2022年國網(wǎng)黑龍江電力招聘（人力資源類）筆試題庫（含解析）

2022年國網(wǎng)黑龍江電力招聘（人力資源類）筆試題庫（含解

析）

一、單選題

1.企業(yè)制定人員晉升計(jì)劃時(shí)，一般不包括下列哪一個(gè)指標(biāo)？（）

A、晉升路徑

B、晉升比例

C、晉升時(shí)間

D、晉升條件

答案：A

解析：人員晉升計(jì)劃是企業(yè)根據(jù)企業(yè)目標(biāo)'人員需要和內(nèi)部人員分布狀況，制定

的員工職務(wù)提升方案。晉升計(jì)劃的內(nèi)容一般由晉升條件、晉升比率、晉升時(shí)間等

指標(biāo)組成。企業(yè)的晉升計(jì)劃是分類制定的，每一個(gè)晉升計(jì)劃都可以用這些指標(biāo)清

楚地表示。因此，本題應(yīng)該選A。

2.在制定國際勞動(dòng)公約的過程中，將公約草案提交大會(huì)投票表決，表決結(jié)果贊成

票達(dá)到（）以上，新的國際勞工公約即宣告通過。

A、1/2

B、2/3

C、3/4

D、4/5

答案：B

解析：國際勞工大會(huì)設(shè)專題委員會(huì)對公約草案的報(bào)告進(jìn)行兩讀討論，最后提交大

會(huì)全體會(huì)議投票解決，表決結(jié)果達(dá)到2/3多數(shù)票贊成，新的國際勞工公約或建議

書即宣告通過。

3.作為管理的基本內(nèi)容，（）與創(chuàng)新對系統(tǒng)的存在都是非常重要的。

A、創(chuàng)造

B、發(fā)明

C、維持

D、模仿

答案：C

解析：作為管理的基本內(nèi)容，維持與創(chuàng)新對系統(tǒng)的存在都是非常重要的。故本題

選Co

4.一般來說，秘書部門進(jìn)行信息傳遞時(shí)的信宿是（）。

A、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)

B、人民群眾

C、秘書本人

D、文件

答案：A

解析：信宿是信息傳遞的終點(diǎn)，即信息接受者。一般來說，秘書部門的信宿是領(lǐng)

導(dǎo)機(jī)關(guān)。

5.在組織結(jié)構(gòu)類型中，被稱為“虛擬組織”的是（）

A、網(wǎng)絡(luò)型

B、多維立體型

G事業(yè)部型

D、矩陣型

答案：A

6.培訓(xùn)的五大類成果中，下列哪項(xiàng)的評估標(biāo)準(zhǔn)是缺勤率、勞動(dòng)效率、專利項(xiàng)數(shù)和

事故發(fā)生率？()

A、績效成果

B、情感成果

C、認(rèn)知成果

D、技能成果

答案：A

解析：績效成果的評估標(biāo)準(zhǔn)是缺勤率、勞動(dòng)效率、專利項(xiàng)數(shù)和事故發(fā)生率。因此，

本題應(yīng)該選Ao

7.關(guān)于創(chuàng)新，理解正確的是()o

A、不是人人都能夠做到創(chuàng)新的，只要善于學(xué)習(xí)就可以了

B、只有大的發(fā)明創(chuàng)造才是創(chuàng)新

C、創(chuàng)新需要樹立科學(xué)的思維方式，需要標(biāo)新立異

D、只有被專利局認(rèn)可才是真正的創(chuàng)新

答案：C

8.企業(yè)在不同發(fā)展階段應(yīng)確定不同的培訓(xùn)內(nèi)容。在創(chuàng)業(yè)發(fā)展期，企業(yè)應(yīng)集中力量

進(jìn)行()培訓(xùn)內(nèi)容。

A、擴(kuò)張經(jīng)營范圍

B、提高中層管理人員的管理能力

C、建設(shè)企業(yè)文化

D、提高創(chuàng)業(yè)者的營銷公關(guān)能力、客戶溝通能力

答案：B

解析：在發(fā)展期，企業(yè)有了穩(wěn)定的銷售量，隨著業(yè)務(wù)的成長，組織開始快速擴(kuò)張，

企業(yè)需要培養(yǎng)一部分中層管理人員，組建管理團(tuán)隊(duì)，分擔(dān)業(yè)務(wù)量。此時(shí)，企業(yè)應(yīng)

集中力量提高中層管理人員的管理能力，如培養(yǎng)并影響他們的管理風(fēng)格和思維習(xí)

慣，使之適應(yīng)企業(yè)的要求；提高他們的管理知識(shí)，加深他們對行業(yè)發(fā)展的認(rèn)識(shí),

以建立適應(yīng)企業(yè)未來發(fā)展的管理體制；培養(yǎng)他們的管理觀念和管理技能，促進(jìn)企

業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。因此，本題應(yīng)該選B。

9.不考慮其他因素，從純經(jīng)濟(jì)的觀點(diǎn)來看，最好的關(guān)稅稅率為()o

A、零

B、不至于引起國外的貿(mào)易報(bào)復(fù)

C、使國際收支達(dá)到平衡

D、能使國內(nèi)、外的同類商品價(jià)格相等

答案:C

10.依據(jù)組織的結(jié)構(gòu)特征，信息溝通可分為()

A、正式溝通與非正式溝通

B、言語性溝通與非言語性溝通

C、縱向溝通與橫向溝通

D、口頭溝通與書面溝通

答案:A

11.美國組織行為學(xué)家（）提出了群體對持異議者施加壓力的方式。群體對他施

加壓力的方式有四種：理智討論'懷柔政策、鐵腕政策和開除政策。

A、皮爾尼克

B、泰勒

C、羅賓斯

D、萊維特

答案:D

12.從某大學(xué)的2000名一年級學(xué)生中隨機(jī)抽取20名學(xué)生，登記他們的英語入學(xué)

成績，第一學(xué)期期末考試后，同樣登記他們的成績，為了檢驗(yàn)該級同學(xué)的英語成

績是否有顯著提高，應(yīng)該選擇的檢驗(yàn)方法是（）o

A、一個(gè)總體均值的檢驗(yàn)

B、兩個(gè)獨(dú)立樣本均值的檢驗(yàn)

C、匹配樣本均值的檢驗(yàn)

D、單因素方差檢驗(yàn)

答案:C

13.在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的管理活動(dòng)應(yīng)以市場為導(dǎo)向，以（）為最大原則。

A、社會(huì)效益

B、社會(huì)理性

C、經(jīng)濟(jì)效益

D、經(jīng)濟(jì)理性

答案：D

解析：企業(yè)管理具有典型的經(jīng)濟(jì)理性，作為市場競爭的主體，企業(yè)要以最小的成

本獲取最大的收益，從而使得企業(yè)活動(dòng)獲得最大的效益，因此，企業(yè)的管理活動(dòng)

必須時(shí)時(shí)處處以市場為導(dǎo)向，以經(jīng)濟(jì)理性為最大原則。所以選D。

14.下列指標(biāo)中不能反映定量數(shù)據(jù)的集中趨勢的是()。

A、平均數(shù)

B、中位數(shù)

C、眾數(shù)

D、標(biāo)準(zhǔn)差

答案：D

15.提出公平理論的美國心理學(xué)家是。

A、弗魯姆

B、亞當(dāng)斯

C、斯金納

D、奧德弗

答案:B

16.在委托代理關(guān)系中，代理人可以保證不采取損害委托人利益的行動(dòng)，或者承

諾如果采取了損害委托人利益行動(dòng)時(shí)愿意給予委托人以經(jīng)濟(jì)賠償，代理人為此所

產(chǎn)生的資源支出稱為()o

A、履約成本

B、激勵(lì)成本

C、監(jiān)督成本

D、承諾成本

答案：D

解析：承諾成本是指在委托代理關(guān)系中，代理人可以保證不采取損害委托人利益

的行動(dòng)，或者承諾如果采取了損害委托人利益行動(dòng)時(shí)愿意給予委托人以經(jīng)濟(jì)賠償

所產(chǎn)生的斐源支出。它是委托代理成本的一種重要形式。所以選D。

17.下列人員中不屬于失業(yè)人員的是（）。

A、調(diào)動(dòng)工作的間歇在家休養(yǎng)者

B、半日工

C、季節(jié)工

D、對薪水不滿意而待業(yè)在家的大學(xué)畢業(yè)生

答案：D

18.為了更加有效地解決某一公共問題，某個(gè)行政機(jī)構(gòu)組成了一個(gè)行動(dòng)小組，該

小組實(shí)行輪流制的集體領(lǐng)導(dǎo)，在決策方式上主要采取德爾菲法，該小組在決策體

制的結(jié)構(gòu)方面，屬于Oo

A、方案式結(jié)構(gòu)

B、科層式結(jié)構(gòu)

C、矩陣式結(jié)構(gòu)

D、非正式結(jié)構(gòu)

答案：A

解析：領(lǐng)導(dǎo)決策體制，是指在決策過程中承擔(dān)決策的機(jī)構(gòu)和人員所形成的組織形

式。該公共政策的行動(dòng)小組從組織上實(shí)行輪流制的集體領(lǐng)導(dǎo)，從技術(shù)上來說則實(shí)

行德爾菲法，即身份公開、匿名表態(tài)、間接溝通、控制反饋。這種方案組織在知

識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代更多的是一種觀點(diǎn)匯聚、同步創(chuàng)新的“知識(shí)實(shí)踐社團(tuán)”，因此屬于方

案式結(jié)構(gòu)的決策體制。A項(xiàng)正確。

19.溝通，簡單地說，就是人與人之間進(jìn)行()交流的活動(dòng)。

A、語言

B、信息

C、想法

D、意見

答案：B

解析：溝通就是信息傳與受的行為，發(fā)送者憑借一定的渠道，將信息傳遞給接收

者，并尋求反饋以達(dá)到相互理解的過程。因此，簡單地說，就是人與人之間進(jìn)行

信息交流的活動(dòng)。

20.當(dāng)員工不理解工作內(nèi)容時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生()o

