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文檔簡介
外科規(guī)章制度范本一、前言
為確保醫(yī)療質(zhì)量和病案管理的規(guī)范性,提高醫(yī)療服務(wù)水平,根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)院實際情況,特制定本《外科規(guī)章制度范本》。本規(guī)定對外科病歷的保存、書寫、歸檔、查閱、復(fù)制、封存和啟封以及質(zhì)量管理等方面作出具體規(guī)定,以規(guī)范外科病歷管理,保障患者權(quán)益。
二、病歷保存管理
1.病歷保存原則:確保病歷的真實性、完整性、連續(xù)性和可追溯性。
2.病歷保存方式:采用電子病歷與紙質(zhì)病歷相結(jié)合的保存方式。
3.紙質(zhì)病歷保存:病歷應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定格式和要求書寫,采用耐久性強的書寫材料。病歷應(yīng)存放于干燥、通風(fēng)、避光、防蟲、防盜的專用病歷柜中。
4.電子病歷保存:電子病歷系統(tǒng)應(yīng)具備數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)、安全防護(hù)等功能。醫(yī)院應(yīng)定期對電子病歷進(jìn)行備份,以防數(shù)據(jù)丟失。
5.病歷保存期限:根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定,紙質(zhì)病歷保存期限不少于30年,電子病歷長期保存。
6.病歷銷毀:達(dá)到規(guī)定保存期限的病歷,經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)后,可按照國家相關(guān)規(guī)定進(jìn)行銷毀。銷毀過程應(yīng)有相關(guān)人員在場監(jiān)督,并做好銷毀記錄。
7.病歷保存管理責(zé)任:科室主任為病歷保存管理第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)本科室病歷保存工作的組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定保存病歷,確保病歷的安全、完整。
8.病歷保存管理檢查:醫(yī)院應(yīng)定期對病歷保存管理情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,確保病歷管理規(guī)范、有序。
三、病歷書寫
1.病歷書寫基本要求
(1)病歷書寫應(yīng)當(dāng)客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整、規(guī)范。
(2)病歷書寫應(yīng)使用藍(lán)黑或碳素墨水,字體工整、清晰。
(3)病歷書寫應(yīng)使用醫(yī)學(xué)術(shù)語,避免使用口語、方言或縮寫。
(4)病歷書寫應(yīng)遵循醫(yī)學(xué)倫理,尊重患者隱私。
2.病歷書寫內(nèi)容
(1)患者基本信息:包括姓名、性別、年齡、民族、婚姻狀況、住址、聯(lián)系方式等。
(2)主訴、現(xiàn)病史、既往史、家族史、個人史、月經(jīng)史等。
(3)體格檢查、輔助檢查、診斷、治療計劃、手術(shù)記錄、術(shù)后記錄等。
(4)病程記錄、會診記錄、轉(zhuǎn)科記錄、出院記錄、隨訪記錄等。
3.病歷書寫時間要求
(1)入院記錄:患者入院后24小時內(nèi)完成。
(2)病程記錄:對患者病情變化、治療過程等進(jìn)行實時記錄。
(3)手術(shù)記錄:手術(shù)當(dāng)日完成。
(4)出院記錄:患者出院前完成。
四、病歷歸檔管理
1.病歷歸檔原則
(1)確保病歷的完整性、連續(xù)性、可追溯性。
(2)遵循病歷歸檔流程,確保病歷歸檔的及時性。
2.病歷歸檔流程
(1)患者出院后,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)及時整理病歷,確保病歷的完整性。
(2)病歷歸檔前,應(yīng)由主管醫(yī)生、護(hù)士長審核病歷,確認(rèn)無誤后進(jìn)行歸檔。
(3)病歷歸檔時,應(yīng)按照規(guī)定順序擺放病歷資料,確保病歷的連續(xù)性和可追溯性。
3.病歷歸檔方式
(1)紙質(zhì)病歷:按照規(guī)定順序整理,放入病歷袋,存放于病歷柜中。
