、沖突降到最低點，還會提供更有價值的支持和幫助?？墒乾F(xiàn)實中，家園矛盾時有發(fā)生，紛爭不斷。因此，家園互動成為一個永恒的話題。一、家園互動的消極因素1.教師不愿讓家庭參與幼兒園教育。一方面保教工作本身在精神上和體力上早已讓教師筋疲力盡，而與家長溝通又需要付出額外的時間和精力，與全班的家長甚至每一個家長溝通加之主動要求合作有時候確實是一項繁重的任務(wù)。比如，如果給每位家長打10分鐘電話，30人的班級就得消耗5個小時。另一方面，教師對家長的理解常常會導致她們不愿尋求更多的家長參與。因為他們擔心家長不理解幼兒教師的真正角色，家長的配合常帶有很強的“私心”。當然不少教師是因為方法、策略的問題而遭遇了冷淡等挫折后不再主動溝通。2.家長不愿參與幼兒園教育。首先，家長的工作需要與參與幼兒園教育搶時間。據(jù)統(tǒng)計，筆者所在的一所縣城幼兒園父或母不用上班而專職看護孩子的僅占3%，有89%的孩子均由祖父母陪伴并接送孩子，同時還都負有著一定程度的其他勞動任務(wù)。其次，家長不愿意參與幼兒園教育還有更加微妙的原因。一些成年人對自己做學生時的經(jīng)歷有不愉快的記憶。第三，有不少家長認為，已按標準向幼兒園繳納了足額的保育教育費，教育就是教師的事了。第四，因為獨生子女家庭比例較大，不少家庭對孩子的教育無能為力，無從下手，導致家長對教育避而遠之。事實上，大部分的“互動式狀態(tài)”是共生的。特別是家長、教師之間的不愿意主動互動相互影響著對方。因此，現(xiàn)實中，家園互動常以消極的被動應(yīng)付為主，以告“孩子狀”為互動之源，均以完成某項具體任務(wù)為互動目的，以誤解和埋怨而僵持，導致兩者的溝通陷入尷尬甚至引發(fā)沖突。二、尊重是良性互動的基本原則《綱要》明確要求：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，并積極支持、幫助家長提高教育能力?！睙o論家長來自哪里，收入如何，地位怎樣，為了孩子的成長，家庭與幼兒園成為某教育對象的合作關(guān)系后，就應(yīng)該是平等的，目標就是一致的。建立信任是良性互動的前提，雖然需要一定的時間，但能極大地增加工作效率，因此相互尊重是首要的互動原則。1.理解南懷瑾老先生說的好：家長都是重視子女教育的，古語說：“至樂莫如讀書，至要莫如教子?！备嗟募议L是明白這個道理的。當家庭教育或家園配合出現(xiàn)問題時，教師不妨站在家長的視角上為他來辯護一下：時間上不允許，能力上做不到等。同時，家長可能由于自己的孩子出了問題而覺得非常尷尬，害怕與老師打交道，因為他們認為孩子出的問題是他們自己的失誤。因此，我們教師如果想要家長發(fā)揮建設(shè)性作用，就需要把關(guān)注中心擺在解決問題而不是責備家長上面，要充分理解家長的心態(tài)。特別是要理解那些“難以接觸”的家長，也許是工作時間與教育子女的時間有沖突，也許是距離幼兒園實在太遠或者確有其他特殊困難等等。2.傾聽認真傾聽對方的問題，特別是教師要主動傾聽家長的困惑，知曉他們的難處，提供機會讓家長談?wù)搶⒆拥钠谕鸵?，這可以成為雙向良性交流的開端。因為，讓家長介入的目的在于找到解決問題的辦法，而不是找個人來代為孩子的問題受責備。因此，首先要細心地傾聽家長。如，聽一聽家長對孩子近期的希望和夢想，聽一聽他們對教育孩子的理解，聽一聽他們教育問題中的困難所在，聽一聽他們對幼兒園教育的評價或建議。為了得到比較全面的信息，作為教師要主動詢問孩子在家庭中的表現(xiàn)，及家長對教育的態(tài)度。