實習半年總結(jié)范文5篇

第實習半年總結(jié)范文5篇實習半年總結(jié)范文1從20__年7月18日至10月18日參與威達虎山錦繡濱城項目工作已有六個月時間，回顧六個月的實習期工作，感觸很深，收獲頗豐。這六個月中，在領(lǐng)導的和同事門的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的努力工作學習，順利的完成了現(xiàn)場土建工程師的崗位職責，同時也提高了個人的職業(yè)素質(zhì)。

在這六個月的實習期中，我主要負責錦繡濱城項目17#、18#、26-34#樓的現(xiàn)場管理工作。從加入公司項目工作至今主要完成以下工作：接手工作之后，迅速熟悉工地現(xiàn)場及相關(guān)施工樓棟的圖紙資料，完成西港、萬利工地三通一平，包括水管線路的選址、接頭、埋設(shè)工作，各棟樓的工程進度統(tǒng)計、施工人數(shù)統(tǒng)計、質(zhì)量監(jiān)督，協(xié)調(diào)挖掘機臺班開通道路、清理樁頭，統(tǒng)計18#樓護坡工程量及管線保護工作，參與各棟樓的樁位偏差測量為驗樁及后續(xù)工序的施工做好準備，萬利現(xiàn)場交接工程量的現(xiàn)場實測統(tǒng)計。并在公司領(lǐng)導及同事的熱心幫助下積極參與相關(guān)技術(shù)工作，通過自身的努力學習，將圖紙理論知識同現(xiàn)場工程實踐相印證結(jié)合，通過運用所學理論知識，努力積累現(xiàn)場工作經(jīng)驗，能夠使自己快速的融入到新的工作生活當中。

同時，在工作的同時我也深刻認識到自身還有許多不足之處，例如特別是工程經(jīng)驗方面有著較大差距，經(jīng)歷的工地現(xiàn)場經(jīng)驗有限，理論知識沒有很好的和工程實踐相結(jié)合，認識到這點不足后我決定在不斷豐富自身建筑理論知識的同時，能夠做到實地的多和同事以及現(xiàn)場監(jiān)理溝通，爭取在完美的完成各項工作的同時，不斷豐富自己的工程經(jīng)驗。我還發(fā)現(xiàn)自身對理論知識的把握也不夠全面準確，所以在今后的工作中我要做到利用工作業(yè)余時間努力學習建筑、管理理論知識，豐富自身，為以后能夠順利完成工作打好基礎(chǔ)。

并且，通過六個月的實習也是我充分的認識到了，作為甲方的駐工地現(xiàn)場代表，要豐富的不僅是建筑理論知識和現(xiàn)場經(jīng)驗，更重要的是做到發(fā)揮管理者的只能，在工地現(xiàn)場能夠做到統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，及時的協(xié)調(diào)處理現(xiàn)場各類突發(fā)狀況，并且能夠?qū)罄m(xù)工作可能出現(xiàn)的狀況做一個深刻的認識和準備，以保證工程能夠順利的施工而不受到過多其他不必要的因素干擾，影響施工進度和質(zhì)量。另外，在今后的工作中，我也要抱著對工作對自己負責的態(tài)度，工作時能夠嚴格要求自己，做到有始有終，遇到問題能夠及時跟蹤處理完成，我相信抱著這樣態(tài)度來開展以后的工作，不但為公司發(fā)展做出貢獻，更是對自身的磨練和提高。

六個月的實習期結(jié)束，我也深深了解到了我工作的成績和進步和領(lǐng)導同事的幫助是分不開的，今后工作，我不僅要進一步加強理論知識與現(xiàn)場實踐的相結(jié)合，充分發(fā)揮個人特長，積極改進自身不足之處，同時更應(yīng)該注重團結(jié)同事，發(fā)揮團隊和諧進步的精神，完成自己的本職工作，為公司的再創(chuàng)佳績增磚添瓦。