(2)電子病歷:通過電子病歷系統(tǒng)進(jìn)行歸檔,確保數(shù)據(jù)安全。
4.病歷歸檔管理責(zé)任
(1)科室主任為病歷歸檔管理第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)本科室病歷歸檔工作的組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。
(2)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行病歷歸檔,確保病歷的安全、完整。
5.病歷歸檔管理檢查
(1)醫(yī)院應(yīng)定期對病歷歸檔管理情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
(2)對病歷歸檔工作中出現(xiàn)的問題,應(yīng)分析原因,制定改進(jìn)措施,持續(xù)優(yōu)化病歷歸檔管理。
五、病歷查閱管理
1.病歷查閱原則
(1)病歷查閱應(yīng)遵循保密、合法、正當(dāng)、及時的原則。
(2)病歷查閱應(yīng)確保患者隱私權(quán)得到充分保護(hù)。
(3)病歷查閱應(yīng)限于醫(yī)學(xué)研究、教學(xué)、內(nèi)部質(zhì)量管理、法律訴訟等合法用途。
2.病歷查閱權(quán)限
(1)醫(yī)務(wù)人員:參與患者診療的醫(yī)務(wù)人員有權(quán)查閱患者病歷。
(2)患者本人:患者有權(quán)查閱和復(fù)制自己的病歷。
(3)法定代理人:患者的法定代理人有權(quán)查閱和復(fù)制患者的病歷。
(4)其他人員:非醫(yī)務(wù)人員需查閱病歷的,需提供合法依據(jù)并經(jīng)患者或法定代理人同意。
3.病歷查閱流程
(1)醫(yī)務(wù)人員查閱病歷:通過醫(yī)院內(nèi)部病歷系統(tǒng)進(jìn)行查閱,無需特殊審批。
(2)患者或法定代理人查閱病歷:向醫(yī)務(wù)部門提出書面申請,經(jīng)審批后,由專人陪同查閱。
(3)其他人員查閱病歷:提交書面申請,注明查閱目的、查閱內(nèi)容、查閱時間等,經(jīng)患者或法定代理人同意后,由醫(yī)務(wù)部門審批。
4.病歷查閱時間與地點
(1)查閱時間:工作日正常上班時間。
(2)查閱地點:醫(yī)院指定地點,由專人負(fù)責(zé)管理。
5.病歷查閱記錄
(1)醫(yī)院應(yīng)建立健全病歷查閱記錄制度,詳細(xì)記錄查閱人員、查閱時間、查閱內(nèi)容等信息。
(2)病歷查閱記錄應(yīng)保存至少3年。
6.病歷查閱管理責(zé)任
(1)醫(yī)務(wù)部門負(fù)責(zé)病歷查閱的審批、監(jiān)督和管理工作。
(2)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)遵守病歷查閱規(guī)定,不得泄露患者隱私。
(3)對違反病歷查閱規(guī)定的行為,應(yīng)依法依規(guī)追究責(zé)任。
7.病歷查閱保密要求
(1)查閱病歷時,應(yīng)確保病歷內(nèi)容不被泄露給無關(guān)人員。
(2)查閱病歷的人員應(yīng)簽署保密承諾書,承諾不泄露患者隱私。
(3)違反保密要求的人員,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
六、病歷復(fù)制管理
1.病歷復(fù)制原則
(1)病歷復(fù)制應(yīng)遵循合法、真實、完整、準(zhǔn)確的原則。
(2)病歷復(fù)制不得侵犯患者隱私權(quán),不得用于非法目的。
(3)病歷復(fù)制應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的程序進(jìn)行。
2.病歷復(fù)制權(quán)限
(1)患者本人:患者有權(quán)要求復(fù)制自己的病歷。
(2)法定代理人:患者的法定代理人有權(quán)要求復(fù)制患者的病歷。
(3)其他人員:非醫(yī)務(wù)人員和非法定代理人需復(fù)制病歷的,需提供合法依據(jù)并經(jīng)患者或法定代理人同意。
3.病歷復(fù)制申請
(1)患者或法定代理人申請復(fù)制病歷,應(yīng)向醫(yī)務(wù)部門提交書面申請,注明復(fù)制病歷的原因和用途。
(2)醫(yī)務(wù)部門應(yīng)在收到申請后,及時審批并安排專人負(fù)責(zé)病歷復(fù)制工作。
4.病歷復(fù)制范圍