A、角色模糊

B、任務(wù)超載

C、任務(wù)欠栽

D、角色沖突

答案：A

解析：員工不理解工作內(nèi)容時(shí)就會(huì)產(chǎn)生角色模糊。

21.傳播方法的運(yùn)用要體現(xiàn)共享性、突出快速性、確保真實(shí)性和()。

A、注重雙向性

B、注重廣泛性

C、注重多樣性

D、注重多向性

答案：A

解析：傳播方法的運(yùn)用主要體現(xiàn)在：（1）注重雙向性；（2）體現(xiàn)共享性；（3）

突出快速性；（4）確保真實(shí)性。注重雙重性是指傳播是建立在公眾與組織之間

的一種雙向的、互動(dòng)的行動(dòng)。故答案為A。

22.在一些大的公司中，低層次的一般員工通常采用下列哪一個(gè)為對象的考評方

法？（）

A、行為或品質(zhì)特征

B、關(guān)鍵事件

C、結(jié)果

D、實(shí)際產(chǎn)出結(jié)果

答案：A

解析：成果產(chǎn)出可以有效進(jìn)行測量的工作，適宜采用結(jié)果導(dǎo)向的考評方法。一般

來說，在生產(chǎn)企業(yè)中，一線人員宜采用以實(shí)際產(chǎn)出結(jié)果為對象的考評方法，而從

事管理性或服務(wù)性工作的人員宜采用以行為或品質(zhì)特征為導(dǎo)向的考評方法；在一

些大的公司中，總經(jīng)理'管理人員或?qū)I(yè)人員宜采用以結(jié)果為導(dǎo)向的考評方法,

而低層次的一般員工通常采用以行為或特征為導(dǎo)向的考評方法。因此，本題應(yīng)該

選Ao

23.奧瑞力和查特曼提出了組織承諾的三種不同的形式，最高形式是（）。

A\服從

B、屈從

C、認(rèn)同

D、內(nèi)化

答案：D

24.在智慧醫(yī)療技術(shù)通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)向物理世界延伸的過程中，()技術(shù)起到了橋

梁性的作用。

A、技術(shù)支撐層技術(shù)

B、應(yīng)用接口層

C、醫(yī)療信息感知技術(shù)

D、物聯(lián)網(wǎng)接入層技術(shù)

答案：A

解析：在智慧醫(yī)療技術(shù)通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)向物理世界延伸的過程中，技術(shù)支撐層技

術(shù)起到了橋梁性的作用。

25.()認(rèn)為心理契約主要由兩種成分構(gòu)成：交易型和關(guān)系型。

A、洛克

B、盧梭

C、阿爾波特

D、貝克爾

答案：B

26.計(jì)劃工作是制定計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃和檢查計(jì)劃三個(gè)階段的工作過程，其基本特

征不包括()o

A、目的性

B、固定性

C、主導(dǎo)性

D、效率性

答案：B

解析：計(jì)劃工作的基本特征包括目的性'主導(dǎo)性、普遍性、效率性。

27.麻省理工學(xué)院教授埃德加?沙因把科學(xué)管理的人性觀稱為()。

A、理性一經(jīng)濟(jì)人

B、社會(huì)人

C、自我實(shí)現(xiàn)人

D、復(fù)雜人

答案：A

28.在其他因素保持不變的前提下，如果某種商品的價(jià)格下降，將產(chǎn)生的結(jié)果是

()0

A、需求減少

B、需求增加

C、需求量減少

D、需求量增加

答案：D

29.云計(jì)算就是把計(jì)算資源都放到()上。

A、廣域網(wǎng)

B、無線網(wǎng)

C、對等網(wǎng)

D、因特網(wǎng)

答案：D

解析：云就是異地存儲(chǔ)和計(jì)算，是一種交互式的變動(dòng)性的概念，云概念可以說和

存儲(chǔ)計(jì)算有關(guān)的都能做。它是一種技術(shù)發(fā)展趨勢。云計(jì)算其實(shí)也是一種概念，通

俗的講，它又是云計(jì)算機(jī)群共同協(xié)作的計(jì)算模式，資源都是放在因特網(wǎng)中。

30.美國工業(yè)心理學(xué)家麥格雷戈將()稱為X理論。

A、復(fù)雜人假設(shè)

B、經(jīng)濟(jì)人假設(shè)

C、社會(huì)人假設(shè)

D、自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)

答案：B

31.人的行為特點(diǎn)具有()

A、系統(tǒng)性

B、可控性

C、靜態(tài)性

D、單樣性

答案:B

32.以下關(guān)于勞動(dòng)爭議的說法，正確的是()。

A、是否遵循法律規(guī)范和合同規(guī)范是勞動(dòng)爭議的實(shí)質(zhì)

B、只有存在勞動(dòng)關(guān)系的情況下才會(huì)發(fā)生利益爭議

C、勞動(dòng)爭議產(chǎn)生的直接原因是勞動(dòng)關(guān)系主體的利益沖突

D、不存在勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者可能成為勞動(dòng)爭議的當(dāng)事人

答案：B

解析：利益爭議是當(dāng)事人因主張有待確定的權(quán)利和義務(wù)所發(fā)生的爭議。在勞動(dòng)關(guān)

系當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)尚未確定的情況下，雙方對權(quán)利義務(wù)有不同的主張，即因當(dāng)

事人的利益未來如何分配而發(fā)生的爭議。顯然，只有在存在勞動(dòng)關(guān)系的情況下,

才會(huì)發(fā)生此類爭議。它通常表現(xiàn)為簽訂、變更集體合同所發(fā)生的爭議。因此，本

題應(yīng)該選Bo

33.群體行為學(xué)派最早的研究活動(dòng)開始于O。

A、鐵鍬試驗(yàn)

B、霍桑試驗(yàn)

C、搬鐵塊試驗(yàn)

D、金屬切削試驗(yàn)

答案：B

解析：群體行為學(xué)派最早的研究活動(dòng)開始于霍桑試驗(yàn)。

34.根據(jù)決策條件(或稱自然狀態(tài))的可控程度，決策可以分為()o

A、程序性決策與非程序性決策

B、原始決策與追蹤決策

C、個(gè)人決策與群體決策

D、確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策與非確定型決策

答案：D

解析：根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)，決策可以劃分為不同的類型。除了題中的分類外，根據(jù)

決策問題的重復(fù)程度不同，決策可以分為程序性決策和非程序性決策；根據(jù)決策

權(quán)限的制度安排，決策可以分為個(gè)人決策和群體決策；根據(jù)決策所要解決的問題

性質(zhì)，決策可以分為原始決策與追蹤決策。

35.一家公司在某年年初的工作會(huì)議上提出，力爭在本年度實(shí)現(xiàn)利潤2億元。如果

從計(jì)劃工作的表現(xiàn)形式看，此計(jì)劃是()0

A、戰(zhàn)略

B?±r匕

C、使命

D、目標(biāo)

答案:D

解析：目標(biāo)是指企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)的目的或結(jié)果。題中該公司在年初的工作會(huì)議上提

出的力爭在本年度實(shí)現(xiàn)利潤2億元屬于該企業(yè)想要達(dá)到的目標(biāo)，所以答案選Do

36.在管理人員教程培訓(xùn)中，總體管理培訓(xùn)的培訓(xùn)目的是()。

A、塑造領(lǐng)導(dǎo)能力

B、開發(fā)參與者的企業(yè)家潛能

C、讓參與者準(zhǔn)備好進(jìn)行初級管理工作

D、提高參與者的自我管理能力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力

答案:A

解析：員工管理人員教程培訓(xùn)是在職培訓(xùn)的重要組織形式之一，受到很多企業(yè)的

重視。一般按照以下四個(gè)級別進(jìn)行：①四級培訓(xùn)，管理理論教程；②三級培訓(xùn)I,

基礎(chǔ)管理教程；③二級培訓(xùn)I,高級管理教程；④一級培訓(xùn)即總體管理教程。其中，

一級培訓(xùn)，總體管理教程的培訓(xùn)目的是塑造領(lǐng)導(dǎo)能力。

37.歸因理論是在美國心理學(xué)家海德的()和人際關(guān)系理論的基礎(chǔ)上，經(jīng)過美國

斯坦福大學(xué)教授羅斯和澳大利亞心理學(xué)家安德魯斯等人的推動(dòng)而發(fā)展壯大起來

的。

A、社會(huì)比較理論

B、需要層次理論

C、社會(huì)認(rèn)知理論

D、人力資本理論

答案：C

38.薪酬管理的基本原則不包括（）。

A、對外具有競爭力原則

B、對內(nèi)具有公正性原則

C、合理有效原則

D、對員工具有激勵(lì)原則

答案：C

解析：目前企業(yè)普遍認(rèn)為進(jìn)行有效的薪酬管理應(yīng)遵循以下原則：①對外具有競爭

性原則；②對內(nèi)具有公正性原則；③對員工具有激勵(lì)性原則；④對成本具有控制

性原則。

39.獲得專利權(quán)的項(xiàng)目數(shù)屬于下列哪種類型的績效考評指標(biāo)？（）

A、行為過程型

B、品質(zhì)特征型

C、工作方式型

D、工作結(jié)果型

答案：D

解析：工作結(jié)果型的績效考評指標(biāo)體系中反映科技人員的指標(biāo)有：科研成果的水

平、獲得專利權(quán)的項(xiàng)目數(shù)、科研成果的推廣率和轉(zhuǎn)換率、科研成果所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)

效益等等。因此，本題應(yīng)該選D。

40.人口、教育、風(fēng)俗習(xí)慣等屬于與管理有關(guān)的()o

A、政治與法律環(huán)境

B、技術(shù)環(huán)境

C、經(jīng)濟(jì)環(huán)境

D、社會(huì)與文化環(huán)境

答案：D

解析：人口、教育'風(fēng)俗習(xí)慣等都屬于社會(huì)與文化環(huán)境。

41.哪種文件的擴(kuò)展名是.ppt()。

AxPowerPoint

B、Word

CxExceI

D、網(wǎng)頁

答案：A

解析：PowerPoint的后綴名是.ppt。Word的后綴名是.doc。Excel的后綴名是.