實習半年總結(jié)范文2__年久要結(jié)束了，在這一年里我從校園走到了社會，這一年里我從學生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人士，這一年我開始為我的職業(yè)生涯打算。進入__教育科技(北京)有限公司實習也已經(jīng)有一個月了，在公司領(lǐng)導的強有力的領(lǐng)導和關(guān)心下，在__年的最后一個多月里有很大的進步。

一、工作情況

1。認知公司的企業(yè)文化

我于__年11月22日進入公司實習，為了更快的融入公司加入這個大家庭，也為日后工作打好基礎(chǔ)，我從公司的企業(yè)文化開始了解，然后按照順序填寫特訓營員基本信息。從公司文化那里我明白了“__”的由來——公司用愛啟迪你的人生。這是公司對每一個員工的承諾，讓我產(chǎn)生了一種歸屬感和安全感，也讓我期待三個月之后從這里走出去時的我。同時為我能進入公司成為這團隊的一員感到自豪，相信自己能在以后的工作學習中，嚴格自律，堅持履行公司的承諾。

2。熟悉工作性質(zhì)

在特訓營里了解到公司里其他同事的基本信息，為工作生活上的交流做好一定的基礎(chǔ)。然后開始了解公司的運作流程，主要業(yè)務(wù)，還有自己的工作內(nèi)容，漸漸的學會管理自己的時間，安排自己的工作。在公司里我屬于行政部門人員，主要管理公司里的業(yè)務(wù)報銷、辦公室的值日安排、負責采購辦公用品、監(jiān)督考勤，還有更新網(wǎng)站的相關(guān)欄目。在工作中，可以運用到專業(yè)知識整理統(tǒng)計業(yè)務(wù)報銷表還有值日表，學會了編輯排版、后臺發(fā)布文章。

3。加強專業(yè)知識學習，提高工作能力，做好本職工作。

在工作中充分運用自己的專業(yè)知識，把理論變?yōu)閷嵺`，鞏固所學知識。重視專業(yè)培訓，積極參與培訓聆聽專業(yè)人士的指導，向同事請教學習，提高自己的能力。圍繞本職的工作，學習相關(guān)知識，拓寬自己的視野，在實際工作中把理論知識化為實用技能。

認真做好本職工作和日常事務(wù)性的工作，做到手腳口腦并用，票據(jù)要及時報銷，賬目要清晰登記，協(xié)助領(lǐng)導建立健全的各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理工作日趨正規(guī)化、規(guī)范化。認真完成辦公常用品的購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料信息歸類管理等大量的日常事務(wù)，保證辦公室工作的正常開展。

二、存在不足與改善措施

1、存在不足

一是欠缺工作經(jīng)驗，盡管經(jīng)過一個多月的鍛煉有不少進步，但是還是缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗;二是事務(wù)性的工作繁忙復雜，一不小心就會出錯;三是工作中也不夠大膽，總是不敢嘗試走出第一步，害怕失敗;四是缺乏溝通，不能充分利用資源，不太敢表達自己的觀點，雖然一直在學習中改變工作方法，卻很難在創(chuàng)新中實踐;五是工作缺乏計劃，由于工作沒有規(guī)劃好，工作目標不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半，把可以延后再做的事情花大時間去弄，而該完成的事卻沒做好;六、專業(yè)知識面小，對公司的業(yè)務(wù)還是不很得心應(yīng)手，專業(yè)知識少不能勝任工作。

2、改善措施

(1)針對經(jīng)驗不足的問題，必須在日常的工作中鍛煉自己，總結(jié)成功失敗的經(jīng)驗，防備自己的不足。

(2)事務(wù)性的工作盡管繁忙復雜，但也存在一定的規(guī)律，根據(jù)規(guī)律做事，不懂就問，虛心求教。

(3)大膽的與人溝通交流，在人際交往中鍛煉自己的膽識和語言表達，不要害怕別人的恥笑，要相信自己一定能行。

實習目的：

以中石化濟南石油分公司三片區(qū)會計核算財務(wù)管理及油品知識的相關(guān)內(nèi)容作為實習對象，進行企業(yè)銷售一線的實地學習與實踐。并結(jié)合本科階段所學專業(yè)知識以及入職培訓學習內(nèi)容，理論聯(lián)系實踐，進一步了解加油站片區(qū)財務(wù)會計的工作流程和內(nèi)容要求，加深對財務(wù)會計工作的認識，學以致用，爭取做到既鍛煉了自己的實際工作能力，又培養(yǎng)了分析解決實際問題的能力，為成功走上工作崗位做好準備。

