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電商平臺(tái)用戶畫像服務(wù)合同合同編號(hào):__________甲方(需求方):________________地址:__________________________聯(lián)系方式:_____________________電子郵箱:_____________________乙方(服務(wù)方):________________地址:__________________________聯(lián)系方式:_____________________電子郵箱:_____________________第一章定義及術(shù)語(yǔ)1.1甲方:指甲方(需求方),即購(gòu)買乙方提供的服務(wù)的企業(yè)或個(gè)人。1.2乙方:指甲方(服務(wù)方),即為本合同提供電商平臺(tái)用戶畫像服務(wù)的企業(yè)。1.3用戶畫像:指甲方根據(jù)乙方提供的服務(wù),對(duì)電商平臺(tái)用戶的基本屬性、購(gòu)買行為、消費(fèi)習(xí)慣等進(jìn)行分析和描述。第二章合同目的2.1甲方為提高電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)效率,提升用戶體驗(yàn),乙方為甲方提供專業(yè)的用戶畫像服務(wù)。第三章服務(wù)內(nèi)容3.1乙方根據(jù)甲方需求,提供以下服務(wù):3.1.1對(duì)甲方電商平臺(tái)用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、清洗、分析,用戶畫像;3.1.2根據(jù)用戶畫像,為甲方提供針對(duì)性的營(yíng)銷策略建議;3.1.3對(duì)甲方電商平臺(tái)用戶進(jìn)行分群,為甲方提供用戶分群運(yùn)營(yíng)策略;3.1.4定期向甲方提交用戶畫像報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容包括用戶畫像更新情況、營(yíng)銷策略執(zhí)行效果等。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù):4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供用戶畫像服務(wù);4.1.2甲方應(yīng)向乙方提供必要的電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),以便乙方進(jìn)行用戶畫像分析;4.1.3甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的用戶畫像報(bào)告予以保密,未經(jīng)乙方同意不得向第三方披露。4.2乙方權(quán)利與義務(wù):4.2.1乙方應(yīng)按照本合同約定向甲方提供用戶畫像服務(wù);4.2.2乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)予以保密,未經(jīng)甲方同意不得向第三方披露;4.2.3乙方應(yīng)保證用戶畫像服務(wù)的質(zhì)量,對(duì)甲方提出的合理要求予以滿足。第五章服務(wù)期限及費(fèi)用5.1本合同服務(wù)期限為____年,自雙方簽訂之日起計(jì)算。5.2甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付乙方服務(wù)費(fèi)用,支付方式為____。5.3若甲方需要延長(zhǎng)服務(wù)期限,應(yīng)提前____個(gè)工作日與乙方協(xié)商,雙方協(xié)商一致后,可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。5.4乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)按照本合同約定提供用戶畫像服務(wù),若乙方未按約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金計(jì)算方式為____。第六章數(shù)據(jù)處理及隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)處理:6.1.1乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的原始數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,包括數(shù)據(jù)清洗、去重、去噪等,確保用戶畫像的準(zhǔn)確性和可靠性。6.1.2乙方應(yīng)采用先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析技術(shù),確保用戶畫像分析的深度和廣度。6.1.3乙方應(yīng)對(duì)處理過(guò)程中的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,挖掘用戶特征和行為模式,為甲方提供有價(jià)值的信息。6.2隱私保護(hù):6.2.1乙方在處理甲方提供的數(shù)據(jù)時(shí),應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)隱私保護(hù)法律法規(guī),確保用戶隱私不受侵犯。6.2.2乙方應(yīng)對(duì)采集的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ),防止數(shù)據(jù)泄露。6.2.3乙方不得將用戶個(gè)人信息用于本合同以外的用途,不得向第三方提供用戶個(gè)人信息。第七章服務(wù)質(zhì)量保證7.1乙方應(yīng)確保用戶畫像服務(wù)的質(zhì)量,具體要求如下:7.1.1用戶畫像準(zhǔn)確率達(dá)到____%以上;7.1.2用戶分群準(zhǔn)確率達(dá)到____%以上;7.1.3乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估,及時(shí)改進(jìn)服務(wù)不足之處。7.2若甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)不滿意,甲方有權(quán)要求乙方在____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改,直至滿足甲方要求。第八章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1保密:8.1.1雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。8.1.2雙方應(yīng)對(duì)保密信息采取合理措施,防止信息泄露、丟失或被非法使用。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán):8.2.1乙方提供的用戶畫像服務(wù)中所涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。8.2.2甲方不得將乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)用于本合同以外的用途,不得進(jìn)行侵權(quán)行為。第九章違約責(zé)任9.1若乙方未按本合同約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金計(jì)算方式為:9.1.1若乙方未按時(shí)提供服務(wù),違約金為合同總金額的____%;9.1.2若乙方服務(wù)未達(dá)到約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),違約金為合同總金額的____%。9.2若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),直至甲方支付完畢。第十章終止與解除10.1在以下情況下,本合同可終止或解除:10.1.1雙方協(xié)商一致,可以終止或解除本合同;10.1.2甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)解除本合同;10.1.3乙方未按照約定提供服務(wù),甲方有權(quán)解除本合同。10.2合同終止或解除后,雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算,乙方已提供的服務(wù)部分應(yīng)按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用予以支付。10.3合同終止或解除后,雙方仍應(yīng)遵守本合同約定的保密條款。第十一章爭(zhēng)議解決11.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十二章合同修改及補(bǔ)充12.1本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.2本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,任何一方未經(jīng)對(duì)方同意不得單方面修改合同內(nèi)容。第十三章法律適用13.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2若本合同中的任何條款與中華人民共和國(guó)法律相抵觸,該條款將被視為無(wú)效,但不影響其他條款的效力。第十四章其他條款14.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年。14.3本合同簽訂后,甲乙雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),確保合同的合法性和有效性。第十五章簽字部分甲方(需求方):________________授
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