物業(yè)管理資產(chǎn)監(jiān)管數(shù)字化應(yīng)用-“透明X”陽光資管平臺項目采購需求

1的指導(dǎo)意見》,健全對業(yè)主委員會履職監(jiān)督機制，推動符合條件的社區(qū)“兩委”設(shè)和使用，有效解決老舊小區(qū)“召開難、意見征集難”的瓶頸。并與當(dāng)?shù)亟值馈⑻岣弑O(jiān)管效率和減少風(fēng)險。通過建立“透明X”陽光資管平臺，有效防范各類金財務(wù)“陽光”:物業(yè)服務(wù)機構(gòu)實施嚴(yán)格的財務(wù)核算管理，所有財務(wù)收支都要23技術(shù)缺陷必須第一時間修改；提供7×24小時響應(yīng)服務(wù)，招標(biāo)人提出的相關(guān)技術(shù)問題，必須30分鐘內(nèi)響應(yīng)，2個工作日內(nèi)給予解決，確保滿足系統(tǒng)正常運行的序號子項1陽光物移動端注冊認(rèn)證用戶注冊2實名認(rèn)證通過后后臺標(biāo)記為實名認(rèn)證用戶。實名認(rèn)證采取人臉核身方式，用戶輸入證件號碼和姓名，按照系統(tǒng)提示采集人臉信息，調(diào)取微信實名認(rèn)證接3財務(wù)公開銀企直連對接銀行系統(tǒng)，實現(xiàn)小區(qū)共有資金賬戶信息可于系統(tǒng)展示4賬戶余額展示小區(qū)賬戶余額5收入支出收入支出流水展示及類目明細6物業(yè)繳費費在線支付物業(yè)費7繳費信息得來8查詢繳費記錄4錄9況當(dāng)前小區(qū)所有業(yè)主的繳費情況展示票投票信息查看發(fā)布的投票內(nèi)容、投票情況等結(jié)果公示查看投票結(jié)果公示業(yè)主大會投票表決安全性。票權(quán)認(rèn)證權(quán)投票碼，確保只有具備合法投票權(quán)的業(yè)主才能參與投票。結(jié)果公示業(yè)主可以隨時登錄系統(tǒng)查看投票結(jié)果，不受時間和地點的限制。設(shè)置業(yè)主確權(quán)的投票碼，在保障業(yè)主隱私的前提下，提供業(yè)主投票明細的查詢功能，允許業(yè)主核對自己的投票記錄，確保投票過程的公正性和準(zhǔn)確性。上傳委托書式，使業(yè)主在無法親自參與投票的情況下仍能行使自己的投票權(quán)。通過身份驗證、人臉核身等手段，能夠確保委托投票的公正性和真實性，防止非法委托和舞弊行為的發(fā)生。簡化了委托投票的流程，提高了投票的效率和參與度，有助于推動5業(yè)主大會的順利進行。物權(quán)知識庫構(gòu)建的電子知識庫，其主要功能是整合和存儲與物權(quán)相關(guān)的法律法規(guī)、權(quán)利義務(wù)、操作流程等關(guān)鍵信息公共事項指南通過明確各項公共事項的操作流程和規(guī)定，鼓勵線下0CR參會線下通過紙質(zhì)投票，OCR識別上傳投票信息，提報事報修修報事廣場描述信息、相關(guān)圖片小區(qū)規(guī)約其他相關(guān)規(guī)定文件上傳以供業(yè)主、居民或管理人員查閱和使用。小區(qū)基本信息小區(qū)基礎(chǔ)信息展示信息小區(qū)綜合黨委信息小區(qū)綜合黨委信息和人員展示物業(yè)信息在線規(guī)6公告通知公告消息通知人臉識別問卷調(diào)查人臉識別完成后開始填寫問卷在線公開協(xié)議公開物業(yè)公司簽訂的協(xié)議合同內(nèi)容在線公開。曝光臺建言獻策建言獻策履職平臺信息統(tǒng)計小區(qū)各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計1、小區(qū)業(yè)主動態(tài)分析模塊2、小區(qū)業(yè)主行為分析模塊3、小區(qū)保綠工作分析模塊5、小區(qū)物業(yè)繳費分析模塊6、小區(qū)公共設(shè)施情況分析模塊督對物業(yè)報事服務(wù)處理進度監(jiān)督建言獻策處理居民的建議工作日志提交最近的工作總結(jié)7業(yè)主清冊1.業(yè)主信息錄入與更新：支持業(yè)主基本信息的錄入、修改和刪除操作。