物業(yè)管理員理論考試題庫附有答案

物業(yè)管理員理論考試題庫[復(fù)制]（單選題）1、《物業(yè)管理?xiàng)l例》設(shè)立的制度均是針對（）的物業(yè)管理活動(dòng)而言[單選題]*A、非住宅物業(yè)B、居住物業(yè)(正確答案)C、即包括居住物業(yè)也包括非住宅物業(yè)D、以上答案都不對2、（）年，國家就開始逐步推行城鎮(zhèn)住房制度改革，開始實(shí)行向居民售房的試點(diǎn)。[單選題]*A、1978B、1979(正確答案)C、1980D、19813、（）是我國第一部系統(tǒng)規(guī)范物業(yè)管理制度的規(guī)范性文件，是推動(dòng)我國全面開展物業(yè)管理活動(dòng)的基石，對我國建立物業(yè)管理活動(dòng)秩序產(chǎn)生了重大影響。[單選題]*A、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》(正確答案)B、《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》C、《關(guān)于修訂全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)(大廈、工業(yè)區(qū))標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)考評驗(yàn)收工作的通知》D、《關(guān)于實(shí)行物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)理、部門經(jīng)理、管理員崗位培訓(xùn)合格上崗制度的通知》4、（）年，國家計(jì)委和建設(shè)部聯(lián)合下發(fā)了《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》。該辦法對城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的主管機(jī)關(guān)、收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循的原則、收費(fèi)價(jià)格形式、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、代辦性質(zhì)的服務(wù)收費(fèi)管理，以及違反《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》應(yīng)當(dāng)給予的行政處罰，都做了明確規(guī)定。[單選題]*A、1995B、1996(正確答案)C、1997D、19985、非市場性的房屋管理（）物業(yè)管理。[單選題]*A、屬于B、不屬于(正確答案)C、包括D、不包括6、從我國物業(yè)管理制度建設(shè)的歷史沿革來看，可以（）為分水嶺。[單選題]*A、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》B、《條例》(正確答案)C、《物業(yè)服務(wù)合同》D、《關(guān)于深化城鎮(zhèn)住房制度改革的決定》7、2003年6月8日，（）正式頒布，這標(biāo)志著我國物業(yè)管理法制建設(shè)進(jìn)入新階段。[單選題]*A、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》B、《物業(yè)管理?xiàng)l例》(正確答案)C、《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》D、《物業(yè)服務(wù)合同》8、供水、供電等單位與業(yè)主以及業(yè)主委員會(huì)之間的關(guān)系是一種（）[單選題]*A、合同關(guān)系(正確答案)B、法律關(guān)系C、行政關(guān)系D、平等關(guān)系9、下列關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同的表述中，不正確的是（）[單選題]*A、物業(yè)服務(wù)合同是業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)訂立的關(guān)于雙方在物業(yè)管理活動(dòng)中的權(quán)利義務(wù)的協(xié)議B、物業(yè)服務(wù)合同是物業(yè)管理活動(dòng)產(chǎn)生的契約基礎(chǔ)C、物業(yè)服務(wù)合同確立了業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間被管理者和管理者的關(guān)系(正確答案)D、物業(yè)服務(wù)合同明確了業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)是平等的民事法律關(guān)系10、《物業(yè)管理?xiàng)l例》自（）起實(shí)施。[單選題]*A、2003年5月28日B、2003年6月8日C、2003年9月1日(正確答案)D、2003年10月1日11、（）成為衡量物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否正確履行義務(wù)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。[單選題]*A物業(yè)服務(wù)合同(正確答案)B物業(yè)管理合同C物業(yè)使用合同D物業(yè)維護(hù)合同12、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)形式包括（）[單選題]*A包干制收費(fèi)形式和酬金制收費(fèi)形式(正確答案)B包干制收費(fèi)形式C酬金制收費(fèi)形式D以上都不是13、《條例》為保護(hù)業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，維護(hù)市場交易原則和企業(yè)經(jīng)營規(guī)則，對物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收代交各項(xiàng)公用事業(yè)費(fèi)用，作出明確規(guī)定：“物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向（）收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收錢款費(fèi)用的，不得向（）收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用?！盵單選題]*A最終用戶業(yè)主(正確答案)B業(yè)主業(yè)主C最終用戶最終用戶D業(yè)主最終用戶14、（）是業(yè)主或業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)前所簽訂的物業(yè)服務(wù)合同。[單選題]*A物業(yè)服務(wù)合同B前期物業(yè)服務(wù)合同(正確答案)C后期物業(yè)服務(wù)合同D物業(yè)管理合同15、物業(yè)服務(wù)企業(yè)就業(yè)主受到的人身和財(cái)產(chǎn)損害承擔(dān)責(zé)任有一個(gè)前提條件就是（）。[單選題]*A物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，即物業(yè)服務(wù)企業(yè)存在違約行為(正確答案)B物業(yè)服務(wù)企業(yè)根本不履行物業(yè)服務(wù)合同的約定C物業(yè)服務(wù)企業(yè)不完全履行物業(yè)服務(wù)合同的約定D以上都不是16、不屬于物業(yè)管理服務(wù)的是（）[單選題]*A、物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序、消防、交通等協(xié)管事項(xiàng)服務(wù)B、代收代交各項(xiàng)公用事業(yè)費(fèi)用(正確答案)C、物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)D、專項(xiàng)維修資金的代管服務(wù)17、包干制的物業(yè)服務(wù)成本或者酬金制的物業(yè)服務(wù)支出（物業(yè)管理服務(wù)成本構(gòu)成），不包括（）。[單選題]*A、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用B、辦公費(fèi)用C、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用D、物業(yè)共用部位，共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用(正確答案)18、只有通過（），才能改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施用途。[單選題]*A、業(yè)主大會(huì)B、業(yè)主委員會(huì)C、物業(yè)服務(wù)企業(yè)D、以上都不是(正確答案)19、物業(yè)服務(wù)合同的（）是物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的公共性物業(yè)服務(wù)[單選題]*A、標(biāo)的(正確答案)B、條約C、條例D、內(nèi)容20、物業(yè)管理一級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每（）小時(shí)至少巡查1次；配有安全監(jiān)控設(shè)施的，實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控。[單選題]*A、1(正確答案)B、2C、3D、421、我國開展物業(yè)管理以來，政府價(jià)格主管部門和房地產(chǎn)主管部門，對高檔公寓、別墅和非住宅的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理，一般都實(shí)行（）[單選題]*A、市場定價(jià)B、政府指導(dǎo)價(jià)C、市場調(diào)節(jié)價(jià)(正確答案)D、政府定價(jià)22、已經(jīng)出售并交付給業(yè)主的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由（）繳納[單選題]*A、建設(shè)單位B、物業(yè)服務(wù)企業(yè)C、業(yè)主(正確答案)D、物業(yè)買受人23、我國對房地產(chǎn)實(shí)行（）管理方式。[單選題]*A、合同B、契約C、租賃D、權(quán)證(正確答案)24、業(yè)主大會(huì)由（）組成。[單選題]*A、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的部分業(yè)主B、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主(正確答案)C、行政管理區(qū)域內(nèi)的部分業(yè)主D、行政管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主25、業(yè)主大會(huì)籌備組的工作內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開（）日前以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。[單選題]*A、7B、10C、15(正確答案)D、2026、業(yè)主大會(huì)作出的一般決定，實(shí)行簡單多數(shù)表決原則，必須經(jīng)與會(huì)業(yè)主所持投票權(quán)（）以上通過[單選題]*A、1/2(正確答案)B、2/3C、3/4D、4/527、經(jīng)業(yè)主委員會(huì)或者（）％以上業(yè)主提議，認(rèn)為有必要變更業(yè)主委員會(huì)委員的，由業(yè)主大會(huì)會(huì)議作出變更決定，并以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。[單選題]*A、15B、20(正確答案)C、30D、5028、訂立業(yè)主公約是業(yè)主之間的共同行為，通常情況下，業(yè)主公約由業(yè)主大[單選題]*會(huì)籌備組草擬，經(jīng)首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議審議通過，公約的修改權(quán)也屬于（）。A、業(yè)主大會(huì)(正確答案)B、業(yè)主委員會(huì)C、業(yè)主管委會(huì)D、業(yè)主公約29、物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)是指業(yè)主或建設(shè)單位通過招標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過投標(biāo)方式競聘物業(yè)管理項(xiàng)目的活動(dòng)。其中，由建設(shè)單位通過招標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，稱為（）。