物流管理概論 課件 5.物流信息

1第5章物流信息系統(tǒng)與信息技術(shù)一、物流信息概述（一）物流信息的概念P96

物流信息是物流活動所必需的信息，是由物流活動引起并能反映物流活動實際狀況、特征及發(fā)展變化，并被處理了的對物流有用的數(shù)據(jù)、情報、指令、消息等的統(tǒng)稱。

（二）物流信息的主要內(nèi)容1.貨源信息2.市場信息3.運能信息4.企業(yè)物流信息5.管理信息3（二）物流管理信息系統(tǒng)——功能P1101.配送管理信息系統(tǒng)——滿足用戶配送需求，選擇靈活的配送方式2.貨代管理信息系統(tǒng)——滿足貨運代理要求，完成貨運代理和送達(dá)

3.倉儲管理信息系統(tǒng)——滿足租倉要求，合理實施商品儲存和查詢

4.運輸管理信息系統(tǒng)——實施派車、運行監(jiān)控、路線選擇和核算等5.結(jié)算管理信息系統(tǒng)——對企業(yè)的所有物流服務(wù)項目提供完整結(jié)算

6.客戶管理信息系統(tǒng)——對客戶資料的收集、分類、存檔、管理等

7.報關(guān)管理信息系統(tǒng)——為客戶提供報關(guān)、商檢等跨境物流服務(wù)8.數(shù)據(jù)交換信息系統(tǒng)——實現(xiàn)與合作伙伴間的數(shù)據(jù)交換

9.合同管理信息系統(tǒng)——合同規(guī)范化、模式化，監(jiān)控合同實施效果10.采購管理信息系統(tǒng)——規(guī)范采購模式和管理流程，實施高效采購11.調(diào)度管理信息系統(tǒng)——業(yè)務(wù)集中調(diào)度管理，對需求實施快速反應(yīng)

二、物流信息技術(shù)（一）條形碼技術(shù)1.條形碼技術(shù)概述

條形碼是由美國人諾姆·伍德蘭（NormWoodland）和伯納德·西爾沃（BernardSilver）于1949年發(fā)明。52.什么是條形碼

條形碼是應(yīng)用于商品標(biāo)識方面信息的一種載體，由一組按特定規(guī)則排列的條、空及其對應(yīng)字符組成的表示一定信息的符號。3.條形碼系統(tǒng)的組成

條形碼、掃描閱讀器，計算機數(shù)據(jù)系統(tǒng)。4.條形碼的應(yīng)用原理

識讀器（掃描器）根據(jù)條形碼的條、空對光的反射不同，利用光電轉(zhuǎn)換器獲取條碼信息，并自動轉(zhuǎn)換成計算機數(shù)據(jù)。5.條形碼技術(shù)的特點（1）優(yōu)點

經(jīng)濟、實用、設(shè)備簡單；輸入速度快，可實現(xiàn)“即時數(shù)據(jù)輸入”；可靠性高；采集信息量大

鍵盤輸入——出錯率三百分之一光學(xué)字符識別——出錯率萬分之一條碼技術(shù)——出錯率百萬分之一（2）缺點

怕污染怕?lián)p壞76.條形碼的結(jié)構(gòu)（1）UPC碼（統(tǒng)一產(chǎn)品碼）

北美地區(qū)常用條碼含0～9共10個數(shù)字（字元），前五位是制造商和機構(gòu)的代碼，后五位是個別產(chǎn)品項。右側(cè)空白區(qū)左側(cè)空白區(qū)8

（2）EAN碼（商品條碼）

運用于北美以外的各個國家的商品條碼

①標(biāo)準(zhǔn)型EAN-13碼：13個字元，通用于普通體積尺寸的商品

②縮短型EAN-8碼：8個字元，通用于體積微小的商品EAN-13碼EAN-8碼97.編碼規(guī)則（1）唯一性商品項目與其標(biāo)識代碼一一對應(yīng)（2）永久性商品項目代碼一旦確定，永不改變，即使該商品停止生產(chǎn)、停止供應(yīng)了，在一段時間內(nèi)（有些國家規(guī)定為３年）也不得將該代碼分配給其他商品項目。10（3）EAN碼校驗位的計算方法

