南開(kāi)17春學(xué)期《公共關(guān)系學(xué)》在線作業(yè)1滿分答案

17春學(xué)期《公共關(guān)系學(xué)》在線作業(yè)試卷總分:100得分:100一、單選題(共20道試題,共40分)1.網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系首先具有（）的特征。A.廣泛性B.及時(shí)性C.滯后性D.包容性滿分：2分正確答案:B2.公關(guān)禮儀最根本的原則就是（）。A.公平對(duì)等B.尊重公眾C.身份差異D.從簡(jiǎn)實(shí)效滿分：2分正確答案:A3.網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系建立的首要步驟是()。A.設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系模式B.選擇網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系模式C.確定網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系目標(biāo)D.確定網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系的載體滿分：2分正確答案:C4.()就是指公共關(guān)系報(bào)告要緊緊圍繞著公共關(guān)系方案目標(biāo)的是否實(shí)現(xiàn)、公共關(guān)系問(wèn)題的是否解決以及組織形象的是否確立來(lái)撰寫(xiě)，不可游離于主題之外談無(wú)關(guān)緊要的枝節(jié)問(wèn)題。A.針對(duì)性原則B.完整性原則C.及時(shí)性原則D.客觀性原則滿分：2分正確答案:A5.（）是指在一定時(shí)期內(nèi)某一特定的廣告媒體所刊播的某廣告的視聽(tīng)總數(shù)。A.收視率B.開(kāi)機(jī)率C.節(jié)目視聽(tīng)眾占有率D.總視聽(tīng)率滿分：2分正確答案:D6.公共關(guān)系部門(mén)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)設(shè)置一般有（）種模式。A.一B.二C.三D.四滿分：2分正確答案:C7.下列步驟不屬于公關(guān)策劃準(zhǔn)備階段的是()。A.預(yù)算經(jīng)費(fèi)B.分析公眾C.優(yōu)化方案D.設(shè)計(jì)主題滿分：2分正確答案:C8.指常見(jiàn)的僅對(duì)組織或其公眾產(chǎn)生局部或輕微影響的危機(jī)。A.內(nèi)部危機(jī)B.外部危機(jī)C.嚴(yán)重危機(jī)D.一般危機(jī)滿分：2分正確答案:D9.()原則是公關(guān)關(guān)系策劃的一條最基本的原則。A.公眾優(yōu)先B.實(shí)事求是C.創(chuàng)新性D.系統(tǒng)規(guī)劃滿分：2分正確答案:B10.()是指撰寫(xiě)公共關(guān)系報(bào)告的目的不是例行公事，更不是為了取悅于相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，而是為了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題以求不斷總結(jié)和提高，這將關(guān)系到組織未來(lái)公共關(guān)系實(shí)踐活動(dòng)的成敗。A.針對(duì)性原則B.完整性原則C.獨(dú)立性原則D.客觀性原則滿分：2分正確答案:D11.()主要是通過(guò)對(duì)媒體發(fā)布的有關(guān)本組織的信息來(lái)分析評(píng)估公關(guān)活動(dòng)效果，評(píng)估組織公共關(guān)系信息傳播情況。A.觀察法B.專(zhuān)家評(píng)估法C.目標(biāo)管理法D.傳統(tǒng)審計(jì)法滿分：2分正確答案:D12.()是調(diào)查報(bào)告陳述情況、列舉調(diào)查材料、分析論證的主體部分。A.題目B.附件C.正文D.結(jié)語(yǔ)滿分：2分正確答案:C13.雙方簽約后，為慶祝合作成功，可以舉行（）。A.小型宴會(huì)B.雞尾酒會(huì)C.舞會(huì)D.大型宴會(huì)滿分：2分正確答案:A14.