[單選題]*A、前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)(正確答案)B、物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)C、后期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)30、按照《公司法》規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)為有限責(zé)任公司的，注冊資本不得低于（）萬元。[單選題]*A、2B、5C、10(正確答案)D、1531、業(yè)主大會(huì)籌備組的工作內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開15日前以（）在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告[單選題]*A、書面形式(正確答案)B、口頭形式C、通知形式D、默認(rèn)形式32、業(yè)主公約的效力范圍包括（）。[單選題]*A、全體業(yè)主B、物業(yè)使用人C、物業(yè)的繼受人D、以上都是(正確答案)33、《條例》中，有關(guān)前期物業(yè)管理招投標(biāo)的強(qiáng)制性規(guī)定，下面表述不正確的是（）。[單選題]*A、住宅物業(yè)的建設(shè)單位，應(yīng)當(dāng)以招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)B、不強(qiáng)制性要求非住宅物業(yè)以招投標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)C、投標(biāo)人少于5個(gè)的，也可以采用協(xié)議的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)(正確答案)D、對于規(guī)模較小的住宅物業(yè)，建設(shè)單位可以采用協(xié)議的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)34、（）對合同訂立、履行、解除以及違約責(zé)任，作出了系統(tǒng)的規(guī)定[單選題]*A、《民法通則》B、《稅收征收管理法》C、《合同法》(正確答案)D、《公司法》35、物業(yè)服務(wù)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)將合同規(guī)定的（），作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作的出發(fā)點(diǎn)[單選題]*A、服務(wù)權(quán)利B、服務(wù)內(nèi)容C、服務(wù)義務(wù)(正確答案)D、服務(wù)規(guī)定36、業(yè)主大會(huì)決定變更代收代管單位的，原代收代管單位應(yīng)當(dāng)在業(yè)主大會(huì)作出決定之日起（）日內(nèi)，將住宅專項(xiàng)維修資金賬面余額全部返還業(yè)主大會(huì)，并將有關(guān)賬目等一并移交；[單選題]*A、28B、29C、30(正確答案)D、3137、規(guī)劃管理的主要方式是依據(jù)《城市規(guī)劃法》審批、核發(fā)“一書兩證”，即：（）[單選題]*A項(xiàng)目選址意見書、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證(正確答案)B項(xiàng)目意見書、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證C項(xiàng)目規(guī)劃書、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證D項(xiàng)目規(guī)劃書、建設(shè)用地許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證38、房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓可以分為（）[單選題]*A有償轉(zhuǎn)讓和無償轉(zhuǎn)讓(正確答案)B使用權(quán)轉(zhuǎn)讓和所有權(quán)轉(zhuǎn)讓C共有轉(zhuǎn)讓和私人轉(zhuǎn)讓D以上都正確39、國家實(shí)行房地產(chǎn)價(jià)格評估人員資格認(rèn)證制度。房地產(chǎn)價(jià)格評估人員分為（）[單選題]*A房地產(chǎn)估價(jià)師和房地產(chǎn)估價(jià)員(正確答案)B房地產(chǎn)估價(jià)師C房地產(chǎn)估價(jià)員D以上都不是40、由于房地產(chǎn)在社會(huì)生活和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的重要地位，世界各國和地區(qū)都對房地產(chǎn)權(quán)屬實(shí)行登記管理制度，但管理制度有所不同。可以劃分為（）[單選題]*A契證登記制度B權(quán)證登記制度C契證登記制度和權(quán)證登記制度(正確答案)D以上都不正確41、下面哪個(gè)不屬于房地產(chǎn)抵押的主要原則：（）[單選題]*A房地產(chǎn)抵押應(yīng)當(dāng)遵循民事法律原則B房地產(chǎn)抵押中的房產(chǎn)、地產(chǎn)抵押權(quán)設(shè)定應(yīng)當(dāng)一致C抵押人所擔(dān)保的債權(quán)不得超出其抵押物的價(jià)值D抵押人所擔(dān)保的債權(quán)與其抵押物的價(jià)值無關(guān)(正確答案)42、（）是指城市行政區(qū)域內(nèi)因城市建設(shè)和發(fā)展需要實(shí)行規(guī)劃控制的區(qū)域[單選題]*A、城市規(guī)劃B、城市規(guī)劃區(qū)(正確答案)C、城市詳細(xì)規(guī)劃區(qū)D、城市總體規(guī)劃區(qū)43、轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目時(shí)，尚未完成拆遷補(bǔ)償安置的，原拆遷補(bǔ)償安置合同中有關(guān)的權(quán)利、義務(wù)隨之轉(zhuǎn)移給（）[單選題]*A、拆遷人B、轉(zhuǎn)讓人C、開發(fā)人D、受讓人(正確答案)44、（）明確了房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓合同應(yīng)當(dāng)載明的主要條款和內(nèi)容[單選題]*A、《建筑法》B、《城市規(guī)劃法》C、《城市房地產(chǎn)管理法》D、《城市房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓管理規(guī)定》(正確答案)45、經(jīng)審查，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的申請符合法定條件的，房地產(chǎn)管理部門應(yīng)當(dāng)在受理之日起（）日內(nèi)，依法作出準(zhǔn)予預(yù)售的行政許可書面決定，發(fā)送開發(fā)企業(yè)《商品房預(yù)售許可證》[單選題]*A、5B、10(正確答案)C、15D、2046、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在商品房交付使用之日起（）日內(nèi)，將需要由其提供的辦理房屋權(quán)屬登記的資料報(bào)送房屋所在地房地產(chǎn)行政主管部門。[單選題]*A、40B、50C、60(正確答案)D、7047、房屋所有權(quán)人以營利為目的，將以劃撥方式取得使用權(quán)的國有土地上建成的房屋出租的，應(yīng)當(dāng)將租金中所含土地收益（）[單選題]*A、留作己用B、上繳國家(正確答案)C、繳稅D、以上都不是48、（）是指為進(jìn)行房地產(chǎn)活動(dòng)的當(dāng)事人提供法律、法規(guī)、政策、信息、技術(shù)等方面服務(wù)的經(jīng)營活動(dòng)。[單選題]*A、房地產(chǎn)咨詢(正確答案)B、房地產(chǎn)價(jià)格評估C、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)D、房地產(chǎn)代理49、（）是指購房人在支付首期規(guī)定的房價(jià)款后，由貸款銀行代其支付其余的購房款，將所購商品房抵押給貸款銀行作為償還貸款履行擔(dān)保的行為。[單選題]*A、在建工程抵押B、預(yù)購商品房貸款抵押(正確答案)C、房地產(chǎn)抵押D、以上都不是50、抵押當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在房地產(chǎn)抵押合同自簽訂之日起（）日內(nèi)，到房地產(chǎn)所在地的房地產(chǎn)管理部門辦理房地產(chǎn)抵押登記。[單選題]*A、20B、25C、30(正確答案)D、3551、物業(yè)服務(wù)企業(yè)是（）。[單選題]*A．政府派出機(jī)構(gòu)B．事業(yè)單位性質(zhì)C．獨(dú)立的企業(yè)法人(正確答案)D．房屋管理單位52、直線制企業(yè)組織形式的主要優(yōu)點(diǎn)是（）。[單選題]*A．權(quán)責(zé)分明(正確答案)B．加強(qiáng)了專業(yè)管理C．促進(jìn)了內(nèi)部競爭D．調(diào)動(dòng)各方面的積極性53、協(xié)助新物業(yè)項(xiàng)目監(jiān)理質(zhì)量管理體系是（）的主要職責(zé)之一。[單選題]*A．總經(jīng)理室B．市場拓展部C．品質(zhì)管理部(正確答案)D．經(jīng)營管理部54、事業(yè)部制和矩陣制的共同優(yōu)點(diǎn)是（）。[單選題]*A．強(qiáng)化決策機(jī)制B．調(diào)動(dòng)各方積極性(正確答案)C．促進(jìn)內(nèi)部競爭D．有較強(qiáng)的適應(yīng)性55、物業(yè)管理招投標(biāo)是招標(biāo)投標(biāo)雙方運(yùn)用價(jià)值規(guī)律和市場競爭機(jī)制，通過規(guī)范有序的招投標(biāo)行為確定（）的活動(dòng)。[單選題]*A．物業(yè)使用權(quán)B．物業(yè)管理權(quán)(正確答案)C．物業(yè)所有權(quán)D．物業(yè)租賃權(quán)56、對于整體的物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目的招標(biāo)，物業(yè)管理投標(biāo)的主體必須是（）。[單選題]*A．所有物業(yè)服務(wù)企業(yè)B．專業(yè)管理公司C．符合招標(biāo)條件的物業(yè)服務(wù)企業(yè)(正確答案)D．建設(shè)單位下屬企業(yè)57、招標(biāo)人采取公開招標(biāo)方式的，首先應(yīng)依法發(fā)布（）。[單選題]*A．招標(biāo)公告(正確答案)B．招標(biāo)文件C．招標(biāo)邀請D．招標(biāo)須知58、物業(yè)管理招標(biāo)中，招標(biāo)人為業(yè)主委員會(huì)時(shí)，須經(jīng)（）授權(quán)，同時(shí)應(yīng)將招標(biāo)投標(biāo)的過程和結(jié)果及時(shí)向業(yè)主公開。[單選題]*A．部分業(yè)主B．政府主管部門C．大業(yè)主D．業(yè)主大會(huì)(正確答案)59、（）是指物業(yè)建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)就前期物業(yè)管理階段雙方的權(quán)利義務(wù)所達(dá)成的協(xié)議，是物業(yè)服務(wù)企業(yè)被授權(quán)開展物業(yè)管理服務(wù)的依據(jù)。[單選題]*A．物業(yè)要約B．物業(yè)協(xié)議C．前期物業(yè)服務(wù)合同(正確答案)D．管理規(guī)定60、《物業(yè)管理?xiàng)l例》明確地規(guī)定前期物業(yè)管理服務(wù)由（）選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。[單選題]*A．政府部門B．建設(shè)單位(正確答案)C．施工單位D．未來的業(yè)主61、業(yè)主大會(huì)經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)（）以上通過，決定選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)后，由業(yè)主委員會(huì)代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同。[單選題]*A．1／2B．3／5C．2／5D．2／3(正確答案)62、（）是指由業(yè)主大會(huì)制訂，全體業(yè)主承諾，對全體業(yè)主具有約束力的，用以指導(dǎo)、規(guī)范和約束所有業(yè)主、物業(yè)使用人、業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)權(quán)利義務(wù)的行為守則，是物業(yè)管理的基礎(chǔ)和準(zhǔn)則。[單選題]*A．業(yè)主公約(正確答案)B．管理規(guī)定C．管理協(xié)議D．業(yè)主守則63、早期介入是指新建物業(yè)竣工之前，建設(shè)單位根據(jù)項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)的需要所引入的物業(yè)管理的（）活動(dòng)。[單選題]*A．服務(wù)B．