xISo網(wǎng)頁的后綴名是.htmI。

42.下列各選項(xiàng)中，不屬于合理組織社會(huì)化大生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)管理方法科學(xué)化的理論

基礎(chǔ)的是()。

A、系統(tǒng)論

B、信息論

C、協(xié)同論

D、控制論

答案：c

解析：系統(tǒng)論、信息論和控制論是合理組織社會(huì)化大生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)管理方法科學(xué)化

的理論基礎(chǔ)之一。這三者之間，既互相區(qū)別，又互相聯(lián)系'互相交叉。故本題選

Co

43.在Excel中輸入字符串時(shí)，若該字符串的長度超過單元格的顯示寬度，則超

過的部分最有可能()。

A、被截?cái)鄤h除

B、繼續(xù)超格顯示

C、給出錯(cuò)誤提示

D、作為另一個(gè)字符串存入右側(cè)相鄰單元格

答案：B

解析：在Excel中輸入字符串時(shí)，若該字符串的長度超過單元格的顯示寬度，則

超過的部分最有可能繼續(xù)超格顯示。

44.鼓勵(lì)和支持群體成員行為一致性的群體，比較容易引發(fā)()

A、群體促進(jìn)效應(yīng)

B、協(xié)同效應(yīng)

C、從眾效應(yīng)

D、社會(huì)惰化效應(yīng)

答案：C

A回歸系數(shù)B

B宜輻WA

C判定系數(shù)一

D相關(guān)系數(shù)R

45.評價(jià)回歸直線方程擬合優(yōu)度如何的指標(biāo)有（）。

A、A

B、B

C、C

D、D

答案：C

46.公共產(chǎn)品的產(chǎn)權(quán)不屬于任何個(gè)人，指的是它具有（）o

A、競爭性

B、排他性

C、非排他性

D、非競爭性

答案:C

47.在領(lǐng)導(dǎo)決策過程中必須提出兩個(gè)以上的方案進(jìn)行比較，在多種方案中擇優(yōu)選

用。這體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)堅(jiān)持（）

A、擇優(yōu)原則

B、隨意原則

C、衡量原則

D、平衡原則

答案：A

48.泰勒的科學(xué)管理的理論基礎(chǔ)是（）。

A、X理論

B、Y理論

C、Z理論

D、超丫理論

答案：A

49.主要表現(xiàn)為多學(xué)科交叉性和多層次相交切性這兩個(gè)方面特性的是（）

A、系統(tǒng)性

B、邊緣性

C、層次性

D、立體性

答案：B

50.關(guān)于薪酬及薪酬管理，以下說法不正確的是（）o

A、員工薪酬實(shí)質(zhì)上是一種交換或交易

B、薪酬是員工提供勞動(dòng)而得到的各種貨幣與實(shí)物報(bào)酬的總和

C、企業(yè)薪酬管理與其他類型企業(yè)的內(nèi)部薪酬管理無關(guān)

D、薪酬管理的目標(biāo)是減少企業(yè)人工成本

答案：D

解析：企業(yè)薪酬管理的基本目標(biāo)包括：①保證薪酬在勞動(dòng)力市場上具有競爭性,

吸引并留住優(yōu)秀人才；②對各類員工的貢獻(xiàn)給予充分肯定，使員工及時(shí)得到相應(yīng)

的回報(bào);③合理控制企業(yè)人工成本，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率，增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的競爭力;

④通過薪酬激勵(lì)機(jī)制的確立，將企業(yè)與員工長期、中短期經(jīng)濟(jì)利益有機(jī)地結(jié)合在

一起，促進(jìn)公司與員工結(jié)成利益關(guān)系的共同體，謀求員工與企業(yè)的共同發(fā)展。

51.計(jì)算發(fā)展速度的分子是()o

A、報(bào)告期水平

B、基期水平

C、實(shí)際水平

D、計(jì)劃水平

答案：A

52.下列哪一項(xiàng)是企業(yè)及其員工在依法參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，自愿建立的

補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)制度？()

A、企業(yè)公積金

B、企業(yè)年薪

C、企業(yè)附加福利

D、企業(yè)年金

答案:D

解析：企業(yè)年金是指企業(yè)及其員工在依法參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，自愿建立

的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)制度。企業(yè)建立企業(yè)年金應(yīng)具備三個(gè)條件：①依法參加基本養(yǎng)老

保險(xiǎn)并按時(shí)足額繳費(fèi)；②生產(chǎn)經(jīng)營比較穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)效益較好；③企業(yè)內(nèi)部管理制

度健全。因此，本題應(yīng)該選D。

53.順序數(shù)據(jù)()o

A、是一種定量數(shù)據(jù)

B、可以進(jìn)行排序，表明事物之間的大小、優(yōu)劣關(guān)系等

C、可以反映事物在數(shù)量上的差異

D、其計(jì)算功能與數(shù)值型數(shù)據(jù)相同

答案：B

54.1990年，彼得?圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作，這就是()o

A、《企業(yè)再造工程》

B、《管理的革命》

C、《第五項(xiàng)修煉》

D、《管理的實(shí)踐》

答案：C

解析：《第五項(xiàng)修煉》是21世紀(jì)的管理圣經(jīng)。作者彼得?圣吉，他是學(xué)習(xí)型組

織之父，十大管理大師之一。故選C。

55.組織結(jié)構(gòu)越是能反映為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所必要的各項(xiàng)任務(wù)和工作分工，以及相

互間的協(xié)調(diào)，組織結(jié)構(gòu)就越是精干、高效，是指()。

A、分工協(xié)作原理

B、目標(biāo)一致原理

C、管理寬度原理

D、責(zé)權(quán)一致原理

答案：A

解析：組織結(jié)構(gòu)越能反映為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所必要的各項(xiàng)任務(wù)和工作分工，以及相

互間的協(xié)調(diào)，組織結(jié)構(gòu)就越是精干、高效，是指分工協(xié)作原則。

56.中層管理者比基層管理者更多地依靠()o

A、正式權(quán)力與溝通技巧

B、個(gè)人權(quán)力與技術(shù)技能

C、人際關(guān)系技能與技術(shù)技能

D、正式權(quán)力與技術(shù)能力

答案：A

解析：企業(yè)的中層管理者處于企業(yè)組織架構(gòu)中的中層位置，在決策層與執(zhí)行層中

間具有橋梁作用，是企業(yè)中重要的中樞系統(tǒng)。中層管理者將決定著企業(yè)能否健康

持續(xù)發(fā)展。正式權(quán)力又稱職位權(quán)力，是組織賦予中層領(lǐng)導(dǎo)者的崗位權(quán)力，它以服

從為前提，具有明顯的強(qiáng)制性。這種權(quán)力是由領(lǐng)導(dǎo)者在組織中所處的職位所決定

的。它包括法定權(quán)力，獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力和強(qiáng)制權(quán)力。一般的中層管理者比基層管理者更

多的是依靠正式權(quán)力與溝通技巧進(jìn)行管理。因此選項(xiàng)A是正確的。

57.下列不屬于計(jì)算機(jī)特點(diǎn)的是()。

A、運(yùn)算速度快

B、具有記憶能力

C、具有邏輯判斷能力

D、具有形象思維能力

答案：D

解析：計(jì)算機(jī)有CPU(中央處理器)，還有內(nèi)存和硬盤來幫助記憶。另外還可以增

加U盤來起到著增強(qiáng)記憶的作用，運(yùn)算速度快，具有邏輯判斷能力。

58.鼓勵(lì)管理者將沖突維持在適當(dāng)水平上以使組織敢于進(jìn)行自我批評和不斷創(chuàng)新

并保持旺盛生命力的沖突觀點(diǎn)是O

A、傳統(tǒng)觀點(diǎn)

B、人際關(guān)系觀點(diǎn)

C、相互作用觀點(diǎn)

D、兼職者觀點(diǎn)

答案：C

59.管理中最重要的問題是()o

A、培養(yǎng)人才，為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)

B、充分利用時(shí)間、信息資源，完成組織目標(biāo)

C、有效地激勵(lì)人，挖掘人的內(nèi)在潛力

D、充分利用物力、財(cái)力，提高經(jīng)濟(jì)效益

答案：B

解析：管理中最重要的問題是充分利用時(shí)間、信息資源，完成組織目標(biāo)。

60.下列選項(xiàng)中，導(dǎo)致總需求曲線向左下方移動(dòng)的因素是()o

A、政府支出的增加

B、政府支出的減少

C、私人投資的增加

D、消費(fèi)的增加

答案：B

61.在Word窗口中，如果光標(biāo)停在某個(gè)字符前，當(dāng)選擇某個(gè)樣式時(shí)，該樣式起作

用的對象為0。

A、當(dāng)前字符

B、當(dāng)前行

C、當(dāng)前段落

D、文檔中的所有段落

答案：C

解析：樣式是一組已命名的字符和段落格式的組合，利用樣式可以統(tǒng)一各段落的

格式。Word的樣式分為字符樣式和段落樣式，字符樣式只限于字體設(shè)置，而段

落樣式則可以定義字體、縮進(jìn)格式、文本的對齊方式等。無論采用何種樣式，樣

式都將作用于整個(gè)段落。因此，本題正確答案是C。

62.下列選項(xiàng)中，被稱為狹義貨幣的是()o

A、M0

B、M1

C、M2

D、M3

答案：B

63.組織行為學(xué)中把在群體壓力的作用下，個(gè)體有時(shí)會(huì)表現(xiàn)出與群體行為一致的

行為傾向稱為Oo

A、遵從行為

B、服從行為

C、從眾行為

D、響應(yīng)行為

答案：C

64.插入在文本中的圖形可以通過()來放大或縮小。

A、鼠標(biāo)的拖動(dòng)

B、單擊鼠標(biāo)右鍵

C、雙擊鼠標(biāo)左鍵

D、Ctrl+Shift組合鍵

答案：A

解析：在Word中插入圖形后，鼠標(biāo)點(diǎn)選該圖形，只要拖動(dòng)圖形四角中的任意一

角，即可對圖形進(jìn)行放大和縮小。在實(shí)際使用中，常通過圖形對象的屬性設(shè)置進(jìn)

