珀萊雅2023增長(zhǎng)力報(bào)告

不講早C晚A的故事

，珀萊雅為何還在增長(zhǎng)？2023美妝品牌增長(zhǎng)力系列報(bào)告01珀萊雅增長(zhǎng)力APR模型解讀|3珀萊雅APR模型得分營(yíng)銷(xiāo)力：責(zé)任感營(yíng)銷(xiāo)贏得輕熟齡女性珀萊雅巧妙運(yùn)用社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷(xiāo)和定制短劇

，圍繞

“年輕感”

與

“科技力”展

開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)

，塑造了一個(gè)有深度、有實(shí)力的國(guó)貨品牌形象。這種策略不僅讓品

牌聲名鵲起

，更精準(zhǔn)地吸引了一批尋求高品質(zhì)生活的輕熟女性。通過(guò)這

些深入人心的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

，珀萊雅深化了與目標(biāo)消費(fèi)者的情感連接

，在產(chǎn)品實(shí)力和品牌形象維度上提升了品牌價(jià)值。市場(chǎng)力：產(chǎn)品差異化布局提升曝光珀萊雅持續(xù)深耕護(hù)膚品類(lèi)

，通過(guò)強(qiáng)化大單品、店鋪差異化等策略

，提升

了多個(gè)細(xì)分品類(lèi)的銷(xiāo)售表現(xiàn)

，實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)的有效滲透。此外

，珀萊雅在

不同渠道也推行差異化運(yùn)營(yíng)策略

，天貓持續(xù)深化精細(xì)化運(yùn)營(yíng)

，加強(qiáng)IP合

作

，打造新品爆品；京東從人貨場(chǎng)策略出發(fā)

，針對(duì)性搶占行業(yè)人群；抖

音大量投放達(dá)人和短劇

，再通過(guò)店播和短視頻承接不同人群

，實(shí)現(xiàn)了品牌全方位的市場(chǎng)覆蓋。品牌力：價(jià)格體系有待提升憑借其卓越的產(chǎn)品效果

，珀萊雅在消費(fèi)者心中樹(shù)立了積極的品牌形象，但產(chǎn)品定價(jià)和促銷(xiāo)活動(dòng)的復(fù)雜性在一定程度上影響了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。

許多消費(fèi)者認(rèn)為珀萊雅的產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)較高

，且促銷(xiāo)規(guī)則不夠透明

，一

定程度上削弱了品牌的吸引力和消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。為了進(jìn)一步提升市場(chǎng)

競(jìng)爭(zhēng)力

，珀萊雅需要在定價(jià)策略和促銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)上進(jìn)行更為細(xì)致的優(yōu)化，以滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)品牌的期待。凈推薦力未來(lái)力

銷(xiāo)售力APR模型解讀|營(yíng)銷(xiāo)力|市場(chǎng)力|品牌力2023珀萊雅模型解讀：增長(zhǎng)力總分位居第1，市場(chǎng)力、品牌力得分前5自然熱力值TA滲透力TA破圈力引新力喜愛(ài)力熱力總值黑馬力4|珀萊雅增長(zhǎng)力APR模型解讀珀萊雅營(yíng)銷(xiāo)力責(zé)任感營(yíng)銷(xiāo)贏得輕熟齡女性5珀萊雅社媒熱度趨勢(shì)歐陽(yáng)翠花、戲精少女-小胡、好夢(mèng)一日游、鄉(xiāng)村小喬等達(dá)人推廣珀萊雅

定制短劇上線《全職主夫培養(yǎng)計(jì)劃》《覺(jué)醒吧！戀愛(ài)腦》2023-012023-032023-052023-072023-092023-11|

數(shù)據(jù)來(lái)源：

Flywheel飛未數(shù)據(jù)庫(kù)APR模型解讀|營(yíng)銷(xiāo)力|市場(chǎng)力|品牌力熱力總值：珀萊雅整體熱度位居前5，社媒熱度峰值出現(xiàn)在雙11大促期間，重點(diǎn)關(guān)注抖音和小紅書(shū)?

珀萊雅熱度較高

，通過(guò)品牌形象營(yíng)銷(xiāo)、

定制短劇、

達(dá)人推廣等策略

，全方位提高品牌知名度抖*小*書(shū)微+*站8%7%2%社媒熱度平臺(tái)分布83%6?

珀萊雅品牌形象營(yíng)銷(xiāo)圍繞用戶(hù)溝通和產(chǎn)品實(shí)力展開(kāi)

，通過(guò)社會(huì)責(zé)任感類(lèi)的營(yíng)銷(xiāo)策劃引發(fā)社會(huì)議題討論

，提高品牌知名度?

