企業(yè)級物流管理系統(tǒng)開發(fā)與集成服務(wù)合同

企業(yè)級物流管理系統(tǒng)開發(fā)與集成服務(wù)合同合同編號：__________甲方（委托方）：__________公司地址：____________________聯(lián)系方式：________________地址：________________乙方（受托方）：__________公司地址：____________________聯(lián)系方式：________________地址：________________第一章總則1.1本合同由甲方和乙方簽訂，旨在明確雙方在企業(yè)級物流管理系統(tǒng)開發(fā)與集成服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.2本合同所涉及的企業(yè)級物流管理系統(tǒng)（以下簡稱“系統(tǒng)”）是指為滿足甲方物流管理需求，乙方按照甲方要求開發(fā)的軟件系統(tǒng)。1.3本合同簽訂后，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定的條款履行各自的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第二章項目目標(biāo)與范圍2.1項目目標(biāo)乙方根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，開發(fā)并集成企業(yè)級物流管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)以下功能：（1）物流訂單管理：包括訂單創(chuàng)建、訂單跟蹤、訂單查詢等功能；（2）庫存管理：包括庫存查詢、庫存預(yù)警、庫存盤點(diǎn)等功能；（3）運(yùn)輸管理：包括運(yùn)輸計劃、運(yùn)輸跟蹤、運(yùn)輸費(fèi)用結(jié)算等功能；（4）財務(wù)管理：包括收入、支出、利潤等財務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析；（5）報表管理：提供各類物流報表的、查詢和導(dǎo)出功能。2.2項目范圍（1）系統(tǒng)開發(fā)：乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的需求分析、設(shè)計、開發(fā)、測試等工作；（2）系統(tǒng)集成：乙方負(fù)責(zé)將系統(tǒng)與甲方現(xiàn)有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行集成；（3）系統(tǒng)部署：乙方負(fù)責(zé)將系統(tǒng)部署至甲方服務(wù)器，并保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；（4）技術(shù)支持與維護(hù)：乙方在合同期內(nèi)提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。第三章時間安排3.1項目啟動：本合同簽訂后5個工作日內(nèi)，雙方共同召開項目啟動會，明確項目進(jìn)度安排及各方職責(zé)。3.2需求分析與設(shè)計：自項目啟動會之日起30個工作日內(nèi)，乙方完成系統(tǒng)需求分析與設(shè)計工作。3.3系統(tǒng)開發(fā)與測試：自需求分析與設(shè)計完成后60個工作日內(nèi)，乙方完成系統(tǒng)開發(fā)與測試工作。3.4系統(tǒng)集成與部署：自系統(tǒng)開發(fā)與測試完成后30個工作日內(nèi)，乙方完成系統(tǒng)集成與部署工作。3.5系統(tǒng)驗(yàn)收與交付：自系統(tǒng)集成與部署完成后15個工作日內(nèi)，雙方共同進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后進(jìn)行交付。第四章費(fèi)用與支付4.1本合同總金額為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥____元。4.2乙方按照以下進(jìn)度支付費(fèi)用：（1）項目啟動后5個工作日內(nèi)，支付合同總價款的30%作為預(yù)付款；（2）系統(tǒng)開發(fā)與測試完成后，支付合同總價款的30%；（3）系統(tǒng)集成與部署完成后，支付合同總價款的30%；（4）系統(tǒng)驗(yàn)收合格后，支付合同總價款的10%作為質(zhì)保金。4.3支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付費(fèi)用。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2乙方開發(fā)的系統(tǒng)及相關(guān)的技術(shù)文檔、等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得復(fù)制、傳播、披露或以任何方式使用乙方擁有的知識產(chǎn)權(quán)。5.3甲方在使用系統(tǒng)過程中所形成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息等，歸甲方所有。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得復(fù)制、傳播、披露或以任何方式使用甲方擁有的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息。5.4雙方應(yīng)采取一切合理措施，防止泄露對方的保密信息。如發(fā)生保密信息泄露，雙方應(yīng)立即采取措施，減輕損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章技術(shù)支持與售后服務(wù)6.1技術(shù)支持6.1.1乙方在合同期內(nèi)為甲方提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)。6.1.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后2小時內(nèi)響應(yīng)，并提供相應(yīng)的技術(shù)解決方案。6.1.3乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行升級優(yōu)化，保證系統(tǒng)功能的完整性和穩(wěn)定性。6.2售后服務(wù)6.2.1乙方提供系統(tǒng)上線后的免費(fèi)售后服務(wù)期為一年，自系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日起計算。6.2.2售后服務(wù)期內(nèi)，乙方應(yīng)免費(fèi)解決甲方在使用過程中遇到的技術(shù)問題。6.2.3售后服務(wù)期滿后，甲方可選擇續(xù)簽售后服務(wù)合同，雙方按照市場行情另行協(xié)商服務(wù)費(fèi)用。第七章質(zhì)量保證7.1乙方保證所提供的系統(tǒng)符合甲方的需求，并保證系統(tǒng)的功能、穩(wěn)定性、安全性等指標(biāo)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。