2.信息查詢與檢索：提供多種查詢方式，方便物業(yè)人員快速查找業(yè)主信息。3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析：通過智能數(shù)據(jù)分析工對業(yè)主數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析，提供決策支持。4.用戶權(quán)限管理：設(shè)置不同用戶角色和權(quán)限，確保系統(tǒng)操作的規(guī)范性和安全性。業(yè)委會輔助召開業(yè)主大會的平臺財務(wù)公開物業(yè)協(xié)同發(fā)布公告在線發(fā)布公告智慧物管工作臺智能AI管家可以通過問題，AI答疑模塊能夠自動理解并分析問題，給出相應(yīng)的答案。這種交互方式類似于與一個智能助手進行對話，幫助業(yè)主更深入地了解問題背后的知識。穿透式監(jiān)管能夠生成式AI取相應(yīng)的風(fēng)險控制措施，防止風(fēng)險的真實發(fā)生。理可查看本平臺事項，包括待處理、處理中、已完成和已評價的事項；可進行事件辦理，包括接收案件、填寫處理情況、上傳現(xiàn)場照片、辦結(jié)事8其他平臺報事處理可查看來自其他平臺報事事項，包括待處理、處理中、已完成和已評價的事項；可進行事件辦理，包括接收案件、填寫處理情況、上傳現(xiàn)場照片、辦結(jié)事件等業(yè)主審核審核業(yè)主信息發(fā)布通知發(fā)布通知發(fā)布政策發(fā)布相關(guān)政策文件問題一張圖力量一張網(wǎng)成績一張表通過定期的工作匯報和展示，記錄和總結(jié)小區(qū)的陽光物用戶管理用戶列表以列表形式展示所有用戶的信息，包括用戶頭像、姓名、電話等信息用戶信息管理管理員可查看用戶信息詳情，可以用戶信息進行管理置根據(jù)房屋面積和收費標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定繳費規(guī)則9開管理則設(shè)定物業(yè)繳費管理況統(tǒng)計統(tǒng)計業(yè)主欠繳和預(yù)繳的費用情況投票發(fā)布創(chuàng)建和發(fā)布新的投票活動會以服務(wù)消息通知形式自動推送至相應(yīng)業(yè)主手機端投票情況統(tǒng)計統(tǒng)計每個投票的參與人員情況，可查看詳情業(yè)主大會管理布自動推送至業(yè)主手機端與情況統(tǒng)計統(tǒng)計每個會議的參與人員情況，可查看詳情1、業(yè)主大會召開期動態(tài)反饋模塊2、創(chuàng)新志愿者的角色與權(quán)限留言廣場管理留言列表以列表形式展示所有留言信息，包括發(fā)布人頭像、姓名等信息留言管理管理員可查看留言信息詳情，可以留言信息進行管理報事報事列表話、報事內(nèi)容等信息報修管理置可對報事事件進行處理，輸入處理意見索可按時間、報事人姓名等關(guān)鍵詞對事件進行搜索小區(qū)信息管理小區(qū)規(guī)約管理小區(qū)規(guī)約內(nèi)容上傳小區(qū)基本信息管理小區(qū)基本信息增刪改查信息管理業(yè)委會信息增刪改查物業(yè)信息管理物業(yè)信息增刪改查政策法規(guī)管理規(guī)發(fā)布管理員可發(fā)布與信托制物業(yè)相關(guān)的政策法規(guī)內(nèi)容，內(nèi)容支持文字、圖片等形式管理員可對已發(fā)布的政策法規(guī)進行管理通知公告管理通知公告發(fā)布管理員可發(fā)布通知公告，內(nèi)容支持文字、圖片等形式通知公告管理管理員可對已發(fā)布的通知公告進行管理樓盤表新建樓盤表按小區(qū)實際樓盤情況建立樓盤信息表，首次登記采取批量導(dǎo)入方式，記錄業(yè)主姓名，手機號，房號，面積等信息管理管理可對樓盤表信息進行管理，支持增刪改查等操作小區(qū)管理小區(qū)管理可添加小區(qū)信息，可對小區(qū)信息進行編輯或修改等小區(qū)綜合黨委管理小區(qū)綜合黨委信息和人員增刪改查上傳發(fā)布政策文件、合同等意見管理意見列表可以電