咨詢(正確答案)C．控制D．組織64、前期物業(yè)管理是指從物業(yè)承接查驗(yàn)開始至選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)為止的物業(yè)管理階段。[單選題]*A．業(yè)主B．建設(shè)單位C．業(yè)主委員會(huì)D．業(yè)主大會(huì)(正確答案)65、物業(yè)工程質(zhì)量保修分為兩部分：一是物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接管理的物業(yè)共用區(qū)域及共用設(shè)施設(shè)備等部分；二是業(yè)主從建設(shè)單位購買的產(chǎn)權(quán)專有部分。這兩部分的保修事務(wù)都應(yīng)由（）負(fù)責(zé)。[單選題]*A．施工單位B．物業(yè)服務(wù)企業(yè)C．建設(shè)單位(正確答案)D．專業(yè)化的維修企業(yè)66、建設(shè)單位按規(guī)定將管理用房移交給物業(yè)管理項(xiàng)目機(jī)構(gòu)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)對管理用房進(jìn)行合理劃分和必要裝修，成為項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)（）的管理用房。[單選題]*A.固定(正確答案)B．臨時(shí)C．租用D．永久的67、前期物業(yè)管理的職責(zé)是在新建物業(yè)投人使用初期建立物業(yè)管理服務(wù)體系并提供服務(wù)，其介于（）與常規(guī)物業(yè)管理之間。[單選題]*A．竣工驗(yàn)收B．早期介入(正確答案)C．質(zhì)量監(jiān)測D．投入使用68、物業(yè)的承接查驗(yàn)是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)對的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行承接查驗(yàn)。[單選題]*A．新建項(xiàng)目B．原有項(xiàng)目C．在管項(xiàng)目D．新接管項(xiàng)目(正確答案)69、在條件具備或物業(yè)服務(wù)企業(yè)早期介入充分、準(zhǔn)備充足時(shí)，物業(yè)的承接查驗(yàn)也可以和同步進(jìn)行。[單選題]*A．業(yè)主入住B．業(yè)主購房C．建設(shè)工程的竣工驗(yàn)收(正確答案)D．建設(shè)工程的竣工70、物業(yè)查驗(yàn)的主要內(nèi)容包括以下哪一項(xiàng)？（）[單選題]*A．公共衛(wèi)生間(正確答案)B．業(yè)主專有區(qū)域C．業(yè)主個(gè)人所有庭院D．業(yè)主車輛71、物業(yè)管理的承接查驗(yàn)主要以（）的方式進(jìn)行，在現(xiàn)場檢查、設(shè)備調(diào)試等情況下還可采用觀感查驗(yàn)、使用查驗(yàn)、檢測查驗(yàn)和試驗(yàn)查驗(yàn)等具體方法進(jìn)行檢查。[單選題]*A．檢查B．監(jiān)督C．審批D．核對(正確答案)72、物業(yè)管理機(jī)構(gòu)更迭時(shí)管理工作的移交有一種情況是原有物業(yè)管理機(jī)構(gòu)向業(yè)主大會(huì)或（）移交；[單選題]*A．業(yè)主委員會(huì)B．物業(yè)產(chǎn)權(quán)單位(正確答案)C．業(yè)主委員會(huì)主任D．大業(yè)主73、如承接的原有物業(yè)的部分物業(yè)項(xiàng)目還在保修期內(nèi)，承接單位應(yīng)與（）簽訂移交協(xié)議；[單選題]*A．建設(shè)單位B．移交單位C．施工單位D．建設(shè)單位和移交單位(正確答案)74、是指建設(shè)單位將已具備使用條件的物業(yè)交付給業(yè)主并辦理相關(guān)手續(xù)，同時(shí)物業(yè)管理單位為業(yè)主辦理物業(yè)管理事務(wù)手續(xù)的過程。[單選題]*A．進(jìn)駐B．入住(正確答案)C．搬入D．遷入75、物業(yè)服務(wù)企業(yè)為了避免因?yàn)檫^分集中辦理產(chǎn)生的混亂而應(yīng)該（）。[單選題]*A．人力資源要充足B．資料準(zhǔn)備要充足C．分批辦理入住手續(xù)(正確答案)D．緊急情況要有預(yù)案76、物業(yè)裝飾裝修管理包括裝飾裝修申報(bào)、登記審核、入場手續(xù)辦理、裝飾裝修過程監(jiān)督檢查以及（）等環(huán)節(jié)，內(nèi)容上包括裝飾裝修流程設(shè)計(jì)、管理細(xì)則規(guī)定、過程控制和責(zé)任界定等方面。[單選題]*A．收費(fèi)B．查看C．驗(yàn)收(正確答案)D．材料回收77、裝修期是指裝飾裝修過程的完結(jié)時(shí)間。目前國家頒布的法規(guī)雖無明確規(guī)定，但一般情況下不超過。[單選題]*A．半年B．三個(gè)月(正確答案)C．一個(gè)月D．兩個(gè)月78、房屋及設(shè)施設(shè)備管理是指對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行維護(hù)和管理、大中小修及（）。[單選題]*A．拆除B．報(bào)廢C．更新改造(正確答案)D．轉(zhuǎn)讓79、房屋完好率，是指（）占房屋總建筑面積的百分比[單選題]*A．完好房屋與基本完好房屋建筑面積之和(正確答案)B．完好房屋C．可用房屋D．除危房之外的房屋建筑面積80、根據(jù)各類房屋的結(jié)構(gòu)、裝修、設(shè)備等組成部分的完好及損壞程度，房屋的完損等級(jí)分為（）類。[單選題]*A．2B．3C．4D．5(正確答案)81、設(shè)施設(shè)備完好率是指（）占全部設(shè)施設(shè)備數(shù)量的百分比。[單選題]*A．完好設(shè)施設(shè)備數(shù)量(正確答案)B．完好設(shè)施設(shè)備數(shù)量與基本完好設(shè)施設(shè)備數(shù)量C．可用設(shè)備數(shù)量D．正常運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備數(shù)量82、()就是對其運(yùn)行情況、工作性能、磨損程度進(jìn)行檢查和校驗(yàn)，通過檢查可以全面掌握設(shè)備技術(shù)狀況的變化和劣化程度，針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，改進(jìn)設(shè)備維修工作，提高維修質(zhì)量和縮短維修時(shí)間。[單選題]*A．設(shè)備的檢查(正確答案)B．狀態(tài)檢測C．預(yù)防性試驗(yàn)D．技術(shù)性診斷83、（）是常規(guī)物業(yè)管理清潔服務(wù)的延伸服務(wù)。[單選題]*A．外墻清洗B．泳池清潔C．上門有償清潔服務(wù)(正確答案)D．專項(xiàng)清潔工作84、清潔衛(wèi)生服務(wù)管理的基本方法大致可分為外包管理及（）兩大類[單選題]*A．專業(yè)化管理B．獨(dú)立管理C．指定管理D．自行作業(yè)(正確答案)85、清潔工作日常管理由日檢、月檢及專項(xiàng)抽檢組成，其中（）應(yīng)覆蓋小區(qū)主要室內(nèi)外公共區(qū)域。[單選題]*A．日檢(正確答案)B．月檢C．專項(xiàng)抽檢D．日檢、月檢及專項(xiàng)抽檢86、誘殺法有藥物誘殺和（）兩種方法[單選題]*A．食物誘殺B．機(jī)械誘殺C．同類誘殺D．燈光誘殺(正確答案)87、以下不是綠化管理基本要求的是（）。[單選題]*A．保持植物正常生長B．創(chuàng)建社區(qū)環(huán)境文化，加強(qiáng)綠化保護(hù)宣傳C．督促業(yè)主進(jìn)行種草植樹活動(dòng)(正確答案)D．加強(qiáng)枯枝黃葉的清理及綠化保潔工作88、公共秩序管理服務(wù)是指在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，（）所進(jìn)行的公共安全防范和公共秩序維護(hù)等管理服務(wù)活動(dòng)，包括公共安全防范管理服務(wù)、消防管理服務(wù)和車輛停放管理服務(wù)等方面內(nèi)容。[單選題]*A．物業(yè)服務(wù)企業(yè)B．物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)助政府有關(guān)部門(正確答案)C．物業(yè)服務(wù)企業(yè)與居民D．居民協(xié)助政府部門89、消防工作的指導(dǎo)原則是（）。[單選題]*A．“突出重點(diǎn),保障全面”B．“預(yù)防在先,滅火在后”C．“預(yù)防為主，防消結(jié)合”(正確答案)D．“預(yù)防滅火相結(jié)合”90、對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)出入及停放的車輛，宜采用()。[單選題]*A．門禁管理B．驗(yàn)證制度C．業(yè)主承諾制度D．出入卡證管理(正確答案)91、（）是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)在服務(wù)過程中，由于企業(yè)或企業(yè)以外的自然、社會(huì)因素所導(dǎo)致的應(yīng)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)的意外損失。[單選題]*A．物業(yè)管理缺陷B．物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)(正確答案)C．物業(yè)管理損失D．物業(yè)質(zhì)量缺陷92、前期物業(yè)管理的風(fēng)險(xiǎn)有許多方面，但最主要的是（）。[單選題]*A．服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)B．財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)C．總體風(fēng)險(xiǎn)D．合同風(fēng)險(xiǎn)(正確答案)93、（），是物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)過程中突然發(fā)生的，可能對服務(wù)對象、物業(yè)服務(wù)企業(yè)和公眾產(chǎn)生危害，需要立即處理的事件。[單選題]*A．物業(yè)管理緊急事件(正確答案)B．物業(yè)管理事件C．物業(yè)管理危害D．物業(yè)管理危機(jī)94、緊急事件能否發(fā)生、何時(shí)何地發(fā)生、以什么方式發(fā)生，發(fā)生的程度如何，均是難以預(yù)料的，具有極大的（）。[單選題]*A．必然性B．總體性C．偶然性和隨機(jī)性(正確答案)D．個(gè)體性95、處理緊急事件應(yīng)以（）為前提，不能因急于處理，而不顧后果，造成更大損失。[單選題]*A．控制發(fā)展B．保護(hù)人員C．不造成損失D．不造成新的損失(正確答案)96、前期物業(yè)管理的風(fēng)險(xiǎn)有許多方面，但最主要的是（）。[單選題]*A．服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)B．財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)C．總體風(fēng)險(xiǎn)D．合同風(fēng)險(xiǎn)(正確答案)97、處理緊急事件應(yīng)以（）為前提，不能因急于處理，而不顧后果，造成更大損失。[單選題]*A．控制發(fā)展B．保護(hù)人員C．不造成損失D．不造成新的損失(正確答案)98、招聘的組織實(shí)施的第一步是（）。[單選題]*A．設(shè)計(jì)應(yīng)聘申請表B．公布招聘信息(正確答案)C．對應(yīng)聘者進(jìn)行初審D．確定選拔方法99、員工薪酬管理，是企業(yè)管理者對員工薪酬的支付標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)放水平、要素結(jié)構(gòu)進(jìn)行確定、分配和調(diào)整的過程，即是對基本工資、績效工資、激勵(lì)性報(bào)酬和（）等薪資加以確定和調(diào)整的過程。[單選題]*A．獎(jiǎng)勵(lì)B．獎(jiǎng)金C．年終獎(jiǎng)D．福利(正確答案)100、物業(yè)服務(wù)企業(yè)培訓(xùn)方法有很多，常用的培訓(xùn)方法有課堂教學(xué)法、現(xiàn)場教學(xué)法和（）。[單選題]*A．師徒式培訓(xùn)法(正確答案)B．面對面培訓(xùn)法C．指導(dǎo)性培訓(xùn)法D．師徒式教學(xué)法101、面試程序一般包括五個(gè)步驟：準(zhǔn)備、（）、提問、結(jié)束及復(fù)審。[單選題]*A．見面B．問候C．營造和諧氣氛(正確答案)D．考試102、員工的解聘即物業(yè)服務(wù)企業(yè)與員工解除勞動(dòng)合同。員工的解聘包括員工辭職、辭退和()三種情況。[單選題]*A．開除B．脫離C．停止合同D．資遣(正確答案)103、物業(yè)管理客戶溝通的內(nèi)容一般不包括（）。[單選題]*A．與建設(shè)單位就早期介入、承接查驗(yàn)、物業(yè)移交等問題的溝通交流B．與業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)物業(yè)管理事務(wù)的溝通交流C．與業(yè)主(或物業(yè)使用人)的溝通交流D．