7.2乙方應(yīng)在系統(tǒng)交付后提供90天的質(zhì)保期，質(zhì)保期內(nèi)如出現(xiàn)非甲方原因造成的系統(tǒng)故障，乙方應(yīng)及時修復(fù)。7.3乙方應(yīng)保證系統(tǒng)在質(zhì)保期內(nèi)的正常運(yùn)行，若因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)無法正常運(yùn)行，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。7.4質(zhì)保期滿后，乙方提供的維護(hù)服務(wù)將按照雙方協(xié)商的價格進(jìn)行收費(fèi)。第八章違約責(zé)任8.1若乙方未按照約定時間完成開發(fā)、測試、集成、部署等工作，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總價款的10%。8.2若乙方未按照約定提供技術(shù)支持、售后服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總價款的5%。8.3若甲方未按照約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供技術(shù)服務(wù)，直至甲方支付完畢。8.4雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的約定，如一方違反合同規(guī)定，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九章爭議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。9.3爭議期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行除爭議部分以外的合同內(nèi)容。第十章其他條款10.1合同的修改與補(bǔ)充：本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2合同的解除與終止：在合同履行過程中，如一方違反合同規(guī)定，另一方有權(quán)解除合同。合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理已履行部分的權(quán)利義務(wù)。10.3合同的效力：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。10.4合同的備案：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方應(yīng)將合同備案于各自的公司檔案管理部門。10.5其他：本合同簽訂后，雙方應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營活動。如本合同的內(nèi)容與國家法律法規(guī)相抵觸，應(yīng)以國家法律法規(guī)為準(zhǔn)。第十一章項目變更管理11.1項目變更的提出：在合同執(zhí)行過程中，如甲方提出對項目范圍的變更，應(yīng)以書面形式提交給乙方。11.2變更評估：乙方在收到甲方變更請求后，應(yīng)在5個工作日內(nèi)對變更進(jìn)行評估，包括變更對項目進(jìn)度、成本和資源的影響。11.3變更批準(zhǔn)：任何變更請求需經(jīng)過雙方的書面批準(zhǔn)。若變更導(dǎo)致成本或進(jìn)度變化，雙方應(yīng)協(xié)商確定相應(yīng)的調(diào)整。11.4變更實(shí)施：一旦變更獲得批準(zhǔn)，乙方應(yīng)按照變更協(xié)議執(zhí)行變更工作，并保證變更內(nèi)容符合甲方要求。第十二章風(fēng)險管理12.1風(fēng)險識別：雙方應(yīng)共同識別項目可能面臨的風(fēng)險，并記錄在風(fēng)險管理計劃中。12.2風(fēng)險評估：乙方應(yīng)對識別的風(fēng)險進(jìn)行評估，確定風(fēng)險的可能性和影響。12.3風(fēng)險應(yīng)對：雙方應(yīng)制定風(fēng)險應(yīng)對策略，包括風(fēng)險避免、減少、轉(zhuǎn)移和接受。12.4風(fēng)險監(jiān)控：在項目執(zhí)行過程中，雙方應(yīng)持續(xù)監(jiān)控風(fēng)險，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整風(fēng)險應(yīng)對措施。第十三章項目驗(yàn)收與交付13.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：系統(tǒng)驗(yàn)收應(yīng)依據(jù)本合同約定的需求、功能、功能等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。13.2驗(yàn)收流程：甲方應(yīng)按照乙方提供的驗(yàn)收流程進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收。13.3驗(yàn)收結(jié)果：驗(yàn)收合格后，雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收報告。若驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的意見進(jìn)行整改。13.4交付條件：系統(tǒng)通過驗(yàn)收后，乙方應(yīng)按照本合同約定的交付條件將系統(tǒng)交付給甲方。第十四章信息安全與數(shù)據(jù)保護(hù)14.1信息安全：乙方應(yīng)采取必要的信息安全措施，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)和甲方業(yè)務(wù)信息的安全。14.2數(shù)據(jù)保護(hù)：乙方應(yīng)遵守相關(guān)的數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)，對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)，不得非法使用、泄露或篡改。14.3安全事件：如發(fā)生信息安全事件，乙方應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，并通知甲方。14.4安全審計：乙方應(yīng)定期進(jìn)行信息安全審計，并向甲方提供審計報告。第十五章合同的終止與解除15.1合同終止：本合同在以下情況下終止：（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。15.2合同解除：在以下情況下，任何一方有權(quán)解除合同：（1）對方嚴(yán)重違約，經(jīng)書面催告后在合理期限內(nèi)仍未改正；（2）對方破產(chǎn)、清算或被吊銷營業(yè)執(zhí)照。15.3解除后果：合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理