珀萊雅重押短劇

，在抖音、

小紅書(shū)上線品牌短劇專(zhuān)號(hào)

，定制短劇核心為女性獨(dú)立

，聚焦輕熟女性

，通過(guò)劇情植入產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、

使用場(chǎng)景、

品牌理念營(yíng)銷(xiāo)策略

抖音種草達(dá)人熱度品牌形象“謝謝參與”：通過(guò)微電影和線下展覽，感謝用戶(hù)在2022年的支持“科學(xué)配方，肌膚的科學(xué)之選”：線下

早C晚A酒咖快閃“科學(xué)配方，肌膚的科學(xué)之選”：線下

光影科技展品牌20周年策劃：致敬“笨小孩”精神社會(huì)責(zé)任感“性別不是邊界線，偏見(jiàn)才是”：性別平等“世上不止媽媽好”：家庭責(zé)任分配“螢火計(jì)劃”：反對(duì)校園霸凌“回聲計(jì)劃”：情緒療愈定制短劇上線短劇號(hào)“珀萊雅的第二人生”《反抗背后》《反擊吧妻子》《全職主夫培養(yǎng)計(jì)劃》《覺(jué)醒吧戀愛(ài)腦》APR模型解讀|營(yíng)銷(xiāo)力|市場(chǎng)力|品牌力營(yíng)銷(xiāo)策略：圍繞女性生活展開(kāi)，打造有產(chǎn)品實(shí)力、有社會(huì)責(zé)任感、有態(tài)度的國(guó)貨形象張離譜Dreams東曦好夢(mèng)一日游鄉(xiāng)村小喬

戲精少女-小胡

良田余余

我是你的cc阿

貓巷少女正利

櫻桃老丸子呀上線月份1月3月5月6月8月9月10月11月搞笑

網(wǎng)紅

生活

創(chuàng)意

攝影

寵物|數(shù)據(jù)來(lái)源：

Flywheel飛未數(shù)據(jù)庫(kù)7社媒熱度流轉(zhuǎn)分布APR模型解讀|營(yíng)銷(xiāo)力|市場(chǎng)力|品牌力熱度流轉(zhuǎn)：自然熱度比例位居中部，小紅書(shū)轉(zhuǎn)化效率較高?由于珀萊雅涉及較多社會(huì)議題討論

，邀請(qǐng)眾多名人和KOL參與討論

，

因此真實(shí)用戶(hù)比例相對(duì)偏低?

小紅書(shū)平臺(tái)真實(shí)用戶(hù)占比和好評(píng)率均高于行業(yè)平均

，

除了產(chǎn)品使用感受類(lèi)分享和選購(gòu)指南以外

，還有討論性別平等繪本、

快遞速度、

小樣使用方

式等

，深度用戶(hù)活躍

，適合與用戶(hù)深入溝通熱度指標(biāo)總熱度UGC用戶(hù)熱度UGC用戶(hù)好評(píng)總熱度真實(shí)用戶(hù)熱度真實(shí)用戶(hù)好評(píng)范圍美妝行業(yè)珀萊雅1%60%30%70%28%54%26%74%11%56%16%67%30%76%14%41%|數(shù)據(jù)來(lái)源：

Flywheel飛未數(shù)據(jù)庫(kù)小*書(shū)微*抖**站8珀萊雅新用戶(hù)熱門(mén)興趣珀萊雅用戶(hù)美妝人群平臺(tái)分布APR模型解讀|營(yíng)銷(xiāo)力|市場(chǎng)力|品牌力人群滲透：珀萊雅對(duì)美妝人群滲透位居中上，社媒人群運(yùn)營(yíng)表現(xiàn)尚可?

美妝人群滲透達(dá)87%

，用戶(hù)集中在小紅書(shū)

，熱衷于護(hù)膚保養(yǎng)

，對(duì)美妝人群的運(yùn)營(yíng)比較深入?

2023新增的品牌用戶(hù)中

，

占比超過(guò)10%的非美妝興趣人群有22類(lèi)

，數(shù)量較少

，熱門(mén)興趣人數(shù)較為均衡小*書(shū)美妝人群二級(jí)興趣護(hù)膚保養(yǎng)測(cè)評(píng)種草美妝達(dá)人香氛|

數(shù)據(jù)來(lái)源：

Flywheel飛未數(shù)據(jù)庫(kù)。美妝人群滲透：

2023的品牌用戶(hù)中，

美妝人群所占比例。

TA破圈力：2023新增的品牌用戶(hù)中，占比超過(guò)10%的非美妝人群的數(shù)量小*書(shū)微*抖**站9珀萊雅增長(zhǎng)力APR模型解讀珀萊雅市場(chǎng)力產(chǎn)品差異化布局提升曝光10美妝品類(lèi)生態(tài)美妝品類(lèi)銷(xiāo)售趨勢(shì)APR模型解讀|營(yíng)銷(xiāo)力|市場(chǎng)力|品牌力美妝品類(lèi)概覽：

2023年全人群美妝大盤(pán)同比增長(zhǎng)14%，多數(shù)細(xì)分品類(lèi)正增長(zhǎng)，各類(lèi)彩妝需求煥發(fā)生機(jī)?

