員工手冊范本(工廠車間類)

員工手冊范本（工廠車間類）第一章總則第一條為了增強員工對本公司概況、崗位職責(zé)、獎懲機制等規(guī)定的認(rèn)知，確保其在工作中能夠嚴(yán)格遵守并貫徹執(zhí)行，以維護生產(chǎn)經(jīng)營活動的有序進行、工作環(huán)境的和諧穩(wěn)定以及員工生活的正常秩序，同時保障員工的合法權(quán)益，特此編制本手冊。第二條編制本手冊的核心理念：以生產(chǎn)經(jīng)營為核心，堅持將強化思想政治工作與有效的行政管理和經(jīng)濟激勵機制相結(jié)合，旨在塑造一支具備崇高理想、高尚道德、豐富文化素養(yǎng)及嚴(yán)明紀(jì)律的員工隊伍。通過激發(fā)并調(diào)動全體員工的積極性與創(chuàng)造力，確保企業(yè)既定發(fā)展目標(biāo)的順利實現(xiàn)。第三條公司情況介紹。第四條本手冊僅適用本廠全體員工。第二章員工的權(quán)利和義務(wù)第五條，全體員工務(wù)必秉持對社會主義祖國的深厚情感，自覺遵循國家的各項政策、法規(guī)及法令，確保行為合法合規(guī)。第六條，員工需樹立愛廠如家的意識，積極踐行“我為公司，公司為我”的企業(yè)文化理念，主動關(guān)心并維護國家和企業(yè)的公共利益。在崗位上，應(yīng)忠于職守，追求高效與質(zhì)量，確保各項工作任務(wù)圓滿完成。第七條，員工應(yīng)持續(xù)致力于個人綜合素質(zhì)的提升，包括政治素養(yǎng)、科學(xué)文化知識、技術(shù)能力以及業(yè)務(wù)水平等方面，通過不斷學(xué)習(xí)來充實自己。第八條，員工需嚴(yán)格遵守本廠制定的各項規(guī)章制度。若對規(guī)章制度存在不同意見或建議，可在執(zhí)行制度指令的同時，向相關(guān)部門乃至廠長提出，以便共同完善。第九條，員工有權(quán)對企業(yè)管理人員的工作進行評議，并提出批評與建議。同時，對于管理人員的違法違章行為或失職行為，員工享有申訴、控告或檢舉的權(quán)利，以保障企業(yè)管理的公正與透明。第十條，依據(jù)本廠制度規(guī)定，員工可享受包括勞動、工資、福利等在內(nèi)的各項權(quán)利與待遇，確保員工權(quán)益得到充分保障。第三章勞動合同第十一條本廠嚴(yán)格實施勞動合同制度，所有在職員工均須與本廠簽訂正式的勞動合同。第十二條勞動合同的簽訂工作由廠長親自負(fù)責(zé)，與員工本人直接進行。員工在簽署前，務(wù)必詳細(xì)閱讀并充分理解勞動合同的各項條款，確認(rèn)無誤后方可簽字。一旦雙方簽字，勞動合同即產(chǎn)生法律效力。第十三條本廠在招聘新員工時，將嚴(yán)格按照招聘崗位的基本要求和標(biāo)準(zhǔn)，進行全面、客觀的考核，擇優(yōu)錄用。新入職員工將執(zhí)行3至6個月的試用期制度。在試用期間，如發(fā)現(xiàn)員工不符合用工條件，本廠有權(quán)立即解除勞動合同。第十四條若員工主動提出辭職或本廠因故需解聘員工，除因員工違規(guī)違紀(jì)、違法等嚴(yán)重情況可即時辭退外，其余情況均應(yīng)提前一個月書面通知對方，并確保檔案、財物、技術(shù)資料等事項的清理交接工作得到妥善完成。第十五條當(dāng)勞動合同期滿，若企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營仍有需要，且員工本人同意繼續(xù)工作，雙方可協(xié)商續(xù)簽勞動合同。第十六條對于家居外地的員工，在簽訂勞動合同時，需向本廠提供有效的“身份證”、“外來人員務(wù)工”及“計劃生育”等相關(guān)證明文件。第四章工作紀(jì)律第十七條員工應(yīng)自覺遵守勞動紀(jì)律，按時上下班，不準(zhǔn)曠工、遲到、早退、工作時間不準(zhǔn)擅離工作崗位和做與工作無關(guān)的事。第十八條員工應(yīng)無條件從工作分配、調(diào)動的指揮。