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文檔簡(jiǎn)介
跨境電商營(yíng)銷推廣
數(shù)據(jù)分析主要流量數(shù)據(jù)指標(biāo)曝光量(impression):即統(tǒng)計(jì)周期內(nèi),推廣產(chǎn)品在網(wǎng)站或平臺(tái)搜索結(jié)果頁面曝光的次數(shù)。曝光是引流和轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ),該值越高,代表廣告引流效果越好。曝光量的高低主要取決于關(guān)鍵詞匹配方式和競(jìng)價(jià),如廣告投放一段時(shí)間后曝光量仍很低,則需調(diào)整關(guān)鍵詞匹配方式,或通過提高關(guān)鍵詞出價(jià)進(jìn)行調(diào)整。瀏覽量(PageView):即統(tǒng)計(jì)周期內(nèi),客戶瀏覽店鋪產(chǎn)品頁面的次數(shù)??蛻裘看蜷_一個(gè)頁面,系統(tǒng)記錄1次,多次打開可累計(jì)。獨(dú)立訪客數(shù)(UniqueVisitor):即統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)訪問店鋪產(chǎn)品頁面的獨(dú)立客戶數(shù)。所謂“獨(dú)立”,意為獨(dú)立IP地址或用戶名。該指標(biāo)一般以“天”為單位統(tǒng)計(jì),同一訪客多次訪問只計(jì)算1個(gè)UV。新訪客占比:指首次訪問店鋪的客戶數(shù)占訪客總數(shù)的比例。該比例越高,代表拉新效果越好。新訪客占比=(首次訪問店鋪客戶數(shù)÷訪客總數(shù))x100%關(guān)鍵詞排名:即監(jiān)測(cè)推廣周期內(nèi)產(chǎn)品相關(guān)關(guān)鍵詞的排名有無變化。排名上升,意味著關(guān)鍵詞精準(zhǔn)度高、廣告效果好,如排名不變反降,則需要進(jìn)一步展開產(chǎn)品分析和競(jìng)品分析,調(diào)整關(guān)鍵詞。BSR(BestSellerRank)排名:即監(jiān)測(cè)推廣周期內(nèi)產(chǎn)品在BestSeller榜單上的排名有無變化。BestSeller榜單以累計(jì)銷量為主要排序依據(jù),系統(tǒng)可顯示近1天、7天、30天內(nèi)產(chǎn)品在大小類目上的排名走勢(shì)。排名上升,意味著該產(chǎn)品在推廣期的銷售總量和銷售速度高于類目平均水平,推廣效果顯著;反之,則需查看轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù),分析其中原因。主要轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)指標(biāo)注冊(cè)轉(zhuǎn)化率:即統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)新增注冊(cè)客戶數(shù)占所有新訪客數(shù)的比例。這是一個(gè)過程指標(biāo),當(dāng)推廣目標(biāo)為積累會(huì)員總數(shù)時(shí),該指標(biāo)就顯得尤為重要。注冊(cè)轉(zhuǎn)化率=(新增注冊(cè)客戶數(shù)÷新訪客總數(shù))×100%加購轉(zhuǎn)化率:即統(tǒng)計(jì)周期內(nèi),加購產(chǎn)品的買家數(shù)占所有訪客數(shù)的比例。加購買家為潛在客戶,賣家可通過定向營(yíng)銷刺激其購買行為。加購轉(zhuǎn)化率=(加購買家數(shù)÷訪客總數(shù))x100%支付轉(zhuǎn)化率:即統(tǒng)計(jì)周期內(nèi),完成支付的買家數(shù)占所有訪客數(shù)的比例。支付轉(zhuǎn)化率=(支付買家數(shù)÷訪客總數(shù))x100%主要銷售數(shù)據(jù)指標(biāo)銷售額:即統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)商品成交的總金額。在核算中,銷售額等于訪客數(shù)、成交轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)三者的乘積。銷售額=訪客數(shù)×成交轉(zhuǎn)化率×客單價(jià)銷售利潤(rùn)率:即統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)所獲利潤(rùn)與銷售額的百分比。該比值與銷售額是判定店鋪整體盈利能力的核心指標(biāo)。銷售利潤(rùn)率=(利潤(rùn)÷銷售額)×100%客單價(jià):即統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)支付買家的平均支付金額??蛦蝺r(jià)在一定程度上反映目標(biāo)客戶的購買能力。在轉(zhuǎn)化率不變的前提下,客單價(jià)越高,GMV(GrossMerchandiseVolume,總成交金額)也越高。客單價(jià)=訂單支付總金額÷支付買家數(shù)UV價(jià)值:即統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)每個(gè)獨(dú)立訪客的平均支付金額。該值越高,代表流量渠道質(zhì)量越高,客戶越精準(zhǔn)。在買家數(shù)不變的前提下,UV價(jià)值越高,總成交金額也越高。UV價(jià)值=訂單支付總金額÷獨(dú)立訪客數(shù)ACOS(AdvertisingCostOfSales):即統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)廣告投入和由廣告投入帶來的銷售額的百分比。通常,賣家做新品推廣時(shí)關(guān)鍵詞出價(jià)較高,ACOS也會(huì)處在一個(gè)相對(duì)較高的水平,隨著銷量、好評(píng)數(shù)量的增加,賣家下調(diào)關(guān)鍵詞出價(jià),ACOS隨之回到正常水平。ACOS并不一定越低越好,要結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)、推廣目標(biāo)、賣家實(shí)力和預(yù)期等因素綜合評(píng)定。ACOS=廣告投入÷銷售額ROI(ReturnonInvestment,投資回報(bào)率):即統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)銷售利潤(rùn)與推廣活動(dòng)投入金額的百分比。該值越大,代表推廣活動(dòng)的成效越顯著。ROI=銷售利潤(rùn)÷推廣總投入流量來源分析根據(jù)投入劃分為免費(fèi)流量渠道和付費(fèi)流量渠道根據(jù)渠道劃分為站內(nèi)流量渠道和站外流量渠道轉(zhuǎn)化能力分析客戶“四看”與成交轉(zhuǎn)化漏斗模型銷售能力分析目標(biāo)錨定法:即以預(yù)期銷售目標(biāo)作為唯一評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法,目標(biāo)通常設(shè)定為銷售額、毛利潤(rùn)、凈利潤(rùn)等指標(biāo)。歷史分析法:即與
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