電商平臺(tái)物流配送外包合同

電商平臺(tái)物流配送外包合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________乙方（受托方）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________第一章合同主體及定義1.1甲方為一家電商平臺(tái)，具備線上商品銷售及配送業(yè)務(wù)；1.2乙方為一家專業(yè)的物流配送公司，具備配送業(yè)務(wù)資質(zhì)；1.3本合同所涉及的物流配送業(yè)務(wù)，是指甲方委托乙方為其提供商品配送服務(wù)。第二章合同標(biāo)的2.1甲方委托乙方配送的商品，具體包括但不限于電子產(chǎn)品、日用品、食品等；2.2配送服務(wù)范圍：全國范圍內(nèi)（不含港澳臺(tái)地區(qū)）；2.3配送服務(wù)時(shí)間：按照甲方要求的時(shí)間進(jìn)行配送。第三章配送服務(wù)內(nèi)容3.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地將商品配送至指定地點(diǎn)；3.2乙方應(yīng)對(duì)配送過程中商品的安全、完好負(fù)責(zé)；3.3乙方應(yīng)確保配送過程中商品的防損、防竊；3.4乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供配送跟蹤服務(wù)，確保甲方及消費(fèi)者能夠?qū)崟r(shí)了解配送進(jìn)度。第四章費(fèi)用及支付4.1甲方應(yīng)按照雙方約定的價(jià)格支付配送費(fèi)用；4.2配送費(fèi)用支付方式：______（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、等）；4.3甲方應(yīng)在配送服務(wù)完成后______日內(nèi)支付配送費(fèi)用；4.4甲方未按時(shí)支付配送費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停配送服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。第五章配送服務(wù)質(zhì)量及售后服務(wù)5.1乙方應(yīng)保證配送服務(wù)質(zhì)量，確保配送及時(shí)、準(zhǔn)確、安全；5.2乙方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系，對(duì)配送過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)予以解決；5.3乙方應(yīng)定期向甲方提供配送服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，以便甲方了解配送服務(wù)情況；5.4甲方對(duì)乙方配送服務(wù)質(zhì)量有異議的，應(yīng)在接到乙方報(bào)告后______日內(nèi)提出，否則視為認(rèn)可乙方配送服務(wù)質(zhì)量；5.5乙方應(yīng)確保配送過程中，消費(fèi)者對(duì)配送服務(wù)的滿意度達(dá)到______%以上。第六章配送安全及責(zé)任6.1乙方在配送過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)運(yùn)輸安全的規(guī)定，確保配送安全；6.2乙方應(yīng)采取必要的措施，防止商品在配送過程中發(fā)生損壞、丟失；6.3若商品在配送過程中發(fā)生損壞、丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；6.4乙方應(yīng)對(duì)配送人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保其具備必要的配送技能和安全意識(shí)；6.5乙方應(yīng)定期對(duì)配送車輛進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保車輛安全。第七章信息保密7.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、消費(fèi)者信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密；7.2雙方不得泄露對(duì)方的商業(yè)秘密、消費(fèi)者信息等給第三方，除非得到對(duì)方的書面同意；7.3雙方應(yīng)對(duì)保密信息采取必要的保護(hù)措施，防止信息泄露；7.4雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八章配送時(shí)間及效率8.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，確保配送時(shí)間合理，滿足消費(fèi)者需求；8.2乙方應(yīng)采取有效的配送路線規(guī)劃，提高配送效率；8.3乙方應(yīng)在配送高峰期采取應(yīng)對(duì)措施，確保配送服務(wù)質(zhì)量不受影響；8.4乙方應(yīng)定期對(duì)配送效率進(jìn)行分析，優(yōu)化配送流程。第九章配送糾紛處理9.1雙方在配送過程中發(fā)生的糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；9.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟；9.3雙方應(yīng)保留與配送服務(wù)有關(guān)的文件、記錄等證據(jù)，以備糾紛處理之用；9.4雙方同意，合同簽訂地的人民法院為解決配送糾紛的專屬管轄法院。第十章合同變更、解除及終止10.1雙方同意，合同履行期間如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效；10.2任何一方未履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，另一方有權(quán)解除合同；10.3雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同；10.4合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未了事項(xiàng)，并履行相關(guān)義務(wù)；10.5合同解除或終止后，本合同第7章（信息保密）的規(guī)定仍繼續(xù)有效。第十一章違約責(zé)任11.1若甲方未按照約定支付配送費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停配送服務(wù)，并要求甲方支付違約金；11.2若乙方未按照約定提供配送服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金；11.3雙方應(yīng)按照約定履行合同義務(wù)，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；11.4雙方因違約產(chǎn)生的損失賠償，應(yīng)按照實(shí)際損失計(jì)算，并不得超過合同總金額的10%。第十二章不可抗力12.1雙方因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，應(yīng)相互理解并協(xié)商解決；12.2不可抗力因素包括但不限于自然災(zāi)害、政策變動(dòng)、戰(zhàn)爭等；12.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任；12.4雙方應(yīng)在不可抗力事件結(jié)束后，及時(shí)書面通知對(duì)方，并協(xié)商后續(xù)事宜。第十三章合同的繼承與轉(zhuǎn)讓13.1未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方；13.2合同繼承或轉(zhuǎn)讓時(shí)，繼承人或受讓方應(yīng)承擔(dān)原合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)；13.3合同繼承或轉(zhuǎn)讓后，原合同對(duì)繼承人或受讓方繼續(xù)有效；13.4合同繼承或轉(zhuǎn)讓時(shí)，雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十四章法律適用及爭議解決14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律；14.2雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；14.3若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟；14.4合同簽訂地的人民法院為解決合同爭議的專屬管轄法院。第十五章其他約定15.1雙方應(yīng)共同遵守國家有關(guān)電子商務(wù)及物流行業(yè)的法律法規(guī)；15.2雙方應(yīng)保持密切溝通，共同應(yīng)對(duì)市場變化，提升配送服務(wù)質(zhì)量；15.3本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；15.4本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。甲方（委托方）：____________________授