管理就是玩轉(zhuǎn)情商：紅白臉的管理藝術(shù)課件模板

管理就是玩轉(zhuǎn)情商：紅白臉的管理藝術(shù)演講人202x-11-11一紅臉白臉——情商管理之獨(dú)門(mén)「殺手锏」01partone紅臉需要白臉配，白臉需要紅臉圓一紅臉白臉——情商管理之獨(dú)門(mén)「殺手锏」文武之道，一張一弛——軟硬兩手抓左手拿鞭，右手拿糖——會(huì)打也要會(huì)哄一個(gè)唱紅臉，一個(gè)唱白臉，讓對(duì)方有臺(tái)階下誰(shuí)唱紅臉、誰(shuí)唱白臉，主要由性格決定感情交流式策略——先唱紅臉營(yíng)造融洽氛圍一紅臉白臉——情商管理之獨(dú)門(mén)「殺手锏」紅白臉唱調(diào)要一致二唱好白臉的策略——威懾力是這樣煉成的02partone慈不掌兵——只唱紅臉不唱白臉，上下都說(shuō)你軟二唱好白臉的策略——威懾力是這樣煉成的激將法——讓對(duì)方主動(dòng)干你想讓他干的事情后果法——言明紀(jì)律與責(zé)任，讓其感到后果很?chē)?yán)重言而有信——白臉這樣唱才有威懾力既要兇，又要出言在理——掌握紅白臉切換的節(jié)奏先柔后剛——讓對(duì)方覺(jué)得敬酒不吃吃罰酒二唱好白臉的策略——威懾力是這樣煉成的白臉要唱精確——指明具體問(wèn)題，而不是只說(shuō)「這樣不好」白臉要唱適度——所謂情商高，就是要有分寸感唱白臉要強(qiáng)硬，但又不失人性殺一儆百的白臉唱法三唱好紅臉的策略——和稀泥也是一門(mén)技術(shù)活03partone只唱白臉不唱紅臉，人家說(shuō)你沒(méi)人情味唱紅臉要站在對(duì)方立場(chǎng)，理解對(duì)方所說(shuō)的話紅臉減壓法——下屬壓力大，你有好辦法在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候，毫不吝惜地給出夸獎(jiǎng)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)這才是高情商——唱紅臉要懂給對(duì)方戴一頂高帽子有時(shí)紅臉不一定要唱出來(lái)——用行動(dòng)制造感動(dòng)三唱好紅臉的策略——和稀泥也是一門(mén)技術(shù)活三唱好紅臉的策略——和稀泥也是一門(mén)技術(shù)活轉(zhuǎn)移注意力，讓對(duì)方忘掉不愉快不要說(shuō)讓對(duì)方失望的話給對(duì)方留足面子四一白一紅，陰陽(yáng)之道——紅白臉配合不露痕跡才是真功夫04partone唱紅白臉，中間要有一個(gè)時(shí)間差不觸及原則時(shí)唱紅臉，越界馬上轉(zhuǎn)白臉白臉?biāo)﹂T(mén)而去，紅臉收?qǐng)龊途旨t臉最好是高層領(lǐng)導(dǎo)，白臉最好是執(zhí)行階層學(xué)會(huì)變臉——該唱白臉時(shí)唱白臉，該唱紅臉時(shí)唱紅臉?shù)N售中的紅白臉成交法四一白一紅，陰陽(yáng)之道——紅白臉配合不露痕跡才是真功夫五站在什么臺(tái)上唱什么戲——唱紅白臉的注意事項(xiàng)05partone1「紅臉」與「白臉」要心有靈犀3不該唱紅臉時(shí)唱紅臉，會(huì)使自己變廉價(jià)2一會(huì)紅臉一會(huì)白臉，容易落個(gè)不誠(chéng)不信的形象4唱白臉要有公正心態(tài)，不能看人下菜碟五站在什么臺(tái)上唱什么戲——唱紅白臉的注意事項(xiàng)5對(duì)方不知情而犯錯(cuò)，不要唱白臉6唱紅臉秘訣——利用「希望得到」的心理正面激勵(lì)五站在什么臺(tái)上唱什么戲——唱紅白臉的注意事項(xiàng)唱白臉秘訣——利用「害怕失去」的心理負(fù)面激勵(lì)紅白臉結(jié)合法——「成長(zhǎng)需求」的綜合激勵(lì)六紅白臉推拿術(shù)——巧妙運(yùn)用紅白臉，讓你贏得神不知鬼不覺(jué)06partone對(duì)癥下藥來(lái)管理——紅克白，白克紅六紅白臉推拿術(shù)——巧妙運(yùn)用紅白臉，讓你贏得神不知鬼不覺(jué)人事分開(kāi)唱——對(duì)人唱紅臉，對(duì)事唱白臉掌握紅白臉平衡術(shù)——慈母手中的利劍唱紅臉時(shí)，可借互惠原理說(shuō)服對(duì)方如何唱「紅臉」讓犯錯(cuò)下屬知過(guò)必改必要的「拍桌子」比一味地「拍胸脯」更利于解決問(wèn)題六紅白臉推拿術(shù)——巧妙運(yùn)用紅白臉，讓你贏得神不知鬼不覺(jué)如遇不好答復(fù)時(shí)，可以「考慮考慮」「研究研究」為盾牌以唱白臉的方式，營(yíng)造一種不茍言笑的嚴(yán)肅氛圍打破僵局——合理利用暫停，再由紅臉調(diào)和七像變色龍那樣幻化自如——將紅臉、白臉集于一臉07partone獨(dú)唱團(tuán)——將紅臉、白臉集于一臉七像變色龍那樣幻化自如——將紅臉、白臉集于一臉對(duì)管轄范圍內(nèi)的人唱白臉，對(duì)管轄范圍外的人唱紅臉該哭就哭，欲怒則怒——出神入化的變臉功自己唱紅臉，讓「沉默」幫你唱白臉唱紅臉時(shí)，借他人之口把白臉唱出來(lái)撕破臉皮——破釜沉舟，置之死地而后生八紅白臉?lè)聪驊?yīng)用——當(dāng)別人對(duì)你唱紅白臉，你該如何辦08partone1紅臉未必善，白臉未必惡3提防小人變臉術(shù)——可以不用，但不可不知2通過(guò)對(duì)方紅白臉判斷誰(shuí)是主事人4利用眾人明哲保身的弱點(diǎn)，讓對(duì)方不敢唱「白臉」八紅白臉?lè)聪驊?yīng)用——當(dāng)別人對(duì)你唱紅白臉，你該如何辦5話語(yǔ)反彈術(shù)——引用對(duì)方所說(shuō)的話做回應(yīng)6抓住白臉把柄，讓對(duì)方自動(dòng)閉嘴八紅白臉?lè)聪驊?yīng)用——當(dāng)別人對(duì)你唱紅白臉，你該如何辦以硬制硬——對(duì)唱白臉的人唱白臉九紅臉白臉「雙面舞」——如何唱好紅白臉這出戲09partone1紅臉白臉管理法——胡蘿卜加大棒3領(lǐng)導(dǎo)喜歡說(shuō)的兩句話——「干得好」和「好好干」2紅臉管理不獨(dú)斷——集眾人智慧者成大事4唱紅臉時(shí)巧妙「吆喝」自己，唱白臉時(shí)樹(shù)立威嚴(yán)九紅臉白臉「雙面舞」——如何唱好紅白臉這出戲5大忌——自己做好人，讓領(lǐng)導(dǎo)做壞人6不越位，分層次唱好紅白臉十紅白臉這樣唱最圓滿(mǎn)——對(duì)于紅白臉我們?cè)撝赖哪切┦?0partone不做馬后炮——唱紅白臉要趁熱打鐵先小人，后君子