第十九條員工必須高度集中精力，認(rèn)真負(fù)責(zé)地進行工作，把好工作質(zhì)量關(guān)，節(jié)約原材料，愛護設(shè)備、工具等一切公共財物。第二十條員工應(yīng)自覺遵守文明生產(chǎn)、文明辦公的制度規(guī)定，經(jīng)常保持工作地環(huán)境的整潔，維護企業(yè)良好形象。第二十一條員工應(yīng)忠誠企業(yè)，保守本廠的技術(shù)、商務(wù)等機密。第二十二條在對外營業(yè)窗口或各類對外交流活動中，員工應(yīng)秉持熱情而禮貌的職業(yè)態(tài)度。接聽電話時，應(yīng)使用規(guī)范且禮貌的用語：“您好，這里是＊＊＊公司”；當(dāng)有客人來訪時，應(yīng)面帶微笑，以“請”字為先，熱情周到地進行接待；當(dāng)客人離開時，應(yīng)以禮相送，并禮貌地表達“再見”，“歡迎再來”，“一路順風(fēng)”等祝福之語；在洽談業(yè)務(wù)時，應(yīng)保持語氣和藹，舉止得體，處理事務(wù)需謹(jǐn)慎細(xì)致。第五章考勤和請假制度第二十三條上下班作息時間，根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營實際需要和季節(jié)變換，由廠部作出決定，并發(fā)書面通知執(zhí)行。第二十四條考勤工作各部門自行負(fù)責(zé)進行。各部門負(fù)責(zé)人或負(fù)責(zé)人指定的考勤員，必須對考勤的正確性負(fù)責(zé)。第二十五條考勤內(nèi)容包括：出勤、病事假、遲到、早退、曠工、工傷、加班、公出等項目。第二十六條考勤記錄表由專門的考勤員負(fù)責(zé)，每日準(zhǔn)時進行上班、下班及工作期間的考勤，并詳細(xì)、準(zhǔn)確地填寫記錄表。該記錄表需經(jīng)過部門負(fù)責(zé)人的審核并簽字確認(rèn)，之后，在次月二日之前，連同所有請假條或相關(guān)證明材料，一并提交至財務(wù)部門，作為核發(fā)薪資及扣除罰款的考勤依據(jù)。第二十七條員工因病、因事請假，必須先提出書面申請，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)（急病、急事可事后補辦請假手續(xù)），假期不發(fā)工資、午餐補貼。第二十八條員工因工作原因遭受傷害，需暫停工作休養(yǎng)，必須由事故發(fā)生的部門出具正式書面報告，提交至廠辦公室進行詳盡審核，以明確工傷的性質(zhì)及傷殘的具體程度。該報告在獲得廠長批準(zhǔn)并簽字確認(rèn)后，方可依據(jù)公司關(guān)于工傷處理的相關(guān)規(guī)定進行后續(xù)處理。對于未遵循上述規(guī)定，未妥善辦理請假手續(xù)而擅自缺勤的員工，將一律視為曠工行為，并依據(jù)公司相關(guān)規(guī)定進行處理。第六章工資福利第二十九條員工薪酬將依據(jù)其職務(wù)、職稱、專業(yè)技能、業(yè)務(wù)熟練度、工作績效及貢獻程度，由本廠自主制定實施細(xì)則。對于實行計時工資（月薪制）的員工，其薪酬水平將在勞動合同中清晰界定。而對于采用計件工資（勞動分）制度的員工，其薪酬則將依據(jù)既定的計件考核辦法，緊密關(guān)聯(lián)其勞動效率或企業(yè)的經(jīng)濟效益。第三十條本廠全員的薪酬管理工作，將由廠辦公室與財務(wù)部協(xié)同負(fù)責(zé)。每月，依據(jù)員工個人實際出勤情況與績效表現(xiàn)，財務(wù)部將編制薪酬冊，并報請廠長審批后執(zhí)行。本公司的薪酬發(fā)放日定為每月的次月五日。第三十一條本廠將根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟效益和個人實際表現(xiàn)。不定期地調(diào)整工資，工資水平堅持在企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)上逐步提高。