體檢年終工作總結(jié)7篇

第第頁體檢年終工作總結(jié)7篇體檢年終工作總結(jié)篇1時間如白駒過隙，一眨眼又是一年。在過去的一年里，感謝科主任、護士長和同事們的關(guān)懷和幫忙，我已經(jīng)較好適應(yīng)了體檢中心的工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也能清醒地認(rèn)得到本身的不足之處。現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：一、工作中取得成績1、對于本科室的各項工作的流程已經(jīng)基本掌握，在體檢時可以做到獨當(dāng)——面。特別是有一次碰到批星未預(yù)約海員體檢時，在體檢人員浩繁和毫無準(zhǔn)備的情況下，和負(fù)責(zé)分管的同事搭配默契，在其它各崗位同仁的全力搭配下，布置有序，高效率、高質(zhì)量的完成了體檢工作。完美地體現(xiàn)了體檢中心團結(jié)有序工作狀態(tài)。2、通過不絕的學(xué)習(xí)和實踐，我深刻體會到了體檢中心的`精神和理念，把服務(wù)態(tài)度放在第一位，同時提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)和體檢常見知識的解答。是化解體檢糾紛和矛盾的關(guān)鍵，同時也提高了體檢人員對我們的認(rèn)可度。例如，上半年在b超室做錄入工作時，有企退體檢人員咨詢，“膽囊壁毛糙”是什么大問題嗎?要緊嗎?耐性解釋可以通過運動和掌控飲食，少食油膩食物，多吃清淡飲食實現(xiàn)減輕和緩解的目的，從而不會進一步發(fā)展。體檢者表示了解和滿意。作為一名體檢工作人員，提高專業(yè)素養(yǎng)，對體檢者提出的簡單問題，可以耐性細致的解答，而不是簡單敷衍，這也是贏得客戶再次來體檢的決議性因素之一。3、樂觀地對待醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)任務(wù)，嚴(yán)厲專心地參與了理論考試和操作考試。工作之外并自行參與了計算機和英語考試。并寄語本身下一——次要準(zhǔn)備的更充足，要考得更好，不絕學(xué)習(xí)，超出本身。在這里要感謝常助理給我們布置了每周五例會，總結(jié)本周的不足和計劃下周的工作重點，做到工作有條不案和有預(yù)見性。還有每月——次科室成員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，大家輪流本身選擇學(xué)習(xí)主題，取各家之長為我們所用，只有不絕學(xué)習(xí)，才略不被淘汰。二、存在問題1、由于體檢中心工作較瑣碎，工作上經(jīng)常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于本領(lǐng)有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。2、提高個人業(yè)務(wù)素養(yǎng)，把服務(wù)態(tài)度放在第一——位，掌控個人情緒，做到微笑服務(wù)。三、20xx年的計劃和目標(biāo)1、加強學(xué)習(xí)，增添業(yè)務(wù)修養(yǎng)，提高知識。2、提高計算機的應(yīng)用本領(lǐng)，提高工作效率。3、為適應(yīng)新形勢下體檢中心的工作需要，我決心在以后的工作中，虛心學(xué)習(xí)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，改進不足，踏實工作，勇往奮進，不絕提高自身素養(yǎng)，更加堅固結(jié)實地做好各項工作，在平常的工作崗位上盡本身最大的努力，做最好的本身。體檢年終工作總結(jié)篇2一年來導(dǎo)診部在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞以病人為中心，堅持與人為本，推動導(dǎo)診工作上了一個新臺階?，F(xiàn)將導(dǎo)診工作總結(jié)如下：導(dǎo)診工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、幫助搶救危重患者、供給開水、發(fā)放一次性水杯、為行動不方便和住院病人做檢查和免費供給輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介;導(dǎo)診臺還備有針線、剪刀等便民服務(wù)措施，這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者供給極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進而增添對醫(yī)院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價，進而破壞醫(yī)院的的整體服務(wù)形象。