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文檔簡介
電信服務合作協(xié)議合同編號:__________甲方(服務提供方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________乙方(服務接受方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________第一章:定義與術語1.1甲方:指甲方公司,為提供電信服務的合法運營商。1.2乙方:指乙方公司,為接受甲方提供的電信服務的合法用戶。1.3電信服務:指甲方根據(jù)本協(xié)議向乙方提供的包括但不限于電話、互聯(lián)網、數(shù)據(jù)傳輸?shù)确?。第二章:服務內容與范圍2.1甲方應向乙方提供以下電信服務:2.1.1電話服務:包括國內長途、國際長途、市話等。2.1.2互聯(lián)網服務:提供高速、穩(wěn)定的互聯(lián)網接入。2.1.3數(shù)據(jù)傳輸服務:包括但不限于短信、彩信、郵件等。2.2甲方應確保提供的服務質量符合國家相關標準,并滿足乙方的業(yè)務需求。第三章:服務費用與支付3.1乙方應按照本協(xié)議約定的費用標準向甲方支付服務費用。3.2服務費用包括但不限于基本服務費、增值服務費等。3.3乙方應在每月____日前向甲方支付當月的服務費用。3.4支付方式:【填寫支付方式】第四章:服務期限與終止4.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效,有效期為____年。4.2除非雙方達成書面一致,否則任何一方不得提前終止本協(xié)議。4.3在協(xié)議期限內,如乙方違反本協(xié)議的約定,甲方有權提前終止本協(xié)議。4.4協(xié)議終止后,乙方應按照甲方的規(guī)定辦理相關手續(xù),并結清服務費用。第五章:違約責任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定,應承擔相應的違約責任。5.2若甲方未能按照約定提供電信服務,乙方有權要求甲方退還相應的服務費用。5.3若乙方未按時支付服務費用,甲方有權暫?;蚪K止向乙方提供服務,并要求乙方支付滯納金。5.4雙方應嚴格遵守國家相關法律法規(guī),如因違反法律法規(guī)而產生的責任,由責任方承擔。第六章:服務標準與質量保證6.1甲方承諾提供的服務將符合以下標準:6.1.1服務的可靠性:甲方保證服務的正常運行時間不低于99.9%。6.1.2服務的響應時間:甲方保證對于乙方的服務請求,響應時間不超過____分鐘。6.1.3服務的安全性:甲方應采取必要措施確保服務的安全性,包括但不限于數(shù)據(jù)加密、防病毒、防黑客攻擊等。6.2甲方應定期向乙方提供服務質量報告,包括服務運行情況、故障處理情況等。6.3若乙方對服務質量有特殊要求,雙方應另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。第七章:保密與數(shù)據(jù)保護7.1雙方應對在履行本協(xié)議過程中獲知的對方商業(yè)秘密和機密信息予以保密。7.2保密義務在本協(xié)議終止后____年內繼續(xù)有效。7.3甲方承諾采取合理措施保護乙方的數(shù)據(jù)安全,包括但不限于用戶數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)等。7.4若發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件,甲方應及時通知乙方,并采取必要的補救措施。第八章:爭議解決8.1對于因本協(xié)議引起的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.3本協(xié)議的簽訂地為本協(xié)議所指的甲乙雙方地址所在地。8.4爭議解決過程中,除爭議事項外,雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第九章:知識產權9.1甲方擁有其提供的服務相關的所有知識產權。9.2乙方在使用甲方提供的服務時,不得侵犯甲方的知識產權。9.3乙方在未經甲方書面同意的情況下,不得將甲方提供的服務用于任何商業(yè)目的。9.4本協(xié)議終止后,乙方應停止使用與甲方服務相關的任何知識產權。第十章:其他條款10.1本協(xié)議未盡事宜,雙方可根據(jù)實際情況另行協(xié)商補充。10.2本協(xié)議的修改和補充必須采用書面形式,并由雙方授權代表簽字。10.3本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。10.4本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十一章:不可抗力11.1雙方對于因不可抗力導致的協(xié)議履行障礙不承擔責任。11.2不可抗力包括但不限于自然災害、行為、戰(zhàn)爭、罷工等。11.3遇到不可抗力情況的一方應及時通知對方,并提供相關證明。11.4雙方應在不可抗力結束后合理期限內恢復本協(xié)議的履行。第十二章:保險12.1甲方應為其提供的服務購買相應的責任保險。12.2乙方應為其使用甲方服務過程中可能產生的損失購買相應的保險。12.3雙方應向對方提供保險單的復印件,以證明其保險的有效性。12.4保險條款應在本協(xié)議附件中明確,并作為本協(xié)議的組成部分。第十三章:通知與通信13.1雙方之間的任何通知和通信應以書面形式進行。13.2通知可采取郵件、快遞、掛號信等方式,以送達時間為準。13.3任何一方變更其聯(lián)系方式,應及時通知對方。13.4本協(xié)議指定的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式,除非雙方另有約定,否則視為有效通信地址。第十四章:合同的轉讓14.1除非得到對方的書面同意,否則任何一方不得將本協(xié)議項下的權利和義務轉讓給第三方。14.2轉讓協(xié)議需符合本協(xié)議的條款,并經雙方授權代表簽字。14.3未經同意的轉讓無效,不對受讓方產生約束力。14.4本協(xié)議的轉讓不得損害非轉讓方的合法權益。第十五章:附則15.1本協(xié)議的任何附件均為本協(xié)議不可分割的一部分。15.2本協(xié)議的附件包括但不限于服務費用明細、保險條款、技術規(guī)格書等。15.3本協(xié)議的附件與本協(xié)議正文具有同等
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