護(hù)膚品類(lèi)銷(xiāo)售額占75%

，

同比增長(zhǎng)16%；

彩妝品類(lèi)銷(xiāo)售額占20%

，

同比增長(zhǎng)27%

，較護(hù)膚品類(lèi)復(fù)蘇更為明顯；?

男士護(hù)膚銷(xiāo)售額占2.6%

，

同比下降13%

，基礎(chǔ)潔面需求下降明顯；男士彩妝銷(xiāo)售額占比僅0.2%

，但同比增長(zhǎng)123%

，男士素顏霜成最大驅(qū)動(dòng)力。?

針對(duì)嬰童、

孕產(chǎn)婦人群的美妝產(chǎn)品體量較小

，僅占2.6%

，但增長(zhǎng)迅速

，其中嬰童護(hù)膚同比增長(zhǎng)達(dá)68%

，

需求集中在乳液/面霜、

防曬、

潔面中。|

數(shù)據(jù)來(lái)源：Flywheel飛未數(shù)據(jù)庫(kù)（主流電商平臺(tái)）11美妝品牌生態(tài)APR模型解讀|營(yíng)銷(xiāo)力|市場(chǎng)力|品牌力美妝品牌概覽：頭部國(guó)際品牌及日系品牌多呈下跌態(tài)勢(shì)，份額上升品牌多為國(guó)貨品牌和中高端國(guó)際品牌?

護(hù)膚品牌中

，

主打功效及成分的品牌表現(xiàn)較好

，

國(guó)貨品牌以韓束、

珀萊雅、

可復(fù)美、

谷雨等高性?xún)r(jià)比品牌為代表

，

國(guó)際品牌以赫蓮娜、

海藍(lán)之謎、

修麗可、

嬌韻詩(shī)等中高端品牌為主；?

彩妝品牌中

，

國(guó)貨品牌備受歡迎

，橫跨各類(lèi)價(jià)格帶

，如卡姿蘭、

橘朵、

彩棠、

毛戈平等；國(guó)際品牌以中高端為主

，如CPB、

YSL、

NARS?

嬌潤(rùn)泉、

AKF、

海龜爸爸、

VC等新銳品牌重點(diǎn)布局抖音

，銷(xiāo)售額占比過(guò)半；谷雨、

韓束、

可復(fù)美、

丸美、

橘朵等品牌也依靠抖音快速增長(zhǎng)|

數(shù)據(jù)來(lái)源：Flywheel飛未數(shù)據(jù)庫(kù)（主流電商平臺(tái)）12|

數(shù)據(jù)來(lái)源：Flywheel飛未數(shù)據(jù)庫(kù)（主流電商平臺(tái)）APR模型解讀|營(yíng)銷(xiāo)力|市場(chǎng)力|品牌力珀萊雅概覽：持續(xù)深耕護(hù)膚品類(lèi)，多個(gè)明星品類(lèi)保持高速發(fā)展?

珀萊雅專(zhuān)注于護(hù)膚品類(lèi)

，2023護(hù)膚品類(lèi)銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)達(dá)36%；

深耕護(hù)膚細(xì)分品類(lèi)

，持續(xù)減少彩妝相關(guān)投入?

護(hù)膚套裝為核心品類(lèi)

，2023年貢獻(xiàn)超3成銷(xiāo)售額；第二梯隊(duì)面部精華、

乳液/面霜均貢獻(xiàn)超2成銷(xiāo)售額?

銷(xiāo)售峰值集中在行業(yè)大促

，包括38大促、

618大促、

雙11大促等

，大單品策略在多個(gè)細(xì)分品類(lèi)得到驗(yàn)證珀萊雅品類(lèi)銷(xiāo)售趨勢(shì)珀萊雅品類(lèi)生態(tài)13平臺(tái)銷(xiāo)售趨勢(shì)2023年平臺(tái)占比APR模型解讀|營(yíng)銷(xiāo)力|市場(chǎng)力|品牌力平臺(tái)概覽：珀萊雅重點(diǎn)布局天貓，持續(xù)建設(shè)多個(gè)渠道?