與施工單位關(guān)于維修問題的交流(正確答案)104、物業(yè)管理投訴處理的程序第四個(gè)步驟是（）。[單選題]*A．判定投訴性質(zhì)B．確定處理責(zé)任人(正確答案)C．調(diào)查分析投訴原因D．記錄投訴內(nèi)容105、測量客戶滿意的方法不包括以下哪一個(gè)？（）[單選題]*A．客戶滿意度調(diào)研B．失去客戶分析C．建立監(jiān)測系統(tǒng)(正確答案)D．競爭者分析106、基本的答問格式主要有自主答卷式、面談問答式以及（）。[單選題]*A．直接答卷式B．主動(dòng)答卷式C．被動(dòng)答卷式D．電腦答卷式(正確答案)107、客戶滿意度調(diào)查應(yīng)當(dāng)注意的問題不包括（）。[單選題]*A．全員重視(正確答案)B．目標(biāo)明確C．持續(xù)改進(jìn)D．協(xié)同運(yùn)作108、（）是法定機(jī)關(guān)與組織按照特定的規(guī)范體式、經(jīng)過一定的處理程序制成，并在特定范圍內(nèi)使用的書面文字資料，是傳達(dá)意圖、辦理公務(wù)和記載工作的一種工具。[單選題]*A．事務(wù)公文B．行政公文(正確答案)C．制度公文D．司法公文109、物業(yè)管理項(xiàng)目機(jī)構(gòu)請求購買車輛，公司對其請示必須作出同意與否的答復(fù)，就要用()，是下行文。[單選題]*A．“批復(fù)”(正確答案)B．通知C．決定D．計(jì)劃110、物業(yè)管理項(xiàng)目機(jī)構(gòu)想為保安宿舍安裝空調(diào)，要用“請示”?！罢埵尽笔?)。[單選題]*A．下行文或后行文B．下行文或外行文C．上行文或前行文(正確答案)D．上行文或內(nèi)行文111、當(dāng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)為了保證某項(xiàng)工作有序進(jìn)行，需要有關(guān)人員共同遵守辦事規(guī)程時(shí)，要用()這種文書制度。[單選題]*A．制度(正確答案)B．辦法C．守則D．公約112、在物業(yè)管理適用的各類文書中，()的規(guī)范性最強(qiáng)。[單選題]*A．事務(wù)公文B．制度公文C．司法公文D．行政公文(正確答案)113、前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)結(jié)束后，招標(biāo)人和中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自中標(biāo)通知書發(fā)出之日起（）日內(nèi)，按照招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件訂立書面前期物業(yè)服務(wù)合同。[單選題]*A．7B．15C．30(正確答案)D．45114、在前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)中，評標(biāo)委員會(huì)根據(jù)評標(biāo)結(jié)果向招標(biāo)人推薦不超過3名有排序的合理的中標(biāo)候選人。招標(biāo)人（）。[單選題]*A．可任選其中一個(gè)作為中標(biāo)人B．應(yīng)以報(bào)價(jià)最低的為中標(biāo)人C．應(yīng)報(bào)請房地產(chǎn)行政主管部門確定中標(biāo)人D．應(yīng)按照中標(biāo)候選人的排序確定中標(biāo)人(正確答案)115、物業(yè)管理投標(biāo)的過程包括：①準(zhǔn)備投標(biāo)文件，②獲取招標(biāo)信息，③登記并取得招標(biāo)文件，④參加開標(biāo)、現(xiàn)場答辯會(huì)議，⑤送交投標(biāo)文件，⑥簽訂物業(yè)服務(wù)合同（或前期物業(yè)服務(wù)合同）。正確的投標(biāo)步驟是（）。[單選題]*A．③—②—①—④—⑤—⑥B．③—②—①—⑤—④—⑥C．②—③—①—④—⑤—⑥D(zhuǎn)．②—③—①—⑤—④—⑥(正確答案)116、物業(yè)服務(wù)合同由（）與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂。[單選題]*A．各業(yè)主分別B．業(yè)主大會(huì)C．業(yè)主委員會(huì)代表業(yè)主(正確答案)D．物業(yè)建設(shè)單位117、業(yè)主臨時(shí)公約由（）制定。[單選題]*A．建設(shè)單位(正確答案)B．購房人C．物業(yè)服務(wù)企業(yè)D．房地產(chǎn)行政主管部門118、物業(yè)管理的早期介入是建設(shè)單位引入的（）。[單選題]*A．設(shè)計(jì)工作B．工程監(jiān)理工作C．開發(fā)建設(shè)工作D．物業(yè)管理咨詢活動(dòng)(正確答案)119、前期物業(yè)管理是指從前期物業(yè)服務(wù)合同簽訂之日起至（）之日止的物業(yè)管理活動(dòng)。[單選題]*A．首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開B．業(yè)主大會(huì)成立C．50%業(yè)主入住D．物業(yè)服務(wù)合同生效(正確答案)120、業(yè)主大會(huì)選聘了新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向（）交還有關(guān)的物業(yè)管理資料和物業(yè)管理用房等。[單選題]*A．建設(shè)單位B．業(yè)主委員會(huì)(正確答案)C．政府主管部門D．新物業(yè)服務(wù)企業(yè)121、因住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)造成相鄰住宅的管道堵塞、滲漏水、停水停電、物品毀壞等，（）應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。[單選題]*A．裝修人(正確答案)B．裝修企業(yè)C．裝修施工人員D．物業(yè)服務(wù)企業(yè)122、在購房合同約定的期限內(nèi)，業(yè)主未辦理入住及其相應(yīng)手續(xù)的，（）。[單選題]*A．建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)將視業(yè)主入住不成立B．建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)將視業(yè)主入住成立C．業(yè)主未與建設(shè)單位聯(lián)系并作有效聲明的，視同入住成立(正確答案)D．即使業(yè)主與建設(shè)單位聯(lián)系并作有效聲明，仍視為入住不成立123、檢查墻體裝飾面是否空鼓最適合采?。ǎ┎轵?yàn)方法。[單選題]*A．測量B．敲擊(正確答案)C．使用D．目測124、房屋主體按建筑結(jié)構(gòu)類型和材料劃分類別，不包括（）。[單選題]*A．磚結(jié)構(gòu)B．木結(jié)構(gòu)C．鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)D．框架結(jié)構(gòu)(正確答案)125、對于重點(diǎn)和重要設(shè)施設(shè)備的維修，應(yīng)該更加強(qiáng)調(diào)（）。[單選題]*A．事后維修B．緊急搶修C．預(yù)防性維修(正確答案)D．大修126、物業(yè)供配電系統(tǒng)技術(shù)檔案不包括（）記錄。[單選題]*A．日常運(yùn)行B．客戶投訴(正確答案)C．維修和技術(shù)改造D．各項(xiàng)電器預(yù)防性實(shí)驗(yàn)和其他測試127、下列四種方法中，不屬于白蟻防治主要方法的是（）。[單選題]*A．挖巢法B．藥殺法C．熏蒸法(正確答案)D．誘殺法128、下列四項(xiàng)工作中，不屬于小區(qū)綠化日常養(yǎng)護(hù)工作的是（）。[單選題]*A．澆水B．病蟲害防治C．雜草防治D．綠化改造工程(正確答案)129、下列關(guān)于物業(yè)管理區(qū)域安全防范工作責(zé)任的說法中，表述正確的是（）。[單選題]*A．物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作(正確答案)B．物業(yè)服務(wù)企業(yè)對管理區(qū)域內(nèi)的治安防范工作負(fù)有全部責(zé)任C．物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生刑事案件時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不承擔(dān)任何責(zé)任D．物業(yè)服務(wù)企業(yè)可對嫌疑人進(jìn)行留置詢問130、下列關(guān)于消防通道管理的說法中，正確的是（）。[單選題]*A．物業(yè)服務(wù)企業(yè)可視具體情況將部分消防通道化為停車位B．物業(yè)服務(wù)企業(yè)任何時(shí)候都不能將消防通道化為停車場(正確答案)C．物業(yè)服務(wù)企業(yè)如將消防通道化為停車位，應(yīng)做好安全警示D．業(yè)主在消防通道停車與物業(yè)服務(wù)企業(yè)無關(guān)，無須進(jìn)行管理131、電梯出現(xiàn)緊急情況時(shí)，乘客應(yīng)采取的正確措施是（）。[單選題]*A．確認(rèn)電梯處于靜止?fàn)顟B(tài)，撬開轎廂門逃生B．通過安全窗撤離轎廂C．通過電話或?qū)χv系統(tǒng)通知管理人員，靜候救援(正確答案)D．通過電話或?qū)χv系統(tǒng)，在管理人員的指揮下采取措施自救132、實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主大會(huì)或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算并每（）不少于一次公布物業(yè)服務(wù)資金收支情況。[單選題]*A．三個(gè)月B．半年C．一年(正確答案)D．二年133、在業(yè)主大會(huì)成立前，住宅專項(xiàng)維修資金的使用由物業(yè)服務(wù)企業(yè)（）。[單選題]*A．提出計(jì)劃，房地產(chǎn)行政主管部門審核后劃撥(正確答案)B．自行決定C．與部分業(yè)主商議決定D．與建設(shè)單位商議決定134、物業(yè)服務(wù)合同約定以外的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)采取的是（）。[單選題]*A．政府定價(jià)B．政府指導(dǎo)價(jià)C．業(yè)主定價(jià)D．物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主協(xié)商確定(正確答案)135、新建物業(yè)承接驗(yàn)收時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向（）索取物業(yè)檔案資料。[單選題]*A．業(yè)主B．建設(shè)單位(正確答案)C．施工單位D．監(jiān)理單位136、某項(xiàng)目管理處擬購置固定資產(chǎn)，須書面報(bào)請公司批準(zhǔn)，采用的文書類型應(yīng)是（）。[單選題]*A．通知B．報(bào)告C．請示(正確答案)D．決定138、按照《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》（建設(shè)部令第110號(hào)），業(yè)主在辦理住宅裝飾裝修手續(xù)時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)（或制定方）可以按照裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，收?。ǎ?。[單選題]*A．管理服務(wù)費(fèi)(正確答案)B．審批費(fèi)C．施工現(xiàn)場管理費(fèi)D．裝修保證金139、物業(yè)管理招標(biāo)中，招標(biāo)人為業(yè)主委員會(huì)時(shí)，須經(jīng)（）授權(quán)，同時(shí)應(yīng)將招標(biāo)投標(biāo)的過程和結(jié)果及時(shí)向業(yè)主公開。A．部分業(yè)主B．政府主管部門C．大業(yè)主D．業(yè)主大會(huì)[單選題]*答案：D(正確答案)140、房屋完好率，是指（）占房屋總建筑面積的百分比A．完好房屋與基本完好房屋建筑面積之和B．完好房屋C．可用房屋D．除危房之外的房屋建筑面積[單選題]*答案：A(正確答案)141、車輛進(jìn)入管理區(qū)域后，管理人員應(yīng)引導(dǎo)車輛停放。有固定車位而任意停放，或不按規(guī)定任意停放，或在消防通道停車等現(xiàn)象出現(xiàn)時(shí)，管理人員應(yīng)()。A．及時(shí)勸阻B．要求繳費(fèi)C．強(qiáng)制收費(fèi)D．及時(shí)運(yùn)走車輛[單選題]*答案：A(正確答案)142、配置在各項(xiàng)目的消防器材，每均應(yīng)做一次全面統(tǒng)計(jì)工作。A．日B．月C．季D．年[單選題]*答案：B(正確答案)143、處理緊急事件應(yīng)以（）為前提，不能因急于處理，而不顧后果，造成更大損失。A．控制發(fā)展B．保護(hù)人員C．不造成損失D．不造成新的損失[單選題]*答案：D(正確答案)144、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理包括營業(yè)收入管理、成本和費(fèi)用管理、利潤管理以及（）。