實習時間：20__年8月11日—20__年11月

實習地點：中石化濟南石油分公司三片區(qū)

實習內(nèi)容：熟悉加油站財務(wù)會計的操作規(guī)程，以及片區(qū)財務(wù)管理和會計流程的實際應(yīng)用，初步接觸erp管理系統(tǒng)，著重了學習財務(wù)會計模塊，管理會計模塊，銷售模塊等;掌握零售管理系統(tǒng)的操作過程;對比會計實務(wù)與理論的差距。

首先，我謹向給我提供這次寶貴實習機會的省市石油公司領(lǐng)導表示衷心的感謝，向?qū)嵙暺趦?nèi)手把手教我及幫助過我的各位老師致以誠摯的謝意。正是這三個月的實習，讓我從一個剛剛邁出校園的學生成功蛻變?yōu)槭凸镜囊幻麊T工。在此期間，我對待工作、學習和生活的態(tài)度都有了很大變化，在日益充實自己的知識和技能的同時，也逐漸適應(yīng)了新的工作環(huán)境，為將來真正走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。

初到片區(qū)報到，這里的me是位有氣質(zhì)、做事干練的女經(jīng)理，這讓我體味到了“石油”渾厚中的幾分溫柔。她熱情地接待了我，并一一介紹了片區(qū)的，包括九個加油站在城市的大體分布位置，每天的銷售量等;之后王經(jīng)理又介紹我認識了片區(qū)財務(wù)代表方姐和片區(qū)管理員王瑩姐，在接下來的多數(shù)日子里，我主要是跟著她倆學習，雖然此次實習的主要目的是學習財務(wù)會計實務(wù)，但與此同時她們也教會我許多與工作密切相關(guān)的零售管理方面的知識，讓我更多地解了石油公司的運作規(guī)程及體系。

實習半年總結(jié)范文3轉(zhuǎn)眼間實習生活已過了七個月，在這短短的半年中我不管在工作方面還是人際關(guān)系方面，都有了本質(zhì)的提高，從學校到社會的過程是我人生道路的最大轉(zhuǎn)折點，中鐵二十局二公司給了我鍛煉磨練自己的平臺，尤其是在新疆哈密這個工點環(huán)境艱苦，風沙大，生活條件差，在這種情形下，我咬著牙忍著痛一步一個腳印度過了黑色的七個月，我從未放棄過我的夢想，因為我身邊有很多默默支持我，呵護我的人，一路上一直鼓勵著我，包括在單位，同事的幫助，領(lǐng)導的教導，這是我非常感激的，說句心里話：在學校我是一個非常不自信的人，一直處于迷茫狀態(tài)，但自從進入社會我經(jīng)?？偨Y(jié)自己，反省自己，尤其是領(lǐng)導關(guān)愛，鼓勵，信任使我的自信心一步步的提高，在此我感謝我的同事和領(lǐng)導。我從三個方面總結(jié)下今年的工作感受及工作經(jīng)驗和收獲。

一、心得體會

學校生活和單位生活，確實有非常大的變化，進入社會后我總結(jié)了很多，施工單位就是這樣整天忙忙碌碌，從未有過假，在工作中很容易使人麻木就好像自己是個機器人整天從事同樣的事情腦子頓時會一片空白，過段時間就好了，呵呵。進入單位后不管在生活中還是工作中接觸形形色色的人很多都需要自己去相處接觸適應(yīng)，會遇到很多突發(fā)事情去需要自己解決，一路上我不知道哭過多少次，說出去別人可能會笑你，但是生活環(huán)境就是那樣，不得不去適應(yīng)，但我心里知道之所以哭說明自己還不夠堅強，工作沒做好，及時總結(jié)自己，我相信總有一天會讓別人哭的。