贊助修路、修橋、治理沙漠、興修水利等活動(dòng)屬于()A.文化活動(dòng)贊助B.教育事業(yè)贊助C.新聞事業(yè)贊助D.公益事業(yè)贊助滿分：2分正確答案:D15.（）運(yùn)用文字、圖像等印刷符號(hào)，定期、連續(xù)地主要向公眾傳遞新聞、時(shí)事評(píng)論等信息，同時(shí)傳播知識(shí)、提供娛樂(lè)或生活服務(wù)。A.報(bào)紙B.霓虹燈C.路牌D.雜志滿分：2分正確答案:A16.各民族間風(fēng)俗習(xí)慣的差異是客觀存在的，在人際溝通中必須注意()對(duì)方的風(fēng)俗習(xí)慣。A.忽視和淡化B.批評(píng)和改變C.了解和尊重D.正視和改變滿分：2分正確答案:C17.公共關(guān)系的發(fā)源地是（）。A.英國(guó)B.法國(guó)C.日本D.美國(guó)滿分：2分正確答案:D18.公共關(guān)系談判的第四個(gè)階段是（）。A.導(dǎo)入階段B.概述階段C.交鋒階段D.妥協(xié)階段滿分：2分正確答案:C19.語(yǔ)言是人類(lèi)特有的社會(huì)現(xiàn)象，是聲音、文字、意義結(jié)合的()。A.符號(hào)系統(tǒng)B.工具系統(tǒng)C.操作系統(tǒng)D.心理系統(tǒng)滿分：2分正確答案:A20.（）是對(duì)公共關(guān)系評(píng)估報(bào)告正文的必要補(bǔ)充，是正文的證明材料。A.標(biāo)題B.前言C.正文D.附件滿分：2分正確答案:D二、多選題(共20道試題,共40分)1.宴會(huì)禮儀遵循的5M原則是指（）A.費(fèi)用B.菜單C.舉止D.音樂(lè)E.環(huán)境滿分：2分正確答案:ABCDE2.下列屬于MIS的構(gòu)成要素是（）。A.經(jīng)營(yíng)哲學(xué)B.工作環(huán)境C.公益活動(dòng)D.價(jià)值觀#企業(yè)名稱滿分：2分正確答案:AD3.公共關(guān)系演講的特征主要有111()。A.時(shí)空性B.群眾性C.目的性D.鼓動(dòng)性滿分：2分正確答案:ABCD4.公共關(guān)系策劃的構(gòu)成要素包括111()。A.公共關(guān)系策劃的主體B.公共關(guān)系策劃的課題C.公共關(guān)系策劃目標(biāo)D.公共關(guān)系策劃信息滿分：2分正確答案:ACD5.下列屬于BIS的構(gòu)成要素是（）。A.廣告媒介B.工作環(huán)境C.公益活動(dòng)D.價(jià)值觀E.企業(yè)名稱滿分：2分正確答案:BC6.公共關(guān)系傳播的實(shí)施效果具體可以通過(guò)以下111()三個(gè)遞進(jìn)的層次反映出來(lái)。A.信息層次B.態(tài)度層次C.信念層次D.行為層次滿分：2分正確答案:ABD7.人際交往系指社會(huì)人群中因交往而構(gòu)成的相互依存和相互聯(lián)系的社會(huì)關(guān)系，屬于社會(huì)學(xué)的范疇。中文常指除親屬關(guān)系以外的人與人交往關(guān)系的總稱，也被稱為“人際關(guān)系”，包括（）等。A.同鄉(xiāng)關(guān)系B.同學(xué)關(guān)系C.師生關(guān)系D.同事關(guān)系E.上下級(jí)關(guān)系滿分：2分正確答案:ABCDE8.在網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系中可供選擇的主要傳播載體有：（）等。A.傳統(tǒng)媒體電子版B.新興媒體出版物C.網(wǎng)絡(luò)視頻D.網(wǎng)絡(luò)廣播E.新聞組論壇滿分：2分正確答案:ABDE9.典型的噪音主要包括（）等。A.發(fā)送噪音B.傳輸噪音C.接受噪音D.系統(tǒng)噪音E.環(huán)境噪音滿分：2分正確答案:ABCDE10.公共關(guān)系說(shuō)服的原則包括111()。A.平等互惠B.求同存異C.講究禮儀D.多種語(yǔ)言并用滿分：2分正確答案:ACD11.公共關(guān)系調(diào)查的方法有111()。A.文獻(xiàn)法B.觀察法C.訪談法D.問(wèn)卷法滿分：2分正確答案:ABCD12.隨機(jī)抽樣指在抽取樣本時(shí)，總體中每一個(gè)體被抽中的概率相等。隨機(jī)抽樣以概率為依據(jù)，能避免抽樣過(guò)程中的人為誤差，代表性最強(qiáng)。下列屬于隨機(jī)抽樣法的是111()。A.