A．現(xiàn)金流管理B．資產(chǎn)管理C．股權(quán)管理D．專項(xiàng)維修資金的管理[單選題]*答案：D(正確答案)145、物業(yè)經(jīng)營收入是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人提供的房屋建筑物和共用設(shè)施取得的收入，以下不屬于物業(yè)經(jīng)營收入的是（）。A．房屋出租收入B．經(jīng)營停車場所取得的收入C．經(jīng)營各類球場等共用設(shè)施所取得的收入D．特約服務(wù)收入[單選題]*答案：D(正確答案)146、實(shí)行一級(jí)成本核算的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，可不設(shè)間接費(fèi)用，有關(guān)支出直接計(jì)入（）。A．管理費(fèi)用B．財(cái)務(wù)費(fèi)用C．成本D．費(fèi)用支出[單選題]*答案：A(正確答案)147、物業(yè)服務(wù)企業(yè)對物業(yè)管理用房進(jìn)行裝飾裝修發(fā)生的支出，計(jì)入（），在有效使用期限內(nèi)，分期攤?cè)霠I業(yè)成本或者管理費(fèi)用中。A．管理費(fèi)用B．成本費(fèi)用C．遞延資產(chǎn)D．間接費(fèi)用[單選題]*答案：C(正確答案)148、專項(xiàng)維修資金由（）交納，專項(xiàng)用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的大修、更新、改造。A．業(yè)主B．物業(yè)使用人C．建設(shè)單位D．業(yè)主或物業(yè)使用人[單選題]*答案：D(正確答案)149、（）能保持全宗內(nèi)文件在來源方面的聯(lián)系，客觀反映各組織機(jī)構(gòu)工作活動(dòng)的歷史面貌，便于按一定專業(yè)查閱檔案。A．年度分類法B．組織機(jī)構(gòu)分類法C．事件分類法D．項(xiàng)目分類法[單選題]*你的答案：答案：B(正確答案)150、物業(yè)承接查驗(yàn)期的檔案收集內(nèi)容主要是被承接查驗(yàn)物業(yè)及其附屬設(shè)施設(shè)備的權(quán)屬、技術(shù)和驗(yàn)收文件，一般稱為（）。A．物業(yè)技術(shù)檔案B．物業(yè)情況檔案C．物業(yè)基礎(chǔ)資料檔案D．物業(yè)全面檔案[單選題]*答案：C(正確答案)151、物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案的建立范圍是所有物業(yè)服務(wù)企業(yè)和（）等執(zhí)(從)業(yè)人員。A．房地產(chǎn)評估師B．資產(chǎn)評估師C．造價(jià)工程師D．物業(yè)管理師[單選題]*答案：D(正確答案)152、物業(yè)管理檔案是直接記載物業(yè)及物業(yè)管理各個(gè)方面的（）。A．事件B．變更C．情況D．歷史記錄[單選題]*答案：D(正確答案)153、《物業(yè)管理?xiàng)l例》自（）起實(shí)施。A、2003年5月28日B、2003年6月8日C、2003年9月1日D、2003年10月1日[單選題]*答案：C(正確答案)154、物業(yè)服務(wù)企業(yè)就業(yè)主受到的人身和財(cái)產(chǎn)損害承擔(dān)責(zé)任有一個(gè)前提條件就是（）。A物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，即物業(yè)服務(wù)企業(yè)存在違約行為B物業(yè)服務(wù)企業(yè)根本不履行物業(yè)服務(wù)合同的約定C物業(yè)服務(wù)企業(yè)不完全履行物業(yè)服務(wù)合同的約定D以上都不是[單選題]*答案：A(正確答案)155、只有通過（），才能改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施用途。A、業(yè)主大會(huì)B、業(yè)主委員會(huì)C、物業(yè)服務(wù)企業(yè)D、以上都不是[單選題]*答案：D(正確答案)156、物業(yè)服務(wù)合同的（）是物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的公共性物業(yè)服務(wù)A、標(biāo)的B、條約C、條例D、內(nèi)容[單選題]*答案：A(正確答案)157、物業(yè)管理一級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每（）小時(shí)至少巡查1次；配有安全監(jiān)控設(shè)施的，實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控。A、1B、2C、3D、4[單選題]*答案：A(正確答案)158、我國對房地產(chǎn)實(shí)行（）管理方式。A、合同B、契約C、租賃D、權(quán)證[單選題]*答案：D(正確答案)159、業(yè)主大會(huì)由（）組成。A、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的部分業(yè)主B、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主C、行政管理區(qū)域內(nèi)的部分業(yè)主D、行政管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主[單選題]*答案：B(正確答案)160、業(yè)主大會(huì)籌備組的工作內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開（）日前以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。A、7B、10C、15D、20[單選題]*答案：C(正確答案)161、業(yè)主大會(huì)作出的一般決定，實(shí)行簡單多數(shù)表決原則，必須經(jīng)與會(huì)業(yè)主所持投票權(quán)（）以上通過A、1/2B、2/3C、3/4D、4/5[單選題]*答案：A(正確答案)162、經(jīng)業(yè)主委員會(huì)或者（）％以上業(yè)主提議，認(rèn)為有必要變更業(yè)主委員會(huì)委員的，由業(yè)主大會(huì)會(huì)議作出變更決定，并以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。A、15B、20C、30D、50[單選題]*答案：B(正確答案)163、（）對合同訂立、履行、解除以及違約責(zé)任，作出了系統(tǒng)的規(guī)定A、《民法通則》B、《稅收征收管理法》C、《合同法》D、《公司法》[單選題]*答案：C(正確答案)164、物業(yè)服務(wù)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)將合同規(guī)定的（），作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作的出發(fā)點(diǎn)A、服務(wù)權(quán)利B、服務(wù)內(nèi)容C、服務(wù)義務(wù)D、服務(wù)規(guī)定[單選題]*答案：C(正確答案)165、在劃撥土地使用權(quán)的房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓中，房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓價(jià)格包含（），因此直接關(guān)聯(lián)到國家的土地收益。A、土地使用權(quán)價(jià)格B、土地轉(zhuǎn)讓價(jià)格C、土地占用價(jià)格D、房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓價(jià)格[單選題]*答案：B(正確答案)166、經(jīng)審查，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的申請符合法定條件的，房地產(chǎn)管理部門應(yīng)當(dāng)在受理之日起（）日內(nèi)，依法作出準(zhǔn)予預(yù)售的行政許可書面決定，發(fā)送開發(fā)企業(yè)《商品房預(yù)售許可證》A、5B、10C、15D、20[單選題]*答案：B(正確答案)167、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在商品房交付使用之日起（）日內(nèi)，將需要由其提供的辦理房屋權(quán)屬登記的資料報(bào)送房屋所在地房地產(chǎn)行政主管部門。A、40B、50C、60D、70[單選題]*答案：C(正確答案)168、（）必須是經(jīng)過考試并取得《房地產(chǎn)估價(jià)員崗位合格證》的人員。A、房地產(chǎn)估價(jià)員B、房地產(chǎn)估價(jià)師C、房地產(chǎn)價(jià)格評估人員D、房地產(chǎn)咨詢?nèi)藛T[單選題]*答案：A(正確答案)169、前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)結(jié)束后，招標(biāo)人和中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自中標(biāo)通知書發(fā)出之日起（）日內(nèi)，按照招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件訂立書面前期物業(yè)服務(wù)合同。A．7B．15C．30D．45[單選題]*答案：C(正確答案)170、物業(yè)服務(wù)合同由（）與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂。A．各業(yè)主分別B．業(yè)主大會(huì)C．業(yè)主委員會(huì)代表業(yè)主D．物業(yè)建設(shè)單位[單選題]*答案：C(正確答案)171、業(yè)主臨時(shí)公約由（）制定。A．建設(shè)單位B．購房人C．物業(yè)服務(wù)企業(yè)D．房地產(chǎn)行政主管部門[單選題]*答案：A(正確答案)172、前期物業(yè)管理是指從前期物業(yè)服務(wù)合同簽訂之日起至（）之日止的物業(yè)管理活動(dòng)。A．首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開B．業(yè)主大會(huì)成立C．50%業(yè)主入住D．物業(yè)服務(wù)合同生效[單選題]*答案：D(正確答案)173、業(yè)主大會(huì)選聘了新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向（）交還有關(guān)的物業(yè)管理資料和物業(yè)管理用房等。A．建設(shè)單位B．業(yè)主委員會(huì)C．政府主管部門D．新物業(yè)服務(wù)企業(yè)[單選題]*答案：B(正確答案)174、實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括（）和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。A．物業(yè)服務(wù)成本B．物業(yè)服務(wù)支出C．物業(yè)服務(wù)支出、法定稅費(fèi)D．物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)[單選題]*答案：B(正確答案)175、住宅專項(xiàng)維修資金屬于（）所有。A．物業(yè)服務(wù)企業(yè)B．全體業(yè)主C．物業(yè)服務(wù)企業(yè)和全體業(yè)主D．建設(shè)單位[單選題]*答案：B(正確答案)176、某項(xiàng)目管理處擬購置固定資產(chǎn)，須書面報(bào)請公司批準(zhǔn)，采用的文書類型應(yīng)是（）。A．通知B．報(bào)告C．請示D．決定[單選題]*答案：C(正確答案)177、按照《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》（建設(shè)部令第110號(hào)），業(yè)主在辦理住宅裝飾裝修手續(xù)時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)（或制定方）可以按照裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，收?。ǎ?。A．管理服務(wù)費(fèi)B．審批費(fèi)C．施工現(xiàn)場管理費(fèi)D．裝修保證金[單選題]*答案：A(正確答案)178、物業(yè)服務(wù)企業(yè)通常要對多個(gè)地點(diǎn)的多個(gè)物業(yè)同時(shí)實(shí)施管理，因此從管理的層次上，又可以分為三個(gè)層次，不包括以下（）層次。[單選題]*A、公司管理層次B、現(xiàn)場管理層次C、現(xiàn)場作業(yè)層次D、項(xiàng)目管理層次(正確答案)179、物業(yè)服務(wù)企業(yè)以公司的形式存在。作為公司，一般應(yīng)具有的特征不包括以下（）特征。[單選題]*A、以營利為目的B、是政府基層組織(正確答案)C、具有法人資格；D、是經(jīng)濟(jì)組織。180、商業(yè)輻射區(qū)域通常被分為三個(gè)部分下面不被包括（）[單選題]*A.