在傾聽家長的過程中，要專注，要伴以點頭、微笑等形式的應(yīng)答，鼓勵家長說出自己的想法和意見。特別是感覺到教育出現(xiàn)問題時，要表現(xiàn)出主動伸手幫助。如，可以告訴家長：“我想我們共同努力，我們會成功地處理好這些問題?！边€可以明確表態(tài)：“如果有什么必須讓我知道的，請給我打電話。”引發(fā)家長將問題甚至擔憂暴露出來，以便較早地正視問題，解決問題。三、與家長主動互動的最佳時機1.孩子來上幼兒園之前不少高品質(zhì)的幼兒園明確要求教師在孩子入園之前進行普遍性家訪。這樣主動而積極地走訪家庭，讓教師有機會觀察到孩子從小生活的環(huán)境，見到今后三年甚至四年教育的對象及配合教育的主角。也是教師有機會向家長展示自己所做的努力，可以主動地交流教師對他寶貝未來的教育計劃，表達教師對教育的高度熱情，同時把這份熱情與家長分享，也便于全面傾聽和了解家庭。因為孩子的家庭教育環(huán)境決定了他們在幼兒園教育成功的幾率。2.孩子出現(xiàn)了進步之后家長喜歡聽到孩子們的成功和進步，可因為溝通需要時間，教師常常是發(fā)現(xiàn)了問題才進行被動溝通，使溝通開始就帶有負面的含義。而我們應(yīng)該在沒有問題時，最好是我們的教育有好事，孩子出現(xiàn)進步可以向家長匯報或分享時就溝通，而這種溝通越多越好，越早越好。這樣便于極早地和家長建立起友好的、富有建設(shè)性的教育伙伴關(guān)系。當你真的有所擔心時，和他們的交流就更容易些。一位老師在介紹家長工作經(jīng)驗時多次說：“我真的很高興，事前給那位家長打了幾次電話，關(guān)系很好?！?.觀察到孩子個別細節(jié)時家長忌諱老師用“蠻好的”來評價自家孩子，家長認為那是教師對孩子沒有關(guān)心的敷衍了事。古語說，上帝存在于細節(jié)那里。筆者一位好友做實習生時，因為向家長告之了孩子的某個細節(jié)，家長感動得連鞠三個躬?；〞r間觀察孩子，并記住每個小朋友發(fā)展的重要細節(jié)，如果有可能，每學期至少向每一位家長介紹一次孩子發(fā)展的細節(jié)，當然只要做到有計劃地觀察孩子，這就是一件很簡單的事了。如果能有錄音甚至錄相，效果就更好了。這種效果是學期結(jié)束甚至畢業(yè)時交給每個家長一堆或千篇一律或早已過時的“成長檔案”無與倫比的。四、良性互動的策略（一）家長會每學期2~3家長會是一般性幼兒園的規(guī)定，但家長會的質(zhì)量在園際之間、班際之間、老師之間的差距還是很大的。盡量把會議定在家長能來的時間里，比如晚上、休息天。必須將家長視上座上客。比如，堅持站在門口歡迎家長，并引導坐到指定的位置上。必須仔細地準備會議。根據(jù)家長的興趣和需要召開家長會，活動的形式注意豐富多樣。讓家長有所收獲，當然在幼兒園看到自家孩子的活動，甚至能親自參與孩子的活動無疑是家長最感興趣的事情。努力為個別未參會的家長補上會議。或給他們帶去會議的材料，或?qū)h的過程錄了相捎給他們。不要抱怨那些個總不能親自到會的父母，因為我們常常聽到：“他們才更應(yīng)該來參加這樣的活動，他們的教育觀念才更要轉(zhuǎn)變呢?！泵看渭议L會都要盡量留出時間讓家長提問，征求家長意見，記住家長會應(yīng)是一種雙向的對話，不只是教師的獨白。（二）個別溝通孩子的發(fā)展是不可能一致的，個性千差萬別。每個家庭也有不一樣的背景和情形。因此，與家長的個別溝通是不可缺少的。1.