腦端查看建議并回復(fù)業(yè)委(會會(議管理會議列表會議基本信息，可上傳文件圖片發(fā)布通知通知業(yè)主臨席參與會與系統(tǒng)管理權(quán)限管理設(shè)置不同的權(quán)限管理規(guī)則，不同層級的管理員分配不同的管理權(quán)限管理員管理可查看已有的管理員信息，包括管理員的用戶名、微信昵稱、狀態(tài)信息；可添加和刪除管理員，同時可編輯、修改管理員信息管理員日志可查看所有管理員的登錄情況，包括管理員用戶名、登錄系統(tǒng)的IP和登錄時間等信息帳號管理可對所有用戶帳號進行管理，可重置用戶登錄密碼序號子項1商貿(mào)投資共管移動端商城管理者端投資收益2收益類目管理當(dāng)前可以展示的收益類目3益管理者新增一條收益記錄4益已上線的收益修改內(nèi)容5益6成本支出費、水電燃氣、工資和福利、采購成本、維修和7統(tǒng)計分析概覽賬戶余額概覽8據(jù)按年度顯示總收益和總支出9月度數(shù)據(jù)分月度顯示收益和支出收入統(tǒng)計展示全部收入的分類統(tǒng)計支出統(tǒng)計展示全部支出的分類統(tǒng)計商城信息商城留用戶對商城建議意見收集，便于管理者對意見建言議處理。商城活動商城管理者工作臺投資者信息審核商鋪租戶信息審核對實行認(rèn)證的商鋪租戶信息審核、增刪改查。投資者讓權(quán)益詳情對投資者份額權(quán)益轉(zhuǎn)讓比例更改及信息發(fā)布。商城租投資者端收益情況狀況。專場商鋪租戶商鋪租金商貿(mào)投資共管用戶管理商場管理員信息監(jiān)管者信息投資者錄入投資者基本信息，姓名、電話、身份證、份信息投資者信息審核商鋪管理商鋪租戶報表統(tǒng)計收益管理質(zhì)疑管理質(zhì)疑列表復(fù)，可轉(zhuǎn)派質(zhì)疑分類質(zhì)疑內(nèi)容進行分類質(zhì)疑優(yōu)先級劃分對質(zhì)疑數(shù)據(jù)進行標(biāo)注優(yōu)先級處理人員分配分配處置回復(fù)人員送狀態(tài)內(nèi)容變化后對相關(guān)人員發(fā)送通知質(zhì)疑處理結(jié)果審核數(shù)據(jù)統(tǒng)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)使用情況、賬戶流水分析、投資者收益分析等系統(tǒng)提供動態(tài)報表生成工具，允許用戶基于已有計成的數(shù)據(jù)模型快速創(chuàng)建各種報表活動管理商城活動活動名稱、活動時間、活動地點、活動內(nèi)容、參與人員、狀態(tài)、備注等商城設(shè)置商城信息商城基礎(chǔ)設(shè)置、首頁設(shè)置、分類設(shè)置、商品推薦、系統(tǒng)管理規(guī)則管理設(shè)置不同的權(quán)限管理規(guī)則，不同層級的管理員分配不同的管理權(quán)限監(jiān)督員管理可查看已有的管理員信息，包括管理員的用戶員，同時可編輯、修改管理員信息系統(tǒng)日志可查看所有管理員的登錄情況，包括管理員用戶名、登錄系統(tǒng)的IP和登錄時間等信息安全管理可對所有用戶帳號進行管理，可重置用戶登錄密碼序號類別服務(wù)類別服務(wù)項目說明1行服務(wù)應(yīng)用軟件運行系統(tǒng)監(jiān)控對“透明X陽光資管平臺”平臺進行應(yīng)用檢查、日志空間檢查、數(shù)據(jù)庫檢查、資源消耗檢查等，每月提供服務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，保障系統(tǒng)運服務(wù)2系統(tǒng)備份每月對“透明X陽光資管平臺”應(yīng)用軟件備份和3系統(tǒng)用根據(jù)實際需求，對“透明X陽光資管平臺”平臺用戶登錄密碼、調(diào)整用戶權(quán)限等。4系統(tǒng)配更服務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)庫鏈接口令更換、接口地址更換等，保障在環(huán)境配置有變化時系統(tǒng)依然能正常運行。