主要區(qū)域B.次要區(qū)域C.邊界區(qū)域D.一般區(qū)域(正確答案)181、房地產(chǎn)投資的個(gè)別風(fēng)險(xiǎn)包括（）[單選題]*A.收益現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn)(正確答案)B.周期風(fēng)險(xiǎn)C.變現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)D.利率風(fēng)險(xiǎn)182、房地產(chǎn)投資系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)包括（）[單選題]*A.比較風(fēng)險(xiǎn)B.時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)C.持有期風(fēng)險(xiǎn)D.政策風(fēng)險(xiǎn)(正確答案)183、房地產(chǎn)投資之弊不包括()[單選題]*A.流動(dòng)性差B.投資數(shù)額巨大C.提高投資者的資信等級(jí)(正確答案)D.投資回收期較長184、設(shè)備的自然壽命與設(shè)備的經(jīng)濟(jì)壽命相比，設(shè)備的自然壽命（）設(shè)備的經(jīng)濟(jì)壽命[單選題]*A、等于B、長于(正確答案)C、短于D、以上均錯(cuò)185、進(jìn)行靜態(tài)條件下的計(jì)算與進(jìn)行動(dòng)態(tài)條件下的計(jì)算，兩者的區(qū)別是（）。[單選題]*A、是否考慮計(jì)算公式的影響B(tài)、是否的考慮設(shè)備壽命影響C、是否考慮資金時(shí)間價(jià)值的影響(正確答案)D、是否考慮設(shè)備磨損的影響186、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(1RR)，是指項(xiàng)目在整個(gè)計(jì)算期內(nèi)，各年凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值累計(jì)（）時(shí)的折現(xiàn)率。[單選題]*A、大于零B、等于零(正確答案)C、小于零D、無關(guān)系187、房地產(chǎn)開發(fā)屬于資金密集型經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，所以房地產(chǎn)開發(fā)公司的資產(chǎn)負(fù)債率一般（）。[單選題]*A、較低B、等于零C、無法確定D、較高(正確答案)188、資產(chǎn)負(fù)債率是反映項(xiàng)目各年所面臨的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)程度及償債能力的指標(biāo)，屬長期償債能力指標(biāo)，反映債權(quán)人所提供的資金占（）的比例。[單選題]*A、全部貸款B、全部資產(chǎn)(正確答案)C、銀行貸款D、部分資產(chǎn)189、收益性物業(yè)價(jià)值的高低主要取決因素之一即獲得凈收益期限的長短——獲得凈收益期限越長，物業(yè)的價(jià)值就（）。[單選題]*A、越低B、越高(正確答案)C、相等D、無關(guān)系190、使用價(jià)值是交換價(jià)值的前提，沒有使用價(jià)值肯定就沒有交換價(jià)值。但[單選題]*是反過來（）成立，一定B、一定不C、不一定(正確答案)D、兩者無關(guān)系191、增加物業(yè)開發(fā)環(huán)節(jié)的稅收，會(huì)增加物業(yè)開發(fā)建設(shè)成本，從而會(huì)推動(dòng)物業(yè)價(jià)格的（）。[單選題]*A、上升(正確答案)B、無變化C、下降D、稍微下降192、按存量增量細(xì)分通常將房地產(chǎn)市場劃分為三級(jí)市場，一級(jí)市場是指（）。[單選題]*A、土地使用權(quán)出讓市場(正確答案)B、土地轉(zhuǎn)讓市場C、新建商品房租售市場D、存量房地產(chǎn)交易市場193、更加清晰的劃分是按照增量存量的方式，將土地劃分為一級(jí)土地市場和二級(jí)土地市場，將房屋劃分為一級(jí)房屋市場和二級(jí)房屋市場，二級(jí)房屋市場是指（）。[單選題]*A、增量市場B、一手房市場C、二手房市場(正確答案)D、新建商品房租售市場194、城市家庭可支配收入是家庭總收入扣除交納的所得稅、個(gè)人交納的（）以及記賬補(bǔ)貼后的收入。[單選題]*A、社會(huì)保障費(fèi)(正確答案)B、利潤C(jī)、住房公積金D、采暖費(fèi)195、我國目前的各類房地產(chǎn)價(jià)格指數(shù)，通?；冢ǎ?。[單選題]*A、市場價(jià)格B、供給價(jià)格C、需求價(jià)格D、平均價(jià)格(正確答案)196、百分比租金通常也稱為超出性租金，常用于（）。[單選題]*A、工業(yè)物業(yè)B、倉庫C、零售商業(yè)物業(yè)(正確答案)D、寫字樓197、在租賃市場活躍時(shí)，業(yè)主通常選擇（）模式。[單選題]*A、包租轉(zhuǎn)租模式B、出租代理模式(正確答案)C、委托管理模式D、自行管理模式198、按成本控制的時(shí)間不同，可分為事先控制、事中控制和事后控制，（）是成本控制的中心環(huán)節(jié)。[單選題]*A、長期控制B、事先控制C、事中控制(正確答案)D、事后控制199、物業(yè)管理也具有周期性，即它會(huì)經(jīng)歷從（）“衰退”甚至“消亡”的生命歷程。[單選題]*A、起步、成長、成熟、(正確答案)B、復(fù)蘇、成熟C、起步、成長、D、復(fù)蘇、起步、成長200、物業(yè)管理招標(biāo)有公開招標(biāo)、邀請招標(biāo)、議標(biāo)三種方式。（）是目前廣泛采用的招標(biāo)方式。[單選題]*A、公開招標(biāo)B、議標(biāo)C、階段招標(biāo)D、邀請招標(biāo)(正確答案)201、招標(biāo)文件通常包括《招標(biāo)公告》、《招標(biāo)書》、《投標(biāo)須知》、《投標(biāo)書編制要求》等，標(biāo)底是由（）確定的。[單選題]*A、招標(biāo)單位(正確答案)B、投標(biāo)單位C、銀行D、主管部門202、物業(yè)管理中涉及的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)主要是（）。[單選題]*A、公眾責(zé)任保險(xiǎn)B、雇主責(zé)任保險(xiǎn)C、物業(yè)的盜竊險(xiǎn)D、物業(yè)的火險(xiǎn)(正確答案)203、當(dāng)所有的經(jīng)營費(fèi)用均由租戶直接分擔(dān)時(shí)，則稱這種出租方式叫“凈租”一般情況下，代收代繳的費(fèi)用越多，基礎(chǔ)租金就越（）。[單選題]*A、低(正確答案)B、高C、上升D、無關(guān)系204、可持續(xù)發(fā)展由其內(nèi)部具有嚴(yán)格邏輯關(guān)系的“五大支持系統(tǒng)”所組成。這五大系統(tǒng)分別是（）。[單選題]*A、投資支持系統(tǒng)；發(fā)展支持系統(tǒng)；環(huán)境支持系統(tǒng)；管理支持系統(tǒng)；智力支持系統(tǒng)B、生存支持系統(tǒng)；管理支持系統(tǒng)；環(huán)境支持系統(tǒng)；項(xiàng)目投資支持系統(tǒng)；智力支持系統(tǒng)C、生存支持系統(tǒng)；發(fā)展支持系統(tǒng)；環(huán)境支持系統(tǒng)；社會(huì)支持系統(tǒng)；智力支持系統(tǒng)(正確答案)D、生存支持系統(tǒng)；發(fā)展支持系統(tǒng)；長期投資支持系統(tǒng)；社會(huì)支持系統(tǒng)；智力支持系統(tǒng)205、通常將寫字樓分為甲、乙、丙三個(gè)等級(jí)相比較而言（）建筑物的功能是最先進(jìn)的。[單選題]*A．甲級(jí)寫字樓(正確答案)B、乙級(jí)寫字樓C、丙級(jí)寫字樓D、丁級(jí)寫字樓206、物業(yè)經(jīng)營管理的內(nèi)容與物業(yè)類型和業(yè)主持有物業(yè)的目的密切相關(guān)，通常將其分為物業(yè)管理或設(shè)施管理、房地產(chǎn)資產(chǎn)管理和房地產(chǎn)組合投資管理三個(gè)層次。其中，（）是最基礎(chǔ)層次的管理。[單選題]*A、物業(yè)管理和設(shè)施管理(正確答案)B、房地產(chǎn)資產(chǎn)管理C、房地產(chǎn)投資組合管理D、投資管理207、影響收益性物業(yè)價(jià)值的因素很多，例如以下因素（）會(huì)影響收益性物業(yè)價(jià)值。[單選題]*A、區(qū)位、新舊程度、供求、物業(yè)管理(正確答案)B、新舊程度、開發(fā)商、物業(yè)管理C、供求、物業(yè)管理、區(qū)位D、開發(fā)商、物業(yè)管理、區(qū)位208、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR)，是指項(xiàng)目在整個(gè)計(jì)算期內(nèi)，各年凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值累計(jì)（）時(shí)的折現(xiàn)率。[單選題]*A、大于零B、等于零(正確答案)C、小于零D、無關(guān)系209、收益性物業(yè)，主要包括（）[單選題]*A、寫字樓、零售商業(yè)物業(yè)、居住區(qū)商場B、零售商業(yè)物業(yè)、居住區(qū)商場、工業(yè)物業(yè)C、寫字樓、居住區(qū)商場D、寫字樓、零售商業(yè)物業(yè)、工業(yè)物業(yè)(正確答案)210、房地產(chǎn)投資活動(dòng)可以從（）兩個(gè)方面進(jìn)行考察。[單選題]*A、實(shí)物形態(tài)、貨幣形態(tài)(正確答案)B、實(shí)物形態(tài)、規(guī)模C、實(shí)物形態(tài)、土地D、規(guī)模、貨幣形態(tài)211、我國房地產(chǎn)投資經(jīng)營過程中企業(yè)納稅的主要稅種有：[單選題]*A、經(jīng)營稅金及附加、契稅、企業(yè)所得稅B、經(jīng)營稅金及附加、城鎮(zhèn)土地使用稅和房產(chǎn)稅、企業(yè)所得稅(正確答案)C、經(jīng)營稅金及附加、城鎮(zhèn)土地使用稅和房產(chǎn)稅、契稅D、城鎮(zhèn)土地使用稅和房產(chǎn)稅、契稅、企業(yè)所得稅212、國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)：是按市場價(jià)格計(jì)算的一個(gè)國家(或地區(qū))所有常住單位在一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)活動(dòng)的最終成果。國內(nèi)生產(chǎn)總值有三種表現(xiàn)形態(tài)，即（）。[單選題]*A、市場形態(tài)、收入形態(tài)、產(chǎn)品形態(tài)B、價(jià)值形態(tài)、收入形態(tài)、產(chǎn)品形態(tài)(正確答案)C、市場形態(tài)、價(jià)值形態(tài)、產(chǎn)品形態(tài)D、市場形態(tài)、價(jià)值形態(tài)、收入形態(tài)213、CRM是營銷管理的創(chuàng)新，實(shí)際的CRM分為三個(gè)層次（）這三個(gè)層次是層層遞進(jìn)的。[單選題]*A、管理思想層、軟件產(chǎn)品層、管理系統(tǒng)層(正確答案)B、管理思想層、實(shí)際操作層、軟件產(chǎn)品層C、管理思想層、實(shí)際操作層、管理系統(tǒng)層D、實(shí)際操作層、軟件產(chǎn)品層、管理系統(tǒng)層214、物業(yè)保險(xiǎn)的目的是（）。[單選題]*A、利于善后工作、為了貫徹政府政策B、分散意外損失、利于善后工作(正確答案)C、分散意外損失、為了貫徹政府政策D、分散意外損失、為了招投標(biāo)215、在量測寫字樓面積時(shí)有三個(gè)概念非常重要，即（）。[單選題]*A、建筑面積、可出租面積、銷售面積B、建筑面積、銷售面積、出租單元內(nèi)建筑面積C、可出租面積、銷售面積、出租單元內(nèi)建筑面積D、建筑面積、可出租面積、出租單元內(nèi)建筑面積(正確答案)216、按照管理層面的不同，零售商業(yè)物業(yè)的經(jīng)營管理可以分為（）這兩個(gè)層次。[單選題]*A、策略與運(yùn)行管理、現(xiàn)場管理(正確答案)B、策略與運(yùn)行管理、市場管理C、市場管理、現(xiàn)場管理D、市場管理、零售管理217、如果NPV（）0時(shí)，說明該項(xiàng)目的獲利能力達(dá)到或超過了基準(zhǔn)收益率的要求，因而在財(cái)務(wù)上是可以接受的。[單選題]*A、大于等于(正確答案)B、等于C、小于D、小于等于218、影響房地產(chǎn)市場發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素有（）。[單選題]*A、社會(huì)因素、物價(jià)水平、經(jīng)濟(jì)因素B、社會(huì)因素、經(jīng)濟(jì)因素、政策因素C、社會(huì)因素、物價(jià)水平、政策因素(正確答案)D、物價(jià)水平、經(jīng)濟(jì)因素、政策因素219、我們要實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)市場的市場目標(biāo)，房地產(chǎn)市場目標(biāo)是指（）。