珀萊雅重點(diǎn)布局天貓

，京東和抖音平分秋色?

持續(xù)加碼大促節(jié)點(diǎn)

，2023年大促貢獻(xiàn)銷(xiāo)售占比近6成銷(xiāo)售額銷(xiāo)量|

數(shù)據(jù)來(lái)源：Flywheel飛未數(shù)據(jù)庫(kù)（主流電商平臺(tái)）2022.012022.072023.012023.07

平臺(tái)A

平臺(tái)B

平臺(tái)C 平臺(tái)A平臺(tái)B

平臺(tái)C14護(hù)膚套裝價(jià)格帶分布護(hù)膚套裝銷(xiāo)售趨勢(shì)APR模型解讀|營(yíng)銷(xiāo)力|市場(chǎng)力|品牌力護(hù)膚套裝：銷(xiāo)售渠道以天貓為主；護(hù)膚套裝價(jià)格帶橫跨較廣，直播間銷(xiāo)售成常態(tài)?

天貓為主要銷(xiāo)售渠道

，

同比增長(zhǎng)超40%?

護(hù)膚套裝類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格集中于200-1000元

，核心系列

（紅寶石、

雙抗、

源力）

主打300-1000元

，并通過(guò)達(dá)人直播和多個(gè)店鋪?zhàn)圆ヌ嵘毓?022.012022.072023.012023.07|

數(shù)據(jù)來(lái)源：Flywheel飛未數(shù)據(jù)庫(kù)（主流電商平臺(tái)）

平臺(tái)A

平臺(tái)B

平臺(tái)C15珀萊雅頭部護(hù)膚套裝系列200-1000元護(hù)膚套裝品牌矩陣APR模型解讀|營(yíng)銷(xiāo)力|市場(chǎng)力|品牌力護(hù)膚套裝品類(lèi)：核心系列貢獻(xiàn)近7成銷(xiāo)售額，同價(jià)格帶國(guó)貨品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈?

核心系列紅寶石、

雙抗、

源力系列主要占據(jù)中高端價(jià)格帶

，貢獻(xiàn)近7成銷(xiāo)售額；2023年9月新推出的能量系列完善高端產(chǎn)品矩陣

，上市即爆?同價(jià)格帶品牌以國(guó)貨為主

，主打高性?xún)r(jià)比；珀萊雅通過(guò)布局不同價(jià)位段產(chǎn)品

，靈活應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)早C晚A組合

30.4%534紅寶石

503雙抗

304源力

444ABC組合644

4.9%

1.9%

1.8%U

1.3%|

數(shù)據(jù)來(lái)源：Flywheel飛未數(shù)據(jù)庫(kù)（主流電商平臺(tái)）269134緊致肌密水動(dòng)力19.0%14.8%19.2%均價(jià)能量93216珀萊雅屬性趨勢(shì)未來(lái)力品牌矩陣APR模型解讀|營(yíng)銷(xiāo)力|市場(chǎng)力|品牌力未來(lái)力：珀萊雅未來(lái)力得分位居第一，表現(xiàn)優(yōu)異；持續(xù)投入研發(fā)，將專(zhuān)利技術(shù)應(yīng)用于更多產(chǎn)品?

珀萊雅市場(chǎng)份額位居第3

，份額增長(zhǎng)位居第3

，持續(xù)高速增長(zhǎng)?

核心商品以早C晚A、

雙抗為中心展開(kāi)

，

同時(shí)開(kāi)發(fā)環(huán)肽專(zhuān)利技術(shù)

，探索更有壁壘的抗皺緊致產(chǎn)品矩陣|

數(shù)據(jù)來(lái)源：Flywheel飛未數(shù)據(jù)庫(kù)（主流電商平臺(tái)）功效趨勢(shì)成分趨勢(shì)17精華新品銷(xiāo)售額TOP101

【珀萊雅】

雙抗精華3.0抗老緊致2023年4月1【珀萊雅】

紅寶石面霜3.0抗老緊致2023年9月乳液/面霜新品銷(xiāo)售額TOP10 2

【蘭蔻】

極光煥白精華液

美白提亮

2023年5月 3

【雅頓】

第二代粉膠精華

抗老緊致

2023年8月

4

【HBN】

發(fā)光水2.0

美白提亮

2023年9月

5【PMPM】

松露膠原瓶精華（清爽版）

抗老緊致

2023年4月

6

【歐詩(shī)漫】

珍白因精華

美白提亮

2023年4月

7

【嬌韻詩(shī)】

輕感雙萃精華

抗老緊致

2023年4月

8

【羽西】

鎏金瓶精華3.0

抗老緊致

2023年7月

9

【歐萊雅】

黑精華第四代

抗老緊致

2023年8月10【碧歐泉】

男士藍(lán)鉆淡紋精華水

抗老緊致2023年7月 2【海藍(lán)之謎】

奇跡云絨霜面霜

抗老緊致

2023年4月 3【希思黎】

全能乳液升級(jí)版

舒緩修護(hù)