工作時間長了，有人會對導(dǎo)診工作不屑一顧，認(rèn)為這個工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟效益，又瑣碎又辛苦沒出息，倘若沒有猛烈的事業(yè)心和責(zé)任感，導(dǎo)診人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平常小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。一、樹立新觀念，提高了導(dǎo)診人員的職業(yè)責(zé)任感1、要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，導(dǎo)診人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員;患者來咨詢，我們是咨詢員;患者行動不方便，我們是陪診員;患者對其他科室服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最后目標(biāo)就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門，贏得患者信任。2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的"活字典"。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對導(dǎo)診人員知識智慧，溝通溝通本領(lǐng)的考驗，不但要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力氣，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色，當(dāng)我們在特別短時間內(nèi)，通過本身得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。二、通過各種培訓(xùn)，提高了導(dǎo)診人員的整體素養(yǎng)提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服務(wù)人員素養(yǎng)的提高，但絕非一朝一夕之功，特別是我們現(xiàn)在面對的是新招聘的導(dǎo)診員，對醫(yī)院一無所知，讓她對環(huán)境從陌生到熟識，掌握肯定的理論知識和專業(yè)技能，通過訂立相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等，提高導(dǎo)診人員的素養(yǎng)，使導(dǎo)診人員具備高度的敬業(yè)精神。導(dǎo)診工作是與其他護理工作一樣不行輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認(rèn)得，才略自動熱誠幫忙前來就診的患者。三、執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)，提高了導(dǎo)診人員的.工作質(zhì)量和工作效率由于導(dǎo)診工作缺乏明確的目標(biāo)，服務(wù)質(zhì)量難以用數(shù)據(jù)來考核，不易量化，到目前為止，沒有一個培訓(xùn)導(dǎo)診人員的特地機構(gòu)或課程，而導(dǎo)診培訓(xùn)又與醫(yī)療護理知識培訓(xùn)有肯定的區(qū)別，為了提高導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率，院領(lǐng)導(dǎo)請來了立信公司的老師引導(dǎo)工作，對導(dǎo)診護士職責(zé)、制度、工作流程、培訓(xùn)計劃、考核標(biāo)準(zhǔn)等方面訂立了計劃。為了提高導(dǎo)診人員的工作激情，打破干多干少、干好干壞一個樣狀態(tài)、在完滿崗位職責(zé)、服務(wù)流程等基礎(chǔ)上訂立了崗位激勵方案、與薪資掛鉤。四、對門診區(qū)域進行科學(xué)的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境門診病人就醫(yī)心切，常造成不必需的擁擠和爭吵，若處置不妥，可導(dǎo)致秩序混亂。