第三十二條本廠實行最低工資保障制度，最低工資的具體標(biāo)準(zhǔn)，按所在地政庥勞動部門規(guī)定執(zhí)行。第三十三條員工可離受每年七天法定有薪假日，元旦一天，春節(jié)三天，國際勞動節(jié)一天，國慶節(jié)二天。第三十四條員工可享受午餐補貼，補貼以出勤天計發(fā)，每月與工資一起發(fā)放。第三十五條本廠免費為員工提供宿舍，住宿員工必須遵守"員工宿舍管理規(guī)定"。（附后）第三十六條隨著經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展和本廠實力的不斷增強，在充分考慮自身承受能力的前提下，本廠將逐步構(gòu)建和完善醫(yī)療保險制度，以確保員工在面臨年老、患病、工傷、待業(yè)及生育等特定情況時，能夠得到及時有效的幫助和補助。此舉旨在進一步保障員工的合法權(quán)益，提升員工福利水平，促進企業(yè)的和諧穩(wěn)定發(fā)展。第七章培訓(xùn)第三十七條所有員工均需接受本廠政治和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。第三十八條經(jīng)本廠正式批準(zhǔn)，并指派前往廠外參加培訓(xùn)或進修的員工，其在培訓(xùn)或進修期間所占用的上班時間，將不計入缺勤統(tǒng)計。當(dāng)員工成功完成培訓(xùn)并獲取合格證書后，其學(xué)費將由本廠予以報銷。而對于員工自行聯(lián)系并參與的培訓(xùn)、進修活動，不得占用正常工作時間，且相關(guān)學(xué)費需由員工個人自行承擔(dān)。第三十九條經(jīng)本廠培訓(xùn)的員工，如合同期未滿，中途自動離職者，按員工培訓(xùn)后在本廠的工作年限，每年遞減２０％收回培訓(xùn)費（含工資、學(xué)費）。第八章安全質(zhì)量第四十條企業(yè)安全生產(chǎn)工作由廠長承擔(dān)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。針對發(fā)生重大事故的部門，必須依據(jù)事故的具體情節(jié)及其造成的損失程度，對直接責(zé)任人及其相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行嚴(yán)肅的責(zé)任追究，并視情況給予必要的經(jīng)濟處罰或行政處分。第四十條在員工執(zhí)行工作任務(wù)期間，務(wù)必嚴(yán)格遵守所有安全操作規(guī)程，確保勞動防護用品的正確佩戴與有效使用，并妥善操作安全滅火設(shè)施。嚴(yán)禁任何形式的違章指揮與違章作業(yè)行為，以確保工作環(huán)境的安全與穩(wěn)定。第四十二條為有效防控易發(fā)事故領(lǐng)域，包括但不限于動火作業(yè)、起重作業(yè)及電線電器作業(yè)等關(guān)鍵部位與工種，需進一步強化安全管理與教育力度。具體而言，應(yīng)建立健全安全責(zé)任體系，明確各級責(zé)任主體，確保責(zé)任到人。同時，應(yīng)實施定期的安全檢查機制，對潛在的安全隱患進行全面排查，一旦發(fā)現(xiàn)事故苗頭，應(yīng)立即啟動應(yīng)急響應(yīng)程序，深入剖析事故原因，并據(jù)此采取切實有效的整改措施，以保障作業(yè)安全與生產(chǎn)順利進行。第四十三條為確保產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)提升，我們需強化現(xiàn)場生產(chǎn)全鏈條的質(zhì)量管理，涵蓋作業(yè)準(zhǔn)備階段、輔助生產(chǎn)過程直至交付服務(wù)過程。在作業(yè)執(zhí)行時，務(wù)必遵循既定的工藝規(guī)范進行操作。