2023年2月

4【蘭蔻】

塑顏百肽霜面霜

抗老緊致

2023年4月

5【OLAY】

信號(hào)霜面霜

抗老緊致

2023年8月

6【科顏氏】

第三代高保濕面霜

補(bǔ)水保濕

2023年8月

7【可復(fù)美】

膠原乳

舒緩修護(hù)

2023年2月

8【嬌蘭】

御廷蘭花面霜

抗老緊致

2023年8月

9【HBN】

雙A醇晚霜2.0

抗老緊致

2023年7月10【羽西】

鎏金面霜抗老緊致2023年8月APR模型解讀|營(yíng)銷(xiāo)力|市場(chǎng)力|品牌力新品策略：通過(guò)對(duì)大單品持續(xù)開(kāi)發(fā)升級(jí)，帶動(dòng)品牌增長(zhǎng)排名

商品名稱(chēng)新品功效上市時(shí)間新品功效上市時(shí)間商品名稱(chēng)排名18|珀萊雅護(hù)膚產(chǎn)品APR模型解讀|營(yíng)銷(xiāo)力|市場(chǎng)力|品牌力產(chǎn)品矩陣：通過(guò)店鋪類(lèi)型對(duì)產(chǎn)品線進(jìn)行分流，直營(yíng)店鋪主打中高端的核心系列，非直營(yíng)類(lèi)覆蓋廣泛直營(yíng)授權(quán)店鋪

平臺(tái)自營(yíng)直營(yíng)

授權(quán)店鋪

平臺(tái)自營(yíng)產(chǎn)品線類(lèi)別產(chǎn)品線店鋪類(lèi)型銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)核心系列常規(guī)系列深海蘊(yùn)活系列

水漾芯肌系列

靚白芯肌系列

彈潤(rùn)芯肌系列極境海御白系列

海洋透皙白系列雙抗系列紅寶石系列源力系列能量系列緊致肌密系列

水動(dòng)力系列安瓶系列特安修護(hù)系列

舒敏保濕系列

水漾透潤(rùn)系列

靚白晶鉆光系列直營(yíng)授權(quán)店鋪

平臺(tái)自營(yíng)19|珀萊雅抖音主要店播直播間直播間粉絲數(shù)（萬(wàn)）2023年熱門(mén)商品2023年銷(xiāo)售額珀萊雅官方旗艦店907雙抗、紅寶石、緊致肌密珀萊雅官方旗艦店直播間238早C晚A珀萊雅PROYA福利社103緊致肌密、水動(dòng)力、雙抗珀萊雅面膜甄選26雙抗面膜珀萊雅官方旗艦店源力24源力系列珀萊雅官方旗艦店補(bǔ)水保濕精選37水動(dòng)力系列APR模型解讀|營(yíng)銷(xiāo)力|市場(chǎng)力|品牌力店播矩陣：店播直播間圍繞核心系列展開(kāi)，但產(chǎn)品線心智并不明確*

：賬號(hào)曾更名20|珀萊雅增長(zhǎng)力APR模型解讀珀萊雅品牌力價(jià)格體系有待提升2121珀萊雅護(hù)膚品類(lèi)消費(fèi)者評(píng)價(jià)珀萊雅細(xì)分品類(lèi)消費(fèi)者評(píng)價(jià)真?zhèn)?/p>

產(chǎn)品面部精華APR模型解讀|營(yíng)銷(xiāo)力|市場(chǎng)力|品牌力喜愛(ài)力：珀萊雅消費(fèi)者評(píng)價(jià)位居行業(yè)前列；多個(gè)品類(lèi)領(lǐng)先行業(yè)平均，消費(fèi)者試用小樣效果不佳導(dǎo)致旅行裝物流

促銷(xiāo)品牌

服務(wù)防曬

乳液/面霜

行業(yè)平均

珀萊雅化妝水/爽膚水

面膜

行業(yè)平均

珀萊雅|數(shù)據(jù)來(lái)源：

Flywheel飛未數(shù)據(jù)庫(kù)（主流電商平臺(tái)消費(fèi)者評(píng)論）/體驗(yàn)裝評(píng)價(jià)較低庫(kù)存

