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文檔簡介
品牌產品售后服務合作協(xié)議書書通用第一篇范文:合同編號:__________一、定義與術語1.1本合同中所稱“品牌產品”指甲方生產或銷售的商品。1.2“售后服務”指甲方為乙方提供的產品維修、保養(yǎng)、技術咨詢等服務。1.3“乙方”指甲方授權的從事品牌產品售后服務的企業(yè)或個人。1.4“合同期限”指本合同第一條所述之期限。二、合作內容2.1甲方授權乙方在合同期限內,為甲方品牌產品提供售后服務。2.2乙方應按照甲方提供的售后服務標準及要求,為客戶提供優(yōu)質、高效的服務。2.3乙方在提供服務過程中,應嚴格遵守甲方的品牌形象及商業(yè)秘密。三、雙方權利與義務3.1甲方的權利與義務(1)甲方有權對乙方的售后服務質量進行監(jiān)督、檢查。(2)甲方應向乙方提供必要的品牌產品技術資料、維修配件及培訓支持。(3)甲方應保證品牌產品的質量,對因產品質量問題導致的售后服務,甲方應承擔相應責任。3.2乙方的權利與義務(1)乙方有權在合同期限內為甲方品牌產品提供售后服務。(2)乙方應按照甲方要求,對售后服務人員進行培訓,確保服務質量。(3)乙方應妥善保管甲方提供的技術資料、維修配件等物品,不得泄露或用于其他用途。四、費用結算4.1乙方為甲方提供售后服務的費用,按甲方規(guī)定的標準執(zhí)行。4.2甲方應按照合同約定的付款方式,及時向乙方支付服務費用。五、合同期限5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年。5.2合同期滿后,如雙方同意續(xù)簽,應簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。六、保密條款6.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密,應予以嚴格保密。6.2保密期限自合同簽訂之日起算,至合同終止或解除之日止。七、違約責任7.1雙方應嚴格履行本合同,如一方違反合同約定,應承擔相應的違約責任。7.2因甲方原因導致乙方無法正常提供售后服務的,甲方應賠償乙方因此遭受的損失。八、爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商無果,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、附件9.1品牌產品售后服務標準及要求9.2品牌產品技術資料9.3售后服務人員培訓資料本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________第二篇范文:第三方主體+甲方權益主導合同編號:__________一、定義與術語1.1本合同中所稱“甲方”指品牌產品的生產商或銷售商。1.2“乙方”指甲方授權的從事品牌產品售后服務的企業(yè)或個人。1.3“第三方”指為甲乙雙方提供相關服務或支持的企業(yè)或個人。1.4“品牌產品”指甲方生產或銷售的商品。1.5“售后服務”指甲方為乙方提供的產品維修、保養(yǎng)、技術咨詢等服務。1.6“合同期限”指本合同第一條所述之期限。二、合作主體及內容2.1甲方授權乙方在合同期限內,為甲方品牌產品提供售后服務。2.2第三方應協(xié)助甲乙雙方履行合同,提供必要的技術、物流等服務支持。三、甲方的權利與義務3.1甲方的權利(1)甲方有權對乙方的售后服務質量進行監(jiān)督、檢查。(2)甲方有權要求第三方提供與合同相關的服務支持。(3)甲方有權根據市場情況調整售后服務政策,乙方應予以執(zhí)行。(4)甲方有權要求乙方按照甲方規(guī)定的標準提供服務,并對乙方進行考核。3.2甲方的義務(1)甲方應向乙方提供必要的品牌產品技術資料、維修配件及培訓支持。(2)甲方應保證品牌產品的質量,對因產品質量問題導致的售后服務,甲方應承擔相應責任。四、乙方的權利與義務4.1乙方的權利(1)乙方有權在合同期限內為甲方品牌產品提供售后服務。(2)乙方有權要求甲方提供必要的支持,確保售后服務順利進行。4.2乙方的義務(3)乙方應按照甲方要求,對售后服務人員進行培訓,確保服務質量。(4)乙方應妥善保管甲方提供的技術資料、維修配件等物品,不得泄露或用于其他用途。(5)乙方應遵守甲方制定的售后服務政策,不得擅自變更。五、第三方的權利與義務5.1第三方的權利(1)第三方有權按照合同約定向甲方收取服務費用。(2)第三方有權要求甲乙雙方提供履行合同所需的相關信息。5.2第三方的義務(1)第三方應按照甲方要求,為乙方的售后服務提供技術、物流等服務支持。(2)第三方應確保所提供服務的質量,對因服務問題導致的損失,第三方應承擔相應責任。六、費用結算6.1乙方為甲方提供售后服務的費用,按甲方規(guī)定的標準執(zhí)行。6.2甲方應按照合同約定的付款方式,及時向乙方支付服務費用。