行圖形大小的設(shè)定。

65.主張管理的方法和技巧必須因環(huán)境的不同而隨機(jī)應(yīng)變的是O假設(shè)。

A、社會(huì)人

B、經(jīng)濟(jì)人

C、自我實(shí)現(xiàn)人

D、復(fù)雜人

答案：D

66.下列存儲(chǔ)設(shè)備中，系統(tǒng)電源關(guān)閉后，所有信息丟失的存儲(chǔ)器為0。

A、軟磁盤

B、RAM

C、硬磁盤

D、ROM

答案：B

解析：RAM是隨機(jī)存儲(chǔ)器。存儲(chǔ)單元的內(nèi)容可按需隨意取出或存入，且存取的速

度與存儲(chǔ)單元的位置無關(guān)。這種存儲(chǔ)器在斷電時(shí)將丟失其存儲(chǔ)內(nèi)容，主要用于存

儲(chǔ)短時(shí)間使用的程序。

67.某商場經(jīng)理為了提高商場的服務(wù)質(zhì)量，聘請有關(guān)專家在現(xiàn)場對銷售人員進(jìn)行

銷售指導(dǎo)這是一種()o

A、現(xiàn)場控制

B、成果控制

C、事后控制

D、前饋控制

答案:A

解析：現(xiàn)場控制是一種主要為基層主管人員所采用的控制工作方法。主管人員深

入現(xiàn)場，親自監(jiān)督檢查、指導(dǎo)和控制下屬人員的活動(dòng)。題中所述有關(guān)專家在現(xiàn)場

對銷售人員進(jìn)行銷售指導(dǎo)就屬于現(xiàn)場控制。

68.下列與計(jì)算機(jī)的計(jì)算效率無關(guān)的是()。

A、CPU主頻

B、RAM大小

C、總線帶寬

D、顯示器分辨率

答案：D

解析：顯示器分辨率是指單位面積顯示像素的數(shù)量，與計(jì)算效率無關(guān)。

69.()是指一個(gè)人在同一心理測量中幾次測量結(jié)果的一致性。

A、信度

B、效度

C、難度

D、標(biāo)準(zhǔn)化

答案:A

解析：信度又稱穩(wěn)定性或可信性，指一個(gè)人在同一心理測量中幾次測量結(jié)果的一

致性。信度越高，測驗(yàn)越可靠。

70.某企業(yè)中員工小張的每月收入為4800元，那么他每個(gè)月需要繳納的個(gè)人所得

稅為（）元。

A、240

B、135

C、39

D、65

答案：C

解析：個(gè)人所得稅=,式中，Ai是指在Bi段稅率下的應(yīng)納稅所得額；Bi是指在

應(yīng)納所得額范圍內(nèi)的對應(yīng)稅率。小張應(yīng)繳納的個(gè)人所得稅為（4800-3500）X3%

=39（元）o

71.動(dòng)機(jī)是在O的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。

A、需要

B、感覺

C、知覺

D、性格

答案：A

72.職務(wù)與職位的主要區(qū)別不包括（）。

A、職務(wù)主要強(qiáng)調(diào)的是規(guī)定員工應(yīng)該承擔(dān)工作的內(nèi)容和要求

B、職位主要強(qiáng)調(diào)的是工作任務(wù)的地點(diǎn)和時(shí)空條件

C、職位是對其所承擔(dān)的任務(wù)內(nèi)容和特點(diǎn)的高度概括和總結(jié)

D、職務(wù)反映了員工所承擔(dān)的工作性質(zhì)

答案：C

解析：職務(wù)與職位的區(qū)別在于：①職務(wù)主要強(qiáng)調(diào)的是規(guī)定員工應(yīng)該承擔(dān)工作的內(nèi)

容和要求，而不是工作任務(wù)的地點(diǎn)和時(shí)空條件；②職務(wù)反映了員工所承擔(dān)的工作

性質(zhì)，是對其所承擔(dān)的任務(wù)內(nèi)容和特點(diǎn)的高度概括和總結(jié)。

73.督查工作是目標(biāo)責(zé)任落實(shí)的()o

A、本質(zhì)要求

B、動(dòng)力

C、出發(fā)點(diǎn)

D、洛腳點(diǎn)

答案：B

解析：實(shí)施目標(biāo)管理是督查工作的重要任務(wù)，督查工作是目標(biāo)責(zé)任落實(shí)的動(dòng)力，

二者互為條件，相互促進(jìn)，共同推動(dòng)。

74.激發(fā)行為并給它以方向性的心理因素是()

A、需要

B、動(dòng)機(jī)

C\態(tài)度

D、信念

答案：B

75.采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)，適宜的薪酬管理方法是。。

A、與競爭對手對比，保持較高的薪酬水平

B、與競爭對手對比，保持較低的薪酬水平

C、在薪酬結(jié)構(gòu)方面，基本薪酬和福利所占比重相對較高

D、在薪酬結(jié)構(gòu)方面，獎(jiǎng)金所占比重相對較低

答案：B

解析：采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)往往追求效率最大化，成本最小化。在薪酬水平

方面，比競爭對手的薪酬相對較低；在薪酬結(jié)構(gòu)方面，獎(jiǎng)金部分所占比例相對較

大。因此，本題應(yīng)該選B。

76.個(gè)人與個(gè)人之間的沖突是各種沖突的基礎(chǔ)，如廠長同科長之間的沖突，科長

同科員之間的沖突，直線管理人員同職能專家之間的沖突等，這些沖突都屬于O

A、部門沖突

B、人際沖突

C、群體之間的沖突

D、群體內(nèi)部的沖突

答案：B

77.下列各項(xiàng)中，不屬于勞動(dòng)法律關(guān)系客體的是（）。

A、勞動(dòng)合同

B、保險(xiǎn)

G工作時(shí)間

D、工資

答案：A

解析：勞動(dòng)法律關(guān)系的客體是指主體權(quán)利義務(wù)所指向的事物，即勞動(dòng)法律關(guān)系所

要達(dá)到的目的和結(jié)果，包括體現(xiàn)一定的行政管理和物質(zhì)利益性質(zhì)的事物,如勞動(dòng)、

工斐、保險(xiǎn)福利、工作時(shí)間'休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生等事物。因此，本題應(yīng)該

選Ao

78.激勵(lì)理論中的雙因素理論，關(guān)于保健因素說法正確的是()o

A、保健因素能預(yù)防和減少員工的不滿，但不能使其對工作非常滿意

B、保健因素最大的作用是確保員工的生理與心理健康

C、保健因素的滿足，能使員工對工作非常滿意

D、保健因素的滿足，有助于員工潛力的發(fā)揮

答案：A

解析：保健因素指和工作環(huán)境或條件相關(guān)的因素，這些因素處理不當(dāng)，或者說這

類需要得不到基本的滿足，會(huì)導(dǎo)致員工的不滿，甚至嚴(yán)重挫傷其積極性；反之,

滿足這些需要?jiǎng)t只能防止員工產(chǎn)生不滿情緒。有了保健因素，不會(huì)產(chǎn)生不滿意,

但也沒有滿意；而沒有保健因素，則會(huì)產(chǎn)生不滿。保健因素能預(yù)防和減少員工的

不滿，但不能使其對工作非常滿意。

79.數(shù)量指標(biāo)指數(shù)和質(zhì)量指標(biāo)指數(shù)的劃分依據(jù)是。。

A、指數(shù)化指標(biāo)的性質(zhì)不同

B、所反映的對象范圍不同

C、所比較的現(xiàn)象特征不同

D、編制指數(shù)的方法不同

答案：A

80.決定引致消費(fèi)的因素是()o

A、自發(fā)消費(fèi)

B、平均儲(chǔ)蓄傾向

C、收入和邊際消費(fèi)傾向

D、收入

答案：C

81.如果中央銀行在公開市場上大量購買政府債券，下列選項(xiàng)中不可能發(fā)生的是

00

A、利息率上升

B、國民收入增加

C、儲(chǔ)蓄減少

D、以上答案都不對

答案：D

82.在()視圖顯示方式下，編輯Word文檔時(shí)不會(huì)出現(xiàn)標(biāo)尺。

A、普通

B、全屏

C、頁面

D、Web版式

答案：B

解析：編輯Word文檔時(shí)，在全屏視圖顯示下不會(huì)出現(xiàn)標(biāo)尺，在普通視圖'頁面

視圖和Web版式視圖下都可以顯示標(biāo)尺。

83.2003年5月，SARS疫情還未解除時(shí)，我國政府頒布了《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)

急條例》，這對以后的公共衛(wèi)生事件管理來說，屬于()。

A、事前控制

B、事后控制

G事中控制

D、反饋控制

答案：A

解析：這對SARS疫情以后的公共衛(wèi)生事件管理來說屬于事前控制。

84.不屬于企業(yè)大學(xué)的構(gòu)建要求的是（）。

A、企業(yè)性

B、戰(zhàn)略性

C、專業(yè)性

D、自主性

答案：C

解析：構(gòu)建企業(yè)大學(xué)應(yīng)符合以下要求：企業(yè)性、戰(zhàn)略性、集成性、自主性和針對

性。

85.在招聘廣告中不出現(xiàn)招聘企業(yè)名稱的廣告稱為O。

A、隱瞞廣告

B、秘密廣告

C、遮蔽廣告

D、不公開廣告

答案：C

解析：遮蔽廣告是指在招聘廣告中不出現(xiàn)招聘企業(yè)名稱的廣告，這種廣告通常要

求申請人將自己的求職信和簡歷寄到一個(gè)特定的信箱。采用遮蔽廣告的原因有:

企業(yè)不愿意暴露自己的業(yè)務(wù)區(qū)域擴(kuò)展計(jì)劃，不想讓競爭對手過早地發(fā)現(xiàn)自己在某

一個(gè)地區(qū)開始招聘人才；企業(yè)不愿意讓在職員工發(fā)現(xiàn)，公司正在試圖由外部來補(bǔ)

充某些崗位的人員空缺。

86.()是將結(jié)果導(dǎo)向量表法與行為導(dǎo)向量表法相結(jié)合的一種評價(jià)方法。

A、綜合尺度量表法

B、行為觀察量表法

C、等級擇一法

D、行為錨定量表法

答案：A

解析:綜合尺度量表法是將結(jié)果導(dǎo)向量表法與行為導(dǎo)向量表法相結(jié)合的一種評價(jià)