價(jià)格護(hù)膚旅行裝/體

驗(yàn)裝潔面

眼部護(hù)理包裝護(hù)膚套裝22護(hù)膚品類(lèi)評(píng)論一級(jí)維度占比珀萊雅護(hù)膚品類(lèi)評(píng)論維度高獨(dú)特性55.2%56.6%37.9%37.6%26.2%16.4%23.0%22.7%20.9%18.5%8.8%7.6%5.8%6.6%5.3%7.0%0.8%

珀萊雅行業(yè)平均1.0%APR模型解讀|營(yíng)銷(xiāo)力|市場(chǎng)力|品牌力護(hù)膚品類(lèi)：消費(fèi)者對(duì)促銷(xiāo)和價(jià)格的關(guān)注顯著高于行業(yè)平均，大促期間的活動(dòng)和價(jià)格對(duì)消費(fèi)者影響較大?

消費(fèi)者對(duì)“抗氧化”、

“抗衰老”等功效感知明顯

，有效傳達(dá)了產(chǎn)品心智產(chǎn)品品牌

促銷(xiāo)

物流

價(jià)格

服務(wù)

包裝

真?zhèn)?/p>

庫(kù)存|數(shù)據(jù)來(lái)源：

Flywheel飛未數(shù)據(jù)庫(kù)（主流電商平臺(tái)消費(fèi)者評(píng)論）高頻23價(jià)格示例評(píng)論：?

除了有點(diǎn)貴沒(méi)啥大毛病?試用裝居然還發(fā)順豐

，

真是太豪了

，

現(xiàn)在種草了他家這款面膜，希望雙十一的時(shí)候便宜一些?物美價(jià)廉

，很OK

，

比實(shí)體店優(yōu)惠太多了促銷(xiāo)示例評(píng)論：?買(mǎi)其他東西時(shí)順手帶一件購(gòu)買(mǎi)的

，小小的一瓶

，這個(gè)價(jià)位還是挺

可以的。

之前沒(méi)有用過(guò)這款水

，試試試用裝

，好用會(huì)回購(gòu)正裝?送了一大包的試用裝。

很劃算哦

，

6.18活動(dòng)買(mǎi)的

，

已經(jīng)試用完了

一套小樣

，感覺(jué)很不錯(cuò)

，很好吸收

，用完臉?lè)浅９饣?/p>

推薦購(gòu)買(mǎi)

哦?因?yàn)橹С謬?guó)貨

，

第一次購(gòu)買(mǎi)這個(gè)品牌

，

面膜用起來(lái)感覺(jué)不錯(cuò)

，

以

后會(huì)多多支持。只是雙十一活動(dòng)太復(fù)雜

，太費(fèi)腦。

希望以后活動(dòng)

能夠簡(jiǎn)單些。?雙十一前想感受一下

，

買(mǎi)了試用裝

，小小一個(gè)只看外包裝還以為

只能用一兩次

，結(jié)果不止一周的量

，

第一次使用紅寶石面霜

，首

先是味道沒(méi)有很奇怪

，

其次是質(zhì)地沒(méi)有黏黏膩膩的

，用了幾天下

來(lái)覺(jué)得自己的臉都軟軟的?這兩款都是回購(gòu)了我愛(ài)天貓U先我愛(ài)薅羊毛

一片可以用兩次左右

這次不一樣的是包裝比之前更漂亮喜歡APR模型解讀|營(yíng)銷(xiāo)力|市場(chǎng)力|品牌力護(hù)膚品類(lèi)：價(jià)格維度中，消費(fèi)者普遍認(rèn)為珀萊雅的價(jià)格偏高，大多會(huì)等待大促期下單；促銷(xiāo)維度中，珀萊雅在多個(gè)渠道派發(fā)試用裝，包括順手帶一件、天貓U先、會(huì)員試用等，增加了消費(fèi)者觸點(diǎn)珀萊雅護(hù)膚品類(lèi)評(píng)論關(guān)鍵詞

示例評(píng)論|數(shù)據(jù)來(lái)源：

Flywheel飛未數(shù)據(jù)庫(kù)（主流電商平臺(tái)消費(fèi)者評(píng)論）高獨(dú)特性高頻24珀萊雅新用戶(hù)趨勢(shì)消費(fèi)者示例評(píng)論口碑傳播示例評(píng)論：?看到很多人推

，第一次用珀萊雅面膜

，感覺(jué)很不錯(cuò)哎

，還有精華

，感覺(jué)非常適合我這種

黃皮

，618果斷屯貨了！?被某書(shū)種草

，買(mǎi)來(lái)試試

，確實(shí)不錯(cuò)