談?wù)劰ぷ鳝h(huán)境吧：哈密這地方無春無秋，夏熱冬冷，熱時最高溫度能達到46度，冷時能達到零下30度，天天有風，氣候非常干燥，來了7個月下雨從未超過20次，工作環(huán)境非常特殊。作為一個小小的現(xiàn)場技術(shù)員要有超強的吃苦能力，全線施工已填方為主，施工戰(zhàn)線長，施工點多，天天十二公里的行程從未間斷過，只有一個目的履行技術(shù)員的職責，控制好現(xiàn)場施工質(zhì)量，盡最大努力為公司創(chuàng)優(yōu)，做一個合格的技術(shù)員，回想起這七個月所經(jīng)歷的一切，心里很寒酸，2024年6月8日正式進入單位實習，6月15日正式接管路基一隊，全線2.9公里，9月10日被調(diào)到路基四隊繼續(xù)負責路基施工，全線12公里，10月底全線路基施工已完成，11月1日正式負責涵洞施工，7個箱型涵2個箱型橋，12月15日全線停工，完成任務(wù)5個箱型涵，在這期間經(jīng)歷了風風雨雨的吹打，有喜有悲，在負責路基一隊期間，為了工作跟施工隊老板吵過無數(shù)次，被施工人員口頭威脅過5次，被打過一次，但我從未害怕過，工作從未放棄過，為了目標值的，一次次的謾罵和歧視只能使我變得更加堅強，被調(diào)到路基四隊，我的生活方式完全變了，形勢變得更加嚴峻了，生活很差，不知道有多少次早晨啃著冷饅頭上工地，戰(zhàn)線長，天天步行12公里，現(xiàn)場的情況做到心中有數(shù)，不得不去適應(yīng)現(xiàn)狀，最難熬的就是負責涵洞期間，氣候惡劣，自從11月20后天天零下15度，不知道有多少次沒吃過午飯了，施工單位就是這樣，只有自己適應(yīng)環(huán)境，沒有環(huán)境適應(yīng)自己，只有吃中苦中苦，方可人上人!

二、工作總結(jié)

半年來，我能夠嚴格要求自己，始終服從組織和領(lǐng)導的安排，始終積極配合施工隊組織各項工作，主動適應(yīng)基層工作，努力提高自身綜合素質(zhì)，熱愛本職工作，和其他同事一道認真下工地做技術(shù)指導，及時了解和掌握施工質(zhì)量及進度情況，在各方面取得了很大的進步?，F(xiàn)將今年的實習工作總結(jié)如下：

一、工作方面：作為一個現(xiàn)場技術(shù)員，我認真做好領(lǐng)導交給我的每一件事，做好上傳下達。向上，聽取相關(guān)政策精神，匯報工作完成進度及施工現(xiàn)場施工質(zhì)量情況，向下，積極傳達項目部下發(fā)的各項技術(shù)通知，深刻領(lǐng)悟到技術(shù)員的責任重如泰山，一步一個腳印的從身邊的事，從最平常、最瑣碎的小事入手，認真地工作。

1、路基施工指導工作：從擔任路基施工技術(shù)指導工作以來，了解和掌握了路基的施工工藝，以及各項指標如路基試驗檢測的各項檢測指標控制，標高的控制，路基面碾壓變數(shù)控制，填料的虛鋪厚度控制，A.B料最大含水率的控制等等，現(xiàn)場存在問題及時通知整改，現(xiàn)場存在問題及時向領(lǐng)導匯報，當天任務(wù)當天完，從不拖延，現(xiàn)場存在隱患問題及時向施工隊通知溝通，避免更大的事故發(fā)生，在施工現(xiàn)場做到心中有數(shù)，能認真落實各項施工工藝，同時向施工隊宣傳工區(qū)各項管理政策，以便管理。

