企業(yè)級(jí)跨境電商信息系統(tǒng)管理服務(wù)合同

企業(yè)級(jí)跨境電商信息系統(tǒng)管理服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________________地址：__________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（服務(wù)需求方）：公司名稱：____________________地址：__________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章服務(wù)概述1.1服務(wù)名稱：企業(yè)級(jí)跨境電商信息系統(tǒng)管理服務(wù)1.2服務(wù)內(nèi)容：為乙方提供跨境電商信息系統(tǒng)的全面管理服務(wù)，包括系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)備份、功能升級(jí)等。第二章服務(wù)條款2.1服務(wù)范圍2.1.1甲方應(yīng)保證為乙方提供以下服務(wù)：a)系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控與維護(hù)；b)系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；c)系統(tǒng)功能升級(jí)與優(yōu)化；d)系統(tǒng)安全防護(hù)與漏洞修復(fù)；e)系統(tǒng)使用培訓(xùn)與技術(shù)支持。2.2服務(wù)期限2.2.1本合同自雙方簽字之日起生效，服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。2.3服務(wù)費(fèi)用2.3.1乙方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用支付方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。2.3.2服務(wù)費(fèi)用包括以下兩部分：a)系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用：人民幣_(tái)___元/年；b)系統(tǒng)升級(jí)費(fèi)用：人民幣_(tái)___元/次。2.4服務(wù)質(zhì)量保證2.4.1甲方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：a)系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間不低于99.9%；b)系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全可靠，保證數(shù)據(jù)不丟失、不泄露；c)系統(tǒng)功能升級(jí)與優(yōu)化按乙方需求及時(shí)完成；d)系統(tǒng)安全防護(hù)措施有效，及時(shí)發(fā)覺并修復(fù)漏洞。第三章乙方的權(quán)利與義務(wù)3.1乙方的權(quán)利3.1.1乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供相應(yīng)的服務(wù)。3.1.2乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)價(jià)。3.2乙方的義務(wù)3.2.1乙方應(yīng)按照本合同約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.2乙方應(yīng)配合甲方完成系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí)等工作。3.2.3乙方應(yīng)合理使用系統(tǒng)，不得利用系統(tǒng)從事違法活動(dòng)。第四章違約責(zé)任4.1甲方違約責(zé)任4.1.1如甲方未能按照本合同約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。4.1.2如甲方泄露乙方商業(yè)秘密，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。4.2乙方違約責(zé)任4.2.1如乙方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至乙方支付完畢。4.2.2如乙方違反本合同約定，從事違法活動(dòng)，甲方有權(quán)立即終止合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。第五章爭議解決5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。5.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第六章合同變更與終止6.1合同變更6.1.1雙方同意，本合同可根據(jù)雙方書面協(xié)商一致進(jìn)行修改或補(bǔ)充。6.1.2任何一方提出變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前____個(gè)工作日以書面形式通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。6.2合同終止6.2.1除非本合同另有規(guī)定，任何一方未履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)，經(jīng)另一方書面催告后____日內(nèi)仍未改正的，另一方有權(quán)終止本合同。6.2.2如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致可終止本合同，且不承擔(dān)違約責(zé)任。第七章保密條款7.1保密義務(wù)7.1.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.1.2保密義務(wù)自本合同生效之日起至合同終止或履行完畢之日起____年內(nèi)有效。7.2保密措施7.2.1雙方應(yīng)對(duì)涉密信息采取相應(yīng)的保密措施，包括但不限于設(shè)置保密標(biāo)識(shí)、限制信息傳播范圍等。7.2.2雙方應(yīng)對(duì)涉密信息的使用、存儲(chǔ)、傳輸?shù)冗M(jìn)行嚴(yán)格管理，保證信息安全。第八章賠償與補(bǔ)償8.1賠償8.1.1如因甲方原因?qū)е乱曳皆馐軗p失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.1.2如因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2補(bǔ)償8.2.1如因不可抗力因素導(dǎo)致一方遭受損失，另一方應(yīng)給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償。8.2.2如因合同變更或終止導(dǎo)致一方遭受損失，另一方應(yīng)給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償。第九章其他條款9.1法律適用9.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.1.2雙方應(yīng)遵守中華人民共和國的相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動(dòng)。9.2合同副本9.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。9.3通知送達(dá)9.3.1雙方之間的通知、函件等應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址，視為有效送達(dá)。9.4合同的完整性9.4.1本合同構(gòu)成雙方就本事項(xiàng)的全部協(xié)議，取代了之前任何書面或口頭的協(xié)議、談判和諒解。第十章附件10.1附件一：系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容清單10.2附件二：系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)內(nèi)容清單10.3附件三：乙方業(yè)務(wù)流程及需求說明書10.4附件四：甲方服務(wù)承諾書第十一章知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬11.1.1甲方為乙方提供的系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí)等服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。11.1.2乙方擁有使用甲方服務(wù)的權(quán)利，但不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。11.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.2.1雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得未經(jīng)授權(quán)使用、披露、修改、復(fù)制對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。11.2.2雙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止第三方侵權(quán)。第十二章不可抗力12.1不可抗力事件12.1.1不可抗力事件指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭等。12.1.2雙方在遭遇不可抗力事件時(shí)，應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。12.2不可抗力影響12.2.1如因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。12.2.2雙方應(yīng)盡力減輕不可抗力事件對(duì)合同履行的影響，并在事件結(jié)束后繼續(xù)履行合同。第十三章中止與解除合同13.1中止合同13.1.1任何一方均有權(quán)在以下情況下中止本合同：a)另一方違反本合同且無法補(bǔ)救；b)另一方破產(chǎn)、重組或被接管；c)法律法規(guī)變化導(dǎo)致合同無法履行。13.2解除合同13.2.1任何一方均有權(quán)在以下情況下解除本合同：a)中止合同后，另一方未能在____日內(nèi)糾正違約行為；b)不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行超過____日。第十四章一般條款14.1合同的轉(zhuǎn)讓14.1.1未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.2合同的繼承14.2.1如一方發(fā)生合并、分立等事項(xiàng)，本合同對(duì)其繼承人、承繼人繼續(xù)有效。14.3合同的效力14.3.1本合同的效力不受任何一方內(nèi)部管理、人員變動(dòng)的影響。第十五章爭議解決15.1爭議解決方式15.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭議，如協(xié)商無果，可提交____仲裁委員會(huì)仲裁。15.2仲裁程序15.2.1仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。簽字部分：甲方（