6.3第三方為甲乙雙方提供服務,費用由甲方支付,具體金額及支付方式另行約定。七、違約責任7.1乙方違約(1)乙方未按照甲方要求提供售后服務的,甲方有權要求乙方整改,并扣除相應服務費用。(2)乙方泄露甲方商業(yè)秘密的,應承擔違約責任,賠償甲方因此遭受的損失。7.2第三方違約(1)第三方未按照合同約定提供服務的,甲方有權要求第三方整改,并扣除相應服務費用。(2)第三方泄露甲乙雙方商業(yè)秘密的,應承擔違約責任,賠償損失。八、爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商無果,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、附件9.1品牌產品售后服務標準及要求9.2品牌產品技術資料9.3售后服務人員培訓資料9.4第三方服務內容及相關標準十、第三方介入的意義和目的10.1第三方的介入,旨在為甲乙雙方提供更專業(yè)、高效的服務支持,確保售后服務的順利進行。10.2通過第三方介入,甲方可以更好地監(jiān)督乙方履行合同,保障自身權益。十一、甲方為主導的目的和意義11.1甲方作為品牌產品的生產商或銷售商,擁有主導權,可以確保售后服務質量,維護品牌形象。11.2以甲方權益為主導,有利于激發(fā)乙方提高服務質量,實現(xiàn)共贏。本合同一式三份,甲乙雙方及第三方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________第三方(蓋章):__________簽訂日期:__________第三篇范文:第三方主體+乙方權益主導合同編號:__________一、定義與術語1.1本合同中所稱“甲方”指需提供物流服務的企業(yè)或個人。1.2“乙方”指甲方委托的物流服務提供商。1.3“第三方”指為甲乙雙方提供技術支持、信息服務等的企業(yè)或個人。1.4“物流服務”指甲方委托乙方提供的產品運輸、倉儲、配送等服務。1.5“合同期限”指本合同第一條所述之期限。二、合作主體及內容2.1甲方委托乙方在合同期限內,為其提供物流服務。2.2第三方應協(xié)助甲乙雙方履行合同,提供必要的技術、信息等服務支持。三、乙方的權利與義務3.1乙方的權利(1)乙方有權要求甲方提供準確的產品信息、運輸需求等,以便乙方制定合理的物流方案。(2)乙方有權要求第三方提供及時、準確的數(shù)據支持,確保物流服務的順利進行。(3)乙方有權根據市場情況調整物流服務價格,甲方應予以接受。(4)乙方有權要求甲方按照約定支付服務費用。3.2乙方的義務(1)乙方應按照甲方需求,提供安全、高效的物流服務。(2)乙方應妥善保管甲方托運的貨物,確保貨物安全。(3)乙方應及時向甲方反饋物流服務過程中的異常情況。四、甲方的權利與義務4.1甲方的權利(1)甲方有權監(jiān)督乙方的物流服務質量,并對乙方進行評價。(2)甲方有權要求乙方按照合同約定提供服務。4.2甲方的義務(1)甲方應向乙方提供準確的產品信息、運輸需求等。(2)甲方應按照合同約定支付服務費用。五、第三方的權利與義務5.1第三方的權利(1)第三方有權按照合同約定向甲方收取服務費用。(2)第三方有權要求甲乙雙方提供履行合同所需的相關信息。5.2第三方的義務(1)第三方應按照乙方要求,為物流服務提供技術、信息等服務支持。(2)第三方應確保所提供服務的數(shù)據準確、及時,對因服務問題導致的損失,第三方應承擔相應責任。六、費用結算6.1乙方為甲方提供物流服務的費用,按乙方報價執(zhí)行。6.2甲方應按照合同約定的付款方式,及時向乙方支付服務費用。6.3第三方為甲乙雙方提供服務,費用由甲方支付,具體金額及支付方式另行約定。七、違約責任7.1甲方違約(1)甲方未按照約定提供產品信息或支付服務費用的,乙方有權暫?;蚪K止物流服務,并要求甲方支付違約金。(2)甲方泄露乙方商業(yè)秘密的,應承擔違約責任,賠償乙方因此遭受的損失。7.2第三方違約(1)第三方未按照合同約定提供服務的,乙方有權要求第三方整改,并扣除相應服務費用。(2)第三方泄露甲乙雙方商業(yè)秘密的,應承擔違約責任,賠償損失。八、爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商無果,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、附件9.1物流服務內容及相關標準9.2產品信息及運輸需求9.3第三方服務內容及相關標準十、乙方為主導的目的和意義10.1乙方作為專業(yè)的物流服務提供商,擁有豐富的行業(yè)經驗,以乙方為主導有利于提高物流服務效率,降低運營成本。10.2以乙方權益為主導,可以激發(fā)乙方不斷創(chuàng)新服務模式,提升服務質量,實現(xiàn)雙方共贏。十一、弱
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