方法。行為觀察量表法是通過指出員工表現(xiàn)各種行為的頻率來評價(jià)員工的工作績

效。等級擇一法是使用一些有等級含義的短語表示的非定義式的評價(jià)尺度的一種

量表法。行為錨定量表法是將傳統(tǒng)的業(yè)績測評表和關(guān)鍵事件標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合所形成的

一種規(guī)范化的績效評價(jià)方法。所以選A。

87.決策民主化的先決條件是()

A、決策科學(xué)化

B、決策法制化

C、決策公開化

D、決策合理化

答案：B

88.舒茲認(rèn)為，每個(gè)人都有人際關(guān)系的需要，這些需要一般可以分為()

A、二種

B、三種

G四種

D、五種

答案：B

89.評價(jià)中心在選拔員工方面的主要作用不包括（）。

A、分析員工優(yōu)劣勢，明確員工需要在哪些方面加強(qiáng)，為培訓(xùn)提供參考依據(jù)

B、在培訓(xùn)診斷的基礎(chǔ)上，改善提高員工能力

C、挑選那些具有勝任崗位所必需的能力或潛質(zhì)的員工

D、增強(qiáng)企業(yè)活力

答案：D

解析：評價(jià)中心的主要作用是：①用于選拔員工，重點(diǎn)在于挑選那些具有勝任崗

位所必需的能力或潛質(zhì)的員工；②用于培訓(xùn)診斷，重點(diǎn)分析員工優(yōu)劣勢，明確員

工需要在哪些方面加強(qiáng)，為培訓(xùn)提供參考依據(jù)；③用于員工技能發(fā)展，在培訓(xùn)診

斷的基礎(chǔ)上，改善提高其能力。因此，本題應(yīng)該選D。

90.下列哪一項(xiàng)是指各個(gè)相鄰的工資等級浮動(dòng)幅度在數(shù)值上的交叉程度？（）

A、工資差距

B、等級重疊

C、工資檔次

D、浮動(dòng)幅度

答案：B

解析：等級重疊是指各個(gè)相鄰的工資等級浮動(dòng)幅度在數(shù)值上的交叉程度。因此,

本題應(yīng)該選Bo

91.某公司年終獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，發(fā)給受獎(jiǎng)員工每人一臺(tái)電風(fēng)扇，結(jié)果許多員工很不滿意，

認(rèn)為公司花錢給他們買了個(gè)沒用又占地方的東西。造成這種現(xiàn)象的原因是Oo

A、公司沒有做到獎(jiǎng)罰分明

B、獎(jiǎng)勵(lì)不夠及時(shí)

C、公司沒有做到獎(jiǎng)人所需、形式多變

D、員工太挑剔

答案:C

92.諾基亞(Nokia)公司的“科技以人為本”的口號(hào)屬于組織文化的()

A、儀式表現(xiàn)形式

B、語言表現(xiàn)形式

C、文字和標(biāo)識(shí)表現(xiàn)形式

D、現(xiàn)代科技方法的表現(xiàn)形式

答案：C

93.組距是指每個(gè)組變量值中的()o

A、最大值與最小值之差

B、組中值與最小值之差

C、最大值與組中值之差

D、組中值與眾數(shù)值之差

答案：A

94.把能力分為能力低下、一般能力、才能和天才，其劃分的標(biāo)準(zhǔn)是()

A、差異性

B、傾向性

G適應(yīng)性

D、獨(dú)立性

答案：A

95.在進(jìn)行公文筐試題設(shè)計(jì)和編寫的過程中，第一步要進(jìn)行（）o

A、工作崗位分析

B、公文情境設(shè)計(jì)

C、績效標(biāo)準(zhǔn)確定

D、勝任特征分析

答案：A

解析：公文筐測試的設(shè)計(jì)和編寫工作必須抓住三個(gè)環(huán)節(jié)：①工作崗位分析；②文

件設(shè)計(jì)；③確定評分標(biāo)準(zhǔn)。

96.下列哪項(xiàng)較適合于對復(fù)雜的、數(shù)量大的崗位進(jìn)行薪酬調(diào)查？（）

A、企業(yè)之間相互調(diào)查

B、訪談?wù){(diào)查

C、采集社會(huì)公開信息

D、問卷調(diào)查

答案：D

解析：常用的調(diào)查方式有：①企業(yè)之間相互調(diào)查；②委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查③采

集社會(huì)公開的信息；④調(diào)查問卷。對企業(yè)來說，前三種方式是比較簡便易行的調(diào)

查方法，它們對少數(shù)規(guī)范性崗位的薪酬調(diào)查是切實(shí)可行的，但是對于大量的、復(fù)

雜的崗位就不太適合。因此，本題應(yīng)該選D。

97.不會(huì)造成自下而上溝通效率低下的行為是（）。

A、生產(chǎn)經(jīng)營復(fù)雜程度高

B、管理者的篩選和曲解

C、對雇員評估著重于實(shí)際成果

D、雇員之間的相互競爭

答案：C

解析：忽視自下而上的溝通，使得向上溝通效率低下，主要表現(xiàn)在：（1）組織

規(guī)模和生產(chǎn)經(jīng)營復(fù)雜性程度越高，向上溝通障礙也就越多；（2）許多管理者將

信息發(fā)送給下屬后，就主觀地認(rèn)為下屬已經(jīng)收到并確切地了解了其所要表達(dá)的意

圖而不愿去核實(shí)；（3）在向上溝通的每一環(huán)節(jié)上，每一個(gè)組織層級都被賦予了

一定程度的篩選權(quán)利，當(dāng)中層管理者認(rèn)為一切良好而將一些自認(rèn)為無中生有的反

饋篩除后，在傳遞給上一層管理者時(shí)就造成了信息曲解；（4）中層管理者往往

有拖延向上層傳遞壞消息的傾向，他們總是希望在不得不向上傳遞之前，這些壞

情況最好已經(jīng)被解決或減輕了；（5）下級人員往往擔(dān)心受到懲罰而隱藏或歪曲

他們的真實(shí)感情和重要信息；（6）為了謀求更高的社會(huì)地位或升遷、加薪，許

多人不愿向上層領(lǐng)導(dǎo)傳遞不利于自己的信息或有利于競爭對手的信息。只有C

項(xiàng)不屬于以上現(xiàn)象，故選C。

98.當(dāng)供求原理發(fā)生作用時(shí)，小麥減產(chǎn)在市場上的作用是（）。

A、政府規(guī)定個(gè)人購買小麥的數(shù)量

B、小麥價(jià)格上升

C、小麥價(jià)格下降

D、小麥交易量增加

答案：B

99.最早提出社會(huì)測量理論的學(xué)者是（）

A、韋伯

B、霍曼斯

C、莫里諾

D、阿西

答案：C

100.關(guān)于崗位分類和品位分類，以下說法錯(cuò)誤的是（）。

A、崗位分類以事為標(biāo)準(zhǔn)，品位分類以人為標(biāo)準(zhǔn)

B、崗位分類對事不對人，品位分類對人不對事

C、事務(wù)性強(qiáng)的崗位適用于品位分類，臨時(shí)性的崗位適用于崗位分類

D、品位分類根據(jù)人員的學(xué)歷、資歷及貢獻(xiàn)大小等資格條件，將人員分成不同品

級

答案：C

解析：崗位分類適用于專業(yè)性、機(jī)械性、事務(wù)性強(qiáng)的崗位，而品位分類則適合于

工作經(jīng)常變化，工作效果不易量化的崗位或工作，如對領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任較大、需要發(fā)揮

個(gè)人積極性與能動(dòng)性的崗位以及機(jī)密性、臨時(shí)性等工作。因此，本題答案選C。

101.強(qiáng)調(diào)匹配性，通過設(shè)計(jì)戰(zhàn)略制定的模型，以尋求內(nèi)部能力和外部環(huán)境因素的

協(xié)調(diào)與配合，這是（）的特點(diǎn)。

A、設(shè)計(jì)學(xué)派

B、計(jì)劃學(xué)派

C、定位學(xué)派

D、企業(yè)家學(xué)派

答案：A

解析：設(shè)計(jì)學(xué)派產(chǎn)生于20世紀(jì)50年代中期，其特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)匹配性，通過設(shè)計(jì)戰(zhàn)

略制定的模型，以尋求內(nèi)部能力和外部環(huán)境因素的協(xié)調(diào)與配合。

102.人員配備要求采取()。

A、開放的系統(tǒng)方法

B、封閉的系統(tǒng)方法

C、開放的非系統(tǒng)方法

D、半封閉的系統(tǒng)方法

答案：A

解析：人員配備是對組織中全體人員的配備，既包括主管人員的配備，也包括非

主管人員的配備。人員配備要求采取開放的系統(tǒng)方法。

103.在Excel工作表中B6單元的內(nèi)容為公式"=A5*#C#2"，若用命令將B6單元

的內(nèi)容復(fù)制到D8單元格中，則D8單元格的公式為()。

A、“=A5*#E#4"

B、“=A5*#C#2"

C、"=C7*#C#2"

D、“=C5*#C#2"