5系統(tǒng)應(yīng)用排查和技術(shù)對“透明X陽光資管平臺”平臺應(yīng)用軟件在日常行分析、處理，對系統(tǒng)漏洞進行修復(fù)，針對系統(tǒng)務(wù)。6軟件支撐服務(wù)操作系統(tǒng)檢查1)對操作系統(tǒng)的服務(wù)和進程情況進行檢查；2)對操作系統(tǒng)的端口訪問情況進行測試；3)對操作系統(tǒng)補丁狀態(tài)和激活狀態(tài)進行檢查；4)對操作系統(tǒng)重要數(shù)據(jù)的備份情況進行檢查；5)操作系統(tǒng)日志清理。7操作系統(tǒng)技術(shù)提供支持，包括但不限于：操作系統(tǒng)死機修復(fù)、整。8數(shù)據(jù)庫檢查1)對數(shù)據(jù)庫運行狀況進行檢查，主要包括數(shù)據(jù)庫主要進程運行情況、數(shù)據(jù)庫連接是否正常、數(shù)據(jù)庫表空間使用情況、數(shù)據(jù)庫日志是否有異常、數(shù)據(jù)庫會話數(shù)等；2)對數(shù)據(jù)庫是否安裝風(fēng)險補丁、是否存在異常用戶等進行檢查；3)對數(shù)據(jù)庫監(jiān)聽連接、客戶端連接等進行測試。9數(shù)據(jù)庫技術(shù)支持供技術(shù)支撐，包括但不限于：數(shù)據(jù)庫宕機處理、數(shù)據(jù)庫備份恢復(fù)、數(shù)據(jù)庫漏洞修復(fù)等。營服務(wù)平臺運營服務(wù)系統(tǒng)操作培訓(xùn)面向用戶群體開展“透明X陽光資管平臺”平臺的操作培訓(xùn)工作。線上問通過微信、QQ、電話等通訊工具及時解答用戶使用問題，對“透明X陽光資管平臺”平臺的使用情況進行統(tǒng)計及分析，并解決運營中存在的問題，。平臺使用保障年度“透明X陽光資管平臺”小程序新增微信綁定注冊人數(shù)不少于5000人。界面設(shè)更新“透明X陽光資管平臺”小程序及管理平臺功能優(yōu)化根據(jù)用戶反饋及運營過程中收集的意見，對平臺序號類別服務(wù)類別項目說明1等保二級認(rèn)證安全評測按照等保二級的標(biāo)準(zhǔn)對系統(tǒng)進行開發(fā)完善，對照管理規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對透明X系統(tǒng)的信息系統(tǒng)安全等級保護狀況進行認(rèn)可及評定。認(rèn)證主要涉及到信息保護、安全審計、通信保密等要求。開發(fā)單位配合修改+第三方專業(yè)機構(gòu)評測2數(shù)據(jù)安全系統(tǒng)安全定期完成系統(tǒng)關(guān)鍵數(shù)據(jù)備份，校驗備份完整性，有效性，對核心數(shù)據(jù)實行水印管理，信息泄露溯源功能3漏洞掃描與修復(fù)系統(tǒng)安全Web服務(wù)器漏洞掃描是指對Web服務(wù)器進行全面的漏洞掃描，以發(fā)現(xiàn)潛在的安全風(fēng)險，并及時修補漏洞，保證服務(wù)器的安全性。一年服務(wù)期，每月掃描一次。4系統(tǒng)操作審計系統(tǒng)安全追蹤終端電腦操作及系統(tǒng)操作行為，詳細記錄所有終端的各類操作日志，便于管理人員直觀了解員工工作狀態(tài)及合5代碼審計系統(tǒng)安全源代碼審計服務(wù)的目的在于充分挖掘當(dāng)前代碼中存在的安用系統(tǒng)可能會面臨的威脅，并指導(dǎo)開發(fā)人員正確修復(fù)程序缺陷。項目整體代碼數(shù)量約5萬行6軟件功能及性能測評軟件測試驗證軟件是否符合規(guī)定的功能和需求。關(guān)注軟件的功能完整性、正確性和穩(wěn)定性，通過測試不同的功能模塊來驗證其是否達到預(yù)期的結(jié)果。性能測試，旨在評估軟件在特定負(fù)載下的性能表現(xiàn)。這包括響應(yīng)時間、吞吐量、并發(fā)能力等指標(biāo)。性能測試通過模擬實際使用場景，對軟件進行壓力測試和負(fù)載測試等，以找出性能瓶頸和潛在問題，并進行優(yōu)化改進。第三方專業(yè)機構(gòu)評測序號類