一旦遭遇產(chǎn)品質(zhì)量事故，必須堅定不移地執(zhí)行“三不放過”原則：即不查清事故原因不罷休，不追究事故責(zé)任不放行，不制定并執(zhí)行有效的整改措施不放過。通過此等嚴(yán)格的處理機制，以保障產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定與可靠。第四十四條為確保產(chǎn)品質(zhì)量的卓越與售后服務(wù)的完善，我們致力于構(gòu)建一套全面的貨主調(diào)查與訪問機制。針對客戶所反饋的每一條意見與建議，我們都將秉持嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的態(tài)度，確保每一條都能得到妥善的處理與回應(yīng)。具體而言，我們將確保每一條意見都有明確的處理結(jié)果、詳盡的答復(fù)內(nèi)容、及時的整改措施以及完整的記錄存檔，以此不斷提升我們的服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度。第九章治安管理第四十五條門衛(wèi)值班應(yīng)嚴(yán)守崗位，堅持夜間巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭或形跡可疑的人和事，應(yīng)及時報告有關(guān)部門或廠部領(lǐng)導(dǎo)。第四十六條加強財務(wù)現(xiàn)金、倉庫和食堂物品、員工宿舍的管理，切實做好安全防范工作。第四十七條全體員工應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，嚴(yán)禁任何形式的暴力行為，包括但不限于打架斗毆及辱罵他人。同時，不得無理取鬧，以維護正常的工作與生活秩序。賭博行為同樣被嚴(yán)格禁止。此外，員工必須尊重公共及私人財產(chǎn)，嚴(yán)禁偷挪公物、損壞設(shè)備，以及未經(jīng)許可偷取、挪用他人財物或私自拆閱他人信件、電報等郵件。第十章衛(wèi)生守則第四十八條辦公室、營業(yè)部、生產(chǎn)車間應(yīng)做到布局合理。物品擺放整齊，地面潔凈無雜物，通道暢通無阻。第四十九條嚴(yán)禁在公共場所隨意吐痰，以及隨意丟棄果皮、紙屑、煙蒂等廢棄物；同時，禁止將飯菜、茶葉、雜物等傾倒入水池或洗盥室內(nèi)；此外，還禁止在墻壁及所有設(shè)備設(shè)施上進行任何形式的亂寫、亂畫、亂涂或亂掛行為；最后，員工需保持著裝整潔，禁止穿拖鞋或赤膊上班。第五十條不準(zhǔn)任意攀摘、損壞、挪用廠區(qū)周圍的綠化帶、花草、樹木。第五十一條各部門工作場所的衛(wèi)生應(yīng)由各自部門員工負(fù)責(zé)具體包干，一旦在衛(wèi)生包干區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)存在不衛(wèi)生或不整潔的情況，相關(guān)員工應(yīng)立即進行清掃，以確保工作環(huán)境的整潔與衛(wèi)生。第十一章獎懲制度第五十二條本廠針對全體員工實施了一項明確的獎懲制度，即有功必獎，有過必罰，確保獎罰分明。在獎勵方面，我們秉持精神激勵與物質(zhì)獎勵并重的原則，以全面激發(fā)員工的工作熱情與創(chuàng)造力。而對于犯有過失的員工，我們則堅持思想教育與處罰措施相結(jié)合的原則，旨在通過深刻的反思與改進，促進員工的個人成長與整體團隊素質(zhì)的提升。第五十三條對于有下列十個方面的有功員工，給予一次性獎勵和經(jīng)常性獎勵：１、對本廠各方面工作能提出合理化有價值的意見建議，經(jīng)審核評定，確能給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，管理帶來實際效益的，予以一次性獎勵；２、為本廠研制、開發(fā)適合市場的新產(chǎn)品、新項目做出顯著成績的，予以一次性獎勵；３、為本廠產(chǎn)品打開市場銷路，對產(chǎn)品銷售增長做出積極貢獻的，予以一次性獎勵；４、為維護本廠利益，在對外經(jīng)濟活動中能一次性為公司節(jié)約資金３０００元以上或換回經(jīng)濟損失５０００元以上的，經(jīng)核實確有其事，予以一次性獎勵；５、對提出并實施重大技術(shù)革新，經(jīng)評定，確具有實用價值，能節(jié)約資金或提高效率的，予以一次性獎勵。