[單選題]*A、房地產(chǎn)市場總量基本平衡、結(jié)構(gòu)基本合理、價(jià)格基本穩(wěn)定(正確答案)B、房地產(chǎn)市場總量基本平衡、結(jié)構(gòu)基本合理、投資大C、房地產(chǎn)市場總量基本平衡、投資大、價(jià)格基本穩(wěn)定D、結(jié)構(gòu)基本合理、投資大、價(jià)格基本穩(wěn)定220、房屋租賃登記備案的一般程序?yàn)椋ǎ┤?。[單選題]*A、審查、代理、頒證B、申請、代理、頒證C、申請、審查、代理D、申請、審查、頒證(正確答案)221、財(cái)務(wù)報(bào)告分析具有以下（）特征。[單選題]*A、判斷性、依耐性、經(jīng)濟(jì)性B、拓展性、判斷性、經(jīng)濟(jì)性C、拓展性、判斷性、依耐性(正確答案)D、拓展性、依耐性、經(jīng)濟(jì)性222、物業(yè)經(jīng)營管理中的戰(zhàn)略性工作的內(nèi)容是（）。[單選題]*A、確定戰(zhàn)略、進(jìn)行資產(chǎn)組合B、確定戰(zhàn)略、確定標(biāo)準(zhǔn)、構(gòu)建信息基礎(chǔ)、決策分析、進(jìn)行資產(chǎn)組合(正確答案)C、決策分析、進(jìn)行資產(chǎn)組合D、確定戰(zhàn)略、進(jìn)行可行性研究、決策分析、進(jìn)行資產(chǎn)組合223、物業(yè)經(jīng)營管理的常規(guī)工作不包括（）[單選題]*A、物業(yè)保險(xiǎn)管理B、設(shè)施設(shè)備管理C、日常維修和維護(hù)D、決策分析(正確答案)224、房地產(chǎn)直接投資包括（）[單選題]*A、房地產(chǎn)開發(fā)投資、房地產(chǎn)企業(yè)債券投資B、房地產(chǎn)開發(fā)投資、房地產(chǎn)企業(yè)股票投資C、房地產(chǎn)開發(fā)投資、房地產(chǎn)置業(yè)投資(正確答案)D、房地產(chǎn)置業(yè)投資、房地產(chǎn)企業(yè)股票投資225、房地產(chǎn)置業(yè)投資，包括房地產(chǎn)()兩部分.[單選題]*A、購置投資、流動(dòng)資金投入(正確答案)B、購置投資、工程建造投資C、流動(dòng)資金投入、工程建造投資D、流動(dòng)資金投入、物業(yè)管理投資226、在項(xiàng)目財(cái)務(wù)評價(jià)中，動(dòng)態(tài)投資回收期(PB)與基準(zhǔn)回收期(PC)相比較，如果PB（）PC，則開發(fā)項(xiàng)目在財(cái)務(wù)上就是可以接受的。[單選題]*A、大于等于B、大于C、小于等于(正確答案)D、無關(guān)系227、下面三個(gè)非價(jià)格因素（）對房地產(chǎn)市場供給數(shù)量有影響。[單選題]*A、房地產(chǎn)中介對未來的預(yù)期、房地產(chǎn)開發(fā)成本、政府政策的變化B、房地產(chǎn)中介對未來的預(yù)期、房地產(chǎn)開發(fā)成本、開發(fā)商對未來的預(yù)期C、房地產(chǎn)中介對未來的預(yù)期、政府政策的變化、開發(fā)商對未來的預(yù)期D、房地產(chǎn)開發(fā)成本、政府政策的變化、開發(fā)商對未來的預(yù)期(正確答案)228、運(yùn)用（）出讓方式，以及必要時(shí)通過直接的行政干預(yù)，都可以對地價(jià)進(jìn)行有效的調(diào)控。[單選題]*A、墊資、掛牌、招標(biāo)、拍賣B、協(xié)議、掛牌、招標(biāo)、拍賣(正確答案)C、協(xié)議、墊資、掛牌、招標(biāo)D、協(xié)議、墊資、掛牌、拍賣229、圍繞著“4P”進(jìn)行營銷管理，“4P”是指（）。[單選題]*A、產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、客戶(正確答案)B、價(jià)格、渠道、促銷、客戶C、產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、客戶D、產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷230、據(jù)此可知，物業(yè)管理成本由以下（）部分構(gòu)成。[單選題]*A、營業(yè)成本、期間費(fèi)用或經(jīng)營管理費(fèi)用(正確答案)B、營業(yè)成本、建造費(fèi)用C、營業(yè)成本、設(shè)計(jì)費(fèi)用D、建造費(fèi)用、期間費(fèi)用或經(jīng)營管理費(fèi)用231、一般來說，對于中低檔寫字樓物業(yè)選擇（）來進(jìn)行宣傳比較合適。[單選題]*A、網(wǎng)絡(luò)和報(bào)紙上的分類廣告、廣播B、網(wǎng)絡(luò)和報(bào)紙上的分類廣告、物業(yè)顧問機(jī)構(gòu)的期刊(正確答案)C、電視、廣播D、網(wǎng)絡(luò)和報(bào)紙上的分類廣告、電視232、對一個(gè)新建成的零售商業(yè)物業(yè)而言，費(fèi)用包括以下（）方面。[單選題]*A、日常管理費(fèi)用、開辦費(fèi)用(正確答案)B、日常管理費(fèi)用、直接費(fèi)用C、開辦費(fèi)用、直接費(fèi)用D、直接費(fèi)用、間接費(fèi)用233、明確物業(yè)管理師的責(zé)任，通常企業(yè)物業(yè)資產(chǎn)管理涉及以下領(lǐng)域（）的活動(dòng)。[單選題]*A、財(cái)務(wù)、管理人員職能、管理方法B、購置或剝離物業(yè)資產(chǎn)、財(cái)務(wù)、管理方法C、購置或剝離物業(yè)資產(chǎn)、財(cái)務(wù)、管理人員職能(正確答案)D、購置或剝離物業(yè)資產(chǎn)、管理人員職能、管理方法234、《條例》經(jīng)()以上的業(yè)主提議，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議。A．20％B．30％C．1/2D．2/3[單選題]*答案：A(正確答案)235、業(yè)主大會(huì)籌備組的工作內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開（）日前以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告A．5B．10C．15D．30[單選題]*答案：C(正確答案)236、業(yè)主大會(huì)籌備組應(yīng)當(dāng)自組成之日起（）日內(nèi)在物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門的指導(dǎo)下，組織業(yè)主召開首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議。A．10B．15C．20D．30[單選題]*答案：D(正確答案)237、業(yè)主大會(huì)會(huì)議必須有不少于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)持有（）以上投票權(quán)的業(yè)主的參加。A．1/3B．1/2C．2/3D．80%[單選題]*答案：B(正確答案)238、業(yè)主大會(huì)作出的一般決定，必須經(jīng)與會(huì)業(yè)主所持投票權(quán)（）以上通過。A.1/3B．1/2C．2/3D．80%[單選題]*答案：B(正確答案)239、物業(yè)管理招投標(biāo)活動(dòng)中，評標(biāo)委員會(huì)由招標(biāo)人的代表和評標(biāo)專家共同組成，成員為5人以上單數(shù)，其中招標(biāo)人代表以外的物業(yè)管理方面的專家不得少于成員總數(shù)的（）。A、1/3B、1/2C、2/3D、3/5[單選題]*答案：C(正確答案)240、住宅物業(yè)的建設(shè)單位未通過招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，給予警告，可以并處（）萬元以下的罰款。A、2B、5C、10D、15[單選題]*答案：C(正確答案)241、（）應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定的保修期和保修范圍，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。A．建設(shè)單位B．物業(yè)服務(wù)企業(yè)C．房屋管理部門D．業(yè)主[單選題]*答案：A(正確答案)242、商品住宅的專項(xiàng)維修資金由（）交存。A．房地產(chǎn)開發(fā)商B．業(yè)主C．建設(shè)單位D．房地產(chǎn)主管部門[單選題]*答案：B(正確答案)243、業(yè)主首次交存商品住宅專項(xiàng)維修資金的標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)刈≌ㄖ惭b工程造價(jià)的（）。A．2%B．3%-5%C．5%D．5%-8%[單選題]*答案：D(正確答案)244、業(yè)主首次交存商品住宅專項(xiàng)維修資金的標(biāo)準(zhǔn)由（）制定。A．國務(wù)院建設(shè)主管部分B．省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)主管部門C．縣人民政府建設(shè)主管部門D．房地產(chǎn)開發(fā)商[單選題]*答案：B(正確答案)245、業(yè)主分戶賬面商品住宅專項(xiàng)維修資金余額不足首次交存額的，業(yè)主應(yīng)當(dāng)及時(shí)續(xù)交（）A．10%B．20%C．30%D．50%[單選題]*答案：C(正確答案)246、代收代管單位挪用住宅專項(xiàng)維修資金的，由縣級(jí)以上地方人民政府建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門追回挪用的住宅專項(xiàng)維修資金，沒收違法所得，并可處（）以下罰款。A．3萬元B．5萬元C．挪用金額2倍D．挪用金額3倍[單選題]*答案：C(正確答案)247、房地產(chǎn)業(yè)屬于（）。A．第一產(chǎn)業(yè)B．第二產(chǎn)業(yè)C．第三產(chǎn)業(yè)D．第二產(chǎn)業(yè)與第三產(chǎn)業(yè)結(jié)合[單選題]*答案：C(正確答案)248、房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的資本金占項(xiàng)目總投資的比例不得低于（）。A．50%B．30%C．20%D．10%[單選題]*答案：C(正確答案)249、《城市房地產(chǎn)管理法》規(guī)定：“（）是指房地產(chǎn)權(quán)利人通過買賣、贈(zèng)與或者其他合法方式將其房地產(chǎn)轉(zhuǎn)移給他人的行為?！盇、房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓B、房地產(chǎn)租賃C、房地產(chǎn)抵押D、房地產(chǎn)銷售[單選題]*答案：A(正確答案)250、房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓的實(shí)質(zhì)是（）。A、房地產(chǎn)租賃權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移B、房地產(chǎn)使用權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移C、房地產(chǎn)權(quán)屬發(fā)生轉(zhuǎn)移D、房地產(chǎn)占有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移[單選題]*答案：C(正確答案)251、商品房銷售也是房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓行為。根據(jù)商品房銷售方式不同，商品房銷售可以分為（）。A、商品房預(yù)售和商品房現(xiàn)房銷售B、新建商品房銷售和二手房銷售C、商品房銷售和經(jīng)濟(jì)適用房銷售D、以上都不正確[單選題]*答案：A(正確答案)252、房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓當(dāng)事人在房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓合同簽訂后（）日內(nèi)向房地產(chǎn)所在地的房地產(chǎn)管理部門提出申請，并申報(bào)成交價(jià)格。A．10B．15C．30D．40[單選題]*答案：C(正確答案)253、商品房預(yù)購人應(yīng)當(dāng)在預(yù)購商品房交付使用之日起（）日內(nèi)，依法到房地產(chǎn)管理部門和市、縣人民政府土地管理部門辦理權(quán)屬登記手續(xù)。A．30B．60C．90D．120[單選題]*答案：C(正確答案)254、作為商品房預(yù)售條件之一，要求房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)投入開發(fā)建設(shè)的資金達(dá)到工程建設(shè)總投資的（）。A．20％以上B．25％以上C．30％以上D．