國網(wǎng)營銷專業(yè)工作總結(jié)

國網(wǎng)營銷專業(yè)工作總結(jié)國網(wǎng)營銷專業(yè)工作總結(jié)篇一一、安全生產(chǎn)情況以安全生產(chǎn)工作為重心，切實(shí)加強(qiáng)員工安全技能培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)管理人員現(xiàn)場到崗到位制度，施工檢修作業(yè)全過程到場安全監(jiān)督；全面推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。1、安規(guī)及專業(yè)基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)每月不少于一次；結(jié)合“三不發(fā)生”百日安全活動(dòng)，積極開展“創(chuàng)建無違章個(gè)人活動(dòng)”，員工安全意識、安全技能提高。2、每季度對所轄臺(tái)區(qū)高低壓線路進(jìn)行一次巡視檢查，每月結(jié)合抄表，進(jìn)行一次有針對性的巡視維護(hù)。結(jié)合春檢，完成了10KV線路設(shè)備檢修消缺。施工檢修作業(yè)一律使用“現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)卡”。3、按季度完成了設(shè)備評級和配變接地電阻測試上報(bào)工作。配變、高低壓線路設(shè)備臺(tái)賬全面建立。上半年未發(fā)生設(shè)備事故和人員傷害事故，未發(fā)現(xiàn)人員違章行為。變電及配網(wǎng)運(yùn)行安全正常。二、營銷工作情況：1：電量購電量123.72萬度，比上年同期的307.905萬度減少184.185萬度，同比下降59.81百分點(diǎn)銷售電量105.3201萬度比上年的.256.3125萬度，減少150.9924萬度，同比下降58.91百分點(diǎn)；2、線損率：10KV線損率累計(jì)9.27，上年同期15.17同比下降4.90；低壓線損率累計(jì)12.03，上年同期10.25，同比上升1.78；綜合線損率累計(jì)14.87，上年同期16.76，同比下降1.89；3、我們把綜合線損作為衡量營銷與線損管理工作水平的重要指標(biāo)。不定期開展用電檢查和營業(yè)抽查，杜絕電量流失；及時(shí)檢查更換問題表計(jì)、徹底淘汰28型表；進(jìn)行低壓臺(tái)區(qū)三相負(fù)荷調(diào)整平衡；通過以上措施，綜合線損與去年同期比下降1。89個(gè)百分點(diǎn)，線損管理工作成績顯著，為公司增加了經(jīng)濟(jì)效益。三、綜合管理方面1、供電所創(chuàng)建一流工作有序推進(jìn)，供電所各項(xiàng)工作正逐步規(guī)范化，制度化，流程化。2、各項(xiàng)基礎(chǔ)資料按照蒙東公司標(biāo)準(zhǔn)目錄格式全部建檔；安全，生產(chǎn)，營銷等主要工作流程基本明晰；OA協(xié)同辦公系統(tǒng)投用，極大方便了供電所工作，及時(shí)了解工作任務(wù)，上報(bào)渠道流暢，完成準(zhǔn)確及時(shí)。四、供電服務(wù)工作堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，增強(qiáng)服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量不斷提高。1、公開投訴舉報(bào)和報(bào)修電話，實(shí)行24小時(shí)報(bào)修值班制度，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班，全員24小時(shí)開機(jī)，及時(shí)處理各類報(bào)修故障，盡最大努力縮短故障停電時(shí)間。2、加大了對重點(diǎn)客戶的服務(wù)力度，計(jì)劃停電，預(yù)先通知主要用電大戶。3、經(jīng)常走訪客戶，廣泛征求客戶意見，召開社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議，聽取意見建議，不斷完善服務(wù)機(jī)制；供電服務(wù)客戶問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)，滿意率100%。上半年無一例投訴舉報(bào)發(fā)生。4、在公司對我所整體規(guī)劃建設(shè)投入下，供電所環(huán)境綠化美化整體工程竣工，所容所貌，服務(wù)環(huán)境煥然一新；客服大廳寬敞、潔凈，優(yōu)雅、舒適；一切用電業(yè)務(wù)與公司實(shí)現(xiàn)微機(jī)聯(lián)網(wǎng)辦理，流程便捷，手續(xù)規(guī)范；柜臺(tái)服務(wù)“優(yōu)質(zhì)，方便，規(guī)范，真誠”。一流的用電服務(wù)環(huán)境和一流的服務(wù)質(zhì)量，展示了前旗電力良好的企業(yè)形象，彰顯著國網(wǎng)公司“追求卓越，努力超越”的企業(yè)精神。國網(wǎng)營銷專業(yè)工作總結(jié)篇二在過去一年的電力營銷工作中，我們團(tuán)隊(duì)取得了一系列顯著的成績。通過不懈努力和團(tuán)隊(duì)合作，我們成功地實(shí)現(xiàn)了銷售目標(biāo)，并為公司帶來了可觀的收入。以下是我對過去一年電力營銷工作的總結(jié)：1、我們團(tuán)隊(duì)積極開展市場調(diào)研，深入了解客戶需求和市場趨勢。通過分析數(shù)據(jù)和調(diào)查結(jié)果，我們及時(shí)調(diào)整銷售策略，制定了針對性強(qiáng)的營銷方案，提高了銷售效率和客戶滿意度。2、我們團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)了與客戶的溝通和合作。我們定期與客戶進(jìn)行溝通，了解他們的需求和反饋，及時(shí)解決問題和提供支持。通過建立良好的客戶關(guān)系，我們成功地留住了老客戶，同時(shí)吸引了新客戶的加入。3、我們團(tuán)隊(duì)還加大了對產(chǎn)品的推廣和宣傳力度。我們通過多種渠道進(jìn)行廣告宣傳，參加行業(yè)展會(huì)和活動(dòng)，提高了公司在市場中的知名度和影響力。同時(shí)，我們還不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，滿足客戶不同的需求，提升了產(chǎn)品競爭力。4、我們團(tuán)隊(duì)還注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工培訓(xùn)。我們定期組織培訓(xùn)和交流活動(dòng)，提高團(tuán)隊(duì)成員的銷售技能和專業(yè)知識，激勵(lì)他們的工作熱情和創(chuàng)新能力。通過團(tuán)隊(duì)的共同努力和合作，我們?nèi)〉昧艘幌盗袃?yōu)異的業(yè)績。過去一年的電力營