６、為樹立社會正氣，企業(yè)形象，維護企業(yè)聲譽，而身心受到傷害的，予以一次性獎勵。７、為保護公共財產(chǎn)，防止或者搶救事故有功，使國家和本廠利益免受重在損失的，予以一次性獎勵。８、對一貫忠于職守，積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公，舍己為人，事跡突出的，予以一次性獎勵；９、在完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)、提高產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量方面，做出顯著成績的，予以一次性或經(jīng)常性獎勵；１０、其他應(yīng)當(dāng)給予獎勵的。一次性獎勵分為記功，授予先進生產(chǎn)（工作）者等，在給予上述獎勵時，同時發(fā)給一次性獎金，獎金最低不少于１００元，最高不封頂。經(jīng)常性獎勵以發(fā)給獎金體現(xiàn)，獎金最低不小于５０元，最高為１０００元。第五十四條針對存在過失行為的員工，根據(jù)其行為的嚴(yán)重程度，本組織將采取經(jīng)濟處罰與行政處分相結(jié)合的綜合管理措施。經(jīng)濟處罰方面，將依據(jù)相關(guān)規(guī)定對涉事員工進行罰款，并要求其賠償因過失行為導(dǎo)致的經(jīng)濟損失。在行政處分層面，處分措施細(xì)化為警告、記過、記大過、撤職、辭退直至開除等多個等級，以體現(xiàn)對過失行為的嚴(yán)肅處理。在實施行政處分時，本組織將秉持嚴(yán)謹(jǐn)、公正的原則，確保所有處分決定均基于事實清楚、證據(jù)確鑿的前提之上。同時，我們將嚴(yán)格按照規(guī)定的審批程序進行辦理，以確保處分決定的合法性和公正性。第五十五條對犯有以下過失行為的員工，分別給予以下罰款和賠償經(jīng)濟損失的處罰。１、以犯有以下過失行為的員工，每發(fā)現(xiàn)一次罰款１０元：上班遲到、早退或中途溜號在一小時之內(nèi)的（超過一小時作曠工半天論處，超過四小時作曠工一天論處）；穿拖鞋或赤膊上班的；工作時有非工作性竄崗、脫崗或有嘻鬧、閑談、看無關(guān)書報行為的；在要求禁煙的倉庫等地隨便吸煙的；亂丟煙蒂、果殼、紙屑；亂倒飯、菜、茶葉、亂扔雜物，隨地吐痰等影響環(huán)境衛(wèi)生的；攀折、損壞、挪用廠區(qū)樹木、花草的；廁所、浴室、洗盥處用水后龍頭不關(guān)的未經(jīng)批準(zhǔn)擅自留宿外來人員的；在員工宿舍私拉電線、安裝電路、新加插座，不按時熄燈的；在營銷和對外交往中，工作態(tài)度粗暴，有投訴反映并經(jīng)核查確有其事的；有違反工藝操作規(guī)程和安全生產(chǎn)管理制度行為，但未造成不良后果的。２、對犯有以下過失行為的員工，每發(fā)現(xiàn)一次，罰款20元；當(dāng)月上班遲到，早退累計已達到三次，第三次及其以上的；曠工半天的：工作器具、倉庫材料、機電另部件等，不按規(guī)定存放的；非電工人員，亂拉、亂開用電設(shè)備的；非本設(shè)備操作人員，擅自動用該設(shè)備的；在本廠范圍內(nèi)干私活的；上班時睡覺、喝酒的（業(yè)務(wù)接待例外）；多次違反工藝操作規(guī)程的安全生產(chǎn)管理制度，或違反情節(jié)嚴(yán)重，但未造成不良后果的；在員工宿舍使用電爐及功率較大的電器具以及明火的；門衛(wèi)當(dāng)班不嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度和巡查制度的。