導(dǎo)診護士要富有同情心，把病人當(dāng)成本身的伙伴、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和苦惱，及時掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐性地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安靖病人的焦躁情緒，正確做好疏導(dǎo)工作，順次就醫(yī)，維護門診秩序。另外，導(dǎo)診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé)，譬如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地予以指正，讓每位病人都能自發(fā)遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、乾凈的就醫(yī)環(huán)境?？傊皩?dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易，不僅要重視要儀表端正還要時時保持樂觀的情緒，懂得肯定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學(xué)知識，更緊要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對全部導(dǎo)診人員進行培訓(xùn)，好的贊揚，錯的批判，針對工作的不足連續(xù)改進，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精，這樣才略真正為病人解決實際困難，同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益起到樂觀的推動作用。體檢年終工作總結(jié)篇3流云系不住，清風(fēng)帶走了歲月。xx年已是歲末，在這一年里，在科主任、護士長的率領(lǐng)下，作為一個兒科護士，我收獲許多，進步許多，感受也許多，結(jié)合工作實際及所見所想，現(xiàn)匯報如下：一、思想方面在這一年里，我遵守院紀(jì)院規(guī)，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求本身，順從院里的各項布置，在科主任及護士長的領(lǐng)導(dǎo)下，專心工作每一天，以患兒的利益為中心，以高度的責(zé)任心要求本身，保證本身所分管的護理工作堅固結(jié)實到位，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念引導(dǎo)本身的工作，讓患兒及家屬滿意。兒科是一個容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的地方：目前多數(shù)兒童是獨生子女，一人生病全家總動員，兒童打針要求技術(shù)高，一針不中家長就跟你急；發(fā)熱兒童入院xxx天不退熱家長就跟你吵；不樂意行相關(guān)檢查卻要你給他一個解釋：我孩子到底是什么病？將心比心，我把每一個孩子都當(dāng)做本身的親人，為他們供給的護理。可有時候還是有許多家屬不搭配和理解，越干越感覺，責(zé)任巨大。二、業(yè)務(wù)方面在這一年里，我虛心向老護士請教，專心磨練和提高臨床業(yè)務(wù)水平，特別是小兒頭皮針穿刺的水平，危重患兒的搶救助理，各種搶救設(shè)備的應(yīng)用，患兒病情變動的及時察看發(fā)現(xiàn)等等，都有了顯著的提高。兒科是一個很多而雜的科室，也比較難干，責(zé)任巨大，孩子是祖國的花朵，是我們的將來，他們不會用語言表達疾病的臨床表現(xiàn)，兒科所以又叫“啞科”，這就需要兒科醫(yī)護人員要有全面的醫(yī)學(xué)知識和豐富臨床經(jīng)驗去推斷，這是其他成人內(nèi)科難以相比的，兒科在用藥方面更是要“瑣屑較量”，少一分則影響療效，多一份則產(chǎn)生毒副反應(yīng)。對護士的加藥、注射都是一個很大的考驗，只有付出百分之二百的專心和努力，才略把工作做好。三、個人修養(yǎng)素養(yǎng)方面隨著年齡和閱歷的增長，我感覺本身越來越成熟，個人修養(yǎng)和素養(yǎng)在不絕提高，我專心做到在工作時間儀表端莊、著裝乾凈、禮貌待人、態(tài)度溫和、語言規(guī)范，時刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，專心工作，踏實做人，我信任：沒有，只有更好。樂觀參與院里的一些活動，全力支持主任和護士長的工作。想想來到婦幼保健院這個大家庭已經(jīng)六年了，在這里我得到各位同仁的幫忙和護士長的業(yè)務(wù)引導(dǎo)，回顧六年的工作歷程，有勞累，辛酸，無奈和痛心，也有成功的喜悅和歡樂和成就感。