，涂抹在臉上很舒服

，不油膩

，值得購(gòu)買(mǎi)！?第一次購(gòu)買(mǎi)這款面膜

，眾多美容博主推薦

，成分好

，性?xún)r(jià)比高

，保濕效果棒棒噠

，值得

購(gòu)買(mǎi)大促示例評(píng)論：?雙十一前想感受一下

，買(mǎi)了試用裝

，小小一個(gè)只看外包裝還以為只能用一兩次

，結(jié)果不

止一周的量

，第一次使用紅寶石面霜

，首先是味道沒(méi)有很奇怪

，其次是質(zhì)地沒(méi)有黏黏膩

膩的

，用了幾天下來(lái)覺(jué)得自己的臉都軟軟的?618超級(jí)劃算

，還贈(zèng)了一盒雙抗面膜。

快遞很給力

，包裝也很?chē)?yán)實(shí)。

第一次使用雙抗系

列

，期待效果～。滿(mǎn)意的網(wǎng)購(gòu)~?趁著雙十一做活動(dòng)

，直接在李佳琦直播間下手一套

，贈(zèng)品送的好多

，特別劃算

，第一次

用

，期待效果

，這一下能用到明年雙十一嘍！跨品類(lèi)/產(chǎn)品線消費(fèi)示例評(píng)論：?我這是第一次用他們家紅寶石系列的精華和面霜

，之前一直在用他家的源力系列

，我覺(jué)

得很好用

，希望這次的紅寶石系列也能好用。?已經(jīng)用上啦

，上次買(mǎi)了雙抗精華這次試試面膜

，很好用

，敏皮也沒(méi)過(guò)敏。?一直都在用珀萊雅的保濕面膜的

，效果挺不錯(cuò)。

無(wú)意間發(fā)現(xiàn)了抗皺的這款面膜

，抱著試

試的心態(tài)

，沒(méi)想到吸收也挺好的

，重點(diǎn)表?yè)P(yáng)一下玉梅寶寶的服務(wù)態(tài)度杠杠發(fā)的

?之前一直用的雙抗面膜

，是真的好用啊

，急救效果是真的好

，適合有啥聚會(huì)前來(lái)一片

，

臉感覺(jué)亮了一個(gè)度

，第一次用精華

，試試效果

，希望不要反黑()APR模型解讀|營(yíng)銷(xiāo)力|市場(chǎng)力|品牌力引新力：多數(shù)消費(fèi)者選擇在大促期間嘗新，購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)多為口碑傳播、大促活動(dòng)、跨品類(lèi)/產(chǎn)品線消費(fèi)，較其他品牌，有更多消費(fèi)者是通過(guò)老帶新轉(zhuǎn)化的3.7%

3.4%

3.7%3.3%3.5%

3.5%

3.5%

3.8%3.0%

新用戶(hù)數(shù)

占比5.4%|數(shù)據(jù)來(lái)源：

Flywheel飛未數(shù)據(jù)庫(kù)（主流電商平臺(tái)消費(fèi)者評(píng)論）4.0%4.5%25——

——

28.6%

26.2%26.7%

26.9%

APR模型解讀|營(yíng)銷(xiāo)力|市場(chǎng)力|品牌力凈推薦力：留存用戶(hù)比例位居行業(yè)前列；復(fù)購(gòu)用戶(hù)主要由功效和大促價(jià)格所驅(qū)動(dòng)；流失用戶(hù)主要是促銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)則復(fù)雜和售后未達(dá)預(yù)期引起，價(jià)格穩(wěn)定性有待提升珀萊雅留存用戶(hù)趨勢(shì)消費(fèi)者示例評(píng)論復(fù)購(gòu)示例評(píng)論：?618活動(dòng)買(mǎi)的

，趁著有活動(dòng)囤了好多護(hù)膚品

，這款面霜之前也是一直在用的

，用后保濕

效果好

，緊致系列的。

性?xún)r(jià)比還是不錯(cuò)的?618買(mǎi)的雙抗精華還沒(méi)用完

，這次又沒(méi)忍住又買(mǎi)了兩瓶哈哈哈哈

，

主打一個(gè)頂級(jí)囤貨哈

哈哈哈

，精華挺好吸收的

，年紀(jì)到了要開(kāi)始抗老了。流失示例評(píng)論：?10號(hào)晚上拍的

，

說(shuō)贈(zèng)品一共40件

，

收到發(fā)現(xiàn)只有38件

，少發(fā)了雙抗水乳。

看評(píng)論里曬

圖相同的套餐別人都有！問(wèn)客服客服翻來(lái)覆去回復(fù)沒(méi)有問(wèn)題

，禮品袋子和盒子也是贈(zèng)品。

無(wú)語(yǔ)

s第一次買(mǎi)