當面交流每所幼兒園或每個班級應(yīng)該確定一個比較固定的時間，邀請家長來園個別交流，可以放在下午大多數(shù)孩子被接走后而又沒有集會的傍晚，也可以在早晨家長送孩子到幼兒園之后，除了很緊急的情況不要讓家長丟下工作急著來幼兒園，那樣至多解決一些表面的問題，有時會加劇家園的矛盾。當然如果在正常的教學日家長意外地出現(xiàn)在幼兒園，教師必須立即協(xié)調(diào)好工作，抽出一位老師來接待家長，否則家長就會覺得受到傷害，感到生氣，要讓家長感到教師是容易接近的人。交流的時間有長有短，只要是教師主動發(fā)出的都必須有所準備，比如，安排一個不被打擾的地點，準備一些茶水或糖果等，以示好客的同時營造一個誠心交流的氛圍。交流的內(nèi)容必須以孩子的優(yōu)點、閃光點、進步、特長為主，不要盯著那較小的避免不了的小問題，這也同時向家長展示正確的、正面教育的理念。從一些積極的事情談起，如：“班級里有你的兒子我很高興”“你的女兒對手工特別感興趣”“小家伙今天說了一句話引得我們?nèi)焕蠋煻夹α恕钡取?.電話聯(lián)系每天花一定的時間主動與家長溝通，有時候簡短的一個電話已經(jīng)足夠了。電話聯(lián)系也許有些費時，但更能直接地感受到雙方迫切的心情，也更能從家長那里得到比較及時的反饋信息。同時，也暗示家長，如果有什么需求或教育方面的問題，可以隨時給老師打電話。將全班孩子的名字列個表，把每學期給每一位家長至少打一次電話定為任務(wù)，并及時在完成任務(wù)的孩子姓名后面做上記號。電話聯(lián)系的主要內(nèi)容應(yīng)關(guān)注孩子的發(fā)展或某個細節(jié)，更多的應(yīng)該匯報好事。當然也可以是一些請求家長配合的內(nèi)容，比如：請家長和孩子一起收集某個學習用的材料；報告某個孩子對于某個話題特別感興趣，建議家長在這方面做一些個別教育等等。電話聯(lián)系的時間盡量安排在家長下班的時候，不要影響家長的正常工作。當然在開學初或新接一個班級的時候，老師要盡早地向家長通報自己的聯(lián)系方式，并讓家長知道在幼兒園何時方便接電話。3.書信往來書信往來允許教師有足夠的時間整理好自己的思緒，得以斟字酌句，道出自己完整的教育理想。同時便于創(chuàng)造出令人感覺溫暖的語氣，足以做到內(nèi)容清晰，條理分明，以激發(fā)家長對幼兒園的興趣和對子女配合教育的興奮點。為了促進書寫具有積極意義的便條或備忘錄的進程，建議把每個孩子的姓名寫在信封上，里面裝上粉紅色的紙，放在方便拿取、顯而易見的鋼琴上、寫字桌上，教師可以每周一至三次地拿出信封，寫一張便條，記一些關(guān)于孩子的進步或可圈可點的好事，或者是班級里的好人好事，趣聞軼事，甚至關(guān)于其他家長、其他班級的趣事，也可以給家長建議晚餐時、睡覺前與孩子討論的話題，當所有的信封都拿光了，就說明已經(jīng)和每個孩子的家庭溝通過了。當然在描述好事之后，盡可能地建議家長將表揚孩子的內(nèi)容讀給當事的孩子聽一聽，最后千萬別忘了感謝那些配合教育的家長。4.電子郵件互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生應(yīng)該促進和家長之間的溝通，在QQ里留言是省時又省力的互動方式，不少教師主動地將幼兒園的目標、課程、活動方式等都公布在班級板塊或QQ群中。和家長保持聯(lián)系的另外一個好辦法就是使用電子郵件，可以有計劃地組織言語和內(nèi)容，可簡單介紹一下對方孩子的近況，某個有趣的細