目前我院的發(fā)展速度快速，醫(yī)院水平日新月異，在今后的工作中，我將更加的努力要求本身，適應(yīng)快節(jié)奏的工作要求，為我院的發(fā)展強大貢獻本身的一份力氣！四、xx工作計劃在今后的工作中肯定努力提高本身的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當(dāng)成本身的伙伴，親人，常常換位思索別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過本身的努力獲患病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認(rèn)可。我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為本身是護士隊伍中的一員而驕傲，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)做出本身應(yīng)有的貢獻。體檢年終工作總結(jié)篇4自20xx年x月份擔(dān)負(fù)體檢中心護士長以來，在主任的領(lǐng)導(dǎo)，院領(lǐng)導(dǎo)、護理部的支持下及科室護理人員的搭配下，重要完成了以下工作。一、體檢工作1、共接待來自xx市各企事業(yè)單位的賓客近x千人，體檢種類包含健康體檢、招工體檢、入學(xué)體檢、干部體檢、出國體檢、機動車駕駛?cè)梭w檢等。增添收入的同時，也起到了篩查疾病增添病人的作用，據(jù)統(tǒng)計，其中檢出率較高的是高血脂、高血壓、脂肪肝、糖尿病、腦梗塞等疾病，做到了早發(fā)現(xiàn)早治療，為病人減少了痛苦、節(jié)約了開支。訂立了《護理體檢工作制度》、《護理體檢崗位工作流程》、《體檢工作操作規(guī)程》;建立健全了《體檢登記》、《標(biāo)本送檢登記》、《體檢檔案領(lǐng)取登記》、《體檢預(yù)約登記》、《機動車駕駛?cè)梭w檢登記》，使體檢工作漸漸走向正規(guī)。2、自動開拓市場，跟隨主任走訪企、事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)，送上首席健康教育專家的《不生病的生活方式》一書以及醫(yī)院、科室簡介，講解養(yǎng)生保健知識及體檢的緊要性，既增添了各單位領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院的信任度又提高了他們的保健意識，現(xiàn)已走訪xx多個單位，通過走訪，多個單位表達了體檢意向，開發(fā)區(qū)的x個單位將我院定為招工定點體檢單位。3、制作了《體檢中心簡介》;注冊了科室賬號并上傳醫(yī)學(xué)健康知識;開展了“關(guān)注健康、惠民體檢”活動。通過各種方式對體檢中心進行宣傳，拓寬業(yè)務(wù)渠道。二、保健病房基礎(chǔ)護理工作嚴(yán)格依照《xx省醫(yī)院護理質(zhì)量掌控標(biāo)準(zhǔn)及評價細則》做好日?；A(chǔ)護理工作，建立《衛(wèi)生清潔記錄》，督促保潔員做好每日清潔工作，做到衛(wèi)生無死角，時刻為接收病人做好準(zhǔn)備，為病人供給乾凈舒適的病房環(huán)境。設(shè)施完備、潔凈舒適的保健病房已經(jīng)接待了數(shù)十位礦區(qū)及市級、省級領(lǐng)導(dǎo)和外籍友人，周詳細致的護理得到了他們的認(rèn)可。三、人員的管理及培訓(xùn)1、全部護士均為20xx年之后招聘的合同制護士，年齡小工作經(jīng)驗少，思想容易波動。在嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院及科室規(guī)章制度的同時，采取親情式管理，關(guān)懷每一位護士，為她們解決工作和生活上的困難。利用科室空間共享專業(yè)知識及勵志文章，并及時了解科室人員的心理動態(tài)予以正確引導(dǎo)。通過這些方法，塑造了一支團結(jié)進取的護理團隊，使工作氣氛和諧歡樂，并把這份歡樂傳遞給體檢客戶，讓他們體會到親人般的服務(wù)。2、在完成日常工作的同時，在學(xué)好基礎(chǔ)護理知識技能的同時，加強專業(yè)知識、技能培訓(xùn)，購買了《全民體檢指南》、《如何看體檢報告單》等書籍，每周組織學(xué)習(xí)。督促護士進行在職學(xué)歷教育，現(xiàn)在全部護士都在讀本科護理課程。專業(yè)的體檢知識、嫻熟的采血技術(shù)和規(guī)范的導(dǎo)檢服務(wù)得到了賓客的全都贊美。四、安全工作是全部工作的重中之重。為保證護理安全，成立了科室質(zhì)控小組，建立了考核制度，采取自查和互查結(jié)合的方式，至今無一例過錯顯現(xiàn)。