2、涵洞施工指導工作：擔任涵洞技術(shù)指導已來，施工現(xiàn)場一切以下發(fā)的技術(shù)交底為依據(jù)指導施工隊施工，鋼筋數(shù)量及綁扎的間距，加工鋼筋尺寸，模板尺寸，模板加固，內(nèi)徑結(jié)構(gòu)尺寸，混凝土澆筑振搗，保暖等等情況逐一復查，對于問題嚴重或警告不改現(xiàn)象，進行罰款及全隊通報處罰，嚴格履行自己的職責，盡最大努力為單位創(chuàng)優(yōu)。

二、學習方面：到施工單位工作，才明白自己所學的知識還是有一定的局限性，不夠廣博，尤其是在某些方面例如施工現(xiàn)場標高測量生熟，路基試驗檢測儀器操作不熟練等等，總的來說就是現(xiàn)場動手實踐能力不足，只會說不會做，因此在學好理論知識前提下，還要利用更多的時間現(xiàn)場動手操作以便與理論相結(jié)合，這樣工作效率才會提高，熟練地動手能力才是提高技術(shù)水平的根本，作為年輕人，尤其是剛跨入施工單位一定要做到多學、多問、多操作，堅持以吃苦精神為前提，已動手能力為根本的思想，用心干好每一次領(lǐng)導分下的任務(wù)，為今后做技術(shù)主干打下基礎(chǔ)。

三、自我反省及認識

進入單位后不管在工作中還是生活中都暴露出很多不足之處，在此我總結(jié)出了三點如下：

1、在工作方面容易意氣用事，不夠圓滑，在施工現(xiàn)場很死板，在小問題上很重視，經(jīng)常忽視一些原則性問題，死板硬套的方式處理工作中的大小事情，在一個就是不經(jīng)常與他人溝通，致使處理一些小事經(jīng)常走彎路，影響工作進度，總結(jié)：工作經(jīng)驗不足，自我反省不夠徹底。

2、在人際關(guān)系方面做事總喜歡以自己為中心，忽視別人的感受，有時很計較一些小事，團結(jié)意識還不夠強烈，顧小家不顧大家的思想總存在，總結(jié)：心態(tài)不平穩(wěn)，位置沒擺正。

3、生活中以前懶散的習性依然存在，吃苦精神還不夠高，意志力還不夠強，重視工作，忽視自身修養(yǎng)?？偨Y(jié)：馬大哈。

問題依然繁多，本人還需繼續(xù)更改，先從思想上轉(zhuǎn)變，擺正自己的位置，然后用心做好領(lǐng)導交代的每一件事，逐步改進，逐步反省，逐步總結(jié)，犯錯誤不害怕，害怕的就是犯了錯誤不改，心態(tài)放平和，我相信總有一天我會讓別人對我伸出大拇指的，只要不放棄、不拋棄，任何難題都能突破，在施工單位發(fā)展人要想有自己的立足之地要做到能吃苦，踏實肯干，虛心好問，團結(jié)力強，工作積極性突出，人際關(guān)系網(wǎng)廣，做事眼色亮，少說話多干事等等，方可在單位站住腳。

總的來說，在施工單位工作，要認真總結(jié)得與失，自己從中學到了什么，在處理事情當中有哪些地方不盡合理，不夠切合施工現(xiàn)狀，以此來提高自己對施工技術(shù)指導工作的認識，完善自己在施工現(xiàn)場技術(shù)指導方法。在今后的工作中，我會繼續(xù)認真學習專業(yè)知識，尤其是現(xiàn)場實踐動手能力，努力工作，積累經(jīng)驗，虛心好問，腳踏實地，一步一個腳印走好每一步，明年的工作任務(wù)非常嚴峻，路基頂層碎石墊層鋪設(shè)施工，兩個箱型橋施工，過渡段回填施工，邊坡防護施工等等，都需要技術(shù)員現(xiàn)場控制施工質(zhì)量，責任重大，我一定會認真的做好準備工作，為明年技術(shù)指導打下基礎(chǔ)，讓領(lǐng)導滿意。