(1)允許復(fù)制的病歷內(nèi)容包括:門診病歷、住院病歷、檢查報告、檢驗報告、手術(shù)記錄等。
(2)涉及患者隱私和法律規(guī)定不得復(fù)制的病歷內(nèi)容,不予復(fù)制。
5.病歷復(fù)制程序
(1)醫(yī)務(wù)人員在確認(rèn)復(fù)制申請合法后,應(yīng)按照規(guī)定程序進(jìn)行病歷復(fù)制。
(2)病歷復(fù)制應(yīng)使用醫(yī)院專用的復(fù)制設(shè)備,確保復(fù)制的病歷清晰、準(zhǔn)確。
(3)病歷復(fù)制過程中,應(yīng)有專人監(jiān)督,確保復(fù)制內(nèi)容的真實性和完整性。
6.病歷復(fù)制記錄
(1)醫(yī)院應(yīng)建立病歷復(fù)制記錄制度,詳細(xì)記錄復(fù)制病歷的人員、時間、內(nèi)容等信息。
(2)病歷復(fù)制記錄應(yīng)保存至少3年。
7.病歷復(fù)制管理責(zé)任
(1)醫(yī)務(wù)部門負(fù)責(zé)病歷復(fù)制的審批、監(jiān)督和管理工作。
(2)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)遵守病歷復(fù)制規(guī)定,確保復(fù)制病歷的真實、完整。
(3)對違反病歷復(fù)制規(guī)定的行為,應(yīng)依法依規(guī)追究責(zé)任。
8.病歷復(fù)制費用
(1)根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定,病歷復(fù)制費用由患者承擔(dān)。
(2)醫(yī)院應(yīng)公開病歷復(fù)制收費標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)禁亂收費。
七、病歷的封存和啟封
1.病歷封存原則
(1)病歷封存應(yīng)遵循依法、合規(guī)、及時、保密的原則。
(2)病歷封存旨在保障病歷的真實性、完整性,防止病歷被篡改、遺失。
2.病歷封存條件
(1)涉及醫(yī)療糾紛、法律訴訟的病歷應(yīng)進(jìn)行封存。
(2)患者或法定代理人要求封存病歷時,應(yīng)予以配合。
(3)醫(yī)院內(nèi)部質(zhì)量管理需要時,可對病歷進(jìn)行封存。
3.病歷封存程序
(1)由醫(yī)務(wù)部門或相關(guān)責(zé)任人在病歷封存申請審批通過后,負(fù)責(zé)實施封存。
(2)封存時,應(yīng)在病歷袋或病歷盒外部標(biāo)注封存日期、封存原因、封存人等信息。
(3)封存后,病歷應(yīng)存放于專門指定的安全地點,由專人負(fù)責(zé)保管。
4.病歷啟封條件
(1)醫(yī)療糾紛、法律訴訟案件審理需要時,經(jīng)法院或相關(guān)部門批準(zhǔn)后可啟封。
(2)患者或法定代理人要求啟封病歷時,應(yīng)提供合法依據(jù),經(jīng)醫(yī)院審批后進(jìn)行啟封。
(3)醫(yī)院內(nèi)部質(zhì)量管理需要時,經(jīng)相應(yīng)程序批準(zhǔn)后可啟封。
5.病歷啟封程序
(1)啟封前,應(yīng)由醫(yī)務(wù)部門或相關(guān)責(zé)任人審核啟封申請,確認(rèn)無誤后批準(zhǔn)啟封。
(2)啟封時,應(yīng)在病歷啟封記錄上注明啟封日期、啟封原因、啟封人等信息。
(3)啟封后,應(yīng)確保病歷的完整性,防止病歷被篡改、遺失。
八、病歷質(zhì)量管理
1.病歷質(zhì)量管理原則
(1)病歷質(zhì)量管理應(yīng)遵循客觀、公正、持續(xù)改進(jìn)的原則。
(2)病歷質(zhì)量管理旨在提高醫(yī)療質(zhì)量,保障患者安全。
2.病歷質(zhì)量管理措施
(1)加強醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn),提高病歷書寫質(zhì)量。
(2)建立病歷質(zhì)量評價體系,定期對病歷質(zhì)量進(jìn)行評估。
(3)設(shè)立病歷質(zhì)量管理小組,負(fù)責(zé)病歷質(zhì)量監(jiān)督、檢查和整改工作。
3.病歷質(zhì)量管理流程
(1)病歷書寫過程中,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)相互監(jiān)督,確保病歷質(zhì)量。
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