答案：c

解析：單元格地址有相對地址和絕對地址之分。相對地址的表示是列號(hào)與行號(hào)左

側(cè)不加“#"符號(hào)，如A1、C6等；絕對地址的表示是列號(hào)與行號(hào)左側(cè)用“#"作

為引導(dǎo)符，如#A#1、#C#6等。絕對地址在公式復(fù)制過程中不會(huì)改變，而相對地

址在公式復(fù)制過程中會(huì)發(fā)生相應(yīng)變化。所以，如果B6單元格的內(nèi)容為公式“二A

5*#C#2"，若用命令將B6單元格的內(nèi)容復(fù)制到D8單元格，則D8單元格的公式

為“=C7*#C#2”。

104.績效低下的原因可分為（）。

A、總體原因和個(gè)體原因

B、總體原因和組織或系統(tǒng)原因

C、個(gè)體原因和組織或系統(tǒng)原因

D、主觀原因和客觀原因

答案：C

解析：績效低下的原因可以分成兩種：①個(gè)體原因，如能力不足、個(gè)人努力程度

不夠等；②組織或系統(tǒng)的原因，如目標(biāo)設(shè)置不科學(xué)、工作流程不合理等?？冃г\

斷應(yīng)當(dāng)先找出組織或系統(tǒng)的原因，再考慮個(gè)體原因。

105.以下關(guān)于均衡價(jià)格的說法不正確的是（）。

A、均衡價(jià)格是商品需求等于供給狀態(tài)時(shí)的價(jià)格

B、市場供給量和市場需求量相等時(shí)的價(jià)格

C、供給曲線與需求曲線交點(diǎn)上的價(jià)格

D、供給價(jià)格等于需求價(jià)格時(shí)的價(jià)格

答案：D

106.取消正強(qiáng)化,對職工的某種行為不予理睬，以表示對該行為某種程度的否定,

這種強(qiáng)化方式是（）

A、積極強(qiáng)化

B、負(fù)強(qiáng)化

C、自然消退

D、懲罰

答案：c

107.非正式組織中的核心人物是（）的。

A、自然形成

B、組織任命

C、成員推選

D、組織招聘

答案：A

108.下列哪一項(xiàng)不能糾正績效考評中的暈輪誤差？（）

A、將評價(jià)結(jié)果與誤差作為考察的重要內(nèi)容之一

B、建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ饔涗浿贫?/p>

C、對考核者進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)

D、建立完善的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)

答案：D

解析：糾正這種誤差的方法，①建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ饔涗浿贫?；②評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要制定得

詳細(xì)、具體、明確；③對考評者進(jìn)行適當(dāng)培訓(xùn)，端正考評者的認(rèn)識(shí)，提高考評的

技巧、技術(shù)水平，或者將評價(jià)結(jié)果與實(shí)際績效的誤差大小作為對考評者評價(jià)的重

要內(nèi)容之一。因此，本題應(yīng)該選D。

109.20世紀(jì)80年代初興起了一個(gè)新的組織管理科學(xué)理論，它的興起標(biāo)志著組織

管理科學(xué)研究進(jìn)入新的階段。這一理論是（）

A、行為科學(xué)理論

B、權(quán)變管理理論

C、組織文化理論

D、人際關(guān)系理論

答案：C

110.企業(yè)組織中上級主管的管理幅度是指（）。

A、直接管理的下屬的數(shù)量

B、直接管理的部門的數(shù)量

C、所管理的全部下屬的數(shù)量

D、所管理的全部部門的數(shù)量

答案：A

解析：管理幅度是指一個(gè)管理者能夠直接有效地監(jiān)督、指揮下屬的人數(shù)。

111.區(qū)分沖突是功能正常的沖突還是功能失調(diào)的沖突的指標(biāo)是（）

A、沖突類型

B、沖突過程

C、群體工作績效

D、群體目標(biāo)

答案：C

112.領(lǐng)導(dǎo)者若位高權(quán)重，要提高領(lǐng)導(dǎo)效能應(yīng)注意（）o

A、聯(lián)系群眾

B、指導(dǎo)和監(jiān)督

C、民主式領(lǐng)導(dǎo)

D、明確任務(wù)

答案：A

解析:位高權(quán)重的領(lǐng)導(dǎo)者容易和下屬形成隔閡，在這種領(lǐng)導(dǎo)的下屬只能奉命行事,

易失去進(jìn)取精神，不愿用創(chuàng)造性的方法去解決問題、改變問題，不能施展所有的

才能。領(lǐng)導(dǎo)者不能只依靠自己手中的權(quán)力，還必須取得同事和下屬的支持和配合。

其實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系不應(yīng)當(dāng)只是一種刻板和冷漠的上下級關(guān)系，

而應(yīng)當(dāng)建立真誠合作的同志關(guān)系。要建立起這種關(guān)系，除了要求領(lǐng)導(dǎo)者品德高尚、

作風(fēng)正派外，還要求領(lǐng)導(dǎo)者精通領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。本題正確答案為A。

113.對長期目標(biāo)來說，()是最有績效的。

A、任務(wù)群體

B、團(tuán)隊(duì)群體

C、人際群體

D、無序群體

答案：B

114.組織中的高層管理者主要負(fù)責(zé)()0

A、日常程序性決策

B、長遠(yuǎn)全局性決策

C、局部程序性決策

D、短期操作性決策

答案：B

解析：高層管理者也稱最高經(jīng)營管理層或戰(zhàn)略決策層，其主要職能是從整體利益

出發(fā)，對組織實(shí)行統(tǒng)一指揮和綜合管理，并制定組織目標(biāo)和大政方針。

115.根據(jù)面試技巧，下列面試考官的做法錯(cuò)誤的是()o

A、面試前做好充分的準(zhǔn)備

B、面試過程中，察言觀色

C、認(rèn)真傾聽，適當(dāng)發(fā)表結(jié)論性意見

D、盡量創(chuàng)造和諧自然的氣氛

答案：C

解析：在面試過程中，面試考官應(yīng)多聽少說。在應(yīng)聘者回答問題時(shí)，面試考官應(yīng)

該全神貫注認(rèn)真傾聽，不要發(fā)表任何結(jié)論性意見。因此，本題應(yīng)該選C。

116.不屬于人力斐源創(chuàng)新能力運(yùn)營體系的是（）。

A、創(chuàng)新能力結(jié)構(gòu)體系

B、創(chuàng)新能力激勵(lì)體系

C、創(chuàng)新能力開發(fā)體系

D、創(chuàng)新能力配置體系

答案：A

解析：人力資源創(chuàng)新能力的運(yùn)營體系可分為三個(gè)部分：創(chuàng)新能力開發(fā)體系、創(chuàng)新

能力激勵(lì)體系和創(chuàng)新能力配置體系。因此，本題應(yīng)該選A。

117.下列哪一項(xiàng)能比較準(zhǔn)確地反映員工工作的質(zhì)量和數(shù)量，有利于貫徹“同工同

酬”的原則（）

A、計(jì)時(shí)工費(fèi)制

B、崗位工資制

C、組合工資制

D、提成工資制

答案：B

解析：崗位工斐制是根據(jù)員工所在崗位的工作內(nèi)容進(jìn)行工資支付的制度，員工做

什么樣的工作就獲得什么樣的工資。因此，崗位工資制比較準(zhǔn)確地反映員工工作

的質(zhì)量和數(shù)量，有利于貫徹“同工同酬”的原則。因此，本題應(yīng)該選B。

118.在人的個(gè)性特點(diǎn)中，決定一個(gè)人在他人心目中印象的關(guān)鍵因素是()

A、外貌

B、聰明

C、熱情

D、能力

答案：C

119.如果某種商品供給曲線的斜率為正，在其他條件不變的情況下，該商品價(jià)格

上升將導(dǎo)致()o

A、供給量增加

B、供給量減少

C、供給增加

D、供給減少

答案：A

120.為了解全校學(xué)生零花錢的支出情況，從全校學(xué)生中抽取300人進(jìn)行調(diào)查，這

就是一個(gè)Oo

A、樣本

B、總體

C、集合

D、樣本容量

答案：A

121.影響信息溝通的基本因素除了信息源、接收者、編碼與解碼以外，還包括（）

A、通道

B、工具

C、情境

D、路線

答案:A

122.以下不是勞動(dòng)保障法的是（）o

A、促進(jìn)就業(yè)法

B、社會(huì)保險(xiǎn)法

C、勞動(dòng)福利法

D、工作時(shí)間法

答案：D

解析：勞動(dòng)法律體系按其職能結(jié)構(gòu)分為：勞動(dòng)關(guān)系法、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)法、勞動(dòng)保障法

和勞動(dòng)監(jiān)督檢查法。其中，勞動(dòng)保障法包括促進(jìn)就業(yè)法、職業(yè)培訓(xùn)法、社會(huì)保險(xiǎn)

法'勞動(dòng)福利法。工作時(shí)間法屬于勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)法。因此，本題應(yīng)該選D。

123.根據(jù)奧德弗的ERG理論，下面正確的命題是（）

A、生存需要的滿足越少，人對關(guān)系需要的要求就越少

B、關(guān)系需要的滿足越少，人對成長需要的要求就越多

C、成長需要的滿足越少，人對成長需要的要求就越少

D、成長需要的滿足越多，人對關(guān)系需要的要求就越多

答案：B

124.菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，在團(tuán)體情況極有利和極不利的情況下，效果較

好的領(lǐng)導(dǎo)類型是（）

A、人際關(guān)系導(dǎo)向型

B、任務(wù)導(dǎo)向型

C、目標(biāo)達(dá)成型

D、任務(wù)結(jié)構(gòu)型

答案:B

125.1960年，。在他所著《企業(yè)的人的方面》一書中總結(jié)了人性假設(shè)對立的

兩種觀點(diǎn)，即X理論與Y理論。

A、阿吉雷斯

B、威廉大內(nèi)

C、西蒙

D、麥格雷戈

答案：D

126.在組織變革實(shí)踐中，進(jìn)行人事方面改革的主線是（）

A、組織成員間的權(quán)力再分配

B、改變組織成員的作風(fēng)

C、改變組織成員的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

D、組織成員間人際關(guān)系的改變

答案：A

127.關(guān)于在職培訓(xùn)收益的說法，正確的是（）o

A、在職培訓(xùn)的收益應(yīng)當(dāng)在培訓(xùn)后馬上體現(xiàn)出來

B、在職培訓(xùn)的收益不僅僅體現(xiàn)在受訓(xùn)者的生產(chǎn)率提高方面

C、在職培訓(xùn)的收益只能歸企業(yè)或員工的一方所有

D、在職培訓(xùn)的收益總能超過其成本

答案：B

解析：在職培訓(xùn)的收益主要表現(xiàn)在受訓(xùn)者生產(chǎn)率的提高上，這種收益有時(shí)是比較

明顯的，有時(shí)則需要經(jīng)過一定時(shí)間才能表現(xiàn)出來。因此，本題應(yīng)該選B。

128.國際上對計(jì)算機(jī)進(jìn)行分類的依據(jù)是()。

A、計(jì)算機(jī)型號(hào)