實習半年總結(jié)范文4帶著一份希翼和一份茫然來到了楚雄州醫(yī)院，開始了我的實習生涯。從此，我的身份將從一個學生變?yōu)榱艘粋€實習護士，生活環(huán)境將從學校轉(zhuǎn)為醫(yī)院，接觸的對象將從老師，同學轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生，護士，病人。對于這三大轉(zhuǎn)變，對于如何做一個合格的實習護士，雖說老師對我們已是千叮嚀萬囑咐，可我心里還是忐忑不安的，怪不適應(yīng)，怕被帶教老師罵，害怕自己做得比別人差怕，自己不知從何入手。

手術(shù)室一個讓人聽了感覺很恐怖又很神秘的名詞，手術(shù)室的一道門將里外分割成兩個世界。讓它披上了一層神秘的面紗。所有科室中手術(shù)室是另我最向往的科室，因為手術(shù)室對我來說很神秘，我?guī)е闷嫘膩淼绞中g(shù)室實習。

每天早晨八點上班，更換好鞋戴好帽子口罩，換好手術(shù)室衣服才能進入限制區(qū)，更加增強了自己的無菌觀念，進入手術(shù)室的第一天，老師便對手術(shù)室的環(huán)境于器械向我們做了大致的介紹，讓我認識到了解環(huán)境和認識器械的重要意義--讓我們在最短的時間內(nèi)找到所需的物品，同時使我們認識到時間就是生命。我們必須爭分奪秒!

在手術(shù)室實習期間很榮幸上了兩臺手術(shù)，是剖宮產(chǎn)，我僅僅是幫助持吸引器為了更好的節(jié)約手術(shù)時間，但是從內(nèi)心里還是感覺機會的來之不易，從每一個小步驟中我深刻體會到了手術(shù)過程中無菌要求的嚴格程度。我從刷手學起到穿手術(shù)衣，戴無菌手套。每一步都嚴格要求自己，以達到無菌的要求。在手術(shù)室我還學會了扎套管針，打大包，打器械包等。

在手術(shù)室的實習中，強化了我的無菌觀念，增加了無菌原則意識，讓我對洗手護士和巡回護士的工作任務(wù)有了深刻地認識和了解，使我更加懂得工作之間與護士地配合，與醫(yī)生配合的重要性。

在手術(shù)室實習的日子很短暫，使我了解到手術(shù)室刷手的步驟;認識手術(shù)器械;開，打無菌包;穿脫手術(shù)衣;戴脫無菌手套;無菌用物之供給;裝卸刀片;學會手術(shù)記錄單的填寫;手術(shù)前，中，后器械的清點等。每一個環(huán)節(jié)都是不可忽略的部分。對我來說，每個部分都是一種考驗和一份不可多得的寶貴經(jīng)驗。原來，只有實踐過才知道百看不如一練

在手術(shù)室一個月的實習生活中感覺自己收獲很多，增長了很多見識包括護理知識上，也包括人際關(guān)系方面。

在思想教育形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進行學習，強化職工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識，加強基礎(chǔ)護理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡。_____兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷。_勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中，__嚴格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風，頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，成績是肯定的。門診服務(wù)臺的__主管，工作嚴謹，服務(wù)態(tài)度意識強，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū)，幫助病人取藥，測血壓無數(shù)，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風景，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模。

我們充分感受到護士們的溫情服務(wù)，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護理服務(wù)去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰。

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。

提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對象的特點和個性出發(fā)，開展護理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應(yīng)時代的發(fā)展展和現(xiàn)代生活需要為切入點，不斷改善服務(wù)措施。首先，責任護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時發(fā)放護患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位、放置管道的注意點及撥管時間，安慰鼓勵病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂。第三，提供規(guī)范化服務(wù)，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復。

加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件，護理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用，無形中督促了各科護士主動去觀察病情，又增加了護患溝通。縮短了護患之間的距離，有效地預防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一提