，沒(méi)有下次了?618說(shuō)全年最低價(jià)378到手64ml

，

現(xiàn)在349到手80ml。告訴我沒(méi)有價(jià)保

，

明擺著虛假宣

傳

，欺騙消費(fèi)者。

再也不買(mǎi)。?30ml送兩片面膜+精華花了263元

，抖音今天就推薦50ml在送50ml+3片面膜+精華+水乳

，

這誰(shuí)看不氣

，

以后再也不會(huì)在官方旗艦店買(mǎi)了差評(píng)?產(chǎn)品還可以

，就是活動(dòng)啥的現(xiàn)在真的好累

，不是直播間暗號(hào)

，就是要這加購(gòu)哪加購(gòu)的才

得小樣。

然后比較死板

，不靈活吧。

老客已不敢下單。

到此為止吧?從前年就開(kāi)始用你們家產(chǎn)品

，老用戶(hù)了

，產(chǎn)品挺好的

，這個(gè)差評(píng)不是給產(chǎn)品

，是給這次

充值活動(dòng)機(jī)制的

，就充值個(gè)購(gòu)物卡而已

，大部分人都不會(huì)專(zhuān)門(mén)點(diǎn)開(kāi)活動(dòng)規(guī)則明細(xì)看吧

，

別的店達(dá)標(biāo)就能送

，

就你們店搞這么復(fù)雜?？赡苣銈兗乙膊蝗蔽乙粋€(gè)用戶(hù)吧

，為了個(gè)

贈(zèng)品不開(kāi)心也是挺沒(méi)必要的

，但是想想就生氣

，消氣之前不會(huì)再買(mǎi)你們家產(chǎn)品了??！?差

商家服務(wù)態(tài)度不好

重復(fù)一兩句話(huà)

不愿意溝通

愛(ài)要不要

不要趕緊退的意思

售后服務(wù)

差勁在李佳琦直播間購(gòu)買(mǎi)幾個(gè)訂單已經(jīng)全部退款總之不會(huì)回購(gòu)

已拉黑店鋪

，奉勸大家

不要購(gòu)買(mǎi)

留存用戶(hù)數(shù)

占比

30.4%26.5%

26.0%

28.1%

27.0%

27.9%

26.1%|數(shù)據(jù)來(lái)源：

Flywheel飛未數(shù)據(jù)庫(kù)（主流電商平臺(tái)消費(fèi)者評(píng)論）24.2%26品牌愿景Flywheel是一站式全球數(shù)字商務(wù)智能解決

方案提供商

，基于電商平臺(tái)和社媒渠道的

全

域

數(shù)

據(jù)，F(xiàn)lywheel為大

型

企業(yè)

（Enterprise

）

和新興企業(yè)

（Emerging

）

提供高效精簡(jiǎn)的全鏈路數(shù)智解決方案

，覆蓋業(yè)績(jī)衡量、策略規(guī)劃、落地執(zhí)行。助力品牌打造增長(zhǎng)飛輪

，一鍵布局全球生

意

，飛躍增長(zhǎng)

，數(shù)聚未來(lái)。|

?2024FlywheelDigital.Allrights

reserved.落地執(zhí)行?

品牌生意診斷?

商品運(yùn)營(yíng)及優(yōu)化?媒介廣告投放及優(yōu)化

?

營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行?

內(nèi)容種草?

會(huì)員運(yùn)營(yíng)?

店鋪代運(yùn)營(yíng)?

O2O代運(yùn)營(yíng)飛躍增長(zhǎng)

數(shù)聚未來(lái)Flywheel提供簡(jiǎn)單高效的全球數(shù)字商務(wù)解決方案，

助力品牌打造增長(zhǎng)飛輪，一鍵布局全球生意。?機(jī)會(huì)和市場(chǎng)進(jìn)入分析?渠道、品類(lèi)、店鋪、商品規(guī)劃?

消費(fèi)者人群研究

?價(jià)格彈性和促銷(xiāo)機(jī)制?

媒介預(yù)算規(guī)劃?

品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃?

O2O市場(chǎng)份額

?

社媒輿情監(jiān)測(cè)?

品牌SOV?

品牌健康度?

消費(fèi)者滿(mǎn)意度?

數(shù)字貨架策略規(guī)劃業(yè)績(jī)衡量?大促及年度復(fù)盤(pán)

?

創(chuàng)意內(nèi)容策劃?主流電商市場(chǎng)份額