如：手記標(biāo)本時專心查對，標(biāo)本送檢前再次核對并簽名，確保標(biāo)本手記無過錯;整理健康檔案時查對全部項目，登記時再次核對，無誤后密封檔案。為使今后的工作更上一個臺階，我們計劃做好以下幾個方面的工作：1、加強禮儀培訓(xùn)，提升外在形象。體檢中心作為醫(yī)院的窗口科室，我們的.言行舉止、服務(wù)態(tài)度直接影響到病人對醫(yī)院的印象，更需要加強服務(wù)禮儀培訓(xùn)。采取定期培訓(xùn)的方式，每周組織一次禮儀及形體訓(xùn)練，使護士形象、氣質(zhì)得到提升，最后使規(guī)范服務(wù)成為工作習(xí)慣，讓客戶體驗到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2、重視細節(jié)，打造差別化服務(wù)。在細節(jié)服務(wù)上做文章，譬如，對一些交通不方便的體檢客戶，供給上門送《體檢檔案》的服務(wù);購買微波爐為老年人加熱牛奶，讓他們吃上熱乎乎的早餐;注意保護體檢者的`隱私，密封體檢檔案，不隨便談?wù)擉w檢者的結(jié)果;總之，要通過細節(jié)工作，提升服務(wù)水平，與同行業(yè)拉開距離，讓客戶享受到差別化服務(wù)。3、與大型體檢中心相比，還存在較大差距，體檢設(shè)備還不完滿，自動化體檢業(yè)務(wù)還未開展，希望有機會到大型體檢中心進修學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，取人之長補己之短，使我們的工作更加規(guī)范。體檢年終工作總結(jié)篇5時間荏苒，20xx年很快就要過去了，體檢中心在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，干部職工堅持黨的衛(wèi)生工作方針，以深化改革為動力，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重點，以提高人民群眾健康水平為目標(biāo)，不絕強化服務(wù)意識，深化科室內(nèi)部管理，提高醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量，狠抓管理制度的改進和創(chuàng)新，提高職工的樂觀性。強化職工的思想和素養(yǎng)教育，加強了職工的責(zé)任心，取得了肯定的社會效益和經(jīng)濟效益，各項工作有了肯定的進展，為20xx年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、找尋差距，促進科室各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下。一、基本情況：1、醫(yī)院新一屆的領(lǐng)導(dǎo)班子為充足利用我院現(xiàn)有人員和設(shè)備資源，實實在在為老百姓辦實事、辦妥事，讓我院的大型設(shè)備ct機、彩色b超等服務(wù)于民，讓利于民，樹立我院新形象。特別是為適應(yīng)當(dāng)前人們以健康保健為主旋律的今日，健康體檢列為我院重點工作，體檢中心的打造是我院工作的重中之重。2、體檢中心是新組建成立的一個科室，位于我院醫(yī)技樓三樓，有4名工作人員。其中：中級職稱1人，初級職稱2人，臨時工1人。室內(nèi)配有嶄新的電腦、彩電、沙發(fā)、辦公桌椅和各種體檢科室所需物品，待檢室窗明幾凈、鮮花蔟擁，讓您在享受健康體檢的同時，還能享受舒適溫馨的環(huán)境。3、體檢構(gòu)成員由三位院長和各科室的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干構(gòu)成，根椐體檢工作隨時抽出。體檢中心是溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，工作雖然繁雜瑣碎，體檢中心4名工作人員各司其職，工作卻分工不分家，在工作上相互鼓舞，相互學(xué)習(xí)。二、工作開展情況：1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量，當(dāng)好健康衛(wèi)士。依據(jù)人民群眾的各種不同需求訂立各種體檢套餐，由各單位或個人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。2、大力宣傳醫(yī)療科普知識，提高人們的健康意識。院領(lǐng)導(dǎo)和工作人員多次到各單位進行現(xiàn)場宣教、疾病健康保健知識講座，接受教育人員達2500人次。把健康的理念傳遞給千家萬戶，讓全縣干部職工了解和注重健康體檢。通過健康體檢部分干部職工早期發(fā)現(xiàn)問題有些留院治療和予以健康引導(dǎo)，該項工作得到絕大多數(shù)來我院進行體檢的干部群眾全都認(rèn)同和確定。