步驟1：從右往左設(shè)置序號，從代碼位置序號2開始，所有偶數(shù)位的數(shù)字代碼求和為a。

步驟2：將上步中的a乘以3為3a。

步驟3：從代碼位置序號3開始，所有奇數(shù)位的數(shù)字代碼求和為b。

步驟4：將3a和b相加為c。

步驟5：取c的個位數(shù)d。

步驟6：用10減去d即為校驗位數(shù)值。

11例：確定EAN-13碼“234235654652”的校驗碼。步驟1：3+2+5+5+6+2=23步驟2：23×3=69步驟3：2+4+3+6+4+5=24步驟4：69+24=93步驟5：取個位數(shù)3步驟6：校驗碼為10－3＝7

數(shù)據(jù)碼

校驗碼

代碼位置序號

13

12

11

10

9

8

7

6

5

4

3

2

1

數(shù)字碼

2

3

4

2

3

5

6

5

4

6

5

2

？

偶數(shù)位

3

+

2

+

5

+

5

+

6

+

2

奇數(shù)位

2

+

4

+

3

+

6

+

4

+

5

12課堂練習(xí)978712131904?注：圖書和期刊作為特殊的商品采用了EAN-13表示ISBN（國際標(biāo)準(zhǔn)書號）和ISSN（國際標(biāo)準(zhǔn)連續(xù)出版物編號）。圖書號ISBN用978為前綴，期刊號ISSN用977為前綴，我國被分配使用7開頭的ISBN號，因此我國出版的圖書上的條碼全部為9787開頭。答案參見本教材封底13備注：

①商品條碼只有中國物品編碼中心才有資格制作。一般一個省僅有一家，這里出來的才是真正的標(biāo)準(zhǔn)條碼。②超市內(nèi)部自己打印出來的條形碼只能在內(nèi)部使用，不能流通于市場。

——店內(nèi)碼前綴為20～29選擇題我國的EAN－13代碼的組成方式是？A.三位國家或地區(qū)代碼、五位廠商代碼、四位商品代碼、一位校驗碼組成；

B.二位國家或地區(qū)代碼、五位廠商代碼、四位商品代碼、二位校驗碼組成；

C.四位國家或地區(qū)代碼、四位廠商代碼、四位商品代碼、一位校驗碼組成；

D.三位國家或地區(qū)代碼、四位廠商代碼、五位商品代碼、一位校驗碼組成；E.二位國家或地區(qū)代碼、五位廠商代碼、四位商品代碼、二位校驗碼組成；159.物流單元代碼（SSCC）

主要是對物流貨物進行跟蹤和自動記錄，每個物流貨物都需要用一個唯一的物流單元代碼（運輸包裝代碼）進行標(biāo)識。物流單元的條碼符號采用EAN-128條碼。（二）電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)1.EDI的定義

電子數(shù)據(jù)交換，是指通過電子方式，采用國際公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)格式，利用計算機網(wǎng)絡(luò)進行結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的傳輸和交換。一般用于公司之間傳輸訂單、發(fā)票、合同等文件。2.EDI系統(tǒng)的組成

計算機應(yīng)用——EDI的條件（電腦）

通信環(huán)境——EDI的基礎(chǔ)（寬帶）

標(biāo)準(zhǔn)化——EDI的特征173.EDI的特點

單證格式化：具有固定的格式和行業(yè)通用性

報文標(biāo)準(zhǔn)化：符合國際標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

運作規(guī)范化：EDI具有法律效力，具有相應(yīng)的規(guī)范化環(huán)境4.EDI軟件

①翻譯軟件

將平面文件翻譯成EDI標(biāo)準(zhǔn)格式文件，或?qū)⒔邮盏降腅DI標(biāo)準(zhǔn)格式文件翻譯成平面文件。

②通信軟件

EDI標(biāo)準(zhǔn)格式的文件外層需加上通信信封，才能進行發(fā)送。18平面文件

EDI標(biāo)準(zhǔn)文件

平面文件

EDI標(biāo)準(zhǔn)文件

翻譯

翻譯

通信（發(fā)送）

通信（接收）

計算機網(wǎng)絡(luò)

