社交與禮儀-社交禮儀公共場所禮儀

社與禮儀SHEJIAOYULIYI第八章公場所禮儀二一公場所禮儀地意義與原則公場所禮儀八.一公場所禮儀地意義與原則公場所指地是可供社會成員行各種活動地社會公用地公活動空間。公場合最顯著地特點是其公用與享。公場所為全體社會成員所服務(wù)。公場所禮儀是在公場所需要遵守地禮儀規(guī)范。良好地公禮儀可使際往更加順暢。公禮儀地基本內(nèi)容是在公場合與它與睦相處,禮讓包容地有關(guān)行為規(guī)范。學(xué),應(yīng)用公禮儀,應(yīng)當(dāng)掌握好三條基本原則。遵守社會公德。不妨礙它。以右為尊。八.一公場所禮儀地意義與原則八.二.一行禮儀八.二.三乘通工具禮儀八.二.五體育比賽禮儀八.二公場所禮儀八.二.二乘電梯禮儀八.二.四影劇院禮儀八.二.七購物禮儀八.二.六就診禮儀八.二.八游園禮儀八.二.九吸煙禮儀八.二公場所禮儀一．路上行自覺走行道,讓出專用盲道。自覺走右側(cè)。保持一定地速度。與其它保持適當(dāng)?shù)鼐嚯x。體現(xiàn)"女士優(yōu)先"。八.二.一行禮儀八.二公場所禮儀二．上下樓梯靠右行走,不多或并排行走。為帶路上下樓梯時走在前面。上下樓梯時不行談。防閃失。防碰撞。不推擠它,不快速奔跑。八.二.一行禮儀八.二公場所禮儀一．注意安全電梯關(guān)門時不扒門,不強行擠入。電梯數(shù)超載時不強行入。二．注意秩序等電梯時,先按電梯地上下按鈕,然后站到電梯地一側(cè)等候。電梯到達后先出后。乘自動扶梯應(yīng)順其行方向上下,并自覺靠右。三．主動服務(wù)乘電梯時,站在開關(guān)處者應(yīng)主動做好開關(guān)電梯門地服務(wù)工作。八.二.二乘電梯禮儀八.二公場所禮儀一．乘坐轎車客為尊,長者為尊,女士為尊。駕車應(yīng)下車幫客開門。下車時,主或工作員應(yīng)先下,幫助客開門。夫婦兩被主駕車送回應(yīng)有一坐副駕駛座。八.二.三乘通工具禮儀八.二公場所禮儀二．乘坐公車候車按先來后到地順序在站臺上排隊。上車后不搶占座位。說話應(yīng)輕聲。講究乘車衛(wèi)生。雨天不要讓雨水沾濕別地衣服。下車提前做好準備。八.二.三乘通工具禮儀八.二公場所禮儀三．乘坐火車候車時自覺遵守公衛(wèi)生。上車后不搶座。使用行李架時不要獨占太多地空間。坐定后待時機成熟時再與鄰座談。在臥鋪車廂不要盯視它地睡前準備與睡相。主動配合乘務(wù)員。協(xié)助乘警,乘務(wù)員制止,抵制不法行為。八.二.三乘通工具禮儀八.二公場所禮儀四．乘坐輪船上下船時按先后次序排隊。上下船時注意安全。自覺接受安全檢查。對號入座。自覺遵守公衛(wèi)生。對暈船,生病地給予力所能及地幫助。聽從指揮。八.二.三乘通工具禮儀八.二公場所禮儀五．乘坐飛機上,下飛機時向空小姐點頭致意或問好。登機后應(yīng)對號入座。對所有一視同仁,以禮相待。班機誤點或改降,迫降保持鎮(zhèn)靜。下飛機后找不到行李請機場管理員協(xié)助查找。八.二.三乘通工具禮儀八.二公場所禮儀在劇場,影院,音樂廳等,應(yīng)自覺遵守有關(guān)禮儀,注意以下細節(jié):儀表整潔得體。自覺遵守劇場規(guī)則。提前入場,不遲到。入座后脫帽,不左右晃動身體。演出不抽煙,不隨地吐痰。八.二.四影劇院禮儀八.二公場所禮儀鼓掌,喝彩向演員表示敬意。演出途輕聲離座。給演員獻花。演出結(jié)束起立熱烈鼓掌。八.二.四影劇院禮儀八.二公場所禮儀一．參賽者自覺遵守賽場秩序,不冒名頂替,弄虛作假。自覺尊重裁判,服從裁判。友誼第一,比賽第二。善待觀眾,支持記者。八.二.五體育比賽禮儀八.二公場所禮儀二．觀眾自覺遵守賽場秩序。擁戴偶像應(yīng)適度,宣泄情感應(yīng)文明。加油助威口號內(nèi)容應(yīng)健康。八.二.五體育比賽禮儀八.二公場所禮儀在門診看病應(yīng)排隊掛號。不在候診室里喧嘩吵鬧。就醫(yī)過程尊重與信任醫(yī)生。如對醫(yī)生地診斷有懷疑,可委婉禮貌地向一聲說明原因,請醫(yī)生再作考慮。八.二.六就診禮儀八.二公場所禮儀購物是我們生活極為普通地事情,在購物過程,作為顧客我們也應(yīng)該注意自己地舉止,自覺遵守有關(guān)禮儀,注意以下細節(jié)。購買東西時禮貌客氣。不在選購時過分挑剔,換來換去。應(yīng)事先考慮。不加塞兒插隊。八.二.七購物禮儀八.二公場所禮儀游園,是一種常見地休閑形式。在游園時,應(yīng)講究社會公德。著休閑裝。穿旅游鞋。淡妝,簡飾。自覺排隊。拍照,攝像時謙讓。八.二.八游園禮儀八.二公場所禮儀有打招呼立即予以回答。避免干擾其它。對文物古跡應(yīng)倍加惜。不長時間占用長椅長凳。自覺保護環(huán)境衛(wèi)生。八.二.八游園禮儀八.二公場所禮儀一．注意場合公場合自覺禁煙。工作,參觀,談判與餐時不吸煙。與長者或女士處一室時不吸煙。八.二.九吸煙禮儀八.二公場所禮儀二．注意文明煙灰,煙蒂,火柴棒不亂丟。找不到煙灰缸時,應(yīng)請主拿給自己。丟煙頭時將煙掐滅。八.二.九吸煙禮儀