3、專心組織農(nóng)合體檢，提高農(nóng)民的參合意識。參合農(nóng)民的健康體檢，由體檢中心牽頭，抽調(diào)各科室的業(yè)務(wù)骨干構(gòu)成一個體檢小組，配備有b超機、心電圖機、化驗、體格檢查等設(shè)備，并整個工作做好縝密布置。4、今年11月冬季征兵體檢縣人民政府布置在我院體檢中心進行。院領(lǐng)導(dǎo)高度注重，為確保這項政治工作的順利進行，體檢前組織培訓(xùn)，嚴(yán)明紀(jì)律。4天中體檢應(yīng)征青年140人次，初檢合格52人。體檢中嚴(yán)格依照標(biāo)準(zhǔn)實施，不照料關(guān)系，不降低標(biāo)準(zhǔn)，體檢的規(guī)范設(shè)置和醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心，得到省、州軍區(qū)和縣武裝部領(lǐng)導(dǎo)親臨我院檢查工作時的高度確定和贊揚。5、完成“一村一名高校生工程”健康體檢56人，公安招工體檢50人，確保他們順利完本錢年度的選聘計劃。6、不定期向院領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況，讓領(lǐng)導(dǎo)了解體檢工作動態(tài)，為下一步更好地開展工作理清思路，作出正確的決策。三、存在問題：1、由于體檢中心工作較瑣碎，工作上經(jīng)常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于本領(lǐng)有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。2、對工作了解得不足深入，對存在的`問題掌握真實情況不足全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不足。3、體檢工作宣傳力度有待加強。4、埔捉市場信息、開拓市場業(yè)績不夢想。四、20xx年工作目標(biāo)：1、著眼工作重心，謀求發(fā)展。我科將以開拓市場業(yè)績作為今年工作的重心，抓緊、抓好、抓實、抓出實效，以百倍的努力，交了一份滿意的答卷。2、加強宣傳，外樹形象。(1)印發(fā)簡介資料，介紹我院技術(shù)力氣、設(shè)備、就醫(yī)環(huán)境、就醫(yī)流程等，方便群眾就醫(yī)。(2)印發(fā)常見病有關(guān)資料，宣傳科普知識。(3)出好科普宣傳欄。(4)制作《健康體檢》手冊和課件，便于各單位演講和采要。3、加強學(xué)習(xí)，增添業(yè)務(wù)修養(yǎng)，提高知識內(nèi)涵。(1)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。(2)提高計算機的應(yīng)用本領(lǐng)，鼓舞職工學(xué)習(xí)計算機知識，提高工作效率。4、進一步做好20xx年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃、布置，做好各單位與中心的銜接工作。5、爭取建立全縣干部職工健康個人檔案，便于今后查詢，規(guī)范檔案管理和引導(dǎo)臨床。20xx年，是充足生機的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，20xx年成績的取得離不開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各科室的大力幫助搭配和支持，我們在充足確定成績的同時，也瞧到了本科室的問題，我們將努力改正過去一年工作中的不足，取長補短，努力提高工作服務(wù)水平，大力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，把新一年的工作做到最好。體檢年終工作總結(jié)篇6人力是一種最緊要的資源，要搞好醫(yī)院管理就必需做好人的管理。xx月xx日長城集團董事會在南宮召開集團董事會成立集團人力資源部，對集團人事工作進行整體管理同時方便了集團各部門人事工作的溝通和溝通。依據(jù)董事會會議指示現(xiàn)將體檢中心的人事工作存在的問題和工作計劃匯報如下：一、專業(yè)人員的引進體檢市場競爭日趨激烈，北京體檢中心已經(jīng)在網(wǎng)站上發(fā)布信息準(zhǔn)備在長安公園東側(cè)準(zhǔn)備成立一家營業(yè)面積為5000平米的專業(yè)體檢中心，建成后形成的競爭壓力可想而知。所以體檢中心必需抓緊時間建立本身的品牌，打造一支無論從技術(shù)上還是從服務(wù)水平上都過硬的專業(yè)團隊，以提高體檢中心的整體形象。