EDI的實現(xiàn)過程（三）射頻識別技術(shù)1.射頻識別技術(shù)概述

RFID是一種非接觸式的自動識別技術(shù)，它通過射頻信號自動識別目標(biāo)來獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，可用于各種惡劣環(huán)境。2.射頻識別系統(tǒng)的特點技術(shù)基礎(chǔ)：電磁理論識別距離遠(yuǎn)于光學(xué)系統(tǒng)攜帶的信息量大，信息可修改射頻標(biāo)簽：芯片芯片存儲數(shù)據(jù)：存儲量大射頻卡特點：不受環(huán)境影響，抗污染3.射頻識別系統(tǒng)的應(yīng)用類型（1）EAS系統(tǒng)

應(yīng)用在商場、圖書館、超市等場所，防止物品被竊取，發(fā)出警報。（2）便攜式數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)

帶有射頻識別技術(shù)的采集卡，通過無線電波傳播數(shù)據(jù)，讀取數(shù)據(jù)，存儲數(shù)據(jù)。（3）定位系統(tǒng)

用于車船、流水線、高速公路收費站。4.射頻識別技術(shù)的應(yīng)用

①采用車輛自動電子收費技術(shù)ETC，可極大提高收費站口的通行能力；

②監(jiān)控整個產(chǎn)品的生產(chǎn)流程；

③在粉塵、污染、寒冷、炎熱等惡劣環(huán)境中，運用遠(yuǎn)距離射頻識別技術(shù)保護人體。22（四）地理信息技術(shù)1.地理信息技術(shù)概述

GIS是以地理空間數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，采用地理模型分析方法，適時地提供多種空間的和動態(tài)的地理信息，是一種為地理研究和地理決策服務(wù)的計算機技術(shù)系統(tǒng)。2.地理信息技術(shù)的特點

完整的GIS系統(tǒng)不但能制作電子地圖，還有詳細(xì)的屬性資料可供查詢，并能進行空間分析，以模擬區(qū)域內(nèi)的空間規(guī)律和發(fā)展趨勢。3.地理信息技術(shù)的流程信息輸入數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)庫管理空間分析（查詢）可視化表達(dá)（地圖、三維視圖）4.地理信息技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域

應(yīng)用領(lǐng)域應(yīng)用城市規(guī)劃管理城市規(guī)劃設(shè)計、工程選址、地形分析、交通流量基礎(chǔ)設(shè)施管理工程設(shè)計、應(yīng)急搶修、日常維護土地水文管理土地利用狀況監(jiān)控、水文地質(zhì)調(diào)查生態(tài)環(huán)境管理生態(tài)規(guī)劃、環(huán)境評價、環(huán)保設(shè)施管理（五）全球定位系統(tǒng)1.全球定位系統(tǒng)的概念

GPS是美國國防部研制的一種全天候的導(dǎo)航系統(tǒng)，具有在海、陸、空進行全方位實時三維導(dǎo)航與定位的能力。此類系統(tǒng)有中國的北斗星、歐洲的伽利略、俄羅斯的格洛納斯。2.GPS由三大子系統(tǒng)構(gòu)成

（1）空間衛(wèi)星系統(tǒng)

由均勻分布在6個軌道平面上的24顆同步衛(wèi)星構(gòu)成。（2）地面監(jiān)控系統(tǒng)

均勻分布在全球各地。主要發(fā)射和接收衛(wèi)星信號。（3）用戶接收系統(tǒng)

主要由以無線電傳感方式接收地面監(jiān)控信號。GPS空間衛(wèi)星示意圖283.北斗衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)

中國是繼美國、俄羅斯之后第三個擁有自主衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)的國家，北斗系統(tǒng)已于2011年12月27起試運行。

北斗系