３、對犯有以下過失行為的員工，處予50-200元的罰款；（1）曠工一天的；（2）謊報虛報考勤的；（3）在禁煙禁火區(qū)未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，擅自明火的；（4）非緊急情況，未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，動用消防器材的；（5）非駕駛員或無證開鏟車、汽車的；（6）隨意挪用、損壞設(shè)備或安全器材的；（7）有賭博或打架斗毆行為的；（8）有損害本廠利益泄露或出賣商務(wù)、技術(shù)機密行為，及對有可能或已經(jīng)發(fā)生的損害本廠利益和聲譽的情況知情不報或隱瞞實情的；（9）因工作失職，造成財產(chǎn)受損或失竊500元以下的；（10）發(fā)生產(chǎn)品的質(zhì)量事故，造成廢品或其他經(jīng)濟損失在500元以下的；（11）違反工藝操作規(guī)程和安全產(chǎn)管理制度，發(fā)生人身傷害或其他經(jīng)濟損失500元以下的各類責(zé)任事故的；（12）占用、挪用本廠原材料、設(shè)備、工具、上班干私活的；對違反（7）（8）（9）（10）（11）（12）各條的，還可酌情同時給予賠償經(jīng)濟損失的處分。第五十六條對以下嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律的規(guī)章制度的員工，可酌情給予警告、記過、撤職、辭退、開除的行政處分，對情節(jié)特別嚴(yán)重的，可送交公交、司法機關(guān)處理。１、有賭博行為，受罰款教育后仍不改的；２、有行兇斗毆、盜竊及其他違法行為的；３、損害企業(yè)形象的社會公德，給社會、本廠及他人造成不良影響或損害的；４、擅自挪用本廠資金和財產(chǎn)、經(jīng)教育不及時歸還的；５、玩忽職守，造成事故，使本廠財產(chǎn)或員工生命蒙受嚴(yán)重?fù)p失的；６、無故曠工，經(jīng)教育不改的；７、經(jīng)營違反本廠規(guī)章制度，屢教不改的；８、有意損害公共財物的；９、偷竊本廠、同事或客戶錢物的；１０、觸犯國家刑事法律的；１１、無理取鬧或不服從工作分配的調(diào)動、指揮而影響生產(chǎn)秩序、工作秩序、生活秩序和社會秩序的；１２、工作不負(fù)責(zé)任，產(chǎn)品廢品，損害設(shè)備工具、浪費原材料、能源，造成嚴(yán)重經(jīng)濟損失的；１３、泄露或出賣商務(wù)，技術(shù)機密，使本廠經(jīng)濟和聲譽蒙受重大損失的。在給予上述行政處分時，可同時給予一次性罰款或降薪處理。第十二章附則第五十七條"手冊"各條規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。第五十八條本手冊各條規(guī)定解釋權(quán)屬廠部。門衛(wèi)崗位職責(zé)一、嚴(yán)格執(zhí)行本廠員工進出廠制度，堅持原則，一視同仁，按制度辦事。二、負(fù)責(zé)發(fā)放全廠報紙、信件、電報及各類雜志等。嚴(yán)格收發(fā)登記手續(xù)，對急件、匯款單要妥善保管，及時轉(zhuǎn)送。三、嚴(yán)格執(zhí)行接待和會客制度，外來人員聯(lián)系工作一律憑介紹信入廠，私人會客辦好登記手續(xù)。四、上班時集中精力，不干私活，不喝酒，不打瞌睡，不參與娛樂活動，更不能把傳達室當(dāng)作娛樂場所。五、物資出廠要一律憑出廠證，并檢查物、證是否相符，憑證每天封存保管，于月底上交廠辦公室處理。六、發(fā)現(xiàn)出進廠中可疑人員，應(yīng)及時查問，并當(dāng)即報告廠辦公室處理。七、夜間必須加強巡查，發(fā)現(xiàn)廠區(qū)內(nèi)電、水、門窗、消防設(shè)施等不關(guān)閉或不安全情況，應(yīng)及時采取補救措施，并于次日報告辦公室查處。八、熟悉廠區(qū)治安環(huán)境情況，會掌握使用治安、消防的報警電話和消防設(shè)備。