全部這些都與引進專業(yè)的人才有關(guān)。體檢中心現(xiàn)有從事超聲行業(yè)的醫(yī)師沒有一個是影像畢業(yè)的；我們的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)人員沒有一名是服務(wù)專業(yè)畢業(yè)的。倘若我們體檢中心要想建立本身的品牌，就必需要有本身的服務(wù)特色。這就要求我們在今后的招聘工作中肯定要依據(jù)專業(yè)和崗位招專業(yè)人員。專業(yè)人員的引進也有利于體檢中心的人才梯隊建設(shè)，專業(yè)人才的同時可以帶動一批人從整體上提高中心的醫(yī)療水平和服務(wù)水平。體檢中心王主任依據(jù)董事會的決議成立了市場部，市場部現(xiàn)有的兩名員工也是始終在市場前沿工作的專職人員。他們的營銷經(jīng)驗和營銷的理念正是我們的業(yè)務(wù)員所欠缺的。招聘專業(yè)人員的優(yōu)勢在體檢中心有所體現(xiàn)：例如，體檢中心前臺兩名工作人員一個文秘專業(yè)（李寧寧）和一個護士專業(yè)（趙玲），在前臺的工作中李寧寧考慮問題全面，工作井井有條、忙而不亂；說話更委婉，能與客戶更好的溝通和溝通。二、員工業(yè)務(wù)本領(lǐng)的培訓(xùn)在今年的董事會上段院長在介紹兄弟醫(yī)院經(jīng)營經(jīng)驗時說要把醫(yī)院辦成學(xué)校，變成教育式醫(yī)院，就是說醫(yī)生肯定要把病人所患疾病的發(fā)病原因、臨床表現(xiàn)、治療以及今后的防備講清晰，講透徹。這就要求我們的員工在業(yè)務(wù)本領(lǐng)上肯定要精，在醫(yī)療知識上肯定要廣。作為專業(yè)的體檢中心，從事工作和臨床聯(lián)系較少，導(dǎo)致我們有的員工在業(yè)務(wù)知識面上的匱乏，所以在今后的人事工作中肯定要加強員工業(yè)務(wù)本領(lǐng)的培訓(xùn)，包含內(nèi)部學(xué)習(xí)和外出進修。內(nèi)部學(xué)習(xí)上準(zhǔn)備利用體檢淡季對護士和醫(yī)師（專家除外）進行心電圖和超聲的學(xué)習(xí)，心電圖由劉國興講，超聲由齊艷梅講（培訓(xùn)已經(jīng)在進行）。另外內(nèi)科的劉統(tǒng)一主任給全體員工講解體檢報告的解釋，爭取讓體檢中心的每一名員工對體檢報告上的每一種疾病都能從病因和臨床表現(xiàn)及防備上給體檢客戶解釋清晰。外出進修準(zhǔn)備在xx月份到省二院和省四院及北京安貞醫(yī)院學(xué)習(xí)。建議醫(yī)院在進行新員工培訓(xùn)時通知體檢中心新員工，讓體檢中心的新員工了解長城集團以及長城文化和長城精神。三、人員流動情況體檢中心現(xiàn)有員工42名，今年上半年新招員工兩名，副主任醫(yī)師一名，容瑞珠（市人民醫(yī)院退休）曾經(jīng)在長城醫(yī)院工作過。護士一名，武蓓（北京華兆益生客戶服務(wù)部）目前在在做個人客戶管理。沒有離職人員。我認(rèn)為體檢中心的工作性質(zhì)和醫(yī)院不同，體檢中心的工作更像是一個生產(chǎn)流水線，分工明確，缺一不行，要求大家團結(jié)在一起共同把工作做好。在今后的工作中肯定會加強大家的集體感和團隊合作精神的培養(yǎng)。四、工資和獎金的調(diào)配中心的員工每年的調(diào)資是在醫(yī)院的大的調(diào)資政策的引導(dǎo)下結(jié)合股份制的民營機構(gòu)的敏捷性來進行的，體檢中心的人員較少，相當(dāng)于醫(yī)院一個科室，目前沒有調(diào)資沒有產(chǎn)生打的波動和不滿。中心的獎金調(diào)配始終執(zhí)行多勞多得的政策，在整個集團訂立的政策下進行小范圍的調(diào)整。至于績效考核工作，我認(rèn)為在體檢中心目前來不適合實施，由于大家的工作是一體的，每一個體檢單位的完成都含有每一名員工的努力，不能進行量化的。最終，向集團人力資源部提一個懇求，因近來市衛(wèi)生局中醫(yī)處對我中心進行了校驗，提出很多需要整改的問題，其中一項是醫(yī)療制度不完滿，例如操作規(guī)范，醫(yī)療質(zhì)量的掌控，轉(zhuǎn)診記錄和各項規(guī)章制度不完滿。而我和中心王主任都不懂醫(yī)務(wù)科的工作，所以我希望在下個月請曹德義護士長對我中心進行各項制度的完滿工作進行引導(dǎo)（已經(jīng)和曹主任溝通）。體檢年終工作總結(jié)篇7體檢中心自20xx年x月至x月，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院相關(guān)科室的大力支持和幫忙下，依據(jù)醫(yī)院年度工作要點和績效考核方案的目標(biāo)，堅持“