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣B.系統(tǒng)抽樣C.判斷抽樣D.分層抽樣滿分：2分正確答案:ABD13.下列屬于CIS內(nèi)部功能的是111()。A.CIS有利于企業(yè)的文化建設(shè)B.CIS有助于增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力C.CIS有助于企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)D.CIS有利于吸引優(yōu)秀人才滿分：2分正確答案:ABC14.聘請(qǐng)書(shū)由（）等部分構(gòu)成。A.標(biāo)題B.稱謂C.正文D.結(jié)語(yǔ)E.落款滿分：2分正確答案:ABCDE15.按照危機(jī)發(fā)生的狀態(tài)可分為（）等。A.全局危機(jī)B.局部公眾C.現(xiàn)有危機(jī)D.社會(huì)危機(jī)E.未來(lái)危機(jī)滿分：2分正確答案:CE16.公共關(guān)系說(shuō)服的策略包括11()。A.投其所好策略B.權(quán)威、朋友策略C.從眾策略D.鼓勵(lì)策略滿分：2分正確答案:AB17.組織內(nèi)設(shè)的公共關(guān)系部門(mén)根據(jù)所隸屬的對(duì)象不同有多種設(shè)置，常見(jiàn)的有（）等四種模式。A.部門(mén)隸屬型B.部門(mén)并列型C.最高層直接負(fù)責(zé)型D.職能分散型E.職能匯聚型滿分：2分正確答案:ABCD18.網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系的形式主要有111()等。A.站點(diǎn)宣傳B.網(wǎng)上發(fā)布新聞C.贊助活動(dòng)D.雇用網(wǎng)絡(luò)水軍滿分：2分正確答案:ABC19.公共關(guān)系產(chǎn)生的基礎(chǔ)與條件包括（）A.政治條件B.經(jīng)濟(jì)條件C.技術(shù)條件D.市場(chǎng)條件E.人文條件滿分：2分正確答案:ABC20.公共關(guān)系的組織機(jī)構(gòu)大致可以分為三種類(lèi)型，分別為（）。A.社會(huì)組織B.公共關(guān)系部門(mén)C.公共關(guān)系公司D.傳播媒介公司E.公共關(guān)系團(tuán)體滿分：2分正確答案:BCE三、判斷題(共10道試題,共20分)1.在現(xiàn)代社會(huì)，"禮多人不怪"的說(shuō)法已經(jīng)落伍了。A.錯(cuò)誤B.正確滿分：2分正確答案:A2.公共關(guān)系公司的基本職能是幫助客戶確定公共關(guān)系目標(biāo)、指定并實(shí)施公共關(guān)系計(jì)劃，從而幫助客戶達(dá)到改善公眾形象、建立良好形象的目的。A.錯(cuò)誤B.正確滿分：2分正確答案:B3.公共關(guān)系廣告與一般的商業(yè)廣告相比沒(méi)有什么不同。A.錯(cuò)誤B.正確滿分：2分正確答案:A4.策劃公共關(guān)系專(zhuān)題活動(dòng)是富于挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的工作，通過(guò)公共人員獨(dú)具匠心的設(shè)計(jì)，使之成為日常公關(guān)工作的高潮，變"無(wú)心插柳"為"有意栽花"，為企業(yè)創(chuàng)造有利的公共關(guān)系時(shí)機(jī)。A.錯(cuò)誤B.正確滿分：2分正確答案:B5.2010年12月3日，在全國(guó)范圍內(nèi)舉行了第一次公關(guān)員職業(yè)資格上崗全國(guó)統(tǒng)考。A.錯(cuò)誤B.正確滿分：2分正確答案:A6.公共關(guān)系評(píng)估報(bào)告的撰寫(xiě)要站在客觀的立場(chǎng)上，立足于問(wèn)題的解決、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的闡發(fā)以及今后工作的建議。A.錯(cuò)誤B.正確滿分：2分正確答案:B7.慶典活動(dòng)總的要求是喜慶的氣氛、隆重的場(chǎng)面、熱烈的情緒、靈活的形式，沒(méi)有較高的規(guī)范性和禮賓要求。A.錯(cuò)誤B.正確滿分：2分正確答案:A8.公共關(guān)系學(xué)的理論抽象，