35％以上[單選題]*答案：B(正確答案)255、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與商品房預(yù)購人簽訂商品房預(yù)售合同，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自簽約之日起（）日內(nèi)，向房地產(chǎn)管理部門和市、縣人民政府土地管理部門辦理商品房預(yù)售合同登記備案手續(xù)。A．10B．15C．20D．30[單選題]*答案：D(正確答案)256、住宅保修期從（）之日起計(jì)算。A．住宅竣工驗(yàn)收B．開發(fā)企業(yè)與購房人簽訂商品房銷售合同C．開發(fā)企業(yè)將竣工驗(yàn)收的住宅交付用戶使用D．開發(fā)企業(yè)與前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接查驗(yàn)[單選題]*答案：C(正確答案)257、按照《住宅質(zhì)量保證書》要求，屋面防水的保修期為（）年。A．1B．2C．3D．5[單選題]*答案：C(正確答案)258、為保障承租人家屬的住房權(quán)利，帶有福利性質(zhì)的公有住房承租人在租賃期限內(nèi)死亡的，與其共同居?。ǎ┮陨系募彝コ蓡T可以繼續(xù)承租該房屋。A．半年B．一年C．二年D．三年[單選題]*答案：C(正確答案)259、房地產(chǎn)抵押合同自（）起生效。A．合同簽訂之日B．抵押登記之日C．合同公正之日D．合同批準(zhǔn)之日[單選題]*答案：B(正確答案)260、（）對當(dāng)事人關(guān)于房地產(chǎn)的權(quán)利主張，采取對抗要件制度。A．權(quán)屬登記制度B．契證登記制度C．權(quán)證登記制度D．產(chǎn)權(quán)登記制度[單選題]*答案：B(正確答案)261、我國的房地產(chǎn)權(quán)屬登記制度基本采用（）。A．權(quán)屬登記制度B．契證登記制度C．權(quán)證登記制度D．產(chǎn)權(quán)登記制度[單選題]*答案：C(正確答案)262、（）是針對房屋權(quán)利人改換姓名、名稱，或房屋狀況發(fā)生變化所進(jìn)行的登記。A．變更登記B．他項(xiàng)權(quán)利C．轉(zhuǎn)移登記D．注銷登記[單選題]*答案：A(正確答案)263、經(jīng)登記機(jī)關(guān)審查登記申請，凡權(quán)屬清楚、產(chǎn)權(quán)來源資料齊全的，初始登記、轉(zhuǎn)移登記、變更登記、他項(xiàng)權(quán)利登記，在受理登記后的（）日內(nèi)核準(zhǔn)登記，并頒發(fā)房屋權(quán)屬證書A．15B．30C．60D．90[單選題]*答案：B(正確答案)264、國務(wù)院于（）頒布《物業(yè)管理?xiàng)l例》。A、2003年4月B、2003年6月C、2003年9月D、2004年1月[單選題]*答案：B(正確答案)265、（）是物業(yè)管理最主要的特點(diǎn)。A、專業(yè)化B、社會(huì)化C、產(chǎn)業(yè)化D、市場化[單選題]*答案：D(正確答案)266、（）是物業(yè)管理社會(huì)化的必要前提。A、物業(yè)的所有權(quán)、使用權(quán)與物業(yè)的經(jīng)營管理權(quán)相互分離B、物業(yè)的經(jīng)營權(quán)和管理權(quán)相分離C、現(xiàn)代化大生產(chǎn)的社會(huì)團(tuán)隊(duì)合作D、現(xiàn)代化大生產(chǎn)的社會(huì)專業(yè)分工[單選題]*答案：A(正確答案)267、建設(shè)部于（）年頒布了《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》。A、1991B、1992C、1993D、1994[單選題]*答案：D(正確答案)268、物業(yè)管理起源于（）。A、日本B、美國C、法國D、英國[單選題]*答案：D(正確答案)269、《物業(yè)管理?xiàng)l例》創(chuàng)設(shè)了業(yè)主大會(huì)、業(yè)主公約等（）項(xiàng)物業(yè)管理的基本制度。A、6B、7C、8D、9[單選題]*答案：B(正確答案)270、物業(yè)服務(wù)合同區(qū)別一般委托合同的一個(gè)顯著特點(diǎn)是（）。A、公共性和綜合性B、受益主體的廣泛性和差異性C、即時(shí)性和無形性D、持續(xù)性和長期性[單選題]*答案：B(正確答案)271、《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》制定了（）個(gè)等級(jí)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。A、二B、三C、四D、五[單選題]*答案：B(正確答案)272、物業(yè)管理一級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：高層按層、多層按幢設(shè)置垃圾桶，每日清運(yùn)（）次，垃圾袋裝化，保持垃圾桶清潔、無異味。A、1B、2C、3D、4[單選題]*答案：B(正確答案)273、《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》中一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的滿意率應(yīng)在（）以上。A、70%B、75%C、80%D、85%[單選題]*答案：C(正確答案)274、對不交費(fèi)的業(yè)主，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得采取的措施是（）。A、通知業(yè)主委員會(huì)督促業(yè)主限期交納B、申請仲裁C、向人民法院起訴D、停水、停電[單選題]*答案：D(正確答案)275、（）是當(dāng)物業(yè)使用人不履行或者不完全履行與業(yè)主關(guān)于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用繳納的約定時(shí)，業(yè)主仍負(fù)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以直接請求業(yè)主支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。A、繳納責(zé)任B、連帶繳納責(zé)任C、連帶責(zé)任D、強(qiáng)制繳納責(zé)任[單選題]*答案：B(正確答案)276、（）是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。A、包干制B、酬金制C、報(bào)酬制D、包工制[單選題]*答案：B(正確答案)277、《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由（）交納。A、建設(shè)單位B、業(yè)主C、物業(yè)公司D、物業(yè)買受人[單選題]*答案：A(正確答案)278、《物業(yè)管理?xiàng)l例》確立了（）制度。A、業(yè)主公約和業(yè)主大會(huì)并存，業(yè)主大會(huì)決策、業(yè)主委員會(huì)執(zhí)行的B、業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)并存，業(yè)主大會(huì)決策、業(yè)主委員會(huì)執(zhí)行的C、業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)并存，業(yè)主委員會(huì)決策、業(yè)主大會(huì)執(zhí)行的D、業(yè)主公約和業(yè)主大會(huì)并存，業(yè)主委員會(huì)決策、業(yè)主大會(huì)執(zhí)行的[單選題]*你的答案：答案：B(正確答案)279、下列（）不屬于業(yè)主大會(huì)的職責(zé)。A、制定、修改業(yè)主公約和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則B、選舉、更換業(yè)主委員會(huì)委員，監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作C、與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同D、決定專項(xiàng)維修資金使用、續(xù)籌方案，并監(jiān)督實(shí)施[單選題]*答案：C(正確答案)280、（）是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。A、業(yè)主代表大會(huì)B、業(yè)主管委會(huì)C、業(yè)主成員會(huì)D、業(yè)主委員會(huì)[單選題]*答案：D(正確答案)281、業(yè)主大會(huì)會(huì)議必須有不少于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)持有（）以上投票權(quán)的業(yè)主的參加。A、1/3B、1/2C、2/3D、1/4[單選題]*答案：B(正確答案)282、經(jīng)（）以上的業(yè)主提議，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議，業(yè)主有對物業(yè)管理有關(guān)事項(xiàng)提出建議的權(quán)利，促使物業(yè)管理能及時(shí)、有效地以符合廣大業(yè)主利益的方式進(jìn)行。A、15％B、20％C、25％D、30％[單選題]*答案：B(正確答案)283、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議（）日前將會(huì)議通知及有關(guān)材料以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。A、10B、15C、20D、30[單選題]*答案：B(正確答案)284、業(yè)主大會(huì)籌備組應(yīng)當(dāng)自組成之日起（）日內(nèi)在物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門的指導(dǎo)下，組織業(yè)主召開首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議。A、15B、20C、30D、60[單選題]*答案：C(正確答案)285、業(yè)主大會(huì)作出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、選聘或解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)、專項(xiàng)維修資金使用與續(xù)籌方案的決定，實(shí)行特別多數(shù)表決原則，必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)（）以上通過。A、1/2B、2/3C、3/4D、4/5[單選題]*答案：B(正確答案)286、業(yè)主臨時(shí)公約一般由（）在出售物業(yè)之前預(yù)先制定。A、當(dāng)?shù)卣鞴懿块TB、業(yè)主委員會(huì)C、建設(shè)單位D、物業(yè)服務(wù)企業(yè)[單選題]*答案：C(正確答案)287、《物業(yè)管理?xiàng)l例》中規(guī)定，利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營所得經(jīng)營收益，可以按照（）的決定使用。A、業(yè)主B、業(yè)主大會(huì)C、業(yè)主委員會(huì)D、物業(yè)服務(wù)企業(yè)[單選題]*答案：B(正確答案)288、已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（）交納。A、不用B、由業(yè)主C、由建設(shè)單位D、由業(yè)主和建設(shè)單位共同[單選題]*答案：C(正確答案)289、在物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)中必須遵守（）的原則。A、少數(shù)服從多數(shù)B、公開公平公正和誠實(shí)信用C、價(jià)廉物美D、權(quán)責(zé)一致[單選題]*答案：B(正確答案)290、按照《公司法》規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)為股份有限公司的，注冊資本不得低于（）萬元。A、200B、500C、1000D、1500[單選題]*答案：C(正確答案)291、物業(yè)管理招投標(biāo)活動(dòng)中，評標(biāo)委員會(huì)由招標(biāo)人的代表和評標(biāo)專家共同組成，成員為5人以上單數(shù)，其中招標(biāo)人代表以外的物業(yè)管理方面的專家不得少于成員總數(shù)的（）。A、1/3B、1/2C、2/3D、3/5[單選題]*答案：C(正確答案)292、業(yè)主分戶賬面住宅專項(xiàng)維修資金余額不足首次交存額（）的，業(yè)主應(yīng)當(dāng)及時(shí)續(xù)交A、20％B、30％C、40％D、50％[單選題]*答案：B(正確答案)293、業(yè)主首次交存住宅專項(xiàng)維修資金的標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)刈≌ㄖ惭b工程造價(jià)的（），具體標(biāo)準(zhǔn)由省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門制定。A、2%-5%B、5%-8%C、8%-10%D、10%-13%[單選題]*答案：B(正確答