智慧景區(qū)游客導覽與互動體驗服務合同

智慧景區(qū)游客導覽與互動體驗服務合同合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（服務需求方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章定義與術語1.1智慧景區(qū)：指通過應用現代信息技術，為游客提供智能化服務的景區(qū)。1.2導覽服務：指甲方為乙方提供的，包括但不限于景區(qū)地圖、景點介紹、路線推薦等服務。1.3互動體驗服務：指甲方為乙方提供的，包括但不限于在線問答、虛擬現實體驗、游戲互動等服務。第二章合同主體2.1甲方為智慧景區(qū)服務的專業(yè)提供者，具備為乙方提供導覽和互動體驗服務的資格和能力。2.2乙方為我國境內合法注冊的景區(qū)，有需求甲方提供智慧景區(qū)服務。第三章服務內容3.1甲方應向乙方提供智慧景區(qū)導覽服務，包括但不限于：3.1.1提供詳盡的景區(qū)地圖，包括景點位置、設施分布、路線指引等。3.1.2提供景點介紹，包括歷史背景、文化內涵、旅游特色等。3.2甲方應向乙方提供智慧景區(qū)互動體驗服務，包括但不限于：3.2.1提供在線問答服務，解答游客關于景區(qū)的各類疑問。3.2.2提供虛擬現實體驗，讓游客在線體驗景區(qū)的魅力。第四章服務期限4.1本合同自雙方簽字生效之日起，有效期為____年。4.2除非雙方達成書面一致，否則本合同不得提前解除。第五章服務費用及支付方式5.1乙方向甲方支付的智慧景區(qū)導覽與互動體驗服務費用為人民幣____元。5.2乙方應在合同生效后____日內，按照雙方約定的付款方式向甲方支付服務費用。5.3若乙方未能按時支付服務費用，甲方有權暫停提供本合同約定的服務，直至乙方支付完畢。第六章服務的質量保證6.1甲方應保證提供的智慧景區(qū)導覽與互動體驗服務符合我國相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。6.1.1甲方應保證服務內容的真實性、準確性和及時性，不得含有虛假信息、誤導性陳述或與事實不符的內容。6.1.2甲方應保證服務平臺的穩(wěn)定性和安全性，保障游客的信息安全和用戶體驗。6.2甲方應定期對服務內容進行更新和維護，保證信息的時效性和有效性。6.3甲方應設立專門的服務監(jiān)督部門，對乙方提供的服務進行監(jiān)督和評估，及時處理游客的投訴和反饋。6.3.1甲方應在接到游客投訴后的____小時內作出回應，并在____個工作日內給予解決。6.3.2甲方應每季度向乙方提交服務質量報告，報告內容包括服務情況、游客反饋、改進措施等。第七章保密條款7.1雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。7.1.1雙方應對保密信息采取合理的安全措施，防止信息泄露、損毀或被非法獲取。7.1.2雙方未經對方書面同意，不得向第三方披露、提供或利用對方的保密信息。7.2保密義務在本合同終止或解除后仍繼續(xù)有效，直至保密信息成為公開信息。第八章違約責任8.1若甲方未能按照本合同約定提供智慧景區(qū)導覽與互動體驗服務，乙方有權要求甲方支付違約金。8.1.1違約金按未提供服務部分的合同金額的____%計算。8.2若乙方未能按照本合同約定支付服務費用，甲方有權要求乙方支付滯納金。8.2.1滯納金按未支付金額的____%每日計算。8.3雙方因違約行為給對方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。第九章爭議解決9.1雙方因本合同的簽訂、履行、解除或終止發(fā)生的任何爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商無果，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3雙方同意，在爭議解決過程中，除涉及爭議的部分外，本合同的其余部分仍繼續(xù)履行。第十章其他條款10.1本合同的任何修改、補充均須以書面形式作出，并由雙方代表簽字確認。10.2本合同的未盡事宜，雙方可根據實際情況協(xié)商補充。10.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。10.4本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章數據處理與隱私保護11.1甲方在提供智慧景區(qū)導覽與互動體驗服務過程中收集的乙方及游客個人信息，應嚴格遵守我國相關法律法規(guī)，并采取有效措施保護信息安全。11.1.1甲方不得泄露、出售或以其他方式非法使用乙方及游客的個人信息。11.2甲方應建立健全數據安全防護體系，對服務過程中產生的數據實施加密存儲和傳輸。11.3乙方應對游客的隱私保護負責，不得要求甲方提供可能侵犯游客隱私的服務內容。第十二章合作與協(xié)調12.1雙方應建立緊密的合作關系，保持溝通暢通，共同推進智慧景區(qū)的建設和運營。12.1.1雙方應定期召開協(xié)調會議，討論服務進展、問題解決和改進措施。12.2甲方應積極參與乙方的市場推廣活動，提供必要的技術支持和配合。12.3乙方應協(xié)助甲方處理與景區(qū)相關的監(jiān)管、行業(yè)協(xié)調等事務。第十三章版權與知識產權13.1雙方確認，本合同項下提供的智慧景區(qū)導覽與互動體驗服務相關的知識產權歸甲方所有。13.2乙方不得未經甲方同意，以任何方式復制、傳播、出租、出售或以其他方式利用甲方提供的智慧景區(qū)導覽與互動體驗服務。13.3雙方應尊重彼此的知識產權，不得侵犯對方的合法權益。第十四章終止與解除14.1在合同有效期內，除非雙方達成書面一致，否則任何一方不得單方面終止或解除本合同。14.2如因不可抗力因素導致合同無法履行，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方。14.3若一方違反本合同且無法糾正，對方有權終止或解除本合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。第十五章法律適用與合同效力15.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。15.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。15.3本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。簽字部分：甲方（服務提供方）：_________________________（蓋