B、計(jì)算機(jī)速度

C、計(jì)算機(jī)性能

D、計(jì)算機(jī)生產(chǎn)廠家

答案：C

解析：國際上根據(jù)計(jì)算機(jī)的性能指標(biāo)和應(yīng)用對象，將計(jì)算機(jī)分為超級計(jì)算機(jī)、大

型計(jì)算機(jī)、小型計(jì)算機(jī)、微型計(jì)算機(jī)和工作站。

129.員工心理契約關(guān)注員工對于()中相互責(zé)任和義務(wù)的知覺和信念系統(tǒng)。

A、合作關(guān)系

B、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

C、雇傭關(guān)系

D、工作關(guān)系

答案：C

130.美國組織行為學(xué)家斯普朗格爾把人的價(jià)值觀分為六類，他分類的基礎(chǔ)是O。

A、按人員的不同對象來劃分

B、按有無價(jià)值的不同標(biāo)準(zhǔn)來劃分

C、按不同行為方式來劃分

D、按經(jīng)營管理所追求的不同目標(biāo)來劃分

答案：D

131.Seiye提出了一般適應(yīng)癥候群的壓力反應(yīng)模式，他認(rèn)為人面臨壓力的反應(yīng)階

段不包括Oo

A、預(yù)警反應(yīng)階段

B、報(bào)警反應(yīng)階段

C、抵抗階段

D、消耗階段

答案：A

解析：Selye提出了一般適應(yīng)癥候群的壓力反應(yīng)模式，他認(rèn)為人面臨壓力反應(yīng)包

含三個(gè)階段：報(bào)警反應(yīng)階段、抵抗階段'消耗階段。

132.在人事制度改革方面，我國應(yīng)實(shí)行()o

A、分級管理

B、分步管理

C、分類管理

D、分項(xiàng)管理

答案：C

解析：在人事制度改革方面，我國應(yīng)根據(jù)社會(huì)職能、經(jīng)費(fèi)來源的不同和崗位工作

性質(zhì)的不同，建立符合不同類型事業(yè)單位特點(diǎn)和不同崗位特點(diǎn)的人事制度，實(shí)行

分類管理。故選C。

133.按照（）可將管理方法劃分為定性管理方法和定量管理方法。

A、管理對象的范圍

B、管理對象的性質(zhì)

C、所運(yùn)用方法的量化程度

D、管理對象需要的層次

答案：C

解析：按照所運(yùn)用方法的量化程度，可將管理方法分為定性管理方法和定量管理

方法。答案為C。

134.事業(yè)單位改革經(jīng)歷的第一階段的任務(wù)是（）。

A、教科文衛(wèi)體等各個(gè)方面的改革進(jìn)一步延伸到中央和各級地方政府及其有關(guān)部

門的事業(yè)單位，進(jìn)一步推動(dòng)事業(yè)單位的改革試點(diǎn)

B、對事業(yè)單位的機(jī)構(gòu)和人事制度進(jìn)行改革

C、事業(yè)單位改革納入行政管理體制和機(jī)構(gòu)改革的重要組成部分

D、鼓勵(lì)各類事業(yè)單位為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)

答案:B

解析：事業(yè)單位改革經(jīng)歷的第一階段的任務(wù)是對事業(yè)單位的機(jī)構(gòu)和人事制度進(jìn)行

改革。目的是鼓勵(lì)各類事業(yè)單位為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。故選B。

135.領(lǐng)導(dǎo)決策的效力必須有一定的時(shí)間限期，這稱作領(lǐng)導(dǎo)決策的（）

A、時(shí)效原則

B、數(shù)量原則

C、周期原則

D、效率原則

答案：A

136.沙赫特實(shí)驗(yàn)有關(guān)凝聚力與生產(chǎn)率關(guān)系的條件結(jié)果說明，無論凝聚力高低，積

極誘導(dǎo)都提高了生產(chǎn)率，而且高凝聚力組的生產(chǎn)率相對更高。而消極誘導(dǎo)則明顯

降低了生產(chǎn)率，高凝聚力組的生產(chǎn)率()0

A、更懸］

B、無變化

C、不確定

D、更低

答案：D

137.企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和

物質(zhì)文化就是()o

A、企業(yè)精神

B、企業(yè)價(jià)值觀

C、企業(yè)文化

D、企業(yè)形象

答案：C

解析：所謂的企業(yè)文化，或稱組織文化指企業(yè)全體員工在長期的發(fā)展過程中所培

育形成的并被全體員工共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值體系、基本信念及行為規(guī)范的

總和。選項(xiàng)A,所謂的企業(yè)精神是指企業(yè)員工所具有的共同內(nèi)心態(tài)度、思想境界

和理想追求。它表達(dá)著企業(yè)的精神風(fēng)貌和企業(yè)的風(fēng)氣。選項(xiàng)B,企業(yè)價(jià)值觀是指

企業(yè)及其員工的價(jià)值取向，是指企業(yè)在追求經(jīng)營成功過程中所推崇的基本信念和

奉行的目標(biāo)。選項(xiàng)D.企業(yè)形象是企業(yè)通過外部特征和經(jīng)營實(shí)力表現(xiàn)出來的，被

消費(fèi)者和公眾所認(rèn)同的企業(yè)總體印象。因此，由定義可知，選項(xiàng)C為正確答案。

138.企業(yè)采用三階段崗前培訓(xùn)方法的前提是()o

A、企業(yè)要進(jìn)行兩階段崗前培訓(xùn)

B、企業(yè)要建立兩級培訓(xùn)體制

C、企業(yè)要建立三級培訓(xùn)體制

D、企業(yè)要了解未來的發(fā)展方向

答案：B

解析：企業(yè)采用三階段崗前培訓(xùn)方法的前提是，企業(yè)要建立兩級培訓(xùn)體制，下屬

企業(yè)或部門在上級人事部門的監(jiān)督和指導(dǎo)下對崗前培訓(xùn)進(jìn)行安排和組織，培訓(xùn)結(jié)

束后，下屬企業(yè)或部門應(yīng)將培訓(xùn)情況和結(jié)果報(bào)上級人事部門備案。

139.于先生受命前往一家多年虧損的企業(yè)擔(dān)任廠長。到任之后，他待人熱情，早

上早早地站在工廠的門口迎候大家，如果有的員工遲到，他并不是批評和指責(zé),

而是詢問原因，主動(dòng)幫助員工解決實(shí)際困難。一周下來，大家看到廠長每天都提

前到廠，而且又待人熱情,原來習(xí)慣于遲到的員工也不遲到了。從這件事情來看，

是什么權(quán)力使于廠長產(chǎn)生了如此大的影響？()

A、個(gè)人影響權(quán)

B、專長權(quán)

C、法定權(quán)

D、個(gè)人影響權(quán)和法定權(quán)

答案:D

解析：待人熱情是個(gè)人影響權(quán)的表現(xiàn)，廠長這個(gè)職位本身是法定權(quán)的體現(xiàn)。

140.假定一國人均國民收入為1500美元，恩格爾系數(shù)為0.4,則其用于食品消

費(fèi)的支出為（）O

A、900美元

B、600美元

C、750美元

D、以上都不對

答案:B

141.在培訓(xùn)文化發(fā)展的（），應(yīng)將“以組織需求為先導(dǎo)”作為原則。

A、萌芽階段

B、發(fā)展階段

C、確立階段

D、成熟階段

答案:A

解析：培訓(xùn)文化的發(fā)展過程中的萌芽階段，培訓(xùn)部門屬于人力資源管理部門的一

個(gè)組成部分，它與各單位的溝通要通過人力資源主管人員完成。此時(shí)將“組織需

求為先導(dǎo)”作為原則，培訓(xùn)管理者只是扮演著實(shí)施者的角色，主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作

的組織與實(shí)施。

142.集體談判的范圍論認(rèn)為（）以上的工資增長，雇主會(huì)采取關(guān)閉企業(yè)為抵制手

段。

A、工會(huì)上限

B、工會(huì)堅(jiān)持點(diǎn)

C、雇主堅(jiān)持點(diǎn)

D、雇主下限

答案：C

解析：雇主的堅(jiān)持點(diǎn)是最大能夠允諾的工資增長，即雇主可以接受的最高貨幣工

資增長率；雇主寧愿接受該水平的貨幣工費(fèi)增長率，以避免因工會(huì)會(huì)員反對而對

利潤及生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生負(fù)面影響。若超過該點(diǎn)，雇主則以關(guān)閉企業(yè)為抵制手段。

143.可以使插入點(diǎn)快速移到文檔尾部的組合鍵是()。

A、Ctrl+End

B、AIt+Home

CxHome

DxPageUp

答案：A

解析：Ctrl+End可使插入點(diǎn)快速移到文檔尾部。

144.長期從事管理研究，提出了一整套企業(yè)管理理論，被稱為“科學(xué)管理之父”

的泰勒的代表作是()o

A、《國富論》

B、《工業(yè)管理與一般管理》

C、《科學(xué)管理原理》

D、《機(jī)器與制造業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)》

答案：C

解析：美國管理學(xué)家泰勒是科學(xué)管理理論的創(chuàng)始人，代表作是《科學(xué)管理原理》。

《國富論》是英國古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)?斯密的代表作，《工業(yè)管理與一般管理》

是法國管理學(xué)家亨利?法約爾的代表作，《機(jī)器與制造業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)》是英國劍橋大

學(xué)教授查爾斯?巴貝奇的代表作。所以選C。

145.經(jīng)濟(jì)周期中的長周期指的是()o

A、康德拉耶夫周期

B、朱格拉周期

C、基欽周期

D、庫茲涅茨周期

答案：A

146.()假設(shè)，是史克思等在20世紀(jì)60年代末、70年代初提出來的。

A、復(fù)雜人

B、社會(huì)人

C、經(jīng)紀(jì)人

D、經(jīng)濟(jì)人

答案：A

解析：復(fù)雜人假設(shè)，是史克思等人在20世紀(jì)60年代末、70年代初提出來的。

他們經(jīng)過長期研究發(fā)現(xiàn)，人的需要與動(dòng)機(jī)甚是復(fù)雜，不僅因人而異，而且就一個(gè)

人而言，其需要和動(dòng)機(jī)也會(huì)隨年齡、時(shí)間、地點(diǎn)的不同而有不同的表現(xiàn)，會(huì)隨其

年齡、學(xué)識(shí)、地位的變化而變化。

147.組織賴以生存'發(fā)展的精神支柱和組織管理的最高層次是()

A、組織心理的和諧化

B、組織文化

C、組織成員的認(rèn)同感

D、組織戰(zhàn)略

答案：B

148.計(jì)算機(jī)中，當(dāng)前應(yīng)用最普遍的字符編碼是()。

A、ASCII碼

B、漢字編碼

C、BCD碼

D、內(nèi)碼

答案：A

解析：目前計(jì)算機(jī)中用得最廣泛的字符集及其編碼，是由美國國家標(biāo)準(zhǔn)局(ANSI)

制定的ASCII5^(AmericanStandardCodeforInformationInterchange,美國標(biāo)準(zhǔn)

信息交換碼)，它已被國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)定為國際標(biāo)準(zhǔn)，稱為IS0646標(biāo)準(zhǔn)。

適用于所有拉丁文字字母，ASCII碼有7位碼和8位碼兩種形式。

149.首先將權(quán)力劃分為職務(wù)權(quán)力和個(gè)人權(quán)力的是()o

A、泰勒

B、法約爾

C、韋伯

D、羅素

答案：B

解析：法約爾認(rèn)為，權(quán)力即“下達(dá)命令的權(quán)利和強(qiáng)迫別人服從的力量”。權(quán)力可

區(qū)分為管理人員的職務(wù)權(quán)力和個(gè)人權(quán)力。職務(wù)權(quán)力是由職位產(chǎn)生的；個(gè)人權(quán)力是

指由擔(dān)任職務(wù)者的個(gè)性'經(jīng)驗(yàn)、道德品質(zhì)以及能使下屬努力工作的其他個(gè)人特性

而產(chǎn)生的權(quán)力。個(gè)人權(quán)力是職務(wù)權(quán)力不可缺少的條件。

150.梅奧在霍桑試驗(yàn)分析中認(rèn)為，影響生產(chǎn)效率提高的最重要因素是()

A、社會(huì)因素

B、工作條件

C、休息時(shí)間

D、工資報(bào)酬

答案：A

151.當(dāng)前大數(shù)據(jù)技術(shù)的基礎(chǔ)是由()首先提出的。

A、谷歌

B、阿里巴巴

C、微軟

D、百度

答案：A

解析：當(dāng)前大數(shù)據(jù)技術(shù)的基礎(chǔ)是由谷歌首先提出的。

152.微型計(jì)算機(jī)的運(yùn)算器、控制器及內(nèi)存儲(chǔ)器的總稱是()。

A、CPU

B、ALU

C、主機(jī)

D、MPU

答案：c

解析：微型計(jì)算機(jī)中，運(yùn)算器和控制器總稱為CPU(中央處理單元)，而CPU與內(nèi)

存儲(chǔ)器又總稱為主機(jī)，這是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中最核心的硬件部分

153.在()的情況下，比較不合適采用雜志刊登招聘廣告。

A、流失率較高的行業(yè)或企業(yè)

B、空缺崗位的地區(qū)分布較廣

C、空缺崗位并非迫切需要補(bǔ)充

D、候選人相對集中在某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)

答案:A

解析：雜志接觸目標(biāo)群體的概率比較大，便于保存，紙質(zhì)和印刷質(zhì)量比報(bào)紙好,

但廣告的預(yù)約期較長，申請崗位的期限也會(huì)比較長，同時(shí)發(fā)行的地域可能較為分

散。因此，在一般情況下，雜志招聘廣告比較適合于尋找的崗位合格候選人相對

集中在某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的情況、適合空缺崗位并非迫切需要補(bǔ)充且地區(qū)分布較廣

的情況。

154.領(lǐng)導(dǎo)者與工作人員的職責(zé)權(quán)限明確劃分，工作人員在職權(quán)范圍內(nèi)有自主權(quán)。

這種領(lǐng)導(dǎo)方式屬于（）領(lǐng)導(dǎo)。

A、集權(quán)型

B、分權(quán)型

C、均權(quán)型

D、自由型

答案：C

解析：由集權(quán)型、分權(quán)型、均權(quán)型、自由型領(lǐng)導(dǎo)的定義可知，集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)是工作

任務(wù)、方針'政策及方法，都由領(lǐng)導(dǎo)者決定，然后布置給部屬執(zhí)行。分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)

是領(lǐng)導(dǎo)者只決定目標(biāo)、政策'任務(wù)的方向，對部屬在完成任務(wù)各個(gè)階段上的日常

活動(dòng)不加干預(yù)。領(lǐng)導(dǎo)者只問效果，不問過程與細(xì)節(jié)。均權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者與工作

人員的職責(zé)權(quán)限明確劃分，工作人員在職權(quán)范圍內(nèi)有自主權(quán)。這種領(lǐng)導(dǎo)方式主張

分工負(fù)責(zé)、分層負(fù)責(zé)，以提高工作效率，更好地達(dá)成目標(biāo)。自由型領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)有

意分散領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，給部屬以極大的自由度，只檢查工作成果，除非部屬要求，不作

主動(dòng)指導(dǎo)。因此，選項(xiàng)C為正確答案。

155.強(qiáng)調(diào)在制訂計(jì)劃時(shí)要留有余地，不能滿打滿算的計(jì)劃工作原理是O。

A、限定因素原理

B、許諾原理

C、靈活性原理

D、改變航道原理

答案：C

解析：計(jì)劃必須具有靈活性，即當(dāng)出現(xiàn)意外情況時(shí)，有能力改變方向而不必花太

大的代價(jià)。靈活性原理是指制訂計(jì)劃時(shí)要留有余地，至于執(zhí)行計(jì)劃，一般不應(yīng)有

靈活性。靈活性原理，指計(jì)劃的靈活性越大，因未來意外事件引起損失的可能性

就越小，兩者是反比例關(guān)系。靈活性原理是計(jì)劃工作中最主要的原理，它主要針

對計(jì)劃的制訂過程，使計(jì)劃本身具有適應(yīng)性，要求計(jì)劃的制訂“量力而行，留有

余地”。至于計(jì)劃的執(zhí)行，則必須嚴(yán)格準(zhǔn)確，要“盡力而為，不留余地”。本題

正確答案為Co

156.提出X理論與Y理論的是美國社會(huì)心理學(xué)家（）

A、麥克里格

B、梅奧

C、羅斯

D、安德魯斯

答案：A

157.辦公軟件建立辦公室需求的、功能強(qiáng)大的、應(yīng)用開發(fā)容易、方便管理的、界

面友好的各種應(yīng)用軟件，是企業(yè)辦公自動(dòng)化項(xiàng)目成功的關(guān)鍵，辦公自動(dòng)化(0A)

實(shí)際上是()。

A、一個(gè)典型的管理信息系統(tǒng)

B、一個(gè)支持辦公人員的決策支持系統(tǒng)

C、一個(gè)以信息處理為工作內(nèi)容的人機(jī)系統(tǒng)

D、一個(gè)完整的電子政務(wù)系統(tǒng)

答案：C

解析：辦公自動(dòng)化系統(tǒng)實(shí)際上是一個(gè)以信息處理為工作內(nèi)容的人機(jī)系統(tǒng)。

158.獨(dú)立的小型組織部門的培訓(xùn)宜采用下列哪種培訓(xùn)方式()。

A、集中

B、邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)

C、分散

D、完全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)

答案:C

解析：培訓(xùn)方式方法是實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)規(guī)劃各項(xiàng)目標(biāo)的重要保障，它所要解決的是

“船”或“橋”的問題。為了更好地達(dá)到培訓(xùn)的目的，需選擇適用的方式方法。

如獨(dú)立的小型組織部門的培訓(xùn)宜采用分散的培訓(xùn)方式；高層培訓(xùn)，管理培訓(xùn)、員

工文化素質(zhì)培訓(xùn)'某些基本技能培訓(xùn)宜采用集中的培訓(xùn)方式；專業(yè)技能培訓(xùn)應(yīng)采

用邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)的方法。因此，本題應(yīng)該選C。

159.最理想的控制標(biāo)準(zhǔn)是()。

A、實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)

B、定性標(biāo)準(zhǔn)

C、資金標(biāo)準(zhǔn)

D、定量標(biāo)準(zhǔn)

答案：D

解析：控制標(biāo)準(zhǔn)可分為定性控制標(biāo)準(zhǔn)和定量控制標(biāo)準(zhǔn)兩大類。定量控制標(biāo)準(zhǔn)是指

能夠以一定形式的計(jì)量單位直接計(jì)量的標(biāo)準(zhǔn)。定量標(biāo)準(zhǔn)便于度量和比較，是控制

標(biāo)準(zhǔn)的主要表現(xiàn)形式。定量控制標(biāo)準(zhǔn)主要分為：（1）實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)，是指以實(shí)物量

為計(jì)量單位的標(biāo)準(zhǔn)。（2）財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，也稱為價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，是指以貨幣量為計(jì)量單

位的標(biāo)準(zhǔn)。（3）時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，是指以時(shí)間為計(jì)量單位的標(biāo)準(zhǔn)。本題正確答案為D。

160.下列關(guān)于計(jì)算機(jī)直接識(shí)別的內(nèi)容，正確的是0。

A、計(jì)算機(jī)能直接識(shí)別匯編語言

B、計(jì)算機(jī)能直接識(shí)別圖片

C、計(jì)算機(jī)能直接識(shí)別文字

D、計(jì)算機(jī)能直接識(shí)別ASCII碼

答案:D

解析：計(jì)算機(jī)只能直接識(shí)別機(jī)器語言，機(jī)器語言是一種二進(jìn)制代碼，以0和1

表示，即ASCII碼。

161.下列不屬于崗位評價(jià)方法的是（）。

A、崗位排列法

B、崗位分類法